អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលអ្នកផ្ញើ Bizum ទៅមនុស្សខុស? វាបានកើតឡើងចំពោះយើងទាំងអស់គ្នានៅចំណុចមួយចំនួន៖ អ្នកកំពុងផ្ញើប្រាក់តាមរយៈ Bizum ហើយដោយច្រឡំ អ្នកជ្រើសរើសទំនាក់ទំនងខុស។ កុំបារម្ភ! មានដំណោះស្រាយដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពនេះ ហើយយកលុយរបស់អ្នកមកវិញបានលឿន និងងាយស្រួល។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងពន្យល់ ជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម នៅពេលដែលអ្នកឃើញខ្លួនអ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនេះហើយ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគន្លឹះមួយចំនួនដើម្បីការពារកុំឱ្យវាកើតឡើងម្តងទៀត។

មួយជំហានម្តងៗ ➡️ តើត្រូវធ្វើដូចម្តេច ពេលផ្ញើ Bizum ទៅមនុស្សខុស?

• អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលអ្នកផ្ញើ Bizum ទៅមនុស្សខុស?
• ជំហានទី 1: ដំបូង អ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើ គឺ​មិន​ត្រូវ​ភ័យ​ខ្លាច​។ វាអាចជាការខកចិត្តក្នុងការដឹងថាអ្នកបានផ្ញើប្រាក់ ទៅ​កាន់​បុគ្គល​នោះ ខុស ប៉ុន្តែមានដំណោះស្រាយ។
• ជំហានទី 2: រឿងបន្ទាប់គឺ ពិនិត្យមើលថាតើប្រាក់ត្រូវបានទទួលយកឬប្រមូល. ប្រសិនបើវាមិនទាន់ត្រូវបានទទួលយកទេ មានឱកាសប្រសើរជាងក្នុងការយកវាមកវិញ។
• ជំហានទី 3: ទាក់ទងអ្នកទទួល ដើម្បីពន្យល់ពីកំហុស និងស្នើសុំដោយសប្បុរស ដែលអ្នកប្រគល់ប្រាក់របស់អ្នក។ ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតច្បាស់លាស់ ដូចជាកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការផ្ទេរប្រាក់ និងសូមអភ័យទោសចំពោះការរអាក់រអួលណាមួយ។
• ជំហានទី 4: ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានការឆ្លើយតប ឬពួកគេបដិសេធមិនព្រមសងប្រាក់របស់អ្នកទេ អ្នកអាចសាកល្បងបាន។ ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ Bizum. ពួកគេអាចសម្រុះសម្រួលស្ថានភាព និងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា។
• ជំហានទី 5: ប្រសិនបើជម្រើសពីមុនមិនមានប្រសិទ្ធភាព ទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក។. ពន្យល់ពីស្ថានភាព និងសួរថាតើពួកគេផ្តល់ដំណោះស្រាយ ឬយន្តការណាមួយដើម្បីយកប្រាក់ដែលបានផ្ញើមកដោយកំហុស។
• ជំហានទី 6: រៀនពីបទពិសោធន៍នេះ និង មានការប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីជៀសវាងកំហុសនាពេលអនាគត. ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលព័ត៌មានដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលផ្ញើប្រាក់តាមរយៈ Bizum ដូចជាលេខទូរស័ព្ទ ឬឈ្មោះក្លែងក្លាយរបស់មនុស្សដែលអ្នកចង់ផ្ញើប្រាក់ទៅ។

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពី "អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលអ្នកផ្ញើ Bizum ទៅមនុស្សខុស?"

១. តើប៊ីហ្សូមជាអ្វី?

ប៊ីហ្សូម គឺជាសេវាទូទាត់តាមទូរសព្ទដៃ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើ និងទទួលប្រាក់ភ្លាមៗតាមរយៈកម្មវិធីនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

2. តើខ្ញុំអាចផ្ញើប្រាក់តាម Bizum យ៉ាងដូចម្តេច?

1. បើកកម្មវិធី Bizum នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
2. ជ្រើសរើសជម្រើស "ផ្ញើប្រាក់"។
3. បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទទួល។
4. Introduce el importe que deseas enviar.
5. បញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ។

3. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំផ្ញើប្រាក់ទៅមនុស្សខុស?

1. ពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិតអំពីប្រតិបត្តិការ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកបានផ្ញើប្រាក់ទៅមនុស្សខុស។
2. ទាក់ទងអ្នកទទួលដោយផ្ទាល់ និងពន្យល់ពីស្ថានភាព។
3. សូមស្នើឱ្យពួកគេបដិសេធប្រតិបត្តិការ ហើយប្រគល់ប្រាក់វិញ។

4. តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើបុគ្គលនោះមិនចង់ប្រគល់ប្រាក់ដែលផ្ញើមកដោយកំហុសនៅក្នុង Bizum?

ក្នុងករណីនេះអ្នកអាច៖

1. ទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នកដើម្បីស្នើសុំអន្តរាគមន៍ពីពួកគេ។
2. រាយការណ៍ពីហេតុការណ៍នេះទៅ Bizum តាមរយៈសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្លួន។

5. តើអាចលុបចោលប្រតិបត្តិការ Bizum បន្ទាប់ពីផ្ញើប្រាក់បានទេ?

ទេ នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានផ្ញើ។ វាមិនអាចលុបចោលបានទេ។. នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូន។

6. តើវាត្រូវការពេលប៉ុន្មានសម្រាប់លុយដែលបានផ្ញើដោយកំហុសនៅក្នុង Bizum ដើម្បីត្រលប់មកវិញ?

ពេលវេលា​ដែល​ត្រូវ​យក​លុយ​មក​វិញ​គឺ​អាស្រ័យ​លើ​អ្នក​ដែល​ទទួល។ ទាក់ទងអ្នកទទួលដោយផ្ទាល់ ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើការត្រឡប់មកវិញបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

7. តើព័ត៌មានអ្វីខ្លះដែលខ្ញុំត្រូវផ្តល់ទៅធនាគារ ប្រសិនបើខ្ញុំស្នើសុំការអន្តរាគមន៍ពីធនាគារនេះ?

អ្នកត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានដូចខាងក្រោមៈ

1. លេខប្រតិបត្តិការ Bizum ។
2. ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបុគ្គលដែលអ្នកផ្ញើប្រាក់ដោយកំហុស។
3. កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលានៃប្រតិបត្តិការ។

8. តើខ្ញុំអាចទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Bizum យ៉ាងដូចម្តេច?

អ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Bizum តាមរយៈ su página web oficial o por teléfono.

9. តើ​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​ជំហាន​អ្វី​ខ្លះ​ដើម្បី​ជៀសវាង​ការ​ផ្ញើ​ប្រាក់​ទៅ​មនុស្ស​ខុស?

1. ពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកទទួលដោយប្រុងប្រយ័ត្ន មុនពេលបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ។
2. ប្រើជម្រើសដើម្បី រក្សាទុកទំនាក់ទំនង នៅក្នុងកម្មវិធី ពី Bizum ដើម្បីជៀសវាងកំហុសនៅពេលបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ។

10. តើអាចយកលុយមកវិញបានទេ បើអ្នកទទួលបានចំណាយរួចហើយ?

ទេ ប្រសិនបើបុគ្គលនោះបានចំណាយ ឬប្រើប្រាស់លុយនោះហើយ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការស្តារវាឡើងវិញ. នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងករណីមានកំហុស។