Copilot នៅក្នុងផតខាស៖ ស្គ្រីប គ្រោង និង CTAs ដែលពិតជាដំណើរការ

បច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 04/09/2025
អ្នកនិពន្ធ: គ្រឹស្តសាសនា

  • ដំឡើង Copilot (របៀបច្នៃប្រឌិត តុល្យភាព ឬភាពជាក់លាក់) ហើយប្រើគំរូ ការកែលម្អរចនាប័ទ្ម និងការជម្រុញឱ្យច្បាស់លាស់សម្រាប់ស្គ្រីប និងផ្ទាំងរឿងរបស់អ្នក។
  • សរសេរ CTAs គួរឱ្យទាក់ទាញ បង្កើតការច្នៃប្រឌិតជាមួយ DALL-E 3 និងសម្របសារទៅជាភាសាច្រើនជាមួយអ្នកបកប្រែដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។
  • ពង្រីកការឈានដល់របស់អ្នកជាមួយ Copilot Studio សម្រាប់សំឡេង៖ IVR ជាមួយនឹងការបញ្ជូនចូល, DTMF, SSML, និងលំហូរទូរស័ព្ទដែលបំពេញបន្ថែមផតខាសរបស់អ្នក។

 Podcast Copilot៖ របៀបបង្កើតស្គ្រីប គ្រោង និង CTAs ដែលពិតជាដំណើរការ

ប្រសិនបើអ្នកផលិតផតខាស ហើយ​អ្នក​ចង់​ឱ្យ​វគ្គ​របស់​អ្នក​ស្តាប់​ទៅ​កាន់​តែ​ល្អ​ប្រសើរ យល់​បាន​ជា​លើក​ដំបូង ហើយ​បំប្លែង​អ្នក​ស្តាប់​ទៅ​ជា​អតិថិជន ឬ​អតិថិជន Copilot អាច​ជា​អ្នក​ចម្លង​ពិត​របស់​អ្នក។ ពីសេចក្តីព្រាងដំបូងនៃស្គ្រីប ដល់គ្រោងចុងក្រោយ និង CTAs ដែលបិទដោយបន្ទុះ វាមានលក្ខណៈពិសេសជាក់លាក់នៅក្នុង Copilot (និង Copilot Studio) ដែលជួយអ្នកឱ្យដំណើរការបានលឿនជាងមុន និងមានការគ្រប់គ្រងកាន់តែច្រើន។

នៅក្នុងការណែនាំជាក់ស្តែងនេះ។ យើងបានរួមបញ្ចូលធាតុមានប្រយោជន៍បំផុតរបស់ Copilot សម្រាប់ការធ្វើផែនការ ការសរសេរ និងសំឡេង ក៏ដូចជាវិធីជួយអ្នកនៅក្នុង Microsoft 365 Copilot Chat និងនៅក្នុង Copilot Studio ដែលមានសមត្ថភាព IVRអ្នក​នឹង​ឃើញ​របៀប​សន្ទនា ការ​ជំរុញ​ដ៏​មាន​ប្រសិទ្ធភាព ល្បិច​សំឡេង ជំនួយ​ច្រើន​ភាសា ការ​បង្កើត​រូបភាព​សម្រាប់​ការ​ច្នៃប្រឌិត និង ដែនកំណត់ពិតប្រាកដដែលអ្នកគួរតែយកមកពិចារណា ដូច្នេះដើម្បីកុំឱ្យជំពប់ដួលក្នុងផលិតកម្ម។ ចូរយើងបន្តជាមួយប្រធានបទនេះ, Podcast Copilot៖ របៀបបង្កើតស្គ្រីប គ្រោង និង CTAs ដែលពិតជាដំណើរការ

ដំឡើង Copilot ដោយក្បាលសម្រាប់ការវាយអក្សរកាន់តែប្រសើរ

ជ្រើសរើសរចនាប័ទ្មការសន្ទនាត្រឹមត្រូវ។ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមវាយ។ នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត Copilot ផ្តល់នូវរចនាប័ទ្មបីជាមួយនឹងឥរិយាបថផ្សេងគ្នា៖ របៀបច្នៃប្រឌិតដែលមានសេរីភាព និងការស្រមើលស្រមៃកាន់តែច្រើន (ផ្អែកលើ GPT‑4) a របៀបមានតុល្យភាព ដែលស្វែងរកភាពជាក់លាក់ និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា (ស្រដៀងទៅនឹង GPT‑3.5) ហើយគេហៅថា របៀបច្បាស់លាស់ (នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់មួយចំនួន អ្នកនឹងឃើញវាជា "ច្បាស់លាស់/ច្បាស់លាស់") កាន់តែអភិរក្ស និងដោយផ្ទាល់ ដោយផ្អែកលើគំរូពីមុន។ ការបំផុសគំនិត និងសេចក្តីព្រាងស្គ្រីបការច្នៃប្រឌិតជាធម្មតាដំណើរការ; សម្រាប់គ្រោង និង CTA មានតុល្យភាព ឬច្បាស់លាស់ជាធម្មតាដំណើរការ ច្រកចេញកាន់តែតឹង.

នៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ការគ្រប់គ្រងគឺកាន់តែសាមញ្ញ៖ អ្នកអាចធ្វើឱ្យសកម្ម ឬបិទដំណើរការ GPT‑4 ដោយប្រើប៊ូតុងមួយ។ ជាមួយនឹង GPT-4 អ្នកនឹងមានពន្លឺកាន់តែច្រើន (ល្អសម្រាប់ចំណងជើង និងមុំ) ហើយបើគ្មានវាទេ អ្នកស្ថិតនៅក្នុងរបៀបដែលមានតុល្យភាព មានប្រយោជន៍សម្រាប់ ការឆ្លើយតបមានស្ថេរភាពជាងមុន ខណៈពេលដែលកំពុងដំណើរការឡើងវិញលើរចនាសម្ព័ន្ធភាគ និងប្រវែង។

ប្រសិនបើអ្នកនឹងបោះពុម្ព ឬសរសេរជាភាសាជាច្រើន សូមចងចាំវា។ Copilot យល់ និងឆ្លើយតប ជាភាសាដែលអ្នកនិយាយទៅកាន់ពួកគេ។ ចាប់ផ្តើមសារជាភាសាអេស្ប៉ាញ អង់គ្លេស ឬភាសាណាមួយដែលអ្នកជ្រើសរើស និង នឹងបន្តជាភាសានោះ។ដែលល្អសម្រាប់ការសម្រប CTAs ឬការពិពណ៌នាភាគទៅកាន់ទីផ្សារផ្សេងៗគ្នាដោយមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាលើការប្តូរបរិបទ។

មុខងារសាមញ្ញប៉ុន្តែមានថាមពល៖ សំណួរចំណេះដឹងទូទៅប្រសិនបើអ្នកមានការងឿងឆ្ងល់អំពីគំនិតបច្ចេកទេសដែលអ្នកនឹងពន្យល់នៅក្នុងវគ្គនេះ សុំការបំភ្លឺមុនពេលចុះហត្ថលេខាលើស្គ្រីប។ ហើយ​ប្រសិន​បើ​ចម្លើយ​ហាក់​ដូច​ជា​ច្របូកច្របល់ ចូរ​និយាយ​ថា “ពន្យល់ខ្ញុំដូចជាខ្ញុំអាយុប្រាំឆ្នាំ"ហើយអ្នកនឹងឃើញពីរបៀបដែលគាត់សរសេរវាឡើងវិញ ជាមួយនឹងភាពច្បាស់លាស់ដ៏ឃោរឃៅ ដើម្បីទាក់ទាញទស្សនិកជនដែលមិនមែនជាបច្ចេកទេស។

នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការការប៉ះប្លែកៗ សូមសួររក ការពន្យល់ប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិត៖ សុំឱ្យគាត់រៀបរាប់អំពីគោលគំនិតមួយដោយការបញ្ចេញសំឡេងជាក់លាក់ ឬ ដែលប្រែវាទៅជាខធនធានទាំងនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់តិចតួច។ ធ្វើឱ្យស្គ្រីបមនុស្ស និងធ្វើឱ្យគំនិតរបស់អ្នកកាន់តែចងចាំ ជាអ្វីដែលសំខាន់នៅក្នុងឧបករណ៍ផ្ទុកសំឡេងសុទ្ធសាធ។

ពីគំនិតទៅស្គ្រីប និងគ្រោង៖ ជំរុញឱ្យដំណើរការ

របៀបបើក និងបិទមុខងារ Copilot នៅក្នុង Microsoft Edge

Copilot ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើតអត្ថបទហើយវារួមបញ្ចូលអ៊ីមែល ការពិពណ៌នា ស្គ្រីប និងគំរូ។ សម្រាប់វគ្គមួយ បញ្ចូលគ្នានូវគ្រោងច្បាស់លាស់ជាមួយនឹងស្គ្រីបដែលកំណត់ល្បឿន ឧទាហរណ៍ និងការសន្និដ្ឋាន។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងគ្រោងមួយ។ ប្រភេទ៖ ការណែនាំសង្ខេប ប្លុក 1 (បញ្ហា) ប្លុក 2 (ការវិភាគ) ប្លុក 3 (ករណី ឬឧបករណ៍) និង បិទជាមួយ CTA.

ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យវាធ្វើ "ជំហានមួយជំហាន" សម្រាប់អ្នក ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីសមត្ថភាពរបស់វា។ បង្កើតការបង្រៀន. សួរគាត់ថា "ការណែនាំជាជំហាន ៗ ដើម្បីពន្យល់ X ដល់អ្នកស្តាប់ដំបូង" ហើយគាត់នឹងផ្តល់យោបល់ ប្លុកដែលបានបញ្ជាទិញ ដែលអ្នកអាចចម្លងចូលទៅក្នុងគ្រោងរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក បំប្លែងប្លុកនីមួយៗទៅជាកថាខណ្ឌក្នុងសំឡេងរបស់អ្នក។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  OpenAI បង្កើនល្បឿន GPT-5.2 ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការជំរុញរបស់ Google Gemini 3

មុខងារគំរូ វាជាមាស៖ សុំ "ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវរចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ភាគអំពី" ហើយអ្នកនឹងទទួលបានមួយ។ គំរូជាមួយផ្នែក និងផ្នែករង. បន្ថែមរយៈពេលប៉ាន់ស្មានក្នុងមួយផ្នែក (ឧ. 30-60-60-30) ហើយអ្នកនឹងមានតារាងពេលវេលាដែលត្រៀមរួចរាល់ដើម្បីកត់ត្រា។

ដើម្បីដុសខាត់ សុំ "កែលម្អអត្ថបទនេះ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែច្បាស់ និងត្រង់ជាងមុន" ហើយបិទភ្ជាប់បំណែកនៃស្គ្រីប។ Copilot នឹងត្រឡប់កំណែមួយ ហើយប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលត្រូវបានកែលម្អ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថាវាស្តាប់ទៅអព្យាក្រឹតពេក សូមបញ្ចប់ដោយ "កំណត់វាទៅជាសម្លេងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងការនិយាយស្តីបន្តិច" ដើម្បីឱ្យសមនឹងរចនាប័ទ្មនៃផតខាសរបស់អ្នក។

តើអ្នកសរសេរឃ្លីបសម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែរទេ? ស្នើសុំសម្រង់។ស្គ្រីបខ្លីសម្រាប់ TikTok ឬ Reels សង្ខេបភាគក្នុង 30-45 s" ហើយអ្នកនឹងមាន ផ្នែករហ័ស ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយវគ្គនេះ។ រួមបញ្ចូលគំនិតចម្បងនៃវគ្គ និងទំពក់ដំបូងក្នុងរយៈពេល 3-5 វិនាទីដំបូង។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការដំណើរការវីដេអូសូមមើល របៀបបង្វែរវីដេអូវែងៗទៅជាវីដេអូឃ្លីបជាមួយ AI.

Copilot នៅក្នុងផតខាស៖ ការសរសេរ និងសំឡេង

ដល់ពេលរៀបចំឯកសារដោយខ្លួនឯង សុំឱ្យគាត់ធ្វើ សង្ខេបអត្ថបទតាមអ៊ីនធឺណិត. ជាមួយនឹង "សង្ខេបនេះ" អ្នកនឹងទទួលបានសេចក្តីសង្ខេបក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផងដែរ។ ការបកប្រែប្រើ “បកប្រែអត្ថបទនេះ៖”។ ចំណាំ៖ ភាពត្រឹមត្រូវអាស្រ័យលើរបៀបដែលទំព័រត្រូវបានសាងសង់ ប៉ុន្តែជាចំណុចចាប់ផ្តើមមួយ សន្សំម៉ោង.

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញ "តើមានអ្វីនៅលើគម្រប ពី " ដើម្បីមើលចំណងជើងប្រចាំថ្ងៃដោយមិនចាកចេញពី Copilot ។ នោះហើយជារបៀបដែលអ្នកសម្រេចចិត្តថាតើវាមានតម្លៃឬអត់។ ដកស្រង់ព័ត៌មាន នៅក្នុងវគ្គ និងជាមួយនឹងការផ្តោតអារម្មណ៍អ្វី ដោយមិនចាំបាច់បើកផ្ទាំងចំនួនម្ភៃ។

តើអ្នកត្រូវការកំណែជំនួសនៃប្លុកដូចគ្នាដែរឬទេ? បញ្ចូល “ផ្លាស់ប្តូរវាទៅជាសម្លេងបច្ចេកទេសបន្ថែមទៀត" ឬ "ពត៌មានបន្ថែម" ឬសូម្បីតែ "ធ្វើវាក្នុង 120 ពាក្យ” ដើម្បីឱ្យសមស្របនឹងដែនកំណត់ពេលវេលារបស់អ្នក។ ក្នុងការសរសេរស្គ្រីបជាសំឡេង ការកំណត់ពេលវេលាគឺជាគន្លឹះ ហើយ Copilot ជួយអ្នក ដំណាំដោយមិនបាត់បង់ភាពច្បាស់លាស់.

ជាប់​ក្នុង​ការ​ណែនាំ​ដែល​មិន​អាច​បំភ្លេច​បាន? សុំ "3 ការចាប់ផ្តើមដ៏មានឥទ្ធិពល ជាមួយ​នឹង​សំណួរ​វោហាសាស្ត្រ” ឬ “ជាមួយ​នឹង​រឿង​ខ្លី​មួយ”។ បន្ទាប់មក​ជ្រើសរើស និង ពិនិត្យដោយសំឡេងរបស់អ្នក។. គោលដៅគឺដើម្បីធ្វើឱ្យវាស្តាប់ទៅដូចជាអ្នក មិនមែនជា AI ទូទៅទេ៖ ប្រើវាជា ឧបករណ៍បង្កើនល្បឿនច្នៃប្រឌិតមិនមែនជាការជំនួសទេ។

CTAs ដែលពិតជាជំរុញមនុស្សឱ្យធ្វើសកម្មភាព

CTA ល្អ។ រួមបញ្ចូលគ្នានូវភាពច្បាស់លាស់ អត្ថប្រយោជន៍ និងជំហានបន្ទាប់ដែលមិនច្បាស់លាស់។ សុំ "CTA ក្នុង 2 ប្រយោគ ដូច្នេះ​អ្នក​ស្តាប់​បាន​ជាវ និង​ទុក​ការ​ពិនិត្យ​ឡើងវិញ​ដោយ​សំឡេង​រួសរាយ​រាក់ទាក់​» និង​សាកល្បង​វ៉ារ្យ៉ង់​នានា។ បន្ទាប់មក សូម​កែតម្រូវ​កន្លែងដែល​អ្នក​ផ្ញើ​ចរាចរណ៍៖ គេហទំព័រ ព្រឹត្តិបត្រ​ព័ត៌មាន ឬ ទំព័រចុះចតនៃវគ្គសិក្សារបស់អ្នក។.

ដើម្បីពង្រឹង CTA នៅខាងក្រៅអូឌីយ៉ូ សូមប្រើ Copilot ដើម្បី សរសេរអ៊ីមែល ការតាមដាន ឬសេចក្ដីសង្ខេបវគ្គដែលរួមបញ្ចូលទំពក់ ចំណុច 3 និងប៊ូតុង។ ចង្អុលបង្ហាញទស្សនិកជន និងសម្លេង (ឧ.អ៊ីមែលខ្លី ដោយផ្ទាល់ និងគ្មានភាសា") ។

លើសពីនេះទៀត Copilot អាច បង្កើតរូបភាព ឥតគិតថ្លៃជាមួយ DALL‑E 3. ចាប់ផ្តើមសាររបស់អ្នកដោយប្រើ “គូរ” ហើយពណ៌នា៖ រចនាប័ទ្ម ធាតុ ពណ៌ និងអត្ថបទ។ សម្រាប់វគ្គច្នៃប្រឌិត ឬផ្ទាំងបដា CTA សុំ "គូររូបសញ្ញា ឬស្ទីគ័រ ស្រោមសំបុត្រតិចតួចដែលមានអត្ថបទ” ដោយយកចិត្តទុកដាក់ថាវារួមបញ្ចូល ច្បាប់ចម្លងពិតប្រាកដ តើអ្នកត្រូវការអ្វី

ប្រសិនបើអ្នកបោះផ្សាយជាច្រើនភាសា សម្រប CTA ជាមួយរបស់អ្នក។ អ្នកបកប្រែរួមបញ្ចូលគ្នា. “បកប្រែ CTA នេះទៅជាភាសាអង់គ្លេស/អេស្បាញអព្យាក្រឹត” ហើយបន្ទាប់មកពិនិត្យមើលភាពខុសប្លែកពីវប្បធម៌។ CTA ដែលស្តាប់ទៅដូចជានិយាយភាសាអេស្ប៉ាញប្រហែលជាត្រូវការ ការកែតម្រូវតូចតាច នៅអាមេរិកឡាទីន ដើម្បីរក្សាបំណង។

ហើយកុំភ្លេចការគ្រប់គ្រងគុណភាព៖ បិទភ្ជាប់ CTAs របស់អ្នក ហើយសុំ "កែលម្អរចនាប័ទ្មដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែច្បាស់ និងការបញ្ចុះបញ្ចូល រក្សាសម្លេង។” Copilot ចង្អុលបង្ហាញការផ្លាស់ប្តូរ និងបម្រើជារបស់អ្នក។ ភ្នែកពីរគូ មុនពេលថតវគ្គបញ្ចប់។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  OpenAI បើកទ្វារទៅកាន់ ChatGPT ដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអាយុ

ការស្រាវជ្រាវ និងការគាំទ្រប្រកបដោយផលិតភាពជុំវិញវគ្គនេះ។

លើសពីស្គ្រីប មានកិច្ចការដែលត្រូវចំណាយពេលវេលារបស់អ្នក។ Copilot អាច ជួយអ្នកជាមួយផ្លូវកាត់តូចៗ ដើម្បីបង្កើនកាលវិភាគរបស់អ្នក ហើយផ្តោតលើការថត និងកែសម្រួល។ ខាងក្រោម​នេះ​ជា​លក្ខណៈ​ពិសេស​ដែល​មាន​ប្រយោជន៍​ជា​ច្រើន​ដែល​សម​នឹង​ដំណើរការ​ការងារ​របស់​ផតឃែស្ទ័រ។

  • អត្ថបទសង្ខេប និងការបកប្រែ៖ សំយោគ និងបកប្រែប្រភពសម្រាប់ឯកសារមុនរបស់អ្នក, ដោយមិនចាកចេញពីការជជែក.
  • អត្ថបទ និងសំណេរខ្លីៗ៖ ជីវប្រវត្តិរបស់ភ្ញៀវ ការពិពណ៌នាសម្រាប់វេទិកា និង ច្បាប់ចម្លងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ក្នុង 100-200 ពាក្យ។
  • ការវិភាគឧបករណ៍មូលដ្ឋាន៖ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយអំពី Hardware ខ្ញុំសូមសង្ខេបលក្ខណៈបច្ចេកទេស ហើយប្រាប់អ្នក។ ចង្អុលបង្ហាញភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗ រវាងម៉ូដែល។
  • រូបមន្ត Excel និងសៀវភៅបញ្ជី៖ រៀបចំរបស់អ្នក។ ប្រតិទិនវិចារណកថា។ ឬការតាមដានការឧបត្ថម្ភជាមួយនឹងរូបមន្តដែលបានស្នើ។
  • រៀនជំនាញថ្មី។៖ ពីការនិយាយ និងការដកដង្ហើម បច្ចេកទេសសម្ភាសសុំជំហាន និងលំហាត់។
  • ការបណ្តុះបណ្តាល លឿន៖ រក្សាសំឡេងរបស់អ្នក និង ធន់ទ្រាំ ការកត់ត្រាអត្ថប្រយោជន៍; សួររកទម្លាប់ក/ខ្នង។
  • ម៉ឺនុយ / រូបមន្ត៖ ប្រសិនបើអ្នកកត់ត្រាវគ្គវែង វាណែនាំជម្រើសរហ័សអាស្រ័យលើ ការដាក់កម្រិត អាហារ។
  • ជំនួយសុខភាព (ទូទៅ) : ប្រើតែជាការណែនាំ និង ទៅអ្នកជំនាញ សម្រាប់សំណួរពិតណាមួយ។
  • សំណើរកម្សាន្ត៖ សេចក្ដីយោងទៅស៊េរី/ភាពយន្ត ប្រសិនបើអ្នកប្រើ ភាពស្រដៀងគ្នានៃវប្បធម៌ នៅក្នុងវគ្គ។
  • ផែនការធ្វើដំណើរ៖ មានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកគ្របដណ្តប់ព្រឹត្តិការណ៍; សួររកវត្ថុចាំបាច់ និង ពេលណាត្រូវធ្វើដំណើរ ទៅទីក្រុងមួយ។
  • មិត្តដែលមើលមិនឃើញ: សម្រាប់ អំណោយសហគមន៍កំណត់អ្នកចូលរួម និងការរឹតបន្តឹង ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ Copilot រៀបចំវា។

ស្ទូឌីយោ Copilot សម្រាប់សំឡេង៖ IVR និងភ្នាក់ងារឆ្លើយតប

ប្រសិនបើអ្នកទៅមួយជំហានទៀត ហើយចង់ឱ្យផតខាសរបស់អ្នកមាន ជំនួយការសំលេង (សម្រាប់សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ ការប្រកួតប្រជែង ឬមតិអ្នកស្តាប់) Copilot Studio គាំទ្រ IVR ជាមួយនឹងការបញ្ចូលសំឡេង (គំរូការនិយាយរបស់ Microsoft AI) និង ឌីអឹមធីអេហ្វ (គ្រាប់ចុចទូរស័ព្ទ) ការផ្ទេរការហៅទូរសព្ទ អថេរបរិបទ និង ការប្ដូរតាមបំណងសំឡេង ជាមួយ SSML ។

ដើម្បីបង្កើត ឬកែសម្រួលភ្នាក់ងារសំឡេង អ្នកត្រូវការ a លេខទូរស័ព្ទ។ជាមួយនឹងសេវាកម្មទំនាក់ទំនង Azure អ្នកទទួលបានថ្មីមួយ ឬរួមបញ្ចូលមួយដែលមានស្រាប់ ហើយអ្នកអាចធ្វើបាន បោះផ្សាយទៅសេវាកម្មអតិថិជន Dynamics 365 ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវា។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានឆានែលទូរស័ព្ទ ស្របជាមួយនឹងផតខាសរបស់អ្នក។.

ក្នុងចំណោមមុខងារសំឡេងដែលមានប្រយោជន៍បំផុតគឺ ទូកចូល (រំខានប្រព័ន្ធនៅពេលណាមួយ), ការចាប់យក DTMF តែមួយ ឬច្រើនខ្ទង់សារ latency ដើម្បីបង្ហាញថា "យើងបន្តដំណើរការ"នៅក្នុងប្រតិបត្តិការដ៏វែង ការរកឃើញនៃភាពស្ងៀមស្ងាត់ និងពេលវេលារង់ចាំ ការទទួលស្គាល់ប្រសើរឡើង (សុន្ទរកថាធម្មជាតិ គ្មានស្គ្រីបរឹង) និង SSML ដើម្បីគ្រប់គ្រង ទីលាន ឈើ និងល្បឿន នៃការនិយាយសិប្បនិម្មិត។

ការដំឡើងមុខងារទាំងនេះជាជំហានៗ៖ ប្រមូលការបញ្ចូលសំឡេង/DTMF គ្រប់គ្រង សំឡេងរបស់ភ្នាក់ងារកំណត់ពេលដែលត្រូវផ្ទេរ ឬព្យួរ ហើយដំណើរការសមត្ថភាពជាក់លាក់នៅពេលណា បង្កើតភ្នាក់ងារដោយសំឡេង. នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចជិះបាន។ បទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទ ដែលបំពេញមាតិការបស់អ្នក។

មានដែនកំណត់ដែលគេស្គាល់៖ សូមបើកដំណើរការ ឆានែលទូរស័ព្ទ មុនពេលភ្ជាប់ Dynamics 365 សូមពិនិត្យមើលបញ្ជីឈ្មោះ ភាសាដែលគាំទ្រ; ថ្នាំងសំណួរគាំទ្រលេខមួយខ្ទង់ (សកល) និង DTMF ច្រើនខ្ទង់ជាមួយ ការគ្រប់គ្រងជម្លោះ; ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការតែ DTMF ខ្លះ កម្មវិធីកំណត់ម៉ោង (ការរកឃើញលេខអន្តរខ្ទង់ ឬភាពស្ងៀមស្ងាត់) ប្រហែលជាមិនដំណើរការដូចដែលអ្នករំពឹងទុកនោះទេ។

ព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ជាងនេះ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនបើកដំណើរការ សារ latency នៅក្នុងថ្នាំងសកម្មភាព សារពីមុនត្រូវបានរារាំងរហូតដល់សកម្មភាពត្រូវបានបញ្ចប់។ ប្រសិនបើអ្នកច្រវ៉ាក់ថ្នាំងសកម្មភាពច្រើន បញ្ចូល a ថ្នាំងសារ រវាងពួកគេ; នៅ​ក្នុង​ការ​ជជែក​សាកល្បង ការ​ចុច​ក្ដារចុច​ត្រឡប់ “/DTMF#” (មិន​ត្រឹមត្រូវ) អ្នក​ត្រូវ​វាយ “/DTMFkey#"; សម្រាប់ភ្នាក់ងារសំឡេងពហុភាសា បង្កើត គ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងបោះផ្សាយទៅ Dynamics 365; នៅខាងក្រៅ Dynamics 365 បណ្តាញអន្តរកម្មផ្សេងទៀត។ ពួកគេធ្វើការតែជាមួយការជជែក (គ្មានសំឡេង); បង្កើត និងកែសម្រួលបទជាមួយ Copilot មិនបង្កើតសារសម្រាប់ Voice/DTMF ទេ។ ឬកិច្ចការ DTMF; ហើយសម្រាប់ពេលនេះភ្នាក់ងារសំឡេងមាននៅក្នុង បរិស្ថានស្តង់ដារ.

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  Omnichannel៖ តើវាអាចទៅរួចទេ?

ជាមួយនឹងភាពច្បាស់លាស់នេះ អ្នកអាចរចនា IVR ដែលប្រមូលសំណួរសម្រាប់ប្រអប់សំបុត្រផតខាស (តាមសំឡេង ឬគ្រាប់ចុច) ការផ្តល់ជូន សេចក្តីសង្ខេបនៃភាគ ថ្មីៗ និងបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ការគាំទ្រ ឬរបស់អ្នក។ បញ្ជីសំបុត្ររួមជាមួយនឹងលំហូរដ៏រឹងមាំ និងជាក់ស្តែង។

រួមបញ្ចូល .NET, Azure OpenAI និង Power Platform សម្រាប់ស្ទ្រីមផតខាសរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ឧស្សាហូបនីយកម្មជំនាន់នៃវត្ថុធាតុដើម អ្នកអាចសាងសង់ API ក្នុង .NET ជាមួយ Azure OpenAI SDK ហើយបង្ហាញវាទៅ Power Platform ដោយប្រើ a ឧបករណ៍ភ្ជាប់ផ្ទាល់ខ្លួន. វាគឺជាវិធីដើម្បីបំប្លែងការសង្ខេបភាគទៅជាការបង្ហោះ ព្រឹត្តិបត្រ និង សិល្បៈផ្សព្វផ្សាយ ដោយចុចតែម្តង។

លំហូរធម្មតារួមមាន: អថេរ​បរិស្ថាន សម្រាប់ព័ត៌មានសម្ងាត់ និងចំណុចបញ្ចប់ ការបង្កើត API នៅក្នុង Visual Studio កំណត់ឧបករណ៍ភ្ជាប់ផ្ទាល់ខ្លួន និង ការធ្វើតេស្តបញ្ចប់នៅក្នុងការបង្ហាញមួយ ជំពូកបានចេញពីការណែនាំទៅអថេរ (00:55), API (01:40), ឧបករណ៍ភ្ជាប់ (11:37) និងសង្ខេប (14:14) ដែលបង្ហាញពីបំពង់បង្ហូរប្រេងធម្មតា។

វិធីសាស្រ្តនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក, បន្ទាប់ពីថត, ចុច "បង្កើតសម្ភារៈ” និងទទួលបានការពិពណ៌នាអំពីវគ្គ ខ្សែបណ្តាញ អាចធ្វើទៅបាន ចំណងជើងជំនួស និង CTAs ដែលមានម៉ាកយីហោ។ ប្រសិនបើអ្នកផ្សំវាជាមួយ DALL‑E 3 ពី Copilot អ្នកក៏មានដែរ។ រូបភាព ឬនិមិត្តសញ្ញា សម្រាប់គម្របវគ្គ។

មានអ្នកបង្កើតរួចហើយដែលប្រើជំនួយការដូចជា "អ្នកនិពន្ធវីដេអូ” ដើម្បីបំប្លែងអត្ថបទទៅជាស្គ្រីប។ គំនិតដូចគ្នានេះអនុវត្តចំពោះអូឌីយ៉ូ៖ បង្ហោះការបញ្ចូលរបស់អ្នក (កំណត់ចំណាំ ឬអត្ថបទប្រភព) ហើយអនុញ្ញាតឱ្យប្រព័ន្ធ ស្នើគ្រោង និងស្គ្រីប; អ្នកសម្រេចចិត្តពាក្យចុងក្រោយដើម្បីរក្សាបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ផតខាស។

កន្លែងដែលត្រូវប្រើ Copilot Chat និងទិសដៅគំរូ

Copilot ទូរទស្សន៍ Samsung

អ្នកអាចចូលប្រើបទពិសោធន៍របស់ Copilot ជជែកកំសាន្ត នៅក្នុងកម្មវិធី Microsoft 365 (គេហទំព័រ ទូរស័ព្ទចល័ត និងកុំព្យូទ័រលើតុ) ចូល ក្រុម និង Outlookឬដោយផ្ទាល់នៅលើ Microsoft365.com ។ វិធីនេះ អ្នកអាចដាក់កណ្តាលការជំរុញរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់លោតរវាងឧបករណ៍។

គោលការណ៍ណែនាំចាប់ផ្តើមមួយចំនួនដែលដំណើរការសម្រាប់ផតខាស៖ "ខ្ញុំត្រូវពន្យល់ពីគោលគំនិត A ដល់នាយកប្រតិបត្តិតើវាជាអ្វី របៀបដែលវាដំណើរការ និងសំណើតម្លៃរបស់វា។ បង្កើតស្គ្រីបដែលមានភាពស្រដៀងគ្នាពីរ" ឬ "ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវឈ្មោះដែលអាចធ្វើបានចំនួន 10 សម្រាប់ផ្នែកដែលទាក់ទាញមនុស្សរាប់ពាន់ឆ្នាំ” ឬ “បង្កើតឯកសារ នៃ Word ដោយផ្អែកលើគ្រោងការណ៍នេះ។

សម្រាប់បណ្តាញ សូមសួរ៖ "ស្គ្រីប 30s សម្រាប់វគ្គខ្លីៗអំពី ដោយមានទំពក់ដំបូង អត្ថប្រយោជន៍ និង CTA ដើម្បីជាវ។" សម្រាប់ផ្នែកវិចារណកថា "៨០ ចំណងជើង នៃវគ្គជាមួយនឹងការចង់ដឹងចង់ឃើញ និងភាពច្បាស់លាស់ អតិបរមា 60 តួអក្សរ។ ហើយសម្រាប់គេហទំព័ររបស់អ្នក "ការពិពណ៌នាមេតា នៃ 150 តួអក្សរដែលបង្កើន CTR ។

ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការជាមួយប្រភពច្រើន ផ្ទុកឯកសារឡើង ហើយយោងពួកវាជា "ជាមួយ /file1 និង /file2 ណែនាំឈ្មោះ ឬមុំ។" ហើយកុំភ្លេចកែតម្រូវនៅចុងបញ្ចប់៖ "ធ្វើឱ្យវាកាន់តែជិត និងខ្លីជាង 10%” គឺជាការប៉ះចុងក្រោយដ៏ល្អមុនពេលបោះពុម្ព។

ជាចុងក្រោយ សូមចាំថា Copilot ក៏សរសេរដែរ។ កំណាព្យ ឬអត្ថបទចម្រៀង (ប្រសិនបើអ្នកបង្កើតផតឃែស្ថនិទានរឿងជាមួយវគ្គច្នៃប្រឌិត) ហើយថែមទាំងអាចណែនាំផងដែរ។ អង្កត់ធ្នូ ជាមួយនឹងអត្ថបទចម្រៀងសម្រាប់វាំងននតន្ត្រី។ ប្រើវាជាផ្កាភ្លើងប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិត និងធ្វើឱ្យមានសុពលភាពជានិច្ច សិទ្ធិ និងប្រភពដើម មុនពេលចេញតន្ត្រី។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃរបៀប (ច្នៃប្រឌិត តុល្យភាព និងត្រឹមត្រូវ) ការគាំទ្រពហុភាសា មុខងារសង្ខេប/ការបកប្រែ។ គំរូ និងការកែលម្អរចនាប័ទ្មបូករួមទាំងស្រទាប់សំឡេងជាមួយ IVR និង SSML អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយកភាគរបស់អ្នកពីគំនិតទៅការបោះពុម្ពផ្សាយដោយមានការកកិតតិចជាង និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាបន្ថែមទៀត ការថែរក្សារចនាសម្ព័ន្ធ ល្បឿន និងការបិទដែលអញ្ជើញសកម្មភាព។

តើ mindgrasp.ai ជាអ្វី?
អត្ថបទទាក់ទង៖
តើ Mindgrasp.ai ជាអ្វី? ជំនួយការ AI ដើម្បីសង្ខេបវីដេអូ PDF ឬផតខាសដោយស្វ័យប្រវត្តិ។