ប្រសិនបើអ្នកគឺជាម្ចាស់ PlayStation 5 ជាច្រើនដែលបានជួបប្រទះបញ្ហារំខាន អេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់, អ្នក​មិន​ឯកា​ទ។ សំណាងល្អមាន ក ដំណោះស្រាយ សម្រាប់បញ្ហានេះដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករីករាយជាមួយកុងសូលរបស់អ្នកម្តងទៀតដោយគ្មានការរំខាន។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកជាជំហានៗពីរបៀបដែលអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះ ហើយរីករាយជាមួយហ្គេមដែលអ្នកចូលចិត្តនៅលើ PS5 របស់អ្នកម្តងទៀតដោយគ្មានការព្រួយបារម្ភ។

- ជំហានមួយជំហាន ➡️ ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់នៅលើ PS5

• ជំហាន 1: ចាប់ផ្តើមកុងសូល PS5 របស់អ្នកឡើងវិញ។ ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពលយ៉ាងហោចណាស់ 10 វិនាទី រហូតដល់កុងសូលបិទទាំងស្រុង។ បន្ទាប់មករង់ចាំពីរបីនាទី ហើយបើកវាឡើងវិញ។
• ជំហាន 2: ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតប្រព័ន្ធ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធ ហើយបន្ទាប់មក ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមទាញយក និងដំឡើងវា។
• ជំហាន 3: ផ្តាច់ឧបករណ៍ USB ទាំងឡាយណាដែលភ្ជាប់ទៅកុងសូល ព្រោះពេលខ្លះឧបករណ៍ទាំងនេះអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះ និងបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់។
• ជំហាន 4: ចាប់ផ្តើមកុងសូលក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះបិទកុងសូលទាំងស្រុង ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់ប្រហែល 7 វិនាទីរហូតដល់អ្នកឮសំឡេងប៊ីបទីពីរ។ ពីទីនោះ ជ្រើសរើសជម្រើស "បង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យឡើងវិញ" ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។
• ជំហាន 5: ប្រសិនបើគ្មានជំហានខាងលើដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

សំណួរនិងចម្លើយ។

ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់នៅលើ PS5

1. តើខ្ញុំចាប់ផ្តើម PS5 របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា ដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់?

1. បិទកុងសូលដោយសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល។
2. ដកខ្សែថាមពលចេញពី PS5 ។
3. រង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 30 វិនាទី។
4. ភ្ជាប់ខ្សែថាមពលឡើងវិញ។
5. បើកកុងសូលដោយចុចប៊ូតុងថាមពល។

2. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់?

1. ព្យាយាមបិទ PS5 ហើយដកវាចេញទាំងស្រុងយ៉ាងហោចណាស់ 10 នាទី។
2. ដោតកុងសូលចូល ហើយបើកវាម្តងទៀត។

3. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់ដោយរបៀបណា ប្រសិនបើវាកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមលេងហ្គេមជាក់លាក់មួយ?

1. លុប និងដំឡើងហ្គេមឡើងវិញ។
2. ពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតសម្រាប់ហ្គេមដែរឬទេ។
3. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយសម្រាប់ហ្គេម ឬក្រុមហ៊ុនផលិតកុងសូល។

4. តើមានការកំណត់ណាមួយនៅក្នុងការកំណត់ PS5 ដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់បានទេ?

1. ព្យាយាមកំណត់កុងសូលឡើងវិញទៅការកំណត់លំនាំដើម។
2. ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់"> "ប្រព័ន្ធ"> "កំណត់ជម្រើសឡើងវិញ" ហើយជ្រើសរើសជម្រើសសមស្រប។

5. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់នៅលើ PS5 របស់ខ្ញុំដោយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធបានទេ?

1. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតមានសម្រាប់ប្រព័ន្ធ PS5 ដែរឬទេ។
2. ទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពប្រសិនបើមាន។

6. តើវាអាចទៅរួចទេដែលថាបញ្ហាបណ្តាញកំពុងបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់នៅលើ PS5 របស់ខ្ញុំ?

1. ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់ PS5 របស់អ្នក។
2. ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាបណ្តាញ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ឬទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

7. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់កើតឡើងនៅពេលបើក PS5?

1. សាកល្បងចាប់ផ្តើមកុងសូលក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
2. ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពលយ៉ាងហោចណាស់ 7 វិនាទីដើម្បីចូលរបៀបសុវត្ថិភាព។
3. ពី Safe Mode សូមជ្រើសរើសជម្រើសចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឬកំណត់ឡើងវិញ ដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

8. តើបញ្ហាផ្នែករឹងអាចបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់នៅលើ PS5 របស់ខ្ញុំទេ?

1. ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមានបញ្ហាផ្នែករឹង សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ PlayStation សម្រាប់ការណែនាំបន្ថែម។

9. តើ Sony មានការជួសជុលជាផ្លូវការសម្រាប់បញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់នៅលើ PS5 ទេ?

1. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់មានសម្រាប់កុងសូលរបស់អ្នក។
2. សូមមើលគេហទំព័រជំនួយ PlayStation សម្រាប់ព័ត៌មានជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ។

10. តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបានទៀតប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ផ្ទុកគ្មានកំណត់នៅលើ PS5 របស់ខ្ញុំ?

1. ពិចារណាទាក់ទងអ្នកបច្ចេកទេសដែលមានឯកទេសក្នុងការជួសជុលកុងសូលវីដេអូហ្គេម។
2. ពិនិត្យមើលថាតើកុងសូលរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងរយៈពេលធានា ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រជាផ្លូវការ។