នៅក្នុងពិភពបច្ចេកវិទ្យានាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ Google បានក្លាយជាឧបករណ៍សំខាន់មួយសម្រាប់មនុស្សរាប់លាននាក់ជុំវិញពិភពលោក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងឱកាសមួយ យើងជួបប្រទះនឹងបញ្ហាដ៏គួរឱ្យធុញទ្រាន់ដែល Google មិនបើកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់យើង ការធ្លាក់ចុះនេះអាចជាការរំខាន ជាពិសេសប្រសិនបើយើងពឹងផ្អែកលើសេវាកម្ម Google សម្រាប់ការងារ ឬសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់យើងនៅលើអ៊ីនធឺណិត បញ្ហានេះ និងផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសដើម្បីដោះស្រាយវា ដោយធានាថាអ្នកអាចរីករាយជាមួយអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់ដែល Google ផ្តល់ជូនម្តងទៀត។ នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក.
ដំណោះស្រាយសម្រាប់ពេលដែល Google មិនបើកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការបើក Google នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក មានដំណោះស្រាយជាច្រើនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញជម្រើសមួយចំនួនដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន៖
1. Verifica tu conexión a Internet:
- ត្រូវប្រាកដថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅអ៊ីនធឺណិត។
- ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ ឬម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ឡើងវិញ។
- សាកល្បងបើកគេហទំព័រផ្សេងទៀត ដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើបញ្ហាពាក់ព័ន្ធជាពិសេសជាមួយ Google ដែរឬទេ។
2. សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងខូគីកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក៖
- ចូលទៅកាន់ ការកំណត់របស់កម្មវិធីរុករកហើយរកមើលជម្រើសដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងខូគី។
- ជ្រើសរើសជម្រើសដែលពាក់ព័ន្ធ ហើយលុបទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុក។
- ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមបើក Google ម្តងទៀត។
3. បិទកម្មវិធីបន្ថែម ឬកម្មវិធីបន្ថែមពីកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក៖
- ផ្នែកបន្ថែម ឬកម្មវិធីបន្ថែមមួយចំនួននៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកអាចរំខានដល់ការបើក Google ។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ហើយបិទកម្មវិធីបន្ថែមដែលបានដំឡើងទាំងអស់ជាបណ្តោះអាសន្ន។
- ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។ ប្រសិនបើ Google បើកបានត្រឹមត្រូវ វាទំនងជាថាផ្នែកបន្ថែមមួយគឺជាមូលហេតុនៃបញ្ហា។
ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហាទេ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការស្វែងរកជំនួយបច្ចេកទេស ឬទាក់ទងផ្នែកគាំទ្ររបស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។ សូមចងចាំថាជំហានទាំងនេះគឺទូទៅ ហើយអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធីរុករកដែលអ្នកកំពុងប្រើ។
ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរ៉ោតទ័រ
ដើម្បីធានាបាននូវការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព និងប្រសើរឡើង វាចាំបាច់ក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ នេះគឺជាជំហានសំខាន់ៗ ដើម្បីសម្រេចកិច្ចការទាំងនេះ៖
1. ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត៖
- ត្រូវប្រាកដថាខ្សែអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅទាំងម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័រ។
- ចាប់ផ្ដើមទាំងម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័រឡើងវិញ ដើម្បីភ្ជាប់ឡើងវិញ។
- ពិនិត្យមើលថាការតភ្ជាប់ indicators នៅលើម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័របើក និងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពធម្មតា។
- ពិនិត្យល្បឿននៃការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដោយប្រើឧបករណ៍តេស្តលើអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីប្រាកដថាវាស្ថិតនៅក្នុងជួរដែលរំពឹងទុក។
2. ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរ៉ោតទ័រ៖
- ចូលប្រើចំណុចប្រទាក់គ្រប់គ្រងរបស់រ៉ោតទ័រដោយបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន IP ដែលត្រូវគ្នានៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។
- បញ្ចូលលិខិតសម្គាល់ការចូលរបស់អ្នក (ទាំងនេះអាចមានទីតាំងនៅខាងក្រោម ឬខាងក្រោយនៃរ៉ោតទ័រ)។
- រុករកជម្រើសការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផ្សេងគ្នាដូចជាthe បណ្តាញ WiFiសន្តិសុខ ច្រក ជាដើម។
- បើចាំបាច់ ធ្វើ ការកែតម្រូវ ទៅនឹងការកំណត់ ដើម្បីធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវដំណើរការបណ្តាញរបស់អ្នក និងសុវត្ថិភាពនៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់របស់រ៉ោតទ័រ៖
- ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់មាននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិតរ៉ោតទ័រដែរឬទេ។
- ទាញយកកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីបង្កប់ ហើយធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ ដើម្បីអនុវត្តការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
- ចងចាំថាត្រូវចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការអាប់ដេត ដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរដែលបានធ្វើ។
- ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ជាញឹកញាប់ដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវស្ថេរភាពទាំងមូលនៃរ៉ោតទ័រ។
អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ នេះនឹងធានា ការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព និងគ្មានការរំខាន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករីករាយនឹងសកម្មភាពអនឡាញរបស់អ្នកយ៉ាងពេញលេញ។
ពិនិត្យស្ថានភាពរបស់web browser ដែលបានប្រើ
ការពិនិត្យមើលកំណែ និងស្ថានភាពនៃកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកគឺចាំបាច់ដើម្បីធានាថាអ្នកកំពុងប្រើឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នា និងមានសុវត្ថិភាពដើម្បីរុករកអ៊ីនធឺណិត។ នេះគឺជាជំហានសាមញ្ញមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តតាមដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក៖
ជំហានទី 1: កំណត់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ មានកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតពេញនិយមជាច្រើនដូចជា Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari និង Internet Explorer ។ មនុស្សគ្រប់រូបមានវិធីផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការត្រួតពិនិត្យស្ថានភាពរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែមូលដ្ឋានគឺស្រដៀងគ្នា។
ជំហានទី 2: ពិនិត្យមើលកំណែកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ នេះមានសារៈសំខាន់ព្រោះកំណែចាស់អាចមិនត្រូវគ្នាជាមួយនឹងមុខងារចុងក្រោយបំផុត និងការអាប់ដេតសុវត្ថិភាព។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចលើ "ជំនួយ" ម៉ឺនុយនៅក្នុងរបារឧបករណ៍កម្មវិធីរុករកហើយជ្រើសរើស "អំពី" ។ នៅទីនោះអ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានអំពីកំណែបច្ចុប្បន្ននៃកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។
ជំហានទី 3: ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាអ្នកកំពុងប្រើកំណែចាស់ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតដែលមាន ដើម្បីធ្វើដូច្នេះអ្នកអាចចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ កំណែផ្លូវការនៃកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ហើយរកមើលផ្នែកទាញយក។ អនុវត្តតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ដើម្បីទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុត។
សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងខូគី
ដើម្បីកែលម្អការអនុវត្ត និងដោះស្រាយបញ្ហា នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក វាត្រូវបានណែនាំឱ្យ សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និង រក្សាទុក ខូគី។ ទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុកនេះអាច កកកុញតាមពេលវេលា និងជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ល្បឿននៃ ការផ្ទុកទំព័របណ្តាញ ក៏ដូចជាមានឥទ្ធិពលនៅក្នុង ឯកជនភាពរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត។
La caché del navegador វាជាវិធីមួយដែលឯកសារ និងទិន្នន័យពីគេហទំព័រដែលបានចូលមើលត្រូវបានរក្សាទុកជាបណ្តោះអាសន្ន។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យទំព័រផ្ទុកលឿនជាងមុននៅពេលដែលអ្នកចូលមើលពួកវាលើកក្រោយ ដោយសារធាតុមួយចំនួនត្រូវបានយកដោយផ្ទាល់ពីឃ្លាំងសម្ងាត់ជំនួសឱ្យការទាញយកម្តងទៀត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះវាចាំបាច់ដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ ដើម្បីធានាថាការផ្លាស់ប្តូរថ្មីៗបំផុតចំពោះគេហទំព័រត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។
ម្យ៉ាងវិញទៀត ស ខូឃីស៍ ពួកវាជាឯកសារតូចៗដែលគេហទំព័ររក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដែលមានព័ត៌មានអំពីចំណូលចិត្ត និងទម្លាប់នៃការរុករករបស់អ្នក។ ខូគីទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យគេហទំព័រចងចាំព័ត៌មានលម្អិតនៃការចូលរបស់អ្នក ប្រវត្តិការទិញ និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកគេក៏អាចប្រើ ដើម្បីតាមដានសកម្មភាពលើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ឬដើម្បីបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ ការលុបខូគីជាទៀងទាត់ជួយអ្នករក្សាភាពឯកជនរបស់អ្នក និងការពារភាគីទីបីពីការចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
បិទផ្នែកបន្ថែមកម្មវិធីរុករក និងកម្មវិធីបន្ថែម
វាគឺជាកិច្ចការដ៏សាមញ្ញមួយដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការនៃកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក និងជៀសវាងការប៉ះទង្គិចដែលអាចកើតមាន។ បន្ទាប់ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីជំហានដើម្បីបិទឧបករណ៍បន្ថែមទាំងនេះនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកពេញនិយមបំផុត៖
Google Chrome៖
1. Abre tu navegador Google Chrome.
2. ចុចលើចំណុចបញ្ឈរបីនៅជ្រុងខាងស្ដាំកំពូល ហើយជ្រើស "ឧបករណ៍បន្ថែម" ហើយបន្ទាប់មក "ផ្នែកបន្ថែម"។
3. នៅក្នុងបញ្ជីនៃផ្នែកបន្ថែម អ្នកនឹងឃើញឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលបានដំឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ចុចលើពណ៌ខៀវប្តូរដើម្បីបិទកម្មវិធីដែលអ្នកចង់បាន។
Mozilla Firefox៖
1. បើកកម្មវិធីរុករក Mozilla Firefox របស់អ្នក។
2. ចុចមឺនុយបន្ទាត់ផ្តេកបីនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ ហើយជ្រើសរើស “កម្មវិធីជំនួយ”។
3. នៅក្នុងផ្ទាំង "កម្មវិធីបន្ថែម" អ្នកនឹងឃើញផ្នែកបន្ថែម និងកម្មវិធីបន្ថែមដែលបានដំឡើងទាំងអស់។ ចុចប៊ូតុង "បិទ" នៅជាប់នឹងឧបករណ៍នីមួយៗដើម្បីបិទពួកវា។
ម៉ៃក្រូសូហ្វ អ៊ែដ៖
1. បើកកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ម៉ៃក្រូសូហ្វ អ៊ែដ.
2. ចុចចំណុចផ្ដេកបីនៅជ្រុងកំពូលស្ដាំ ហើយជ្រើស "ផ្នែកបន្ថែម"។
3. នៅក្នុងបញ្ជីនៃផ្នែកបន្ថែម អ្នកនឹងឃើញឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលបានដំឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក សូមចុចកុងតាក់ពណ៌ខៀវដើម្បីបិទឧបករណ៍ដែលអ្នកចង់បាន។
សូមចងចាំថាការបិទកម្មវិធីបន្ថែម ឬកម្មវិធីបន្ថែមមិនលុបវាចេញពីកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកទាំងស្រុងនោះទេ វាគ្រាន់តែបិទវាជាបណ្តោះអាសន្នប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់លុបវាចេញទាំងស្រុង អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបានដោយធ្វើតាមជំហានដូចគ្នា ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "លុប" ជំនួសឱ្យ "បិទដំណើរការ" ។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតដែលមាន
ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍រុករកដ៏ល្អប្រសើរ និងសុវត្ថិភាព វាចាំបាច់ក្នុងការបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក. ការធ្វើឱ្យកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកអាប់ដេតមិនត្រឹមតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករីករាយជាមួយមុខងារ និងការកែលម្អចុងក្រោយបំផុតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការពារអ្នកពីភាពងាយរងគ្រោះដែលអាចកើតមាន និងបញ្ហាសុវត្ថិភាពផងដែរ។ នៅទីនេះយើងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកទៅជាកំណែដែលមានចុងក្រោយបំផុត៖
1. Google Chrome៖ ចុចរូបតំណាងម៉ឺនុយនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃបង្អួច ហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់"។ បន្ទាប់មក រំកិលចុះក្រោម ហើយចុច "អំពី Chrome"។ នៅទីនេះអ្នកអាចមើលថាតើកំណែថ្មីអាចប្រើបានហើយប្រសិនបើដូច្នេះ កម្មវិធីរុករកនឹងទាញយកវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
2. Mozilla Firefox៖ ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ សូមជ្រើសរើស "ជំនួយ" ហើយបន្ទាប់មក "អំពី Firefox"។ នៅក្នុងផ្ទាំងថ្មីដែលនឹងបើក កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងពិនិត្យដោយស្វ័យប្រវត្តិថាតើមានការអាប់ដេតណាមួយដែលមាន ហើយប្រសិនបើមាន វានឹងទាញយក និងដំឡើងពួកវា។
3. Microsoft Edge៖ចុចលើរូបតំណាងចំនុចបីនៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំនៃបង្អួច ហើយជ្រើសរើស “ការកំណត់”។ បន្ទាប់មក រំកិលចុះក្រោម ហើយចុច »អំពី Microsoft Edge»។ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងពិនិត្យមើលការអាប់ដេត ហើយដំឡើងពួកវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើពួកវាមាន។
សូមចងចាំថាការរក្សាកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យគឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីបទពិសោធន៍លើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក កុំភ្លេចពិនិត្យមើលការអាប់ដេតថ្មីៗជាប្រចាំ និងធ្វើឱ្យជម្រើសអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីធានាថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុត។
ស្កេនប្រព័ន្ធរបស់អ្នកសម្រាប់មេរោគ ឬមេរោគ
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យឱ្យបានហ្មត់ចត់ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ មានវិធីសាស្រ្ត និងឧបករណ៍ផ្សេងៗគ្នាដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីអនុវត្តដំណើរការនេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖
១. បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងកំចាត់មេរោគដែលអាចទុកចិត្តបាន ហើយតែងតែរក្សាទិន្នន័យរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជានិច្ច។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករកឃើញ និងលុបកម្មវិធីព្យាបាទណាមួយដែលអាចជ្រៀតចូលប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។
2. Escaneo completo: ធ្វើការស្កេនពេញលេញនៃប្រព័ន្ធទាំងមូល រួមទាំងឯកសារ និងថតឯកសារទាំងអស់។ កុំរំលងផ្នែកណាមួយ ព្រោះមេរោគអាចលាក់នៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នា សូមចងចាំថាមេរោគមួយចំនួនអាចប៉ះពាល់ដល់ផ្នែកចាប់ផ្ដើមនៃថាសរឹងរបស់អ្នក។
3. ឧបករណ៍ឯកទេស៖ បន្ថែមពីលើកំចាត់មេរោគស្តង់ដារ អ្នកក៏អាចប្រើឧបករណ៍ដែលមានឯកទេសក្នុងការស្វែងរក និងលុបមេរោគប្រភេទជាក់លាក់មួយ ដូចជា spyware, ransomware ឬ Trojans ជាធម្មតាឧបករណ៍ទាំងនេះត្រូវបានអាប់ដេតជាទៀងទាត់ដើម្បីសម្របទៅនឹងការគំរាមកំហែងចុងក្រោយបំផុត។
ពិនិត្យមើលជញ្ជាំងភ្លើង និងការកំណត់សុវត្ថិភាពកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
ដើម្បី ធានា បរិស្ថានសុវត្ថិភាពនៅលើ កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក វាចាំបាច់ក្នុងការពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃជញ្ជាំងភ្លើង និងធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់ណាមួយ។ firewallដើរតួនាទីជារបាំងសុវត្ថិភាពរវាងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក និងការគំរាមកំហែងពីខាងក្រៅដែលអាចកើតមាន។ ខាងក្រោមនេះជាជំហានមួយចំនួនដែលត្រូវអនុវត្តដើម្បីពិនិត្យ និងកែសម្រួលជញ្ជាំងភ្លើង និងការកំណត់សុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព៖
1. ពិនិត្យស្ថានភាពជញ្ជាំងភ្លើងបច្ចុប្បន្ន៖
- ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងបញ្ជា ឬការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើង ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក.
- ពិនិត្យមើលថាតើជញ្ជាំងភ្លើងត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មឬអត់។
- ត្រូវប្រាកដថាជញ្ជាំងភ្លើងកំពុងប្រើការកំណត់ដែលបានណែនាំ និងទាន់សម័យ។
- ពិនិត្យមើលថាតើចរាចរណ៍ប្រភេទណាដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត ឬរារាំងតាមរយៈជញ្ជាំងភ្លើង។
2. កែសម្រួលច្បាប់ជញ្ជាំងភ្លើង៖
- កំណត់កម្មវិធី និងសេវាកម្មដែលត្រូវការការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។
- បង្កើតច្បាប់ដើម្បីអនុញ្ញាតចរាចរណ៍ចូល និងចេញទៅកាន់កម្មវិធី និងសេវាកម្មទាំងនេះ។
- កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជញ្ជាំងភ្លើងដើម្បីទប់ស្កាត់សេវាកម្ម និងច្រកដែលមិនចាំបាច់។
- កំណត់ច្បាប់ដើម្បីកំណត់ការចូលប្រើពីចម្ងាយទៅកាន់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំ៖
- រក្សាកម្មវិធីសុវត្ថិភាព និងនិយមន័យមេរោគឱ្យទាន់សម័យ។
- ពិនិត្យ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជញ្ជាំងភ្លើងជាទៀងទាត់ ដោយផ្អែកលើការគំរាមកំហែង និងភាពងាយរងគ្រោះថ្មី។
- ធ្វើការស្កែនសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ ដើម្បីកំណត់ចំណុចខ្វះខាត ឬបញ្ហាដែលអាចកើតមាន។
- ត្រួតពិនិត្យកំណត់ហេតុជញ្ជាំងភ្លើងសម្រាប់សកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យ ឬការប៉ុនប៉ងឈ្លានពាន។
សូមចំណាំថា ការថែរក្សាជញ្ជាំងភ្លើងដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ និងបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគឺចាំបាច់សម្រាប់ការការពារកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក និងទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុកនៅលើវា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានអារម្មណ៍ជឿជាក់លើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នកទេ សូមពិចារណាស្វែងរកជំនួយពីអ្នកជំនាញសុវត្ថិភាពកុំព្យូទ័រ។
ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រនិងឧបករណ៍ឡើងវិញ
របៀបចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ៖
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ ឬល្បឿនអ៊ីនធឺណិត ការចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញអាចជាដំណោះស្រាយ។ អនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះដើម្បីកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ៖
- កំណត់ទីតាំងប៊ូតុងបិទ/បើកនៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រ។
- ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងប្រហែល 10 វិនាទីរហូតដល់ភ្លើងទាំងអស់នៅលើរ៉ោតទ័ររលត់។
- នៅពេលដែលរ៉ោតទ័របិទទាំងស្រុង សូមដកវាចេញពីប្រភពថាមពល។
- រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយភ្ជាប់រ៉ោតទ័រឡើងវិញទៅថាមពល។
- ជាចុងក្រោយ ចុចប៊ូតុងថាមពល ដើម្បីបើករ៉ោតទ័រឡើងវិញ។
របៀបចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ៖
ប្រសិនបើអ្នកបានរកឃើញកំហុសនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។ ដោយសុវត្ថិភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព៖
- រក្សាទុកការងាររបស់អ្នកទាំងអស់ ហើយបិទកម្មវិធីដែលបើកទាំងអស់។
- ចុចលើមឺនុយផ្ទះនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងក្រោមនៃអេក្រង់។
- ជ្រើសរើសជម្រើស "បិទ" ឬ "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" ។
- ត្រូវប្រាកដថារក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នកមុនពេលចុច "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" ។
- បន្ទាប់ពីចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ កុំព្យូទ័រ របស់អ្នកនឹងបើកម្តងទៀត ហើយគួរតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អបំផុត។
ការចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ និងឧបករណ៍របស់អ្នកគឺជាសកម្មភាពសាមញ្ញ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅ។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ទាំងពីរឡើងវិញ អ្នកនៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាក យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។ យើងសង្ឃឹមថាព័ត៌មាននេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក!
ពិនិត្យ DNS ដែលបានប្រើ
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាម៉ាស៊ីនមេឈ្មោះត្រឹមត្រូវកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។ ម៉ាស៊ីនមេ DNS ទទួលខុសត្រូវចំពោះការបកប្រែឈ្មោះដែនទៅជាអាសយដ្ឋាន IP ដែលអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមកតាមអ៊ីនធឺណិត។ នេះគឺជាការពិចារណាសំខាន់ៗមួយចំនួននៅពេលធ្វើការត្រួតពិនិត្យនេះ៖
1. ពិនិត្យការកំណត់ DNS នៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។
ចូលទៅកាន់ចំណុចប្រទាក់គ្រប់គ្រងរបស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ហើយស្វែងរកផ្នែកការកំណត់ DNS ។ ត្រូវប្រាកដថាឈ្មោះម៉ាស៊ីនមេដែលបានបញ្ជាក់ត្រឹមត្រូវ។ ម៉ាស៊ីនមេ DNS ធម្មតាបំផុតចំនួនពីរគឺ “8.8.8.8” និង “8.8.4.4” ដែលត្រូវបានផ្តល់ដោយ Google ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកក៏អាចប្រើម៉ាស៊ីនមេ DNS ដែលផ្តល់ដោយសេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់ ISP ឬម៉ាស៊ីនមេដែលទុកចិត្តផ្សេងទៀត។
2. អនុវត្តការធ្វើតេស្តដំណោះស្រាយ DNS
ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនមេ DNS របស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវឬអត់ អ្នកអាចធ្វើការសាកល្បងដំណោះស្រាយ DNS ។ គ្រាន់តែបើកបង្អួចពាក្យបញ្ជាមួយហើយដំណើរការពាក្យបញ្ជា "nslookup" អមដោយឈ្មោះដែនដែលអ្នកចង់ដោះស្រាយ។ វានឹងបង្ហាញអ្នកនូវអាសយដ្ឋាន IP ដែលភ្ជាប់ជាមួយដែននោះ ដោយបង្ហាញថាម៉ាស៊ីនមេ DNS របស់អ្នកអាចដោះស្រាយឈ្មោះបានត្រឹមត្រូវ។
3. ពិចារណាប្រើម៉ាស៊ីនមេ DNS ជំនួស
បន្ថែមពីលើម៉ាស៊ីនមេ DNS លំនាំដើម មានម៉ាស៊ីនមេ DNS ជំនួសជាច្រើនដែលអាចផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេស និងកម្រិតប្រតិបត្តិការផ្សេងៗគ្នា។ ឧទាហរណ៍មួយចំនួនរួមមាន OpenDNS និង Cloudflare DNS ។ ម៉ាស៊ីនមេទាំងនេះអាចផ្តល់នូវល្បឿនឆ្លើយតបកាន់តែលឿន សុវត្ថិភាពកាន់តែធំ ឬការទប់ស្កាត់មាតិកាដែលមិនចង់បាន។ រុករក និងជ្រើសរើសអ្វីដែលស័ក្តិសមបំផុតនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក ហើយផ្លាស់ប្តូរការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ដើម្បីប្រើពួកវា។
កំណត់ការកំណត់កម្មវិធីរុករកឡើងវិញទៅតម្លៃលំនាំដើម
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាជំហានទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកម្មវិធីរុករកដែលអ្នកកំពុងប្រើ។
Google Chrome៖
- បើកកម្មវិធីរុករកmenuដោយចុចលើចំនុចបញ្ឈរបីនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
- ជ្រើសរើស »ការកំណត់» ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
- រំកិលចុះក្រោមហើយចុច "កម្រិតខ្ពស់" ។
- នៅក្នុងផ្នែក »កំណត់ឡើងវិញ និងសម្អាត» សូមចុច »កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ»។
- បញ្ជាក់ការជ្រើសរើសរបស់អ្នកដោយចុច "កំណត់ឡើងវិញ" នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើង។
ម៉ូហ្សីឡា ហ្វៃហ្វ័ររិច៖
- បើកម៉ឺនុយកម្មវិធីរុករកដោយចុចលើបន្ទាត់ផ្ដេកបីនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
- ជ្រើសរើស "ជំនួយ" ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
- នៅក្នុងម៉ឺនុយរង ជ្រើសរើស "ព័ត៌មានអំពីការដោះស្រាយបញ្ហា"។
- នៅលើទំព័រដោះស្រាយបញ្ហាសូមចុច "កំណត់ Firefox ឡើងវិញ" នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
- បញ្ជាក់សកម្មភាពដោយជ្រើសរើស "កំណត់ Firefox ឡើងវិញ" ម្តងទៀតនៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើង។
ម៉ៃក្រូសូហ្វ អ៊ែដ៖
- បើកម៉ឺនុយកម្មវិធីរុករកដោយចុចលើចំណុចផ្ដេកបីនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
- រមូរចុះក្រោមហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់"។
- នៅក្នុងបន្ទះoptionsសូមចុច "កំណត់ឡើងវិញការកំណត់"។
- បញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នកដោយចុច "កំណត់ឡើងវិញ" នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើង។
អនុវត្តតាមការណែនាំជាជំហាន ៗ ទាំងនេះដើម្បីកំណត់ការកំណត់កម្មវិធីរុករកឡើងវិញដែលអ្នកកំពុងប្រើ វានឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលអាចកើតមាន បង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍រុករកអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
បិទកម្មវិធីកំចាត់មេរោគជាបណ្តោះអាសន្ន
ដើម្បីបិទកម្មវិធីកំចាត់មេរោគជាបណ្តោះអាសន្ននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
២. កំណត់អត្តសញ្ញាណtheកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលបានដំឡើង៖ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្គាល់ឈ្មោះ និងទីតាំងនៃកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលអ្នកមាននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មាននេះនៅក្នុងផ្នែកកម្មវិធី ឬកម្មវិធីនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។
៧. ចូលទៅកាន់ការកំណត់កម្មវិធី៖ បើកកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ ពីម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម ឬផ្ទៃតុ ហើយរកមើលជម្រើស ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ឬការកំណត់។ ចុចលើវាដើម្បីចូលប្រើចំណូលចិត្តកម្មវិធី។
៤. បិទការការពារក្នុងពេលជាក់ស្តែង៖នៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ សូមរកមើលជម្រើស "ការការពារពេលវេលាពិត" ឬ "ការការពារផ្ទៃខាងក្រោយ" ។ បិទមុខងារនេះជាបណ្តោះអាសន្នដើម្បីអនុញ្ញាត កម្មវិធីផ្សេងទៀត ឬសកម្មភាពអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្មានការជ្រៀតជ្រែកពីកំចាត់មេរោគ។ សូមចងចាំថាដោយការបិទជម្រើសនេះ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងប្រឈមនឹងការគំរាមកំហែងដែលអាចកើតមាន ដូច្នេះហើយ វាជាការសំខាន់ក្នុងការប្រុងប្រយ័ត្ន និងដំណើរការវាឡើងវិញ ដរាបណាអ្នកបញ្ចប់កិច្ចការដែលទាមទារឱ្យបិទដំណើរការរបស់វា។
វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាការបិទកម្មវិធីកំចាត់មេរោគមានហានិភ័យ ហើយគួរធ្វើតែក្នុងស្ថានភាពពិសេសប៉ុណ្ណោះ។ កុំភ្លេចបើកវាវិញ នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់កិច្ចការដែលតម្រូវឱ្យបិទដំណើរការបណ្តោះអាសន្នរបស់វា។ ក្នុងករណីមានការសង្ស័យ ឬមានការព្រួយបារម្ភ គួរពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ ឬស្វែងរកការប្រឹក្សាឯកទេសរក្សាឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងការពារគ្រប់ពេល។
អនុវត្តការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញពេញលេញ
វាជាវិធានការដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសផ្សេងៗ និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវដំណើរការទាំងមូលនៃប្រព័ន្ធ ពេលខ្លះ ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកអាចជួបប្រទះការគាំង កំហុស ឬអាកប្បកិរិយាដែលមិននឹកស្មានដល់ ហើយការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញអាចជាដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការអនុវត្តជំហានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីធានាថាការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញត្រូវបានធ្វើដោយសុវត្ថិភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព។
មុនពេលអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យរក្សាទុកឯកសារទាំងអស់ និងបិទកម្មវិធីដែលបើកទាំងអស់។ វានឹងការពារការបាត់បង់ទិន្នន័យដែលមិនបានរក្សាទុក និងធានាបាននូវការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដោយរលូន។ លើសពីនេះ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យផ្តាច់ឧបករណ៍ខាងក្រៅ ឬគ្រឿងបន្លាស់ដែលភ្ជាប់ជាមួយកុំព្យូទ័រ ដូចជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព កាមេរ៉ា ឬដ្រាយ USB ។ វានឹងកាត់បន្ថយការជ្រៀតជ្រែកណាមួយដែលអាចកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលកំណត់ឡើងវិញ។
នៅពេលអ្នករួចរាល់ មានវិធីផ្សេងគ្នា ដើម្បីអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញ។ ជម្រើសទូទៅគឺត្រូវប្រើប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញរាងកាយរបស់កុំព្យូទ័រប្រសិនបើមាន។ ជាធម្មតា ប៊ូតុងនេះមានទីតាំងនៅផ្នែកខាងមុខ ឬខាងក្រោយនៃកុំព្យូទ័រ ហើយគ្រាន់តែចុចតែម្តងប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីចាប់ផ្តើមការកំណត់ឡើងវិញ។ ប្រសិនបើប៊ូតុងរូបវន្តមិនមានវត្តមាន ឬអាចចូលប្រើបាន ការកំណត់ឡើងវិញរឹងក៏អាចត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈ នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ. នៅក្នុង Windows នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយជ្រើសរើសជម្រើស "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" នៅក្នុងម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម ឬដោយចុចបន្សំគ្រាប់ចុច "Ctrl + Alt + Del" ហើយជ្រើសរើស "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" នៅលើអេក្រង់ដែលលេចឡើង។
ពិគ្រោះជាមួយផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ Google ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន
ប្រសិនបើអ្នកបានសាកល្បងដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់ ហើយបញ្ហានៅតែកើតមាន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកពិគ្រោះជាមួយផ្នែកជំនួយរបស់ Google សម្រាប់ជំនួយបន្ថែមរបស់ Google ដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកជំនាញដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ ដែលមានបំណងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដែលអ្នកមាន។
ដើម្បីទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ Google អ្នកមានជម្រើសជាច្រើនដែលអ្នកអាចប្រើតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ នេះគឺជាវិធីមួយចំនួនដែលអ្នកអាចទទួលបានជំនួយដែលអ្នកត្រូវការ៖
- ចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Google៖ ធនធានអនឡាញនេះអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវចម្លើយចំពោះសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាទូទៅ។ គ្រាន់តែបញ្ចូលសំណួររបស់អ្នកក្នុងរបារស្វែងរកហើយអ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហារបស់អ្នក។
- ផ្ញើអ៊ីមែល៖ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀត អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលដោយផ្ទាល់ទៅក្រុមជំនួយ Google ។ ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ការពិពណ៌នាលម្អិតអំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ រួមជាមួយនឹងសារកំហុសដែលអ្នកប្រហែលជាបានទទួល។ នេះនឹងជួយក្រុមគាំទ្រឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីស្ថានភាពរបស់អ្នក និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយសមស្របមួយ។
- ប្រើការជជែកផ្ទាល់៖ ប្រសិនបើអ្នកប្រញាប់ដោះស្រាយបញ្ហានោះ ជម្រើសជជែកផ្ទាល់អាចសាកសមបំផុតសម្រាប់អ្នក។ មុខងារនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជជែក ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ទាក់ទងតំណាងផ្នែកជំនួយរបស់ Google សម្រាប់ជំនួយភ្លាមៗ។
សូមចងចាំថាជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសរបស់ Google ប្តេជ្ញាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងពួកគេ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែម។
សំណួរ និងចម្លើយ
សំណួរ៖ ហេតុអ្វីបានជា Google មិនបើកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ?
ចម្លើយ៖ មានហេតុផលជាច្រើនដែលនាំឱ្យរឿងនេះកើតឡើង។ ខាងក្រោមនេះ យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំហានមួយចំនួនដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
សំណួរ៖ តើវាអាចជាបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទេ?
ចម្លើយ៖ បាទ កង្វះការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតអាចជាហេតុផលមួយដែល Google មិនបើកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព ហើយពិនិត្យមើលជាមួយគេហទំព័រផ្សេងទៀត ដើម្បីប្រាកដថាបញ្ហាមិនជាក់លាក់ចំពោះ Google ។
សំណួរ៖ តើអ្វីអាចជាមូលហេតុប្រសិនបើខ្ញុំមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតមានស្ថេរភាព ប៉ុន្តែ Google នៅតែមិនបើក?
ចម្លើយ៖ មានលទ្ធភាពជាច្រើន។ វាអាចមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ សាកល្បងបើក Google នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតដើម្បីមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។ វាក៏អាចថាមានការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវមួយចំនួន នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដែលរារាំងការចូលប្រើ Google ។
សំណួរ៖ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើបញ្ហាទាក់ទងនឹងកម្មវិធីរុករករបស់ខ្ញុំ?
ចម្លើយ៖ ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតដែលមាន។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានអាប់ដេតរួចហើយ ព្យាយាមសម្អាតខូគី និងប្រវត្តិរុករករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការបិទកម្មវិធីបន្ថែម ឬកម្មវិធីបន្ថែមដែលបានដំឡើង ហើយចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ។
សំណួរ៖ ចុះបើគ្មានជំហានទាំងនេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ?
ចម្លើយ៖ ក្នុងករណីនោះ ប្រហែលជាមានបញ្ហាស្មុគស្មាញជាងនេះនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ ឬម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការស្វែងរកជំនួយនៅលើវេទិកាបច្ចេកទេស ឬទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
សំណួរ៖ តើមានការណែនាំផ្សេងទៀតដែលខ្ញុំអាចសាកល្បងបានទេ?
ចម្លើយ៖ បាទ អ្នកអាចព្យាយាមសម្អាតបញ្ជីឈ្មោះកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាមួយនឹងកម្មវិធីសម្អាតបញ្ជីឈ្មោះដែលអាចទុកចិត្តបាន។ អ្នកក៏អាចដំណើរការការស្កែនមេរោគ និងមេរោគ ដើម្បីកម្ចាត់ការគំរាមកំហែងដែលអាចកើតមាន ដែលប៉ះពាល់ដល់របៀបដែល Google ធ្វើការនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
សូមចងចាំថាជំហានទាំងនេះគ្រាន់តែជាការណែនាំទូទៅប៉ុណ្ណោះ ហើយអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងបរិស្ថាន។ ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក. ក្នុងករណីមានការសង្ស័យ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យស្វែងរកជំនួយឯកទេសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសជានិច្ច។
ចំណុចសំខាន់ៗ
សរុបសេចក្តីមក ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាខ្លួនអ្នកប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៃ "តើខ្ញុំធ្វើអ្វី Google នឹងមិនបើកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំទេ" មានដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសជាច្រើនដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ដំបូង ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់មក សូមព្យាយាមសម្អាតប្រវត្តិ និងទិន្នន័យរុករកនៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ព្រោះវាអាចជួយបំបាត់ការប៉ះទង្គិចនានាដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យចូលប្រើ Google ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមពិចារណាចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ចាត់វិធានការកម្រិតខ្ពស់បន្ថែមទៀត ដូចជាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ឬដំណើរការការស្កេនរកមេរោគជាចុងក្រោយ ប្រសិនបើដំណោះស្រាយទាំងអស់នេះមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ វាអាចចាំបាច់សម្រាប់អ្នកក្នុងការស្វែងរក ជំនួយបច្ចេកទេសឯកទេសក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ សូមចងចាំថា ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តបច្ចេកទេស និងអាកប្បកិរិយាអព្យាក្រឹត អ្នកអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្ត ដើម្បីឱ្យ Google បើកឡើងវិញនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវ។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។