នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលឧបករណ៍ចល័តបានក្លាយជាផ្នែកបន្ថែមដ៏សំខាន់នៃជីវិតរបស់យើង ហើយនៅពេលដែលមានអ្វីខុសជាមួយពួកគេ ការព្រួយបារម្ភ និងការខកចិត្តអាចកើតឡើង។ បញ្ហាទូទៅមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទដៃ LG អាចប្រឈមមុខគឺឧបករណ៍របស់ពួកគេបើក ប៉ុន្តែមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពនេះហើយកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសចំពោះបញ្ហាលំបាកនេះ អ្នកបានមកដល់កន្លែងត្រឹមត្រូវហើយ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាននៅពីក្រោយបញ្ហានេះ ហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងមួយចំនួន ដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា "ទូរស័ព្ទ LG របស់ខ្ញុំបើក ប៉ុន្តែនឹងមិនចាប់ផ្តើម" ។

លក្ខណៈសំខាន់នៃទូរស័ព្ទដៃ LG វាបើកប៉ុន្តែមិនចាប់ផ្តើមទេ។

មូលហេតុដែលអាចកើតមាន ហេតុអ្វីបានជាទូរសព្ទ LG បើក ប៉ុន្តែមិនចាប់ផ្តើម៖

• កម្មវិធីខូច៖ មូលហេតុចម្បងមួយនៃបញ្ហានេះអាចជាកម្មវិធីដែលខូច។ ប្រសិនបើមានការបរាជ័យក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ឬប្រសិនបើកម្មវិធីដែលមិនត្រូវគ្នាជាមួយឧបករណ៍ត្រូវបានទាញយក វាអាចបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទមិនដំណើរការ។
• Fallo en ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ៖ មូលហេតុដែលអាចកើតមានមួយទៀតអាចជាការបរាជ័យនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការខ្លួនឯង។ វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើមានឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច ឬប្រសិនបើ OS មិនត្រូវបានអាប់ដេតឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ក្នុង​ករណី​ទាំងនេះ ទូរសព្ទ​អាច​បើក ប៉ុន្តែ​មិន​បាន​ដំណើរការ​ត្រឹមត្រូវ​ទេ។
• បញ្ហាផ្នែករឹង៖ ពេលខ្លះបញ្ហាអាចទាក់ទងនឹងសមាសធាតុរាងកាយរបស់ទូរសព្ទដៃ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយថ្ម អេក្រង់ អង្គដំណើរការ ឬសមាសធាតុសំខាន់ៗផ្សេងទៀត វាអាចរំខានដល់ដំណើរការចាប់ផ្តើមឧបករណ៍។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការនិយាយថានៅពេលដែលប្រឈមមុខនឹងប្រភេទនៃបញ្ហានេះ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអនុវត្តជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួនដោយអ្នកប្រើប្រាស់មុនពេលយកទូរស័ព្ទដៃទៅសេវាបច្ចេកទេស។ ជំហានទាំងនេះរួមមាន ការចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងការពិនិត្យមើលកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាដែលអាចបណ្តាលឱ្យបរាជ័យក្នុងការចាប់ផ្តើម។ ប្រសិនបើគ្មានជំហានទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហាទេ គួរតែស្វែងរកជំនួយបច្ចេកទេសឯកទេសដើម្បីកំណត់ប្រភពដើមពិតប្រាកដនៃបញ្ហា និងអនុវត្តការជួសជុលចាំបាច់។

មូលហេតុដែលអាចកើតមាននៃបញ្ហាចាប់ផ្តើមនៅលើទូរស័ព្ទដៃ LG

នៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះការលំបាកនៅពេលបើកទូរស័ព្ទដៃ LG របស់អ្នក វាអាចមានហេតុផលជាច្រើននៅពីក្រោយបញ្ហានេះ។ នៅទីនេះយើងបង្ហាញពីមូលហេតុដែលអាចមានមួយចំនួនដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការចាប់ផ្តើម នៃឧបករណ៍របស់អ្នក:

ថ្មអស់ហើយ៖ ប្រសិនបើទូរសព្ទដៃមិនបង្ហាញថាមពលនៅលើសញ្ញានៅពេលអ្នកចុចប៊ូតុងថាមពល ថ្មអាចនឹងដាច់ទាំងស្រុង។ ព្យាយាមសាកថ្មឧបករណ៍យ៉ាងហោចណាស់ 15 នាទី មុនពេលព្យាយាមបើកវាម្តងទៀត។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តបន្ទាប់ពីការសាកថ្ម អ្នកអាចបដិសេធពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាននេះ។

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបរាជ័យ៖ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទដៃចាប់ផ្តើមឡើងវិញជានិច្ច ឬបង្ហាញសារកំហុសនៅពេលព្យាយាមបើកវា វាទំនងជាមានការបរាជ័យនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកអាចសាកល្បងចាប់ផ្តើមកម្លាំងឡើងវិញដោយសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល និងកម្រិតសំឡេងចុះក្នុងពេលដំណាលគ្នាប្រហែល 10 វិនាទី។ ប្រសិនបើវាមិនដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ វានឹងចាំបាច់ក្នុងការយកឧបករណ៍ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យហ្មត់ចត់បន្ថែមទៀត។

បញ្ហាផ្នែករឹង៖ ក្នុង​ករណី​ខ្លះ បញ្ហា​ចាប់ផ្ដើម​អាច​ទាក់ទង​នឹង​ការ​បរាជ័យ​ផ្នែក​រឹង​លើ​ទូរសព្ទ LG។ នេះអាចបណ្តាលមកពីសមាសធាតុខូច ឬរលុង ដូចជាប៊ូតុងថាមពលជាដើម។ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថានេះជាករណីនេះ យើងសូមណែនាំឱ្យយកឧបករណ៍នេះទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការជួសជុលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

ពិនិត្យថ្ម និងការភ្ជាប់ថាមពល

មុនពេលបើកឧបករណ៍របស់អ្នក វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យស្ថានភាពថ្ម ហើយត្រូវប្រាកដថាការភ្ជាប់ថាមពលត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវ។ ជំហានផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងនេះនឹងជួយអ្នករក្សាបាននូវប្រសិទ្ធភាពល្អបំផុត៖

1. Verificación de la batería:

• ពិនិត្យថ្មដោយមើលឃើញសម្រាប់ការខូចខាតខាងក្រៅ ដូចជា ធ្លាយ ឬលេចធ្លាយ។
• ភ្ជាប់អាដាប់ទ័រថាមពលដើម្បីសាកថ្ម និងធានាថាវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
• ប្រសិនបើថ្មបង្ហាញសញ្ញានៃការអស់ថ្ម សូមជំនួសវាតាមការណែនាំរបស់អ្នកផលិត ដើម្បីរក្សាបាននូវដំណើរការល្អបំផុត។

2. ការតភ្ជាប់ថាមពល៖

• សូមប្រាកដថាខ្សែថាមពលត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅទាំងឧបករណ៍ និងព្រីភ្លើង។
• ជៀសវាងការចងខ្សែ ឬទុកវានៅក្នុងទីតាំងដែលអាចបណ្តាលឱ្យខូច ឬរំខានដល់ការបញ្ជូនថាមពល។
• ពិនិត្យមើលថាដោតត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ និងមិនបង្ហាញសញ្ញានៃការពាក់ ដូចជាខ្សែរលុង ឬការតភ្ជាប់រលុង។

ការឆ្លៀតពេលដើម្បីអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យទម្លាប់ទាំងនេះមុនពេលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងជួយការពារបញ្ហាដែលអាចកើតមានទាក់ទងនឹងថ្ម និងការតភ្ជាប់ថាមពល។ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកផលិត ហើយប្រសិនបើមានការសង្ស័យ សូមពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការណែនាំលម្អិតអំពីការថែទាំឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ពិនិត្យប៊ូតុងថាមពល និងចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ

ភារកិច្ចសំខាន់បំផុតមួយនៅក្នុងដំណើរការពិនិត្យឧបករណ៍គឺ ពិនិត្យមើលថាមពល និងប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញ. ប៊ូតុងនេះគឺចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍ ហើយការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់វាគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាគុណភាពរបស់វា។ ខាងក្រោមនេះជាជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យនេះ។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព:

• ចាប់ផ្តើមដោយធ្វើឱ្យប្រាកដថាឧបករណ៍ត្រូវបានបិទទាំងស្រុង។
• ចុចប៊ូតុងថាមពល ហើយមើលថាតើឧបករណ៍បើកបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើង ប៊ូតុងថាមពលកំពុងដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
• បន្ទាប់មកសាកល្បងប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញ។ ចុចប៊ូតុងនេះឱ្យជាប់ពីរបីវិនាទី ហើយរង់ចាំឱ្យឧបករណ៍ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។ ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយជោគជ័យ នេះបង្ហាញថាប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថានៅលើឧបករណ៍ចល័តមួយចំនួន ប៊ូតុងថាមពល និងកំណត់ឡើងវិញអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាទៅជាប៊ូតុងតែមួយ។ នៅក្នុងករណីទាំងនេះ ជំហានដូចគ្នាដែលបានរៀបរាប់ខាងលើត្រូវតែអនុវត្តតាម ប៉ុន្តែការពិចារណាថាវាជាប៊ូតុងតែមួយដែលបំពេញមុខងារទាំងពីរ។

សរុបមក ការត្រួតពិនិត្យថាមពល និងប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញ គឺជាដំណាក់កាលមូលដ្ឋានក្នុងការត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍ណាមួយ។ ការធានាថាប៊ូតុងទាំងនេះដំណើរការបានត្រឹមត្រូវធានានូវដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍ទាំងមូល។ ការអនុវត្តតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើនៅក្នុងផ្នែកនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យនេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាព។

ពិនិត្យអេក្រង់ និងសមាសធាតុរបស់វា។

នៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលយ៉ាងដិតដល់នូវការបង្ហាញ និងសមាសធាតុសំខាន់ៗទាំងអស់ដែលបង្កើតវាឡើង។ អេក្រង់ដែលជាធាតុសំខាន់បំផុតនៃឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចណាមួយ ទាមទារឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យលម្អិត ដើម្បីធានាបាននូវមុខងារត្រឹមត្រូវ និងគុណភាពនៃការមើលឃើញរបស់វា។

ជាដំបូង ចូរយើងវាយតម្លៃគុណភាពនៃអេក្រង់ទាក់ទងនឹងគុណភាពបង្ហាញ និងពន្លឺ។ ដំណោះស្រាយគឺជាកត្តាសំខាន់មួយដើម្បីធានាបាននូវការបង្ហាញច្បាស់លាស់ និងលម្អិតនៃមាតិកា ឬកម្មវិធីពហុព័ត៌មាន។ លើសពីនេះ ពន្លឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងលក្ខខណ្ឌភ្លើងបំភ្លឺជុំវិញផ្សេងៗគ្នា។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន យើងប្រើឧបករណ៍ឯកទេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងវាស់ដង់ស៊ីតេភីកសែល និងពន្លឺឯកសណ្ឋានលើផ្ទៃអេក្រង់។

ទីពីរ យើងនឹងយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះសមាសធាតុខាងក្នុងនៃអេក្រង់ ដូចជាបន្ទះ LCD និងស្រទាប់ការពាររបស់វា។ យើងនឹងធ្វើការវិភាគហ្មត់ចត់ ដើម្បីរកមើលការខូចខាត ឬពិការភាពដែលអាចប៉ះពាល់ដល់គុណភាពរូបភាព ឬមុខងារប៉ះ ប្រសិនបើអេក្រង់ប៉ះ។ យើង​នឹង​ពិនិត្យ​មើល​ភាព​សុក្រឹត​នៃ​ស្រទាប់​ប៉ូឡូរីសៀ និង​តម្រង​ពណ៌ ដើម្បី​ធានា​បាន​នូវ​ការ​តំណាង​ពណ៌​បាន​ត្រឹមត្រូវ និង​ជៀសវាង​បញ្ហា​ដូចជា​ការ​លាបពណ៌ ឬ​ការ​បង្ខូច​ទ្រង់ទ្រាយ​រូបភាព។

ជាចុងក្រោយ យើងនឹងវាយតម្លៃភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់ និងមុខងារបន្ថែមដែលអេក្រង់អាចផ្តល់ជូនដូចជា ការឆ្លើយតបនឹងការប៉ះ បច្ចេកវិទ្យាអត្រាធ្វើឱ្យស្រស់ខ្ពស់ ឬវត្តមាននៃការការពារប្រឆាំងនឹងពន្លឺ។ ដូចគ្នានេះដែរ យើងនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រូវគ្នាជាមួយនឹងស្តង់ដារពណ៌ និងកម្រិតពណ៌ ដូចជា sRGB ឬ HDR ជាដើម។ ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃទាំងនេះ យើងអាចបង្កើតទិដ្ឋភាពដ៏ទូលំទូលាយនៃគុណភាពបង្ហាញ និងដំណើរការ ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវទំនុកចិត្តដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍នៃការមើលច្រើនបំផុតរបស់ពួកគេ។

ការវិភាគលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ LG និងកម្មវិធី

នៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងនឹងធ្វើការវិភាគលម្អិតអំពីកម្មវិធី និងកម្មវិធីដែលមាននៅលើឧបករណ៍ LG។ ឧបករណ៍ទាំងនេះមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើទូរសព្ទដៃម៉ាកនេះ។

គុណសម្បត្តិចម្បងមួយនៃទូរស័ព្ទដៃ LG គឺកម្មវិធីជាច្រើនដែលបានដំឡើងជាមុន។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលកម្មវិធីសំខាន់ៗដូចជាវិចិត្រសាលរូបភាព កម្មវិធីចាក់តន្ត្រី និងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលផ្តល់នូវចំណុចប្រទាក់វិចារណញាណ និងមុខងារកម្រិតខ្ពស់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដោយរលូន និងពេញចិត្ត។ លើសពីនេះ ឧបករណ៍ LG ក៏មានកម្មវិធីផ្តាច់មុខដូចជា LG Health ដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងតាមដានសកម្មភាពរាងកាយប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង និង QuickMemo ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការកត់ត្រារហ័ស និងចែករំលែកវា។

កម្មវិធីនៅលើទូរស័ព្ទដៃ LG លេចធ្លោសម្រាប់ស្ថេរភាព និងប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។ អរគុណ​ចំពោះ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក បានធ្វើឱ្យប្រសើរ ឧបករណ៍ផ្តល់នូវដំណើរការរលូន និងការឆ្លើយតបរហ័សចំពោះរាល់អន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើ។ លើសពីនេះ LG ផ្តល់ជូននូវការអាប់ដេតជាប្រចាំដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសុវត្ថិភាព និងបន្ថែមមុខងារថ្មីទៅកាន់ឧបករណ៍ ដោយតែងតែរក្សាវាឱ្យទាន់សម័យ និងការពារប្រឆាំងនឹងការគំរាមកំហែងពីខាងក្រៅ។ សរុបមក កម្មវិធី និងកម្មវិធីនៅលើទូរស័ព្ទដៃ LG ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដែលអាចទុកចិត្តបាន និងពេញចិត្ត។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រួលដល់ជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក និងផ្តល់នូវការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងវិចារណញាណ។

អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើទូរស័ព្ទដៃ LG

ដំណើរការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើទូរសព្ទ LG អាចមានប្រយោជន៍ក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា ដូចជាពេលដែលឧបករណ៍មានបញ្ហាដំណើរការ ឬនៅពេលអ្នកចង់លក់វា ហើយចង់លុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងអស់។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើទូរសព្ទ LG របស់អ្នក៖

ជំហានទី 1: ជាដំបូង ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបម្រុងទុកទិន្នន័យសំខាន់ៗទាំងអស់របស់អ្នក ដូចជាទំនាក់ទំនង រូបថត និងកម្មវិធី។ អ្នកអាចធ្វើវាដោយប្រើជម្រើស បម្រុង​ទុក នៅក្នុងការកំណត់ឧបករណ៍ ឬដោយប្រើឧបករណ៍បម្រុងទុកខាងក្រៅ។

ជំហានទី 2: ចូលទៅកាន់ការកំណត់នៃទូរស័ព្ទដៃ LG របស់អ្នក។ អ្នកអាចស្វែងរកជម្រើសនេះនៅក្នុងម៉ឺនុយកម្មវិធី ឬដោយការអូសចុះក្រោមពីកំពូលនៃអេក្រង់ ហើយចុចលើរូបតំណាងការកំណត់។ នៅក្នុងការកំណត់ សូមស្វែងរក និងជ្រើសរើសជម្រើស "ប្រព័ន្ធ" ឬ "ទូទៅ"។

ជំហានទី 3: នៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធ សូមរំកិលចុះក្រោម ហើយរកមើលជម្រើស "កំណត់ឡើងវិញ" ឬ "ស្តារ" ។ ប៉ះជម្រើសនេះដើម្បីចូលប្រើការកំណត់ឡើងវិញ។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញជម្រើសផ្សេងៗដូចជា "កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ" ឬ "កំណត់ទិន្នន័យពីរោងចក្រឡើងវិញ"។ ជ្រើសរើសជម្រើសដែលសាកសមបំផុតនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក។

អាប់ដេតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងជួសជុលកំហុស

En esta última versión នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការយើងបានធ្វើការអាប់ដេតជាបន្តបន្ទាប់ និងការកែកំហុស ដើម្បីកែលម្អដំណើរការ និងស្ថេរភាពរបស់ប្រព័ន្ធ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងនេះផ្តោតលើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការនៃកម្មវិធី និងការកែបញ្ហាបច្ចេកទេសដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ នេះគឺជាការកែលម្អគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយចំនួន៖

• ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាព៖ យើងបានអនុវត្តក្បួនដោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន ដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការទិន្នន័យ និងកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ធនធានប្រព័ន្ធ។ វាប្រែក្លាយទៅជាបទពិសោធន៍កាន់តែរលូន និងលឿនជាងមុនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
• ការកែកំហុស៖ យើងបានដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗដែលបានរាយការណ៍ដោយអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង ដូចជាការបិទកម្មវិធីដែលមិនបានរំពឹងទុក កំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ និងបញ្ហាភាពត្រូវគ្នាជាមួយឧបករណ៍មួយចំនួន។ ឥឡូវនេះ អ្នកនឹងរីករាយជាមួយនឹងប្រព័ន្ធដែលមានស្ថេរភាព និងអាចទុកចិត្តបានជាងមុន។
• សុវត្ថិភាពកាន់តែច្រើន៖ យើងបានពង្រឹងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងទិន្នន័យរសើបរបស់អ្នក។ វិធានការសន្តិសុខថ្មីត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីការពារការរំលោភបំពាន និងភាពងាយរងគ្រោះដែលអាចកើតមាន។

សរុបសេចក្តី ការអាប់ដេតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនេះតំណាងឱ្យជំហានដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងបេសកកម្មរបស់យើង ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ល្អបំផុត។ យើងសង្ឃឹមថាការកែលម្អ និងការជួសជុលទាំងនេះបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក និងបំពេញតាមតម្រូវការបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នក។ កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទុកឱ្យយើងនូវមតិយោបល់របស់អ្នកដើម្បីបន្តកែលម្អ ហើយតែងតែផ្តល់ជូនអ្នកនូវអ្វីដែលល្អបំផុត!

ដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាផ្នែករឹងដែលអាចកើតមាននៅលើទូរស័ព្ទដៃ LG

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយផ្នែករឹងនៃទូរស័ព្ទដៃ LG របស់អ្នក នៅទីនេះយើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអាចដោះស្រាយវាបាន៖

• អេក្រង់ខ្មៅ ឬភាពមើលឃើញមិនល្អ៖ បញ្ហានេះអាចទាក់ទងនឹងការកែតម្រូវពន្លឺ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់បង្ហាញ និងបង្កើនកម្រិតពន្លឺ។ ប្រសិនបើវាមិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ សូមពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតកម្មវិធីណាមួយសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយអនុវត្តពួកវា។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន អ្នកប្រហែលជាត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស ដើម្បីវាយតម្លៃបញ្ហាផ្នែករឹងដែលអាចកើតមាន។
• Batería que se descarga rápidamente: ប្រសិនបើថ្មរបស់អ្នកអស់ក្នុងរយៈពេលខ្លី អ្នកអាចស៊ើបអង្កេតថាតើមានកម្មវិធីផ្ទៃខាងក្រោយដែលប្រើប្រាស់ថាមពលច្រើនពេកឬអត់។ បិទ ឬលុបកម្មវិធីទាំងនេះ ដើម្បីសន្សំថ្ម។ អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលថាតើការធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានបើកដែរឬទេ ព្រោះវាអាចធ្វើឲ្យថ្មអស់លឿន។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តបន្ទាប់ពីអនុវត្តជំហានទាំងនេះ សូមពិចារណាជំនួសថ្មដោយថ្មថ្មី។
• Problemas de conexión Wi-Fi: ប្រសិនបើទូរសព្ទ LG របស់អ្នកមិនភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដំបូងត្រូវប្រាកដថា Wi-Fi ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ហើយថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងជួរនៃរ៉ោតទ័រ។ ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដូចដែលវាអាច ដោះស្រាយបញ្ហា បណ្តោះអាសន្នក្នុងការតភ្ជាប់។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមព្យាយាមបំភ្លេចបណ្តាញ Wi-Fi នៅក្នុងការកំណត់ ហើយភ្ជាប់វាឡើងវិញដោយដៃ។ ក្នុងករណីដែលដំណោះស្រាយទាំងនេះមិនដំណើរការ សូមពិនិត្យមើលថាតើ ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដូចគ្នាដោយជោគជ័យ ឬពិចារណាការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រជាជម្រើសចុងក្រោយ។

ចងចាំថា គន្លឹះទាំងនេះ ពួកវាគ្រាន់តែជាការចង្អុលបង្ហាញប៉ុណ្ណោះ ហើយប្រហែលជាមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់បានទេ។ ប្រសិនបើទូរសព្ទ LG របស់អ្នកនៅតែបន្តមានបញ្ហាផ្នែករឹង យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសផ្លូវការសម្រាប់ជំនួយឯកទេសបន្ថែមទៀត។

អនុវត្តការធ្វើតេស្តរោគវិនិច្ឆ័យ និងការដោះស្រាយបញ្ហា

ផ្នែកជាមូលដ្ឋាននៃដំណើរការអភិវឌ្ឍកម្មវិធីគឺ . ការធ្វើតេស្តទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងកែតម្រូវកំហុស និងភាពបរាជ័យដែលមាននៅក្នុងកម្មវិធី ដូច្នេះធានាបាននូវប្រតិបត្តិការ និងដំណើរការត្រឹមត្រូវរបស់វា។

ជាដំបូង វាចាំបាច់ក្នុងការអនុវត្តការធ្វើតេស្តរោគវិនិច្ឆ័យដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុសដែលមាននៅក្នុងកម្មវិធី។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការវិភាគកូដ ពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុ និងការធ្វើតេស្តការអនុវត្តដើម្បីកំណត់ពីមូលហេតុនៃបញ្ហា។ ក្នុងដំណាក់កាលនេះ បច្ចេកទេស និងឧបករណ៍ផ្សេងៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ ដូចជាការបំបាត់កំហុសកូដ ការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្ត និងការពិនិត្យកំណត់ហេតុកំហុស។

នៅពេលដែលកំហុសត្រូវបានរកឃើញ ពួកគេត្រូវបានដោះស្រាយ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះការកែតម្រូវចាំបាច់ត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងកូដហើយការធ្វើតេស្តសុពលភាពត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីធានាថាកំហុសត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តការធ្វើតេស្តយ៉ាងទូលំទូលាយ និងម៉ត់ចត់ ដើម្បីធានាថាកម្មវិធីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ និងបំពេញតាមតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើង។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស LG សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែមជាមួយផលិតផល LG របស់អ្នក ជំនួយបច្ចេកទេសរបស់យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយ។ យើងមានក្រុមដែលខិតខំប្រឹងប្រែង និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសរបស់អ្នក និងឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក។ មិនថាអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការដំឡើង ការកំណត់ ឬការដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ ជំនួយបច្ចេកទេសរបស់យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយដ៏ល្អបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ដើម្បីទាក់ទងសេវាកម្មបច្ចេកទេសរបស់យើង អ្នកមានជម្រើសជាច្រើន៖

• អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅលេខឥតគិតថ្លៃរបស់យើង៖ 1-800-XXX-XXXX។ អ្នកតំណាងរបស់យើងអាចរកបាន 24/7 ដើម្បីជួយអ្នក។
• អ្នកក៏អាចទំនាក់ទំនងតាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់យើង ដែលមានទីតាំងនៅគេហទំព័រផ្លូវការរបស់យើង។ គ្រាន់តែបើកការជជែក ជ្រើសរើសផ្នែកសេវាកម្មបច្ចេកទេស ហើយភ្នាក់ងារនឹងជួយអ្នក។ ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង.
• Si prefieres una comunicación por correo electrónico, envía tu consulta a [អ៊ីមែលការពារ] y recibirás una respuesta en un plazo de 24 horas.

មុនពេលទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ សូមប្រាកដថាអ្នកមានលេខស៊េរីនៃផលិតផល LG របស់អ្នកនៅក្នុងដៃ។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍របស់អ្នកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសដោយផ្ទាល់ យើងក៏អាចជួយអ្នកក្នុងការស្វែងរកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលនៅជិតទីតាំងរបស់អ្នកបំផុត។

ការពិចារណាលើការធានាទូរស័ព្ទ LG សម្រាប់ការជួសជុល

ការធានាជួសជុលទូរស័ព្ទដៃ LG គឺជាទិដ្ឋភាពមូលដ្ឋានដែលត្រូវយកមកពិចារណានៅពេលទិញឧបករណ៍ពីម៉ាកនេះ។ ក្រុមហ៊ុន LG ផ្តល់ការធានាពីរោងចក្រដែលគ្របដណ្តប់លើបញ្ហាផលិតកម្ម ឬប្រតិបត្តិការណាមួយសម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការពិចារណាលើការធានានេះព្រោះវាផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវសន្តិភាពនៃចិត្តនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការបរាជ័យឬការបែកបាក់។

នៅពេលពិចារណាលើការធានាលើទូរស័ព្ទ LG សម្រាប់ការជួសជុល ចាំបាច់ត្រូវគិតពីចំណុចសំខាន់ៗដូចខាងក្រោម៖

• ពេលវេលាគ្របដណ្តប់៖ ការធានារបស់ LG ជាធម្មតាមានរយៈពេលមួយ ឬពីរឆ្នាំ អាស្រ័យលើម៉ូដែល និងប្រទេសដែលឧបករណ៍នេះត្រូវបានទិញ។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីរយៈពេលពិតប្រាកដនៃការធានាដើម្បីអាចប្រើវាបានប្រសិនបើចាំបាច់។
• Exclusiones: ការធានារបស់ LG មិនគ្របដណ្តប់ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះថ្នាក់ ការប្រើប្រាស់ខុស ការផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬការជួសជុលដែលធ្វើឡើងដោយភាគីទីបីនោះទេ។ វាក៏អាចមានដែនកំណត់ជាក់លាក់លើសមាសធាតុ ឬគ្រឿងបន្លាស់ដែលស្ថិតនៅក្រោមការធានាផងដែរ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអានលក្ខខណ្ឌនៃការធានាដោយប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីយល់ពីការលើកលែងទាំងអស់។
• Proceso de reparación: ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការការជួសជុលដែលគ្របដណ្តប់ដោយការធានា ជាធម្មតា LG ផ្តល់សេវាកម្មជំនួយបច្ចេកទេសតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលដែលមានការអនុញ្ញាត។ ដំណើរការជួសជុលអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រទេស និងម៉ូដែលឧបករណ៍ ប៉ុន្តែជាទូទៅពាក់ព័ន្ធនឹងការដឹកជញ្ជូន ឬការបញ្ជូនទូរសព្ទទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន LG ដោយផ្ទាល់សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីដំណើរការជួសជុល។

សរុបមក ការធានាជួសជុលទូរសព្ទ LG ផ្តល់នូវការរ៉ាប់រងក្នុងករណីមានការបរាជ័យ ឬការបែកបាក់ដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហានៃការផលិត។ វាចាំបាច់ក្នុងការដឹងពីលក្ខខណ្ឌនៃការធានា ក៏ដូចជាការបដិសេធ និងដំណើរការជួសជុល ដើម្បីអាចប្រើប្រាស់វាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សូមចងចាំថាការធានាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែល និងប្រទេសនៃការទិញ ដូច្នេះវាចាំបាច់ក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានជាក់លាក់សម្រាប់ករណីនីមួយៗ។

ការណែនាំដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាចាប់ផ្តើមនៅលើទូរស័ព្ទដៃ LG របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទដៃ LG របស់អ្នក កុំបារម្ភ យើងនៅទីនេះដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នកនូវការណែនាំដ៏មានប្រយោជន៍មួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ។ អនុវត្តតាមការណែនាំទាំងនេះ ហើយអ្នកនឹងអាចជៀសវាងការបរាជ័យនៅពេលចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នក៖

៣. ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ៖ ជាច្រើនដង ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញសាមញ្ញអាចដោះស្រាយបញ្ហាចាប់ផ្ដើមបាន។ ចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់រហូតទាល់តែជម្រើសចាប់ផ្ដើមឡើងវិញលេចឡើង។ ជ្រើសរើសការចាប់ផ្តើមឡើងវិញហើយរង់ចាំឱ្យទូរស័ព្ទចាប់ផ្តើមឡើងវិញទាំងស្រុង។ វាអាចជួយកំណត់ឡើងវិញនូវការកំណត់ ឬដំណើរការដែលត្រូវបានរារាំង ដែលប៉ះពាល់ដល់ការចាប់ផ្តើម។

2. Verifica la batería: ត្រូវប្រាកដថាទូរសព្ទ LG របស់អ្នកមានថាមពលថ្មគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការចាប់ផ្តើមដោយជោគជ័យ។ ដោតឧបករណ៍របស់អ្នកទៅក្នុងឆ្នាំងសាក ហើយទុកឱ្យវាសាកមួយរយៈ។ ប្រសិនបើថ្មមានកម្រិតទាបខ្លាំង ទូរសព្ទប្រហែលជាមិនអាចបើកបានត្រឹមត្រូវ។

3. Elimina aplicaciones problemáticas: ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ LG របស់អ្នកឡើងវិញអ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការចាប់ផ្តើមវាអាចទៅរួចដែលថាកម្មវិធីមួយកំពុងបង្កឱ្យមានជម្លោះ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់កម្មវិធីរបស់អ្នក ហើយលុបកម្មវិធីដែលបានដំឡើងថ្មីៗដែលអាចបង្កបញ្ហា។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ ក្នុង​របៀប​សុវត្ថិភាពដែលនឹងបិទដំណើរការកម្មវិធីភាគីទីបីទាំងអស់ជាបណ្តោះអាសន្នដើម្បីកំណត់បញ្ហា។

អនុសាសន៍ចុងក្រោយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ LG

នៅពេលដែលអ្នកបានអស់ដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើនេះគឺជាអនុសាសន៍ចុងក្រោយមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាចាប់ផ្តើមនៅលើទូរស័ព្ទដៃ LG របស់អ្នក:

• អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ៖ ក្នុង​ករណី​ជា​ច្រើន ការ​កំណត់​ដូច​ដើម​ឡើង​វិញ​អាច​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ពេល​ចាប់ផ្ដើម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចងចាំថាវានឹងលុបទិន្នន័យ និងការកំណត់ទាំងអស់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដូច្នេះវាត្រូវបានណែនាំឱ្យបម្រុងទុកទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ឯកសាររបស់អ្នក importantes antes de proceder.
• ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់៖ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់អាចនឹងមាន។ ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែកការកំណត់។ បន្ទាប់មក រកមើលជម្រើស "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ" ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីពិនិត្យមើលការអាប់ដេតដែលមាន និងដំឡើង។
• ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស៖ ប្រសិនបើដំណោះស្រាយខាងលើមិនដំណើរការទេ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស LG ។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយជាក់លាក់សម្រាប់ម៉ូដែលទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក និងដោះស្រាយបញ្ហាការចាប់ផ្តើមណាមួយដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។

សូមចងចាំថាគន្លឹះទាំងនេះគឺទូទៅ ហើយអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែល និងកំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនៃទូរស័ព្ទដៃ LG របស់អ្នក។ វាតែងតែមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធ្វើតាមការណែនាំដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិត និងធ្វើការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលធ្វើការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ ឬអនុវត្តការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ។

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរ៖ ទូរសព្ទដៃ LG របស់ខ្ញុំបើក ប៉ុន្តែវាមិនចាប់ផ្តើមទេ។ តើអ្វីអាចជាបញ្ហា?
ចម្លើយ៖ មានមូលហេតុដែលអាចកើតមានជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហានេះ។ វាអាចជាការគាំងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ការផ្ទុកលើសទម្ងន់កម្មវិធី ឬសូម្បីតែបញ្ហាផ្នែករឹង។ បន្ទាប់ យើងនឹងឃើញដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

សំណួរ: តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើទូរស័ព្ទដៃ LG របស់ខ្ញុំបើកប៉ុន្តែមិនចាប់ផ្តើម?
ចម្លើយ៖ ជាដំបូង សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពលយ៉ាងហោចណាស់ 10 វិនាទីរហូតដល់ទូរស័ព្ទបិទ ហើយបន្ទាប់មកបើកវាម្តងទៀត។ នេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តោះអាសន្ន។

សំណួរ៖ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញមិនដំណើរការ?
ចម្លើយ៖ ប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមព្យាយាមចូលទៅក្នុងរបៀបការងើបឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមបិទទូរសព្ទ ហើយបន្ទាប់មកសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងបន្ថយកម្រិតសំឡេងនៅពេលតែមួយ រហូតដល់រូបសញ្ញា LG លេចឡើង។ នៅក្នុងរបៀបងើបឡើងវិញ ប្រើគ្រាប់ចុចកម្រិតសំឡេងដើម្បីរុករក ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "លុបទិន្នន័យ/កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ" ដើម្បីធ្វើការកំណត់ដូចចេញពីរោងចក្រឡើងវិញ។ សូមចំណាំថាវានឹងលុបទិន្នន័យទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការបម្រុងទុកឯកសាររបស់អ្នកមុនពេលបន្ត។

សំណួរ៖ ចុះបើបញ្ហានៅតែបន្តបន្ទាប់ពីកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ?
ចម្លើយ៖ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូម្បីតែបន្ទាប់ពីការកំណត់ពីរោងចក្រឡើងវិញ សូមពិចារណាយកទូរសព្ទ LG របស់អ្នកទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។ វាអាចមានបញ្ហាផ្នែករឹង ដូចជាប្រព័ន្ធបញ្ឆេះខុស ឬ motherboard ដែលទាមទារការអន្តរាគមន៍ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដើម្បីជួសជុល។

សំណួរ៖ តើ​ខ្ញុំ​អាច​ការពារ​ទូរសព្ទ LG របស់​ខ្ញុំ​ពី​បញ្ហា​នេះ​បាន​យ៉ាង​ដូចម្តេច​ទៅ​ថ្ងៃ​អនាគត?
ចម្លើយ៖ ដើម្បីទប់ស្កាត់បញ្ហាប្រភេទនេះ អ្នកគួរតែរក្សាទូរសព្ទ LG របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជាមួយនឹងកំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត។ ដូចគ្នានេះផងដែរជៀសវាងការទាញយកកម្មវិធីពីប្រភពដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្តនិងជៀសវាងការផ្ទុកលើសទម្ងន់ឧបករណ៍របស់អ្នកជាមួយនឹងកម្មវិធីឬឯកសារដែលមិនចាំបាច់ច្រើនពេក។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបិទ និងចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញម្តងម្កាល ដើម្បីជៀសវាងការគាំងប្រព័ន្ធដែលអាចកើតមាន។

ការសង្កេតចុងក្រោយ

សរុបសេចក្តីមក នៅពេលដែលយើងប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពដែលទូរសព្ទ LG របស់យើងបើកប៉ុន្តែមិនចាប់ផ្តើម នោះវាសំខាន់ណាស់ក្នុងការពិចារណាលើដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសផ្សេងៗដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យយើងដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ តាមរយៈជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ យើងអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ពិនិត្យថ្ម ធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ ឬសូម្បីតែស្វែងរកជំនួយបច្ចេកទេសឯកទេស ប្រសិនបើវិធានការខាងលើមិនដំណើរការ។ គន្លឹះក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះ គឺស្ថិតនៅក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវមូលហេតុនៃបញ្ហា និងអនុវត្តដំណោះស្រាយសមស្រប។ ចងចាំជានិច្ចថាត្រូវបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកមុនពេលធ្វើសកម្មភាពណាមួយ ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ព័ត៌មាន។ តាមរយៈការធ្វើតាមគន្លឹះទាំងនេះ យើងសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងអាចដោះស្រាយការលំបាកនេះ និងអាចរីករាយជាមួយទូរស័ព្ទដៃ LG របស់អ្នកយ៉ាងពេញលេញដោយមិនមានការរអាក់រអួលណាមួយឡើយ។