ក្តារចុចទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការទេ។

ការអាប់ដេតចុងក្រោយ៖ ០២/០៣/២០២៤
អ្នកនិពន្ធ៖ សេបាស្ទាន វីដាល់

នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល នៅក្នុងពិភពលោកដែលយើងរស់នៅ ទូរស័ព្ទដៃរបស់យើងបានក្លាយទៅជាឧបករណ៍សំខាន់មួយដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនង និងបំពេញការងារផ្សេងៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចមានការខកចិត្តនៅពេលដែលយើងជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេសដែលរារាំងយើងពីការប្រើប្រាស់មុខងារទាំងអស់របស់ឧបករណ៍របស់យើង។ បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅបំផុតគឺដំណើរការខុសប្រក្រតី ក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃ. នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាននៅពីក្រោយបញ្ហានេះ ហើយផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងដើម្បីដោះស្រាយវា។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពដែលក្តារចុចរបស់អ្នកមិនដំណើរការនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក សូមបន្តអានដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ និងស្ដារមុខងាររបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។

មូលហេតុដែលអាចបណ្តាលឱ្យក្តារចុចទូរស័ព្ទមិនដំណើរការ

មាន​មូលហេតុ​ជាច្រើន​ដែល​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​ក្ដារចុច​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក​អាច​ដំណើរការ​មិន​ត្រឹមត្រូវ។ ខាងក្រោមនេះ យើងរាយបញ្ជីមូលហេតុទូទៅបំផុតមួយចំនួន៖

២. បញ្ហា​កម្មវិធី៖

  • ការអាប់ដេតនៃ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ៖ កំហុស​អាច​នឹង​កើត​ឡើង​កំឡុង​ពេល​ដំឡើង​កំណែ​ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ ដែល​អាច​ប៉ះពាល់​ដល់​ប្រតិបត្តិការ​ក្ដារចុច។
  • កម្មវិធីមិនឆបគ្នា៖ កម្មវិធីមួយចំនួនអាចមិនឆបគ្នា។ ជាមួយក្តារចុច នៃទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះប្រតិបត្តិការ។
  • ការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ៖ អ្នកប្រហែលជាបានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដោយអចេតនាចំពោះការកំណត់ក្តារចុចរបស់អ្នក ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។

៣. បញ្ហាផ្នែករឹង៖

  • ការខូចខាតរាងកាយ៖ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកបានរងការប៉ះទង្គិច ឬត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងសារធាតុរាវ វាអាចទៅរួចដែលថាក្តារចុចបានទទួលរងការខូចខាតរាងកាយដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់វា។
  • ការតភ្ជាប់រលុង៖ ប្រហែលជាមានការតភ្ជាប់រលុងនៅក្នុងទូរស័ព្ទដៃ ដែលរារាំងក្តារចុចមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
  • ពាក់និងរហែក៖ ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកច្រើនដង វាអាចថាការពាក់ និងរហែកធម្មតាបានប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់ក្តារចុច។

3. បញ្ហាក្នុងតំបន់៖

អាស្រ័យ​លើ​តំបន់​ដែល​អ្នក​កំពុង​នៅ វា​អាច​មាន​ការ​កំណត់​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​ក្ដារចុច​ជាក់លាក់​ដែល​បង្ក​បញ្ហា។ ឧទាហរណ៍ វាអាចមានភាសាលំនាំដើមដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។

ដំណោះស្រាយជាមូលដ្ឋានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្តារចុចនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក កុំបារម្ភ ព្រោះមានដំណោះស្រាយជាមូលដ្ឋានដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះតាមវិធីសាមញ្ញមួយ។ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្តារចុចនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក៖

៣. ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ៖ ពេលខ្លះការកំណត់ឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលប៉ះពាល់ដល់ក្តារចុច។ បិទទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបើកម្តងទៀត ដើម្បីមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហានេះឬអត់។

២. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក: វាគឺជាទីប្រឹក្សាដើម្បីរក្សាទូរសព្ទរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ ព្រោះការអាប់ដេតកម្មវិធីជារឿយៗរួមបញ្ចូលការកែលម្អ និងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលដឹង។ ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតមានសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកដែរឬទេ ហើយទាញយក និងដំឡើងពួកវាប្រសិនបើចាំបាច់។

3. ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ក្តារចុច៖ ការបង្កើតទិន្នន័យនៅក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ក្តារចុចអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាដំណើរការ។ ដើម្បីជួសជុលវា សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់មកទៅកាន់ផ្នែកកម្មវិធី ហើយរកមើលក្តារចុចដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ នៅពេលនៅទីនោះ ជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ក្តារចុច ដើម្បីបង្កើនទំហំផ្ទុក និងកែលម្អប្រតិបត្តិការរបស់វា។

ពិនិត្យមើលថាតើក្តារចុចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទឬអត់

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើក្តារចុចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញមួយចំនួន។ ដំបូង អូសចុះក្រោមពីកំពូលនៃអេក្រង់ ដើម្បីបើករបារជូនដំណឹង។ នៅពេលនៅទីនោះចុចលើរូបតំណាង "ការកំណត់" ដើម្បីចូលប្រើការកំណត់ឧបករណ៍។

នៅពេលដែលនៅក្នុងការកំណត់ សូមរំកិលចុះក្រោមដើម្បីស្វែងរកជម្រើស "ភាសា និងការបញ្ចូល" ឬ "ភាសា និងក្តារចុច" អាស្រ័យលើម៉ូដែលនៃទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ចុចជម្រើសនេះដើម្បីបញ្ចូលការកំណត់ភាសា និងក្តារចុច។

នៅក្នុងការកំណត់ភាសា និងក្តារចុច អ្នកគួរតែឃើញបញ្ជីក្តារចុចដែលមាននៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើក្តារចុចដែលអ្នកចង់ប្រើមិនត្រូវបានបើកទេ គ្រាន់តែចុចលើវាដើម្បីបើកវា។ អ្នកក៏អាចរៀបចំក្តារចុចតាមលំដាប់តាមចំណូលចិត្តដោយរមូរឡើងលើ ឬចុះក្រោមបញ្ជី។

សម្អាតក្តារចុច និងគ្រាប់ចុចទូរសព្ទ

ដើម្បីរក្សាក្តារចុច និងគ្រាប់ចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកក្នុងស្ថានភាពល្អប្រសើរ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកសម្អាតពួកវាជាប្រចាំ។ ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ជាប្រចាំអាចកកកុញភាពកខ្វក់ ធូលី និងខាញ់ ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់វា។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញពីការណែនាំ និងជំហានមួយចំនួនដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីសម្អាតក្តារចុច និងសោទូរសព្ទរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ៖

ជំហានដើម្បីសម្អាតក្តារចុចរបស់អ្នក៖

  • បិទទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ហើយផ្តាច់ប្រភពថាមពលណាមួយ។
  • ប្រើក្រណាត់ទន់ស្អាតសើមបន្តិចជាមួយទឹកក្តៅឧណ្ហៗ និងសាប៊ូស្រាល ដើម្បីសម្អាតសោ និងក្តារចុច។ ជៀសវាងការសើមក្រណាត់ច្រើនពេកដើម្បីការពារវត្ថុរាវមិនឱ្យចូលទៅក្នុងផ្នែកខាងក្នុងនៃឧបករណ៍។
  • ដោយប្រើសំណើមដូចគ្នា សម្អាតផ្នែកខាង និងផ្នែកខាងក្រោយនៃក្តារចុច យកសំណល់ដែលកកកុញចេញ។
  • សម្រាប់សោដែលពិបាកសម្អាត អ្នកអាចប្រើកប្បាសសើម ដើម្បីចូលទៅក្នុងកន្លែងតឹងបំផុត។

គន្លឹះដើម្បីរក្សាសោរបស់អ្នកឱ្យស្អាត៖

  • ជៀសវាង​ការ​ញ៉ាំ​អាហារ ឬ​ផឹក​ទឹក​នៅ​ជិត​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​របស់​អ្នក ដើម្បី​ការពារ​ការ​ធ្លាយ​ទឹក​ដោយ​ចៃដន្យ។
  • កុំប្រើវត្ថុមុតស្រួច ដូចជាម្ជុល ឬកាំបិត ដើម្បីសម្អាតសោរបស់អ្នក ព្រោះវាអាចបំផ្លាញពួកវាបាន។
  • ស្ងួតក្តារចុច និងគ្រាប់ចុចរបស់អ្នកជានិច្ច មុនពេលបើកទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
  • អ្នកអាចប្រើជាតិអាល់កុល isopropyl តិចតួចនៅលើក្រណាត់ទន់ ដើម្បីសម្លាប់មេរោគដោយធ្វើឱ្យប្រាកដថាកុំឱ្យក្រណាត់សើមពេក។

សំខាន់ដើម្បីពិចារណា៖

  • កុំ​ប្រើ​ឧបករណ៍​សម្អាត​សំណឹក ឬ​សារធាតុ​គីមី​ធ្ងន់ធ្ងរ ព្រោះ​វា​អាច​បំផ្លាញ​ការ​បញ្ចប់​នៃ​ក្ដារចុច និង​គ្រាប់ចុច​របស់អ្នក។
  • ធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកផលិតជានិច្ចសម្រាប់ការសម្អាត និងថែទាំក្តារចុច និងគ្រាប់ចុច។
  • ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញបញ្ហា ឬការលំបាកជាមួយសោបន្ទាប់ពីសម្អាត វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងសេវាកម្មបច្ចេកទេសឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយឯកទេស។

កែសំរួលក្តារចុចទូរសព្ទដៃឡើងវិញ ដើម្បីកែលម្អប្រតិបត្តិការរបស់វា។

មុខងារក្តារចុចនៃទូរសព្ទដៃរបស់យើងមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អនុវត្តសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ដូចជាការផ្ញើសារ ការសរសេរអ៊ីមែល និងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីផ្ញើសារភ្លាមៗ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះយើងអាចសម្គាល់ឃើញបញ្ហាប្រតិបត្តិការមិនទៀងទាត់ ឬការឆ្លើយតបជាមួយសោ។ ជាសំណាងល្អ វាអាចកែសំរួលក្តារចុចទូរសព្ទដៃរបស់យើងឡើងវិញ ដើម្បីបង្កើនដំណើរការរបស់វា និងជៀសវាងការខកចិត្តដែលមិនចាំបាច់។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  ទូរសព្ទដៃ J7 Prime តម្លៃលក់ហើយ

ដើម្បីចាប់ផ្តើម វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើទូរសព្ទរបស់យើងមានជម្រើសនៃការកែក្តារចុចឡើងវិញនៅក្នុងការកំណត់របស់វា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះយើងត្រូវចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធហើយរកមើលផ្នែក "ភាសានិងការបញ្ចូល" ឬ "ក្តារចុច" ។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងអាចរកឃើញជម្រើស "កំណត់ក្តារចុចឡើងវិញ" ឬ "ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់" ។ នៅពេលរកឃើញ យើងជ្រើសរើសជម្រើសនេះ ដើម្បីបន្តដំណើរការ។

នៅពេលដែលនៅខាងក្នុងជម្រើសនៃក្តារចុចឡើងវិញ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើការកែតម្រូវជាមូលដ្ឋានមួយចំនួន ដើម្បីកែលម្អប្រតិបត្តិការរបស់វា។ ជាដំបូង យើងអាចកែតម្រូវភាពប្រែប្រួលនៃគ្រាប់ចុច។ ប្រសិនបើយើងសង្កេតឃើញថា គ្រាប់ចុចត្រូវបានចុចយ៉ាងងាយពេក ឬផ្ទុយទៅវិញ ត្រូវការកម្លាំងខ្លាំងពេក យើងអាចកែតម្រូវភាពប្រែប្រួលទៅតាមចំណូលចិត្តរបស់យើង។ យើងក៏អាចជ្រើសរើសថាតើយើងចង់ឱ្យក្តារចុចបង្ហាញយើងនូវការផ្ដល់យោបល់ពាក្យ ឬការកែតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលយើងវាយបញ្ចូល។ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការជៀសវាងកំហុសក្នុងការសរសេរ និងបង្កើនល្បឿនដំណើរការសរសេររបស់យើង។ ជាចុងក្រោយ យើងអាចប្ដូរប្លង់ក្តារចុចតាមបំណង ដោយជ្រើសរើសរវាងប្លង់ផ្សេងៗគ្នា និងទំហំគ្រាប់ចុចដែលសាកសមនឹងតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់យើង។

ការកែសំរួលក្តារចុចទូរសព្ទដៃរបស់យើងឡើងវិញគឺជាកិច្ចការសាមញ្ញដែលអាចជួយយើងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការរបស់វា និងកែលម្អបទពិសោធន៍របស់យើងនៅពេលប្រើវា។ ដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ និងកែតម្រូវភាពប្រែប្រួល ការកែតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្លង់ យើងអាចសម្របក្តារចុចទៅតាមតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង។ កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការស្វែងរកជម្រើសនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ហើយធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់ដើម្បីទទួលបានក្តារចុចដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងផាសុកភាពជាងមុនក្នុងការប្រើប្រាស់។

តើក្តារចុចទូរសព្ទដៃបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទេ? ពិនិត្យ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រសិនបើចាំបាច់

ដើម្បីធានាថាក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញមួយចំនួន។ ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតសម្រាប់ក្តារចុចដែរឬទេ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយរកមើលផ្នែក "អាប់ដេត"។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេតកំពុងរង់ចាំ ត្រូវប្រាកដថាបានដំឡើងវា ដើម្បីទទួលបានការកែលម្អចុងក្រោយបំផុត និងការកែកំហុស។

ប្រសិនបើអ្នកបានពិនិត្យរកមើលការអាប់ដេតរួចហើយ ហើយមិនមានទេ វាដល់ពេលដែលត្រូវពិនិត្យមើលថាតើក្តារចុចរបស់អ្នកដំណើរការត្រឹមត្រូវឬអត់។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមបើកកម្មវិធីណាមួយដែលអ្នកអាចវាយបញ្ចូលបាន ដូចជាសារជាអក្សរ ឬអ៊ីមែលជាដើម។ វាយពាក្យពីរបីហើយមើលថាតើគ្រាប់ចុចឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវ។ ត្រូវប្រាកដថាមិនមានការឆ្លើយតបយឺតយ៉ាវទេ ហើយសោទាំងអស់ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

ក្នុងករណីដែលអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយជាមួយក្តារចុច ដូចជាគ្រាប់ចុចមិនឆ្លើយតប ឬការពន្យារពេលក្នុងការឆ្លើយតប កម្មវិធីក្តារចុចអាចនឹងត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយស្វែងរកកម្មវិធីក្តារចុចដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមដំឡើងវា ហើយចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។ នេះគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះជាមួយក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃ។

ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្តារចុច

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពអាចជាការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ ការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញគឺជាវិធីសាមញ្ញមួយដើម្បីកំណត់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ និងដោះស្រាយបញ្ហា ដំណើរការ រួមទាំងបញ្ហាទាក់ទងនឹងក្តារចុច។ ខាងក្រោមនេះ យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំហានដើម្បីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកឡើងវិញ និងដោះស្រាយបញ្ហាក្តារចុច៖

ជំហានទី 1: ពិនិត្យកម្រិតថ្ម

  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានថាមពលថ្មគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីធ្វើការកំណត់ឡើងវិញ។ ប្រសិនបើថ្មទាបពេក សូមភ្ជាប់ទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅនឹងឆ្នាំងសាក មុនពេលបន្ត។

ជំហានទី 2: បិទទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក

  • ចុចឱ្យជាប់លើប៊ូតុងបិទ/បើក ដែលមានទីតាំងនៅចំហៀង ឬផ្នែកខាងលើនៃទូរសព្ទរបស់អ្នក។
  • ជ្រើសរើសជម្រើស "បិទ" ឬ "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" នៅលើអេក្រង់.
  • បញ្ជាក់សកម្មភាព ហើយរង់ចាំឱ្យទូរស័ព្ទដៃបិទទាំងស្រុង។

ជំហានទី 3: បើកទូរស័ព្ទដៃ

  • ចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់ ដើម្បីបើកទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
  • រង់ចាំឱ្យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចាប់ផ្ដើម ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាក្តារចុចត្រូវបានជួសជុលឬអត់។

ប្រសិនបើបញ្ហាក្តារចុចនៅតែបន្តបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកឡើងវិញ យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជននៃម៉ាកទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយបច្ចេកទេសបន្ថែម។ សូមចងចាំថាជំហានទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែល និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។

ស្តារការកំណត់ពីរោងចក្ររបស់ទូរសព្ទដៃឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្តារចុចធ្ងន់ធ្ងរ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរជាមួយក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពគឺត្រូវស្ដារការកំណត់របស់រោងចក្រឡើងវិញ។ ជម្រើសនេះនឹងកំណត់ការកំណត់ និងការកំណត់ឧបករណ៍ទាំងអស់ឡើងវិញ ដោយដកកម្មវិធី ឬការកំណត់ដែលអាចបង្កបញ្ហាចេញ។ នៅលើក្តារចុច. បន្ទាប់ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបអនុវត្តដំណើរការនេះ។ មួយជំហានម្តងៗ:

1. បម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក៖ មុនពេលធ្វើសកម្មភាពណាមួយ វាចាំបាច់ក្នុងការបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្នក​អាច​ធ្វើ​ដូច្នេះ​បាន​ដោយ​ការ​ភ្ជាប់​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​របស់​អ្នក​ទៅ​កុំព្យូទ័រ​ហើយ​ផ្ទេរ ឯកសាររបស់អ្នក តាមរយៈ ខ្សែយូអេសប៊ី ឬប្រើសេវាកម្មផ្ទុក នៅក្នុងពពក.

2. ចូលប្រើការកំណត់ទូរសព្ទ៖ ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយការកំណត់នៃទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ហើយរកមើលជម្រើស "ស្តារការកំណត់ពីរោងចក្រឡើងវិញ" ឬ "កំណត់ទូរស័ព្ទឡើងវិញ" ។ ជាធម្មតា អ្នកនឹងឃើញជម្រើសនេះនៅក្នុងផ្នែក "សុវត្ថិភាព" ឬ "ភាពឯកជន" ។ នៅពេលដែលអ្នករកឃើញវា សូមជ្រើសរើសជម្រើស។

3. អនុវត្តការស្ដារឡើងវិញ៖ ដោយជ្រើសរើសជម្រើសដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យបញ្ជាក់ពីជម្រើសរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវការព្រមាន និងផលប៉ះពាល់នៃដំណើរការនេះ។ នៅពេលអ្នករួចរាល់សូមចុច "ស្តារ" ឬ "កំណត់ឡើងវិញ" ហើយរង់ចាំដំណើរការបញ្ចប់។

របៀបដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីដែលប៉ះពាល់ដល់ក្តារចុចទូរស័ព្ទ

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយមានប្រយោជន៍មួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាខ្លួនអ្នកមានការលំបាកក្នុងការវាយបញ្ចូល ឬប្រសិនបើក្តារចុចមិនឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  វិធីដោះសោទូរស័ព្ទ Motorola JE30

៣. ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ៖

ជំហានដំបូងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីណាមួយគឺត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ បិទទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ហើយបើកវាម្តងទៀតបន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី។ វានឹងជួយធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធដំណើរការឡើងវិញ និងបិទកម្មវិធីដែលប៉ះទង្គិចដែលអាចបង្កបញ្ហាក្តារចុច។

2. ពិនិត្យមើលការកំណត់ក្តារចុចរបស់អ្នក៖

ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក "ភាសា និងការបញ្ចូល" ឬ "ការកំណត់ក្តារចុច" ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានជ្រើសរើសក្តារចុចដែលសមរម្យ ហើយការកំណត់ទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ទៅតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងក្តារចុចច្រើន សូមសាកល្បងប្តូររវាងពួកវា ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។

៣. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ៖

វាជាការសំខាន់ក្នុងការរក្សាទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជាមួយនឹងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ការអាប់ដេតជាធម្មតារួមបញ្ចូលការកែកំហុស និងការកែលម្អការអនុវត្តដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាក្តារចុច។ ពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតនៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នកឬអត់ ហើយប្រសិនបើដូច្នេះមែន សូមដំឡើងពួកវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

លុប​កម្មវិធី​ដែល​មាន​ជម្លោះ​ដែល​អាច​បង្ក​បញ្ហា​លើ​ក្ដារចុច​ទូរសព្ទ

ដើម្បីរក្សាដំណើរការក្តារចុចដ៏ល្អប្រសើរនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងលុបកម្មវិធីដែលប៉ះទង្គិចដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាដំណើរការ។ កម្មវិធីភាគីទីបីមួយចំនួនអាចរំខានដល់មុខងារក្តារចុច ដូចជាការវាយអក្សរ ការសម្គាល់សំឡេង ឬផ្លូវកាត់ជាដើម។ អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីលុបកម្មវិធីទាំងនេះ និងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។

1. កំណត់កម្មវិធីដែលប៉ះទង្គិចគ្នា៖ សង្កេតមើលឥរិយាបថរបស់ក្តារចុចដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយរកមើលថាតើមានបញ្ហាកើតឡើងបន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីជាក់លាក់ណាមួយ ឬប្រសិនបើវាកើតឡើងជាទូទៅ។ សរសេរកម្មវិធីដែលអ្នកសង្ស័យថាអាចបង្កឱ្យមានជម្លោះ។

2. លុបកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា៖ នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីលុបវាចេញពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក៖
- បើកការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកហើយជ្រើសរើស "កម្មវិធី" ។
- ស្វែងរកកម្មវិធីដែលមានជម្លោះនៅក្នុងបញ្ជី ហើយជ្រើសរើសឈ្មោះរបស់វា។
- ចុច “Uninstall” ហើយបញ្ជាក់សកម្មភាពដើម្បីលុបកម្មវិធីចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។
- ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីប្រាកដថាការផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
បន្ទាប់​ពី​លុប​កម្មវិធី​ដែល​មាន​ជម្លោះ​ចេញ សូម​ពិនិត្យ​មើល​ថា​តើ​បញ្ហា​ក្ដារចុច​ត្រូវ​បាន​ជួសជុល​ឬ​អត់។

សូមចងចាំថាកម្មវិធីមួយចំនួនអាចចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវនៃ សេវាកម្មផ្សេងទៀត នៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ដូច្នេះវាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យស៊ើបអង្កេតផលប៉ះពាល់នៃការលុបកម្មវិធីមួយចំនួនមុនពេលធ្វើសកម្មភាពណាមួយ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន អ្នកអាចព្យាយាមកំណត់ការកំណត់ក្តារចុចរបស់អ្នកឡើងវិញ ឬទាក់ទងផ្នែកជំនួយឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

ស៊ើបអង្កេតថាតើបញ្ហាក្តារចុចកើតឡើងដោយសារមេរោគ ឬមេរោគ

សម្រាប់ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការអនុវត្តជំហាននៃការវិភាគ និងការរកឃើញ។ គោលបំណងសំខាន់គឺដើម្បីកំណត់ថាតើមាន ការគំរាមកំហែងសន្តិសុខ នៅលើប្រព័ន្ធដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការក្តារចុច។ ខាងក្រោមជាដំណាក់កាលសំខាន់ៗ ដើម្បីអនុវត្តការស្រាវជ្រាវនេះ៖

ការវិភាគប្រព័ន្ធ៖

  • ធ្វើការស្កេនប្រព័ន្ធពេញលេញ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយប្រើកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលអាចទុកចិត្តបាន។
  • ពិនិត្យមើលថាតើមានកម្មវិធី ឬឯកសារគួរឱ្យសង្ស័យណាមួយដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់ក្តារចុច។
  • ពិនិត្យមើលដំណើរការដែលកំពុងដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណសកម្មភាពព្យាបាទដែលអាចពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហានេះ។

កំពុងពិនិត្យមើលការកំណត់៖

  • ត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ភាពងាយស្រួលមិនប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការក្តារចុចទេ។
  • ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការកំណត់ភាសា ឬក្តារចុចមិនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយអចេតនាទេ។
  • ពិនិត្យមើលថាតើមានកម្មវិធី ឬផ្នែកបន្ថែមដែលមិនឆបគ្នាដែលបង្កការប៉ះទង្គិចជាមួយក្តារចុច។

ការឆ្លងមេរោគម៉ាល់វែរ៖

  • វិភាគថាតើបញ្ហាក្តារចុចកើតឡើងតែនៅក្នុងកម្មវិធីមួយចំនួន ឬនៅពេលចូលមើលគេហទំព័រជាក់លាក់ ដែលអាចបង្ហាញពីការឆ្លងមេរោគជាក់លាក់មួយ។
  • ធ្វើការស្កែនឯកសារប្រព័ន្ធយ៉ាងស៊ីជម្រៅ ស្វែងរកកម្មវិធីព្យាបាទដែលលាក់កំបាំងណាមួយ។
  • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងស្កែនប្រព័ន្ធឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីជៀសវាងការឆ្លងនៅពេលអនាគត។

ដោយធ្វើតាមជំហានស៊ើបអង្កេតទាំងនេះ អ្នកអាចកំណត់ថាតើបញ្ហាក្តារចុចរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងមេរោគ ឬមេរោគ ហើយចាត់វិធានការចាំបាច់ដើម្បីជួសជុលវា និងការពារប្រព័ន្ធរបស់អ្នកពីការគំរាមកំហែងផ្នែកសុវត្ថិភាពបន្ថែម។

របៀបជួសជុលក្តារចុចទូរសព្ទដៃក្នុងករណីខូច

ប្រសិនបើក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកបានរងការខូចខាតផ្នែករាងកាយមួយចំនួន មានជំហានមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីព្យាយាមជួសជុលវាដោយខ្លួនឯង មុនពេលយកវាទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។ ខាងក្រោមនេះ យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយមួយចំនួន ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅបំផុត៖

១. សម្អាតក្តារចុច៖ ក្នុង​ករណី​ជា​ច្រើន គ្រាប់​ចុច​ទូរសព្ទ​អាច​នឹង​ឈប់​ដំណើរការ​ដោយ​សារ​ការ​កកកុញ​នៃ​ភាព​កខ្វក់ និង​ធូលី។ ដើម្បីសម្អាតក្តារចុច សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

  • បិទ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក ហើយ​ដោះ​គម្រប ឬ​ឧបករណ៍​ការពារ​ដែល​វា​អាច​មាន។
  • ដោយប្រើក្រណាត់ទន់ស្អាត ជូតគ្រាប់ចុចក្តារចុចថ្នមៗ ដើម្បីលុបភាពកខ្វក់ដែលអាចមើលឃើញ។
  • ប្រសិនបើមានភាគល្អិតដែលពិបាកដកចេញ អ្នកអាចប្រើខ្យល់ដែលបានបង្ហាប់មួយចំនួនដើម្បីផ្លុំលើសោ។
  • ជៀសវាងការប្រើសារធាតុគីមីព្រោះវាអាចធ្វើឱ្យខូចក្តារចុច។
  • នៅពេលដែលអ្នកសម្អាតរួចរាល់ហើយ សូមបើកទូរសព្ទដៃ ហើយសាកល្បងថាតើសោដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

2. កែតម្រូវ​ការ​ប៉ះ៖ ប្រសិនបើគ្រាប់ចុចមួយចំនួនមិនឆ្លើយតប ឬក្តារចុចមិនមានប្រតិកម្មត្រឹមត្រូវចំពោះការប៉ះរបស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាត្រូវកែតម្រូវភាពប្រែប្រួលនៃការប៉ះ។ ដើម្បីធ្វើវា៖

  • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ហើយរកមើលផ្នែក "ក្តារចុច" ឬ "ជម្រើសបញ្ចូល" ។
  • រកមើលជម្រើស "ការប៉ះ" ឬ "ការកំណត់ក្តារចុច" ហើយកែតម្រូវវាតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
  • សាកល្បងក្តារចុចម្តងទៀត ដើម្បីមើលថាតើការកំណត់បានដោះស្រាយបញ្ហាឬអត់។

៣. ជំនួសក្តារចុច៖ ប្រសិនបើដំណោះស្រាយខាងលើមិនដំណើរការទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវជំនួសក្តារចុច។ ក្នុងករណីនេះ យើងសូមណែនាំឱ្យយកទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកទៅកាន់សេវាបច្ចេកទេសដែលមានការអនុញ្ញាត ដូច្នេះពួកគេអាចធ្វើការជួសជុលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ ពួកគេនឹងមានចំណេះដឹង និងឧបករណ៍សមស្រប ដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរក្តារចុចប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបលេង Poppy Playtime ដោយឥតគិតថ្លៃ

អនុវត្តការធ្វើតេស្ត និងការវិនិច្ឆ័យដើម្បីកំណត់បញ្ហាផ្នែករឹងនៅក្នុងក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃ

ពេលខ្លះក្តារចុចទូរសព្ទដៃអាចមានបញ្ហាផ្នែករឹងដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់វា។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តការធ្វើតេស្ត និងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យត្រឹមត្រូវដើម្បីកំណត់បញ្ហាទាំងនេះ និងអាចដោះស្រាយវាបាន។ ខាងក្រោមនេះគឺជាបច្ចេកទេស និងឧបករណ៍មួយចំនួនដែលអាចជួយក្នុងដំណើរការនេះ៖

១. ការសង្កេតដោយមើលឃើញ៖ ចាប់ផ្តើមដោយការពិនិត្យមើលលើក្ដារចុចទូរសព្ទដៃសម្រាប់ការខូចខាតជាក់ស្តែង ដូចជាគ្រាប់ចុចធ្លាក់ទឹកចិត្ត ឬប៊ូតុងរលុង។ ពិនិត្យមើលផងដែរនូវភាពកខ្វក់ ឬវត្ថុរាវដែលកំពប់នៅលើក្តារចុច។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញអ្វីខុសប្រក្រតី សូមព្យាយាមសម្អាតវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ឬយកវាទៅអ្នកជំនាញដើម្បីជួសជុលបន្ថែម។

១. ការធ្វើតេស្តមុខងារ៖ មិនមានអ្វីដូចការសាកល្បងក្តារចុចរបស់អ្នកដើម្បីកំណត់បញ្ហាជាក់លាក់នោះទេ។ បញ្ចូលកម្មវិធីកំណត់ចំណាំ ឬសារ ហើយចាប់ផ្តើមវាយលើគ្រាប់ចុចទាំងអស់។ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញសោណាមួយដែលមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ឬមានការឆ្លើយតបយឺត វាបង្ហាញពីបញ្ហាផ្នែករឹងដែលអាចកើតមាន។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងប្រើវិធីបញ្ចូលផ្សេងៗដូចជា ប៉ះ ឬក្ដារចុចសំឡេង ដើម្បីកំណត់ថាតើបញ្ហាត្រូវបានកំណត់ចំពោះគ្រាប់ចុចរូបវ័ន្តដែរឬទេ។

៣. កម្មវិធី​វិនិច្ឆ័យ៖ មានឧបករណ៍សូហ្វវែរដែលអាចជួយវិនិច្ឆ័យបញ្ហាផ្នែករឹងជាមួយក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ កម្មវិធីទាំងនេះធ្វើតេស្ដដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់មុខងាររបស់សោនីមួយៗ និងរកឃើញភាពមិនប្រក្រតីណាមួយ។ ស្វែងរកហាងកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយប្រើពាក្យគន្លឹះដូចជា "ការធ្វើតេស្តក្តារចុច" ឬ "ការវិនិច្ឆ័យផ្នែករឹង" ដើម្បីស្វែងរកជម្រើសដែលអាចទុកចិត្តបានដែលត្រូវបានពិនិត្យយ៉ាងល្អដោយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។

ពិគ្រោះជាមួយអ្នកឯកទេស ឬសេវាកម្មបច្ចេកទេស ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម ក្នុងករណីមានបញ្ហាក្តារចុចទូរសព្ទដៃជាប់រហូត

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដោះស្រាយបញ្ហាជាប់លាប់ជាមួយក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ហើយមិនអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយបានទេ វាគឺជាពេលដែលត្រូវស្វែងរកជំនួយឯកទេសហើយ។ ការប្រឹក្សាជាមួយអ្នកឯកទេស ឬសេវាកម្មបច្ចេកទេសអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។ នេះគឺជាហេតុផលមួយចំនួនដែលហេតុអ្វីបានជាការស្វែងរកជំនួយបន្ថែមគឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុត៖

  • បទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹង៖ អ្នកឯកទេស ឬសេវាកម្មបច្ចេកទេសមានចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍ចាំបាច់ដើម្បីកំណត់ និងដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ពួកគេអាចវាយតម្លៃបញ្ហាឱ្យបានហ្មត់ចត់ ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងយូរអង្វែង។
  • ឧបករណ៍ និងធនធានគ្រប់គ្រាន់៖ អ្នកឯកទេស និងសេវាកម្មបច្ចេកទេសត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍ និងធនធានចាំបាច់ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា Hardware ឬ Software នៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ពួកគេអាចនឹងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឯកទេស និងបច្ចេកទេសកម្រិតខ្ពស់ ដើម្បីធ្វើការជួសជុលកាន់តែស្មុគស្មាញ។
  • ការធានា និងការគាំទ្រក្រោយការជួសជុល៖ តាមរយៈការពិគ្រោះជាមួយអ្នកឯកទេស ឬសេវាកម្មបច្ចេកទេស អ្នកអាចពឹងផ្អែកលើការធានាក្នុងករណីដែលបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន ឬកើតឡើងម្តងទៀត។ លើសពីនេះ អ្នកក៏នឹងមានសិទ្ធិចូលប្រើជំនួយ និងដំបូន្មានបន្ថែម ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។

កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការស្វែងរកជំនួយបន្ថែម ប្រសិនបើបញ្ហាក្តារចុចចល័តរបស់អ្នកនៅតែបន្តកើតមាន។ អ្នកឯកទេស ឬសេវាកម្មបច្ចេកទេសអាចជាសម្ព័ន្ធមិត្តដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយ។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងអាចទុកចិត្តបាន។ កុំខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាទៀតទេ ហើយទទួលបានជំនួយដែលអ្នកត្រូវការឥឡូវនេះ!

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរ៖ ហេតុអ្វីបានជាក្តារចុចទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ?
ចម្លើយ៖ មានហេតុផលជាច្រើនដែលថាហេតុអ្វីបានជាក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកមិនដំណើរការ។ នៅទីនេះយើងនឹងនិយាយអំពីពួកគេមួយចំនួន។

សំណួរ៖ តើវាអាចជាបញ្ហាកម្មវិធីដែរឬទេ?
ចម្លើយ៖ បាទ បញ្ហាកម្មវិធីគឺជាមូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុទូទៅបំផុត។ វាអាចកើតឡើងដោយសារតែការអាប់ដេតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មីៗនេះ ឬកំហុសនៅក្នុងកម្មវិធីដែលបានដំឡើង។

សំណួរ: តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធី?
ចម្លើយ៖ អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ព្រោះវាអាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធបណ្តោះអាសន្ន។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការអាប់ដេតចុងក្រោយបំផុតដែលមានស្រាប់ដែលបានដំឡើងសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធីដែលទាក់ទងនឹងក្តារចុចរបស់អ្នក។

សំណួរ៖ តើវាអាចជាបញ្ហារាងកាយដែរឬទេ?
ចម្លើយ៖ បាទ វា​ក៏​អាច​កើត​មាន​ដែរ​ដែល​មាន​បញ្ហា​រាងកាយ​ជាមួយ​នឹង​ក្ដារចុច។ ជាឧទាហរណ៍ វាអាចមានអង្គធាតុរាវហៀរលើសោ ឬការខូចខាតរាងកាយ។ ក្នុងករណីនេះវានឹងចាំបាច់ក្នុងការយកទូរស័ព្ទដៃទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មបច្ចេកទេសដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យ។

សំណួរ៖ តើខ្ញុំអាចសាកល្បងដំណោះស្រាយបណ្តោះអាសន្នណាមួយក្នុងករណីមានបញ្ហារាងកាយបានទេ?
ចម្លើយ៖ បាទ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមានបញ្ហាលើរាងកាយ អ្នកអាចព្យាយាមសម្អាតសោដោយថ្នមៗជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនៃជាតិអាល់កុល isopropyl និងសំឡី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមប្រើការប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយត្រូវប្រាកដថាកុំធ្វើឱ្យក្តារចុចសើមពេក។

សំណួរ៖ តើវាអាចទៅរួចទេដែលថាបញ្ហាគឺបណ្តាលមកពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ?
ចម្លើយ៖ បាទ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាចនឹងបិទក្តារចុចដោយចៃដន្យ។ ពិនិត្យមើលការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីប្រាកដថាក្តារចុចត្រូវបានបើក និងជ្រើសរើសជាវិធីសាស្ត្របញ្ចូលលំនាំដើម។

សំណួរ៖ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើដំណោះស្រាយទាំងនេះមិនដំណើរការ?
ចម្លើយ៖ ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយពីមុនណាអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ គួរតែទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជននៃម៉ាកទូរសព្ទដៃរបស់អ្នក ឬយកវាទៅមជ្ឈមណ្ឌលបច្ចេកទេសដែលមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យលម្អិតបន្ថែមទៀត និងអាចជួសជុលបាន។

សរុបមក

សរុបសេចក្តីមក នៅពេលដែលយើងជួបប្រទះនឹងបញ្ហាដែលក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់យើងមិនដំណើរការ យើងត្រូវអនុវត្តតាមជំហានបច្ចេកទេសជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីដោះស្រាយវា។ ជាដំបូង អ្នកត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមិនមានការខូចខាតជាក់ស្តែងចំពោះក្តារចុច ឬទូរស័ព្ទជាទូទៅទេ។ បន្ទាប់មក វាត្រូវបានណែនាំឱ្យចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមិនមានការប៉ះទង្គិចផ្នែកទន់ទេ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាអាចចាំបាច់ក្នុងការក្រិត ឬជំនួសក្តារចុចទូរស័ព្ទដៃរបស់យើង។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ គួរតែស្វែងរកជំនួយពីអ្នកបច្ចេកទេសឯកទេសដើម្បីទទួលបានការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យច្បាស់លាស់ជាងមុន និងដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សូមចាំថា នៅពេលប្រឈមមុខនឹងក្តារចុចទូរសព្ទដៃដែលមិនដំណើរការ ការអនុវត្តនីតិវិធីបច្ចេកទេសទាំងនេះប្រកបដោយរបៀបរៀបរយអាចជួយយើងដោះស្រាយបញ្ហា និងបន្តប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចល័តរបស់យើងជាធម្មតា។