តើខ្ញុំអាចស្វែងរកកិច្ចសន្យាអ្វីដែលខ្ញុំមានជាមួយ O2 ដោយរបៀបណា?

ការអាប់ដេតចុងក្រោយ៖ ០២/០៣/២០២៤
អ្នកនិពន្ធ៖ សេបាស្ទាន វីដាល់

តើខ្ញុំដឹងដោយរបៀបណាថាខ្ញុំមានកិច្ចសន្យាជាមួយ O2? ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន O2 ហើយមិនប្រាកដថា តើអ្នកមានកិច្ចសន្យាប្រភេទណាទេ កុំបារម្ភ អ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពន្យល់យ៉ាងច្បាស់លាស់ និងសាមញ្ញអំពីរបៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភេទកិច្ចសន្យាដែលអ្នកមានជាមួយ O2 ។ ការដឹងពីព័ត៌មាននេះអាចជួយអ្នកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីផែនការ សេវាកម្មរបស់អ្នក និងសិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងនាមជាអតិថិជន។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីកិច្ចសន្យារបស់អ្នកជាមួយ O2 សូមអានបន្តដើម្បីដោះស្រាយវាម្តង និងសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា។

– Paso a paso ➡️ ¿Cómo saber que contrato tengo con O2?

  • ជំហានទី 1: Ingresa a la página web de O2.
  • ជំហានទី 2: ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
  • ជំហានទី 3: នៅពេលដែលនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក រកមើលផ្នែក "សេវាកម្មរបស់ខ្ញុំ" ឬ "កិច្ចសន្យារបស់ខ្ញុំ" ។
  • ជំហានទី 4: នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកនឹងអាចឃើញសេចក្តីសង្ខេបនៃកិច្ចសន្យាដែលអ្នកមានសកម្មជាមួយ O2។
  • ជំហានទី 5: ស្វែងរកកិច្ចសន្យាជាក់លាក់ដែលអ្នកចង់បានព័ត៌មានបន្ថែមអំពី។
  • ជំហានទី 6: ចុចលើកិច្ចសន្យានោះ ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់របស់វា។
  • ជំហានទី 7: នៅទីនេះអ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតអំពីលក្ខខណ្ឌ សុពលភាព អត្រា និងសេវាកម្មរួមបញ្ចូលក្នុងកិច្ចសន្យាពិសេសនោះ។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបទិញកញ្ចប់ Movistar

សំណួរ និងចម្លើយ

តើខ្ញុំដឹងដោយរបៀបណាថាខ្ញុំមានកិច្ចសន្យាជាមួយ O2?

  1. ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ O2 ។
  2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "កម្រងព័ត៌មានរបស់ខ្ញុំ" ឬ "សេវាកម្មរបស់ខ្ញុំ" ។
  3. ស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតអំពីកិច្ចសន្យាដែលអ្នកមាននាពេលបច្ចុប្បន្ន។
  4. ពិនិត្យមើលការពិពណ៌នាផែនការ សេវាកម្មដែលរួមបញ្ចូល រយៈពេលកិច្ចសន្យា និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។

តើខ្ញុំអាចរកកិច្ចសន្យារបស់ខ្ញុំជាមួយ O2 នៅឯណា?

  1. រកមើលកិច្ចសន្យារាងកាយដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនៅពេលអ្នកចុះកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម។
  2. ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្វែងរកកិច្ចសន្យាជាក់ស្តែងបានទេ សូមពិនិត្យមើលអ៊ីមែលរបស់អ្នកសម្រាប់ការបញ្ជាក់កិច្ចសន្យា។
  3. ប្រសិនបើអ្នកមានគណនីអនឡាញ សូមចូល ហើយរកមើលផ្នែកឯកសារ ឬកិច្ចសន្យា។
  4. ប្រសិនបើគ្មានដំណើរការខាងលើទេ សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន O2 ។

តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរកិច្ចសន្យាជាមួយ O2 បានទេ?

  1. ពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងកិច្ចសន្យាបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
  2. ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមទាក់ទង O2 ដើម្បីពិភាក្សាអំពីជម្រើសនៃការប្តូរ។
  3. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ថាតើមានការគិតថ្លៃសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ ហើយប្រសិនបើវានឹងប៉ះពាល់ដល់រយៈពេលនៃកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  Como Desviar Un Telefono Fijo a Un Movil

តើខ្ញុំដឹងដោយរបៀបណាប្រសិនបើកិច្ចសន្យារបស់ខ្ញុំជាមួយ O2 មានសុពលភាព?

  1. ពិនិត្យមើលកាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់នៃកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។
  2. ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ សូមទាក់ទង O2 ដើម្បីបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពនៃកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។
  3. ប្រសិនបើកាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់មិនទាន់បានកន្លងផុត កិច្ចសន្យារបស់អ្នកមានសុពលភាព។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើខ្ញុំចង់លុបចោលកិច្ចសន្យាជាមួយ O2?

  1. ពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌនៃការលុបចោលនៅក្នុងកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។
  2. សូមទាក់ទង O2 ដើម្បីជូនដំណឹងអំពីបំណងចង់លុបចោលកិច្ចសន្យា។
  3. សួរអំពីថ្លៃលុបចោលដែលអាចកើតមាន និងជំហានដែលត្រូវធ្វើដើម្បីប្រគល់ឧបករណ៍ ឬឧបករណ៍ណាមួយ។

តើខ្ញុំអាចបន្តកុងត្រាថ្មីជាមួយ O2 ដោយរបៀបណា?

  1. ទាក់ទង O2 សម្រាប់ជម្រើសបន្តដែលមាន។
  2. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ពីលក្ខខណ្ឌ និងអត្ថប្រយោជន៍នៃការបន្ត។
  3. ប្រសិនបើអ្នកសប្បាយចិត្ត សូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានបញ្ជាក់ដោយ O2 ដើម្បីបន្តកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចមើលលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យារបស់ខ្ញុំជាមួយ O2 នៅឯណា?

  1. រកមើលនៅក្នុងឯកសាររូបវន្តដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនៅពេលធ្វើការ។
  2. ប្រសិនបើអ្នកមានគណនីអនឡាញ សូមពិនិត្យមើលផ្នែកឯកសារ ឬកិច្ចសន្យា។
  3. ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្វែងរកលក្ខខណ្ឌបានទេ សូមទាក់ទង O2 ដើម្បីស្នើសុំច្បាប់ចម្លង ឬបញ្ជាក់។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  តើខ្ញុំត្រូវលុបចោលសេវាកម្មជាមួយ Pepephone យ៉ាងដូចម្តេច?

តើខ្ញុំធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំគិតថា O2 បំពានកិច្ចសន្យារបស់ខ្ញុំ?

  1. ពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយសរសេរចំណុចដែលអ្នកចាត់ទុកថាកំពុងបំពាន។
  2. ទាក់ទង O2 ដើម្បីពិភាក្សាអំពីកង្វល់របស់អ្នក និងស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
  3. ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងបានទេ សូមពិចារណាស្វែងរកដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់។

តើខ្ញុំអាចមានកិច្ចសន្យាច្រើនជាងមួយជាមួយ O2 បានទេ?

  1. សូមមើលគោលការណ៍ O2 ទាក់ទងនឹងចំនួនកិច្ចសន្យាដែលអនុញ្ញាតសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់។
  2. ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមប្រាកដថាអ្នកយល់ពីផលប៉ះពាល់ និងទំនួលខុសត្រូវនៃការមានកិច្ចសន្យាច្រើន។
  3. សូមទាក់ទង O2 ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការមានកិច្ចសន្យាច្រើន។

តើខ្ញុំអាចផ្ទេរកិច្ចសន្យា O2 របស់ខ្ញុំទៅឱ្យអ្នកផ្សេងបានទេ?

  1. ពិនិត្យលក្ខខណ្ឌផ្ទេរក្នុងកិច្ចសន្យាបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
  2. ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមទាក់ទង O2 ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្ទេរ។
  3. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ពីតម្រូវការ និងទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ទាំងខ្លួនអ្នក និងអ្នកដែលនឹងទទួលបានកិច្ចសន្យា។