នៅក្នុងពិភពដែលមានទំនាក់ទំនងកាន់តែខ្លាំងឡើងដែលយើងរស់នៅ ការហៅទូរសព្ទបានក្លាយជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រហែលជាមានពេលមួយដែលយើងព្រួយបារម្ភអំពីថាតើនរណាម្នាក់នឹង បានរារាំង ការហៅទូរស័ព្ទ។ ប៉ុន្តែតើយើងអាចដឹងថាតើយើងត្រូវបានគេរារាំងដោយរបៀបណា? នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីទិដ្ឋភាពបច្ចេកទេសដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់ថាតើយើងត្រូវបានគេរារាំងក្នុងការហៅទូរស័ព្ទរបស់យើង និងរបៀបដែលយើងអាចស្វែងរកដោយអព្យាក្រឹត។
1. តើការទប់ស្កាត់ការហៅទូរស័ព្ទគឺជាអ្វី ហើយតើវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
ការទប់ស្កាត់ការហៅចេញគឺជាមុខងារដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជៀសវាងការទទួលការហៅទូរសព្ទដែលមិនចង់បាន ឬរំខាន។ មុខងារនេះមាននៅលើឧបករណ៍ និងសេវាកម្មទូរស័ព្ទជាច្រើន ហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវការគ្រប់គ្រងលើការហៅទូរសព្ទដែលពួកគេទទួល។
ការទប់ស្កាត់ការហៅទូរស័ព្ទដំណើរការដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងទប់ស្កាត់លេខទូរស័ព្ទដែលមិនចង់បាន។ អ្នកប្រើអាចបន្ថែមលេខដែលខ្លួនចង់ទប់ស្កាត់ដោយដៃ ឬប្រើសេវាបញ្ជីខ្មៅដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយស្វ័យប្រវត្តិ រារាំងការហៅទូរសព្ទ មិនប្រាថ្នា។ តាមរយៈការបើកមុខងារនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចជៀសវាងការរំខានដោយការហៅទូរសព្ទដែលមិនចង់បាន ឬសារឥតបានការតាមទូរសព្ទ។
នៅពេលដែលលេខទូរស័ព្ទត្រូវបានរារាំង ការហៅចូលទាំងអស់ពីលេខនោះនឹងត្រូវបានបដិសេធដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ឧបករណ៍ និងសេវាកម្មមួយចំនួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ពិនិត្យមើលការហៅទូរសព្ទដែលត្រូវបានរារាំង និងឈប់ទប់ស្កាត់លេខប្រសិនបើចាំបាច់។ លើសពីនេះទៀត មានកម្មវិធី និងឧបករណ៍ឯកទេសសម្រាប់ទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទដែលមិនចង់បាន ដែលផ្តល់នូវមុខងារបន្ថែម ដូចជាការទប់ស្កាត់ជួរលេខ ឬកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការទប់ស្កាត់ការហៅសារឥតបានការដែលគេស្គាល់។
2. កំណត់សញ្ញានៃការទប់ស្កាត់ការហៅទូរស័ព្ទ
សម្រាប់វាជាការសំខាន់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់លើសូចនាករជាក់លាក់។ សញ្ញាមួយក្នុងចំណោមសញ្ញាទូទៅបំផុតគឺនៅពេលដែលអ្នកឮសម្លេងរវល់ ឬដាច់ខ្សែ នៅពេលព្យាយាមហៅទូរសព្ទ។ នេះអាចបង្ហាញថាការហៅទូរសព្ទកំពុងត្រូវបានរារាំងដោយហេតុផលមួយចំនួន។
សញ្ញាមួយទៀតនៃការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទអាចជាការខ្វះការឆ្លើយតប ឬការរំខានភ្លាមៗនៃការហៅទូរសព្ទ ខណៈពេលដែលវាកំពុងត្រូវបានធ្វើឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ភ្លាមៗ ឬប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានការឆ្លើយតបពីអ្នកទទួលទេ អ្នកអាចក្លាយជាជនរងគ្រោះនៃការរារាំងការហៅទូរសព្ទ។
លើសពីនេះទៀត ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញអាកប្បកិរិយាមិនធម្មតានៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដូចជាការទទួលការហៅទូរសព្ទមិនស្គាល់ដែលមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ឬបានស្នើសុំ វាទំនងជាមាននរណាម្នាក់កំពុងរារាំងការហៅទូរសព្ទដោយចេតនា។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមើលសញ្ញាទាំងនេះ និងចាត់វិធានការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
3. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដឹងថាតើនរណាម្នាក់បានរារាំងខ្ញុំពីការហៅទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ
ពេលខ្លះយើងឃើញខ្លួនយើងនៅក្នុងស្ថានភាពដែលយើងសង្ស័យថាមាននរណាម្នាក់បានរារាំងយើងពីការហៅតាមទូរស័ព្ទរបស់យើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា មានវិធីសាស្រ្តជាច្រើនដើម្បីដឹងថាតើអ្នកពិតជាត្រូវបានរារាំងឬអត់។ នេះគឺជាជំហានមួយចំនួនដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖
- ពិនិត្យមើលសញ្ញា៖ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺត្រូវប្រាកដថាការខ្វះខាតនៃការទំនាក់ទំនងមិនមែនដោយសារបញ្ហាសញ្ញាឬការគ្របដណ្តប់នោះទេ។ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចធ្វើការហៅទៅកាន់ទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតដោយគ្មានបញ្ហាដែរឬទេ។
- ផ្ញើសារជាអក្សរ៖ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាមាននរណាម្នាក់បានរារាំងអ្នក សូមព្យាយាមផ្ញើសារទៅកាន់បុគ្គលនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការឆ្លើយតបភ្លាមៗ ឱកាសដែលអ្នកមិនត្រូវបានរារាំង។
- ធ្វើការហៅទូរសព្ទពីលេខផ្សេងទៀត៖ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមាននរណាម្នាក់បានបិទលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក នោះអ្នកអាចសាកល្បងហៅតាមទូរសព្ទ ឬលេខផ្សេង។ ប្រសិនបើការហៅទូរសព្ទត្រូវបានធ្វើឡើងដោយជោគជ័យ នោះគឺជាសញ្ញាបង្ហាញថាអ្នកត្រូវបានរារាំងនៅលើលេខដើមរបស់អ្នក។
សូមចងចាំថាវិធីសាស្រ្តទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រភេទនៃទូរស័ព្ទឬ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ដែលអ្នកប្រើ។ នៅលើឧបករណ៍មួយចំនួន អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមនៅក្នុងការកំណត់ការហៅទូរសព្ទ ឬការកំណត់ឯកជនភាព។ ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនបានផ្តល់ចម្លើយច្បាស់លាស់ដល់អ្នកទេ វាជាគំនិតល្អក្នុងការស្រាវជ្រាវការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬស្វែងរកការបង្រៀនតាមអ៊ីនធឺណិតជាក់លាក់ចំពោះម៉ូដែលរបស់អ្នក។
4. ពិនិត្យស្ថានភាពទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងការហៅចូល ឬចេញនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទអាចនឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។ នេះជារបៀបពិនិត្យមើលស្ថានភាពទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក៖
1. បើកកម្មវិធី “ការកំណត់” នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។
- សម្រាប់ឧបករណ៍ Android សូមស្វែងរក ហើយចុចលើរូបតំណាង "ការកំណត់"។
- សម្រាប់ឧបករណ៍ iPhone សូមស្វែងរក ហើយចុចលើរូបតំណាង "ការកំណត់"។
2. រំកិលចុះក្រោម ហើយរកមើលជម្រើស “Calls” ឬ “Phone”។
- ក្នុងមួយ ឧបករណ៍ Androidអ្នកប្រហែលជាត្រូវរកមើលនៅក្នុងផ្នែក "បណ្តាញ និងការតភ្ជាប់" ឬ "ការគ្រប់គ្រងស៊ីមកាត" ផ្នែក។
- នៅលើ iPhone ជម្រើស "ហៅទូរសព្ទ" ជាធម្មតាស្ថិតនៅផ្នែកខាងលើនៃបញ្ជីការកំណត់។
3. នៅក្នុងផ្នែក "ការហៅទូរសព្ទ" ឬ "ទូរស័ព្ទ" រកមើលការកំណត់ "ការទប់ស្កាត់ការហៅ" ឬ "ការរឹតបន្តឹងការហៅ" ។
- នៅលើឧបករណ៍ Android អ្នកប្រហែលជាត្រូវចុច "ការកំណត់បន្ថែម" ឬ "ការកំណត់ផ្សេងទៀត" ដើម្បីស្វែងរកជម្រើសនេះ។
- នៅលើ iPhone អ្នកប្រហែលជាត្រូវបញ្ចូលសុវត្ថិភាព ឬលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នក នៅពេលអ្នកទៅដល់ការកំណត់នេះ។
សូមប្រាកដថាការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទត្រូវបានបិទ ដើម្បីអនុញ្ញាតការហៅចូល និងចេញទាំងអស់។ ក្នុងករណីដែលការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ហើយអ្នកចង់អនុញ្ញាតការហៅជាក់លាក់ អ្នកអាចបន្ថែមលេខទាំងនោះទៅក្នុងបញ្ជីករណីលើកលែង។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារារាំងការហៅទូរសព្ទនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។
5. ការប្រើវិធីសាស្រ្តដើម្បីកំណត់ថាតើអ្នកត្រូវបានរារាំងពីការហៅទូរស័ព្ទ
មានវិធីជាច្រើនដើម្បីកំណត់ថាតើអ្នកត្រូវបានរារាំងពីការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកឬអត់។ ខាងក្រោមនេះជាវិធីសាស្ត្រមួយចំនួនដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖
- ពិនិត្យស្ថានភាពហៅទូរសព្ទ៖ ព្យាយាមហៅទៅមនុស្សដែលអ្នកសង្ស័យថាបានរារាំងអ្នក ហើយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលកើតឡើង។ ប្រសិនបើការហៅចូលដោយផ្ទាល់ទៅកាន់សារជាសំឡេងដោយគ្មានសំឡេងរោទ៍ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានរារាំង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វិធីសាស្ត្រនេះប្រហែលជាមិនអាចសន្និដ្ឋានបានទេ ដោយសារមនុស្សមួយចំនួនអាចកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេដើម្បីផ្ញើការហៅចូលទាំងអស់ទៅកាន់សារជាសំឡេង។
- ផ្ញើសារជាអក្សរ៖ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមាននរណាម្នាក់បានរារាំងអ្នក អ្នកអាចផ្ញើសារទៅកាន់ពួកគេ។ ប្រសិនបើសារអត្ថបទមិនត្រូវបានបញ្ជូន ហើយអ្នកមិនបានទទួលការឆ្លើយតបទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានរារាំងហើយ។ សូមចងចាំថា នេះក៏អាចបណ្តាលមកពីហេតុផលផ្សេងទៀត ដូចជាបញ្ហាបណ្តាញ ឬមនុស្សមិនអាន ឬឆ្លើយតបសារ។
- ប្រើកម្មវិធីភាគីទីបី៖ មានកម្មវិធីដែលមាននៅលើទីផ្សារដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ថាតើនរណាម្នាក់បានរារាំងអ្នកពីការហៅទូរស័ព្ទ។ ជារឿយៗកម្មវិធីទាំងនេះផ្តល់នូវមុខងារបន្ថែម ដូចជាការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទដែលមិនចង់បាន ឬការកត់ត្រាការហៅដែលរារាំង។ ធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលអាចទុកចិត្តបានដែលសមនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក។
សូមចងចាំថាការកំណត់ថាតើអ្នកត្រូវបានរារាំងពីការហៅទូរសព្ទអាចមិនត្រឹមត្រូវ 100% ទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបន្តជួបប្រទះបញ្ហា ឬសង្ស័យថាមាននរណាម្នាក់បានរារាំងអ្នក វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកស្វែងរកទម្រង់ទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត ឬព្យាយាមដោះស្រាយស្ថានភាពដោយនិយាយដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធ។
6. របៀបបកស្រាយលទ្ធផលនៅពេលពិនិត្យមើលការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទ
នៅពេលដែលអ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់ការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីរបៀបបកស្រាយលទ្ធផលដែលទទួលបាន។ នៅទីនេះ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីស្វែងយល់ និងវិភាគព័ត៌មានដែលអ្នកបានប្រមូល។
1. ពិនិត្យបញ្ជីលេខដែលបានទប់ស្កាត់៖ ពិនិត្យមើលថាតើលេខដែលអ្នកចង់ទប់ស្កាត់ពិតជាមាននៅក្នុងបញ្ជីដែរឬទេ។ វានឹងជួយអ្នកបញ្ជាក់ថាការទប់ស្កាត់ការហៅទូរស័ព្ទដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
2. ពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុការហៅទូរសព្ទដែលត្រូវបានរារាំង៖ ពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុហៅទូរសព្ទដែលត្រូវបានរារាំង ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូ ឬលេខគួរឱ្យសង្ស័យណាមួយ។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញលេខដែលមិនស្គាល់ ឬមិនចង់បាននៅក្នុងបញ្ជីនេះ អ្នកអាចបន្ថែមពួកវាទៅក្នុងបញ្ជីប្លុក។
7. ភាពខុសគ្នារវាងការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទ និងបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ផ្សេងទៀត។
ការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទគឺជាបញ្ហាទូទៅដែលប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ។ ទោះបីជាវាអាចធ្វើអោយមានការខកចិត្តក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាមានមួយចំនួនដែលអាចទាក់ទងនឹងបណ្តាញកោសិកា ឬការកំណត់ឧបករណ៍។ បន្ទាប់ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗមួយចំនួនរវាងបញ្ហាទាំងពីរ។
ភាពខុសគ្នាជាក់ស្តែងបំផុតមួយរវាងការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទ និងបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ផ្សេងទៀតគឺជាប្រភពនៃបញ្ហា។ ខណៈពេលដែលការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទជាធម្មតាកើតឡើងដោយសារតែការកំណត់ឧបករណ៍ជាក់លាក់ បញ្ហាការតភ្ជាប់អាចទាក់ទងនឹងសញ្ញាបណ្តាញទូរស័ព្ទ ការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ ឬសូម្បីតែបញ្ហានៅក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា។ វាចាំបាច់ក្នុងការយកភាពខុសគ្នានេះទៅក្នុងគណនីនៅពេលស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
ភាពខុសគ្នាសំខាន់មួយទៀតគឺវិធីនៃការខិតទៅរកបញ្ហា។ ដើម្បីជួសជុលការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទ អ្នកប្រហែលជាត្រូវធ្វើការផ្លាស់ប្តូរជាក់លាក់ចំពោះការកំណត់របស់អ្នក។ នៃឧបករណ៍របស់អ្នកដូចជាការបន្ថែមលេខទៅក្នុងបញ្ជីប្លុក ឬបិទមុខងារទប់ស្កាត់លំនាំដើម។ ម្យ៉ាងវិញទៀត បញ្ហានៃការតភ្ជាប់អាចតម្រូវឱ្យមានវិធានការដូចជា ការកំណត់បណ្តាញកោសិកាឡើងវិញ ពិនិត្យមើលការគ្របដណ្តប់នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក ឬទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាសម្រាប់ជំនួយបច្ចេកទេស។ វិធីសាស្រ្តក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើមូលហេតុនៃបញ្ហា។
8. ការយល់ដឹងអំពីផលប៉ះពាល់នៃការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
ការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទអាចជាការរំខានដ៏គួរឱ្យធុញទ្រាន់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ប៉ុន្តែការយល់ដឹងអំពីផលប៉ះពាល់នៅពីក្រោយបញ្ហានេះអាចជួយអ្នកស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ។ មានហេតុផលជាច្រើនដែលទូរសព្ទរបស់អ្នកអាចរារាំងការហៅចេញ ចាប់ពីការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ រហូតដល់បញ្ហាបណ្តាញ។ នៅទីនេះយើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវវិធីសាស្រ្តមួយ។ មួយជំហានម្តងៗ ដើម្បីស្វែងយល់ និងដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
ជំហានដំបូងគឺត្រូវពិនិត្យមើលការកំណត់ទប់ស្កាត់ការហៅនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ចូលប្រើកម្មវិធីការកំណត់ការហៅទូរសព្ទ ដែលជាធម្មតាហៅថា "ការកំណត់ការហៅ" ឬ "ការកំណត់ការទប់ស្កាត់ និងឯកជនភាព"។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកនឹងអាចដឹងថាតើអ្នកមានប្រភេទនៃការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទណាមួយដែលបានបើក ដូចជាការទប់ស្កាត់លេខដែលមិនស្គាល់ ឬរារាំងលេខជាក់លាក់។ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើល និងកែតម្រូវការកំណត់ទាំងនេះទៅតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកឃើញការកំណត់ទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទទេ ទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនមានជម្រើសនេះភ្ជាប់មកជាមួយទេ។
មូលហេតុដែលអាចកើតមានមួយទៀតនៃការទប់ស្កាត់ការហៅគឺវត្តមាននៃកម្មវិធីភាគីទីបីដែលរារាំងលេខដែលមិនចង់បាន។ ស្វែងរកក្នុង ហាងកម្មវិធី នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកនូវកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទណាមួយ ហើយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានដំឡើងវាដែរឬទេ។ បើដូច្នេះមែន សូមបើកវា ហើយពិនិត្យមើលការកំណត់ ដើម្បីប្រាកដថាវាមិនរារាំងការហៅទូរសព្ទដែលអ្នកចង់ទទួលដោយចៃដន្យនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាកម្មវិធីមួយកំពុងបង្កឱ្យមានការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទដែលមិនចង់បាន សូមពិចារណាលុបវាចោល ឬកែតម្រូវការកំណត់របស់វា ដើម្បីអនុញ្ញាតការហៅដែលចង់បាន។
9. ឧបករណ៍ និងកម្មវិធីដើម្បីរកមើលការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
ការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទគឺជាបញ្ហាទូទៅនៅលើឧបករណ៍ចល័ត ប៉ុន្តែជាសំណាងល្អមានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីដែលអាចជួយអ្នករកឃើញ និងដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ នេះគឺជាជម្រើសមួយចំនួនដែលអ្នកអាចពិចារណា៖
១. កម្មវិធីទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទ៖ អ្នកអាចជ្រើសរើសដំឡើងកម្មវិធីជាក់លាក់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទប់ស្កាត់ការហៅដែលមិនចង់បាន។ កម្មវិធីទាំងនេះជារឿយៗមានការកំណត់កម្រិតខ្ពស់ ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការទប់ស្កាត់លេខជាក់លាក់ ឬត្រងការហៅទូរសព្ទដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួន ដូចជាបុព្វបទលេខ ឬលេខសម្គាល់អ្នកហៅទូរសព្ទជាដើម។
2. Herramientas de identificación de llamadas: ជម្រើសមួយទៀតគឺត្រូវប្រើឧបករណ៍លេខសម្គាល់អ្នកហៅដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានអំពីប្រភពដើមនៃការហៅទូរសព្ទ។ ឧបករណ៍ទាំងនេះប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងក្បួនដោះស្រាយដើម្បីកំណត់ថាតើការហៅចេញមកពីលេខដែលគេស្គាល់ថាធ្វើការហៅដែលមិនចង់បាន។ អ្នកខ្លះថែមទាំងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទពីក្រុមហ៊ុន ឬសេវាសាធារណៈទៀតផង។
10. ជំហានដើម្បីធ្វើតាម ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកត្រូវបានរារាំងពីការហៅទូរសព្ទ
ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាអ្នកត្រូវបានរារាំងពីការហៅទៅកាន់លេខជាក់លាក់មួយ មានជំហានមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
នេះគឺជាជម្រើសដែលត្រូវពិចារណា៖
- ៤. ផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាលេខដែលអ្នកកំពុងហៅគឺត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកមិនមានកំហុសអ្វីទេ។ បើចាំបាច់ សូមព្យាយាមចុចលេខតាមពេលវេលាផ្សេងៗគ្នា ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកមិនបានចុចទូរសព្ទក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងដែលបុគ្គលនោះអាចនឹងរវល់ ឬអស់សេវា។
- 2. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de telefonía: ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់ថាលេខរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកនៅតែមិនអាចធ្វើការហៅចេញ វាអាចទៅរួចដែលអ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានរារាំងលេខដោយហេតុផលមួយចំនួន។ សូមទាក់ទងពួកគេសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីបញ្ហា ឬការរឹតបន្តឹងដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។
- 3. ប្រើប្រាស់សេវាកម្មបិទការហៅទូរសព្ទ៖ ក្នុងករណីដែលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅតែត្រូវបានរារាំង បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់លេខរបស់អ្នក និងនិយាយជាមួយអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក អ្នកអាចពិចារណាប្រើប្រាស់សេវាកម្មឈប់ហៅទូរសព្ទ។ សេវាកម្មទាំងនេះជាធម្មតាផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដោះសោបច្ចេកទេស និងផ្តល់ជូននូវការបង្រៀន និងឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា។
11. របៀបជៀសវាងការមើលឃើញថាជាលេខដែលត្រូវបានរារាំងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកព្រួយបារម្ភអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតរារាំងអ្នក ឬឃើញអ្នកជាលេខ ខាងក្រោមនេះជាគន្លឹះមួយចំនួនដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ។
1. Sé respetuoso y considerado៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងគួរសមក្នុងរាល់អន្តរកម្មលើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ជៀសវាងការប្រើភាសាប្រមាថ ឬមិនគោរព ដែលអាចនាំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតរារាំងអ្នក។
2. អាន និងអនុវត្តតាមគោលការណ៍៖ វេទិកានីមួយៗមានគោលការណ៍ និងគោលការណ៍ណែនាំអំពីអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួន។ ចំណាយពេលអានវា ហើយត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមវាគ្រប់ពេល។ ប្រសិនបើអ្នកបំពានច្បាប់របស់វេទិកា អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតទំនងជានឹងរារាំង ឬរាយការណ៍ពីអ្នក។
3. Evita el spam៖ កុំផ្ញើសារដ៏ធំ ឬមិនបានស្នើសុំទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ជៀសវាងការ tag មនុស្សដោយគ្មានការយល់ព្រមពីពួកគេ ឬផ្ញើសំណើមិត្តភក្តិដោយមិនរើសអើង។ ការគោរពឯកជនភាព និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកដទៃ គឺជាគន្លឹះក្នុងការជៀសវាង ឲ្យគេឃើញ ជាលេខដែលរារាំង។
12. រក្សាភាពឯកជននៅក្នុងការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយមិនងាកទៅរកការទប់ស្កាត់
ប្រសិនបើអ្នកព្រួយបារម្ភអំពីភាពឯកជននៃការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយមិនចង់ងាកទៅរកការទប់ស្កាត់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទេ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីរក្សាភាពឯកជនដោយមិនចាំបាច់ដកនរណាម្នាក់ចេញពីបញ្ជីរបស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញអ្នកមួយចំនួន គន្លឹះ និងល្បិច ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ៖
- ប្រើសេវាហៅទូរសព្ទដែលបានអ៊ិនគ្រីប៖ មានកម្មវិធីជាច្រើនដែលផ្តល់ជូនការហៅទូរសព្ទដែលបានអ៊ិនគ្រីប ដែលមានន័យថាព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូនអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទត្រូវបានការពារ និងមិនអាចស្ទាក់ចាប់ដោយភាគីទីបីបានទេ។ ជម្រើសពេញនិយមមួយចំនួនរួមមាន Signal, Telegram, និង WhatsApp (តាមរយៈមុខងារហៅទូរសព្ទដែលបានអ៊ិនគ្រីប)។
- ដំឡើងលេខនិម្មិត៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់បង្ហាញលេខទូរស័ព្ទពិតរបស់អ្នកនៅពេលធ្វើការហៅទេ អ្នកអាចកំណត់លេខនិម្មិតបាន។ ប្រភេទនៃសេវាកម្មទាំងនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលេខទូរស័ព្ទជំនួសដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីធ្វើការ និងទទួលការហៅទូរសព្ទដោយមិនបង្ហាញអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ អ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនផ្តល់លេខនិម្មិតដែលអាចចោលបាន ដែលអ្នកអាចប្រើជាបណ្តោះអាសន្ន រួចបោះចោល។
- ប្រើសេវាកម្មបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ៖ ប្រសិនបើអ្នកចង់រក្សាលេខទូរសព្ទដើមរបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនចង់ឱ្យមនុស្សហៅមកអ្នកដោយផ្ទាល់ទេ អ្នកអាចប្រើសេវាកម្មបញ្ជូនបន្តការហៅចូលបាន។ សេវាកម្មទាំងនេះបញ្ជូនបន្តការហៅចូលទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទផ្សេងទៀតតាមជម្រើសរបស់អ្នក។ វិធីនេះ អ្នកអាចទទួលការហៅចេញ ប៉ុន្តែដោយមិនបង្ហាញលេខពិតរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកហៅចូល។ ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តមួយចំនួនផ្តល់មុខងារនេះ ឬអ្នកអាចប្រើកម្មវិធីភាគីទីបីដែលផ្តល់សេវាកម្មនេះ។
13. ដំណោះស្រាយជំនួស ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាអ្នកត្រូវបានរារាំងពីការហៅទូរសព្ទ
ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាអ្នកត្រូវបានរារាំងពីការហៅទូរសព្ទ ហើយចង់ស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនួសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ មានជំហានជាច្រើនដែលអ្នកអាចអនុវត្តតាម៖
1. ពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាមានទំនាក់ទំនងជាក់លាក់ ឬទូទៅ៖ ប្រសិនបើមានតែមនុស្សមួយចំនួនមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានរារាំងដោយពួកគេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើគ្មាននរណាម្នាក់អាចទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកទេ វាអាចមានបញ្ហាបច្ចេកទេសផ្សេងទៀតដែលពាក់ព័ន្ធ។
2. ប្រើប្រាស់សេវាកម្មបិទការហៅទូរសព្ទ៖ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកត្រូវបានរារាំង អ្នកអាចរកមើលសេវាកម្មឈប់ហៅទូរសព្ទដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការហៅចេញទោះបីជាត្រូវបានរារាំងក៏ដោយ។ សេវាកម្មទាំងនេះច្រើនតែដំណើរការដោយបញ្ជូនការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ ឬប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា VoIP ដើម្បីឆ្លងកាត់ប្លុកដែលមានសក្តានុពល។
3. ផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក៖ ប្រសិនបើអ្នកអស់ជម្រើសផ្សេងទៀតទាំងអស់ ហើយសង្ស័យថាមាននរណាម្នាក់បានរារាំងអ្នកដោយចេតនា ការផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកអាចជាដំណោះស្រាយច្បាស់លាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចងចាំថាការផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកក៏អាចមានការរអាក់រអួល និងតម្រូវឱ្យជូនដំណឹងដល់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទាំងអស់អំពីការផ្លាស់ប្តូរ។
14. គន្លឹះក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងករណីមានការរារាំងការហៅទូរសព្ទ
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងករណីរារាំងការហៅទូរសព្ទអាចជាបញ្ហាប្រឈម ប៉ុន្តែជាមួយនឹងគន្លឹះត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចជម្នះឧបសគ្គនេះបាន។ នេះជាគន្លឹះដ៏មានប្រយោជន៍មួយចំនួនដើម្បីធានាឱ្យបាននូវការទំនាក់ទំនងដោយរលូន ទោះបីជាអ្នកប្រឈមនឹងការរារាំងការហៅទូរសព្ទក៏ដោយ៖
1. ប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្ញើសារជំនួស៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើការហៅចេញបានទេ សូមពិចារណាប្រើប្រាស់កម្មវិធីផ្ញើសារដូចជា WhatsApp, Telegram ឬ Signal ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដែលអ្នកចង់បាន។ កម្មវិធីទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើសារ ផ្ញើសារជាសំឡេង ឬសូម្បីតែ ចែករំលែកឯកសារ សំខាន់។
2. ជ្រើសរើសសេវាកម្មអ៊ីមែលរហ័ស៖ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងភ្លាមៗមិនសំខាន់ទេ អ៊ីមែលអាចជាជម្រើសដ៏ល្អ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលទាន់សម័យ ហើយទាក់ទងបុគ្គលនោះជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់នូវព័ត៌មានលម្អិត និងការពន្យល់ពេញលេញដោយគ្មានសម្ពាធនៃពេលវេលា។
3. ប្រើប្រាស់ បណ្តាញសង្គម: បណ្តាញសង្គម ពួកគេក៏អាចជួយអ្នកឱ្យយកឈ្នះលើប្លុកការហៅផងដែរ។ អ្នកអាចផ្ញើសារផ្ទាល់ឬសូម្បីតែធ្វើការហៅជាវីដេអូតាមរយៈវេទិកាដូចជា ហ្វេសប៊ុក ម៉ែនស៊ែនជើរ, Instagram ផ្ទាល់ ឬ Skype ។ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលថាតើមនុស្សដែលអ្នកចង់ទាក់ទងជាមួយប្រើប្រាស់កម្មវិធីណាមួយនៃវេទិកាទាំងនេះ ហើយជ្រើសរើសមួយដែលសមរម្យបំផុតសម្រាប់អ្នកទាំងពីរ។
ដូចដែលយើងបានឃើញនៅក្នុងអត្ថបទនេះ ការដឹងថាតើយើងត្រូវបានរារាំងក្នុងការហៅទូរសព្ទរបស់យើងអាចជាបញ្ហាប្រឈមដែរឬទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអរគុណចំពោះសញ្ញានិងអាកប្បកិរិយាផ្សេងៗគ្នាដែលបានវិភាគយើងអាចមានគំនិតកាន់តែច្បាស់ថាតើយើងត្រូវបានរារាំងឬអត់។
វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា វិធីសាស្រ្ត និងសញ្ញាទាំងនេះមិនមានភាពល្ងង់ខ្លៅនោះទេ ព្រោះថាឧបករណ៍ និងសេវាទូរសព្ទនីមួយៗអាចមានការប្រែប្រួលនៅក្នុង មុខងាររបស់វា. ដូច្នេះ មិនគួរធ្វើការសន្និដ្ឋានច្បាស់លាស់ដោយផ្អែកលើសូចនាករទាំងនេះទេ។
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬកង្វល់អំពីថាតើយើងត្រូវបានរារាំងពីការហៅទូរសព្ទឬអត់ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការទាក់ទងអ្នកដែលមានសំណួរដោយផ្ទាល់ និងបង្ហាញពីកង្វល់របស់យើង។ ការសន្ទនាដោយបើកចំហ និងស្មោះត្រង់អាចជម្រះការយល់ខុស និងដោះស្រាយជម្លោះណាមួយ។
យើងត្រូវតែចងចាំជានិច្ចថា ការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក និងភាពឯកជនរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ គឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៅក្នុងប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងណាមួយ។ ប្រសិនបើយើងសង្ស័យថាមាននរណាម្នាក់បានរារាំងយើង វាជាការសំខាន់ក្នុងការរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងគោរពការសម្រេចចិត្តរបស់ មនុស្សម្នាក់ទៀតជៀសវាងសកម្មភាពរំខាន ឬមិនចង់បាន។
សរុបមក ការកំណត់ថាតើយើងត្រូវបានរារាំងលើការហៅទូរសព្ទរបស់យើងឬអត់ ប្រហែលជាត្រូវការការវិភាគដោយប្រុងប្រយ័ត្នអំពីសញ្ញា និងអាកប្បកិរិយាផ្សេងៗ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យស្វែងរកការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ និងប្រកបដោយការគោរពជាមួយបុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីស្រាយចម្ងល់ ឬជម្លោះនានា។ សូមរក្សាការគោរព និងភាពឯកជននៅក្នុងអន្តរកម្មទូរស័ព្ទរបស់យើងទាំងអស់។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។