"ឧបករណ៍មិនស្គាល់" (លេខកូដ 28, 43 ។ល។) ដំណោះស្រាយ

អ្នកប្រហែលជាបានជួបប្រទះនឹងការរំខាននោះ។ សារ "ឧបករណ៍មិនស្គាល់" នៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់ USB ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ឬគ្រឿងបន្លាស់ផ្សេងទៀតទៅកាន់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ទោះបីជាមានការរំខានក៏ដោយ បញ្ហាប្រភេទនេះគឺជារឿងធម្មតាជាងអ្វីដែលអ្នកគិត ហើយមានដំណោះស្រាយសាមញ្ញៗដើម្បីដោះស្រាយវា។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងវិភាគទាំងអស់គ្នា មូលហេតុ និងដំណោះស្រាយ សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលមិនស្គាល់នៅក្នុង Windows ។ យើង​ក៏​ផ្តល់​ជូន​នូវ​គន្លឹះ​មួយ​ចំនួន​ដើម្បី​ការពារ​ការ​បរាជ័យ​នេះ​មិន​ឱ្យ​កើត​ឡើង​ម្តង​ទៀត​នៅ​ពេល​អនាគត។

ហេតុអ្វីបានជាឧបករណ៍ USB ឬគ្រឿងកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់?

មានហេតុផលជាច្រើនដែល Windows អាចបង្ហាញសារ "ឧបករណ៍មិនស្គាល់"។ ការដឹងពីមូលហេតុទូទៅនឹងជួយអ្នកឱ្យស្គាល់ឫសគល់នៃបញ្ហាបានកាន់តែប្រសើរឡើង និងអនុវត្តដំណោះស្រាយសមស្រប។ ទាំងនេះគឺជាមូលហេតុទូទៅបំផុត៖

• បញ្ហារន្ធ USB៖ ច្រកអាចពាក់ ឬខូចនៅពេលប្រើ ដោយការពារការភ្ជាប់រាងកាយត្រឹមត្រូវ។
• ការបរាជ័យនៃខ្សែឬឧបករណ៍ខ្លួនវា: ប្រសិនបើយូអេសប៊ី ដ្រាយវ៍រឹង ឬគ្រឿងបន្លាស់ត្រូវបានបុក ខូច ឬបរាជ័យ វាប្រហែលជាមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយឧបករណ៍ណាមួយឡើយ។
• អ្នកបើកបរខូច ឬហួសសម័យ៖ កម្មវិធីបញ្ជាគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរវាង Windows និងឧបករណ៍។ ប្រសិនបើពួកវាខូច ឬហួសសម័យ កំហុសត្រូវបានធានា។
• ការកំណត់ថាមពលមិនត្រឹមត្រូវ៖ Windows អាច​នឹង​ត្រូវ​បាន​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​ដើម្បី​សន្សំ​សំចៃ​ថាមពល​ដោយ​ការ​បិទ​ច្រក USB ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​គ្រឿងកុំព្យូទ័រ​បាត់។
• កំហុសវីនដូខាងក្នុង៖ ពេលខ្លះការអាប់ដេតដែលមិនទាន់សម្រេច ឬការដំឡើងខុសនៃសមាសធាតុប្រព័ន្ធអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះនេះ។
• បញ្ហា BIOS/UEFI៖ ប្រសិនបើកម្មវិធីបង្កប់ motherboard ហួសសម័យ ភាពមិនឆបគ្នាជាមួយឧបករណ៍ថ្មីអាចកើតឡើង។

កំហុសទូទៅ និងសារទូទៅ

ក្នុងចំណោមសារ និងកំហុសទូទៅបំផុតនៅពេលភ្ជាប់ USB, ដ្រាយខាងក្រៅ, ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព, ឬគ្រឿងបន្លាស់ផ្សេងទៀត, ខាងក្រោមគឺលេចធ្លោ:

• ឧបករណ៍យូអេសប៊ីដែលមិនស្គាល់
• សំណើអ្នកពណ៌នាឧបករណ៍បានបរាជ័យ
• លេខកូដកំហុស 43 នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍
• ឧបករណ៍នេះមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង File Explorer ទេ។
• ឧបករណ៍មិនអាចចូលប្រើបានទេ។

ជំហានដំបូងរហ័សដើម្បីរកឱ្យឃើញបញ្ហា

មុនពេលចាប់ផ្តើមដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសចំពោះបញ្ហា "ឧបករណ៍មិនស្គាល់" វាជាការល្អក្នុងការត្រួតពិនិត្យទិដ្ឋភាពជាមូលដ្ឋានមួយចំនួនដែលអាចជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាបានច្រើនដល់យើង៖

• ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ៖ ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញសាមញ្ញដោះស្រាយកំហុសបណ្ដោះអាសន្ន និងរំដោះធនធានដែលបានទប់ស្កាត់។
• សាកល្បងរន្ធ USB ជាមួយឧបករណ៍ផ្សេងទៀត៖ ប្រសិនបើច្រកនោះដំណើរការជាមួយគ្រឿងបន្ថែមផ្សេងទៀត បញ្ហាគឺជាមួយឧបករណ៍។ ប្រសិនបើវាមិនស្គាល់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត កំហុសគឺនៅជាមួយកុំព្យូទ័រ។
• ផ្លាស់ប្តូររន្ធ USB៖ វាអាចទៅរួចដែលច្រកមួយត្រូវខូចខាត ខណៈពេលដែលច្រកផ្សេងទៀតកំពុងដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
• ពិនិត្យឧបករណ៍នៅលើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត៖ ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានរកឃើញនៅលើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀតទេនោះ វាប្រហែលជាមានបញ្ហា។
• ផ្តាច់ឧបករណ៍ USB ផ្សេងទៀត៖ ពេលខ្លះច្រកលើសទម្ងន់ ឬជម្លោះរវាងឧបករណ៍អាចបណ្តាលឱ្យបរាជ័យ។

ដំណោះស្រាយលម្អិតសម្រាប់ករណីនីមួយៗ

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីជំហានទាំងនេះបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន យើងបង្ហាញអ្នក។ ដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតអាស្រ័យលើមូលហេតុ:

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូ និងកម្មវិធីបញ្ជា

មាន Windows និងទាំងអស់។ កម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព គឺចាំបាច់។ បញ្ហាការទទួលស្គាល់ជារឿយៗត្រូវបានជួសជុលដោយការដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពដែលមិនទាន់សម្រេច។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើក ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ នៅក្នុងម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម។
2. ការចូលប្រើ។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនិងសុវត្ថិភាព.
3. ជ្រើសរើស។ Windows Update ហើយចុចលើ ពិនិត្យបច្ចុប្បន្នភាព.

para ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា USB៖

1. ចុច។ Windows + R និងសរសេរ devmgmt.msc ដើម្បីបើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។
2. ពង្រីកផ្នែក អ្នកត្រួតពិនិត្យឡានក្រុងសៀរៀលជាសកល ហើយកំណត់ទីតាំងឧបករណ៍ USB របស់អ្នក (វាអាចមានរូបតំណាងព្រមាន)។
3. ចុចកណ្ដុរស្ដាំហើយជ្រើសរើស ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីកម្មវិធីបញ្ជា.
4. ជ្រើសរើសជំរើស ស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់កម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព.

ប្រសិនបើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមព្យាយាម លុបកម្មវិធីបញ្ជាហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ សម្រាប់ Windows ដើម្បីដំឡើងវាឡើងវិញ។

ដំឡើងឡើងវិញ ឬជួសជុលកម្មវិធីបញ្ជាដោយដៃ

ពេលខ្លះអ្នកបើកបរខូច ហើយទាមទារ ក បញ្ចប់ការដំឡើងឡើងវិញ ឬជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវដោយដៃ៖

1. ពីកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ជ្រើសរើសរបស់អ្នក។ ឧបករណ៍យូអេសប៊ី ហើយចុចខាងស្តាំលើ លុបឧបករណ៍.
2. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីឱ្យ Windows អាចដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាលំនាំដើមឡើងវិញ។
3. ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានដោះស្រាយ, ពីម៉ឺនុយដូចគ្នាសាកល្បងជម្រើស ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា > ស្វែងរកកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់កម្មវិធីបញ្ជា ហើយបន្ទាប់មក អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើសពីបញ្ជីនៃកម្មវិធីបញ្ជាដែលមាន.
4. ជ្រើសយក មជ្ឈមណ្ឌល USB ទូទៅ ហើយចុច បន្ទាប់.

ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ USB Root Hub

Windows ជារឿយៗបិទឧបករណ៍ USB ដើម្បីសន្សំសំចៃថាមពល ដែលអាចធ្វើឱ្យពួកវាបាត់រហូតដល់កុំព្យូទ័រត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ បន្ទាប់មកយើងជួបប្រទះសារ "ឧបករណ៍មិនស្គាល់" ដែលគួរឱ្យខ្លាច។ បិទជម្រើសនេះដើម្បីជៀសវាងការរំខាន៖

1. បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ហើយចូលទៅកាន់ អ្នកត្រួតពិនិត្យឡានក្រុងសៀរៀលជាសកល.
2. ចុចពីរដងលើ USB Root Hub.
3. នៅក្នុងផ្ទាំង ការគ្រប់គ្រងថាមពលដោះធីកប្រអប់ អនុញ្ញាតឱ្យកុំព្យូទ័របិទឧបករណ៍នេះ ដើម្បីសន្សំសំចៃថាមពល.
4. ដំណើរការឡើងវិញសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលឫស USB ទាំងអស់ ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

បិទដំណើរការ Windows Fast Start

មុខងារចាប់ផ្តើមរហ័សអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះជាមួយឧបករណ៍ខាងក្រៅបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ និងការបិទ។ បិទវាដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកឯកសារ ផ្ទាំងបញ្ជា ហើយទៅ ផ្នែករឹងនិងសំឡេង > ជម្រើសថាមពល.
2. ជ្រើសរើស។ ជ្រើសរើសអ្វីដែលប៊ូតុងថាមពលធ្វើ ហើយបន្ទាប់មក ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ដែលមិនអាចប្រើបានបច្ចុប្បន្ន.
3. ដោះធីកជម្រើស បើកដំណើរការការចាប់ផ្តើមលឿន និងរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។

ស្កេនផ្នែករឹងសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ និងដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា

បន្ទាប់ពីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរផ្នែករឹង ឬកម្មវិធីថ្មីៗ ឬប្រសិនបើអ្នកបានភ្ជាប់ឧបករណ៍ថ្មី វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការពិនិត្យមើលការផ្លាស់ប្តូរដោយដៃ ឬដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា Windows ដែលមានស្រាប់៖

1. ភ្ជាប់ USB ដែលមានបញ្ហា។
2. បើកឯកសារ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ចុច សកម្មភាព > ពិនិត្យមើលការផ្លាស់ប្តូរផ្នែករឹង.
3. អ្នកក៏អាចបើកដំណើរការ Hardware Troubleshooter ដោយវាយបញ្ចូល msdt.exe -id ឧបករណ៍ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ នៅក្នុងប្រអប់រត់ (វីនដូ + R) ។
4. អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីអនុវត្តការកែតម្រូវដែលបានណែនាំ។

បិទការផ្អាកការជ្រើសរើស USB

Selective suspend គឺជាមុខងារដែលផ្អាកច្រក USB ដើម្បីសន្សំសំចៃថាមពល ប៉ុន្តែវាអាចបណ្តាលឱ្យមានការដាច់ដោយចៃដន្យ និងសារ "ឧបករណ៍មិនស្គាល់"។ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបាន៖

1. បើកឯកសារ ផ្ទាំងបញ្ជា > ជម្រើសថាមពល.
2. ចុចលើ។ ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ផែនការ នៃទម្រង់ថាមពលសកម្មរបស់អ្នក។
3. ការចូលប្រើ។ ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ថាមពលកម្រិតខ្ពស់.
4. ផុតកំណត់ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយូអេសប៊ី ហើយបន្ទាប់មក ការកំណត់ការផ្អាកជ្រើសរើស USB.
5. ត្រូវប្រាកដថាវាស្ថិតនៅក្នុង បានធ្វើឱ្យអសកម្ម។ ទាំង 'នៅលើថ្ម' និង 'ដោតចូល' ។
6. អនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ និងចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS/UEFI កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

La BIOS ឬ UEFI នៅលើ motherboard របស់អ្នកគ្រប់គ្រងភាពឆបគ្នាកម្រិតទាបជាមួយឧបករណ៍ខាងក្រៅ។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចាស់ ឬអ្នកមិនទាន់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS ទេ ភាពមិនឆបគ្នាជាមួយឧបករណ៍ទំនើប ឬបញ្ហាការគ្រប់គ្រងថាមពលអាចកើតឡើង។

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត motherboard / laptop brand របស់អ្នក។
2. ស្វែងរកផ្នែកជំនួយ ហើយទាញយកបច្ចុប្បន្នភាព BIOS ដែលត្រូវគ្នា។
3. អនុវត្តតាមជំហានផ្លូវការរបស់អ្នកផលិតដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS ។ ធ្វើដូចនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន (ហានិភ័យនៃការបង្ហាញកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនអាចប្រើបានប្រសិនបើដំណើរការត្រូវបានរំខាន)។

ចំណាំ: បម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកមុនពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS ។

ដំណោះស្រាយជាក់លាក់យោងទៅតាមកំហុសដែលបានបង្ហាញ

នៅពេលដែលសារមានភាពច្បាស់លាស់ជាងនេះ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកែសម្រួលដំណោះស្រាយ៖

ឧបករណ៍ USB ដែលមិនស្គាល់ (សំណើអ្នកពិពណ៌នាឧបករណ៍បានបរាជ័យ)

1. វិភាគរកការផ្លាស់ប្តូរផ្នែករឹងតាមការណែនាំ។
2. ប្រើឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា។
3. បិទការផ្អាកការជ្រើសរើស USB ។
4. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS ប្រសិនបើមិនដំណើរការខាងលើទេ។

លេខកូដកំហុស 43 នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍

1. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា USB ឡើងវិញ។
2. ផ្តាច់ឧបករណ៍ទាំងអស់ ហើយភ្ជាប់តែឧបករណ៍ដែលមានបញ្ហាប៉ុណ្ណោះ។
3. សាកល្បង​កុំព្យូទ័រ​មួយ​ផ្សេង​ទៀត​ដើម្បី​គ្រប់គ្រង​ការ​បរាជ័យ​ផ្នែក​រាងកាយ។

វិធីការពារកុំឱ្យកើតឡើងម្តងទៀត

ការអនុវត្តទម្លាប់មួយចំនួនអាចកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃកំហុសឧបករណ៍ដែលមិនស្គាល់នឹងលេចឡើងម្តងទៀត៖

• ប្រើមុខងារច្រានចេញដោយសុវត្ថិភាពជានិច្ច មុនពេលដក USB ឬដ្រាយវ៍រឹងខាងក្រៅចេញ។ វាការពារការខូចខាតឡូជីខលដល់ឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធឯកសារ។
• កុំបង្ខំការតភ្ជាប់ ឬដកឧបករណ៍ចេញភ្លាមៗ។ ការទាញសាមញ្ញអាចធ្វើឱ្យខូចម្ជុល ឬបណ្តាលឱ្យមានការផ្តាច់ផ្នែកខាងក្នុង។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Windows និង Driver ទាំងអស់ឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីរក្សាភាពឆបគ្នាល្អបំផុត។
• ពិនិត្យស្ថានភាពនៃច្រក និងខ្សែ៖ កុំប្រើខ្សែ USB ដែលខូច ឬគុណភាពទាប។

ចុះបើមិនអាចជួសជុលបាន?

ប្រសិនបើអ្នកបានសាកល្បងវិធីទាំងអស់ ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកនៅតែមិនដំណើរការ វាមានលទ្ធភាពពីរ៖

• ប្រសិនបើ ឧបករណ៍ដំណើរការលើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត។បញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ ទម្រង់វីនដូ ឬការស្ដារឡើងវិញប្រហែលជាចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះផ្ទៃក្នុង។
• Si មិនត្រូវបានទទួលស្គាល់នៅលើកុំព្យូទ័រណាមួយឡើយ។វាប្រហែលជាខូចរាងកាយ។ នៅក្នុងករណីទាំងនេះ សេវាកម្មសង្គ្រោះដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈគឺជាជម្រើសមួយ ជាពិសេសប្រសិនបើ hard drive ឬ memory card មានផ្ទុកឯកសារដ៏មានតម្លៃ។

ខណៈ​ពេល​ដែល​កំហុស​ឧបករណ៍​ដែល​មិន​បាន​ទទួល​ស្គាល់​មាន​ភាព​តានតឹង ភាគច្រើន​អាច​ត្រូវ​បាន​ដោះស្រាយ​ដោយ​ធ្វើ​តាម​ជំហាន​ត្រឹមត្រូវ។ រក្សាប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ រក្សាច្រក និងខ្សែ ហើយកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការស្វែងរកឧបករណ៍វិនិច្ឆ័យ ឬជំនួយបច្ចេកទេស ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ ឥឡូវនេះ អ្នកមានព័ត៌មាន និងជំហានទាំងអស់នៅក្នុងដៃ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការទទួលស្គាល់ឧបករណ៍ស្ទើរតែទាំងអស់នៅក្នុង Windows ។