ពីព្រោះ Kindle Paperwhite បង្ហាញកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណ? ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ Kindle Paperwhiteពេលខ្លះអ្នកអាចមានបទពិសោធន៍កំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណ នៅពេលព្យាយាមបើកសៀវភៅនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ សារ​កំហុស​ទាំង​នេះ​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​ខក​ចិត្ត ប៉ុន្តែ​កុំ​បារម្ភ ​ពួក​គេ​មាន​ដំណោះ​ស្រាយ​ហើយ។ កំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណ នៅលើ Kindle Paperwhite ជាធម្មតាពួកវាកើតឡើងនៅពេលអ្នកព្យាយាមចូលប្រើសៀវភៅដែលមិនជាប់ទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក ឬនៅពេលដែលឯកសារអាជ្ញាប័ណ្ណបានខូច។ ជាសំណាងល្អ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយ បញ្ហានេះ និងរីករាយជាមួយសៀវភៅឌីជីថលរបស់អ្នកដោយគ្មានការរំខាន។ ខាងក្រោមនេះ យើងនឹងពន្យល់ពីដំណោះស្រាយសាមញ្ញមួយចំនួនដើម្បីជួសជុលកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite របស់អ្នក។

មួយជំហានម្តងៗ ➡️ ហេតុអ្វីបានជា Kindle Paperwhite បង្ហាញកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណ?

• សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ សូមប្រាកដថា Kindle Paperwhite របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព និងមានមុខងារ។ កំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណអាចកើតឡើងប្រសិនបើឧបករណ៍មិនអាចទំនាក់ទំនងបានត្រឹមត្រូវជាមួយម៉ាស៊ីនមេ Amazon ។
• ចាប់ផ្ដើម Kindle Paperwhite ឡើងវិញ៖ ព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញដោយសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលប្រហែល 20 វិនាទី។ វានឹងជួយលុបបំបាត់បញ្ហាកម្មវិធីដែលអាចកើតមានដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណ។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Kindle៖ សូមប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី Kindle Paperwhite របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍ ជ្រើសរើស "ការកំណត់" ហើយបន្ទាប់មក "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Kindle របស់អ្នក"។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមទាញយក និងដំឡើងវា។
• ធ្វើសមកាលកម្ម Kindle របស់អ្នក៖ កំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហានៃការធ្វើសមកាលកម្មរវាង Kindle និងគណនី Amazon របស់អ្នក។ ដើម្បីជួសជុលវា សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ជ្រើសរើស "ការកំណត់" បន្ទាប់មក "ធ្វើសមកាលកម្ម Kindle របស់ខ្ញុំ"។ នេះនឹងធានាថាសៀវភៅ និងអាជ្ញាប័ណ្ណទាំងអស់មានភាពទាន់សម័យត្រឹមត្រូវ។
• ពិនិត្យមើលគណនី Amazon៖ ត្រូវប្រាកដថាគណនី Amazon របស់អ្នក។ ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ ហើយ​ថា​មិន​មាន​បញ្ហា​ជាមួយ​នឹង​អាជ្ញាប័ណ្ណ​នៃ​សៀវភៅ​នៅ​ក្នុង​សំណួរ​។ អ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់វាដោយចូលទៅក្នុងគណនី Amazon របស់អ្នកនៅលើ a កម្មវិធីរុករកបណ្ដាញ និងពិនិត្យមើលផ្នែកសៀវភៅ និងឧបករណ៍។
• លុប និងទាញយកសៀវភៅឡើងវិញ៖ ប្រសិនបើកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅតែបន្ត សូមព្យាយាមលុបសៀវភៅដែលមានបញ្ហាចេញពី Kindle Paperwhite របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកទាញយកវាម្តងទៀតពីបណ្ណាល័យ Amazon របស់អ្នក។ នេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាអាជ្ញាប័ណ្ណណាមួយដែលអាចប៉ះពាល់ដល់សៀវភៅជាក់លាក់។
• ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ Amazon៖ ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានទាំងអស់ខាងលើ ហើយបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Amazon ។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយជាក់លាក់បន្ថែមទៀត និងដោះស្រាយបញ្ហាអាជ្ញាប័ណ្ណដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរ និងចម្លើយ៖ ហេតុអ្វីបានជា Kindle Paperwhite បង្ហាញកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណ?

1. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលបញ្ហាអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite?

ដើម្បីជួសជុលបញ្ហាអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ផ្តាច់ Kindle Paperwhite ពីប្រភពថាមពលណាមួយ។
2. អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញដោយសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរយៈពេល 40 វិនាទី។
3. រង់ចាំឱ្យឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
4. ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព។
5. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៃ Kindle Paperwhite របស់អ្នកទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។

2. តើអ្វីបណ្តាលឱ្យមានកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite?

កំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite អាចបណ្តាលមកពីកត្តាជាច្រើន៖

1. កង្វះនៃការអាប់ដេត នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ.
2. បញ្ហា​ការតភ្ជាប់​អ៊ីនធឺណិត។
3. បរាជ័យក្នុងការធ្វើសមកាលកម្មគណនី Amazon ។
4. ឯកសារខូច ឬខូចនៅលើឧបករណ៍។

3. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ Wi-Fi នៅលើ Kindle Paperwhite?

ដើម្បីពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ Wi-Fi នៅលើ Kindle Paperwhite សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. អូស អេក្រង់ដើម ឡើងពីបាត។
2. ចុចលើ "ការកំណត់" ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
3. ជ្រើសរើស "បណ្តាញឥតខ្សែ" ហើយត្រូវប្រាកដថា Wi-Fi ត្រូវបានបើក។
4. ប៉ះ "ដំឡើងបណ្តាញ Wi-Fi" ហើយជ្រើសរើសបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក។
5. បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់បណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។

4. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Kindle Paperwhite?

ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Kindle Paperwhite សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព។
2. រុញ អេក្រង់ដើម ឡើងពីបាត។
3. ចុចលើ "ការកំណត់" ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
4. ជ្រើសរើស "ធ្វើសមកាលកម្ម និងពិនិត្យមើលធាតុថ្មី" ដើម្បីពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព។
5. ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមជ្រើសរើស "ទាញយក" ហើយបន្ទាប់មក "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" ។
6. រង់ចាំការអាប់ដេតបញ្ចប់ ហើយចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញប្រសិនបើចាំបាច់។

5. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសមកាលកម្មនៅលើ Kindle Paperwhite?

សម្រាប់ ដោះស្រាយបញ្ហា ធ្វើសមកាលកម្មនៅលើ Kindle Paperwhite សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព។
2. អូសអេក្រង់ដើមឡើងលើពីខាងក្រោម។
3. ចុចលើ "ការកំណត់" ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
4. ជ្រើសរើស "ធ្វើសមកាលកម្ម និងពិនិត្យមើលធាតុថ្មី" ដើម្បីព្យាយាមធ្វើសមកាលកម្មម្តងទៀត។
5. ប្រសិនបើការធ្វើសមកាលកម្មនៅតែបរាជ័យ សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញជាវិធានការបន្ថែម។

6. តើខ្ញុំអាចជួសជុលកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite ដោយកំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញបានទេ?

បាទ/ចាស ការកំណត់ Kindle Paperwhite ឡើងវិញអាចជួសជុលកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណ ប៉ុន្តែត្រូវចាំថា វានឹងលុបទាំងអស់ផងដែរ។ ទិន្នន័យរបស់អ្នក និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន។

1. ផ្តាច់ Kindle Paperwhite ពីប្រភពថាមពលណាមួយ។
2. នៅលើអេក្រង់ នៅផ្ទះចុចលើ "ការកំណត់" ។
3. រមូរចុះក្រោមហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់ឧបករណ៍" ។
4. ប៉ះ "ជម្រើសកំណត់ឡើងវិញ" ហើយបន្ទាប់មក "កំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញពីរោងចក្រ" ។
5. បញ្ជាក់ការកំណត់ឡើងវិញ ហើយរង់ចាំឱ្យឧបករណ៍ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។

7. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅតែបន្តកើតមានលើ Kindle Paperwhite?

ប្រសិនបើកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅតែបន្តកើតមានលើ Kindle Paperwhite អ្នកអាចសាកល្បងជំហានបន្ថែមខាងក្រោម៖

1. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលមិនទាន់សម្រេច ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រសិនបើចាំបាច់។
2. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ហើយភ្ជាប់ឧបករណ៍ឡើងវិញទៅបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក។
3. លុបខ្លឹមសារ ឬសៀវភៅដែលហាក់ដូចជាបង្កបញ្ហា ហើយទាញយកវាម្តងទៀត។
4. ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Amazon សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

8. តើខ្ញុំអាចជួសជុលកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite ដោយគ្មានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានទេ?

ទេ អ្នកត្រូវភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព ដើម្បីជួសជុលកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite ។

9. តើកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite គឺជាបញ្ហាទូទៅមែនទេ?

កំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite គឺជាបញ្ហាទូទៅដែលជារឿយៗអាចត្រូវបានជួសជុលដោយធ្វើតាមជំហានត្រឹមត្រូវ។

10. តើឯកសារដែលខូចអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite ដែរឬទេ?

បាទ/ចាស ក្នុងករណីខ្លះ ឯកសារខូច ឬខូចនៅលើឧបករណ៍អាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសអាជ្ញាប័ណ្ណនៅលើ Kindle Paperwhite ។