ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាបានជួបប្រទះ កម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា (លេខកូដ 39). នេះគឺជាកំហុសទូទៅដែលអាចកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមប្រើឧបករណ៍នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
El លេខកូដ ៤៣ បង្ហាញថា driver របស់ឧបករណ៍ខូច ឬមិនឆបគ្នាជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យឧបករណ៍មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ឬត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយកុំព្យូទ័រ។
ជាសំណាងល្អ បញ្ហានេះមានដំណោះស្រាយ ហើយមានវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយវា។ ពីការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជារហូតដល់ការលុប និងដំឡើងឧបករណ៍ឡើងវិញ មានជំហានដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ កម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា (លេខកូដ ៣៩) និងធ្វើឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកដំណើរការម្តងទៀត។
- មួយជំហានម្តង ➡️ កម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា (លេខកូដ 39)
- កម្មវិធីបញ្ជាខូច ឬមិនឆបគ្នា (លេខកូដ 39)៖ កូដ 39 កំហុសនៅក្នុង Windows កើតឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ ខូច ឬមិនឆបគ្នាជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។
- ដំណើរការការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ៖ ជាដំបូង ព្យាយាមចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយជាបណ្ដោះអាសន្នឬអត់។ ពេលខ្លះការកំណត់ឡើងវិញអាចកំណត់កម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ និងជម្រះលេខកូដកំហុស 39 ។
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា៖ ចូលទៅក្នុង Device Manager ស្វែងរកឧបករណ៍ដែលមានលេខកូដ 39 error ចុចកណ្ដុរស្ដាំ ហើយជ្រើសរើស Update Driver ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ដើម្បីពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា។
- Desinstalar y reinstalar el controlador៖ ប្រសិនបើការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជាមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ អ្នកអាចសាកល្បងលុបកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានបញ្ហា ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ ដូច្នេះវាត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
- Utilizar Restaurar sistema៖ ប្រសិនបើបញ្ហាបានចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីថ្មី ឬធ្វើការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធ អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ System Restore ដើម្បីត្រលប់ទៅចំណុចមួយនៅពេលឧបករណ៍ដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
- ពិនិត្យមើលភាពឆបគ្នានៃផ្នែករឹង៖ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមប្រាកដថា Hardware របស់ឧបករណ៍គឺត្រូវគ្នាជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត ដើម្បីពិនិត្យមើលការអាប់ដេតជាក់លាក់ ឬកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។
- ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស៖ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីអនុវត្តតាមជំហានទាំងអស់នេះបញ្ហានៅតែបន្ត អ្នកប្រហែលជាត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់អ្នកផលិតឧបករណ៍ ឬស្វែងរកជំនួយដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដើម្បីដោះស្រាយកំហុសកូដ 39។
សំណួរ និងចម្លើយ
តើអ្វីជាកម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា (លេខកូដ 39)?
- កម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា (កូដ 39) សំដៅលើកំហុសជាក់លាក់ដែលប៉ះពាល់ដល់កម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍នៅក្នុងវីនដូ។ លេខកូដកំហុសនេះបង្ហាញថាកម្មវិធីបញ្ជាដែលត្រូវគ្នាខូចឬមិនឆបគ្នាជាមួយផ្នែករឹង។
តើអ្វីជាមូលហេតុទូទៅនៃអ្នកបើកបរដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា?
- មូលហេតុទូទៅនៃកម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា (កូដ 39) អាចរួមបញ្ចូលការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាមិនត្រឹមត្រូវ ការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានកំហុស បញ្ហាចុះបញ្ជីប្រព័ន្ធ ឬជម្លោះផ្នែករឹង។
តើខ្ញុំអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយរបៀបណាប្រសិនបើខ្ញុំមានអ្នកបើកបរខូច ឬមិនត្រូវគ្នា?
- អ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណកម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នាតាមរយៈកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍នៅក្នុងវីនដូ។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញសញ្ញាឧទានពណ៌លឿងនៅជាប់ឧបករណ៍ដែលមានសំណួរ ឬប្រសិនបើអ្នកឃើញសារកំហុស "Windows មិនអាចផ្ទុកកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍សម្រាប់ផ្នែករឹងនេះទេ" អ្នកទំនងជាជួបប្រទះបញ្ហានេះ។
តើអ្វីទៅជាដំណោះស្រាយសម្រាប់កម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា?
- មានដំណោះស្រាយជាច្រើនចំពោះកម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នា រួមទាំងការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា ការលុប និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ ការស្ដារប្រព័ន្ធទៅចំណុចមុន ឬកែសម្រួលបញ្ជីឈ្មោះប្រព័ន្ធ។
តើខ្ញុំអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាដោយរបៀបណាដើម្បីជួសជុល កំហុសកូដ 39?
- ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា អ្នកអាចប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ដើម្បីពិនិត្យមើលការអាប់ដេតលើអ៊ីនធឺណិត ទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃពីគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត ឬប្រើកម្មវិធីភាគីទីបីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
តើជំហានអ្វីខ្លះដើម្បីលុប និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដែលរងផលប៉ះពាល់ឡើងវិញ?
- ដើម្បីលុបកម្មវិធីបញ្ជា សូមចូលទៅកាន់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើឧបករណ៍ដែលរងផលប៉ះពាល់ ជ្រើសរើស "លុបកម្មវិធី" ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញដោយប្រើកម្មវិធីដំឡើងរបស់អ្នកផលិត ឬដោយអនុញ្ញាតឱ្យ Windows ស្វែងរក និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
តើអ្វីជាវិធីសុវត្ថិភាពក្នុងការកែសម្រួលបញ្ជីឈ្មោះប្រព័ន្ធ ដើម្បីជួសជុលលេខកូដកំហុស 39?
- ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តកែសម្រួលបញ្ជីឈ្មោះប្រព័ន្ធ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកធ្វើច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកនៃបញ្ជីឈ្មោះមុនពេលធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចកែសម្រួលកូនសោចុះបញ្ជីដែលទាក់ទងនឹងកម្មវិធីបញ្ជាដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយធ្វើតាមការណែនាំដែលផ្តល់ដោយប្រភពដែលអាចទុកចិត្តបានដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
តើខ្ញុំអាចស្ដារប្រព័ន្ធរបស់ខ្ញុំឡើងវិញដើម្បីជួសជុលកម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នាបានទេ?
- បាទ / ចាស អ្នកអាចព្យាយាមស្ដារប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទៅចំណុចមុន ក្នុងពេលដែលអ្នកបើកបរកំពុងដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមស្វែងរក "System Restore" នៅក្នុង Start Menu ធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីជ្រើសរើស Restore Point ហើយបន្ទាប់មក Restore ប្រព័ន្ធ។ សូមចំណាំថាសកម្មភាពនេះអាចមិនធ្វើវិញនូវការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធថ្មីៗ ដូច្នេះអ្នកគួរតែបម្រុងទុកឯកសារសំខាន់ៗរបស់អ្នកមុនពេលធ្វើការស្តារឡើងវិញ។
តើវាអាចទៅរួចទេដែលថាការប៉ះទង្គិចផ្នែករឹងកំពុងបង្កឱ្យមានកំហុសកូដ 39?
- បាទ/ចាស ការប៉ះទង្គិចផ្នែករឹងរវាងឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចបណ្តាលឱ្យមានលេខកូដកំហុស 39។ អ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយផ្តាច់ឧបករណ៍ដែលមិនសំខាន់ ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ឧបករណ៍ម្តងមួយៗដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការប៉ះទង្គិច។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬមិនត្រូវគ្នានោះ?
- ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហាទេ អ្នកអាចពិចារណាស្វែងរកជំនួយនៅលើវេទិកាជំនួយបច្ចេកទេស ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកផលិតឧបករណ៍ ឬស្វែងរកជំនួយពីអ្នកបច្ចេកទេសកុំព្យូទ័រដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។