វិធីដោះស្រាយបញ្ហាភ្ជាប់ទៅ PlayStation បូក នៅលើ PS5
La PlayStation បាន 5 បានមកដល់ ទៅកាន់ទីផ្សារជាមួយនឹងភាពជោគជ័យដ៏អស្ចារ្យ ដែលនាំមកយើងនូវបទពិសោធន៍លេងហ្គេមជំនាន់ក្រោយ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់ពួកគេ។ អត្ថបទនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ហើយរីករាយជាមួយលក្ខណៈពិសេស និងអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់ដែល PlayStation Plus ផ្តល់ជូននៅលើកុងសូលថ្មីរបស់អ្នក។
បញ្ហានៃការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5
ការភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus គឺចាំបាច់ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីបទពិសោធន៍លេងហ្គេម PS5 របស់អ្នក។ អ្នកប្រើមួយចំនួនបានរាយការណ៍ថា ទោះបីជាមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមានស្ថិរភាពក៏ដោយ ក៏ពួកគេមិនអាចចូលប្រើសេវា PlayStation Plus លើអ៊ីនធឺណិតបានដែរ បញ្ហានេះអាចធ្វើឲ្យអ្នកមានហ្គេមអនឡាញដែលអ្នកចង់លេងជាមួយមិត្តភ័ក្ដិ អត្ថប្រយោជន៍ផ្តាច់មុខដែលផ្តល់ដោយ PlayStation Plus ។
ដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់
1. ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ មុនពេលស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ស្មុគស្មាញ សូមប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតត្រឹមត្រូវ។ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ត្រឹមត្រូវ ឬប្រសិនបើអ្នកមានខ្សែ Ethernet បានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ។ ការចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ ឬម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញក៏អាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ផងដែរ។
2. ពិនិត្យមើលការកំណត់គណនី PlayStation Plus របស់អ្នក៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់គណនី PlayStation Plus របស់អ្នកនៅលើ PS5 របស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាទិន្នន័យចាំបាច់ទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ។ សូមពិនិត្យមើលផងដែរថាការជាវរបស់អ្នកគឺសកម្ម ហើយមិនទាន់ផុតកំណត់ទេ។ ប្រសិនបើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងស្ថិតក្នុងសណ្តាប់ធ្នាប់ សូមព្យាយាមចេញពីគណនី ហើយចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកវិញដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានរបស់អ្នក។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី នៃ PS5 របស់អ្នក។: ត្រូវប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីប្រព័ន្ធ។ ការអាប់ដេតកម្មវិធីជាញឹកញាប់រួមបញ្ចូលការកែកំហុស និងការកែលម្អការអនុវត្តដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ ចូលទៅកាន់ការកំណត់កុងសូលរបស់អ្នក ហើយរកមើលជម្រើសអាប់ដេតកម្មវិធី ដើម្បីធានាថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុត។
4. ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ PlayStation៖ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីសាកល្បងដំណោះស្រាយទាំងអស់ខាងលើ អ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក វាគួរតែទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស PlayStation ។ ពួកគេនឹងមានបទពិសោធន៍ចាំបាច់ ដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ណាមួយ និងធានាបាននូវបទពិសោធន៍លេងហ្គេមគ្មានថ្នេរ។
សរុបសេចក្តីមក បញ្ហាការតភ្ជាប់ PlayStation Plus នៅលើ PS5 អាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយប្រើដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសមួយចំនួន។ ការពិនិត្យមើលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ការកំណត់គណនីរបស់អ្នក ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី PS5 របស់អ្នក និងការទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស PlayStation គឺជាជំហានសំខាន់ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ សូមចងចាំថា PlayStation Plus ផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ និងមុខងារអនឡាញជាច្រើន ដែលវាមានតម្លៃរីករាយជាមួយ PS5 របស់អ្នក។ ដូច្នេះកុំបោះបង់ ហើយធ្វើការដោះស្រាយបញ្ហានេះ ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីកុងសូលជំនាន់ក្រោយរបស់អ្នក។
វិធីដោះស្រាយបញ្ហានៃការភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5៖
បញ្ហាការតភ្ជាប់ PlayStation Plus នៅលើ PS5៖
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក កុំបារម្ភ មានដំណោះស្រាយជាច្រើនដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន។ ការភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus គឺចាំបាច់ដើម្បីរីករាយជាមួយមុខងារអនឡាញទាំងអស់នៃកុងសូលរបស់អ្នក ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ខាងក្រោមនេះយើងបង្ហាញពីដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។
1. ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ជំហានដំបូងគឺត្រូវប្រាកដថាកុងសូលរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញនៅលើ PS5 របស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមានស្ថេរភាព និងមានមុខងារ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់ Wi-Fi ត្រូវប្រាកដថាសញ្ញាខ្លាំងគ្រប់គ្រាន់។ ប្រសិនបើអ្នកមានជម្រើស អ្នកក៏អាចសាកល្បងភ្ជាប់កុងសូលរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ទៅម៉ូដឹម/រ៉ោតទ័រដោយប្រើខ្សែអ៊ីសឺរណិត។
2. ពិនិត្យមើលការជាវ PlayStation Plus របស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការជាវ PlayStation Plus សកម្ម។ អ្នកប្រហែលជាបានឈានដល់កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃការជាវរបស់អ្នក ហើយត្រូវបន្តវាទៀត។ ពិនិត្យមើលការកំណត់គណនី PlayStation របស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើការជាវរបស់អ្នកសកម្ម និងត្រឹមត្រូវ។
3. ចាប់ផ្ដើម PS5 និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ៖ ពេលខ្លះគ្រាន់តែចាប់ផ្តើម កុងសូល និងរ៉ោតទ័រឡើងវិញអាច ជួសជុលបញ្ហានៃការតភ្ជាប់។ បិទ PS5 របស់អ្នក ដកខ្សែថាមពល ហើយរង់ចាំពីរបីនាទីមុនពេលបើកវាឡើងវិញ។ អ្នកក៏អាចបើកដំណើរការរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ដើម្បីកំណត់ការតភ្ជាប់ឡើងវិញ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ទាំងពីរត្រូវបានបើក សូមព្យាយាមភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus ម្តងទៀត។
1. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅលើ PS5
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរពិនិត្យមើលគឺថាកុងសូលរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅអ៊ីនធឺណិត។ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់វា សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
1. ផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់រាងកាយរបស់អ្នក៖ សូមប្រាកដថាខ្សែអ៊ីសឺរណិតត្រូវបានភ្ជាប់ដោយសុវត្ថិភាពទៅកុងសូល និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់ឥតខ្សែ សូមប្រាកដថា PS5 ស្ថិតនៅក្នុងជួរនៃរ៉ោតទ័រ ហើយមិនមានឧបសគ្គដែលអាចជ្រៀតជ្រែកឡើយ។
2. ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ៖ បិទរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់ 30 វិនាទី ហើយបន្ទាប់មកបើកវាម្តងទៀត។ វានឹងជួយបង្កើតការតភ្ជាប់ឡើងវិញ និងដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តោះអាសន្នដែលអាចកើតមាន។
3. ពិនិត្យការកំណត់បណ្តាញនៅលើ PS5 របស់អ្នក៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញ នៅលើកុងសូលរបស់អ្នក។ ហើយត្រូវប្រាកដថាវាត្រូវបានតំឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់ឥតខ្សែ សូមជ្រើសរើសបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក ហើយផ្តល់ពាក្យសម្ងាត់ប្រសិនបើចាំបាច់។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការតភ្ជាប់តាមខ្សែ សូមជ្រើសរើស »ការតភ្ជាប់ខ្សែ» ហើយត្រូវប្រាកដថា theIP ធ្វើតាមការណែនាំរបស់ ISP របស់អ្នក។
សូមចងចាំថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនស្ថិតស្ថេរ ឬយឺតអាចប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍របស់អ្នកនៅលើ PlayStation Plus និងបង្កបញ្ហានៅពេលភ្ជាប់ទៅសេវាកម្មអនឡាញ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមានបន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។
2. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីកុងសូលទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការតភ្ជាប់PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកមានកម្មវិធីកុងសូលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ នេះធានាថាអ្នកកំពុងប្រើការកែលម្អចុងក្រោយបំផុត និងការកែកំហុសដែលអនុវត្តដោយ Sony។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន៖
1. ភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពទៅអ៊ីនធឺណិត។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលអាចទុកចិត្តបាន ឬថាវាត្រូវបានភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅរ៉ោតទ័រតាមរយៈខ្សែអ៊ីសឺរណិត។
2. ចូលទៅកាន់មឺនុយ Settings៖ នៅលើអេក្រង់ នៅលើ PS5 របស់អ្នក អូសឡើងលើ ដើម្បីបើកផ្ទាំងបញ្ជារហ័សនៅខាងក្រោមអេក្រង់។ បន្ទាប់ ជ្រើសរើសរូបតំណាងការកំណត់ តំណាងដោយកង់ស្ពឺតូចមួយ។
3. អាប់ដេតកម្មវិធីប្រព័ន្ធ៖ នៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់ សូមរំកិលចុះក្រោម ហើយជ្រើសរើស “ប្រព័ន្ធ”។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីប្រព័ន្ធ"។ ប្រសិនបើមានកំណែថ្មីជាងនេះ សូមជ្រើសរើស “ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥឡូវនេះ” ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។ សូមចំណាំថាកុងសូលរបស់អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ។
សូមចងចាំថាការរក្សាកម្មវិធី PS5 របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យគឺចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយ PlayStation Plus និងធានាបាននូវបទពិសោធន៍លេងហ្គេមគ្មានថ្នេរ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយត្រូវប្រាកដថាធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលបានណែនាំរបស់ Sony ជាទៀងទាត់។ កុំខកខាននូវលក្ខណៈពិសេស និងការកែលម្អថ្មីដែលភ្ជាប់មកជាមួយ អាប់ដេតនីមួយៗ!
3. ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹមឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក ដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពអាចជាការចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹមឡើងវិញ។ ជំហាននេះគឺសំខាន់ព្រោះវាជួយសម្រួលការតភ្ជាប់ឡើងវិញ និងដោះស្រាយជម្លោះបណ្តាញដែលអាចកើតមាន។
សម្រាប់ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
1. បិទរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹម៖
- កំណត់ទីតាំងប៊ូតុងបិទ/បើកនៅលើឧបករណ៍ទាំងពីរ។
- ចុចប៊ូតុងថាមពលនៅលើរ៉ោតទ័រ ហើយបន្ទាប់មកនៅលើម៉ូដឹម។
2. ផ្តាច់ខ្សែ៖
- ដកខ្សែថាមពលចេញពីរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹម។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកផ្តាច់ពួកវាចេញពីប្រភពថាមពល ហើយមិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ។ នៃជញ្ជាំង.
- ផ្តាច់ខ្សែផ្សេងទៀតដែលភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ ដូចជា ខ្សែអ៊ីសឺរណិត។
3. រង់ចាំពីរបីនាទី៖
- វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 2 នាទីមុនពេលបន្ត ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញពេញលេញ។
- ប្រើពេលនេះដើម្បីពិនិត្យមើលខ្សែ ហើយប្រាកដថាវាស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ។
នៅពេលដែលពេលវេលារង់ចាំបានកន្លងផុតទៅ សូមភ្ជាប់ខ្សែឡើងវិញ ហើយបើកម៉ូដឹមជាមុនសិន បន្ទាប់មករ៉ោតទ័រ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ទាំងពីរត្រូវបានបើក សូមរង់ចាំពីរបីនាទីបន្ថែមទៀតដើម្បីឱ្យការតភ្ជាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើង។ បន្ទាប់មក សាកល្បងការតភ្ជាប់របស់អ្នកទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 ហើយមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលឬអត់។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាអាចត្រូវបានគេណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។
4. ពិនិត្យស្ថានភាពរបស់ម៉ាស៊ីនមេបណ្តាញ PlayStation
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់។ ម៉ាស៊ីនមេរបស់ បណ្តាញ PlayStation ទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងការភ្ជាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់សេវាកម្មអនឡាញ PlayStation រួមទាំង PlayStation Plus ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេកំពុងជួបប្រទះការបរាជ័យ ឬកំពុងដំណើរការថែទាំ អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់។
សម្រាប់, អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ:
- 1. ចូលទៅកាន់ទំព័រស្ថានភាព ពីបណ្តាញ PlayStation: ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ PlayStation ហើយរកមើលផ្នែក "ស្ថានភាពបណ្តាញ" ឬ "ស្ថានភាពសេវាកម្ម" ។ នៅទីនោះអ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានថ្មីៗអំពីស្ថានភាពនៃម៉ាស៊ីនមេបណ្តាញ PlayStation ។
- 2. ពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម៖ នៅលើទំព័រស្ថានភាព អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីសេវាកម្មបណ្តាញ PlayStation ។ ពិនិត្យមើលថាតើសេវាកម្មដែលត្រូវការដើម្បីភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus ត្រូវបានសម្គាល់ថា "ធ្វើការ" ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើសេវាកម្មណាមួយស្ថិតក្នុងស្ថានភាព "បរាជ័យ" ឬ "ការថែទាំ" វាទំនងជាមូលហេតុនៃបញ្ហាការតភ្ជាប់របស់អ្នក។
ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃម៉ាស៊ីនមេបណ្តាញ PlayStation ឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីដឹងអំពីបញ្ហាដែលអាចប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍អនឡាញរបស់អ្នកជាមួយ PlayStation Plus។ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ អ្នកប្រហែលជាត្រូវស៊ើបអង្កេតកត្តាផ្សេងទៀត ដូចជាការកំណត់បណ្តាញ PS5 របស់អ្នក ឬបញ្ហាជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ សូមចងចាំថាការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសរបស់ PlayStation គឺអាចរកបានដើម្បីជួយអ្នកក្នុងករណីមានការលំបាកណាមួយ។
5. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការជាវ PlayStation Plus សកម្ម
ដើម្បីរីករាយជាមួយលក្ខណៈពិសេស និងអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់នៃ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការជាវសកម្ម. បើគ្មានការជាវត្រឹមត្រូវទេ អ្នកនឹងមិនអាចចូលប្រើមុខងារអនឡាញនៃហ្គេម PlayStation បានទេ ហើយអ្នកនឹងមិនអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីហ្គេមឥតគិតថ្លៃប្រចាំខែ ឬការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខបានទេ។ ជាសំណាងល្អ ការដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺសាមញ្ញណាស់។
ទីមួយ ពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃការជាវរបស់អ្នក។ ក្នុងអ្នក។ គណនី Playstation. ចូលទៅកាន់ការកំណត់គណនីរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាការជាវរបស់អ្នកសកម្ម ហើយមិនទាន់ផុតកំណត់ទេ។ ប្រសិនបើចាំបាច់ បន្តការជាវរបស់អ្នក ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទូទាត់របស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងការរំខានណាមួយនៅក្នុងសេវាកម្ម។ អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានជម្រើសបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដែរឬទេ ដូច្នេះការជាវរបស់អ្នកបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលនីមួយៗ។
ដំណោះស្រាយដែលអាចមានមួយទៀតគឺ ស្តារអាជ្ញាប័ណ្ណ ពីគណនី PlayStation របស់អ្នកនៅលើកុងសូល PS5 របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ការកំណត់កុងសូលរបស់អ្នក ជ្រើសរើស "អ្នកប្រើប្រាស់ និងគណនី" បន្ទាប់មក "អាជ្ញាប័ណ្ណ" ហើយចុងក្រោយ "ស្តារអាជ្ញាប័ណ្ណ" ។ វានឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងបន្តអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់អ្នក។ ពី PS Plusអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើមុខងារអនឡាញទាំងអស់ម្តងទៀត។
6. ពិនិត្យការកំណត់គណនី PlayStation Plus នៅលើកុងសូល។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យការកំណត់គណនីរបស់អ្នកនៅលើកុងសូល។ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីប្រាកដថាអ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានតំឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
1. ចូលប្រើការកំណត់គណនី៖ នៅក្នុងម៉ឺនុយមេនៃ PS5 របស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "គណនី" ។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញការកំណត់ទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងគណនី PlayStation របស់អ្នក។
2. ផ្ទៀងផ្ទាត់ការជាវ PlayStation Plus របស់អ្នក៖ នៅក្នុងផ្នែក "គណនី" ជ្រើសរើស "ការជាវ" ។ នៅទីនេះអ្នកអាចមើលឃើញថាតើអ្នកនៅតែមានការជាវ PlayStation Plus សកម្មដែរឬទេ។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបន្តការជាវរបស់អ្នក ដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មអនឡាញ។
3. ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត៖ នៅពេលដែលអ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់ការជាវរបស់អ្នក សូមប្រាកដថាកុងសូលរបស់អ្នកបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "បណ្តាញ" ។ នៅទីនេះអ្នកអាចពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតរបស់អ្នកដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន: ការពិនិត្យមើលការកំណត់គណនី PlayStation Plus របស់អ្នកនៅលើ PS5 របស់អ្នកគឺ សំខាន់ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់។ សូមប្រាកដថាអ្នកមានការជាវសកម្ម ការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព និងការកំណត់គណនីទាំងអស់ត្រូវបានតំឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។
7. ពិនិត្យការកំណត់បណ្តាញនៅលើ PS5
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក ការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូលរបស់អ្នកអាចជាមូលហេតុ។ ការពិនិត្យមើល និងកែតម្រូវការកំណត់បណ្តាញ របស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះ និងនាំអ្នកត្រលប់ទៅរីករាយជាមួយហ្គេមអនឡាញសំណព្វរបស់អ្នក។
ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញរបស់ PS5 របស់អ្នក។ អ្នកអាចចូលប្រើជម្រើសនេះពីម៉ឺនុយមេរបស់កុងសូល។ នៅពេលនៅទីនោះ ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់របស់អ្នកត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi សកម្ម ឬបណ្តាញខ្សែដែលមានសញ្ញាល្អ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Wi-Fi អ្នកអាចព្យាយាមផ្លាស់ទី PS5 របស់អ្នកទៅជិតរ៉ោតទ័រ ដើម្បីបង្កើនសញ្ញា។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់ខ្សែ សូមប្រាកដថាខ្សែត្រូវបានភ្ជាប់ដោយសុវត្ថិភាពទៅទាំងកុងសូល និងរ៉ោតទ័រ។
ឥឡូវនេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាការកំណត់បណ្តាញរបស់ PS5 របស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។ ពិនិត្យមើលថា PS5 របស់អ្នកកំពុងប្រើការកំណត់បណ្តាញដែលបានណែនាំដោយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត (ISP) របស់អ្នក. អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មាននេះនៅក្នុង the វេបសាយ ពី ISP របស់អ្នក ឬដោយការទាក់ទងពួកគេដោយផ្ទាល់។ ត្រូវប្រាកដថាអាសយដ្ឋាន IP របាំងបណ្ដាញរង ច្រកចេញចូលលំនាំដើម និងការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេ DNS ត្រឹមត្រូវ ប្រសិនបើអ្នកមិនច្បាស់អំពីរបៀបកំណត់ការកំណត់ទាំងនេះ អ្នកអាចពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំរបស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសពី ISP របស់អ្នក។
ជាចុងក្រោយ, ពិនិត្យប្រសិនបើមានដែនកំណត់ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនៅលើបណ្តាញរបស់អ្នក។. អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតមួយចំនួនកំណត់ល្បឿននៃការតភ្ជាប់ទៅនឹងសេវាកម្ម ឬកម្មវិធីមួយចំនួនដូចជា PlayStation Plus ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាវាអាចមានបញ្ហា អ្នកអាចទាក់ទង ISP របស់អ្នកដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម និងស្នើសុំការកែតម្រូវក្នុងការកំណត់ នៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក។ . សូមចងចាំថាការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតកាន់តែលឿនអាចធ្វើអោយបទពិសោធន៍អនឡាញរបស់អ្នកប្រសើរឡើងនៅលើ PS5។
8. សាកល្បងការភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ផ្សេងទៀតពីរ៉ោតទ័រដូចគ្នា។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់ទៅ PlayStation បូកនៅលើ PS5 របស់អ្នក ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានគឺ . វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកច្រានចោលថាតើបញ្ហាគឺទាក់ទងជាពិសេសជាមួយកុងសូលរបស់អ្នក ឬប្រសិនបើវាជាបញ្ហាបណ្តាញទូទៅ។ អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីអនុវត្តការធ្វើតេស្តនេះ៖
1. ភ្ជាប់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ដូចជាស្មាតហ្វូន ថេប្លេត ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ ទៅរ៉ោតទ័រដូចគ្នាដែល PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់។
2. ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ បណ្តាញតែមួយ Wi-Fi ជាងកុងសូលរបស់អ្នក។
3. ធ្វើតេស្ដការតភ្ជាប់នៅលើឧបករណ៍ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើអ៊ីនធឺណិតអាចចូលប្រើបានត្រឹមត្រូវ។
4. ប្រសិនបើឧបករណ៍ភ្ជាប់បានត្រឹមត្រូវ ហើយអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតដោយគ្មានបញ្ហា បញ្ហាទំនងជាទាក់ទងជាពិសេសទៅនឹង PS5 របស់អ្នក ហើយមិនមែនទៅបណ្តាញទូទៅទេ។
ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញ PS5 របស់អ្នក។
ជំហានសំខាន់មួយទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នកគឺត្រូវពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូលរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីធានាថាអ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងត្រឹមត្រូវ៖
1. នៅក្នុងម៉ឺនុយមេនៃ PS5 របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយជ្រើសរើស "បណ្តាញ" ។
2. ត្រូវប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញត្រឹមត្រូវ ហើយថាសញ្ញាខ្លាំង។
3. ជ្រើសរើស "រៀបចំការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត" ហើយអនុវត្តតាមជំហានដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការតភ្ជាប់បណ្តាញកុងសូលរបស់អ្នក។
4. នៅពេលដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរួចហើយ សូមជ្រើសរើស “សាកល្បងការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត” ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើការតភ្ជាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើងត្រឹមត្រូវឬអត់។
ពិចារណាពីការជ្រៀតជ្រែកដែលអាចកើតមានof ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត
ប្រសិនបើអ្នកបានព្យាយាមភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ផ្សេងទៀតពីរ៉ោតទ័រដូចគ្នា ហើយបានពិនិត្យការកំណត់បណ្តាញរបស់ PS5 របស់អ្នកដោយមិនជោគជ័យ អ្នកប្រហែលជាប្រឈមនឹងការរំខាន។ ពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។. វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ជាច្រើនបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដូចគ្នា ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការកកស្ទះ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមពិចារណាជំហានខាងក្រោម៖
1. ផ្តាច់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតពីបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីមើលថាតើការភ្ជាប់ PS5 របស់អ្នកប្រសើរឡើងឬអត់។
2. ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ ដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ឡើងវិញ និងជម្រះការកកស្ទះដែលអាចកើតមាន។
3. ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិត សូមប្រាកដថាខ្សែត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ ហើយមិនមានការខូចខាតអ្វីឡើយ។
4. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន ពិចារណាទិញឧបករណ៍រំឭកសញ្ញា ឬឧបករណ៍រំលឹកឡើងវិញ ដើម្បីកែលម្អគុណភាពនៃការតភ្ជាប់នៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នក។
សូមចងចាំថាទាំងនេះគ្រាន់តែជាជំហានមួយចំនួនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយជាក់លាក់ចំពោះករណីរបស់អ្នក។
9. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញ PS5 ឡើងវិញទៅតម្លៃលំនាំដើម
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញទៅលំនាំដើមអាចជាដំណោះស្រាយដ៏មានប្រយោជន៍។ នីតិវិធីនេះនឹងកំណត់ការកំណត់បណ្តាញទាំងអស់របស់កុងសូលរបស់អ្នកឡើងវិញទៅការកំណត់រោងចក្ររបស់ពួកគេ ដែលអាចជួយដោះស្រាយការប៉ះទង្គិច ឬបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ដែលរារាំងអ្នកពីការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីកំណត់ឡើងវិញ ការកំណត់បណ្តាញ PS5 របស់អ្នក៖
1. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ PS5៖ នៅលើ PS5 របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយមេ ហើយជ្រើសរើស »ការកំណត់» នៅផ្នែកខាងលើខាងស្តាំនៃអេក្រង់។
2. ចូលប្រើការកំណត់បណ្តាញ៖ នៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់ ស្វែងរក និងជ្រើសរើសជម្រើស "បណ្តាញ" នៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់។
3. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ៖ នៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់បណ្តាញ សូមជ្រើសរើសជម្រើស "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ ត្រូវប្រាកដថាបានអានការព្រមានមុនពេលបន្ត ព្រោះដំណើរការនេះនឹងកំណត់ការកំណត់បណ្តាញទាំងអស់ឡើងវិញទៅតម្លៃលំនាំដើមរបស់វា។
នៅពេលដែលអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ និងកំណត់ការកំណត់បណ្តាញរបស់ PS5 របស់អ្នកឡើងវិញ សូមព្យាយាមភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus ម្តងទៀត ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាការតភ្ជាប់ត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។ សូមចំណាំថា អ្នកប្រហែលជាត្រូវបញ្ចូលព័ត៌មានចូលរបស់អ្នកម្តងទៀត បន្ទាប់ពីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។
10. ពិចារណាទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ PlayStation សម្រាប់ជំនួយឯកទេស
នៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 របស់អ្នក វាអាចមានការខកចិត្តក្នុងការព្យាយាមជួសជុលវាដោយខ្លួនឯង។ ក្នុងករណីនេះជម្រើសដែលបានណែនាំគឺ ពិចារណាទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ PlayStation សម្រាប់ជំនួយឯកទេស។ ក្រុមគាំទ្រត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹង PlayStation Plus នៅលើកុងសូល PS5 របស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះ អ្នកនឹងរកឃើញហេតុផលមួយចំនួនថាហេតុអ្វីបានជាការទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសអាចជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់របស់អ្នក។
ទីមួយ ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស PlayStation អ្នកមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងទូលំទូលាយដែលរួមបញ្ចូលដំណោះស្រាយសម្រាប់បញ្ហា PS5 និង PlayStation Plus ផ្សេងៗ។ ពួកគេអាចណែនាំអ្នកតាមរយៈ "ជំហានចាំបាច់" ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PlayStation Plus របស់អ្នក ដោយធានាថាអ្នកអនុវត្តតាមនីតិវិធីរៀបចំ និងដោះស្រាយបញ្ហាត្រឹមត្រូវ។ លើសពីនេះ ពួកគេក៏អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការពន្យល់លម្អិតអំពីកំហុសដែលអាចកើតមាន ឬសារកំហុសដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
អត្ថប្រយោជន៍មួយទៀតនៃការទាក់ទង ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស PlayStation គឺថាពួកគេដឹងអំពីការអាប់ដេតកម្មវិធី និងដំណោះស្រាយចុងក្រោយបង្អស់ដែលផ្តល់ដោយ Sony។ ប្រសិនបើមានបញ្ហារីករាលដាលក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ PlayStation Plus នៅលើ PS5 ជំនួយអាចជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីដំណោះស្រាយ ឬបំណះដែលមាននៅពេលពួកគេធ្វើការលើដំណោះស្រាយអចិន្ត្រៃយ៍។ ពួកគេក៏អាចផ្តល់ជូនអ្នកនូវដំបូន្មាន និងការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក និងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃកុងសូលរបស់អ្នក។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។