អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB C ឬ Thunderbolt មិនស្គាល់ចតរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB-C/Thunderbolt មិនស្គាល់ចតរបស់អ្នកទេ ថ្ងៃរបស់អ្នកនឹងខូច។ ដំណឹង​ល្អ​គឺ​ថា​បញ្ហា​ភាគ​ច្រើន​ត្រូវ​បាន​ដោះស្រាយ​ដោយ​មាន​ជំហាន​ជា​វិធីសាស្ត្រ​មួយ​ចំនួន។ និងដោយមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់សេវាកម្មបច្ចេកទេស។

នៅក្នុងការណែនាំជាក់ស្តែងនេះ អ្នកនឹងរកឃើញទិដ្ឋភាពទូទៅនៃរោគសញ្ញា មូលហេតុ និងដំណោះស្រាយដែលបានបង្ហាញឱ្យឃើញសម្រាប់កុំព្យូទ័រ Dell, ASUS និង Surface ក៏ដូចជាល្បិចដែលបានជួយសង្គ្រោះមនុស្សច្រើនជាងមួយជាមួយនឹងកុំព្យូទ័រយួរដៃ HP Omen ។ គោលដៅគឺដើម្បីឱ្យអ្នកត្រលប់ទៅធ្វើការជាមួយនឹងចតរបស់អ្នកវិញក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ជាមួយនឹងវីដេអូ ទិន្នន័យ បណ្តាញ និងការសាកថ្មដំណើរការដូចដែលពួកគេគួរ។

រោគសញ្ញាទូទៅនៅពេលដែល USB C ឬ Thunderbolt មិនស្គាល់ចត

មុនពេលវាយលុកកំហុស គួរតែកំណត់ឱ្យច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកកត់សម្គាល់ ចាប់តាំងពី រោគសញ្ញានីមួយៗចង្អុលបង្ហាញពីមូលហេតុដែលអាចកើតមានផ្សេងៗគ្នា និងណែនាំលំដាប់នៃការធ្វើតេស្ត។

• ស៊ីនអាហារ៖ មូលដ្ឋានមិនបើក គ្មាន LEDs ឬសកម្មភាព ហើយគ្មានអ្វីដែលតភ្ជាប់ឆ្លើយតបទេ។
• ការរកឃើញបរាជ័យ៖ កុំព្យូទ័រ​យួរ​ដៃ​មិន​ឃើញ​ការ​ចត ឬ​ឧបករណ៍​នៅ​ក្នុង​ចត​លេច​ឡើង ហើយ​បាត់​ជា​បន្តបន្ទាប់។
• វីដេអូបាត់ ឬមិនស្ថិតស្ថេរ: : អេក្រង់ខ្មៅ គ្មានសារប្រភេទសញ្ញា រូបភាពភ្លឹបភ្លែតៗ ឬបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ ទោះបីជាអ្វីៗត្រូវបានភ្ជាប់ទៅកន្លែងចតក៏ដោយ។
• USB ខុស៖ ក្ដារចុច កណ្តុរ ឬថាសមិនត្រូវបានរកឃើញ ផ្តាច់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬផ្ទេរទិន្នន័យក្នុងល្បឿនយឺតខុសពីធម្មតា។
• បណ្តាញអ៊ីសឺរណិតដែលមិនដំណើរការ: : មិនមានតំណភ្ជាប់ ឬការតភ្ជាប់យឺត និងមិនមានស្ថេរភាពនៅពេលប្រើច្រក RJ45 នៅលើមូលដ្ឋាន។

មូលហេតុដែលអាចកើតមាន

ការបរាជ័យអាចបណ្តាលមកពីកត្តាជាច្រើន និង មិនមែនសុទ្ធតែជាកំហុសរបស់ចតនោះទេ។ពីថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់ដល់កម្មវិធីបញ្ជាដែលហួសសម័យ ឬច្រកដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធខុស សូមពិចារណា៖

• អាដាប់ទ័រថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬមូលដ្ឋានដែលមានកំហុស ដែលរារាំងវាពីការបើក ឬកំណត់មុខងារដូចជាវីដេអូ។
• ខ្សែភ្លើងដែលមានកំហុស ឬជាមួយនឹងលក្ខណៈជាក់លាក់ទាបជាងតម្រូវការសម្រាប់វីដេអូនៅលើ USB C ឬ Thunderbolt ។
• ភាពឆបគ្នានៃច្រកកុំព្យូទ័រយួរដៃ៖ មិនមែនឧបករណ៍ USB C ទាំងអស់សុទ្ធតែមាន DisplayPort Alt Mode ឬ Thunderbolt ត្រូវបានបើកទេ។
• កម្មវិធីបញ្ជាហួសសម័យ និង BIOSរួមទាំងកម្មវិធីបង្កប់ Thunderbolt ក្រាហ្វិក និង USB និងកម្មវិធីបញ្ជាបណ្តាញ។
• ការកំណត់សុវត្ថិភាព Thunderbolt ដែលទាមទារការអនុញ្ញាតចត; បើ​មិន​ត្រូវ​បាន​អនុម័ត​ទេ វា​គ្មាន​វីដេអូ ឬ​ទិន្នន័យ​ទេ។
• ស្ថានភាពឧបករណ៍បញ្ជាខុសប្រក្រតី បន្ទាប់ពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ឬការដាច់ភ្លើងក្តៅ ដែលត្រូវបានជួសជុលជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញយ៉ាងជ្រៅ។

ដំណោះស្រាយជាជំហាន ៗ

ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងមូលដ្ឋានគ្រឹះ ហើយដំណើរការរបស់អ្នកឡើង។ លំហូរនេះដំណើរការសម្រាប់ទាំង Thunderbolt docks និង USB C docks។ជាមួយនឹងការ nuances អាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនផលិត។

ជំហានទី 1: ពិនិត្យមើលការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល

ភ្ជាប់អាដាប់ទ័រ AC ទៅនឹងមូលដ្ឋាន ហើយមើលថាតើអំពូល LED ណាមួយភ្លឺឬអត់។ ការចតដោយគ្មានពន្លឺជាធម្មតាបង្ហាញពីបញ្ហាថាមពល។ប្រសិនបើមិនមានសញ្ញានៃជីវិតទេ សូមសាកល្បងឆ្នាំងសាកដែលឆបគ្នាមួយទៀតដែលមានវ៉ុល និងអំពែចដូចគ្នា។ ប្រសិនបើឆ្នាំងសាកជំនួសបើក វាដល់ពេលហើយដើម្បីជំនួសដើម។

ជំហានទី 2: ពិនិត្យខ្សែ និងច្រក

ពិនិត្យខ្សែតភ្ជាប់សំខាន់រវាងកុំព្យូទ័រយួរដៃ និងមូលដ្ឋាន។ សម្រាប់វីដេអូ ខ្សែ USB C ត្រូវតែគាំទ្រ DisplayPort Alt Mode ឬ Thunderboltខ្សែសាកធម្មតានឹងមិនដំណើរការទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ពិនិត្យមើលការខូចខាតរាងកាយចំពោះឧបករណ៍ភ្ជាប់នៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃ ចត និងម៉ូនីទ័ររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើមជ្ឈមណ្ឌលកម្រិតមធ្យម សូមដកវាចេញ ហើយភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់។

ជំហានទី 3៖ បញ្ជាក់ភាពត្រូវគ្នានៃច្រកកុំព្យូទ័រយួរដៃ

មិនមែន USB C ទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតស្មើគ្នាទេ។ ពិនិត្យមើលថា USB C របស់អ្នកគាំទ្រលទ្ធផលវីដេអូ ឬ Thunderboltនេះជាធម្មតាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយរូបតំណាងផ្លេកបន្ទោរ (Thunderbolt) ឬឯកសាររបស់កុំព្យូទ័រ។ ប្រសិនបើមិនមានការគាំទ្រវីដេអូតាមរយៈច្រកនោះ ម៉ូនីទ័រនឹងមិនធ្វើឱ្យសកម្មតាមរយៈការចតនោះទេ។

ជំហានទី 4៖ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS កម្មវិធីបញ្ជា និងកម្មវិធីបង្កប់

ភាគរយដ៏ធំនៃឧប្បត្តិហេតុបាត់បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ អាប់ដេត BIOS, Windows, chipset drivers, Thunderbolt, ក្រាហ្វិក និងបណ្តាញ. នៅលើកុំព្យូទ័រ Dell អ្នកអាចប្រើ SupportAssist ដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មនេះ៖ បើកផ្នែក SupportAssist, Update Software ហើយដំណើរការការស្វែងរក និងដំឡើងការអាប់ដេត។ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញប្រសិនបើត្រូវបានសួរ។ ប្រសិនបើ ថាសនិម្មិតរបស់អ្នកបានបាត់បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅ Windows 11សូមយោងទៅលើការណែនាំនោះសម្រាប់ករណីដែលកើតឡើងពីការអាប់ដេត។

នៅលើ ASUS ទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាបន្ទះឈីប Intel ពីការគាំទ្ររបស់វា (ជាធម្មតាវារួមបញ្ចូលកម្មវិធីបញ្ជា Thunderbolt) ។ បន្ទាប់ពីដំឡើងរួច សូមចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ហើយសាកល្បងចតម្តងទៀត។. ក៏ត្រូវប្រាកដថាអនុវត្ត Windows Updates ។

ជំហានទី 5: កំណត់ការកំណត់ BIOS ឡើងវិញ

បើក ឬចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ហើយបញ្ចូល UEFI BIOS (ជាធម្មតាជាមួយ F2) ។ ផ្ទុកលំនាំដើមប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាការកំណត់ដែលអាចរារាំង Thunderbolt. ពិនិត្យមើលចំណុចទាំងនេះ៖ បើកដំណើរការជំនួយការចាប់ផ្ដើម Thunderbolt ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវា ហើយកំណត់ Fast Boot ទៅជាហ្មត់ចត់ ឬស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីអនុញ្ញាតិឱ្យ F2 និង F12 នៅពេលប្រើក្តារចុចតាមរយៈចត។

ជំហានទី 6៖ អនុញ្ញាតឧបករណ៍ Thunderbolt នៅលើប្រព័ន្ធ

នៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃមួយចំនួន សុវត្ថិភាព Thunderbolt តម្រូវឱ្យអ្នកយល់ព្រមលើការចតនៅពេលចូល។ ប្រសិនបើកម្រិតស្ថិតនៅក្នុងការអនុញ្ញាតពីអ្នកប្រើប្រាស់ ឬការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាពអ្នកនឹងឃើញប្រអប់បញ្ចូលដើម្បីអនុញ្ញាតវា។ ជម្រើសធម្មតា៖ ភ្ជាប់ជានិច្ច ភ្ជាប់តែម្តងគត់ ឬកុំភ្ជាប់។ ប្រសិនបើអ្នកកំណត់កម្រិតទៅ No security ឬ DisplayPort តែនៅក្នុង BIOS នោះអ្នកនឹងមិនឃើញប្រអប់បញ្ចូលនោះទេ។

ជំហានទី 7: ដំណើរការការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យចត

នៅលើ Dell, SupportAssist រួមបញ្ចូលការធ្វើតេស្តផ្នែករឹងសម្រាប់ចត។ ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង SupportAssist, Support & Hardware Testស្វែងរកឧបករណ៍ Docking Station ហើយដំណើរការការធ្វើតេស្តចត។ ប្រសិនបើវាបរាជ័យ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ។ ប្រសិនបើវាជោគជ័យ សូមបន្តជំហានបន្ទាប់ទៀត។

ជំហានទី 8: ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា USB និង Thunderbolt ឡើងវិញពីកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍

វិធីសាស្រ្តនេះកំណត់ប្រព័ន្ធរង USB ឡើងវិញ។ ផ្តាច់ USB ទាំងអស់។បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ហើយនៅក្រោមឧបករណ៍បញ្ជា Universal Serial Bus លុបការដំឡើង USB Root Hub នីមួយៗ។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកគាំទ្រ USB 4 សូមលុប USB 4 Root Device Router ចេញផងដែរ។ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ Windows ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ។

ធ្វើម្តងទៀតនូវដំណើរការនីមួយៗ ឧបករណ៍បញ្ជាម៉ាស៊ីនយូអេសប៊ី នៅក្នុងផ្នែកដូចគ្នា។ ចាប់ផ្តើមម្តងទៀត។ នៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃ ASUS ជាធម្មតាកម្មវិធីបញ្ជា Thunderbolt ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីបញ្ជាបន្ទះឈីប Intel ដែលទាញយកពីគេហទំព័រជំនួយរបស់ពួកគេ។

ជំហានទី 9៖ អាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ចូលចត

ចូលទៅកាន់ទំព័រកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នកផលិតរបស់អ្នក ហើយកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូពិតប្រាកដនៃមូលដ្ឋានរបស់អ្នក។ ទាញយក និងដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់. ទុកឧបករណ៍ឱ្យបើកកំឡុងពេលដំណើរការ ហើយកុំផ្តាច់ខ្សែរហូតដល់ដំណើរការបានបញ្ចប់។

ជំហានទី 10: កំណត់ឧបករណ៍បញ្ជាឡើងវិញយ៉ាងជ្រៅ

មានល្បិចដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយនៅពេលដែលកំពង់ផែហាក់ដូចជាស្លាប់។ បិទកុំព្យូទ័រយួរដៃ ដកដោតចេញពីព្រីភ្លើង ហើយសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរយៈពេល 10 វិនាទី។. បើកវាឡើងវិញ។ ការបង្ហូរថាមពលនេះបង្ខំឱ្យកម្មវិធីបញ្ជាច្រកឱ្យចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយក្នុងករណីជាច្រើន ច្រក USB-C ឬ Thunderbolt ត្រលប់មកវិញ។ អ្នកប្រើប្រាស់ HP Omen 15 បានបញ្ជាក់ពីរឿងនេះនៅលើវេទិកាដូចជា Reddit ។

ជំហានទី 11: កំណត់មូលដ្ឋានឡើងវិញដោយរាងកាយ

ផ្តាច់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចេញពីចត រួមទាំងការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលរបស់វា។ ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពលនៅលើចតប្រហែល 30 វិនាទី។ភ្ជាប់ថាមពលឡើងវិញ ហើយប្រសិនបើម៉ូដែលកំពុងដំណើរការ សូមមើលភ្លើង LED បីភ្លឹបភ្លែតៗ។ ភ្ជាប់វាទៅកុំព្យូទ័រយួរដៃ ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាកំពុងចរចាវីដេអូ និងទិន្នន័យឬអត់។

ជំហានទី 12: សាកល្បងគ្រឿងកុំព្យូទ័រ និងម៉ូនីទ័រដោយឡែក

ដើម្បីកំចាត់បញ្ហាខាងក្រៅ សូមភ្ជាប់ក្តារចុច កណ្តុរ ថាស និងម៉ូនីទ័រដោយផ្ទាល់ទៅកុំព្យូទ័រយួរដៃ។ ប្រសិនបើអ្វីមួយមិនដំណើរការសូម្បីតែជាមួយការភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ក៏ដោយ បញ្ហាមិនស្ថិតនៅជាមួយការចតនោះទេ។. សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ផងដែរថាម៉ូនីទ័រត្រូវបានភ្ជាប់ទៅការបញ្ចូលត្រឹមត្រូវសម្រាប់វីដេអូ USB-C ហើយថាខ្សែដែលបានប្រើគាំទ្រគុណភាពបង្ហាញ និងប្រេកង់ដែលចង់បាន។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងកំណត់ចំណាំសំខាន់ៗ

ស៊េរីនៃការសង្ស័យទូទៅជួយដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយមិនឆ្កួត។ ចម្លើយទាំងនេះបង្រួមអនុសាសន៍ផ្លូវការពីក្រុមហ៊ុនផលិត និង casuistry ពិតប្រាកដ។

ដោយសារតែរបស់ខ្ញុំ ម៉ូនីទ័រមិនបង្ហាញរូបភាពទេ។ នៅពេលឆ្លងកាត់មូលដ្ឋាន

• ពិនិត្យខ្សែភ្លើង ហើយថាម៉ូនីទ័របើក ហើយភ្ជាប់ទៅការបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ។
• កែតម្រូវការកំណត់ការបង្ហាញនៅក្នុង Windows រកឃើញម៉ូនីទ័រ និងជ្រើសរើសរបៀបប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ។
• ពិនិត្យរន្ធ USB C របស់កុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកសម្រាប់ភាពឆបគ្នាជាមួយរបៀប Alt ឬវីដេអូ Thunderbolt ។

ខ្ញុំអាចប្រើ ម៉ូនីទ័រច្រើន ជាមួយ Thunderbolt dock របស់ខ្ញុំ?

• ជាទូទៅ បាទ ប៉ុន្តែដែនកំណត់អាស្រ័យលើមូលដ្ឋាន GPU និងគុណភាពបង្ហាញ និងអត្រាធ្វើឱ្យស្រស់។ សូមពិនិត្យមើលការណែនាំរបស់ចតរបស់អ្នកសម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលបានគាំទ្រ។.

តើខ្ញុំធ្វើអ្វីប្រសិនបើរបស់ខ្ញុំ USB មិនស្គាល់ តាមរយៈចត?

• ដំឡើង root hubs និងឧបករណ៍បញ្ជាម៉ាស៊ីន USB ឡើងវិញ ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព chipset ។ សាកល្បងឧបករណ៍ទាំងនោះក្នុងការតភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ដើម្បីញែកមូលហេតុ។.

តើមានទេ។ ដែនកំណត់ត្រួតពិនិត្យ?

• កន្លែងចតនីមួយៗមានដែនកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើការបញ្ជាក់ និងកម្រិតបញ្ជូន GPU ។ សូមចំណាំថាគុណភាពបង្ហាញខ្ពស់និងអត្រាប៊ីតខ្ពស់កាត់បន្ថយចំនួនអតិបរមា.

សារអាដាប់ទ័រថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់

• វាមានន័យថាឆ្នាំងសាកដែលភ្ជាប់ទៅនឹងចតមិនបំពេញតាមតម្រូវការ។ ប្រើអាដាប់ទ័រដើម ឬមួយដែលត្រូវបានអនុម័តដោយក្រុមហ៊ុនផលិត.

បន្ទាប់ពីដាច់ភ្លើងគ្មានអ្វីល្អទេ។

• មូលដ្ឋានដំណើរការតែជាមួយ AC ។ ផ្តាច់ និងភ្ជាប់ខ្សែឡើងវិញ ដើម្បីចរចាថាមពលឡើងវិញ និងបង្កើតតំណឡើងវិញ.

នេះ dock គិតថ្លៃកុំព្យូទ័រយួរដៃ?

• Thunderbolt docks ជាធម្មតាផ្តល់នូវការបញ្ជូនថាមពលនៅលើខ្សែមេ។ ពិនិត្យមើលថាមពលអតិបរិមានៃការចត និងតម្រូវការនៃកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នក។; ឧទាហរណ៍ Dell WD22TB4 ផ្តល់ជូនរហូតដល់ 130W ជាមួយនឹងអាដាប់ទ័រ 180W នៅលើកុំព្យូទ័រ Dell ដែលអាចប្រើបាន និងរហូតដល់ 90W នៅលើប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត។

តើ​វា​ជា​គំនិត​ល្អ​ទេ​ក្នុង​ការ​ប្រើ ឧបករណ៍សាកថ្មភាគីទីបី?

• វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើអាដាប់ទ័រដែលត្រូវបានអនុម័តដោយក្រុមហ៊ុនផលិតចត។ ពួកគេធានានូវប្រសិទ្ធភាព និងសុវត្ថិភាព.

សំឡេង​កង្ហារ នៅពេលភ្ជាប់ថាមពលចត

• វាជារឿងធម្មតា៖ នៅពេលអ្នកដោតវាដំបូង កង្ហារវិល ហើយឈប់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីនោះ។ មិនបង្ហាញពីកំហុសទេ។.

កង្ហារមិនវិលទេ។ នៅពេលភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រយួរដៃ

• កង្ហារអាស្រ័យលើសីតុណ្ហភាព។ វា​មិន​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​ឱ្យ​សកម្ម​រហូត​ដល់​កម្រិត​កម្ដៅ​ត្រូវ​បាន​លើសហើយអាចបន្តមួយសន្ទុះបន្ទាប់ពីផ្តាច់។

ពួកគេមិនឆ្លើយតបទេ។ F2 ឬ F12 ជាមួយនឹងក្តារចុចនៅក្នុងចត

• បើកដំណើរការជំនួយចាប់ផ្ដើមសម្រាប់ឧបករណ៍ Thunderbolt នៅក្នុង BIOS ហើយកំណត់ Fast Boot ទៅជាហ្មត់ចត់ ឬស្វ័យប្រវត្តិ។ ដូច្នេះកម្មវិធីបង្កប់នឹងស្តាប់សោទាំងនោះ.

គាត់សួរខ្ញុំ យល់ព្រមលើឧបករណ៍ Thunderbolt នៅក្នុងវីនដូស៍

• វាគឺសម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព។ អាស្រ័យលើកម្រិតអនុញ្ញាតរបស់អ្នកប្រើ ឬការតភ្ជាប់ដែលមានសុវត្ថិភាព អ្នកនឹងត្រូវសម្រេចចិត្ត៖ ភ្ជាប់ជានិច្ច ភ្ជាប់ម្តង ឬអត់ទាល់តែសោះ។ ជាមួយនឹងកម្រិតដែលមិនមានសុវត្ថិភាព ឬមានតែ DisplayPort អ្នកនឹងមិនឃើញការព្រមាននោះទេ។.

អ្នកបើកបរសំខាន់ៗ សម្រាប់ការចត Thunderbolt សារធាតុរាវ

• កុំព្យូទ័រយួរដៃ BIOS ទាន់សម័យ។
• Intel Thunderbolt Controller និង System Thunderbolt Firmware Update។
• បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាក្រាហ្វិក។
• Realtek USB Audio ប្រសិនបើចតមានទិន្នផល 3,5mm ។
• Realtek USB Ethernet Controller សម្រាប់បណ្តាញ។

ករណីជាក់ស្តែង និងសេណារីយ៉ូជាក់លាក់

សេណារីយ៉ូមួយចំនួនតម្រូវឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសជាមួយ Surface និង Mac ជាកន្លែងដែល Hardware ដំណើរការដោយផ្ទាល់ ប៉ុន្តែបរាជ័យតាមរយៈការចត។.

Surface Thunderbolt 4 Dock ដោយគ្មានវីដេអូតាមរយៈ USB C

ប្រសិនបើម៉ូនីទ័រដំណើរការយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅពេលភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅ Surface Laptop 6 ជាមួយនឹងខ្សែដូចគ្នា ប៉ុន្តែមិនមែននៅពេលភ្ជាប់តាមរយៈចតទេ ហើយច្រក USB-C របស់ចតសាក និងផ្ទេរទិន្នន័យ សូមពិនិត្យមើលបញ្ជីនេះ៖ បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ កម្មវិធីបញ្ជា Intel, GPU និង Windows. ប្តូររវាងរន្ធ USB C នៅលើមូលដ្ឋាន និងខ្សែដែលមានការបញ្ជាក់ 4K ឬ 8K។

សាកល្បងកុំព្យូទ័រមួយទៀត៖ ប្រសិនបើរឿងដូចគ្នាកើតឡើងជាមួយ M2 MacBook Air ការសង្ស័យធ្លាក់នៅលើចត ឬកម្មវិធីបង្កប់របស់វា។. សូមប្រាកដថាម៉ូនីទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ទៅការបញ្ចូលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ USB-C ជាមួយវីដេអូ ហើយទម្រង់ថាមពលរបស់ឧបករណ៍ចតមិនត្រូវបានកំណត់ទេ។

ប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរទេ សូមធ្វើការកំណត់ឡើងវិញយ៉ាងស៊ីជម្រៅនៃកុំព្យូទ័រយួរដៃដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ និងការកំណត់ឡើងវិញនូវរូបធាតុនៃការចត។ ក្នុង​ករណី​ខ្លះ កម្មវិធី​បង្កប់​ចត​ដែល​បាន​ដំឡើង​ឡើង​វិញ​ដោះស្រាយ​លទ្ធផល​វីដេអូ​ដែល​បាន​បិទ។ប្រសិនបើវានៅតែបន្ត ដំណើរការការជំនួស។

HP Omen ដែលមានច្រក Thunderbolt ច្បាស់ជាស្លាប់ហើយ។

អ្នកប្រើប្រាស់រាយការណ៍ថាការកាន់ប៊ូតុងថាមពលរបស់កុំព្យូទ័រយួរដៃលើសពី 5 ទៅ 10 វិនាទីជាមួយនឹងកុំព្យូទ័របិទ និងគ្មានថាមពល ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍បញ្ជាច្រកឡើងវិញ និងស្ដារមុខងារ Thunderbolt ។ នេះគឺជាល្បិចដ៏មានតម្លៃ នៅពេលដែលច្រកមិនបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធី Thunderbolt Control ឬកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។

ដំណោះស្រាយជាក់លាក់របស់ ASUS សម្រាប់ USB C

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជា ASUS បន្ថែមពីលើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS និងកម្មវិធីបញ្ជាពីគេហទំព័ររបស់ពួកគេ អ្នកអាចអនុវត្តតាមពិធីការស្ដារប្រព័ន្ធរង USB នេះ។:

• លុប USB Root Hubs នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ហើយចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។
• លុបឧបករណ៍បញ្ជាម៉ាស៊ីនយូអេសប៊ី ហើយចាប់ផ្ដើមឡើងវិញម្តងទៀត។
• ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាបន្ទះឈីប Intel ឡើងវិញពីទំព័រជំនួយ ASUS ។
• ពិនិត្យមើលថា USB C របស់អ្នកគាំទ្រលទ្ធផលវីដេអូ ប្រសិនបើបញ្ហាកើតឡើងជាមួយម៉ូនីទ័រ។

Microsoft ក៏ផ្តល់ការណែនាំសម្រាប់ការរាយការណ៍បញ្ហា USB-C នៅក្នុង Windows ផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការព្រមានពីប្រព័ន្ធ សូមធ្វើតាមការណែនាំរបស់វាជាជំហានៗ។ ហើយសាកល្បងចតម្តងទៀត។

ព័ត៌មានបន្ថែម

សូមចងចាំថាមានធាតុដែលមិនរួមចំណែកដល់ដំណោះស្រាយបច្ចេកទេស ដូចជាទម្រង់ជាវម៉ាកសម្រាប់ការផ្តល់ជូនពិសេស ឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផលិតផល។ កុំច្រឡំពួកគេជាមួយនឹងនីតិវិធីគាំទ្រ ឬជាមួយឧបករណ៍បញ្ជាសំខាន់សម្រាប់មូលដ្ឋានរបស់អ្នក។

នៅ Dell, SupportAssist ជួយសម្រួលដល់ដំណើរការនៃការរក្សា BIOS និង Drivers របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ និងដំណើរការការវិនិច្ឆ័យចត។ វាគឺជាឧបករណ៍ដែលបានណែនាំដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការបរាជ័យផ្នែករឹង មុនពេលស្នើសុំជំនួយ។

ប្រសិនបើបញ្ហាបានលេចឡើងបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតថ្មីៗ ឬការដំឡើងកម្មវិធី។ ពិចារណាប្រើចំណុចស្ដារប្រព័ន្ធ ទៅកាន់ស្ថានភាពមុន ហើយពិនិត្យមើលថាតើឥរិយាបថត្រឡប់ទៅធម្មតាឬអត់។ ជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ អ្នកអាចស្ដារ Windows ពីការបម្រុងទុក។

ផលិតផលដែលរងផលប៉ះពាល់និងភាពឆបគ្នា។

នៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូ Dell ម៉ូដែលជាច្រើននៃចត និងកុំព្យូទ័រអាចពាក់ព័ន្ធ។ បញ្ជីនេះជួយអ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍របស់អ្នក និងពិគ្រោះជាមួយផ្នែកជំនួយ។ ជាក់លាក់៖

• Dell Dock WD15
• Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000
• Dell SuperSpeed ​​​​USB 3.0 Docking Station
• Dell Thunderbolt Dock TB15
• Dell Thunderbolt Dock TB16
• Dell Precision Dual USB C Thunderbolt Dock – TB18DC
• ឌែលយូយូយូអេសឌី ៦០០០
• Dell Universal Dock - D6000S
• Dell Universal Dock UD22
• Dell USB3.0 dock D3100
• Dell Dock WD19
• Dell Performance Dock – WD19DC
• Dell Performance Dock – WD19DCS
• Dell Dock - WD19S
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
• Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
• រយៈទទឹង 7200 2 ក្នុង 1
• Latitude 3300
• រយៈទទឹង 5300 2 ក្នុង 1
• Latitude 5300
• Latitude 7300
• Latitude 3400
• Latitude 5400
• រយៈទទឹង 7400 2 ក្នុង 1
• Latitude 7400
• Latitude 3500
• Latitude 5500

ឧបករណ៍ផ្ទៃដែលត្រូវគ្នាជាមួយជំហានដែលបានពិពណ៌នារួមមាន: Surface Pro 7 និងក្រោយ, Surface Pro X, Surface Laptop 3 និងក្រោយ, Surface Laptop Studio, Surface Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Go, Surface Studio 2 និងក្រោយ និង Surface Book 2 និងក្រោយ។ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដអំពីម៉ូដែលរបស់អ្នកទេ សូមពិនិត្យមើលកម្មវិធី Surface និងការណែនាំអំពីអត្តសញ្ញាណរបស់វា។

តារាងពិនិត្យរហ័ស

ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តការត្រួតពិនិត្យរហ័ស សូមបញ្ជាក់ចំណុចទាំងនេះនៅក្នុងលំដាប់នេះ។ វានឹងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់អ្នកនៅពេលដែលបញ្ហាគឺសាមញ្ញ:

• ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលចតត្រឹមត្រូវ និងជាមួយឆ្នាំងសាកដែលបានអនុម័ត។
• ខ្សែ USB C ឬ Thunderbolt ដែលមានការបញ្ជាក់សម្រាប់វីដេអូ មិនខូច។
• ច្រកកុំព្យូទ័រយួរដៃដែលគាំទ្ររបៀប Alt ឬវីដេអូ Thunderbolt ។
• បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS, Windows, Thunderbolt, ក្រាហ្វិក និងបណ្តាញ។
• ការអនុញ្ញាតចតនៅក្នុង Thunderbolt security ប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន។
• ដំឡើង root hubs និង USB hosts ឡើងវិញ ប្រសិនបើមានអស្ថិរភាព។
• Dock firmware បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងកំណត់ឡើងវិញរាងកាយបានអនុវត្ត។
• ការធ្វើតេស្តការតភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ដើម្បីញែកគ្រឿងកុំព្យូទ័រ ឬម៉ូនីទ័រដែលមានបញ្ហា។

ជាមួយនឹងការទាំងអស់ខាងលើ អ្នកគួរតែមានបញ្ហាទូទៅ 90 ភាគរយជាមួយនឹង USB C និង Thunderbolt docks ស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីបញ្ចប់លំដាប់វីដេអូនៅតែមិនចេញមក ឬមិនបានរកឃើញការចតភាគច្រើនទំនងជាការបរាជ័យផ្នែករឹងនៅក្នុងមូលដ្ឋាន ឬជាទូទៅតិចនៅក្នុងច្រករបស់កុំព្យូទ័រយួរដៃ។ ក្នុងករណីនោះ រៀបចំការគាំទ្រ ឬជំនួសជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិត។