របៀបជួសជុល SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION នៅក្នុង Windows៖ ការណែនាំពេញលេញ និងគ្មានការរំខាន

បច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 26/08/2025
អ្នកនិពន្ធ: គ្រឹស្តសាសនា

  • ប្រភពជាធម្មតាជាកម្មវិធីបញ្ជា ឯកសារប្រព័ន្ធ ឬផ្នែករឹង។ ឯកសារ .sys ដែលបង្ហាញក្នុង BSOD ណែនាំការស៊ើបអង្កេត។
  • ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព CHKDSK, DISM និង SFC គ្របដណ្តប់លើកំហុសឡូជីខលភាគច្រើន និងស្ដារស្ថេរភាពប្រព័ន្ធឡើងវិញ។
  • Safe Mode, WinRE, និង System Restore អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើសកម្មភាពទោះបីជា Windows មិនចាប់ផ្តើមជាធម្មតាក៏ដោយ។
  • ការវិនិច្ឆ័យ RAM ការត្រួតពិនិត្យ BIOS និងការដកកម្មវិធីដែលប៉ះទង្គិចគ្នាចេញ ដោះស្រាយជម្លោះជាប់លាប់ដោយមិនចាំបាច់ធ្វើទ្រង់ទ្រាយ។

របៀបជួសជុល SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION នៅក្នុង Windows

¿តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុល SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION នៅក្នុង Windows? អេក្រង់ពណ៌ខៀវជាមួយ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION វាជាកំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទាំងនោះដែលរំខានដល់លំហូររបស់អ្នក បណ្តាលឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយប្រសិនបើវាចាប់អ្នកមិនបានរក្សាទុក វាបណ្តាលឱ្យអ្នកបាត់បង់ការងារ។ ទោះបីជាវាគួរឱ្យភ័យខ្លាចក៏ដោយ ជាធម្មតាវាអាចដោះស្រាយបាន ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅជិតវាដោយវិធីសាស្រ្ត និងដោយមិនប្រញាប់ប្រញាល់ ព្រោះក្នុងករណីភាគច្រើនវាទាក់ទងនឹងកម្មវិធីបញ្ជា ឯកសារប្រព័ន្ធ ឬការបរាជ័យផ្នែករឹងតូចតាចដែលអាចធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបាន។

ដំណឹងល្អ ជាធម្មតា កុំព្យូទ័រចាប់ផ្ដើមឡើងបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការលើការអនុវត្តការជួសជុល។ ហើយនៅពេលដែលវានឹងមិនចាប់ផ្ដើម Windows ផ្តល់នូវបរិយាកាសសង្គ្រោះដ៏មានអានុភាពដើម្បីជួសជុលការចាប់ផ្តើម ស្ដារទៅចំណុចមុន ឬដំណើរការឧបករណ៍ដូចជា SFC, DISM ឬ CHKDSK ។ ខាងក្រោមនេះ អ្នកនឹងឃើញការណែនាំពេញលេញ ចាប់ពីការរំខានដល់ការរំខានបំផុត ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយទាំងអស់ដែលបានសាកល្បង។

តើអ្វីជា SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ហើយហេតុអ្វីបានជាវាលេចឡើង?

មូលហេតុនៃកំហុស SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
តារាងនេះសង្ខេបអំពីមូលហេតុទូទៅបំផុត៖ កម្មវិធីបញ្ជាខូច ឯកសារប្រព័ន្ធខូច និងបញ្ហាផ្នែករឹង។

BSOD នេះ​ត្រូវ​បាន​កេះ​នៅ​ពេល​ដំណើរការ​មួយ​ប្តូរ​ពី​គ្មាន​សិទ្ធិ​ទៅ​ជា​កូដ​មាន​សិទ្ធិ។ ហើយមានអ្វីមួយមិនត្រឹមត្រូវនៅកម្រិតខឺណែល។ មូលហេតុទូទៅបំផុតគឺកម្មវិធីបញ្ជាខូច ឬមិនឆបគ្នា ឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច កំហុសចំណុចប្រទាក់ក្រាហ្វិក មេរោគ បញ្ហា RAM បញ្ហាថាស ឬភាពមិនស៊ីគ្នាបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរផ្នែករឹង។

រូបថតអេក្រង់ខ្លួនឯងជាធម្មតាផ្តល់តម្រុយ៖ ជាញឹកញាប់ ឯកសារដែលមានផ្នែកបន្ថែម .sys (ឧទាហរណ៍ ntfs.sys, ks.sys ឬ netio.sys) លេចឡើងក្នុងវង់ក្រចក ដោយចង្អុលអ្នកទៅកាន់ប្រព័ន្ធរងដែលរងផលប៉ះពាល់។ កូដបញ្ឈប់ 0x0000003B ក៏អាចលេចឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ Windows 7 ផងដែរ។ វាជាការល្អក្នុងការស្វែងរកសារកំហុសពេញលេញនៅក្នុងវេទិកា និងមូលដ្ឋានចំណេះដឹង ព្រោះថានរណាម្នាក់បានជួបប្រទះវាស្ទើរតែប្រាកដ។

ឧទាហរណ៍ទូទៅ ដែលអ្នកនឹងឃើញតំណភ្ជាប់ទៅនឹងកំហុសនេះ៖ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys), SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) ឬ SYSTEM_SERVICE_netio.EXCEPTION ពួកគេទាំងអស់មានដើមតែមួយ ប៉ុន្តែឯកសារដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រាប់អ្នកពីកន្លែងដែលត្រូវចាប់ផ្តើម។

អ្វី​ដែល​ដំបូង​បង្អស់​គឺ​ការ​ចូល​ដំណើរ​ការ ការ​ចម្លង និង​របៀប​សុវត្ថិភាព

ប្រសិនបើវីនដូនៅតែចាប់ផ្តើម ដើម្បីត្រឡប់ទៅផ្ទៃតុវិញ ចាប់យកឱកាសដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព លុបកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា បង្កើតចំណុចស្ដារ និងដំណើរការស្កេន។ ប្រសិនបើវាចូលទៅក្នុងរង្វិលជុំ បង្ខំ WinRE: បើកកុំព្យូទ័រ ហើយនៅពេលអ្នកឃើញឡូហ្គោ Windows ដែលមានចំណុចបង្វិល សូមសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរយៈពេល 5-10 វិនាទីដើម្បីបិទ។ ធ្វើម្តងទៀតពីរដង។ លើកទីបីនឹងចូលទៅក្នុងបរិស្ថានការងើបឡើងវិញ។

ពី WinRE អ្នកអាចធ្វើបាន ចូលទៅកាន់ការដោះស្រាយបញ្ហា ចូលទៅកាន់ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ ហើយបើកការចាប់ផ្ដើមជួសជុល ការស្តារប្រព័ន្ធឡើងវិញ ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា ឬចាប់ផ្ដើមចូលទៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។ នៅក្នុង Windows 10/11 អ្នកក៏អាចសង្កត់គ្រាប់ចុចប្តូរ (Shift) ហើយជ្រើសរើស ចាប់ផ្តើមឡើងវិញពីម៉ឺនុយបិទ ដើម្បីចូលប្រើជម្រើសកម្រិតខ្ពស់។ នៅក្នុង Windows 7 ចុច F8 នៅពេលចាប់ផ្តើម ដើម្បីបង្ហាញជម្រើសនៃការស្តារឡើងវិញ។

ក្រុមប្រឹក្សាមាសប្រសិនបើអ្នកមានទិន្នន័យសំខាន់ៗ ហើយប្រព័ន្ធមិនស្ថិតស្ថេរ បង្កើតរូបភាពប្រព័ន្ធ ឬការបម្រុងទុកពេញលេញនៅលើដ្រាយខាងក្រៅ។ អ្នកក៏អាចរៀបចំដ្រាយ USB ដែលអាចចាប់ផ្តើមបានដែលមានមូលដ្ឋានលើ WinPE សម្រាប់ការងើបឡើងវិញ។ វិធីនេះ អ្នកនឹងជៀសវាងការឈឺក្បាល ប្រសិនបើកំហុសកើតឡើងវិញក្នុងអំឡុងពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបលុបការណែនាំ Copilot ចេញពីម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម និងបរិបទ

1. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូ និងកម្មវិធីបញ្ជា

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូ វាមិនត្រឹមតែជួសជុលកំហុសប្រព័ន្ធប៉ុណ្ណោះទេ៖ វាក៏ណែនាំកំណែថ្មីនៃកម្មវិធីបញ្ជាមូលដ្ឋានផងដែរ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > អាប់ដេត និងសុវត្ថិភាព > Windows Update ហើយពិនិត្យមើលការអាប់ដេត។ ដំឡើងការអាប់ដេតដែលមិនទាន់សម្រេច ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

ពិនិត្យកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ (Win + R ហើយវាយ devmgmt.msc) ហើយកំណត់ទីតាំងឧបករណ៍ដែលមានរូបតំណាងជូនដំណឹងពណ៌លឿង។ ចុចកណ្ដុរស្ដាំ> ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា> ស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អ្នកបើកបរ។ ផ្តល់អាទិភាពដល់កាតក្រាហ្វិក អូឌីយ៉ូ បន្ទះឈីប កន្លែងផ្ទុក និងបណ្តាញ។

កម្មវិធីបញ្ជា GPUប្រើកម្មវិធីផ្លូវការ (NVIDIA/AMD/Intel) ឬទាញយកពីគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត។ ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងផ្នែករឹងថ្មី សូមទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាជាក់លាក់ពីអ្នកលក់ motherboard ឬឧបករណ៍ខ្លួនឯង។ អ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាភាគីទីបីអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន ប៉ុន្តែវាជាការល្អបំផុតក្នុងការធ្វើឱ្យមានសុពលភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរនីមួយៗ។

2. ពិនិត្យថាសជាមួយ CHKDSK

ប្រព័ន្ធឯកសារខូច ឬផ្នែកមិនល្អអាចបង្កឱ្យមាន BSOD នៅពេលចូលប្រើទិន្នន័យសំខាន់។ បើក Command Prompt ជាអ្នកគ្រប់គ្រង ហើយដំណើរការ៖ chkdsk /f /r. ប្រសិនបើដ្រាយកំពុងប្រើ យល់ព្រមកំណត់ពេលពិនិត្យសម្រាប់ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញបន្ទាប់ដោយអក្សរ Y និងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។

អត់ធ្មត់។៖ នៅលើថាសធំ ឬពេញ វាអាចចំណាយពេលមួយរយៈ។ ឧបករណ៍នេះរកឃើញ និងជួសជុលកំហុសប្រព័ន្ធឯកសារ និងសម្គាល់ផ្នែកមិនល្អសម្រាប់ប្រើឡើងវិញ ការពារការគាំងដែលទាក់ទងនឹង ntfs.sys នាពេលអនាគត។

3. ជួសជុលឯកសារប្រព័ន្ធជាមួយ DISM និង SFC

DISM និង SFC គឺជាសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលឯកសារប្រព័ន្ធខូចបន្ទាប់ពីដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ការអាប់ដេតដែលបរាជ័យ ឬការឆ្លង។ ដំបូង ជួសជុលរូបភាពដោយប្រើ DISM ហើយបន្ទាប់មកធ្វើឱ្យមានសុពលភាពជាមួយ SFC ដើម្បីស្ដារឯកសារដែលខូច។

ជំហាន 1៖ បើក Command Prompt ជាអ្នកគ្រប់គ្រង ហើយដំណើរការ dism /online /cleanup-image /restorehealth. រង់ចាំ​ឱ្យ​វា​បញ្ចប់ (វា​អាច​ចំណាយ​ពេល​មួយ​រយៈ)។ ទាមទារការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ដើម្បីទាញយកសមាសធាតុ។

ជំហាន 2៖ ប្រតិបត្តិ sfc /scannow. នៅពេលបញ្ចប់ អ្នកនឹងឃើញការសង្ខេបនៃឯកសារដែលបានរកឃើញ និងជួសជុល។ ប្រសិនបើបញ្ជីឈ្មោះវែង វាជាការពន្យល់ដ៏ល្អសម្រាប់ BSOD ដែលកើតឡើងដដែលៗ។

ប្រសិនបើប្រព័ន្ធមិនដំណើរការបើក Command Prompt ពី WinRE ហើយដំណើរការពាក្យបញ្ជាដូចគ្នា។ អ្នកក៏អាចចាប់ផ្ដើមពី USB ដំឡើងវីនដូ ដើម្បីចូលប្រើជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ និងប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា។

4. លុបកម្មវិធីថ្មីៗ និងការប៉ះទង្គិចធម្មតា។

គិតអំពីពេលដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើមប្រសិនបើវាស្របគ្នានឹងការដំឡើងកម្មវិធី សូមលុបវាចេញ ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ឈុតកំចាត់មេរោគមួយចំនួន VPNs ឧបករណ៍ចាប់យក ឬឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ motherboard អាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះកម្រិតខឺណែល។

កម្មវិធីដែលជារឿយៗត្រូវបានលើកឡើងថាមានជម្លោះកម្មវិធីកំចាត់មេរោគភាគីទីបីមួយចំនួន (ព្យាយាមបិទពួកវាជាបណ្ដោះអាសន្ន) ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ VPN របស់ក្រុមហ៊ុន ក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្ទាល់ កម្មវិធីកាមេរ៉ាបណ្ដាញ ឬតម្រងបណ្តាញ។ ប្រសិនបើកំហុសបាត់បន្ទាប់ពីបិទពួកវា នោះអ្នកមានកំហុសរួចហើយ។

បិទ webcam ពីកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាឯកសារ ks.sys ។ នៅលើកុំព្យូទ័រដែលប្រើម៉ូឌុលរួមបញ្ចូលគ្នា កម្មវិធីបញ្ជាមិនសមរម្យ ឬកម្មវិធីបន្ថែមអាចបង្កឱ្យមានកំហុស។

5. ប្រើកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាវីនដូ

Windows 10/11 រួមបញ្ចូលឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា BSOD ពិសេស។ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > អាប់ដេត និងសុវត្ថិភាព > ដោះស្រាយបញ្ហា > ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងទៀត ហើយដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ខៀវ។ អនុវត្តតាមជំហានដែលវាណែនាំ; ក្នុងករណីជាច្រើន វាស្ដារការកំណត់ដែលខូចដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  កំហុស "ប្រព័ន្ធមិនអាចរកឃើញឯកសារដែលបានបញ្ជាក់" នៅក្នុងស្គ្រីប ឬកម្មវិធីដំឡើង៖ របៀបបំបាត់កំហុស

វាមិនដំណើរការអព្ភូតហេតុទេ។ប៉ុន្តែវាលឿន សុវត្ថិភាព ហើយជួនកាលជួយអ្នកសន្សំពេលវេលាច្រើន។ ប្រើ​វា​បន្ទាប់​ពី​អាប់ដេត Windows និង drivers ដើម្បី​បិទ​រង្វិលជុំ។

6. វិនិច្ឆ័យអង្គចងចាំ RAM

កំហុសបណ្តោះអាសន្ននៅក្រោមការផ្ទុក ទាំងនេះអាចបណ្តាលមកពីម៉ូឌុលដែលមានកំហុស ឬទម្រង់ XMP ដែលឈ្លានពានខ្លាំងពេក។ ត្រលប់ទៅ BIOS/UEFI ហើយទុក RAM តាមតម្លៃលំនាំដើម (បិទ XMP/DOCP) ឬផ្ទុកការកំណត់លំនាំដើម BIOS ។

សាកល្បង RAM ដោយប្រើឧបករណ៍វិនិច្ឆ័យ Windows Memory Diagnostics៖ ស្វែងរកកម្មវិធី ជ្រើសរើស Restart now ហើយសាកល្បង។ សម្រាប់ការធ្វើតេស្តហ្មត់ចត់បន្ថែមទៀត សូមប្រើ Memtest86 ពីដ្រាយ USB ដែលអាចចាប់ផ្តើមបាន។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញកំហុស សូមសាកល្បងម៉ូឌុលនីមួយៗ និងរន្ធឆ្លាស់គ្នា។

កំណត់ម៉ូឌុលឡើងវិញ រាងកាយប្រសិនបើអ្នកបានរំខានឧបករណ៍។ ទំនាក់ទំនងមិនល្អគឺជារឿងធម្មតាជាងវាហាក់ដូចជា ហើយអាចបណ្តាលឱ្យបរាជ័យដោយចៃដន្យ។

7. ជួសជុលការចាប់ផ្តើម និងប្រើប្រាស់ System Restore

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនបញ្ចប់ការចាប់ផ្ដើម ប្រសិនបើអ្នកមិនមាន BSOD ទេ សូមបញ្ចូល WinRE ហើយដំណើរការ Startup Repair ពីជម្រើសកម្រិតខ្ពស់។ ជារឿយៗវាជួសជុលឯកសារចាប់ផ្ដើមសំខាន់ៗ ហើយត្រឡប់អ្វីៗទាំងអស់ទៅជាធម្មតា។

ការស្តារប្រព័ន្ធឡើងវិញ វាជាចំណុចមួយទៀត៖ Windows បង្កើតការបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិ មុនពេលការអាប់ដេត និងការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ។ ពី WinRE ឬ Windows ស្វែងរក System Restore ហើយត្រឡប់ទៅចំណុចមួយដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដំណើរការយ៉ាងរលូន។

វាមិនមានការរំខានខ្លាំងទេ។ និងរក្សាឯកសាររបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។ ល្អបំផុតនៅពេលដែលអ្វីៗបានចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរថ្មីៗនេះ ដែលអ្នកមិនអាចកំណត់ទីតាំងបាន។

8. ករណីពិសេស៖ ប្តូរពី AMD ទៅ Intel ជាមួយ Ryzen Master

Ryzen Z2 Extreme APU

ប្រសិនបើអ្នកមកពី AMD ហើយបានដំឡើង Ryzen Masterនៅពេលប្តូរទៅ Intel សេវាកម្មអាចព្យាយាមផ្ទុកមុនពេលចាប់ផ្ដើម មិនអាចរកឃើញស៊ីភីយូ AMD និងបណ្តាលឱ្យ BSOD ម្តងហើយម្តងទៀត។

ដំណោះស្រាយ៖ ចូល Safe Mode ពី WinRE (Startup Configuration, ជម្រើសទី 4 ឬ 5) បើក Registry Editor ហើយលុបធាតុសេវា Ryzen Master (AMDRyzenMasterDriverV13/AMDRyzenMasterDriverV14) ពីសាខាសេវាកម្ម។ បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកគួរតែចាប់ផ្ដើមជាធម្មតា។

ប្រសិនបើអ្នកនឹងធ្វើចំណាកស្រុកពីវេទិកាលុបការដំឡើងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាក់លាក់របស់អ្នកផលិត មុនពេលប្តូរ ដើម្បីជៀសវាងការគាំងការផ្ទុកមុនរបស់អ្នកបើកបរ។

9. Driver Verifier និង Minidumps

ពេល​សង្ស័យ​ថា​ជា​អ្នក​បើក​បរ​តែ​មិន​ដឹង​មួយ​ណាបើកដំណើរការ minidumps និងប្រើ Driver Verifier ដើម្បីបង្ខំឱ្យពិនិត្យ និងកត់ត្រាពិរុទ្ធជននៅលើការគាំងបន្ទាប់។

បើកដំណើរការ minidumps៖ បើក sysdm.cpl, ផ្ទាំងកម្រិតខ្ពស់, នៅក្រោម Startup and Recovery, ចុច Settings, ដោះធីក Automatically restart, ហើយជ្រើសរើស Small memory dump។ ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។

ដំណើរការកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់៖ បើក Command Prompt ជាអ្នកគ្រប់គ្រង វាយ verifierជ្រើសរើសការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន ហើយធីកប្រអប់ធីក (លើកលែងតែការដំឡើងចៃដន្យ និងការអនុលោមតាម DDI)។ ជ្រើសរើសកម្មវិធីបញ្ជាដែលមិនមែនជា Microsoft ទាំងអស់។ ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យវាដំណើរការ។

វិភាគការចោលសំរាម ដោយប្រើឧបករណ៍ដូចជា BlueScreenView បើក DMP ចុងក្រោយបំផុត ហើយមើលផ្នែកដែលបង្កឡើងដោយកម្មវិធីបញ្ជា។ នៅក្រោមឈ្មោះ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬបង្វិលកម្មវិធីបញ្ជាជាក់លាក់នោះ។

10. មេរោគ និងការស្កេនក្រៅបណ្តាញ

តើអ្វីទៅជា RIFT និងរបៀបដែលវាការពារទិន្នន័យរបស់អ្នកពីមេរោគកម្រិតខ្ពស់បំផុត។

មេរោគមួយចំនួនជំនួសឯកសារប្រព័ន្ធ ដើម្បីដំណើរការមើលមិនឃើញ និងអាចបង្កឱ្យមាន BSODs ។ ដំណើរការស្កេនពេញលេញជាមួយ Windows Defender ។ សម្រាប់ការគំរាមកំហែងជាប់លាប់ សូមប្រើ Windows Defender Offline ពីការចាប់ផ្តើម ដែលស្កេនមុនពេលប្រព័ន្ធចាប់ផ្តើម។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបប្រើ Poe AI ជាជម្រើសទាំងអស់ក្នុងមួយសម្រាប់ ChatGPT, Gemini និង Copilot

បិទដំណើរការកំចាត់មេរោគភាគីទីបីជាបណ្តោះអាសន្ន ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមានការជ្រៀតជ្រែកនៅកម្រិតខឺណែល។ ប្រសិនបើបញ្ហាបាត់ សូមពិចារណាលុបវាចោល ហើយរក្សា Defender អាប់ដេត ដែលជាធម្មតាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើន។

11. BIOS/UEFI និងភាពឆបគ្នាផ្នែករឹង

BIOS ហួសសម័យ វាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាភាពឆបគ្នាជាមួយ RAM ថ្មី ស៊ីភីយូថ្មីៗ ឬឧបករណ៍បញ្ជា។ សូមពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត motherboard របស់អ្នកសម្រាប់កំណែថ្មីជាងនេះ ហើយធ្វើតាមនីតិវិធីនៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបស់ពួកគេ។

បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរផ្នែករឹងសំខាន់ៗ (ស៊ីភីយូ/វេទិកា, RAM, GPU) ពិនិត្យខ្សែ ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល និងត្រូវប្រាកដថាអ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានអង្គុយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ឧបករណ៍ភ្ជាប់រលុង ឬការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលមិនស្ថិតស្ថេរក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីបញ្ហានេះ យើងសូមណែនាំឱ្យអានបន្ថែមអំពី UEFI៖ អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ Windows 11 មិនស្គាល់ថាសនៅក្នុងរបៀប UEFI

12. សម្អាត Boot និង Safe Mode ជាមួយបណ្តាញ

ការចាប់ផ្តើមស្អាត ចាប់ផ្តើម Windows ជាមួយនឹងសំណុំសេវាកម្ម និងកម្មវិធីតិចតួចបំផុត។ ប្រើវាដើម្បីលុបបំបាត់ដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយដែលមានបញ្ហា។ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាពី MSConfig ហើយបិទធាតុចាប់ផ្តើមដែលមិនសំខាន់។

របៀបសុវត្ថិភាពជាមួយបណ្តាញ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាឬបំណះខណៈពេលដែលរក្សាប្រព័ន្ធរបស់អ្នកក្នុងស្ថានភាពតិចតួចបំផុត។ មានប្រយោជន៍នៅពេលដែលផ្ទៃតុក្នុងរបៀបធម្មតាមិនស្ថិតស្ថេរ។

13. កំណត់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ឬដំឡើងឡើងវិញ

ប្រសិនបើគ្មានដំណើរការខាងលើទេ។ការកំណត់កុំព្យូទ័រនេះឡើងវិញធ្វើឱ្យឯកសារប្រព័ន្ធឡើងវិញដោយមិនចាំបាច់មានទម្រង់ដោយដៃ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > អាប់ដេត និងសុវត្ថិភាព > ការងើបឡើងវិញ ហើយជ្រើសរើស រក្សាទុកឯកសាររបស់ខ្ញុំ ឬលុបអ្វីៗទាំងអស់។

ជាមធ្យោបាយចុងក្រោយការដំឡើងស្អាតពី USB ដំឡើងវីនដូទុកប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឱ្យល្អដូចថ្មី។ ធ្វើការបម្រុងទុកជាមុន ហើយប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន ក៏រក្សាទុករូបភាពប្រព័ន្ធសម្រាប់ការសង្គ្រោះរហ័សនាពេលអនាគតផងដែរ។

ការបង្កើតរូបភាពប្រព័ន្ធ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយចាប់ផ្ដើម

បង្កើតរូបភាពប្រព័ន្ធ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្តារកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទីពីគ្រោះមហន្តរាយដូចជា BSOD ជាប់លាប់។ អ្នក​អាច​ប្រើ​ជម្រើស Windows ដើម ឬ​កម្មវិធី​ឯកទេស​ដើម្បី​កំណត់​ពេល​កំណត់​ការ​បម្រុង​ទុក​ពេញលេញ បន្ថែម និង​ឌីផេរ៉ង់ស្យែល​ទៅ​ដ្រាយ​ខាងក្រៅ ឬ NAS ។

ចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្អែកលើ WinPE ពួកវាមានសារៈសំខាន់៖ ពួកគេបង្កើតដ្រាយ USB ដែលអាចប្រើដើម្បីចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ទោះបីជាវីនដូមិនផ្ទុក ស្ដាររូបភាព ឬស្ដារឯកសារក៏ដោយ។ នៅពេលបង្កើតមេឌៀ សូមជ្រើសរើសមួយដែលត្រូវគ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយជាមួយផ្នែករឹងរបស់កុំព្យូទ័រដែលអ្នកនឹងប្រើវា។

សង្គ្រោះទិន្នន័យ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនចាប់ផ្ដើម

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការសង្គ្រោះឯកសារជាបន្ទាន់ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធមិនចាប់ផ្ដើមទេ បង្កើតដ្រាយ USB ដែលអាចចាប់ផ្ដើមបានដោយប្រើឧបករណ៍សង្គ្រោះទិន្នន័យនៅលើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រដែលមានបញ្ហាពីដ្រាយ USB នោះ ហើយស្កេនដ្រាយខាងក្នុង។ អ្នក​អាច​ចម្លង​ឯកសារ​ទៅ​ដ្រាយ​ខាងក្រៅ​មួយ​មុន​នឹង​បន្ត​ការ​ជួសជុល​កាន់តែ​ធ្ងន់ធ្ងរ។

បន្ទាប់ពីសង្គ្រោះបន្ទាន់អនុវត្តដំណោះស្រាយរបស់អត្ថបទដោយស្ងប់ស្ងាត់។ ធ្វើការដោយមិនខ្លាចបាត់បង់ទិន្នន័យ ផ្លាស់ប្តូរទេសភាព និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាត់វិធានការជាជំហានៗ។

ភាគច្រើន SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ទាំងនេះត្រូវបានដោះស្រាយដោយការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា និងវីនដូ ជួសជុលឯកសារប្រព័ន្ធ កែកំហុសថាស និងលុបកម្មវិធីដែលមានជម្លោះ។ នៅពេលដែលផ្នែករឹងត្រូវបានពាក់ព័ន្ធ (RAM, ថាស, BIOS) ការវិនិច្ឆ័យដែលបានពិពណ៌នានឹងធ្វើឱ្យអ្នកឈានដល់ការសន្និដ្ឋានដោយជោគជ័យដោយមិនចាំបាច់ធ្វើកំណែទម្រង់ភ្លាមៗ។