អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅលើ Aliexpress មិនមកដល់?
ការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញបានក្លាយជាទម្លាប់ធម្មតានៅក្នុងសម័យឌីជីថលទាំងនេះ ហើយគេហទំព័រដូចជា Aliexpress បានក្លាយជាជម្រើសដ៏ពេញនិយមមួយក្នុងការទិញផលិតផលក្នុងតម្លៃប្រកួតប្រជែង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះអាចមានការពន្យារពេល ឬមានការយឺតយ៉ាវក្នុងការដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញ ដែលអាចបង្កឱ្យមានការព្រួយបារម្ភ និងការខកចិត្តសម្រាប់អ្នកទិញ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងស្វែងយល់ ជំហានដែលអ្នកអាចធ្វើតាម ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញ Aliexpress របស់អ្នកមិនមកដល់ក្នុងរយៈពេលប៉ាន់ស្មាន ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើស និងដំណោះស្រាយដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពនេះ។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព.
Aliexpress គឺជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច ទទួលស្គាល់ទូទាំងពិភពលោក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទិញផលិតផលដោយផ្ទាល់ពីក្រុមហ៊ុនផលិត និងអ្នកចែកចាយរបស់ចិន។ ជាមួយនឹងផលិតផលជាច្រើនប្រភេទ និងតម្លៃប្រកួតប្រជែង គេហទំព័រនេះទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីអ្នកទិញរាប់លាននាក់ជុំវិញពិភពលោក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារលក្ខណៈនៃការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ វាអាចមានការពន្យារពេល ឬការរអាក់រអួលក្នុងការដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញ។
វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា ពេលវេលាចែកចាយប៉ាន់ស្មានដែលផ្តល់ដោយ Aliexpress រួមមានទាំងពេលវេលាដំណើរការរបស់អ្នកលក់ និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន។ ពេលវេលាដំណើរការអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើភាពមានផលិតផល និងថាតើអ្នកលក់រៀបចំការបញ្ជាទិញលឿនប៉ុណ្ណា។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនអាស្រ័យលើចម្ងាយភូមិសាស្ត្រ បទប្បញ្ញត្តិគយ និងសេវាប្រៃសណីយ៍ដែលបានប្រើ។ រួមគ្នា កត្តាទាំងនេះអាចប៉ះពាល់ដល់កាលបរិច្ឆេទនៃការដឹកជញ្ជូននៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកបានរង់ចាំលើសពីពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលបានប៉ាន់ស្មាន ហើយមិនទាន់បានទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកទេ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺ ពិនិត្យស្ថានភាពដឹកជញ្ជូន. ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅក្នុងគណនី Aliexpress របស់អ្នកហើយរកមើលផ្នែកបញ្ជាទិញ។ នៅទីនោះអ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃការដឹកជញ្ជូន ដូចជាលេខតាមដាន ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលទទួលបន្ទុក និងការអាប់ដេតចុងក្រោយដែលបានចុះឈ្មោះ។ ការពិនិត្យមើលព័ត៌មាននេះគឺចាំបាច់ដើម្បីឱ្យច្បាស់លាស់អំពីកន្លែងលាក់ខ្លួននៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងកំណត់ថាតើមានបញ្ហាណាមួយដែលបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការពន្យារពេលរបស់វា។
1. តាមដានការបញ្ជាទិញនៅលើ Aliexpress ដើម្បីកំណត់បញ្ហាដឹកជញ្ជូនដែលអាចកើតមាន
មួយនៃការព្រួយបារម្ភទូទៅបំផុតនៅពេលដែល ធ្វើការទិញទំនិញ តាមអ៊ីនធឺណិតគឺជាលទ្ធភាពដែលការបញ្ជាទិញអាចនឹងមិនមកដល់ត្រឹមត្រូវ។ នៅលើ Aliexpress វាអាចតាមដានការបញ្ជាទិញដើម្បីកំណត់បញ្ហាដឹកជញ្ជូនដែលអាចកើតមាន។ ដោយប្រើវេទិកា អ្នកទិញអាចមានសន្តិភាពក្នុងចិត្តក្នុងការដឹងពីកន្លែងដែលការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេនៅគ្រប់ពេលវេលា ហើយក្នុងករណីមានឧបទ្ទវហេតុកើតឡើង សូមចាត់វិធានការចាំបាច់។
ដើម្បីតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅលើ Aliexpress អ្នកគ្រាន់តែចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញបញ្ជីនៃការបញ្ជាទិញទាំងអស់ដែលបានដាក់ រួមជាមួយនឹងស្ថានភាពដឹកជញ្ជូនបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ។ អ្នកអាចធ្វើបាន ចុចលើលេខតាមដានដែលភ្ជាប់ជាមួយការបញ្ជាទិញនីមួយៗ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីទីតាំង និងដំណើរការរបស់វានៅក្នុងដំណើរការដឹកជញ្ជូន។ លើសពីនេះ Aliexpress ក៏ផ្តល់ជម្រើសក្នុងការទទួលការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល ឬ សារជាអក្សរ ជាមួយនឹងព័ត៌មានថ្មីៗអំពីស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើទោះជាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងក៏ដោយ ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនមកដល់ក្នុងរយៈពេលប៉ាន់ស្មាន ឬអ្នកជួបប្រទះការលំបាកណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដឹកជញ្ជូន វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកត្រូវចាត់វិធានការភ្លាមៗ។ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺទាក់ទងអ្នកលក់តាមរយៈការជជែកតាម Aliexpress ដើម្បីជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីស្ថានភាព។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកមានឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់ ដូចជាលេខបញ្ជាទិញ និងលេខតាមដាន ដើម្បីសម្រួលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់។ ពីទីនោះ អ្នកលក់គួរតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការពន្យល់ ឬដំណោះស្រាយមួយ មិនថាតាមរយៈការផ្ញើការបញ្ជាទិញឡើងវិញ ការផ្តល់ជូនការសងប្រាក់វិញ ឬជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន។
2. ការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដឹកជញ្ជូន និងអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូននៅលើ Aliexpress
ការធានាថាព័ត៌មានអាស័យដ្ឋានដឹកជញ្ជូន និងការដឹកជញ្ជូននៅលើ Aliexpress គឺត្រឹមត្រូវ គឺជារឿងសំខាន់ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាក្នុងការដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ មិនទាន់មកដល់វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកពិនិត្យមើលព័ត៌មាននេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីប្រាកដថាមិនមានកំហុស។
ដំបូង, ចូលប្រើគណនី Aliexpress របស់អ្នក។ ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ។ រកមើលលំដាប់នៅក្នុងសំណួរនិង ចុចលើ "មើលព័ត៌មានលម្អិត". នៅទីនេះអ្នកអាចពិនិត្យមើលព័ត៌មានដឹកជញ្ជូន រួមទាំងអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនផងដែរ។ ត្រូវប្រាកដថាអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកបានផ្តល់នៅពេលទិញគឺត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញ រួមទាំងអាផាតមិន ឬលេខជាន់ ប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន។
ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវ ជំហានបន្ទាប់គឺ ពិនិត្យស្ថានភាពដឹកជញ្ជូន. អ្នកអាចរមូរចុះក្រោមទំព័រព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញដើម្បីមើលព័ត៌មានតាមដាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានលេខតាមដាន, ប្រើវាដើម្បីតាមដានកញ្ចប់របស់អ្នក។ តាមរយៈ គេហទំព័រ ពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឬ Aliexpress ។ វានឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការអាប់ដេតអំពីទីតាំង និងដំណើរការនៃការដឹកជញ្ជូន។
3. ទាក់ទងអ្នកលក់ Aliexpress សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ
ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញ Aliexpress របស់អ្នកមិនទាន់បានមកដល់ក្នុងពេលវេលាដែលរំពឹងទុកនោះ វាជាការសំខាន់ក្នុងការទាក់ទងទៅក្រុមហ៊ុន អ្នកលក់ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ។ នេះគឺជាជំហានមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តតាមដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន៖
ជំហានទី 1: ពិនិត្យមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញ
- ចូលទៅក្នុងគណនី Aliexpress របស់អ្នកហើយចុចលើ "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ។
- ស្វែងរកការបញ្ជាទិញនៅក្នុងសំណួរហើយចុចលើ "ព័ត៌មានលម្អិត" ។
- ពិនិត្យកាលបរិច្ឆេទចែកចាយប៉ាន់ស្មាន ហើយត្រូវប្រាកដថាពេលវេលាបានកន្លងផុតទៅហើយ។
ជំហានទី 2: ផ្ញើសារទៅកាន់អ្នកលក់
- នៅក្នុងព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញ សូមរកមើលជម្រើស "ទំនាក់ទំនងអ្នកលក់"។
- សរសេរសារគួរសម និងច្បាស់លាស់ ពន្យល់ពីស្ថានភាពរបស់អ្នក និងស្នើសុំព័ត៌មានបន្ថែមអំពីស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញ។
- ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូលលេខបញ្ជាទិញ និងព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធដែលអាចជួយអ្នកលក់តាមដានកញ្ចប់។
ជំហានទី 3: រង់ចាំការឆ្លើយតបរបស់អ្នកលក់
- នៅពេលដែលអ្នកបានផ្ញើសារនោះ អ្នកលក់ទំនងជានឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 24 ទៅ 48 ម៉ោង។
- ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សូមរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងជៀសវាងការដាក់ការបញ្ជាទិញបន្ថែមទៀតទាក់ទងនឹងផលិតផលដូចគ្នា។
- ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលសមស្រប ឬប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយ អ្នកអាចពិចារណាបើកជម្លោះតាមរយៈ Aliexpress ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកនឹងដើរលើផ្លូវត្រូវ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញ Aliexpress របស់អ្នក និងស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្ត។ សូមចងចាំថា វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការថែរក្សាការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្បាស់លាស់ និងប្រកបដោយការគោរពជាមួយអ្នកលក់ ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលល្អបំផុត។
4. ពិនិត្យមើលគោលការណ៍ការពារអ្នកទិញ Aliexpress សម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ ឬផ្ញើដំណោះស្រាយឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើ ការបញ្ជាទិញនៅលើ Aliexpress ហើយកញ្ចប់មិនទាន់មកដល់ កុំបារម្ភ។ Aliexpress មានគោលការណ៍ការពារអ្នកទិញ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកការបង្វិលសង ឬផ្ញើដំណោះស្រាយឡើងវិញក្នុងករណីមានការរអាក់រអួល។ នៅទីនេះយើងនឹងពន្យល់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនមកដល់។
ទីមួយ វាសំខាន់ណាស់ ពិគ្រោះជាមួយគោលការណ៍ការពារអ្នកទិញ Aliexpress ដើម្បីយល់ពីសិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក។ អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រ Aliexpress ។ សូមចងចាំថាគោលការណ៍ទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសុវត្ថិភាពក្នុងនាមជាអ្នកទិញ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់យ៉ាងច្បាស់។
ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនមកដល់ក្នុងរយៈពេលប៉ាន់ស្មាន ឬប្រសិនបើច្រើនសប្តាហ៍កន្លងផុតទៅដោយគ្មានដំណឹងណាមួយ នោះរឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺ ទាក់ទងអ្នកលក់. ប្រើវេទិកាផ្ញើសារ Aliexpress ដើម្បីទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកលក់ ហើយឱ្យពួកគេដឹងពីស្ថានភាពរបស់អ្នក។ វាគួរតែច្បាស់លាស់ និងលម្អិតនៅពេលពន្យល់ពីបញ្ហា រួមទាំងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ ដូចជាលេខតាមដានកញ្ចប់។
5. ពិនិត្យមើលថាតើការបញ្ជាទិញត្រូវបានឃុំខ្លួននៅក្នុងគយឬតម្រូវឱ្យមាននីតិវិធីបន្ថែម
ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ជាទិញនៅលើ Aliexpress ហើយវាមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេលប៉ាន់ស្មាននោះ វាអាចត្រូវបានឃុំខ្លួននៅក្នុងគយ ឬទាមទារនីតិវិធីបន្ថែម។ នៅក្នុងករណីទាំងនេះ វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវចាត់វិធានការមួយចំនួនដើម្បីធានាថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានចែកចាយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
ជាដំបូង, ពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ Aliexpress. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ជ្រើសរើសជម្រើស "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ហើយស្វែងរកការបញ្ជាទិញនៅក្នុងសំណួរ។ នៅទីនោះអ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃកញ្ចប់ កាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូន និងប្រវត្តិតាមដាន។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញត្រូវបានឃុំខ្លួននៅក្នុងគយ អ្នកទំនងជានឹងរកឃើញព័ត៌មាននេះនៅក្នុងការពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពកញ្ចប់។
នៅលំដាប់ទីពីរ ទាក់ទងអ្នកលក់ តាមរយៈវេទិកាផ្ញើសារ Aliexpress ។ ពន្យល់ពីស្ថានភាព និងសុំជំនួយពីពួកគេ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ អ្នកលក់នឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការដឹកជញ្ជូន និងនីតិវិធីចាំបាច់ក្នុងករណីដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានឃុំខ្លួននៅក្នុងគយ។ រក្សាទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់ និងលម្អិត ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព.
6. វាយតម្លៃលទ្ធភាពនៃការបើកជម្លោះនៅលើ Aliexpress ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា
ក្នុងករណីដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅលើ Aliexpress មិនមកដល់ទាន់ពេល ឬមិនបានមកដល់ទេ វាចាំបាច់ក្នុងការវាយតម្លៃលទ្ធភាពនៃការបើកជម្លោះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ Aliexpress មានប្រព័ន្ធការពារអ្នកទិញដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្នើសុំការបង្វិលសង ឬដំណោះស្រាយជំនួសក្នុងករណីមានបញ្ហាជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
ដើម្បីវាយតម្លៃលទ្ធភាពនៃ បើកជម្លោះនៅលើ Aliexpressជាដំបូងអ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលស្ថានភាពដឹកជញ្ជូននៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់គណនី Aliexpress របស់អ្នកហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ។ នៅទីនោះ អ្នកនឹងឃើញស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញនីមួយៗរបស់អ្នក រួមទាំងព័ត៌មានអំពីការដឹកជញ្ជូន និងកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មាន។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានហួសកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មាន ហើយអ្នកមិនទាន់បានទទួលកញ្ចប់ទេ នោះដល់ពេលដែលត្រូវពិចារណាបើកជម្លោះហើយ។
មុននឹងបើកជម្លោះ គួរតែទាក់ទងអ្នកលក់ ដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយមិត្តភាព។ អ្នកអាចធ្វើវាតាមរយៈប្រព័ន្ធសារ Aliexpress ។ ពន្យល់ពីស្ថានភាពដោយសុភាព ហើយរង់ចាំការឆ្លើយតបពីអ្នកលក់។ ក្នុងករណីខ្លះ ការពន្យារពេលដឹកជញ្ជូនអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាដឹកជញ្ជូន ឬគយដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់។ ក្នុងអំឡុងពេលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា សូមរក្សានូវទឹកមុខគោរព និងស្វែងរកដំណោះស្រាយជាមួយគ្នា។
ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីទាក់ទងអ្នកលក់ អ្នកមិនទទួលបានការឆ្លើយតបដែលពេញចិត្ត ឬប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាបញ្ហានឹងមិនត្រូវបានដោះស្រាយដោយមិត្តភាព អ្នកអាចបន្តបើកជម្លោះនៅលើ Aliexpress ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ហើយស្វែងរកការបញ្ជាទិញនៅក្នុងសំណួរ។ ចុច "បើកវិវាទ" ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីលម្អិតអំពីហេតុផលនៃជម្លោះ និងភ្ជាប់ភស្តុតាងដែលពាក់ព័ន្ធ។ Aliexpress នឹងវាយតម្លៃជម្លោះ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ការពារអ្នកទិញ។
7. ស្វែងរកជម្រើសដំណោះស្រាយតាមរយៈសេវាកម្មអតិថិជន Aliexpress
ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើការទិញនៅលើ Aliexpress ហើយការបញ្ជាទិញមិនទាន់បានមកដល់ក្នុងពេលប៉ាន់ស្មាន កុំបារម្ភ វាមានច្រើន ដំណោះស្រាយជំនួស តាមរយៈសេវាកម្មអតិថិជនរបស់វេទិកា។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញពីសកម្មភាពមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តបាន។ ដោះស្រាយបញ្ហានេះ.
២. ទាក់ទងអ្នកលក់៖ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺទាក់ទងអ្នកលក់តាមរយៈផ្នែកផ្ញើសារ Aliexpress ។ ពន្យល់ពីស្ថានភាពរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប ហើយស្នើសុំការឆ្លើយតប ឬដំណោះស្រាយ។ ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលសមហេតុផលទេ អ្នកអាចបន្តជាមួយជម្រើសខាងក្រោម។
២. បើកជម្លោះ៖ ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនផ្តល់ចម្លើយដែលពេញចិត្ត ឬដោះស្រាយបញ្ហានោះ អ្នកអាចបើកជម្លោះបាន។ នៅលើវេទិកា. ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ហើយជ្រើសរើសជម្រើសដែលត្រូវគ្នា។ បំពេញព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ដូចជាការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហា ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលមានជម្លោះ និងភស្តុតាងនៃការមិនគោរពតាមរបស់អ្នកលក់។ Aliexpress នឹងសម្របសម្រួលជម្លោះ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើភស្តុតាងដែលបង្ហាញដោយភាគីទាំងពីរ។
3. ស្នើសុំការសងប្រាក់វិញ៖ ប្រសិនបើជម្លោះត្រូវបានដោះស្រាយដោយការពេញចិត្តរបស់អ្នក ឬគ្មានកិច្ចព្រមព្រៀងណាមួយត្រូវបានឈានដល់ អ្នកអាចស្នើសុំការបង្វិលសងពី Aliexpress ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះធ្វើតាមការណែនាំនៅលើវេទិកាហើយផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ។ សូមចំណាំថាការសងប្រាក់វិញអាចចំណាយពេលពីរបីថ្ងៃដើម្បីដំណើរការ និងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានប្រើ។
8. ចាត់វិធានការបន្ថែម ដូចជាការទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ឬប្រើប្រាស់សេវាបញ្ជូនបន្ត
ស្ថានភាពដ៏ខកចិត្តបំផុតមួយសម្រាប់អ្នកទិញអនឡាញគឺនៅពេលដែលការបញ្ជាទិញដែលដាក់នៅលើ Aliexpress មិនមកដល់ក្នុងរយៈពេលប៉ាន់ស្មាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានវិធានការបន្ថែមមួយចំនួនដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺ ទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន. ជារឿយៗកញ្ចប់អាចត្រូវបានពន្យារពេលដោយសារបញ្ហាដឹកជញ្ជូន ឬការដឹកជញ្ជូន ហើយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអាចផ្តល់ព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃអំពីស្ថានភាព និងទីតាំងបច្ចុប្បន្ននៃការដឹកជញ្ជូន។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានលេខតាមដានកញ្ចប់នៅលើដៃ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការទំនាក់ទំនង។
ជម្រើសមួយទៀតដែលត្រូវពិចារណាគឺ ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មបញ្ជូនបន្ត. សេវាកម្មទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យកញ្ចប់ផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានជំនួស ដែលជាធម្មតានៅក្នុងប្រទេសដើម ហើយបន្ទាប់មកបញ្ជូនបន្តទៅអ្នកទិញ។ វាអាចមានប្រយោជន៍ ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនផ្តល់ការដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ប្រទេសរបស់អ្នក ឬប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនផ្សេង។ នៅពេលជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តនេះ វាជាការសំខាន់ដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសសេវាកម្មបញ្ជូនបន្តដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងល្បីល្បាញ។
ប្រសិនបើជម្រើសខាងលើមិនដំណើរការទេ វាត្រូវបានណែនាំ ទាក់ទងអ្នកលក់ ដោយផ្ទាល់។ Aliexpress មានគោលការណ៍ការពារអ្នកទិញដែលគ្របដណ្តប់ស្ថានភាពដែលការបញ្ជាទិញមិនមកដល់ឬមកដល់ខូច។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកលក់នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមជម្លោះប្រសិនបើចាំបាច់ និងស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនួស។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការចងក្រងឯកសារទំនាក់ទំនងណាមួយជាមួយអ្នកលក់ និងតាមដានពេលវេលាដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
9. រក្សាទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់ និងជាឯកសារជាមួយគ្រប់ភាគីពាក់ព័ន្ធក្នុងស្ថានភាព
3.
សកម្មភាពមួយក្នុងចំណោមសកម្មភាពដំបូងដែលអ្នកគួរតែធ្វើប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនមកដល់ពី AliExpress គឺ ទាក់ទងអ្នកលក់ភ្លាមៗ. ផ្ញើសារពន្យល់ពីបញ្ហាដល់ពួកគេ ហើយស្នើសុំការឆ្លើយតបភ្លាមៗ។ វាសំខាន់ណាស់ដែលអ្នករក្សាទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់ ដោយប្រើភាសាសង្ខេប និងដោយផ្ទាល់។ វិធីនេះ អ្នកលក់នឹងអាចយល់បានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង និងចាត់វិធានការចាំបាច់។
លើសពីនេះទៅទៀត វាចាំបាច់ណាស់ ចងក្រងឯកសារអន្តរកម្មទាំងអស់។ ដែលអ្នកមានជាមួយអ្នកលក់ និងជាមួយ AliExpress ។ រក្សាទុកច្បាប់ចម្លងនៃសារទាំងអស់ដែលបានផ្ញើ និងទទួល ក៏ដូចជាការឆ្លើយតបដែលទទួលបាន។ វានឹងបម្រើជាការបម្រុងទុកក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវការដាក់ពាក្យទាមទារជាផ្លូវការ។ អ្នកក៏អាចយក រូបថតអេក្រង់ នៃការបញ្ជាទិញសារតាមដានដើម្បីឱ្យមានភស្តុតាងដែលមើលឃើញនៃស្ថានភាពរបស់វា និងកាលបរិច្ឆេទចែកចាយប៉ាន់ស្មាន។
ជាចុងក្រោយ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីព្យាយាមដោះស្រាយស្ថានការណ៍ជាមួយអ្នកលក់ អ្នកមិនទទួលបានការឆ្លើយតបជាទីគាប់ចិត្ត នោះជាការសំខាន់ដែលអ្នក ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន AliExpress. ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់នៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងពន្យល់លម្អិតអំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងប្រឈមមុខ។ AliExpress មានក្រុមឯកទេសដែលនឹងទទួលបន្ទុកស៊ើបអង្កេតស្ថានភាព និងស្វែងរកដំណោះស្រាយដោយយុត្តិធម៌សម្រាប់ភាគីពាក់ព័ន្ធទាំងពីរ។
10. ពិចារណាជម្រើសនៃការចាកចេញពីការវាយតម្លៃ និងមតិយោបល់អំពីបទពិសោធន៍ទិញទំនិញនៅលើ Aliexpress នៅពេលដែលបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ
វេទិកាទិញទំនិញអនឡាញ Aliexpress ផ្តល់ជូននូវផលិតផលជាច្រើនប្រភេទក្នុងតម្លៃប្រកួតប្រជែង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះការបញ្ជាទិញអាចនឹងមិនមកដល់ក្នុងរយៈពេលប៉ាន់ស្មាន។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវចាត់វិធានការសមស្របដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងធានាថាបទពិសោធន៍ទិញរបស់យើងពេញចិត្ត។ នៅពេលដែលបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ វាពិតជាមានប្រយោជន៍ណាស់ក្នុងការពិចារណាទុកការវាយតម្លៃ និងផ្តល់យោបល់អំពីបទពិសោធន៍ទិញទំនិញនៅលើ Aliexpress ដើម្បីជួយ អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។
គុណសម្បត្តិមួយក្នុងចំណោមគុណសម្បត្តិនៃការចាកចេញពីការវាយតម្លៃ និងមតិយោបល់លើ Aliexpress គឺថាវាជួយបង្កើតសហគមន៍ដោយផ្អែកលើតម្លាភាព និងការជឿទុកចិត្តរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់។ តាមរយៈការចែករំលែកបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង យើងអាចមានឥទ្ធិពលលើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលក់ និងនៅក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញនាពេលអនាគតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ លើសពីនេះទៀត ដោយប្រាប់ពីរបៀបដែលបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ យើងផ្តល់ជូន ព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃ អំពីរបៀបដែល Aliexpress ដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុ និងរបៀបដែលវាយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន អតិថិជនរបស់ពួកគេដូច្នេះ យើងរួមចំណែកក្នុងការកែលម្អសេវាកម្ម និងគុណភាពផលិតផល ផ្តល់ជូននៅលើវេទិកា។
នៅពេលដែលយើងសរសេរការវាយតម្លៃរបស់យើង និងផ្តល់យោបល់អំពីបទពិសោធន៍ទិញទំនិញនៅលើ Aliexpress នោះវាសំខាន់ណាស់ក្នុងការក្លាយជា គោលបំណង និងតុល្យភាព. យើងត្រូវតែលើកឡើងទាំងទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន ដូច្នេះការរួមចំណែករបស់យើងគឺយុត្តិធម៌ និងមានប្រយោជន៍ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ វាជាមូលដ្ឋាន ប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបជៀសវាងពាក្យមិនច្បាស់លាស់ ឬហួសហេតុ។ វាត្រូវបានណែនាំផងដែរក្នុងការនិយាយលម្អិតពាក់ព័ន្ធ ដូចជាការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់ ល្បឿនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា ឬគុណភាពនៃផលិតផលដែលទទួលបាន។ តាមរបៀបនេះ មតិយោបល់របស់យើងនឹងក្លាយជាប្រភពព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់អ្នកទិញផ្សេងទៀត ហើយនឹងជួយពង្រឹងសហគមន៍ Aliexpress ។
នៅក្នុងរយៈពេលខ្លី, នៅពេលដែលយើងបានដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយ ការបញ្ជាទិញ Aliexpressវាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិចារណាជម្រើសនៃការចាកចេញពីការវាយតម្លៃ និងមតិយោបល់អំពីបទពិសោធន៍ទិញរបស់យើង។ វានឹងមិនត្រឹមតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នឹងជួយបង្កើតតម្លាភាព ទំនុកចិត្ត និងសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរនៅលើវេទិកាផងដែរ។ ចងចាំថាត្រូវមានគោលបំណង មានតុល្យភាព និងច្បាស់លាស់នៅពេលសរសេរការវាយតម្លៃ និងមតិយោបល់របស់អ្នក។ គំនិតរបស់អ្នកអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងបទពិសោធន៍របស់អ្នកទិញផ្សេងទៀតនៅលើ Aliexpress ។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។