តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលកំហុស Huawei? ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់ នៃឧបករណ៍មួយ Huawei ហើយ​អ្នក​កំពុង​ជួប​ប្រទះ​បញ្ហា ឬ​កំហុស កុំ​បារម្ភ អ្នក​គឺ​នៅ​កន្លែង​ដែល​ត្រឹមត្រូវ។ ពេញមួយអត្ថបទនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយសាមញ្ញ និងត្រង់ ដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយរាល់កំហុសដែលអ្នកអាចជួបប្រទះនៅលើឧបករណ៍ Huawei របស់អ្នក។ គោលដៅរបស់យើងគឺផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មាន និងដំបូន្មានប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងផ្តល់ព័ត៌មានដើម្បីឱ្យអ្នកអាចរីករាយយ៉ាងពេញលេញ នៃឧបករណ៍របស់អ្នក គ្មាន​បញ្ហា។ ឥឡូវនេះ ចូរយើងបន្តស្វែងរកវិធីជួសជុលកំហុសទាំងនោះ។

ជំហានដោយជំហាន ➡️ តើត្រូវជួសជុលកំហុស Huawei យ៉ាងដូចម្តេច?

• ដំបូងចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ Huawei របស់អ្នកឡើងវិញ។ ពេលខ្លះការកំណត់ឡើងវិញសាមញ្ញអាចដោះស្រាយកំហុសតូចៗជាច្រើន។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់រហូតទាល់តែជម្រើសចាប់ផ្តើមឡើងវិញលេចឡើង នៅលើអេក្រង់ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
• បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលមានសម្រាប់ឧបករណ៍ Huawei របស់អ្នក។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតអាចជួសជុលកំហុសជាច្រើន និងកែលម្អដំណើរការទាំងមូលរបស់ឧបករណ៍។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ បន្ទាប់មកស្វែងរក និងជ្រើសរើសជម្រើសអំពីទូរសព្ទ។ ពីទីនោះ ជ្រើសរើសការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីពិនិត្យមើល និងទាញយកការអាប់ដេតដែលមាន។
• ជំហានមួយទៀត វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៃកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា។ ការប្រមូលផ្តុំទិន្នន័យនៅក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់របស់កម្មវិធីអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស និងបញ្ហាដំណើរការ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសកម្មវិធី និងការជូនដំណឹង។ នៅក្នុងផ្នែកកម្មវិធី សូមជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហា ហើយជ្រើសរើសកន្លែងផ្ទុក។ ពីទីនោះ ជ្រើសរើស Clear Cache ហើយបញ្ជាក់សកម្មភាព។
• បើនៅតែ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហា សូមព្យាយាមលុបការដំឡើង ហើយដំឡើងកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាឡើងវិញ។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ឬឯកសារខូច។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសកម្មវិធី និងការជូនដំណឹង។ នៅក្នុងផ្នែក កម្មវិធី ជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហា ហើយជ្រើសរើស លុប។ បន្ទាប់មកទស្សនា ហាងកម្មវិធី (ហ្គូហ្គល ផេយ រក្សាទុក ឬ វិចិត្រសាលកម្មវិធី Huawei) ស្វែងរកកម្មវិធី ហើយដំឡើងវាឡើងវិញ។
• ក្រៅពីនេះសូមពិចារណាកំណត់ឧបករណ៍ Huawei របស់អ្នកឡើងវិញទៅការកំណត់រោងចក្រជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ។ វានឹងលុបទិន្នន័យ និងការកំណត់ទាំងអស់ ដូច្នេះវាត្រូវបានណែនាំអោយធ្វើ បម្រុង​ទុក ដំបូង។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស System, Reset, ហើយបន្ទាប់មក Factory data reset។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់ឡើងវិញ។

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរគេសួរញឹកញាប់អំពីវិធីជួសជុលកំហុសក្រុមហ៊ុន Huawei

1. របៀបកំណត់ទូរស័ព្ទ Huawei ឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ?

ដើម្បីកំណត់ទូរស័ព្ទ Huawei របស់អ្នកឡើងវិញទៅការកំណត់រោងចក្រ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកកម្មវិធីការកំណត់នៅលើទូរស័ព្ទ Huawei របស់អ្នក។
2. រកមើលជម្រើស "ប្រព័ន្ធ" ឬ "ប្រព័ន្ធនិងបច្ចុប្បន្នភាព" ។
3. ប៉ះជម្រើស "កំណត់ឡើងវិញ" ឬ "កំណត់ឡើងវិញ" ។
4. ជ្រើសរើស "កំណត់ទិន្នន័យទាំងអស់ឡើងវិញ" ឬ "លុបចេញពីរោងចក្រ។"
5. បញ្ជាក់សកម្មភាព ហើយរង់ចាំឱ្យទូរស័ព្ទចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

2. របៀបអាប់ដេតកម្មវិធីរបស់ទូរសព្ទ Huawei?

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីនៅលើទូរស័ព្ទ Huawei របស់អ្នក៖

1. បើកកម្មវិធីការកំណត់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
2. រកមើលជម្រើស "ប្រព័ន្ធ" ឬ "ប្រព័ន្ធនិងបច្ចុប្បន្នភាព" ។
3. ប៉ះជម្រើស "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី" ឬ "ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត" ។
4. ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមអនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីទាញយក និងដំឡើងការអាប់ដេត។

3. ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ Huawei របស់ខ្ញុំបន្តចាប់ផ្តើមឡើងវិញ?

ប្រសិនបើទូរសព្ទ Huawei របស់អ្នកបន្តចាប់ផ្តើមឡើងវិញ អ្នកអាចសាកល្បងជំហានទាំងនេះដើម្បីជួសជុលវា៖

1. ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញដោយចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់វាបិទហើយបន្ទាប់មកបើកម្តងទៀត។
2. លុបកម្មវិធីដែលបានដំឡើងថ្មីៗ ដែលអាចបណ្តាលឱ្យដំណើរការឡើងវិញថេរ។
3. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលមាន ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។
4. អនុវត្តការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ ប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញនៅតែបន្ត បន្ទាប់ពីសាកល្បងដំណោះស្រាយខាងលើ។

4. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសាកថ្មនៅលើទូរស័ព្ទ Huawei?

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាសាកថ្មនៅលើទូរសព្ទ Huawei របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ត្រូវប្រាកដថាឆ្នាំងសាក និងខ្សែ ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ និងភ្ជាប់បានត្រឹមត្រូវ។
2. ពិនិត្យរន្ធសាកសម្រាប់ភាពកខ្វក់ ឬក្រណាត់ ហើយសម្អាតវាថ្នមៗ។
3. សាកល្បងសាកថ្មទូរសព្ទរបស់អ្នកដោយប្រើប្រភពថាមពលផ្សេងៗ ដូចជារន្ធ USB ជាដើម។ នៃកុំព្យូទ័រមួយ ឬឆ្នាំងសាកជញ្ជាំង។
4. ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែកើតឡើងឬអត់។

5. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ Wi-Fi នៅលើទូរស័ព្ទ Huawei?

សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បី ដោះស្រាយបញ្ហា ការភ្ជាប់ Wi-Fi នៅលើទូរសព្ទ Huawei របស់អ្នក៖

1. សូមប្រាកដថា Wi-Fi ត្រូវបានបើកនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយថាវាស្ថិតនៅក្នុងជួរនៃបណ្តាញ។
2. ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ Wi-Fi របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយរង់ចាំពីរបីនាទី មុនពេលព្យាយាមភ្ជាប់ម្តងទៀត។
3. ភ្លេចបណ្តាញ Wi-Fi នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយភ្ជាប់ឡើងវិញដោយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
4. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលមាន ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។

6. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគាំងកម្មវិធីនៅលើទូរស័ព្ទ Huawei?

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះកម្មវិធីគាំងនៅលើទូរសព្ទ Huawei របស់អ្នក សូមសាកល្បងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ៖

1. ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីនៅតែបន្តគាំង។
2. សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៃកម្មវិធីបញ្ហាពីការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។
3. លុប និងដំឡើងកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាឡើងវិញពីហាងកម្មវិធីសមស្រប។
4. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលមាន ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។

7. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ប៉ះនៅលើទូរស័ព្ទ Huawei?

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ប៉ះលើទូរសព្ទ Huawei៖

1. សម្អាតអេក្រង់និង ដៃរបស់អ្នក ដើម្បីប្រាកដថាមិនមានភាពកខ្វក់ ឬខាញ់ប៉ះពាល់ដល់ភាពប្រែប្រួលនៃការប៉ះ។
2. ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែកើតឡើងឬអត់។
3. ដោះស្រោមការពារអេក្រង់ ឬស្រោមដែលអាចរំខានដល់ការប៉ះ។
4. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Huawei ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។

8. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអស់ថ្មនៅលើទូរស័ព្ទ Huawei?

ប្រសិនបើថ្មទូរស័ព្ទ Huawei របស់អ្នកឆាប់អស់ អ្នកអាចសាកល្បងជំហានទាំងនេះ៖

1. ពិនិត្យមើលកម្មវិធីណាមួយដែលកំពុងប្រើថ្មច្រើនបំផុតនៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបិទ ឬលុបកម្មវិធីដែលអ្នកមិនត្រូវការ។
2. កែតម្រូវពន្លឺ ពីអេក្រង់ និងពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់វាបិទលឿនជាងមុន។
3. បិទមុខងារភ្ជាប់ដូចជា GPS ឬ Bluetooth នៅពេលអ្នកមិនប្រើពួកវា។
4. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាជំនួសថ្មទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

9. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទំហំផ្ទុកពេញនៅលើទូរសព្ទ Huawei?

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទំហំផ្ទុកពេញនៅលើទូរសព្ទ Huawei របស់អ្នក៖

1. លុបកម្មវិធីដែលអ្នកមិនប្រើ ឬលុបកម្មវិធីដែលកាន់កាប់ មានកន្លែងទំនេរច្រើន.
2. លុបឯកសារ និងរូបថតដែលមិនចាំបាច់ចេញពីទូរសព្ទរបស់អ្នក។
3. ផ្លាស់ទីឯកសារ ដូចជារូបថត ឬវីដេអូ ទៅកាតមួយ។ សេវាអង្គចងចាំឬការផ្ទុក នៅក្នុងពពក.
4. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលមាន ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។

10. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកាមេរ៉ានៅលើទូរស័ព្ទ Huawei?

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាកាមេរ៉ានៅលើទូរសព្ទ Huawei របស់អ្នក សូមសាកល្បងជំហានខាងក្រោម៖

1. ត្រូវប្រាកដថាមិនមានអ្វីរារាំងកញ្ចក់កាមេរ៉ាទេ។
2. លាងសម្អាតកែវភ្នែកដោយក្រណាត់ទន់ និងគ្មានជាតិសរសៃ។
3. ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែកើតឡើងឬអត់។
4. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Huawei ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។