ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5

ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃបទពិសោធន៍លេងហ្គេមនៅក្នុង PlayStation 5 (PS5) ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់នៅពេលព្យាយាមចូលប្រើ បណ្តាញ PlayStation (PSN) ។ គុណវិបត្តិទាំងនេះអាចជាការខកចិត្ត និងរារាំងសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការរីករាយជាមួយមុខងារអនឡាញទាំងអស់ដែលកុងសូលមានផ្តល់ជូន។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ និងស្ដារការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពទៅ PSN នៅលើ PS5 ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីដំណោះស្រាយទាំងនេះមួយចំនួន និងផ្តល់នូវគន្លឹះជាក់ស្តែង ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងឱ្យរលូន និងគ្មានការរំខាន។ នៅលើវេទិកា នៃហ្គេម Sony ។

1. ការណែនាំអំពីបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក អ្នកបានមកដល់កន្លែងត្រឹមត្រូវហើយ។ ការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត និងស្ថេរភាពបណ្តាញមានសារៈសំខាន់សម្រាប់បទពិសោធន៍ដ៏រលូន នៅលើកុងសូលរបស់អ្នក. ខាងក្រោមនេះយើងនឹងផ្តល់ការណែនាំ មួយជំហានម្តងៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព.

ជាដំបូង គួរតែពិនិត្យមើលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត នៃ PS5 របស់អ្នក. ត្រូវប្រាកដថារ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ និងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមានស្ថេរភាព។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើ ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ពួកគេត្រូវបានភ្ជាប់ដោយគ្មានបញ្ហា។ ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ផ្សេងទៀតបានភ្ជាប់ ប៉ុន្តែ PS5 នៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ និងបង្កើតការតភ្ជាប់ថ្មី។ នេះជួនកាលដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តោះអាសន្ន។

ជម្រើសដ៏មានប្រយោជន៍មួយទៀតគឺពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញនៅលើ PS5 របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយការកំណត់ហើយជ្រើសរើស "បណ្តាញ" ។ បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថាតើការកំណត់បណ្តាញត្រឹមត្រូវដែរឬទេ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាសយដ្ឋាន IP, DNS និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រការតភ្ជាប់ផ្សេងទៀតដោយដៃ យោងទៅតាមការណែនាំរបស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ក៏ត្រូវប្រាកដថាកុងសូលរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតដែលមានផងដែរ ដូចដែលការអាប់ដេតអាចធ្វើបាន ដោះស្រាយបញ្ហា ភាពឆបគ្នាជាមួយ PSN ។

2. ជំហានបឋមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញ ពីបណ្តាញ PlayStation (PSN) នៅលើ PS5 របស់អ្នក កុំបារម្ភ ព្រោះមានជំហានបឋមដែលអ្នកអាចអនុវត្ត ដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា មុនពេលទាក់ទងផ្នែកជំនួយ។ ខាងក្រោមនេះ យើងនឹងបង្ហាញនូវជំហានមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើកុងសូលរបស់អ្នក។

1. សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅបណ្តាញផ្ទះរបស់អ្នក។ ពិនិត្យមើលថាខ្សែត្រូវបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ ហើយថារ៉ោតទ័រ ឬម៉ូដឹមរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ អ្នកក៏អាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបដិសេធរាល់បញ្ហានៃការតភ្ជាប់បណ្តោះអាសន្ន។

2. ពិនិត្យស្ថានភាពម៉ាស៊ីនមេ PSN៖ ម៉ាស៊ីនមេ PSN ប្រហែលជាកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេស ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការតភ្ជាប់របស់អ្នក។ ទស្សនា គេហទំព័រ ផ្លូវការរបស់ PlayStation ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់ម៉ាស៊ីនមេ។ ប្រសិនបើមានការរំខានណាមួយ អ្នកប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំសម្រាប់បញ្ហាដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ Sony ។

3. ពិនិត្យការកំណត់បណ្តាញនៅលើ PS5 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក ការត្រួតពិនិត្យការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកគឺចាំបាច់ណាស់។ អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីធានាបាននូវការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ៖

1. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ឬខ្សែអ៊ីសឺរណិត។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញនៅក្នុងម៉ឺនុយមេរបស់កុងសូលហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់បណ្តាញ" ។ នៅទីនោះអ្នកអាចជ្រើសរើសរវាងការតភ្ជាប់ Wi-Fi ឬការតភ្ជាប់ខ្សែអ៊ីសឺរណិត។ ជ្រើសរើសជម្រើសដែលសមស្រប ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់។
2. ពិនិត្យមើលការកំណត់ DNS របស់អ្នក៖ ម៉ាស៊ីនមេ DNS ទទួលខុសត្រូវចំពោះការបកប្រែអាសយដ្ឋាន IP ទៅជាឈ្មោះដែន និងច្រាសមកវិញ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរម៉ាស៊ីនមេ DNS នៅលើ PS5 របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត" ។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ផ្ទាល់ខ្លួន" ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។ អ្នកអាចប្រើម៉ាស៊ីនមេ DNS សាធារណៈដូចជា Google DNS (8.8.8.8 និង 8.8.4.4) ឬ Cloudflare DNS (1.1.1.1 និង 1.0.0.1) ។
3. ពិនិត្យច្រកបណ្តាញនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក៖ ហ្គេម ឬសេវាកម្មអនឡាញមួយចំនួនអាចតម្រូវឱ្យបើកច្រកជាក់លាក់នៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ដើម្បីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ពិគ្រោះជាមួយឯកសារហ្គេម ឬសេវាកម្មសម្រាប់ច្រកដែលត្រូវការ។ បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកតាមរយៈអាសយដ្ឋាន IP ដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិត ហើយបើកច្រកដែលត្រូវគ្នា។ វាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើរ៉ោតទ័រ ដូច្នេះវាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំ ឬគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិតសម្រាប់ការណែនាំជាក់លាក់។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីពិនិត្យ និងដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក។ សូមចងចាំថាការកំណត់បណ្តាញត្រឹមត្រូវគឺចាំបាច់សម្រាប់បទពិសោធន៍លេងហ្គេមអនឡាញដ៏រលូន។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ និង PS5 របស់អ្នកឡើងវិញ ក៏ដូចជាពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់មានសម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងពីរដែរឬទេ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។

4. ជួសជុលបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 ដោយប្រើការកំណត់ DNS

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានគឺត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនមេ DNS ដោយដៃ។ ការកំណត់នេះអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវល្បឿនបណ្តាញ និងស្ថេរភាព និងជួសជុលកំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ជាក់លាក់។

ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមបញ្ចូលម៉ឺនុយការកំណត់។ PlayStation 5 របស់អ្នក។ ហើយជ្រើសរើស "បណ្តាញ" ។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើស "ដំឡើងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត" ហើយជ្រើសរើសប្រភេទការតភ្ជាប់របស់អ្នក (ទាំង Wi-Fi ឬមានខ្សែ)។ បន្ទាប់ជ្រើសរើស "ផ្ទាល់ខ្លួន" ជាប្រភេទនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។

នៅពេលដែលអ្នកចូលទៅកាន់ការកំណត់ DNS សូមជ្រើសរើស "Manual"។ នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកអាចបញ្ចូលម៉ាស៊ីនមេ DNS ដែលពេញចិត្ត និងជំនួស។ អ្នកអាចប្រើសេវា DNS សាធារណៈដូចជា Google DNS (8.8.8.8 និង 8.8.4.4) ឬ Cloudflare DNS (1.1.1.1 និង 1.0.0.1) ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបញ្ចូលម៉ាស៊ីនមេ DNS ទាំងពីរ ហើយជ្រើសរើស "រក្សាទុក" ដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយការកំណត់ថ្មី អ្នកអាចត្រឡប់ទៅការកំណត់ DNS ដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយជ្រើសរើស "ស្វ័យប្រវត្តិ" ជំនួសឱ្យ "សៀវភៅដៃ" ។

5. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់រ៉ោតទ័រ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ជាមួយ PlayStation Network នៅលើ PS5 របស់អ្នក ដំណោះស្រាយទូទៅគឺធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់របស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ នៅទីនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំជាជំហាន ៗ អំពីរបៀបធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ទាំងនេះ។

1. ពិនិត្យមើលម៉ូដែល និងក្រុមហ៊ុនផលិតរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកអាចពិនិត្យមើលស្លាកព័ត៌មានដែលមានទីតាំងនៅខាងក្រោមឬខាងក្រោយ នៃឧបករណ៍របស់អ្នក. អ្នកក៏អាចពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំអំពីរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នកផលិតសម្រាប់ព័ត៌មាននេះ។

2. ចូលប្រើចំណុចប្រទាក់គ្រប់គ្រងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ បើក ក កម្មវិធីរុករកបណ្ដាញ នៅលើកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយនៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋាន សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន IP លំនាំដើមរបស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ នេះជាធម្មតា "192.168.1.1" ឬ "192.168.0.1" ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដអំពីអាសយដ្ឋាន IP របស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកទេ សូមពិនិត្យមើលសៀវភៅណែនាំរបស់ឧបករណ៍ ឬគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត។

6. ការដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5: ច្រក និងដំណោះស្រាយបញ្ជូនបន្តច្រក

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយ PSN នៅលើកុងសូល PS5 របស់អ្នក នេះគឺជាដំណោះស្រាយមួយចំនួនទាក់ទងនឹងច្រក និងការបញ្ជូនបន្តច្រក។ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖

ជំហានទី 1: ពិនិត្យមើលការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។

• ត្រូវប្រាកដថាកុងសូល PS5 ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើខ្សែអ៊ីសឺរណិត ឬត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព។
• ចូលទៅកាន់ការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាច្រកដែលចាំបាច់សម្រាប់ការភ្ជាប់ PSN បើក។ ជាធម្មតា ច្រកទាំងនេះគឺ TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 និង UDP: 3478, 3479 ។
• ប្រសិនបើច្រកមិនបើកទេ សូមពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំរបស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់អ្នកផលិតសម្រាប់ការណែនាំលម្អិតអំពីរបៀបបើកច្រក។

ជំហានទី 2៖ រៀបចំការបញ្ជូនបន្តច្រក

• ប្រសិនបើអ្នកមានជញ្ជាំងភ្លើង ឬកម្មវិធីសុវត្ថិភាពសកម្មនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក សូមប្រាកដថាវាត្រូវបានតំឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យបញ្ជូនបន្តច្រកទៅកាន់កុងសូល PS5 ។
• ដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការបញ្ជូនបន្តច្រក សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់រ៉ោតទ័រ ហើយរកមើលផ្នែក "ការបញ្ជូនបន្តច្រក" ឬ "ការបញ្ជូនបន្តច្រក" ។
• បន្ថែមច្រក TCP និង UDP ដែលបានបញ្ជាក់ខាងលើ ហើយភ្ជាប់ពួកវាជាមួយអាសយដ្ឋាន IP នៃកុងសូល PS5 របស់អ្នក។ រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរដែលបានធ្វើ។

ជំហានទី 3៖ ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ និងកុងសូល PS5 របស់អ្នកឡើងវិញ

• នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទៅលើការកំណត់រ៉ោតទ័រ សូមចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមកុងសូល PS5 របស់អ្នកឡើងវិញ។
• បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ទាំងពីរឡើងវិញ សូមព្យាយាមភ្ជាប់ទៅ PSN ម្តងទៀតដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាការតភ្ជាប់ត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមានបន្ទាប់ពីធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកពិគ្រោះជាមួយឯកសារជំនួយរបស់ Sony ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Sony ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។

7. ការពិនិត្យមើលគុណភាពសញ្ញា Wi-Fi ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5

នៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះបញ្ហានៃការតភ្ជាប់នៅលើ PS5 របស់អ្នកដើម្បីចូលប្រើ PSN វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃសញ្ញា Wi-Fi បណ្តាញរបស់អ្នក។ នៅទីនេះយើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំជាជំហាន ៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

ជំហានទី 1: ត្រូវប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកនៅជិតរ៉ោតទ័រ Wi-Fi ។ កុងសូលរបស់អ្នកកាន់តែឆ្ងាយពីរ៉ោតទ័រ សញ្ញាកាន់តែខ្សោយ និងឱកាសនៃបញ្ហាការតភ្ជាប់កាន់តែច្រើន។ ចូលទៅជិតបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីទទួលបានសញ្ញាល្អបំផុត។

ជំហានទី 2: ពិនិត្យល្បឿនអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ដំណើរការការធ្វើតេស្តល្បឿននៅលើ PS5 របស់អ្នកពីការកំណត់បណ្តាញ ដើម្បីកំណត់ថាតើល្បឿននេះគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការលេងហ្គេមអនឡាញដែរឬទេ។ ល្បឿន​ផ្ទុក​ឡើង​និង​ការ​ទាញ​យក​មាន​ស្ថិរភាព​គឺ​សំខាន់​សម្រាប់​បទពិសោធន៍​លេង​ហ្គេម​រលូន។

ជំហានទី 3: លុបបំបាត់ឧបសគ្គ។ វត្ថុ និងជញ្ជាំងមួយចំនួនអាចរំខានដល់សញ្ញា Wi-Fi ដូច្នេះ គួរផ្លាស់ទីរ៉ោតទ័រ ឬ PS5 របស់អ្នកទៅទីតាំងដែលមានការស្ទះតិចជាងមុន។ ព្យាយាម​ផ្លាស់ទី​ចេញ​ឆ្ងាយ​ពី​ឧបករណ៍​អេឡិចត្រូនិក​ដែល​អាច​បង្ក​ការ​រំខាន​ដូចជា​មីក្រូវ៉េវ ឬ​ទូរសព្ទ​គ្មាន​ខ្សែ។

8. ដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 តាមរយៈការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើង

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក ហើយអ្នកគិតថាវាអាចទាក់ទងនឹងការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នក នៅទីនេះយើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបជួសជុលពួកវាមួយជំហានម្តងៗ។ ដំបូង អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាតើជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នកកំពុងរារាំងការចូលប្រើកុងសូលទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេ PSN ដែរឬទេ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ចូលប្រើការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើរ៉ោតទ័រ ឬឧបករណ៍បណ្តាញរបស់អ្នក។
2. កំណត់ទីតាំងតម្រងចរាចរណ៍ ឬជម្រើសនៃការរឹតបន្តឹងការចូលប្រើ។
3. ត្រូវប្រាកដថាច្រក និងពិធីការដែលប្រើដោយ PSN ត្រូវបានអនុញ្ញាត។ អ្នកអាចពិគ្រោះជាមួយឯកសារ PlayStation សម្រាប់បញ្ជីច្រក និងពិធីការចាំបាច់។

ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ហើយនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកែតម្រូវការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងរបស់ PS5 របស់អ្នក។ សូមអនុវត្តតាមការណែនាំខាងក្រោម៖

1. ចូលប្រើការកំណត់បណ្តាញនៅលើ PS5 របស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែកការកំណត់បណ្តាញកម្រិតខ្ពស់ ហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត"។
3. ជ្រើសរើសបណ្តាញដែលអ្នកបានភ្ជាប់ហើយជ្រើសរើស "ជម្រើស DNS"។
4. ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ DNS ទៅ "សៀវភៅដៃ" ហើយបញ្ជាក់ម៉ាស៊ីនមេ DNS ដែលបានណែនាំដោយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ អ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។ សូមចងចាំផងដែរដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ដែលមានសម្រាប់ទាំង PS5 របស់អ្នក និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដែរឬទេ ព្រោះវាអាចដោះស្រាយបញ្ហាភាពត្រូវគ្នាបាន។ យើងសង្ឃឹមថាជំហានទាំងនេះជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់របស់អ្នក និងរីករាយជាមួយ PS5 របស់អ្នកដោយមិនមានការរំខាន។

9. ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN ជាក់លាក់នៅលើ PS5

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN ជាក់លាក់នៅលើកុងសូល PlayStation 5 របស់អ្នក កុំបារម្ភ នេះគឺជាដំណោះស្រាយមួយជំហានម្តងមួយៗដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ។ អនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ ហើយអ្នកអាចរីករាយជាមួយការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតគ្មានថ្នេរនៅលើ PS5 របស់អ្នក។

1. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតបានត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចធ្វើវាបានដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញ ហើយជ្រើសរើស "សាកល្បងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត"។ ប្រសិនបើមានបញ្ហា សូមពិនិត្យមើលការភ្ជាប់ Wi-Fi របស់អ្នក ឬខ្សែ Ethernet ដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ ឬម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ។

2. ដំឡើងការភ្ជាប់បណ្តាញរបស់ PS5 របស់អ្នក៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូលរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស "រៀបចំការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត"។ នៅទីនេះអ្នកអាចជ្រើសរើសរវាង Wi-Fi ឬការតភ្ជាប់តាមខ្សែ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Wi-Fi សូមប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងជួរសញ្ញា ហើយពាក្យសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសការភ្ជាប់ខ្សែ សូមប្រាកដថាខ្សែត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ នៅពេលជម្រើសត្រូវបានជ្រើសរើស សូមអនុវត្តតាមជំហានអ្នកជំនួយការ ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ។

10. របៀបកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ PS5 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញអាចជាដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ។ ដំណើរការនេះនឹងលុប និងកំណត់ឡើងវិញនូវការកំណត់បណ្តាញទាំងអស់នៅលើកុងសូលរបស់អ្នក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមពីដំបូង និងដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ណាមួយ។

ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ PS5 របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយមេរបស់ PS5 របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់"។
• រមូរចុះក្រោមហើយជ្រើសរើស "បណ្តាញ" ។
• នៅក្នុងម៉ឺនុយ "បណ្តាញ" ជ្រើសរើស "ដំឡើងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត" ។
• ជ្រើសរើសការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ ប្រសិនបើអ្នកបានភ្ជាប់តាមរយៈ Wi-Fi សូមជ្រើសរើសបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានភ្ជាប់តាមរយៈខ្សែអ៊ីសឺរណិត សូមជ្រើសរើស "មានខ្សែ"។
• ជ្រើសរើស "ផ្ទាល់ខ្លួន" ដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់បណ្តាញដោយដៃ។
• ត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ទាំងអស់ត្រឹមត្រូវ ហើយបន្តដោយជ្រើសរើស "យល់ព្រម"។
• នៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ សូមជ្រើសរើស "សាកល្បងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត" ដើម្បីធានាថាការតភ្ជាប់ត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយជោគជ័យ។

បន្ទាប់ពីធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ PS5 របស់អ្នកគួរតែមានការកំណត់បណ្តាញថ្មី ហើយបញ្ហានៃការភ្ជាប់ PSN របស់អ្នកអាចត្រូវបានជួសជុល។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហា អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្តដំណើរការរៀបចំបណ្តាញម្តងទៀត។ អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកផងដែរ ដើម្បីប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹង ឬការទប់ស្កាត់ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការភ្ជាប់ PS5 របស់អ្នកទៅ PSN ។

11. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីប្រព័ន្ធ PS5 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយ PlayStation Network (PSN) នៅលើ PS5 របស់អ្នក ដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយគឺត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទាន់សម័យ។ ជំហានចាំបាច់ដើម្បីអនុវត្តការអាប់ដេត និងដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់នឹងមានលម្អិតដូចខាងក្រោម៖

១. ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ មុនពេលចាប់ផ្តើមការអាប់ដេត សូមប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតប្រកបដោយស្ថេរភាព។ ពិនិត្យការតភ្ជាប់តាមរយៈការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូលរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាមិនមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ទេ។

2. ចូលប្រើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ៖ នៅលើ PS5 របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ អេក្រង់ដើម ហើយជ្រើសរើសរូបតំណាង "ការកំណត់" នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។ ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះជ្រើស "ប្រព័ន្ធ" ហើយបន្ទាប់មក "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីប្រព័ន្ធ" ។

២. ចាប់ផ្តើមការអាប់ដេត៖ នៅពេលដែលនៅក្នុងផ្នែកអាប់ដេតកម្មវិធីប្រព័ន្ធ សូមជ្រើសរើសជម្រើស "ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត" ហើយរង់ចាំ PS5 របស់អ្នកដើម្បីពិនិត្យ និងដំឡើងការអាប់ដេតដែលមាន។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ហើយកុំបិទកុងសូលអំឡុងពេលដំណើរការ។

12. ពិនិត្យមើលថាតើ PSN អស់សេវាកម្មមុននឹងដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់នៅលើ PS5 ដែរឬទេ

មុនពេលចំណាយពេលព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់នៅលើ PS5 របស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យមើលថាតើសេវា PlayStation Network (PSN) ធ្លាក់ចុះឬអត់។ ជួនកាលបញ្ហានៃការតភ្ជាប់អាចបណ្តាលមកពីការរំខាននៅក្នុងប្រព័ន្ធ PSN ខ្លួនឯង។ ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាព PSN សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ គេហទំព័រស្ថានភាព PSN.
2. នៅលើគេហទំព័រស្ថានភាព PSN សូមពិនិត្យមើលថាតើមានការបង្ហាញពីការរំខានដល់សេវាកម្មបណ្តាញ PlayStation ដែរឬទេ។ យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះរូបតំណាងភ្លើងចរាចរណ៍នៅជាប់សេវាកម្មនីមួយៗ ព្រោះពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកថាតើវាសកម្ម (បៃតង) មានបញ្ហា (លឿង) ឬវាអសកម្ម (ក្រហម)។
3. ប្រសិនបើស្ថានភាព PSN បង្ហាញថាវាធ្លាក់ចុះ ឬមានបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មសំខាន់ៗ បញ្ហាការតភ្ជាប់ដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះនៅលើ PS5 របស់អ្នកទំនងជាលទ្ធផលនោះ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកមិនចាំបាច់ចាត់វិធានការបន្ថែមទេ ហើយគ្រាន់តែរង់ចាំឱ្យបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយនៅលើ PSN។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបបង្កើតម៉ាស៊ីនបញ្ចាំងរូបភាពតាមទូរស័ព្ទដៃ

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាបញ្ហានៃការតភ្ជាប់អាចបណ្តាលមកពីកត្តាផ្សេងៗក្រៅពីការដាច់ PSN ។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលស្ថានភាព PSN សេវាកម្មនេះត្រូវបានបង្ហាញថាសកម្ម អ្នកនៅតែអាចបន្តការដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់នៅលើ PS5 របស់អ្នកដោយធ្វើតាមជំហានបន្ថែមដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោម។

13. ដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 ដោយប្រើការកំណត់ MTU

ពេលខ្លះអ្នកប្រើប្រាស់ PS5 អាចប្រឈមនឹងបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយ PSN ។ បញ្ហាទាំងនេះអាចជាការខកចិត្ត ប៉ុន្តែជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយដែលអាចដោះស្រាយបានក្នុងករណីជាច្រើន។ វិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តទូទៅបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់នៅលើ PS5 គឺដើម្បីកែតម្រូវការកំណត់ MTU ។

MTU (ឯកតាផ្ទេរអតិបរមា) សំដៅលើទំហំអតិបរមានៃកញ្ចប់ទិន្នន័យដែលអាចផ្ញើតាមបណ្តាញ។ ការកែតម្រូវការកំណត់ MTU នៅលើ PS5 អាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយ PSN ដោយអនុញ្ញាតឱ្យកញ្ចប់ទិន្នន័យត្រូវបានផ្ញើកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

ខាងក្រោមនេះជាជំហានដើម្បីកែតម្រូវការកំណត់ MTU នៅលើ PS5៖
1. ចូលទៅកុងសូល PS5 របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយការកំណត់។
2. ជ្រើសរើស “បណ្តាញ” ហើយបន្ទាប់មក “រៀបចំការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត”។
3. ជ្រើសរើសការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកកំពុងប្រើ ហើយជ្រើសរើស "ផ្ទាល់ខ្លួន"។
4. នៅក្នុងផ្នែកការកំណត់បណ្តាញ សូមរំកិលចុះក្រោម ហើយជ្រើសរើស “Configure MTU”។
5. លៃតម្រូវតម្លៃ MTU តាមការចាំបាច់។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យសាកល្បងតម្លៃទាបជាងនេះ ដូចជា 1400។
6. រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ និងសាកល្បងការតភ្ជាប់ទៅ PSN ។

ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ និងកែតម្រូវការកំណត់ MTU អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានគ្រប់គ្រងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់របស់ពួកគេជាមួយ PSN នៅលើ PS5 ។ សូមចងចាំថាតម្លៃ MTU អាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើបណ្តាញ និងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ដូច្នេះការធ្វើតេស្តអាចចាំបាច់ដើម្បីស្វែងរកតម្លៃដ៏ល្អប្រសើរ។

14. ទាក់ទង Sony Support ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើកុងសូល PS5 របស់អ្នក អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Sony ដើម្បីទទួលបានជំនួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមសម្រាប់ជំនួយ៖

ជំហានទី 1: ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក

មុនពេលទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ត្រូវប្រាកដថាកុងសូល PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកអាចធ្វើតេស្ដការតភ្ជាប់នៅក្នុងការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូលរបស់អ្នក ដើម្បីធានាថាការតភ្ជាប់មានស្ថេរភាព និងមានមុខងារ។

នៅក្នុងការកំណត់បណ្តាញ សូមជ្រើសរើស “សាកល្បងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត” ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីល្បឿននៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក និងប្រសិនបើមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ណាមួយ។ ប្រសិនបើការធ្វើតេស្តបង្ហាញកំហុសណាមួយ សូមធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

ជំហានទី 2: ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ និងកុងសូល PS5 របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកបន្តមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់នៅលើ PSN សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមឡើងវិញទាំងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក និងកុងសូល PS5 របស់អ្នក។ ដករ៉ោតទ័រចេញពីព្រីភ្លើង ហើយរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 30 វិនាទី មុនពេលដោតវាចូលវិញ។ បន្ទាប់មកបិទកុងសូល PS5 របស់អ្នក ហើយបើកវាវិញបន្ទាប់ពីពីរបីនាទី។

ការកំណត់ឡើងវិញនេះអាចជួយបង្កើតការតភ្ជាប់ឡើងវិញរវាងកុងសូលរបស់អ្នក និងម៉ាស៊ីនមេ PSN ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ទាំងពីរបានដំណើរការឡើងវិញ សូមព្យាយាមភ្ជាប់ទៅ PSN ម្តងទៀត ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។

ជំហានទី 3៖ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Sony

ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនបានដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នកទេ វាត្រូវបានណែនាំអោយអ្នកទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់ Sony។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានតាមរយៈទំព័រជំនួយផ្លូវការរបស់ពួកគេ ដែលអ្នកនឹងរកឃើញជម្រើសទំនាក់ទំនងដូចជា ការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត អ៊ីមែល ឬការហៅទូរស័ព្ទ។

ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធទាំងអស់អំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ ហើយធ្វើតាមការណែនាំដែលផ្តល់ដោយជំនួយ Sony ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក។

សរុបមក យើងបានពិនិត្យលម្អិតអំពីមូលហេតុ និងដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានសម្រាប់បញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើកុងសូល PS5 ថ្មី។ តាមរយៈការវិភាគបច្ចេកទេសនេះ យើងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណធាតុផ្សេងៗគ្នាដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការតភ្ជាប់កុងសូលជាមួយនឹងសេវាកម្មអនឡាញ PlayStation Network ។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់តម្រូវឱ្យមានវិធីសាស្រ្តជាវិធីសាស្រ្តនិងការយល់ដឹងអំពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញរបស់អ្នកនិងឧបសគ្គដែលអាចកើតមាន។ ពីការកែតម្រូវការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នក ដូចជាការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ពិនិត្យមើលការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នក ឬការធ្វើតេស្តការតភ្ជាប់ ដើម្បីប្រាកដថាកុងសូលរបស់អ្នកមានការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយ ជំហាននីមួយៗអាចមានសារៈសំខាន់ក្នុងការកំណត់ការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពឡើងវិញ។

លើសពីនេះ យើងបានកំណត់បញ្ហាជាក់លាក់ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន ដូចជាជម្លោះ MTU និងអាសយដ្ឋាន IP ទាប។ បញ្ហាទាំងនេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយការកែតម្រូវបន្ថែមចំពោះការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ ឬដោយការផ្ដល់អាសយដ្ឋាន IP ដោយដៃ។

ជាចុងក្រោយ វាចាំបាច់ក្នុងការបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបំផុត ហើយត្រូវដឹងអំពីបញ្ហា ឬការជួសជុលណាមួយដែល Sony អាចទាក់ទងទៅអ្នកប្រើប្រាស់។ លើសពីនេះ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិគ្រោះជាមួយប្រភពដែលអាចទុកចិត្តបាន ដូចជាការគាំទ្រ PlayStation ឬសហគមន៍អនឡាញ ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម ប្រសិនបើបញ្ហាការតភ្ជាប់នៅតែមាន។

យើងសង្ឃឹមថាអត្ថបទនេះមានប្រយោជន៍ក្នុងការយល់ដឹងអំពីដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5។ តាមរយៈការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការណែនាំបច្ចេកទេសទាំងនេះ អ្នកលេងនឹងអាចរីករាយជាមួយបទពិសោធន៍លេងហ្គេមអនឡាញគ្មានថ្នេរ និងបង្កើនសក្តានុពលនៃកុងសូលថ្មីរបស់ពួកគេ។