ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាភ្ជាប់ PS5 ទៅ PSN៖ របៀបធ្វើវា

សេចក្តីផ្តើម៖

នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល ដែលយើងរស់នៅ ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានក្លាយជាតម្រូវការទូទៅ សម្រាប់គូស្នេហ៍ នៃហ្គេមវីដេអូ. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលដែលវាមកដល់ការភ្ជាប់ថ្មីភ្លឺចាំងរបស់អ្នក។ PlayStation 5 (PS5) ទៅ បណ្តាញ PlayStation (PSN) ផលវិបាកអាចកើតឡើង ដែលអាចធ្វើអោយមនុស្សម្នាក់ខកចិត្ត។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកនូវដំណោះស្រាយលម្អិត និងបច្ចេកទេសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ PS5 របស់អ្នកទៅ PSN ។ យើងនឹងរុករក មួយជំហានម្តងៗ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងការកំណត់ផ្សេងៗគ្នាដែលចាំបាច់ ដើម្បីធានាបាននូវការតភ្ជាប់ប្រកបដោយស្ថេរភាព និងរលូនជាមួយនឹងបណ្តាញហ្គេមដ៏ពេញនិយមបំផុតនៅក្នុងពិភពលោក។ ត្រៀមខ្លួនដើម្បីរីករាយជាមួយហ្គេមដែលអ្នកចូលចិត្តដោយគ្មានការរំខាន!

1. ការណែនាំអំពីបញ្ហាការតភ្ជាប់ PS5 ទៅ PSN

នៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់ PS5 របស់យើងទៅបណ្តាញ PlayStation (PSN) យើងអាចជួបប្រទះបញ្ហាមួយចំនួនដែលរារាំងយើងពីការចូលប្រើសេវាកម្មអនឡាញរបស់កុងសូលនេះ។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយផ្សេងៗគ្នា ដែលយើងអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ និងរីករាយជាមួយមុខងារ និងអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់ដែល PSN ផ្តល់ជូន។

សកម្មភាពមួយក្នុងចំណោមសកម្មភាពដំបូងដែលយើងត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់គឺត្រូវប្រាកដថាយើងមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការពិនិត្យមើលថាបណ្តាញ Wi-Fi របស់យើងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ ឬថាខ្សែ Ethernet ត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ លើសពីនេះទៀត គួរតែចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ ឬម៉ូដឹមឡើងវិញ ដើម្បីធានាថាមិនមានបញ្ហាបណ្ដោះអាសន្ន ដែលប៉ះពាល់ដល់ការភ្ជាប់របស់យើង។

ក្នុងករណីដែលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែយើងនៅតែមិនអាចភ្ជាប់ PS5 របស់យើងទៅ PSN បានទេ យើងអាចព្យាយាមធ្វើការកំណត់ដោយដៃ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ យើងចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូល ហើយជ្រើសរើសជម្រើសកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយដៃ។ នៅទីនេះ យើងត្រូវបញ្ចូលទិន្នន័យ DNS របស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់យើង។ វាក៏ប្រហែលជាចាំបាច់ផងដែរក្នុងការបើកច្រកជាក់លាក់នៅលើរ៉ោតទ័ររបស់យើងដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ PSN ។ ការប្រឹក្សាលើឯកសាររបស់អ្នកផលិតរ៉ោតទ័រ ឬទំព័រជំនួយតាមអ៊ីនធឺណិតអាចផ្តល់នូវជំហានជាក់លាក់ដែលត្រូវអនុវត្តតាម។

2. ហេតុអ្វីបានជាបញ្ហានៃការតភ្ជាប់កើតឡើងនៅលើ PS5?

បញ្ហាការតភ្ជាប់នៅលើ PS5 អាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើន។ មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុទូទៅបំផុតគឺការជ្រៀតជ្រែកនៃសញ្ញាដែលអាចបណ្តាលមកពី ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត គ្រឿងអេឡិចត្រូនិចនៅជិត ឬជញ្ជាំងដែលរារាំងសញ្ញា។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖

១. ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ ឬម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ ឬទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

2. ដាក់ PS5 របស់អ្នកនៅកន្លែងសមរម្យមួយ៖ ដើម្បីជៀសវាងការជ្រៀតជ្រែកនៃសញ្ញា សូមដាក់ PS5 របស់អ្នកនៅកន្លែងដែលសញ្ញា Wi-Fi អាចទៅដល់ដោយគ្មានឧបសគ្គ។ ជៀសវាងការដាក់វានៅជិតឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចដែលអាចរំខានដល់សញ្ញា ដូចជាមីក្រូវ៉េវ ទូរស័ព្ទគ្មានខ្សែ ឬម៉ូនីទ័រ។

៣. ប្រើការតភ្ជាប់ខ្សែ៖ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ សូមពិចារណាប្រើការតភ្ជាប់តាមខ្សែជំនួសឱ្យ Wi-Fi ។ នេះនឹងធានាបាននូវការតភ្ជាប់កាន់តែមានស្ថេរភាព និងលឿនជាងមុន។ ភ្ជាប់ខ្សែអ៊ីសឺរណិតពីរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកទៅច្រកអ៊ីសឺរណិតនៅលើ PS5 របស់អ្នក។

3. ជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PS5 ទៅ PSN

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះការលំបាកនៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់ PS5 របស់អ្នកទៅ PSN សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖

1. សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ សូមប្រាកដថាកុងសូលរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅអ៊ីនធឺណិត ហើយថាសញ្ញា Wi-Fi ឬខ្សែអ៊ីសឺរណិតមានស្ថេរភាព។ អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ឬកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ PS5 របស់អ្នក។
2. ពិនិត្យស្ថានភាពម៉ាស៊ីនមេ PSN៖ ប្រសិនបើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតអាចភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតដោយគ្មានបញ្ហា សូមពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់ម៉ាស៊ីនមេ PSN ។ អ្នកអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ PlayStation ឬពិនិត្យមើល បណ្តាញសង្គម សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីការដាច់ភ្លើងដែលអាចកើតមាន ឬការថែទាំបន្ត។
3. កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការតភ្ជាប់បណ្តាញឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅលើ PS5 របស់អ្នក៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូលរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់ Wi-Fi សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ថាពាក្យសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើខ្សែ Ethernet សូមប្រាកដថាវាត្រូវបានភ្ជាប់ដោយសុវត្ថិភាព។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ DNS នៅលើ PS5 របស់អ្នក។ សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ PS5 ឬធនធានអនឡាញសម្រាប់ការណែនាំលម្អិត។

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ PS5 របស់អ្នកទៅ PSN យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។ ពួកគេនឹងអាចណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណោះស្រាយជាក់លាក់ដោយផ្អែកលើស្ថានភាពជាក់លាក់របស់អ្នក និងធានាថាអ្នកអាចរីករាយជាមួយមុខងារអនឡាញទាំងអស់របស់កុងសូលរបស់អ្នកដោយគ្មានបញ្ហា។

4. ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅលើ PS5

5. ការដំឡើងការតភ្ជាប់ទៅ PSN នៅលើ PS5

6. ដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញនៅលើ PS5 ដើម្បីកែលម្អការតភ្ជាប់ទៅ PSN

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ ឬយឺតពេលលេងអ៊ីនធឺណិតនៅលើ PS5 របស់អ្នក អ្នកអាចមានបញ្ហាបណ្តាញ។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយជាច្រើនដែលអ្នកអាចព្យាយាមកែលម្អការតភ្ជាប់របស់អ្នកទៅ PSN ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះជាជំហាន ៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញ នៅលើកុងសូលរបស់អ្នក:

ជំហានទី 1: ផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក

រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺផ្ទៀងផ្ទាត់ថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅអ៊ីនធឺណិត។ ត្រូវប្រាកដថាកុងសូលរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់តាមរយៈខ្សែអ៊ីសឺរណិត ឬនៅជិតរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់សញ្ញា Wi-Fi ដ៏ល្អ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Wi-Fi សូមពិចារណាផ្លាស់ទីរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកទៅទីតាំងកណ្តាលបន្ថែមទៀត ដើម្បីកែលម្អសញ្ញា។

ជំហានទី 2: ចាប់ផ្តើម Router និង PS5 របស់អ្នកឡើងវិញ

ក្នុងករណីជាច្រើន ការចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ និង PS5 អាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បាន។ ដកឧបករណ៍ទាំងពីរចេញពីការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល ហើយរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 30 វិនាទី មុនពេលដោតវាត្រឡប់មកវិញ។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចាប់ផ្តើមឡើងវិញទាំងស្រុង។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ទាំងពីរត្រូវបានបើកម្តងទៀត សូមព្យាយាមភ្ជាប់ទៅ PSN ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលដែរឬទេ។

ជំហានទី 3៖ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់បណ្តាញ

ពេលខ្លះការកែសម្រួលការកំណត់បណ្តាញនៅលើ PS5 របស់អ្នកអាចធ្វើអោយការតភ្ជាប់ទៅ PSN ប្រសើរឡើង។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូលរបស់អ្នក ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកកំពុងប្រើការកំណត់ដែលបានណែនាំសម្រាប់ប្រភេទការតភ្ជាប់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់ Wi-Fi សូមពិចារណាផ្លាស់ប្តូរឆានែលនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដើម្បីជៀសវាងការរំខាន ពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។. អ្នកក៏អាចសាកល្បងបិទមុខងារប្រូកស៊ី ប្រសិនបើវាត្រូវបានបើក។

7. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ PS5 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 អ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ប្រព័ន្ធ។ ខាងក្រោម​នេះ​ជា​ជំហាន​ដើម្បី​អនុវត្ត​តាម​៖

1. ពិនិត្យមើលកំណែកម្មវិធីបង្កប់៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់កុងសូល ហើយជ្រើសរើស “ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ”។ នៅទីនេះអ្នកអាចពិនិត្យមើលកំណែបច្ចុប្បន្ននៃកម្មវិធីបង្កប់ដែលបានដំឡើងនៅលើ PS5 របស់អ្នក។

2. ទាញយកកំណែចុងក្រោយបំផុត៖ ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ PlayStation ហើយរកមើលផ្នែកទាញយកកម្មវិធីបង្កប់។ ទាញយកកំណែចុងក្រោយបំផុតដែលមានសម្រាប់ PS5 របស់អ្នក។

3. ដំឡើងការអាប់ដេត៖ ភ្ជាប់ USB ដែលធ្វើទ្រង់ទ្រាយ FAT32 ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ បង្កើតថតឯកសារមួយនៅក្នុង root នៃ drive ដែលហៅថា "PS5" ហើយនៅក្នុងនោះ ថតមួយទៀតហៅថា "UPDATE"។ ចម្លងឯកសារអាប់ដេតដែលបានទាញយកទៅថត "UPDATE" ។ ដក USB drive ចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយជាមួយនឹង PS5 បានបិទ សូមដោតវាចូលទៅក្នុងរន្ធ USB របស់កុងសូលមួយ។ បើក PS5 ខណៈពេលសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់អ្នកឮសំឡេងប៊ីបទីពីរ។ ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់នឹងចាប់ផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ កុំបិទកុងសូលអំឡុងពេលដំណើរការ ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។

8. ចាប់ផ្ដើម PS5 និង Router ឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់

9. ការផ្លាស់ប្តូរ DNS នៅលើ PS5 ដើម្បីបង្កើនការតភ្ជាប់ទៅ PSN

ជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយបណ្តាញ PlayStation (PSN) ពេលខ្លះអាចជាការខកចិត្ត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបានគឺធ្វើការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ DNS នៅលើ PS5 របស់អ្នក។ នេះអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវការភ្ជាប់របស់អ្នកទៅ PSN និងធានាបាននូវបទពិសោធន៍លេងហ្គេមកាន់តែរលូន។ នៅទីនេះយើងបង្ហាញការបង្រៀនជាជំហាន ៗ ដ៏សាមញ្ញមួយ ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរនេះ៖

1. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយការកំណត់នៃ PS5 របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់រូបតំណាង "ការកំណត់" នៅក្នុងម៉ឺនុយមេហើយជ្រើសរើសជម្រើសដែលត្រូវគ្នា។

2. នៅក្នុងផ្នែក "បណ្តាញ" អ្នកនឹងឃើញជម្រើស "រៀបចំការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត" ។ ចុចជម្រើសនេះដើម្បីបន្ត។

3. បន្ទាប់មក ជ្រើសរើសបណ្តាញដែលអ្នកកំពុងភ្ជាប់ទៅបច្ចុប្បន្ន ហើយជ្រើសរើស "ដំឡើងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត"។

4. នៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ សូមជ្រើសរើសជម្រើស “WiFi” ឬ “Wireed” អាស្រ័យលើប្រភេទការតភ្ជាប់របស់អ្នក។

5. ឥឡូវនេះ នៅក្នុងបង្អួចការកំណត់កម្រិតខ្ពស់ អ្នកនឹងឃើញជម្រើស "ការកំណត់ DNS" ។ ជ្រើសរើស "ផ្ទាល់ខ្លួន" ដើម្បីអាចបញ្ចូលតម្លៃ DNS ដោយដៃ។

6. នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកអាចបញ្ចូល DNS ថ្មីដើម្បីកែលម្អការតភ្ជាប់របស់អ្នកទៅ PSN ។ អ្នកអាចប្រើសេវា DNS សាធារណៈដូចជា Google DNS (8.8.8.8 និង 8.8.4.4), Cloudflare DNS (1.1.1.1 និង 1.0.0.1) ឬសេវាកម្មដែលអាចទុកចិត្តបានផ្សេងទៀតដែលអ្នកចង់បាន។

សូមចងចាំថាការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ DNS អាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត (ISP) និងទីតាំងភូមិសាស្រ្តរបស់អ្នក។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិគ្រោះជាមួយ ISP របស់អ្នក ឬស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែម ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ DNS ។ ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកអាចរីករាយជាមួយនឹងការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព និងប្រសើរឡើងសម្រាប់ PS5 របស់អ្នកពេលកំពុងលេងអ៊ីនធឺណិត។ សំណាងល្អ!

10. ដោះស្រាយបញ្ហាច្រកនៅលើ PS5 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នក ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានគឺត្រូវពិនិត្យមើលច្រកដែលប្រើដោយកុងសូល ហើយត្រូវប្រាកដថាពួកវាត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ ខាង​ក្រោម​នេះ​ជា​ដំណើរ​ការ​មួយ​ជំហាន​ម្តង​ៗ​ដើម្បី​ដោះ​ស្រាយ​បញ្ហា​ទាំង​នេះ៖

ជំហានទី 1: កំណត់ច្រកដែលប្រើដោយ PS5 ។ ច្រកធម្មតាមួយចំនួនគឺ៖ TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 និង UDP: 3478, 3479។ ច្រកទាំងនេះត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការតភ្ជាប់ជោគជ័យទៅ PSN ។

ជំហានទី 2: ចូលប្រើការកំណត់បណ្តាញរបស់ PS5 របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសបណ្តាញ ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់ការតភ្ជាប់បច្ចុប្បន្ន។

ជំហានទី 3: កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធច្រកចាំបាច់នៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកនឹងត្រូវចូលទៅកាន់ការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ រ៉ោតទ័រនីមួយៗអាចមានចំណុចប្រទាក់កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផ្សេងគ្នា ប៉ុន្តែជាធម្មតាអ្នកអាចចូលប្រើវាតាមរយៈកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដោយបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន IP របស់រ៉ោតទ័រនៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋាន។

11. ដោះស្រាយបញ្ហា NAT នៅលើ PS5 ដើម្បីកែលម្អការតភ្ជាប់ទៅ PSN

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ PSN នៅលើ PS5 របស់អ្នកដោយសារតែការរឹតបន្តឹង NAT នេះគឺជាជំហានមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ និងរីករាយជាមួយបទពិសោធន៍លេងហ្គេមអនឡាញកាន់តែប្រសើរ៖

ជំហានទី 1: ពិនិត្យមើលស្ថានភាព NAT នៅលើ PS5 របស់អ្នក។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញរបស់កុងសូល និងរុករកទៅផ្នែកស្ថានភាពការតភ្ជាប់។ ប្រសិនបើ NAT លេចឡើងជា "ដាក់កម្រិត" ឬ "ប្រភេទ 3" នោះការកំណត់មួយចំនួនត្រូវធ្វើ។

ជំហានទី 2: ចូលប្រើការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកនឹងត្រូវដឹងពីអាសយដ្ឋាន IP របស់រ៉ោតទ័រនិងពាក្យសម្ងាត់រដ្ឋបាល។ បញ្ចូលព័ត៌មាននេះទៅក្នុង កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ទំព័រកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរ៉ោតទ័រ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរចាំបាច់។

ជំហានទី 3: ដំឡើងការបញ្ជូនបន្តច្រកនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ ដើម្បីបើកការភ្ជាប់ PS5 ល្អបំផុត អ្នកនឹងត្រូវបើកច្រកជាក់លាក់ដែលប្រើដោយកុងសូល។ ច្រកទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើហ្គេមដែលអ្នកលេង។ ពិនិត្យមើលហ្គេមរបស់អ្នក ឬឯកសារ PS5 សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីច្រកដែលត្រូវការ។ នៅពេលដែលអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណពួកវា សូមកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការបញ្ជូនបន្តច្រកដោយប្រើទំព័រកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់រ៉ោតទ័រ។

12. ដោះស្រាយបញ្ហាជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើ PS5 ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យភ្ជាប់ទៅ PSN

ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ PS5 របស់អ្នកទៅ PSN ដោយសារតែការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើបណ្តាញរបស់អ្នក។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះ និងធានាបាននូវការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពជាមួយកុងសូលរបស់អ្នក។

1. ពិនិត្យមើលការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើរ៉ោតទ័រ ឬឧបករណ៍បណ្តាញរបស់អ្នកមិនរារាំង PS5 របស់អ្នកពីការទំនាក់ទំនងជាមួយ PSN ទេ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើង ហើយរកមើលជម្រើសដែលទាក់ទងនឹង "កុងសូលហ្គេម" ឬ "PSN" ។ ប្រសិនបើបិទ ឬរឹតបន្តឹងការតភ្ជាប់ត្រូវបានបើក សូមបិទវា ឬបន្ថែមករណីលើកលែងសម្រាប់ PS5 របស់អ្នក។

2. កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការបញ្ជូនបន្តច្រក៖ រ៉ោតទ័រមួយចំនួនអាចរារាំងច្រកជាក់លាក់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ PS5 ដើម្បីភ្ជាប់ទៅ PSN ។ ដើម្បីជួសជុលវា អ្នកត្រូវចូលទៅក្នុងការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ហើយកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការបញ្ជូនបន្តច្រក។ សូមពិនិត្យមើលសៀវភៅដៃរបស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត ដើម្បីស្វែងរកការណែនាំជាក់លាក់អំពីរបៀបធ្វើការដំឡើងនេះ។

3. អាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក៖ កម្មវិធីបង្កប់ហួសសម័យនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះជាមួយនឹងការភ្ជាប់ PS5 ទៅ PSN ។ ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់មានសម្រាប់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកទេ ហើយប្រសិនបើដូច្នេះមែន ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមការណែនាំដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិត។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជញ្ជាំងភ្លើង និងកែលម្អភាពឆបគ្នាជាមួយកុងសូលរបស់អ្នក។

សូមចងចាំថាទាំងនេះគ្រាន់តែជាជំហានទូទៅមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តតាមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើ PS5 របស់អ្នក។ ស្ថានភាពនីមួយៗអាចមានលក្ខណៈពិសេស ហើយអាចត្រូវការជំហានបន្ថែមជាក់លាក់ចំពោះបណ្តាញ និងឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបន្តជួបប្រទះការលំបាក យើងសូមណែនាំឱ្យពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំរបស់រ៉ោតទ័រ ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផលិត ឬស្វែងរកការគាំទ្រនៅក្នុងវេទិកាអនឡាញ និងសហគមន៍ដែលឧទ្ទិសដល់ PS5។

13. ការពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម PSN និងការរំខានដែលអាចកើតមាន

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ ឬការរំខានសេវាកម្ម ពីបណ្តាញ PlayStation (PSN) វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ថាតើបញ្ហាកើតឡើងដោយសារការដាច់ភ្លើងទូទៅ ឬប្រសិនបើវាទាក់ទងនឹងការតភ្ជាប់បណ្តាញ ឬការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ដើម្បីពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម PSN អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមានស្ថេរភាពជាមួយនឹងសញ្ញាល្អ។
• ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ PlayStation Network ឬប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពសេវាកម្ម។ ប្រសិនបើសេវាកម្មកំពុងដំណើរការវាអាចទៅរួចដែលថាបញ្ហារបស់អ្នកគឺដោយសារតែកត្តាមួយផ្សេងទៀត ហើយអ្នកនឹងត្រូវស៊ើបអង្កេតបន្ថែមទៀត។
• ប្រសិនបើសេវាកម្មគឺ រំខាន ឬមិនអាចប្រើបានអ្នកអាចពិនិត្យមើល ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម មន្ត្រី PlayStation សម្រាប់ព័ត៌មានថ្មីៗអំពីបញ្ហា និងដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបានដែលផ្តល់ដោយក្រុមជំនួយបច្ចេកទេស។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការផ្ទុះរីករាលដាល អ្នកប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំសម្រាប់ក្រុម PlayStation ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើសេវាកម្មនេះដំណើរការហើយ ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែជួបប្រទះការលំបាក អ្នកអាចសាកល្បងដំណោះស្រាយខាងក្រោម៖

• ចាប់ផ្ដើមកុងសូល PlayStation របស់អ្នក ឬឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
• ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាច្រកទាំងអស់ដែលត្រូវការសម្រាប់សេវាកម្ម PSN ត្រូវបានបើក។
• ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធីប្រព័ន្ធ និងអនុវត្តការអាប់ដេតដែលមាន។
• ប្រសិនបើដំណោះស្រាយផ្សេងទៀតទាំងអស់បរាជ័យ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន PlayStation សម្រាប់ជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។

សូមចងចាំថាបញ្ហានៃការតភ្ជាប់អាចបណ្តាលមកពីកត្តាខាងក្រៅ ដូចជាបញ្ហាជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ឬរ៉ោតទ័របណ្តាញរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយទាំងនេះឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។

14. ការធ្វើតេស្តបន្ថែម និងជម្រើសជំនួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ PS5 ទៅ PSN

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ PS5 របស់អ្នកទៅ PSN មានការធ្វើតេស្តបន្ថែម និងជម្រើសជំនួយដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ខាងក្រោម​នេះ​ជា​ជំហាន​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​នេះ៖

1. ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថា PS5 របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមានស្ថេរភាព ហើយការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកអាចទុកចិត្តបាន។ ពិនិត្យរកមើលបញ្ហានៃការតភ្ជាប់នៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលភ្ជាប់ទៅ បណ្តាញដូចគ្នា.

• ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ៖ បិទរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹមរបស់អ្នក ហើយបើកម្តងទៀត ដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ឡើងវិញ។
• ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញ៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញរបស់ PS5 ហើយត្រូវប្រាកដថាពួកវាត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។
• ធ្វើតេស្តល្បឿនអ៊ីនធឺណិត៖ ប្រើឧបករណ៍ដើម្បីវាស់ល្បឿននៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាបំពេញតាមតម្រូវការអប្បបរមាដើម្បីភ្ជាប់ទៅ PSN ដែរឬទេ។

2. ពិនិត្យស្ថានភាពរបស់ម៉ាស៊ីនមេ PSN៖ ពេលខ្លះបញ្ហានៃការតភ្ជាប់អាចបណ្តាលមកពីបញ្ហានៅលើម៉ាស៊ីនមេ PSN។ ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ PlayStation ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់ម៉ាស៊ីនមេ ហើយមើលថាតើមានការរំខានដល់សេវាកម្មដែរឬទេ។

3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី PS5 របស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីប្រព័ន្ធនៅលើ PS5 របស់អ្នក។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាទៀងទាត់អាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវស្ថេរភាពនៃការតភ្ជាប់ PSN របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ PS5 របស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលការអាប់ដេតប្រព័ន្ធ។

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ PS5 របស់អ្នកទៅ PSN នោះ គួរតែទាក់ទង PlayStation Support សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន និងណែនាំអ្នកតាមរយៈជំហានដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងទៀតដែលជាក់លាក់ចំពោះស្ថានភាពរបស់អ្នក។

សរុបសេចក្តីមក យើងអាចបញ្ជាក់បានថា ការភ្ជាប់ PS5 ទៅ PSN អាចបង្ហាញពីបញ្ហាបច្ចេកទេសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងបានផ្តល់ការណែនាំលម្អិតអំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះ ដើម្បីធានាបាននូវការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព និងគ្មានការរំខាន។ ដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានណែនាំ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ណាមួយ ហើយរីករាយជាមួយលក្ខណៈពិសេសអនឡាញរបស់ PS5 ។

វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាស្ថានភាពនីមួយៗអាចមានតែមួយ ហើយអាចត្រូវការវិធីសាស្រ្តបន្ថែមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រសិនបើការលំបាកនៅតែបន្តកើតមាន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស PlayStation សម្រាប់ជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។

សង្ឃឹមថាមគ្គុទ្ទេសក៍នេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកដែលបានជួបប្រទះការលំបាកនៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់ PS5 របស់ពួកគេទៅ PSN ។ គ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេថា ការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលមានស្ថេរភាព និងរលូន មានសារៈសំខាន់ក្នុងការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីបទពិសោធន៍លេងហ្គេមអនឡាញរបស់អ្នក។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានចង្អុលបង្ហាញ ហើយចាប់ផ្តើមរីករាយជាមួយអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់ដែល PSN ផ្តល់ជូននៅលើ PS5 របស់អ្នក!