តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអាប់ដេតនៅលើ PS5 របស់ខ្ញុំ?

មានបញ្ហាជាមួយនឹងការអាប់ដេត PS5 របស់អ្នកអាចជាការខកចិត្ត ប៉ុន្តែកុំបារម្ភ យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយ! នៅក្នុងការណែនាំនេះ អ្នកនឹងរៀន របៀបដោះស្រាយបញ្ហាអាប់ដេតនៅលើ PS5 របស់អ្នក។ យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។ មិនថាអ្នកកំពុងជួបប្រទះកំហុសក្នុងការទាញយកការអាប់ដេត ឬប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាក្នុងការដំឡើងនោះទេ យើងមានគន្លឹះ និងល្បិចដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីជម្នះរាល់ឧបសគ្គដែលកើតឡើងរវាងអ្នក និងហ្គេមដែលអ្នកចូលចិត្ត។ អានបន្តដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបរក្សាកុងសូលរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យដោយគ្មានភាពស្មុគស្មាញ។

- មួយជំហានម្តង ➡️ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាអាប់ដេតនៅលើ PS5 របស់ខ្ញុំ?

• ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមានស្ថេរភាពជាមួយនឹងល្បឿនដ៏ល្អ។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ សូមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។
• ពិនិត្យមើលទំហំផ្ទុក៖ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកមានកន្លែងទំនេរគ្រប់គ្រាន់នៅលើ PS5 របស់អ្នកសម្រាប់ការអាប់ដេត។ បើចាំបាច់ លុបហ្គេម ឬកម្មវិធីដែលអ្នកលែងប្រើ។
• ពិនិត្យមើលការកំណត់អាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់អ្នក៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ប្រព័ន្ធ ហើយត្រូវប្រាកដថាជម្រើសអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានបើក។
• ចាប់ផ្ដើមកុងសូលរបស់អ្នកឡើងវិញ៖ ពេលខ្លះការចាប់ផ្តើម PS5 ឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាអាប់ដេតបាន។ បិទកុងសូលទាំងស្រុង រង់ចាំពីរបីនាទី ហើយបន្ទាប់មកបើកវាឡើងវិញ។
• ពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃ៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ប្រព័ន្ធ ហើយជ្រើសរើសជម្រើសអាប់ដេតកម្មវិធី។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមទាញយក និងដំឡើងវា។
• ស្តារការកំណត់លំនាំដើមឡើងវិញ៖ ប្រសិនបើជម្រើសខាងលើមិនដំណើរការទេ អ្នកអាចព្យាយាមស្ដារ PS5 របស់អ្នកទៅការកំណត់លំនាំដើម។ វានឹងកំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ ប៉ុន្តែអាចដោះស្រាយបញ្ហាអាប់ដេតបាន។
• ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស៖ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីធ្វើតាមជំហានទាំងអស់នេះ អ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាអាប់ដេត សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

សំណួរនិងចម្លើយ។

1. ហេតុអ្វីបានជា PS5 របស់ខ្ញុំមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព?

1. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
2. ពិនិត្យមើលថាតើមានទំហំគ្រប់គ្រាន់នៅលើថាសរឹងឬអត់។
3. ចាប់ផ្តើមកុងសូលរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពម្តងទៀត។

2. តើខ្ញុំអាចជួសជុលកំហុសក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព PS5 របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

1. ពិនិត្យរកមើលការរំខាននៅក្នុងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
2. ត្រូវប្រាកដថាកុងសូលរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប្រភពថាមពលដែលមានស្ថេរភាព។
3. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតប្រព័ន្ធមានសម្រាប់ PS5 របស់អ្នកដែរឬទេ។

3. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើ PS5 របស់ខ្ញុំបង្កកកំឡុងពេលអាប់ដេត?

1. ចុចប៊ូតុងថាមពលនៅលើកុងសូលរបស់អ្នក ហើយសង្កត់វាយ៉ាងហោចណាស់ 10 វិនាទី ដើម្បីចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។
2. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមសាកល្បងចាប់ផ្ដើមចូលទៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពីទីនោះ។
3. ប្រសិនបើជម្រើសខាងលើមិនដំណើរការទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស។

4. តើខ្ញុំអាចពិនិត្យមើលថាតើ PS5 របស់ខ្ញុំមានកំណែកម្មវិធីចុងក្រោយដោយរបៀបណា?

1. ចូលទៅកាន់ការកំណត់នៅលើ PS5 របស់អ្នក។
2. ជ្រើសរើស System ហើយបន្ទាប់មក System Update។
3. កុងសូលរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញប្រសិនបើអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី ឬប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

5. តើលេខកូដកំហុស CE-100095-7 នៅលើ PS5 គឺជាអ្វី?

1. កំហុសនេះបង្ហាញថាកុងសូលមិនអាចភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតបានទេ។ សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់របស់អ្នក ហើយព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពម្តងទៀត។
2. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលបញ្ហាបណ្តាញនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

6. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលកំហុសអាប់ដេត WS-116415-8 នៅលើ PS5?

1. ព្យាយាមចាប់ផ្តើមកុងសូលរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្តើមការអាប់ដេតម្តងទៀត។
2. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាបណ្តាញរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
3. ប្រសិនបើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងស្ថិតក្នុងសណ្តាប់ធ្នាប់ ហើយកំហុសនៅតែលេចឡើង សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ។

7. ហេតុអ្វីបានជា PS5 របស់ខ្ញុំជាប់គាំងនៅក្នុងរបៀបអាប់ដេតសុវត្ថិភាព?

1. វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើកុងសូលជួបប្រទះបញ្ហាកំឡុងពេលដំណើរការអាប់ដេត។
2. ព្យាយាមចាប់ផ្តើមកុងសូលឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការអាប់ដេតម្តងទៀត។
3. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

8. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលកំហុសអាប់ដេត SU-42481-9 នៅលើ PS5?

1. បិទកុងសូលរបស់អ្នក ហើយរង់ចាំពីរបីនាទី មុនពេលបើកវាម្តងទៀត។
2. ប្រសិនបើកំហុសនៅតែបន្ត សូមព្យាយាមអាប់ដេតក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
3. ប្រសិនបើដំណោះស្រាយខាងលើមិនដំណើរការទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ។

9. ហេតុអ្វីបានជា PS5 របស់ខ្ញុំមិនអាចដំឡើងការអាប់ដេតកម្មវិធីចុងក្រោយ?

1. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកន្លែងផ្ទុកថាសរឹងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការអាប់ដេត។
2. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព។
3. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមកុងសូលរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពម្តងទៀត។

10. តើខ្ញុំអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព PS5 របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ PlayStation ហើយរកមើលផ្នែកជំនួយ។
2. នៅទីនោះ អ្នកនឹងឃើញជម្រើសក្នុងការទាក់ទងផ្នែកជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេស មិនថាតាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត អ៊ីមែល ឬទូរស័ព្ទក៏ដោយ។
3. សូមផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់អំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ ដូច្នេះក្រុមជំនួយអាចជួយអ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។