ហេតុអ្វីបានជាសារមិនលេចឡើងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

បច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 30/08/2023
អ្នកនិពន្ធ: Sebastian Vidal

ហេតុអ្វីបានជាសារមិនលេចឡើងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

ប្រជាប្រិយភាពរបស់ WhatsApp ជាកម្មវិធីផ្ញើសារភ្លាមៗ បានកើនឡើងយ៉ាងអធិកអធមក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ដោយក្លាយជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់ជុំវិញពិភពលោក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះយើងជួបប្រទះនឹងស្ថានភាពដែលសារមិនបង្ហាញនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំ និងការព្រួយបារម្ភ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាននៅពីក្រោយភាពមិនប្រក្រតីនេះ និងរបៀបជួសជុលវា។ ពីកំហុសក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរហូតដល់ការរំខាននៃការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ យើងនឹងរកឃើញមូលហេតុដែលសារមិនត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងរូបតំណាង WhatsApp និងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងដើម្បីបន្តទំនាក់ទំនងដោយគ្មានបញ្ហា។

1. ហេតុផលដែលអាចទៅរួចដែលសារមិនបង្ហាញនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

ប្រសិនបើអ្នកបានកត់សម្គាល់ឃើញថាសារមិនលេចឡើងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហានេះ។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញអ្នកពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាន និងវិធីដោះស្រាយបញ្ហា៖

  1. ការកំណត់ការជូនដំណឹង៖ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានបិទការជូនដំណឹង WhatsApp ដោយចៃដន្យនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ស្វែងរកផ្នែកកម្មវិធី ហើយត្រូវប្រាកដថាការជូនដំណឹង WhatsApp ត្រូវបានបើក។
  2. បញ្ហានៃការតភ្ជាប់៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតមានស្ថេរភាព ដូចជា សារ WhatsApp ពួកគេនឹងមិនបង្ហាញក្រៅបណ្តាញទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ឬផ្លាស់ប្តូរ Wi-Fi ឬបណ្តាញទិន្នន័យចល័ត។
  3. អាប់ដេតកម្មវិធី៖ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp ដែរឬទេ។ ពេលខ្លះបញ្ហាបង្ហាញសារអាចត្រូវបានជួសជុលដោយគ្រាន់តែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតដែលមាននៅក្នុងហាងកម្មវិធីរបស់អ្នក។

សូមចាំថា ទាំងនេះគ្រាន់តែជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃ . ប្រសិនបើគ្មានជំហានទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហាទេ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកពិគ្រោះជាមួយផ្នែកជំនួយ WhatsApp ឬទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

2. បញ្ហាទូទៅក្នុងការបង្ហាញសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការមើលសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp កុំបារម្ភ នៅទីនេះយើងពន្យល់ពីរបៀបដោះស្រាយពួកវា! ជំហានម្តងមួយជំហាន!

1. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ឬថាការតភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
  • បញ្ជាក់ថា សេវាកម្មផ្សេងទៀត ហើយកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតដោយគ្មានបញ្ហា។
  • បើចាំបាច់ ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ឡើងវិញ។

2. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី WhatsApp

  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ WhatsApp ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
  • ចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីដែលត្រូវគ្នា។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ (App Store សម្រាប់ iOS ឬ ក្រុមហ៊ុន google លេង រក្សាទុកសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android) ហើយពិនិត្យមើលការអាប់ដេតដែលមាន។
  • ប្រសិនបើការអាប់ដេតមានសម្រាប់ WhatsApp សូមទាញយក ហើយដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

3. ពិនិត្យការជូនដំណឹង និងការកំណត់ឯកជនភាព

  • ត្រូវប្រាកដថាការជូនដំណឹង WhatsApp ត្រូវបានបើកនៅក្នុងការកំណត់ ពីឧបករណ៍របស់អ្នក.
  • ពិនិត្យមើលថាអ្នកមិនបានកំណត់ជម្រើសក្នុងការទទួលសារដោយគ្មានខ្លឹមសារនៅក្នុងការកំណត់របស់អ្នក។ ភាពឯកជន WhatsApp.
  • ប្រសិនបើចាំបាច់ សូមបិទ និងបើកការជូនដំណឹង WhatsApp ម្តងទៀត ដើម្បីប្រាកដថាពួកវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ហើយអ្នកនឹងនៅលើផ្លូវរបស់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបង្ហាញសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ។ សូមចងចាំថា អ្នកតែងតែអាចពិនិត្យមើលផ្នែកជំនួយ WhatsApp ឬទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

3. កំហុសក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលរារាំងសារមិនឱ្យត្រូវបានបង្ហាញនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៅក្នុងការកំណត់ WhatsApp របស់អ្នកដែលរារាំងសារថ្មីមិនឱ្យបង្ហាញនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធីនោះ មានដំណោះស្រាយជាច្រើនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ បន្ទាប់ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំហានមួយជំហានជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដែលអាចមាន៖

1. សូមប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ WhatsApp ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតដែលមិនទាន់សម្រេចនៅក្នុងហាងកម្មវិធីដែលពាក់ព័ន្ធទេ ហើយប្រសិនបើដូច្នេះមែន សូមដំឡើងពួកវា។ កំណែហួសសម័យអាចមានការប៉ះទង្គិចជាមួយការកំណត់របស់អ្នក។

2. ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ ពេលខ្លះគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតរបស់អ្នកឡើងវិញអាច ដោះស្រាយបញ្ហា ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តោះអាសន្ន។ បិទឧបករណ៍ទាំងស្រុង រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយបើកវាម្តងទៀត។ ពិនិត្យមើលថាតើសារត្រូវបានបង្ហាញត្រឹមត្រូវនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ដែរឬទេ។

3. ពិនិត្យការជូនដំណឹងនៅក្នុងកម្មវិធី។ បើក WhatsApp ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់ការជូនដំណឹង។ ត្រូវប្រាកដថាជម្រើសការជូនដំណឹងត្រូវបានបើក និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ អ្នក​អាច​កែសម្រួល​ការ​កំណត់​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ការ​ជូន​ដំណឹង​នៃ​សារ​ថ្មី​ទាំង​ពីរ ចាក់សោអេក្រង់ ដូចជានៅក្នុងរបារជូនដំណឹង។

4. កង្វះការជូនដំណឹងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp៖ មូលហេតុ និងដំណោះស្រាយ

សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ WhatsApp ជាច្រើន មានការខកចិត្តក្នុងការមិនទទួលបានការជូនដំណឹងនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធី នៅពេលដែលសារឬការហៅទូរសព្ទត្រូវបានទទួល។ កង្វះការជូនដំណឹងនេះអាចបណ្តាលមកពីមូលហេតុជាច្រើន ប៉ុន្តែសំណាងល្អមានដំណោះស្រាយដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃការបាត់ការជូនដំណឹងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp គឺការកំណត់ការជូនដំណឹងមិនត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាការជូនដំណឹង WhatsApp ត្រូវបានបើក និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ឧបករណ៍។ លើសពីនេះទៀត វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលការកំណត់ការជូនដំណឹងនៅក្នុងកម្មវិធី WhatsApp ដោយខ្លួនឯង ព្រោះអាចមានជម្រើសជាក់លាក់ដែលត្រូវបានបិទ។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបបន្ថែម RAM បន្ថែមទៅកុំព្យូទ័រ Windows XP របស់ខ្ញុំ

មូលហេតុដែលអាចកើតមានមួយទៀតនៃបញ្ហានេះអាចជាការសន្សំថ្ម ឬរបៀបសន្សំថាមពលត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅលើឧបករណ៍។ ការកំណត់ទាំងនេះជាធម្មតាកំណត់ ឬទប់ស្កាត់ការជូនដំណឹងកម្មវិធី ដើម្បីសន្សំសំចៃថាមពល។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវតែចូលទៅកាន់ការកំណត់ការសន្សំថ្មរបស់ឧបករណ៍ ហើយបន្ថែម WhatsApp ទៅក្នុងបញ្ជីកម្មវិធីដែលត្រូវបានដកចេញ ឬអនុញ្ញាតឱ្យទទួលបានការជូនដំណឹង។ វិធីនេះ វាត្រូវបានធានាថារូបតំណាង WhatsApp នឹងបង្ហាញការជូនដំណឹងត្រឹមត្រូវ។

5. ហេតុអ្វីបានជាចំនួនសារមិនទាន់អានត្រូវបានបង្ហាញនៅលើរូបតំណាង WhatsApp?

ចំនួនសារមិនទាន់អាននៅលើរូបតំណាង WhatsApp មិនត្រូវបានបង្ហាញទេ ដោយសារការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាក់លាក់នៅក្នុងកម្មវិធី។ ទោះបីជានេះអាចជាការខកចិត្តសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនក៏ដោយ មានដំណោះស្រាយផ្សេងៗគ្នាដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលចំនួនសារដែលមិនទាន់អាននៅលើរូបតំណាង WhatsApp យ៉ាងសាមញ្ញ និងរហ័ស។

មធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺដោយប្រើកម្មវិធីភាគីទីបី។ មានកម្មវិធីផ្សេងគ្នាដែលមាននៅក្នុងហាងឌីជីថលដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្ដូររូបរាងនៃការជូនដំណឹង WhatsApp ទៅតាមបំណង រួមទាំងការបង្ហាញចំនួនសារមិនទាន់អាននៅលើរូបតំណាងកម្មវិធី។ កម្មវិធីទាំងនេះមួយចំនួនក៏ផ្តល់ជូននូវជម្រើសប្ដូរតាមបំណងបន្ថែមផងដែរ ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរពណ៌ ឬរចនាប័ទ្មនៃការជូនដំណឹងជាដើម។

វិធីមួយទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺដោយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការជូនដំណឹង WhatsApp ត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកគ្រាន់តែចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ជ្រើសរើសជម្រើស "ការជូនដំណឹង" ស្វែងរក WhatsApp នៅក្នុងបញ្ជីកម្មវិធី ហើយត្រូវប្រាកដថាការជូនដំណឹងត្រូវបានបើក និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីបង្ហាញលេខនៃសារមិនទាន់អាននៅលើរូបតំណាង កម្មវិធី។ ប្រសិនបើការជូនដំណឹងត្រូវបានបិទ ឬមិនបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ ចំនួននៃសារមិនទាន់អានអាចនឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ទេ។

6. កំហុសបច្ចេកទេសដែលអាចប៉ះពាល់ដល់រូបរាងនៃសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលអាចកើតឡើងនៅពេលប្រើ WhatsApp គឺរូបរាងនៃសារដែលមានកំហុសនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធី។ កំហុសបច្ចេកទេសទាំងនេះអាចជាការខកចិត្ត និងប៉ះពាល់ដល់មុខងាររបស់វេទិកា។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបានជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ដំបូងបង្អស់វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ សារ WhatsApp អាស្រ័យលើការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព ដើម្បីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ សារអាចនឹងមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ ឬប្តូរទៅការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតដែលអាចទុកចិត្តបានជាងនេះ។

ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានមួយទៀតគឺធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី WhatsApp ។ កំហុសបច្ចេកទេសអាចបណ្តាលមកពីកំណែកម្មវិធីហួសសម័យ។ ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតមាននៅក្នុងហាងកម្មវិធីដែលពាក់ព័ន្ធ និងដំឡើងពួកវាដែរឬទេ។ ការអាប់ដេតជាធម្មតារួមបញ្ចូលការកែកំហុស និងការកែលម្អការអនុវត្តដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេស។

7. របៀបដោះស្រាយបញ្ហានៃសារមិនលេចឡើងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

ប្រសិនបើអ្នកបានជួបប្រទះបញ្ហាដែលសារមិនលេចឡើងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក កុំបារម្ភ មានដំណោះស្រាយជាច្រើនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ អនុវត្តតាមជំហានបន្ទាប់៖

ជំហានទី 1: ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព WhatsApp

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ WhatsApp ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតអាចរកបានដោយចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីដែលត្រូវនឹងរបស់អ្នក។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ (App Store សម្រាប់ iOS ឬ លេងទុក សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android) និងស្វែងរក "WhatsApp" ។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមទាញយក និងដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

ជំហានទី 2: ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ

ការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញសាមញ្ញអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន រួមទាំងសារមិនបង្ហាញនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ផងដែរ។ បិទឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយបើកវាម្តងទៀតបន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី។ នៅពេលដែលបានបើក សូមបើកកម្មវិធី WhatsApp ហើយពិនិត្យមើលថាតើសារឥឡូវនេះលេចឡើងនៅលើរូបតំណាងឬអត់។

ជំហានទី 3៖ ពិនិត្យមើលការកំណត់ការជូនដំណឹង

ការកំណត់ការជូនដំណឹង WhatsApp របស់អ្នកអាចរារាំងសារមិនឱ្យលេចឡើងនៅលើរូបតំណាង។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ WhatsApp នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលថាជម្រើសការជូនដំណឹងត្រូវបានបើក។ ត្រូវប្រាកដថាកម្រិតសំឡេង និងរបៀបស្ងាត់របស់ឧបករណ៍របស់អ្នកមិនរារាំងការជូនដំណឹង WhatsApp ពីការមើលឃើញ។

8. ការកំណត់ការជូនដំណឹង WhatsApp៖ ជាដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះបញ្ហានៃសារដែលមើលមិនឃើញនៅលើរូបតំណាង

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការទទួលការជូនដំណឹង WhatsApp នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក វាអាចបណ្តាលមកពីការកំណត់របស់វា។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយសម្រាប់បញ្ហានេះ ដែលយើងនឹងពន្យល់អ្នកខាងក្រោម។

ដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការជូនដំណឹង WhatsApp បានត្រឹមត្រូវ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

  1. បើកកម្មវិធី WhatsApp នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
  2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ឬ "ការកំណត់" ដែលជាធម្មតាមានទីតាំងនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។
  3. ជ្រើសរើស "ការជូនដំណឹង" ឬ "ការកំណត់ការជូនដំណឹង" ។
  4. សូមប្រាកដថាការជូនដំណឹងត្រូវបានបើក ហើយកម្រិតសំឡេង និងរំញ័រត្រូវបានបើកតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
  5. ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនទទួលបានការជូនដំណឹង សូមពិនិត្យមើលថាតើ Do Not Disturb ត្រូវបានបើកទេ ព្រោះវាអាចបិទការជូនដំណឹង WhatsApp ។
  6. អ្នកក៏អាចសាកល្បងបិទ និងបើកការជូនដំណឹងម្តងទៀត ឬចាប់ផ្តើមទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយ។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  ប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទចល័ត

ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកគួរតែអាចជួសជុលសារដែលមើលមិនឃើញនៅលើបញ្ហារូបតំណាង WhatsApp និងទទួលបានការជូនដំណឹងត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន យើងណែនាំអ្នកឱ្យពិគ្រោះជាមួយការណែនាំ និងការណែនាំផ្លូវការរបស់ WhatsApp ឬទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

9. បញ្ហាជាមួយនឹងកំណែ WhatsApp ដែលប៉ះពាល់ដល់ការបង្ហាញសារនៅលើរូបតំណាង

ប្រសិនបើអ្នកបានជួបប្រទះនឹងកម្មវិធី អ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ អនុវត្តតាមជំហានបន្ទាប់៖

1. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ៖ ពេលខ្លះការចាប់ផ្ដើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាបណ្ដោះអាសន្នបាន។ បិទឧបករណ៍របស់អ្នក រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយបន្ទាប់មកបើកវាម្តងទៀត។ នេះអាចកំណត់ឡើងវិញនូវការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវណាមួយដែលបង្កបញ្ហា។

2. អាប់ដេត WhatsApp៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីដែលសមស្រប ហើយពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព។ ទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពដែលមានសម្រាប់ WhatsApp ។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលគេស្គាល់ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពកម្មវិធី ដើម្បីកែលម្អការបង្ហាញសារនៅលើរូបតំណាង។

3. ពិនិត្យការអនុញ្ញាតការជូនដំណឹង៖ ការអនុញ្ញាតការជូនដំណឹង WhatsApp អាចត្រូវបានកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ ដោយរារាំងសារមិនឱ្យបង្ហាញត្រឹមត្រូវនៅលើរូបតំណាង។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ការជូនដំណឹងរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថា WhatsApp មានការអនុញ្ញាតសមរម្យដើម្បីបង្ហាញការជូនដំណឹង នៅលើអេក្រង់ ការចាប់ផ្តើម។ ត្រូវប្រាកដថាជម្រើស "បង្ហាញការជូនដំណឹង" ត្រូវបានបើក។

10. មូលហេតុទាក់ទងនឹងឧបករណ៍ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់រូបរាងនៃសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងសារដែលលេចឡើងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ពួកវាអាចទាក់ទងនឹងបញ្ហានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ នៅទីនេះយើងបង្ហាញពីមូលហេតុទូទៅបំផុតមួយចំនួនដែលអាចប៉ះពាល់ដល់បញ្ហានេះ និងវិធីដោះស្រាយវា។

1. ការជូនដំណឹងត្រូវបានបិទ៖ ពិនិត្យមើលថាតើការជូនដំណឹង WhatsApp ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ការជូនដំណឹងរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថា WhatsApp មានការអនុញ្ញាតឱ្យបង្ហាញការជូនដំណឹង។ ត្រូវប្រាកដថាកម្រិតសំឡេងរបស់ឧបករណ៍បើក ហើយមិនស្ថិតក្នុងរបៀបស្ងាត់ទេ។

2. ការចាក់សោអេក្រង់៖ ប្រសិនបើអ្នកបានបើកការកំណត់ចាក់សោអេក្រង់ សារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ប្រហែលជាមិនបង្ហាញរហូតដល់អ្នកដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នក។ សាកល្បងបិទការចាក់សោអេក្រង់ជាបណ្តោះអាសន្ន ហើយពិនិត្យមើលថាតើសារលេចឡើងនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ដែរឬទេ។

3. ការអាប់ដេតដែលមិនទាន់សម្រេច៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ WhatsApp ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការបង្ហាញសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ។ ចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតមានសម្រាប់ WhatsApp ដែរឬទេ។

11. ការអាប់ដេត WhatsApp និងផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេលើការជូនដំណឹងសារនៅលើរូបតំណាង

WhatsApp ដែលជាកម្មវិធីផ្ញើសារបន្ទាន់ដ៏ពេញនិយម ថ្មីៗនេះបានចេញផ្សាយស៊េរីនៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលបាននាំមកនូវការផ្លាស់ប្តូរចំពោះវិធីដែលសារត្រូវបានជូនដំណឹងនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធី។ ការអាប់ដេតទាំងនេះអាចនឹងមានការភ័ន្តច្រឡំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន ប៉ុន្តែកុំបារម្ភ នៅទីនេះយើងនឹងពន្យល់ជាជំហានៗពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

1. ពិនិត្យមើលកំណែរបស់ WhatsApp៖ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីដែលត្រូវគ្នា (App Store សម្រាប់ឧបករណ៍ iOS និង Google Store លេង សម្រាប់ឧបករណ៍ Android) និងស្វែងរក "WhatsApp" ។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមទាញយក និងដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

2. ពិនិត្យមើលការកំណត់ការជូនដំណឹង៖ នៅពេលដែលអ្នកបានដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp នោះ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យការកំណត់ការជូនដំណឹងនៅក្នុងកម្មវិធី។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះបើក WhatsApp ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែកការកំណត់ឬការកំណត់។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ រកមើលជម្រើស "ការជូនដំណឹង" ឬ "ការកំណត់ការជូនដំណឹង"។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញជម្រើសផ្សេងៗដែលទាក់ទងនឹងការជូនដំណឹងសារ ដូចជាសម្លេងជូនដំណឹង ការរំញ័រ និងចំនួននៃការជូនដំណឹងនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធី។

3. កែសម្រួលជម្រើសការជូនដំណឹង៖ នៅពេលដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ការជូនដំណឹង អ្នកអាចកែតម្រូវជម្រើសតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចជ្រើសរើសសម្លេងជូនដំណឹងជាក់លាក់មួយសម្រាប់សារចូល បើក ឬបិទការរំញ័រ ហើយជ្រើសរើសថាតើត្រូវបង្ហាញចំនួននៃការជូនដំណឹងនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធី។ ចងចាំថាត្រូវរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកបានកែសម្រួលជម្រើសតាមការចូលចិត្តរបស់អ្នក។

ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការជូនដំណឹងសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ។ សូមចងចាំថាត្រូវរក្សាកម្មវិធីរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជានិច្ច ដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានការកែលម្អ និងមុខងារចុងក្រោយបំផុត។ ឥឡូវនេះអ្នកអាចតាមដានសាររបស់អ្នកដោយគ្មានបញ្ហា!

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបទាញយក Play Store សម្រាប់កុំព្យូទ័រ

12. ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត៖ កត្តាដែលត្រូវពិចារណាក្នុងការខ្វះសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

បញ្ហាទូទៅបំផុតមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់ WhatsApp អាចជួបប្រទះគឺកង្វះសារនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធី។ ជារឿយៗ បញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបរាជ័យ។ ខាងក្រោមនេះជាជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់ និងដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

1. ពិនិត្យការភ្ជាប់ Wi-Fi៖ ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ Wi-Fi នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាវាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមានមុខងារ។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងបិទ Wi-Fi និងបើកម្តងទៀត ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តោះអាសន្នណាមួយ។

2. ពិនិត្យការតភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើបណ្តាញ Wi-Fi ទេ សូមប្រាកដថាការតភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលថាតើទិន្នន័យចល័តត្រូវបានបើកដែរឬទេ។ ប្រសិនបើពួកវាមិនមែនទេ សូមបើកមុខងារនេះ ហើយចាប់ផ្តើមកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលឬអត់។

13. របៀបកំណត់ការជូនដំណឹង WhatsApp ឡើងវិញដើម្បីជួសជុលសារដែលបាត់នៅលើរូបតំណាង

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងការជូនដំណឹង WhatsApp ហើយមិនបានទទួលសារនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធី នេះជារបៀបកំណត់ការជូនដំណឹងឡើងវិញដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

1. ពិនិត្យមើលការកំណត់ការជូនដំណឹងរបស់អ្នក៖

  • សូមប្រាកដថាការជូនដំណឹងត្រូវបានបើកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការជូនដំណឹង ហើយត្រូវប្រាកដថាជម្រើសក្នុងការទទួលការជូនដំណឹង WhatsApp ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។
  • សូមពិនិត្យមើលផងដែរថាការជូនដំណឹងត្រូវបានបើកនៅក្នុងកម្មវិធី WhatsApp ។ បើកកម្មវិធី ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការជូនដំណឹង ហើយត្រូវប្រាកដថាជម្រើសសំឡេង រំញ័រ និងចាក់សោអេក្រង់ត្រូវបានបើកតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។

2. ពិនិត្យមើលការកំណត់កម្រិតថាមពល និងទិន្នន័យ៖

  • កម្មវិធីសន្សំថាមពលមួយចំនួនអាចកំណត់ការជូនដំណឹង WhatsApp នៅផ្ទៃខាងក្រោយ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ថាមពល ហើយត្រូវប្រាកដថា WhatsApp មិនត្រូវបានដាក់កម្រិត ឬនៅក្នុងរបៀបគេង។
  • សូមពិនិត្យមើលផងដែរថា WhatsApp ត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅក្នុងការកំណត់ទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ > WhatsApp ហើយត្រូវប្រាកដថា "អនុញ្ញាតទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយ" ត្រូវបានបើក។

3. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញ៖

  • បើកដំណើរការឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តោះអាសន្នណាមួយជាមួយនឹងការជូនដំណឹង។
  • ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមសាកល្បងលុប និងដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញ។ ចងចាំថាត្រូវធ្វើ ក ការបម្រុងទុក នៃការជជែករបស់អ្នកមុនពេលលុបកម្មវិធី។
  • បន្ទាប់ពី ដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការជូនដំណឹងរបស់អ្នកម្តងទៀត ហើយពិនិត្យមើលថាតើការជូនដំណឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការត្រឹមត្រូវឬអត់។

14. អនុសាសន៍ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានាពេលអនាគតជាមួយនឹងការបង្ហាញសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការបង្ហាញសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp នេះគឺជាការណែនាំមួយចំនួនដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានាពេលអនាគត៖

1. អាប់ដេតកម្មវិធី៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ការអាប់ដេតជាធម្មតាដោះស្រាយបញ្ហាការបង្ហាញ និងកែលម្អដំណើរការកម្មវិធីទាំងមូល។

2. ពិនិត្យការកំណត់ការជូនដំណឹង៖ ចូលប្រើការកំណត់ការជូនដំណឹង WhatsApp ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាពួកវាត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ សូមប្រាកដថាការជូនដំណឹងលេចឡើងត្រូវបានបើក ហើយការមើលសារជាមុនត្រូវបានកំណត់ដើម្បីបង្ហាញខ្លឹមសារពេញលេញ។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឃើញសារទាំងមូលនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ដោយមិនចាំបាច់បើកកម្មវិធី។

3. ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ៖ ពេលខ្លះការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាការបង្ហាញបណ្តោះអាសន្ន។ បិទឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយបើកវាម្តងទៀតបន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី។ នេះអាចកំណត់ប្រព័ន្ធឡើងវិញ និងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងឡាយណាដែលប៉ះពាល់ដល់ការបង្ហាញសារនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ។

សរុបមក នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងបានស្វែងយល់ពីហេតុផលដែលអាចកើតមាន ដែលសារមិនបង្ហាញនៅលើរូបតំណាង WhatsApp នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ យើងបានពិភាក្សាអំពីទិដ្ឋភាពបច្ចេកទេសទាក់ទងនឹងការដំឡើងទូរសព្ទ ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងការអាប់ដេតកម្មវិធី។ លើសពីនេះ យើងបានពិចារណាដំណោះស្រាយផ្សេងៗដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ដូចជាពិនិត្យមើលការកំណត់ការជូនដំណឹងរបស់អ្នក ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ និងត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ WhatsApp ។

វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា WhatsApp គឺជាកម្មវិធីស្មុគស្មាញមួយដែលមានអថេរច្រើនដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់វា។ ដូច្នេះដំណោះស្រាយដែលបានលើកឡើងនៅទីនេះអាចមិនដំណើរការក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះ បញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស WhatsApp ឬស្វែងរកជំនួយនៅក្នុងសហគមន៍អនឡាញ ឬវេទិកាដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតអាចជួបប្រទះបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះ។

សូមចងចាំថាការធ្វើឱ្យកម្មវិធី WhatsApp របស់អ្នកអាប់ដេត ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវគឺជាការអនុវត្តដ៏សំខាន់ដើម្បីធានាបាននូវដំណើរការដ៏ល្អប្រសើរ។ យើងសង្ឃឹមថាអត្ថបទនេះបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដើម្បីយល់ និងដោះស្រាយបញ្ហានៃសារដែលមិនបង្ហាញនៅលើរូបតំណាង WhatsApp ។