ហេតុអ្វីបានជា Zoom មិនរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់ខ្ញុំ?
នៅក្នុង យុគសម័យឌីជីថល បច្ចុប្បន្ន, ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមរយៈការហៅជាវីដេអូបានក្លាយជារឿងសំខាន់នៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង។ ឧបករណ៍មួយក្នុងចំណោមឧបករណ៍ដែលប្រើច្រើនបំផុតសម្រាប់គោលបំណងនេះគឺ Zoom ដែលជាវេទិកាដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំការប្រជុំនិម្មិត និងសន្និសីទដោយភាពងាយស្រួល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងធម្មតាទេក្នុងការជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេសនៅពេលប្រើកម្មវិធីនេះ ហើយញឹកញាប់បំផុតមួយគឺការពិបាកក្នុងការរកឃើញមីក្រូហ្វូនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ទោះបីជាវាអាចធ្វើអោយមានការខកចិត្តក៏ដោយ មានហេតុផលជាច្រើនដែល Zoom មិនបានរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក ដូច្នេះហើយអ្នកមិនអាចចូលរួមក្នុងការសន្ទនាបានទេ។
មុននឹងស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាន វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីប្រតិបត្តិការជាមូលដ្ឋាននៃការកំណត់សំឡេងនៅក្នុង Zoom ។ វេទិកានេះផ្តល់នូវជម្រើសផ្សេងគ្នាក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងកែសម្រួលមីក្រូហ្វូន ដូចជាការជ្រើសរើសឧបករណ៍បញ្ចូល ឬកែសម្រួលកម្រិតសំឡេង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មុននឹងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការធានាថាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅនឹងឧបករណ៍ ហើយថាវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនៅក្នុង កម្មវិធីផ្សេងទៀត. នៅពេលដែលវាត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ វាអាចស្វែងរកមូលហេតុដែលអាចកើតមានថាហេតុអ្វីបានជា Zoom មិនរកឃើញមីក្រូហ្វូន។
មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមហេតុផលទូទៅបំផុត ហេតុអ្វីបានជា Zoom រកមិនឃើញមីក្រូហ្វូនគឺដោយសារតែការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងការកំណត់ឧបករណ៍។ កំឡុងពេលដំឡើងកម្មវិធីដំបូង ការអនុញ្ញាតចាំបាច់ដើម្បីចូលប្រើមីក្រូហ្វូនប្រហែលជាមិនត្រូវបានផ្តល់ទេ ដោយការពារការពង្រីកពីការរកឃើញវា។ សម្រាប់ ដោះស្រាយបញ្ហានេះវាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលការកំណត់ការអនុញ្ញាតពង្រីកនៅក្នុងការកំណត់ឧបករណ៍ ហើយត្រូវប្រាកដថាការចូលប្រើមីក្រូហ្វូនត្រូវបានបើក។
ហេតុផលដែលអាចកើតមានមួយទៀត គឺថាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានបិទ ឬបិទសំឡេងនៅក្នុងការកំណត់ Zoom ។ ពេលខ្លះ អ្នកប្រហែលជាបានជ្រើសរើសជម្រើស "បិទសំឡេង" ឬ "បិទមីក្រូហ្វូន" ដោយចៃដន្យនៅក្នុងវេទិកា ដោយការពារវាពីការរកឃើញ និងប្រើប្រាស់ក្នុងអំឡុងពេលហៅជាវីដេអូ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ គ្រាន់តែចុចលើរូបតំណាងមីក្រូហ្វូននៅលើ របារឧបករណ៍ ពង្រីក ហើយត្រូវប្រាកដថាវាត្រូវបានបើក។
សរុបមក ប្រសិនបើ Zoom មិនបានរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកទេ នោះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យការកំណត់ឧបករណ៍ ផ្តល់ការអនុញ្ញាតឱ្យ Zoom ចាំបាច់ដើម្បីចូលប្រើមីក្រូហ្វូន និងត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានបើកនៅក្នុងការកំណត់វេទិកា។ ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកគួរតែអាចដោះស្រាយបញ្ហា និងរីករាយនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាយ៉ាងរលូនក្នុងអំឡុងពេលការហៅជាវីដេអូរបស់អ្នក។
- បញ្ហាភាពឆបគ្នានៃមីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom
បញ្ហាភាពឆបគ្នានៃមីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom
1. ពិនិត្យការកំណត់មីក្រូហ្វូន៖ ប្រសិនបើ Zoom មិនបានរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកទេ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺពិនិត្យមើលការកំណត់មីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធី។ ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ហើយជ្រើសរើស "អូឌីយ៉ូ" ។ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍បញ្ចូលត្រូវបានជ្រើសរើសយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ពិនិត្យមើលកម្រិតសំឡេងបញ្ចូល ហើយត្រូវប្រាកដថាវាមិនត្រូវបានបិទ ឬកំណត់កម្រិតទាបពេក។
2. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូន៖ បញ្ហាភាពត្រូវគ្នាអាចកើតឡើង ប្រសិនបើកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកហួសសម័យ។ មិនថាអ្នកប្រើមីក្រូហ្វូនខាងក្រៅ ឬមីក្រូហ្វូនដែលភ្ជាប់មកជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នកទេ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នកទាន់សម័យ។ ទស្សនា គេហទំព័រ ពីក្រុមហ៊ុនផលិតមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក ហើយទាញយកកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីបញ្ជា។ បន្ទាប់មក ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើឥឡូវនេះ Zoom រកឃើញមីក្រូហ្វូនដែរឬទេ។
3. ពិនិត្យមើលភាពឆបគ្នានៃមីក្រូហ្វូន៖ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលការកំណត់របស់អ្នក និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នក មីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅតែមិនត្រូវបានរកឃើញដោយ Zoom វាអាចមានភាពមិនស៊ីគ្នារវាងមីក្រូហ្វូន និងកម្មវិធី។ សូមពិនិត្យមើលឯកសារ Zoom ដើម្បីមើលថាតើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវគ្នាជាមួយវេទិកាដែរឬទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ និងមិនខូច។ សាកល្បងភ្ជាប់វាទៅឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ឬប្រើមីក្រូហ្វូនផ្សេងទៀត ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារាងកាយ។
សូមចងចាំថាការមានមីក្រូហ្វូនដែលមានមុខងារគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់បទពិសោធន៍ Zoom ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ហើយពិនិត្យមើលភាពឆបគ្នានៃមីក្រូហ្វូន និងការកំណត់របស់អ្នក ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការរកឃើញនៅក្នុងកម្មវិធី។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស Zoom ឬស្វែងរកជំនួយដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ដំណោះស្រាយកម្រិតខ្ពស់ជាងនេះ។ បន្តភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង និងរីករាយជាមួយការហៅទូរសព្ទច្បាស់ ដោយមិនមានការរំខាននៅលើ Zoom!
- ពិនិត្យមើលការកំណត់មីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom
កំពុងពិនិត្យមើលការកំណត់មីក្រូហ្វូនក្នុងការពង្រីក
កង្វះការរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់ Zoom អាចធ្វើឱ្យមានការខកចិត្ត ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំដ៏សំខាន់មួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មុននឹងមានការភ័យស្លន់ស្លោ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្ត ក ពិនិត្យការកំណត់មីក្រូហ្វូន ដើម្បីប្រាកដថាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ នេះជាជំហានមួយចំនួនដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖
1. ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់រាងកាយរបស់មីក្រូហ្វូន៖ ត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅនឹងឧបករណ៍របស់អ្នក។ ពិនិត្យរកខ្សែរលុង ឬខូចដែលអាចការពារការភ្ជាប់បានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើមីក្រូហ្វូនខាងក្រៅ សូមប្រាកដថាវាត្រូវបានដោតចូលទៅក្នុងច្រកត្រឹមត្រូវ។
2. ពិនិត្យមើលការកំណត់មីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅក្នុង Zoom៖ នៅក្នុងកម្មវិធី Zoom សូមចូលទៅកាន់ផ្នែកការកំណត់ ហើយចុចលើផ្ទាំង “Audio”។ នៅទីនេះ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមីក្រូហ្វូនត្រឹមត្រូវត្រូវបានជ្រើសរើសនៅក្នុងម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះនៃការបញ្ចូលសំឡេង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅក្នុងបញ្ជីទេ សូមសាកល្បងដកវាចេញ ហើយដោតវាមកវិញ ដើម្បីឲ្យ Zoom អាចរកឃើញវា។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាអូឌីយ៉ូ៖ ពេលខ្លះ អ្នកបើកបរ ហួសសម័យអាចជាមូលហេតុនៃការ Zoom រកមិនឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ សូមប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីបញ្ជាអូឌីយ៉ូរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានដំឡើង។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលវាដោយចូលទៅកាន់ទំព័ររបស់អ្នកផលិតឧបករណ៍ ហើយទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាចុងក្រោយបំផុត។
អនុវត្ត កំពុងពិនិត្យមើលការកំណត់មីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom អាចដោះស្រាយបញ្ហាមិនរកឃើញជាច្រើន។ ដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ អ្នកគួរតែអាចដោះស្រាយបញ្ហា និងចូលរួមក្នុងការប្រជុំ Zoom របស់អ្នកម្តងទៀតដោយមិនមានបញ្ហាសំឡេង។ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីរក្សាឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ និងពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់រាងកាយ មុនពេលសន្មតថាមានបញ្ហាជាមួយមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ យើងសង្ឃឹមថា គន្លឹះទាំងនេះ អ្នកនឹងឃើញថាវាមានប្រយោជន៍ ហើយយើងសង្ឃឹមថាអ្នករីករាយនឹងបទពិសោធន៍ Zoom កាន់តែរលូន!
- ដំណោះស្រាយទូទៅដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាមីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom
ដំណោះស្រាយទូទៅដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាមីក្រូហ្វូនក្នុង Zoom៖
1. ពិនិត្យការកំណត់មីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក៖ មុនពេលដែលអ្នកភ័យស្លន់ស្លោ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅក្នុង Zoom។ ចុចរូបតំណាងមីក្រូហ្វូននៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងក្រោមនៃបង្អួចពង្រីក ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាឧបករណ៍បញ្ចូលត្រូវបានជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅក្នុងបញ្ជីទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវភ្ជាប់វាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ឬដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាចាំបាច់។
2. ពិនិត្យមើលការកំណត់ឯកជនភាពរបស់អ្នក៖ មីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនដំណើរការនៅក្នុង Zoom ដោយសារតែការកំណត់ឯកជនភាពនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ នៅលើ Windows សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ឯកជនភាព ហើយត្រូវប្រាកដថា Zoom មានសិទ្ធិចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ នៅលើ Mac សូមចូលទៅកាន់ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ ជ្រើសរើស “Security & Privacy” ហើយត្រូវប្រាកដថា Zoom មានសិទ្ធិចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៀត កំចាត់មេរោគមួយចំនួនក៏អាចរារាំងការចូលប្រើមីក្រូហ្វូនទៅកាន់ Zoom ផងដែរ ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលការកំណត់កំចាត់មេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នក។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូនឡើងវិញ៖ ប្រសិនបើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅតែមិនដំណើរការនៅក្នុង Zoom អ្នកប្រហែលជាត្រូវអាប់ដេត ឬដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញ។ នៅក្នុង Windows បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ស្វែងរកមីក្រូហ្វូនក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍អូឌីយ៉ូ និងវីដេអូ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើវា ហើយជ្រើសរើស "អាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា" ឬ "ឧបករណ៍លុប" ។ បន្ទាប់មក ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយ Windows នឹងពិនិត្យដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ នៅលើ Mac សូមចូលទៅកាន់ System Preferences ជ្រើសរើស "Sound» ហើយត្រូវប្រាកដថា មីក្រូហ្វូនត្រូវបានជ្រើសរើសជាឧបករណ៍បញ្ចូល។ បើមិនដូច្នោះទេ ជ្រើសរើសមីក្រូហ្វូនត្រឹមត្រូវពីបញ្ជី ឬកំណត់វាឡើងវិញ ដើម្បីឱ្យវាត្រូវបានរកឃើញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូននៅលើឧបករណ៍
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការ Zoom មិនរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានគឺធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ កម្មវិធីបញ្ជាគឺជាកម្មវិធីដែលអនុញ្ញាតឱ្យផ្នែករឹង ក្នុងករណីនេះមីក្រូហ្វូនដំណើរការបានត្រឹមត្រូវជាមួយឧបករណ៍។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ. ប្រសិនបើកម្មវិធីបញ្ជាហួសសម័យ ឬមិនត្រូវគ្នានោះ Zoom ប្រហែលជាមិនអាចសម្គាល់មីក្រូហ្វូនបានទេ។
មុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការអាប់ដេត វាជាការសំខាន់ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
1. បើក Device Manager នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយចុចខាងស្តាំ នៅលើប៊ូតុងចាប់ផ្តើម ហើយជ្រើសរើស "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍" ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
2. នៅក្នុងបង្អួចកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ស្វែងរកប្រភេទ "ឧបករណ៍សំឡេង វីដេអូ និងហ្គេម" ហើយចុចត្រីកោណនៅជាប់វា ដើម្បីពង្រីកវា។
3. ស្វែងរកមីក្រូហ្វូននៅក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍ ហើយមើលថាតើសញ្ញាសួរពណ៌លឿង ឬសញ្ញាឧទានក្រហមលេចឡើងនៅជាប់វាឬអត់។ សញ្ញាទាំងនេះបង្ហាញថា កម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូនមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ ឬបាត់។
4. ប្រសិនបើអ្នករកឃើញសញ្ញាសួរ ឬសញ្ញាឧទាន សូមចុចកណ្ដុរស្ដាំលើមីក្រូហ្វូន ហើយជ្រើសរើស "អាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា" ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការអាប់ដេត។
ជម្រើសមួយទៀតគឺស្វែងរកកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត ឬគេហទំព័ររបស់ឧបករណ៍។ នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត ជាធម្មតាអ្នកនឹងឃើញផ្នែកជំនួយ ឬទាញយក ដែលអ្នកអាចស្វែងរក និងទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ម៉ូដែលមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកជ្រើសរើសកម្មវិធីបញ្ជាត្រឹមត្រូវយោងទៅតាមគំរូនិង ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៃឧបករណ៍របស់អ្នក.
នៅពេលដែលអ្នកបានទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរួចហើយ សូមដំណើរការឯកសារដំឡើង ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ បន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាថ្មី។
ការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជាមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកអាចជាដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការ Zoom មិនរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តបន្ទាប់ពីធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ វាអាចមានមូលហេតុផ្សេងទៀត ដូចជាការកំណត់សំឡេងមិនត្រឹមត្រូវ ឬបញ្ហាជាមួយមីក្រូហ្វូនខ្លួនឯង។ ក្នុងករណីនោះ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការស្វែងរកការណែនាំបន្ថែមនៅលើគេហទំព័រគាំទ្រ Zoom ឬទាក់ទងអ្នកបច្ចេកទេសឯកទេស។
- ពិនិត្យមើលការអនុញ្ញាតមីក្រូហ្វូននៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ
ប្រសិនបើ Zoom មិនបានរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកទេ បញ្ហានេះអាចទាក់ទងនឹងការអនុញ្ញាតមីក្រូហ្វូន ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក. នេះជារបៀបពិនិត្យ និងកែតម្រូវការអនុញ្ញាតមីក្រូហ្វូន នៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សេងៗគ្នា ប្រតិបត្តិការ៖
បង្អួច៖
- ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់"។
- ចុច "ឯកជនភាព" ហើយបន្ទាប់មក "មីក្រូហ្វូន" ។
- ត្រូវប្រាកដថា "អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក" ត្រូវបានបើក។
- រមូរចុះក្រោម ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាជម្រើស "ពង្រីក" ត្រូវបានបើក។
- ប្រសិនបើវាមិនបង្ហាញក្នុងបញ្ជីទេ សូមចុច "ផ្លាស់ប្តូរ" ហើយបើកជម្រើសដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យ Zoom ចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។
ម៉ាក់៖
- បើក "ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ" ពីរូបតំណាង Apple នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់។
- ចុចលើ "សុវត្ថិភាព និងភាពឯកជន"។
- ជ្រើសរើសផ្ទាំង "ភាពឯកជន"។
- រំកិលទៅបន្ទះខាងឆ្វេងហើយជ្រើសរើស "មីក្រូហ្វូន" ។
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកធីកប្រអប់នៅជាប់ "ពង្រីក" ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើមីក្រូហ្វូន។
លីនុច៖
- អាស្រ័យលើការចែកចាយលីនុចដែលអ្នកកំពុងប្រើ ជំហានអាចប្រែប្រួលបន្តិច។
- ជាទូទៅអ្នកអាចស្វែងរកការកំណត់ការអនុញ្ញាតមីក្រូហ្វូននៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធ ឬការកំណត់ឯកជនភាព។
- រកមើលជម្រើសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកែតម្រូវការអនុញ្ញាតមីក្រូហ្វូន ហើយត្រូវប្រាកដថាវាត្រូវបានបើកសម្រាប់ការពង្រីក។
នៅពេលដែលអ្នកបានពិនិត្យ និងកែតម្រូវការអនុញ្ញាតមីក្រូហ្វូននៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក សូមចាប់ផ្តើម Zoom ឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើវារកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវដែរឬទេ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាអាចជួយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។ សូមចងចាំផងដែរដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនៅក្នុងកម្មវិធី ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀត មុនពេលទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស Zoom ។
- ត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានជ្រើសរើសយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុង Zoom
មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមហេតុផល ពង្រីកមិនអាចរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកទេ។ វាអាចដោយសារតែវាមិនត្រូវបានជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវនៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធី។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមជំហានខាងក្រោម៖
1. បើកកម្មវិធី Zoom។ នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចុចលើរូបតំណាងការកំណត់ (មានទីតាំងនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់)។
- ជ្រើសរើស "ការកំណត់សំឡេង" នៅក្នុងម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
- នៅក្នុងផ្នែកនៃ "មីក្រូហ្វូន"ត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនដែលអ្នកចង់ប្រើ បានជ្រើសរើសជាឧបករណ៍បញ្ចូល.
- ប្រសិនបើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកមិនត្រូវបានរាយ សូមចុចប៊ូតុង "ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់" ហើយពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ត្រូវបានបើក និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។
2. ចាប់ផ្ដើមកម្មវិធី Zoom ឡើងវិញ បន្ទាប់ពីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់ការកំណត់សំឡេង។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីរកឃើញមីក្រូហ្វូនដែលបានជ្រើសរើសយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ហើយប្រើវាក្នុងអំឡុងពេលសន្និសីទវីដេអូ។
៤. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន ពិនិត្យមើលការកំណត់សំឡេងនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។. សូមប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ ហើយមិនស្ថិតនៅក្នុងរបៀបស្ងាត់ ឬជាមួយនឹងកម្រិតសំឡេងទាបពេកនោះទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ពិនិត្យមើលថាកម្មវិធីបញ្ជាអូឌីយ៉ូរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
- ពិនិត្យមើលផ្នែករឹងដែលខូច ឬខូចនៅលើមីក្រូហ្វូន ឬឧបករណ៍ភ្ជាប់
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា Zoom រកមិនឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក ជំហានមួយដែលអ្នកអាចធ្វើគឺពិនិត្យមើលថាតើមានផ្នែករឹង ឬខូចនៅលើមីក្រូហ្វូន ឬឧបករណ៍ភ្ជាប់។ មីក្រូហ្វូនប្រហែលជាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ ដោយសារបញ្ហារាងកាយ។ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីប្រាកដថា Hardware របស់អ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ៖
1. ពិនិត្យមីក្រូហ្វូន៖ ពិនិត្យមីក្រូហ្វូនសម្រាប់ការខូចខាតដែលអាចមើលឃើញ ឬសញ្ញានៃការពាក់។ ពិនិត្យមើលថាតើខ្សែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អឬអត់ ដោយគ្មានការកាត់ ឬដាច់។ ត្រូវប្រាកដថាមិនមានកខ្វក់ ឬស្ទះនៅលើមីក្រូហ្វូន ឬឧបករណ៍ភ្ជាប់។
2. សាកល្បងមីក្រូហ្វូនមួយទៀត៖ ប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើមីក្រូហ្វូនផ្សេងទៀត សូមភ្ជាប់វាទៅឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយមើលថាតើ Zoom រកឃើញវាដែរឬទេ។ ប្រសិនបើមីក្រូហ្វូនផ្សេងទៀតដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ មីក្រូហ្វូនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកអាចមានបញ្ហា។ ក្នុងករណីនេះពិចារណាជំនួសវា។
3. ពិនិត្យការកំណត់សំឡេង នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់សំឡេងរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនត្រូវបានបើក និងជ្រើសរើសជាប្រភពបញ្ចូលសំឡេងលំនាំដើម។ ត្រូវប្រាកដថាកម្រិតសំឡេងមីក្រូហ្វូនត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
តាមរយៈការត្រួតពិនិត្យទាំងនេះ អ្នកនឹងអាចកំណត់ថាតើមានផ្នែករឹងណាមួយដែលខូច ឬមានបញ្ហានៅលើមីក្រូហ្វូន ឬឧបករណ៍ភ្ជាប់ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាក្នុងការរកឃើញនៅក្នុង Zoom។ ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហាទេ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការស្វែងរកជំនួយបច្ចេកទេសបន្ថែមសម្រាប់ការណែនាំបន្ថែមអំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហា។ សូមចងចាំថា វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការមានមីក្រូហ្វូនដែលមានមុខងារ ដើម្បីអាចចូលរួមក្នុងការប្រជុំ និងសន្និសីទអនឡាញដោយគ្មានបញ្ហា។
- កំណត់ការកំណត់សំឡេង និងមីក្រូហ្វូនឡើងវិញនៅក្នុង Zoom
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការ Zoom ដើម្បីរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក មានជំហានដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម ត្រូវប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងមិនត្រូវបានបិទសំឡេងទេ។ នៅពេលដែលអ្នកបានប្រាកដក្នុងចិត្តហើយ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីកំណត់ការកំណត់សំឡេង និងមីក្រូហ្វូនឡើងវិញនៅក្នុង Zoom៖
1. ពិនិត្យការកំណត់ អូឌីយ៉ូនៅក្នុង Zoom:
- បើក Zoom ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែកការកំណត់។
- ជ្រើសរើសផ្ទាំង "អូឌីយ៉ូ" នៅផ្នែកខាងលើ។
- សូមប្រាកដថាមីក្រូហ្វូនត្រឹមត្រូវត្រូវបានជ្រើសរើសនៅក្នុងបញ្ជីទម្លាក់ចុះ។
- លៃតម្រូវកម្រិតសំឡេងប្រសិនបើចាំបាច់។
2. កំណត់ការកំណត់សំឡេងឡើងវិញក្នុង Zoom៖
- ចូលទៅកាន់ផ្នែកការកំណត់ពង្រីក។
- ជ្រើសរើសផ្ទាំង "អូឌីយ៉ូ" នៅផ្នែកខាងលើ។
- ចុចលើតំណ "កម្រិតខ្ពស់" នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងក្រោម។
- នៅក្រោមផ្នែក "ស្តារការកំណត់" ចុចប៊ូតុង "ជម្រះ" នៅជាប់ "មីក្រូហ្វូន" និង "វាគ្មិន" ។
- ចាប់ផ្ដើម Zoom ឡើងវិញ ហើយសាកល្បងប្រសិនបើវារកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកឥឡូវនេះ។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាអូឌីយ៉ូ៖
- បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
- ពង្រីកប្រភេទនៃ "ឧបករណ៍បញ្ជាសំឡេង វីដេអូ និងហ្គេម"។
- ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើឧបករណ៍អូឌីយ៉ូ ហើយជ្រើសរើស "អាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា"។
- អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ការអាប់ដេត។
ជំហានទាំងនេះនឹងជួយអ្នកកំណត់ការកំណត់សំឡេង និងមីក្រូហ្វូនឡើងវិញនៅក្នុង Zoom។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការរកឃើញមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ Zoom ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។
- បិទកម្មវិធី ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចរំខានដល់មីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom
បិទកម្មវិធី ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចរំខានដល់មីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលព្យាយាមប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកនៅក្នុង Zoom វាអាចទៅរួចដែលថាកម្មវិធី ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតកំពុងរំខានដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវរបស់វា។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ វាចាំបាច់ក្នុងការបិទកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការដែលអាចមានសិទ្ធិចូលប្រើមីក្រូហ្វូន។ នៅផ្ទៃខាងក្រោយ. នៅទីនេះ យើងទុកអោយអ្នកនូវជំហានមួយចំនួន ដើម្បីបិទដំណើរការកម្មវិធី និងកម្មវិធីទូទៅ នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្សេងៗគ្នា:
បង្អួច៖
1. បើក Task Manager ដោយចុចគ្រាប់ចុច "Ctrl + Shift + Esc" ។
2. ចុចផ្ទាំង “ដំណើរការ” ហើយស្វែងរកកម្មវិធីណាមួយដែលអាចប្រើមីក្រូហ្វូនបាន។
3. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើកម្មវិធី ហើយជ្រើសរើស "បញ្ចប់កិច្ចការ" ដើម្បីបញ្ឈប់ការប្រតិបត្តិរបស់វា។
4. ដំណើរការនេះម្តងទៀតសម្រាប់កម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចរំខានដល់មីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom ។
ម៉ាក់៖
1. បើកកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពពីថត "ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់" នៅក្នុងថត "កម្មវិធី" ។
2. ចុចផ្ទាំង “ដំណើរការ” ហើយរកមើលកម្មវិធីណាមួយដែលអាចមានចូលប្រើមីក្រូហ្វូន។
3. ចុចប៊ូតុង “X” នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃបង្អួច ដើម្បីបិទកម្មវិធី។
4. ធ្វើជំហានទាំងនេះម្តងទៀតសម្រាប់កម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាមីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom ។
សូមចងចាំថាកម្មវិធីមួយចំនួនអាចដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកក៏គួរពិនិត្យមើលការកំណត់ពេលចាប់ផ្តើមរបស់អ្នកផងដែរ ដើម្បីបិទពួកវាប្រសិនបើចាំបាច់។ សូមពិនិត្យមើលផងដែរថាកម្មវិធីហៅទូរសព្ទ ឬជជែកដូចជា Skype ឬ Discord ត្រូវបានបិទមុនពេលប្រើ Zoom ព្រោះពួកគេអាចនឹងប្រើមីក្រូហ្វូនទាំងស្រុង។ អសកម្ម កម្មវិធីផ្សេងទៀត ឬកម្មវិធីដែលអាចរំខានដល់មីក្រូហ្វូននៅក្នុង Zoom អាចជួយដោះស្រាយ ការរកឃើញមីក្រូហ្វូន ឬប្រើប្រាស់បញ្ហាក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំ ឬថ្នាក់និម្មិតរបស់អ្នក។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។