ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS មិនមកដល់៖ មូលហេតុ និងការជួសជុលរហ័ស

សារ SMS នៅតែជាគន្លឹះសម្រាប់លេខកូដ 2FA ធនាគារ ការណាត់ជួបរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត ឬការជូនដំណឹងជាផ្លូវការ ហើយនៅពេលដែលវាបរាជ័យ យើងកត់សំគាល់វាភ្លាមៗ។ អ្នកមិនទទួលបានសារ SMS ផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ។ ឬសារធម្មតា នៅទីនេះអ្នកនឹងរកឃើញមូលហេតុ និងដំណោះស្រាយដែលបានបញ្ជាក់ទាំងអស់ដែលយើងបានចងក្រងពីមគ្គុទ្ទេសក៍ឯកទេសល្អបំផុត។

មុនពេលអ្នកឆ្កួតដោយព្យាយាមចៃដន្យ វាជាគំនិតល្អក្នុងការធ្វើតាមលំដាប់នេះ៖ បោះបង់មូលដ្ឋាន (របៀបជិះយន្តហោះ ការគ្របដណ្តប់ស៊ីម) ហើយបន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញ។ ការកំណត់កម្មវិធីសារលេខកណ្តាល SMSC ការចាក់សោ និងវិធានការក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ខាងក្រោមនេះគឺជាទិដ្ឋភាពទូទៅមួយជំហានម្តងមួយៗនៃជម្រើសសម្រាប់ Android និង iPhone រួមទាំងករណីពិសេសដូចជាការផ្លាស់ប្តូរវេទិកា និង កម្មវិធីសុវត្ថិភាពដែលរារាំងសារ SMS. តោះរៀនទាំងអស់គ្នា ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS មិនមកដល់៖ មូលហេតុ និងការជួសជុលរហ័ស។ 

មូលហេតុទូទៅដែលការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS មិនមកដល់

វាហាក់ដូចជាជាក់ស្តែង ប៉ុន្តែឧប្បត្តិហេតុជាច្រើនចាប់ផ្តើមដោយ របៀបនៅលើយន្តហោះត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មប្រសិនបើអ្នកឃើញរូបតំណាងយន្តហោះនៅក្នុងរបារខាងលើ សូមបិទវាពីការកំណត់រហ័ស ឬនៅក្នុងការកំណត់ > ការតភ្ជាប់។ ដោយបើកមុខងារនៅលើយន្តហោះ នោះមិនមានសំឡេង ឬទិន្នន័យទេ ដូច្នេះ សារ SMS មិនចូលទេ។.

ឫសធម្មតាមួយទៀតគឺ ការគ្របដណ្តប់មិនគ្រប់គ្រាន់ ឬមិនស្ថិតស្ថេរ. មើលរបារសញ្ញា; ប្រសិនបើស្ទើរតែគ្មាន សូមផ្លាស់ទីទៅតំបន់ផ្សេងទៀត ចេញទៅខាងក្រៅ ឬកំណត់ការតភ្ជាប់ឡើងវិញដោយបិទបើករបៀបនៅលើយន្តហោះរយៈពេលពីរបីវិនាទី។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាទូទៅ ប្រតិបត្តិករ វាដល់ពេលដែលត្រូវរង់ចាំ ឬបញ្ជាក់លើការគាំទ្ររបស់អ្នក។

ប្រសិនបើទំហំផ្ទុកខាងក្នុងពេញ ប្រព័ន្ធអាចនឹងរារាំងសារថ្មី។ ការព្រមានធម្មតាគឺថាកម្មវិធី SMS មិន​អាច​ផ្ញើ ឬ​ទទួល​បាន​ទេ​រហូត​ដល់​កន្លែង​ទំនេរលុបកម្មវិធីដែលមិនប្រើ សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងលុបរូបថត ឬវីដេអូដែលមិនចាំបាច់។

នេះ កម្មវិធីសុវត្ថិភាព និងតម្រង (កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ អ្នកទប់ស្កាត់ដូចជា Hiya ឬ Block-Spam ឬតម្រងសារឥតបានការដើម) ក៏អាចបញ្ឈប់លេខកូដ 2FA ដោយសារតែភាពខ្នះខ្នែងខ្លាំងពេក។ ពិនិត្យមើលបញ្ជីប្លុក និងតម្រងរបស់ពួកគេ ឬបិទពួកវាជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីមើលថាតើវាជាមូលហេតុឬអត់។

ជាចុងក្រោយ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមាន សន្សំថាមពល ឈ្លានពាន។ របៀបនេះកំណត់ដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយ ហើយអាចពន្យារពេល ឬរារាំងការទទួលភ្ញៀវ។ នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ > កម្មវិធី > សារ ហើយកំណត់ការគ្រប់គ្រងថ្មរបស់អ្នកទៅជា "មិនរឹតបន្តឹង" មិនត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរទេ។.

ពិនិត្យស៊ីមកាតរបស់អ្នក៖ ស្ថានភាព ការធ្វើឱ្យសកម្ម ការខូចខាត និងការចម្លង

ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងរូបរាងកាយ៖ បិទទូរសព្ទរបស់អ្នក ដកស៊ីមចេញ សម្អាតវា ហើយបញ្ចូលវាឡើងវិញឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ទោះបីជាទូរស័ព្ទនៅលើវាជាធម្មតាដំណើរការក៏ដោយ ប៉ុន្តែការចាប់ផ្តើមឡើងវិញវាអាចជួយជួសជុលខ្សែ។ ចុះឈ្មោះម្តងទៀត.

ប្រសិនបើអ្នកមានទូរស័ព្ទដែលត្រូវគ្នាផ្សេងទៀត សូមសាកល្បងកាតនៅទីនោះ។ ប្រសិនបើវាបរាជ័យ ស៊ីមអាចនឹងមាន ខូចឬពិការសួរប្រតិបត្តិកររបស់អ្នកសម្រាប់ការស្ទួន; ពេលខ្លះបន្ទាប់ពីច្រក ឬដំណើរការផ្សេងទៀត ស៊ីមកាតពីមុនមិនអាចប្រើបាន។

តើអ្នកទើបតែដំឡើងស៊ីមកាតថ្មីទេ? វាទំនងជាមិនទាន់បានដំណើរការនៅឡើយ។ ខ្សែមួយចំនួនត្រូវចំណាយពេលរាប់ម៉ោងដើម្បីដំណើរការ ហើយប្រសិនបើ មានកំហុសក្នុងការធ្វើឱ្យសកម្មមានតែប្រតិបត្តិករទេដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន។ ទាក់ទងពួកគេដើម្បីបញ្ជាក់ស្ថានភាព។

ពិនិត្យមើលថាសស៊ីមៈ ប្រសិនបើវាបត់ ឬរលុង វាអាចបណ្តាលឱ្យមានការឈប់ដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់ ដែលប៉ះពាល់ដល់ការហៅទូរសព្ទ និងការផ្ញើសារ។ សម្រាប់ស៊ីមកាតពីរ សូមសាកល្បង បញ្ច្រាសរន្ធ (SIM1/SIM2) ឬចាកចេញពីបន្ទាត់ដែលអ្នកកំពុងរង់ចាំលេខកូដសកម្ម។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលសារ (SMSC) ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ

ដោយគ្មាន ក SMSC ត្រឹមត្រូវ។ បណ្តាញមិនបញ្ជូនសារ SMS របស់អ្នកទេ។ លេខ​នេះ​ត្រូវ​បាន​កំណត់​ដោយ​ក្រុមហ៊ុន​ផ្ដល់​សេវា​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក ហើយ​អាច​នឹង​ផ្លាស់​ប្តូរ​បន្ទាប់​ពី​ការ​បញ្ជូន ការ​ចម្លង ឬ​ការ​អាប់ដេត។ សួរពួកគេសម្រាប់លេខពិតប្រាកដ (ជាមួយបុព្វបទ + និងអន្តរជាតិ) ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់វានៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android សូមបើកម៉ឺនុយសាកល្បងរបស់ទូរស័ព្ទ។ នៅលើម៉ូដែលជាច្រើន លេខកូដ *#*#4636#*#* ដំណើរការ (អត្ថបទខ្លះនឹងបង្ហាញ "##4636##" ប៉ុន្តែលេខទីមួយគឺជារឿងធម្មតាបំផុត)។ ចូលទៅកាន់ "ព័ត៌មានទូរស័ព្ទ" កំណត់ទីតាំង "SMSC" ហើយចុច "ធ្វើឱ្យស្រស់" ដើម្បីបិទភ្ជាប់លេខ។ ដូចដែលវាត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នក។.

ប្រសិនបើស្រទាប់របស់អ្នកលាក់វាល SMSC បញ្ចូលស៊ីមទៅក្នុងទូរស័ព្ទមួយផ្សេងទៀតដែលបង្ហាញវា កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធលេខនៅទីនោះ ហើយត្រឡប់ទៅទូរស័ព្ទធម្មតារបស់អ្នក។ ការកំណត់ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុង សុ​ី​ម​កាត.

ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញហើយផ្ញើសារទៅខ្លួនអ្នក; ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការ សូមពិនិត្យមើល ការណែនាំបច្ចេកទេសសម្រាប់ការផ្ញើសារ SMS ពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើវាមកដល់ភ្លាមៗ SMSC មិនត្រឹមត្រូវទេ។ ការ​កំណត់​នេះ​គឺ​សំខាន់៖ អ្នក​អាច​មាន​សញ្ញា​ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ​ហើយ​នៅ​តែ​មាន មិនទទួលបានសារ SMS ប្រសិនបើមជ្ឈមណ្ឌលសារមិនត្រឹមត្រូវ។

ការគ្របដណ្តប់ និងការកំណត់បណ្តាញ៖ របៀបសង្គ្រោះសញ្ញា

ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមានបណ្តាញ សូមបិទបើករបៀបជិះយន្តហោះរយៈពេល 20-30 វិនាទី ឬបិទទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបើកម្តងទៀត។ ពេលខ្លះវាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ឧបករណ៍ ចុះឈ្មោះម្តងទៀត នៅក្នុងកោសិកាសមស្រប។

ដើម្បីឈានទៅមួយជំហានទៀត សូមកំណត់ការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកឡើងវិញ។ វាមិនលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែវាលុប Wi-Fi ប៊្លូធូស និងទិន្នន័យចល័ត។ នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android វាជាធម្មតាស្ថិតនៅក្រោមការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ ឬការគ្រប់គ្រងទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" ។ បន្ទាប់​ពី​ធ្វើ​ការ​នេះ​, កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញឡើងវិញ និងឧបករណ៍ភ្ជាប់។

សូមពិនិត្យមើលស្ថានភាពបច្ចេកទេសនៃការគ្របដណ្តប់របស់អ្នកផងដែរ៖ នៅក្នុងការកំណត់ > អំពីទូរស័ព្ទ > ស្ថានភាព > បណ្តាញ អ្នកនឹងឃើញភាពខ្លាំងនៅក្នុង dBm និង ASU ។ ភាពអវិជ្ជមានតិចជាង dBm (ឧទាហរណ៍ −75 dBm ប្រសើរជាង −105 dBm) នោះអ្នកទំនងជាមានសញ្ញា។ SMS ចូលមក ដោយគ្មានការពន្យាពេល។

ប្រសិនបើមានឧប្បត្តិហេតុជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក វាមិនអាស្រ័យលើអ្នកទេ។ បញ្ជាក់វានៅលើគេហទំព័រ បណ្តាញ ឬសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេ ពីព្រោះក្នុងករណីទាំងនោះ រឿងសមហេតុផលដែលត្រូវធ្វើគឺ រង់ចាំដំណោះស្រាយ.

ពិនិត្យកម្មវិធី Messages និងការអនុញ្ញាតរបស់វា។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើកម្មវិធីផ្ញើសារជាអក្សរច្រើន សូមប្រាកដថាកម្មវិធីមួយត្រូវបានកំណត់ជា លំនាំដើមសម្រាប់ SMSផ្លូវ Android ធម្មតា៖ ការកំណត់ > កម្មវិធី > កម្មវិធីលំនាំដើម > SMS ហើយជ្រើសរើស "សារ" (ឬកម្មវិធីដែលអ្នកពេញចិត្ត)។

អាប់ដេតកម្មវិធី Messages ពី Play Store៖ កម្រងព័ត៌មាន > គ្រប់គ្រងកម្មវិធី និងឧបករណ៍ > បច្ចុប្បន្នភាពដែលមាន។ កំណែថ្មីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ការបរាជ័យក្នុងការដឹកជញ្ជូន និងភាពឆបគ្នា។

ប្រសិនបើវានៅតែមិនដំណើរការ បង្ខំឱ្យបញ្ឈប់វា៖ ការកំណត់ > កម្មវិធី > > "បង្ខំបញ្ឈប់" បន្ទាប់មកបើកវាឡើងវិញ។ ពេលខ្លះកម្មវិធីបង្កក ហើយដូច្នេះនៅលើ។ ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញស្អាត.

ជំហានដំបូងគឺត្រូវសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និង/ឬទិន្នន័យ៖ ការកំណត់ > កម្មវិធី > > ឧបករណ៍ផ្ទុក > "ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់" និង "សម្អាតឃ្លាំងផ្ទុកទិន្នន័យ" ។ វានឹងស្នើឱ្យអ្នកកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីឡើងវិញ ប៉ុន្តែវាលុបបំបាត់អាចធ្វើទៅបាន អំពើពុករលួយផ្ទៃក្នុង.

អ្នកប្រើប្រាស់ Xiaomi (MIUI/HyperOS)៖ ប្រសិនបើការអាប់ដេតថ្មីៗចំពោះកម្មវិធី Messages បានផ្ដល់បញ្ហាដល់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ > កម្មវិធី > គ្រប់គ្រងកម្មវិធី > សារ ហើយចុចលើ "លុបបច្ចុប្បន្នភាព»។ Xiaomi ទាញការអាប់ដេតដែលមានបញ្ហា។ ជាធម្មតាវាដំណើរការម្តងទៀត។

កុំភ្លេចពិនិត្យមើល "Spam and Blocked" នៅក្នុងកម្មវិធី (នៅក្នុង Google Messages, side menu)។ ជារឿយៗលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានលេចធ្លាយនៅទីនោះដោយកំហុស ដូច្នេះវាជាគំនិតល្អ។ យកពួកវាចេញពីតម្រង ប្រសិនបើពួកគេស្របច្បាប់។

ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេ សូមសាកល្បងកម្មវិធីផ្សេងទៀតជាបណ្ដោះអាសន្ន ដើម្បីបដិសេធការបរាជ័យផ្នែកទន់៖ សារ Google, QKSMS (ប្រភពបើកចំហ បញ្ជីរារាំង និងការគាំទ្រ Wear), Pulse SMS (ការប្ដូរតាមបំណង, ការផ្ញើកាលវិភាគ, បញ្ជីខ្មៅ), Textra (អាចប្ដូរតាមបំណងបានខ្ពស់, ឆ្លើយយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងការកំណត់កាលវិភាគ), Handcent SMS, Chomp SMS (រារាំង និងកំណត់ពេល) ឬសូម្បីតែ Meta Messenger (អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងសារ SMS នៅលើទូរសព្ទមួយចំនួន)។

បញ្ហាជាក់លាក់ជាមួយលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ (2FA)

សេវាកម្មមួយចំនួនកំណត់ប្រេកង់៖ ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំលេខកូដច្រើនពេក អ្នកនឹងត្រូវបានរារាំងជាបណ្តោះអាសន្ន។ នៅលើប្រព័ន្ធជាក់លាក់ អ្នកអាចទទួលបាន រហូតដល់ 5 លេខកូដក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។ នៅក្នុងប្រទេសចិនដីគោក និង 3 កន្លែងផ្សេងទៀត; ប្រសិនបើអ្នកលើសកូតា សូមរង់ចាំពីរបីម៉ោង។

ជៀសវាងលេខ VoIP៖ អ្នកផ្តល់សេវា 2FA ជាច្រើនមិនផ្តល់លេខកូដទៅ បន្ទាត់និម្មិត; ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជម្រើសផ្សេងទៀត សូមមើល កម្មវិធីដើម្បីឱ្យមានលេខទីពីរប្រើទូរស័ព្ទដែលមានស៊ីមពិត។ ហើយប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស WhatsApp ជាឆានែលរបស់អ្នក លេខកូដអាចត្រូវបានផ្ញើទៅ WhatsApp ជំនួសឱ្យសារ SMS ។

Microsoft៖ ពិនិត្យមើលថាអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលគឺ @accountprotection.microsoft.com និងថតសារឥតបានការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើគណនី Microsoft ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់មួយផ្សេងទៀត បើកបង្អួចកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតពីរក្នុងទម្រង់ឯកជន ដូច្នេះអ្នកមិនចេញពីគណនី ចម្លងកូដ ហើយបិទភ្ជាប់វានៅកន្លែងដែលបានស្នើសុំ។ ប្រសិនបើពួកគេរកឃើញ សកម្មភាពមិនធម្មតាអាចរារាំងការដឹកជញ្ជូនជាបណ្តោះអាសន្ន។

តំបន់ក៏ដើរតួនាទីផងដែរ៖ មានប្រទេសដែលការបញ្ជូន 2FA SMS ត្រូវបានកំណត់ជាបណ្តោះអាសន្ន។ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទរបស់អ្នកអាចបញ្ជាក់បានប្រសិនបើមានការរឹតបន្តឹងណាមួយ។ ជួរឬការពន្យារពេល នៃការដឹកជញ្ជូន។

នៅលើ Android/iOS សូមពិនិត្យមើលថាអ្នកមិនរារាំងអ្នកផ្ញើដែលមិនស្គាល់ ហើយប្រអប់សារ SMS របស់អ្នកមិនពេញទេ។ ប្រសិនបើគម្រោងរបស់អ្នកជាមូលដ្ឋានខ្លាំង ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមួយចំនួនមិនបើកវាទេ។ សារ/សេវាកម្មពិសេស តាមលំនាំដើម សុំឱ្យដំណើរការការទទួលសារ SMS ពីប្រព័ន្ធ។

ប្រសិនបើអ្នកប្តូរពី iPhone ទៅ Android (ឬផ្ទុយទៅវិញ)

នៅពេលប្តូរពី iPhone ទៅ Android សូមបិទ iMessage មុនពេលដកស៊ីមចេញពី iPhone របស់អ្នក៖ ការកំណត់ > សារ > បិទ iMessage ។ ប្រសិនបើអ្នកលែងមាន iPhone របស់អ្នក សូមស្នើសុំលុបចោល iMessage តាមអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើលេខរបស់អ្នក ដើម្បីផ្ញើសារ SMS ត្រឡប់ទៅស៊ីមថ្មីរបស់អ្នក។.

នៅលើ iPhone ប្រសិនបើសារ SMS មកដល់ចម្លែក ឬមិនអាចយល់បាន វាអាចដោយសារតែ សារជាសំឡេងដែលមើលឃើញ មក​ពី​ម៉ូដែល​ដែល​មាន​ទៅ​មួយ​ដែល​មិន​មាន។ សុំឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទរបស់អ្នកកែតម្រូវការកំណត់សារជាសំឡេងរបស់អ្នក ឬកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាពីកម្មវិធីរបស់ពួកគេ។

បើកដំណើរការ MMS Messaging នៅលើ iOS ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្ញើឯកសារភ្ជាប់៖ ការកំណត់ > សារ > MMS Messaging។ ខណៈពេលដែលលេខកូដ 2FA ជាធម្មតាជាសារ SMS ដ៏សាមញ្ញ វាមានតម្លៃក្នុងការបើកប្រសិនបើ អ្នកទទួលបានមាតិកា លាយ។

នៅលើប្រព័ន្ធទាំងពីរ ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញសាមញ្ញដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញជាច្រើន។ ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មិន​បាន​បើក​ដំណើរ​ការ​ជា​ច្រើន​សប្តាហ៍​ទេ សូម​ធ្វើ​ដូច្នេះ​ដើម្បី​បង្ខំ​ម៉ូដឹម និង​ការ​តភ្ជាប់​បណ្តាញ​របស់​អ្នក​ឱ្យ​ចាប់​ផ្តើម​ឡើង​វិញ។ ថ្មបណ្តាញ បញ្ចូលថាមពលឡើងវិញ។

ការទប់ស្កាត់ តម្រង និងបញ្ជីខ្មៅដែលអាចនឹងរារាំងសារ SMS របស់អ្នក។

ពិនិត្យមើលថាតើទំនាក់ទំនងសេវាកម្ម/ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានរារាំងឬអត់។ នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ចុចឱ្យយូរលើលេខនៅក្នុង Messages ហើយមើលថាតើវាលេចឡើងជា "ចាក់សោរចេញ។»; នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS៖ ការកំណត់> សារ> ទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានរារាំង។ ដោះ​សោ​ពួកវា​បើ​ចាំបាច់។

កម្មវិធីប្រឆាំងសារឥតបានការ/ទប់ស្កាត់អាចផ្លាស់ទីសារទៅថតដែលលាក់។ ពិនិត្យមើលបញ្ជីរបស់ពួកគេ និងបិទតម្រងឈ្លានពាន។ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រងអ្នកផ្ញើដែលមិនស្គាល់ សូមដោះធីកជម្រើសដើម្បីទទួលសារ។ លេខកូដបណ្តោះអាសន្ន.

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារឥតបានការច្រើន សូមចុះឈ្មោះសម្រាប់ "បញ្ជីរ៉ូប៊ីនសុន» ដើម្បីកាត់បន្ថយទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម។ ចំណាំ៖ វាមិនប៉ះពាល់ដល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS ដែលគួរតែបន្តមកដល់ទេ។

នៅពេលដែលកម្មវិធីគាំងនៅលើ Xiaomi៖ ដំណោះស្រាយផ្លូវការរហ័ស

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ MIUI/HyperOS ហើយកម្មវិធី SMS បានឈប់ដំណើរការបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត សូមចូលទៅកាន់ Settings > Apps > Manage Apps > សារ។ > "លុបការអាប់ដេត"។ Xiaomi បាន​ដក​កំណែ​ដែល​មាន​បញ្ហា​ចេញ ហើយ​បន្ទាប់​ពី​ត្រឡប់​មក​វិញ អ្នក​គួរ​តែ​ទទួល​បាន​កំណែ​ទម្រង់ មុខងារ។អ្នកអាចអាប់ដេតម្តងទៀតនៅពេលក្រោយ នៅពេលដែលការជួសជុលត្រូវបានចេញផ្សាយ។

ប្រសិនបើវានៅតែបន្ត សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធី/ទិន្នន័យ ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ហើយសាកល្បងកម្មវិធី SMS ផ្សេងទៀត ដើម្បីបដិសេធកំហុស។ កម្មវិធីផ្តាច់មុខ.

ប្រតិបត្តិករ ផែនការ និងការដាក់កម្រិតមិនសូវច្បាស់

ផែនការមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យផ្ញើសារ SMS ពីសេវាកម្មពិសេសឬ សារខ្លីៗពិសេសសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទរបស់អ្នកពិនិត្យមើលខ្សែរបស់អ្នក បើកផ្លូវ 2FA និងបញ្ជាក់ថាមិនមានការទប់ស្កាត់ទេដោយសារតែការមិនបង់ប្រាក់ ឬការក្លែងបន្លំ។

ពិនិត្យមើលថាអ្នកមិនប្រើ លេខ VoIP ដើម្បីទទួលបានលេខកូដដែលពួកគេមិនត្រូវបានគាំទ្រ។ ហើយពិនិត្យមើលថាលេខ ឬអ៊ីមែលដែលបានបញ្ចូលក្នុងសេវាកម្មគឺត្រឹមត្រូវ; ពេលខ្លះពួកគេបង្ហាញយើងតែលេខចុងក្រោយសម្រាប់សុវត្ថិភាព និង ច្រឡំ.

ប្រសិនបើសេវាកម្មផ្ញើលេខកូដទៅអ៊ីមែល សូមពិនិត្យមើលថតសារឥតបានការរបស់អ្នក ហើយប្រសិនបើអ្នកប្រើ Outlook សូមពិនិត្យមើល អ៊ីមែលមិនត្រូវបានបញ្ជូននៅក្នុង Outlook. នៅក្នុងសេវាកម្មដែលមានគណនីច្រើន សូមប្រើ បង្អួចឯកជនពីរ ដើម្បីមើលកូដដោយមិនចាំបាច់ចេញពីគណនីដែលបានស្នើសុំវា។

ការសន្សំកម្រងព័ត៌មាន ការអនុញ្ញាត និងការជូនដំណឹង

បិទ "Power Saver" ប្រសិនបើវារឹតបន្តឹងពេកជាមួយកម្មវិធីផ្ទៃខាងក្រោយ។ នៅក្នុងផ្ទាំងកម្មវិធី Messages សូមកំណត់ថ្មទៅ "ដោយគ្មានការរឹតត្បិត» និងអនុញ្ញាតការជូនដំណឹង។ វានឹងការពារការពន្យារពេលក្នុងការពិនិត្យសារ SMS ថ្មី។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 13+ ពិនិត្យការអនុញ្ញាតសម្រាប់ “សារ SMS” “ការជូនដំណឹង” និង “ទំនាក់ទំនង/ការផ្ទុក» ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវការពួកគេ។ ការអនុញ្ញាតដែលត្រូវបានបដិសេធអាចរារាំងការជូនដំណឹងអំពីការអាន ការរក្សាទុក និងការបញ្ចូល។

ដំណោះស្រាយជួសជុលកម្មវិធី (នៅពេលដែលអ្វីៗផ្សេងទៀតបរាជ័យ)

ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាប្រព័ន្ធបរាជ័យ មានឧបករណ៍ដើម្បីជួសជុលវាដោយមិនចាំបាច់លុបទិន្នន័យ។ នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android, Tenorshare ReiBoot សម្រាប់ Android អ្នកអាចដំឡើងសមាសធាតុប្រព័ន្ធឡើងវិញដែលប៉ះពាល់ដល់ការហៅទូរសព្ទ និងសារ SMS៖ ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ជ្រើសរើសម៉ូដែលរបស់អ្នក ទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ ហើយដំណើរការ "ជួសជុលឥឡូវនេះ"។ បន្ទាប់ពីដំណើរការ សូមព្យាយាមម្តងទៀត។ ទទួលលេខកូដ.

នៅលើ iPhone, iMyFone ហ្វិចប៉ូ (របៀបស្តង់ដារ) ជួសជុលបញ្ហា iOS ជាង 150 ដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យ៖ ភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នក ទាញយកកញ្ចប់ ហើយចាប់ផ្តើមជួសជុល។ វាមានប្រយោជន៍នៅពេលដែលសារ SMS ឈប់មក កំហុសប្រព័ន្ធ.

នៅពេលដែលកំហុសគឺផ្នែករឹង ឬត្រូវការសេវាកម្មបច្ចេកទេស

ប្រសិនបើមិនមានសញ្ញាស្ថេរភាពទេ ស៊ីមមិនអីទេ SMSC ត្រឹមត្រូវ ហើយកម្មវិធីមិនដំណើរការ ប្រហែលជាវា។ ផ្នែករឹងវិទ្យុ/អង់តែនក្នុងករណីនោះ សូមសួរក្រុមហ៊ុនផលិត ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។ វាយតម្លៃការធានា និងតម្លៃមុនពេលបើកទូរស័ព្ទ។

វេទិកាផ្លូវការរបស់អ្នកផលិតគឺមានប្រយោជន៍៖ អ្នកនឹងរកឃើញខ្សែស្រឡាយជាមួយនឹងគំរូ និងរោគសញ្ញារបស់អ្នក ហើយពេលខ្លះ នីតិវិធីជាក់លាក់ ដែលមិនបង្ហាញនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំទូទៅ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានសារ SMS ពីទំនាក់ទំនងជាក់លាក់

លុបទំនាក់ទំនង ហើយបង្កើតវាឡើងវិញ។ ពិនិត្យ​មើល​ថា​លេខ​នោះ​ត្រឹមត្រូវ​ហើយ​ប្រសិន​បើ​វា​ជា​លេខ​បរទេស សូម​បន្ថែម​លេខ បុព្វបទអន្តរជាតិ សមស្រប៖ +1 (សហរដ្ឋអាមេរិក), +33 (បារាំង), +36 (ហុងគ្រី), +34 (អេស្ប៉ាញ) ជាដើម។

ពិនិត្យមើលថាអ្នកមិនមានបញ្ជីខ្មៅទេ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើតម្រងសម្រាប់អ្នកផ្ញើដែលមិនស្គាល់ សូមបិទពួកវាជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីទទួលពួកគេ។ សារសាកល្បងផ្ញើសារទៅមក ដើម្បីមើលថាតើប្លុកនេះគឺឯកតោភាគីឬអត់។

ករណីចង់ដឹងចង់ឃើញផ្សេងទៀត៖ សារ "ចម្លែក" សារជាសំឡេងដែលមើលឃើញ និងជម្រើសផ្សេងៗ

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារ SMS "មិនស្របច្បាប់" ពីប្រតិបត្តិករ នោះជាធម្មតាវាជា សារជាសំឡេងដែលមើលឃើញ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវបន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទ។ ហៅទូរសព្ទទៅក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីកែតម្រូវទម្រង់របស់អ្នក ដូច្នេះប្រព័ន្ធឈប់ផ្ញើអត្ថបទទាំងនោះ។

ប្រសិនបើអ្នកធុញទ្រាន់នឹងការពន្យារពេល សូមពិចារណាលើការធ្វើពិពិធកម្ម៖ សេវាកម្មជាច្រើនគាំទ្រ 2FA សម្រាប់ ជំរុញការជូនដំណឹង ឬកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់។ ហើយសម្រាប់ការសន្ទនាប្រចាំថ្ងៃ WhatsApp, Telegram ឬ Signal ជៀសវាងបញ្ហាគ្របដណ្តប់ GSM ដោយពឹងផ្អែកលើ អ៊ីនធឺណេត.

ជាធម្មតា អ្នកគួរតែសង្គ្រោះការទទួលសារ SMS៖ ពិនិត្យស៊ីម និងការគ្របដណ្តប់ កែ SMSC សម្អាត និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធី Messages បិទការចាក់សោ គោរពដែនកំណត់លេខកូដ ហើយបើចាំបាច់ ប្រើឧបករណ៍ ឬជំនួយពីប្រតិបត្តិកររបស់អ្នក។ ជាមួយនេះ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យពេញលេញអ្នកនឹងបានកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុ ហើយអ្នកនឹងដឹងពីរបៀបដោះស្រាយវាដោយមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា។