¿Alguna vez te has preguntado របៀបដឹងពីកន្លែងដែលកញ្ចប់ Fedex របស់អ្នកមក? កុំបារម្ភ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពន្យល់តាមរបៀបសាមញ្ញ និងដោយផ្ទាល់អំពីរបៀបដែលអ្នកអាចតាមដានការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកជាមួយក្រុមហ៊ុននាំសំបុត្រ FedEx ។ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនូវសារៈសំខាន់នៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត វាចាំបាច់ក្នុងការដឹងថាតើកញ្ចប់របស់អ្នកនឹងមកដល់នៅពេលណា និងទីកន្លែងណា។ ជាសំណាងល្អ FedEx ផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវឧបករណ៍តាមដានដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដឹងពីទីតាំងនៃការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ សូមអានបន្ត ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបប្រើប្រាស់ឧបករណ៍មានប្រយោជន៍នេះ និងដឹងអំពី ស្ថានភាព នៃ កញ្ចប់របស់អ្នក គ្រប់ពេលវេលា។
- មួយជំហានម្តង ➡️ របៀបដឹងពីកន្លែងដែលកញ្ចប់ Fedex របស់ខ្ញុំនឹងមកដល់
- របៀបដឹងពីកន្លែងដែលកញ្ចប់ Fedex របស់ខ្ញុំមក
1. ជាដំបូង អ្នកនឹងត្រូវចូលទៅកាន់គេហទំព័រ FedEx។
2. នៅពេលដែលអ្នកនៅលើគេហទំព័រ FedEx រកមើលជម្រើសដែលនិយាយថា "ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវ" ឬ "តាមដានការដឹកជញ្ជូន។
3. ចុចលើជម្រើស "តាមដានការដឹកជញ្ជូន" ឬ "តាមដាន ការដឹកជញ្ជូន"។
4. បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវបានជម្រុញឱ្យបញ្ចូលលេខតាមដាននៃកញ្ចប់របស់អ្នក។ លេខតាមដាននេះគួរតែត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកនៅពេលដឹកជញ្ជូន។
5. បន្ទាប់ពីបញ្ចូលលេខតាមដាន សូមចុចលើប៊ូតុង «បទ» ឬ « Rastrear»។
6. បន្ទាប់មកគេហទំព័រនឹងបង្ហាញស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងទីតាំងនៃកញ្ចប់របស់អ្នក។
7. ប្រសិនបើកញ្ចប់ របស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងការដឹកជញ្ជូន អ្នកនឹងអាចឃើញទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់វា និងកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មាន។
8. ប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយជាមួយការដឹកជញ្ជូន ដូចជាការពន្យារពេល ឬបញ្ហាជាមួយអាសយដ្ឋាន គេហទំព័រក៏នឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផងដែរ។
9. អ្នកក៏អាចចុះឈ្មោះសម្រាប់ការជូនដំណឹងអំពីការដឹកជញ្ជូន ដើម្បីទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីវឌ្ឍនភាពនៃកញ្ចប់របស់អ្នក។
10. ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចកំណត់ទីតាំងកញ្ចប់របស់អ្នក ឬមានកង្វល់ណាមួយ អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន FedEx សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។
សំណួរ និងចម្លើយ
តើខ្ញុំតាមដានកញ្ចប់ FedEx របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ FedEx ។
- ទៅកាន់ផ្នែកតាមដានកញ្ចប់។
- បញ្ចូលលេខតាមដានសម្រាប់កញ្ចប់របស់អ្នក។
- ចុចលើ “Search” ដើម្បីមើលទីតាំងបច្ចុប្បន្ននៃកញ្ចប់របស់អ្នក។
តើវាត្រូវការពេលប៉ុន្មានសម្រាប់កញ្ចប់ FedEx ដើម្បីមកដល់?
- ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនអាស្រ័យលើប្រភេទនៃសេវាកម្មដែលបានជ្រើសរើសនៅពេលផ្ញើកញ្ចប់។
- ជាធម្មតា កញ្ចប់ដែលបានដឹកជញ្ជូនជាមួយ FedEx Ground មកដល់ក្នុងរយៈពេល 1-5 ថ្ងៃធ្វើការ។
- ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះដើម្បីមកដល់។
តើខ្ញុំដឹងថាកញ្ចប់ FedEx របស់ខ្ញុំមកពីណា?
- តាមដានកញ្ចប់របស់អ្នកដោយប្រើលេខតាមដានដែលផ្តល់ដោយអ្នកដឹកជញ្ជូន។
- ទីតាំងបច្ចុប្បន្ននៃកញ្ចប់របស់អ្នកនឹងបង្ហាញអ្នកពីកន្លែងដែលវាបានមកពី។
- ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរបន្ថែម សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន FedEx ។
តើខ្ញុំអាចតាមដានកញ្ចប់ FedEx ដោយគ្មានលេខតាមដានបានទេ?
- ទេ, លេខតាមដានត្រូវបានទាមទារដើម្បីអាចតាមដានកញ្ចប់ជាមួយ FedEx ។
- អ្នកផ្ញើកញ្ចប់ត្រូវតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលេខនេះ។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលេខទេ សូមទាក់ទងអ្នកដឹកជញ្ជូន ឬសេវាកម្មអតិថិជន FedEx ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។
តើ "In transit" មានន័យយ៉ាងណានៅក្នុង FedEx tracking?
- ឃ្លា "កំពុងឆ្លងកាត់" បង្ហាញថា កញ្ចប់មានចលនា ហើយនៅលើផ្លូវទៅកាន់គោលដៅចុងក្រោយរបស់វា។
- នេះមានន័យថាកញ្ចប់បានចាកចេញពីទីតាំងមួយ ហើយកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់ទីតាំងបន្ទាប់។
តើ FedEx ផ្តល់នៅថ្ងៃសៅរ៍ទេ?
- បាទ/ចាស៎ FedEx ផ្តល់ជូនការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃសៅរ៍ នៅក្នុងគោលដៅជាច្រើន។
- សេវាដឹកជញ្ជូនថ្ងៃសៅរ៍មានសម្រាប់ប្រភេទដឹកជញ្ជូនជាក់លាក់ និងទីតាំងជាក់លាក់។
តើខ្ញុំអាចកំណត់កាលវិភាគ ការដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់របស់ខ្ញុំជាមួយ FedEx បានទេ?
- មែនហើយ FedEx ផ្តល់ជម្រើសដើម្បីកំណត់ពេលចែកចាយកញ្ចប់របស់អ្នក។.
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ FedEx ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន ដើម្បីកំណត់ពេលចែកចាយតាមកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកញ្ចប់ FedEx របស់ខ្ញុំមិនមកទាន់ពេល?
- ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន FedEx ទៅ ដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូន.
- សូមផ្តល់លេខតាមដានសម្រាប់កញ្ចប់ និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចជួយអ្នកបាន។
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាង FedEx Ground និង FedEx Express? ប
- FedEx Ground គឺជាសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក ** ដែលជាធម្មតាមានតម្លៃថោកជាង និងមានពេលវេលាដឹកជញ្ជូនយូរជាងនេះបន្តិច។
- FedEx Express គឺជាសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស ដែលធានាពេលវេលាដឹកជញ្ជូនលឿនជាង ប៉ុន្តែតម្លៃកាន់តែខ្ពស់។
តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរការចែកចាយអាសយដ្ឋាននៃកញ្ចប់របស់ខ្ញុំជាមួយ FedEx បានទេ?
- មែនហើយ FedEx ផ្តល់ជម្រើសដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន នៃកញ្ចប់របស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ FedEx ឬទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។