តើ​អ្នក​មាន​ការ​លំបាក​ក្នុង​ការ​ស្តាប់​ទំនាក់ទំនង​របស់​អ្នក​ឬ​ត្រូវ​បាន​គេ​ឮ​នៅ​លើ​ ស្កាយភ៍? កុំបារម្ភ វាជាបញ្ហាទូទៅដែលអាចមានដំណោះស្រាយជាច្រើន។ ពីបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ទៅការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ មានហេតុផលជាច្រើនដែលបើកអូឌីយ៉ូ ស្កាយភ៍ អាចបរាជ័យ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងបង្រៀនអ្នកនូវដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាពមួយចំនួន ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអូឌីយ៉ូនៅលើ ស្កាយភ៍ ហើយត្រូវប្រាកដថាការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកតែងតែច្បាស់ និងមិនមានការរំខាន។

- ជំហានមួយជំហាន ➡️ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាសំឡេងនៅក្នុង Skype?

• ពិនិត្យមើលការកំណត់សំឡេងរបស់អ្នកនៅក្នុង Skype៖ ត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវបានជ្រើសរើសជាប្រភពសំឡេងត្រឹមត្រូវនៅក្នុងការកំណត់ Skype ។
• ពិនិត្យមើលការកំណត់កម្រិតសំឡេងឧបករណ៍របស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាកម្រិតសំឡេងមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកមិនត្រូវបានបិទ និងត្រូវបានកំណត់ទៅកម្រិតសមស្របមួយ។
• សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ការតភ្ជាប់យឺត ឬរំខានអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាសំឡេងនៅក្នុង Skype ។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកំណែ Skype របស់អ្នក៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងកំណែ Skype ចុងក្រោយបង្អស់ ព្រោះថាការអាប់ដេតតែងតែដោះស្រាយបញ្ហាអូឌីយ៉ូ។
• ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ៖ ពេលខ្លះគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាសំឡេងនៅក្នុង Skype ។
• សាកល្បងមីក្រូហ្វូន និងឧបករណ៍បំពងសំឡេងរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូន និងឧបករណ៍បំពងសំឡេងរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវដោយសាកល្បងពួកវាជាមួយកម្មវិធី ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
• បិទកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចកំពុងប្រើអូឌីយ៉ូ៖ ពេលខ្លះកម្មវិធីផ្សេងទៀតអាចរំខានដល់ Skype និងបង្កបញ្ហាសំឡេង។
• ទាក់ទងជំនួយ Skype៖ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាសំឡេង សូមទាក់ទងជំនួយ Skype សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាសំឡេងនៅក្នុង Skype?

1. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយរបៀបណា ប្រសិនបើខ្ញុំមិនអាចឮអ្នកផ្សេងនៅលើ Skype?

1. ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍អូឌីយ៉ូរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ។
2. ត្រូវប្រាកដថាកម្រិតសំឡេងនៅលើ Skype និងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវ។
3. ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយសាកល្បងការហៅតាម Skype ម្តងទៀត។

2. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច បើអ្នកផ្សេងមិនអាចស្តាប់ខ្ញុំតាម Skype?

1. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។
2. ត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានជ្រើសរើសជាឧបករណ៍បញ្ចូលក្នុងការកំណត់ Skype ។
3. សាកល្បងមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធីមួយផ្សេងទៀត ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែករឹង។

3. តើខ្ញុំអាចជួសជុលអេកូ ឬមតិកែលម្អលើការហៅតាម Skype របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

1. ប្រើកាសជំនួសឱ្យឧបករណ៍បំពងសំឡេង ដើម្បីជៀសវាងសំឡេងជាន់គ្នា។
2. បន្ថយកម្រិតសំឡេងមីក្រូហ្វូននៅក្នុងការកំណត់ Skype ។
3. ដាក់មីក្រូហ្វូន និងឧបករណ៍បំពងសំឡេងនៅចម្ងាយដ៏មានសុវត្ថិភាព ដើម្បីជៀសវាងមតិកែលម្អ។

4. តើ​ខ្ញុំ​គួរ​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា​ប្រសិនបើ​សំឡេង​មាន​សំឡេង​ច្របូកច្របល់ ឬ​ខូច​ពេល​ហៅ​តាម Skype?

1. បិទកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចកំពុងប្រើធនធានសំឡេង។
2. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកមានកម្រិតបញ្ជូនគ្រប់គ្រាន់។
3. ពិចារណាប្រើការតភ្ជាប់តាមខ្សែជំនួសឱ្យ Wi-Fi ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់។

5. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសំឡេងនៅលើការហៅជាក្រុមនៅលើ Skype?

1. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកចូលរួមទាំងអស់មានឧបករណ៍អូឌីយ៉ូរបស់ពួកគេបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។
2. ប្រើកាសដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាមតិកែលម្អ និងអេកូ។
3. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាចាប់ផ្តើមការហៅជាក្រុមឡើងវិញ។

6. អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើមីក្រូហ្វូនរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការតែនៅក្នុង Skype ប៉ុន្តែតើវាដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីផ្សេងទៀតទេ?

1. ពិនិត្យការកំណត់មីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅក្នុង Skype ហើយត្រូវប្រាកដថាវាត្រូវបានជ្រើសរើសជាឧបករណ៍បញ្ចូល។
2. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាសំឡេងរបស់ឧបករណ៍អ្នកឡើងវិញ។
3. ពិចារណាទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Skype សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

7. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសំឡេងនៅក្នុង Skype នៅលើឧបករណ៍ចល័ត?

1. ពិនិត្យមើលថាមីក្រូហ្វូន និងឧបករណ៍បំពងសម្លេងរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
2. ទាញយកកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ Skype ពីហាងកម្មវិធី ដើម្បីធានាថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុត។
3. ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបើកកម្មវិធីឡើងវិញ ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។

8. តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបានប្រសិនបើខ្ញុំមិនអាចឮការជូនដំណឹងតាម Skype នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ?

1. ពិនិត្យមើលថាកម្រិតសំឡេងជូនដំណឹងត្រូវបានបើកនៅក្នុងការកំណត់ Skype ។
2. ត្រូវប្រាកដថាសំឡេងមិនត្រូវបានបិទនៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។
3. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Skype ឡើងវិញ។

9. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសំឡេងនៅក្នុង Skype សម្រាប់អាជីវកម្ម?

1. ពិនិត្យមើលថាការកំណត់សំឡេងរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុង Skype សម្រាប់អាជីវកម្ម។
2. ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ ហើយព្យាយាមហៅម្តងទៀត។
3. ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

10. តើ​ខ្ញុំ​គួរ​ធ្វើ​ជំហាន​អ្វី​ខ្លះ ប្រសិនបើ​ខ្ញុំ​មិន​អាច​ឮ​សំឡេង​ចុច​នៅពេល​ធ្វើការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​តាម Skype?

1. ពិនិត្យមើលថាកម្រិតសំឡេងត្រូវបានបើកនៅក្នុងការកំណត់ Skype ។
2. ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍អូឌីយ៉ូរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ និងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
3. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាចាប់ផ្តើមកម្មវិធី ឬឧបករណ៍ឡើងវិញ។