ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយកណ្ដុរឥតខ្សែនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក កុំបារម្ភ យើងមានដំណោះស្រាយមួយចំនួនសម្រាប់អ្នក។ វាជាការខកចិត្តនៅពេលដែលកណ្ដុររបស់អ្នកផ្តាច់ ឬមិនឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងជំហានសាមញ្ញមួយចំនួន អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះ ហើយត្រឡប់ទៅធ្វើការវិញដោយមិនមានការរំខាន។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងពន្យល់ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ដោយប្រើកណ្តុរឥតខ្សែនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ តាមរបៀបសាមញ្ញ និងដោយផ្ទាល់ ដូច្នេះអ្នកអាចរីករាយជាមួយបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដោយរលូន។

ជំហានដោយជំហាន ➡️ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយកណ្ដុរឥតខ្សែនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ?

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយកណ្ដុរឥតខ្សែរបស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក កុំបារម្ភ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំជាជំហាន ៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ។

• ជំហានទី 1: ពិនិត្យថ្មកណ្តុរ។ ត្រូវប្រាកដថាថ្មត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ និងមិនស្លាប់។ បើចាំបាច់ ជំនួសពួកវាដោយថ្មី ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។
• ជំហានទី 2: ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់របស់អ្នកទទួល USB ។ ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ទទួល USB ត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅនឹងរន្ធ USB ដែលមាននៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ព្យាយាមបញ្ចូលវាទៅក្នុងច្រកផ្សេងទៀត ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើអាដាប់ទ័រ USB សូមប្រាកដថាវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
• ជំហានទី 3: ចាប់ផ្តើមកណ្តុរនិងអ្នកទទួលឡើងវិញ។ បិទ​កណ្ដុរ​ហើយ​ដក​ឧបករណ៍​ទទួល USB។ រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយបើកកណ្តុរឡើងវិញ។ បន្ទាប់មក ដោតឧបករណ៍ទទួល USB ចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ វានឹងកំណត់ការកំណត់ឧបករណ៍ទាំងពីរឡើងវិញ ហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បាន។
• ជំហានទី 4: ពិនិត្យមើលការជ្រៀតជ្រែក។ ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកដែលនៅជិតដូចជាទូរសព្ទចល័ត រ៉ោតទ័រឥតខ្សែ ឬឧបករណ៍បំពងសម្លេងអាចបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់សញ្ញាកណ្តុរ។ សាកល្បងផ្លាស់ទីឧបករណ៍ទាំងនេះចេញពីកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក ហើយមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយដែរឬទេ។
• ជំហានទី 5: ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាកណ្តុរ។ ចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នកផលិតកណ្តុរ ហើយរកមើលផ្នែកទាញយក ឬជំនួយ។ ទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីបញ្ជាកណ្តុរ។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ដែលបណ្តាលមកពីអ្នកបើកបរហួសសម័យ។
• ជំហានទី 6: សាកល្បងកណ្តុរនៅលើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើ​បញ្ហា​នៅតែ​កើតមាន សូម​សាកល្បង​ប្រើ​កណ្ដុរ​នៅលើ​កុំព្យូទ័រ​ផ្សេងទៀត ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ដែលអាច​កើតមាន​ជាមួយ​កុំព្យូទ័រ​របស់អ្នក។ ប្រសិនបើកណ្ដុរដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនៅលើកុំព្យូទ័រមួយផ្សេងទៀត បញ្ហាអាចទាក់ទងនឹងការកំណត់ ឬកម្មវិធីបញ្ជាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
• ជំហានទី 7: ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស។ ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានមុនទាំងអស់ ហើយបញ្ហានៃការតភ្ជាប់នៅតែបន្តកើតមាន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់អ្នកផលិតកណ្តុរ។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយបន្ថែម និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងផ្នែករឹង។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  Componentes para un ensamblaje de PC

ជាមួយនឹងជំហានទាំងនេះ អ្នកនឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ភាគច្រើនដោយប្រើកណ្តុរឥតខ្សែរបស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីពិនិត្យមើលថ្ម ការភ្ជាប់ឧបករណ៍ទទួល USB និងរកមើលការរំខានដែលអាចកើតមាន មុនពេលទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស។ យើងសង្ឃឹមថាការណែនាំនេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក!

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពីការភ្ជាប់ Wireless Mouse នៅលើកុំព្យូទ័រ

1. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកណ្ដុរឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំមិនភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ?

• ពិនិត្យមើលថាតើថ្មកណ្តុរត្រូវបានសាកត្រឹមត្រូវ។
• ត្រូវប្រាកដថាកណ្តុរនៅជិតអ្នកទទួលឥតខ្សែ។
• ចុចប៊ូតុងផ្គូផ្គងនៅលើកណ្ដុរនិងអ្នកទទួលក្នុងពេលតែមួយ។
• ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។
• អនុវត្តតាមការណែនាំនៅក្នុងសៀវភៅដៃកណ្តុរឥតខ្សែ។

2. តើខ្ញុំអាចជួសជុលការភ្ជាប់ជាប់គ្នានៅលើកណ្ដុរឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

• ពិនិត្យមើលថាមិនមានការជ្រៀតជ្រែកអេឡិចត្រូម៉ាញ៉េទិចនៅជិតអ្នកទទួលឥតខ្សែទេ។
• ដាក់ឧបករណ៍ទទួលទៅក្នុងរន្ធ USB ផ្សេងនៅលើកុំព្យូទ័រ។
• ផ្លាស់ទីឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកផ្សេងទៀតដែលអាចរំខានដល់សញ្ញាកណ្តុរឱ្យឆ្ងាយ។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាកណ្តុរពីគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត។
• ពិចារណាការជំនួសថ្មកណ្តុរដោយប្រើថ្មថ្មី។

3. តើខ្ញុំត្រូវធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកណ្តុរឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំបន្តផ្តាច់?

• ពិនិត្យមើលថាតើមានចម្ងាយត្រឹមត្រូវរវាងកណ្តុរ និងឧបករណ៍ទទួលឥតខ្សែ។
• ត្រូវប្រាកដថាមិនមានការរារាំងរាងកាយរវាងកណ្តុរនិងអ្នកទទួល។
• ពិនិត្យមើលថាតើការភ្ជាប់អ្នកទទួលត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅក្នុងរន្ធ USB ដែរឬទេ។
• កំណត់ការកំណត់ឥតខ្សែរបស់កណ្តុរឡើងវិញ ហើយផ្គូផ្គងវាជាមួយអ្នកទទួលម្តងទៀត។
• ពិចារណាប្រើឧបករណ៍ពង្រីកជួរ USB ដើម្បីកែលម្អសញ្ញា។

4. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាពន្យាពេលការឆ្លើយតបរបស់កណ្តុរឥតខ្សែដោយរបៀបណា?

• ត្រូវប្រាកដថាមិនមានការជ្រៀតជ្រែកពីឧបករណ៍ឥតខ្សែផ្សេងទៀត។
• បិទកម្មវិធី ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចប្រើប្រាស់ធនធានប្រព័ន្ធ។
• ដាក់ឧបករណ៍ទទួលទៅក្នុងរន្ធ USB 3.0 សម្រាប់ល្បឿនផ្ទេរលឿនជាងមុន។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់កណ្តុរ ឬកម្មវិធីបញ្ជាពីគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត។
• ពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមានលើផ្ទៃផ្សេងទៀត ឬបន្ទះកណ្តុរ។

5. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកណ្ដុរឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំមិនឆ្លើយតបទៅនឹងចលនា?

• ពិនិត្យមើលថាតើកុងតាក់បើក/បិទកណ្ដុរស្ថិតក្នុងទីតាំងត្រឹមត្រូវ។
• ពិនិត្យមើលថាតើថ្មកណ្តុរត្រូវបានដំឡើង និងសាកបានត្រឹមត្រូវឬអត់។
• សម្អាតកញ្ចក់អុបទិករបស់កណ្ដុរដោយក្រណាត់ទន់ និងគ្មានជាតិសរសៃ។
• ត្រូវប្រាកដថាមិនមានកខ្វក់ ឬស្ទះនៅលើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាអុបទិករបស់កណ្តុរ។
• សាកល្បងប្រើកណ្ដុរលើផ្ទៃផ្សេងទៀត ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយបន្ទះកណ្ដុរ។

6. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាចុចដោយអចេតនាលើកណ្ដុរឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

• ពិនិត្យមើលថាតើមានវត្ថុ ឬសារធាតុដែលជាប់នឹងប៊ូតុងកណ្ដុរឬអត់។
• ត្រូវប្រាកដថាកណ្តុរត្រូវបានដាក់នៅលើផ្ទៃរាបស្មើ។
• ពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីកណ្តុររបស់អ្នកមានភាពរសើបត្រឹមត្រូវ និងការកំណត់ចុចពីរដង។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាកណ្ដុរទៅកំណែដែលមានចុងក្រោយបំផុត។
• ពិចារណាបិទកាយវិការប៉ះ ឬរំកិលចំហៀង ប្រសិនបើអ្នកបានបើកពួកវា។

7. តើខ្ញុំត្រូវធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើទស្សន៍ទ្រនិចកណ្ដុរឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំផ្លាស់ទីខុសប្រក្រតី?

• ត្រូវប្រាកដថាផ្ទៃដែលអ្នកប្រើកណ្តុរគឺសមរម្យសម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់វា។
• ពិនិត្យរកធូលី ឬកខ្វក់ដែលកកកុញនៅលើមូលដ្ឋានកណ្តុរ ហើយសម្អាតវាប្រសិនបើចាំបាច់។
• ពិនិត្យជើងកណ្ដុរសម្រាប់ការពាក់ ហើយពិចារណាជំនួសវាប្រសិនបើចាំបាច់។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់កណ្តុរពីគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត។
• ពិចារណាសាកល្បង Mouse នៅលើកុំព្យូទ័រមួយផ្សេងទៀត ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា Hardware។

8. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហារមូរឬរមូរនៅលើកណ្ដុរឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

• ពិនិត្យមើលថាតើមានវត្ថុណាមួយរារាំងកង់រមូរកណ្ដុរឬអត់។
• ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីកណ្តុររបស់អ្នកមានការកំណត់ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការរមូរ។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាកណ្តុរពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកផលិត។
• ពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាននៅពេលប្រើកណ្តុរនៅក្នុងកម្មវិធីឬកម្មវិធីផ្សេងទៀត។
• ពិចារណាធ្វើការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញនៅលើកណ្តុររបស់អ្នកជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ។

9. តើខ្ញុំធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកណ្ដុរឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំមិនផ្គូផ្គងជាមួយអ្នកទទួល?

• Asegúrate de que ambos dispositivos estén encendidos y cerca uno del otro.
• ពិនិត្យរកមើលការស្ទះរាងកាយ ឬការជ្រៀតជ្រែកអេឡិចត្រូម៉ាញ៉េទិចនៅជិតអ្នកទទួល។
• ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍នៅក្នុងរបៀបផ្គូផ្គងដោយចុចប៊ូតុងដែលត្រូវគ្នា។
• សូម​យោង​ទៅ​សៀវភៅ​ដៃ​កណ្តុរ និង​កុំព្យូទ័រ​របស់​អ្នក​សម្រាប់​ការណែនាំ​ការ​ផ្គូផ្គង​ជាក់លាក់។
• ពិចារណាសាកល្បងកណ្ដុរនៅលើកុំព្យូទ័រមួយផ្សេងទៀត ដើម្បីកំចាត់បញ្ហាជាមួយអ្នកទទួល។

10. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់កណ្ដុរឥតខ្សែនៅក្នុងវីនដូដោយរបៀបណា?

• ពិនិត្យរកមើលការអាប់ដេតវីនដូដែលមិនទាន់សម្រេច ហើយអនុវត្តពួកវាប្រសិនបើចាំបាច់។
• ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីបញ្ជាកណ្ដុរត្រូវបានដំឡើង និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។
• ពិនិត្យមើលកម្មវិធីភាគីទីបីដែលអាចរំខានដល់ការភ្ជាប់កណ្តុរ។
• ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា Hardware និង Devices នៅក្នុង Windows ដើម្បីកំណត់បញ្ហាដែលអាចកើតមាន។
• ពិចារណាការលុប និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាកណ្តុរឥតខ្សែឡើងវិញនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។