- បញ្ហាការដំឡើងហ្គេម Xbox ភាគច្រើននៅលើ Windows គឺដោយសារការអាប់ដេតមិនទាន់សម្រេច ឬបញ្ហាកម្មវិធីបណ្ដោះអាសន្ន។
- ការពិនិត្យមើលវគ្គរបស់អ្នក ទំហំទំនេរ និងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតគឺចាំបាច់មុនពេលដំឡើងហ្គេមណាមួយ។
- កំហុសដែលមានលេខកូដជាក់លាក់អាចទាមទារដំណោះស្រាយជាក់លាក់ដោយពិគ្រោះជាមួយជំនួយផ្លូវការរបស់ Microsoft ។
ក្នុងករណីជាច្រើន អ្នកប្រើប្រាស់ដែលព្យាយាមដំឡើងហ្គេម Xbox នៅលើកុំព្យូទ័រ Windows អាចជួបប្រទះនឹងបញ្ហាផ្សេងៗ។ បញ្ហាដែលរារាំងដំណើរការដំឡើងពីការបញ្ចប់. ប្រសិនបើនេះជាករណីរបស់អ្នក អ្នកបានមកដល់កន្លែងត្រឹមត្រូវ។ នៅទីនេះ អ្នកនឹងឃើញការណែនាំដ៏ទូលំទូលាយដែលចងក្រង និងពន្យល់ពីមូលហេតុ និងដំណោះស្រាយផ្សេងៗ ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុតពីប្រភពផ្លូវការសំខាន់ៗ និងវេទិកាអ្នកប្រើប្រាស់។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងទៅ ហេតុអ្វីបានជាហ្គេម Xbox អាចដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវនៅលើ Windowsដោយផ្តោតលើដំណោះស្រាយដែលអ្នកអាចអនុវត្តខ្លួនឯងបាន។ លើសពីនេះ យើងនឹងជួយអ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់ Microsoft និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគន្លឹះជាក់ស្តែងដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយកម្មវិធី Xbox នៅលើ Windows ល្អបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ កុំបារម្ភ ប្រសិនបើអ្នកថ្មីចំពោះបញ្ហាបែបនេះ៖ អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានពន្យល់ជាជំហាន ៗ និងជាភាសាច្បាស់លាស់។. ដូច្នេះ ចូរយើងទៅដល់វា។
មូលហេតុទូទៅបំផុតដែលហ្គេម Xbox នឹងមិនដំឡើងនៅលើ Windows
រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរដឹងគឺថាមាន កត្តាផ្សេងៗដែលអាចរារាំងការដំឡើងហ្គេម ពីកម្មវិធី Xbox ឬ Microsoft Store នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ច្រើនដង មូលហេតុស្ថិតនៅក្នុងបញ្ហាភាពឆបគ្នា កំហុសប្រព័ន្ធបណ្តោះអាសន្ន ការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ ឬសូម្បីតែបញ្ហាម្តងម្កាលនៅក្នុង Microsoft Store ។ ខាងក្រោមនេះ យើងរៀបរាប់លម្អិតអំពីមូលហេតុសំខាន់ៗ ដោយផ្អែកលើប្រភពផ្លូវការ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានប្រមូលផ្តុំនៅក្នុងវេទិកា៖
- កំពុងរង់ចាំការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូប្រសិនបើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកមិនមានការអាប់ដេតចុងក្រោយបង្អស់ដែលបានដំឡើងទេ អ្នកអាចជួបប្រទះភាពមិនឆបគ្នាជាមួយកម្មវិធី Xbox ឬសេវាកម្ម Microsoft Store ។ នេះជាបញ្ហាទូទៅបំផុត ហើយជាធម្មតាត្រូវបានដោះស្រាយដោយការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធពេញលេញ។
- Microsoft Store ឬ Xbox កម្មវិធីបរាជ័យ៖ ទាំងហាងឌីជីថល និងកម្មវិធីអាចជួបប្រទះការបរាជ័យបណ្តោះអាសន្ន កំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ ឬសូម្បីតែឯកសារខូច។ ក្នុងករណីនោះ ហ្គេមនឹងមិនអាចទាញយក ឬដំឡើងបានត្រឹមត្រូវ។
- បញ្ហាគណនី Microsoftប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយវគ្គរបស់អ្នក ការអនុញ្ញាត ឬប្រទេសដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី Microsoft របស់អ្នក អ្នកអាចឃើញកំហុសនៅពេលព្យាយាមទាញយក ឬដំឡើងហ្គេមពី Xbox Game Pass ឬ Store ។
- ទំហំថាសរឹងមិនគ្រប់គ្រាន់៖ មុនពេលដំឡើង សូមពិនិត្យមើលថាអ្នកមានកន្លែងទំនេរច្រើន។ កំហុសទូទៅមួយគឺការមិនពិនិត្យមើលទំហំនៃហ្គេម និងទំហំទំនេរនៅលើដ្រាយដែលបានជ្រើសរើស។
- កំហុសក្នុងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត៖ ការតភ្ជាប់មិនស្ថិតស្ថេរ ឬយឺតខ្លាំងអាចបណ្តាលឱ្យការដំឡើងឈប់ ព្យួរ ឬបរាជ័យម្តងហើយម្តងទៀត។
- ឯកសារដំឡើងខូចប្រសិនបើការទាញយកត្រូវបានផ្អាកពីមុន កម្មវិធីត្រូវបានបិទកំឡុងពេលទាញយក ឬកុំព្យូទ័របានដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ឯកសារអាចនឹងខូច ដែលការពារការដំឡើង។
- ការរឹតបន្តឹងសុវត្ថិភាពឬការអនុញ្ញាត៖ ការកំណត់ការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា គោលការណ៍សុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធ ឬការអនុញ្ញាតផ្នែករដ្ឋបាលអាចរារាំងការដំឡើងកម្មវិធីថ្មី។
- កំហុសជាក់លាក់ (ឧទាហរណ៍ លេខកូដ 0x80073D22 ឬ 0x80073D23)៖ Microsoft កំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុស Store ទូទៅមួយចំនួនដែលប៉ះពាល់ដល់ការដំឡើងហ្គេម និងកម្មវិធី។
ដំណោះស្រាយជាជំហាន ៗ សម្រាប់ការដំឡើងហ្គេម Xbox នៅលើ Windows
ឥឡូវនេះអ្នកបានដឹងពីមូលហេតុទូទៅបំផុតហើយ ចូរយើងទៅជាមួយ ក ដំណើរការលម្អិត ដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា. ចងចាំថាត្រូវធ្វើតាមលំដាប់ហើយពិនិត្យមើលបន្ទាប់ពីជំហាននីមួយៗដើម្បីមើលថាតើវាត្រូវបានដោះស្រាយ។
- ពិនិត្យ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូ
- បើក "ការកំណត់" ហើយចូលទៅ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនិងសុវត្ថិភាព" ។
- ចុច "ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត" ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ Windows ទាញយក និងដំឡើងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលវាត្រូវការ។
- ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ ដើម្បីធានាថាកំណែថ្មីត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
សកម្មភាពនេះជាធម្មតាដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នាភាគច្រើនជាមួយកម្មវិធី Xbox និង Microsoft Store ។
- ពិនិត្យគណនី Microsoft របស់អ្នក។
- ពិនិត្យមើលថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅ គណនីដូចគ្នានៅលើ Windows, Microsoft Store និងកម្មវិធី Xbox.
- សូមចេញពីគណនី ហើយចូលវិញ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬប្រសិនបើវគ្គរបស់អ្នកហាក់ដូចជាអស់ពេលហើយ។
- ពិនិត្យប្រទេសនិងតំបន់ដែលបានកំណត់; ពេលខ្លះតំបន់មួយចំនួនមានការរឹតបន្តឹងសម្រាប់ហ្គេមមួយចំនួន។
ការបរាជ័យគណនីអាចរារាំងអ្នកពីការទាញយក ទិញ ឬដំឡើងហ្គេម។
- សម្អាត និងអាប់ដេត Microsoft Store និងកម្មវិធី Xbox
- ពី "ការកំណត់" → "កម្មវិធី" ជ្រើសរើស Microsoft Store និងកម្មវិធី Xbox ហើយប្រើមុខងារ "កំណត់ឡើងវិញ" ។
- សូមពិនិត្យមើល Microsoft Store សម្រាប់ការអាប់ដេតសម្រាប់កម្មវិធីខ្លួនឯង ឬកម្មវិធី Xbox ។
- ប្រសិនបើអ្វីៗផ្សេងទៀតបរាជ័យ សូមព្យាយាមលុប និងដំឡើងកម្មវិធី Xbox ឡើងវិញ។
ការរក្សាកម្មវិធីទាំងនេះឱ្យទាន់សម័យ និងគ្មានកំហុស គឺជាគន្លឹះក្នុងការជៀសវាងការគាំងការដំឡើង។
- ពិនិត្យទំហំថាស
- ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើដ្រាយដែលអ្នកមានគម្រោងដំឡើងហ្គេម ហើយជ្រើសរើស "លក្ខណសម្បត្តិ" ដើម្បីមើលទំហំទំនេរ។
- បើចាំបាច់ បង្កើនទំហំផ្ទុកដោយលុបឯកសារបណ្តោះអាសន្ន ហ្គេម ឬកម្មវិធីដែលអ្នកមិនប្រើ។
មនុស្សជាច្រើនភ្លេចពិនិត្យមើលនេះ ហើយវាជាមូលហេតុដ៏ឆ្កួតលីលាបំផុត ប៉ុន្តែជាទូទៅ។
- ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
- សាកល្បងបណ្តាញ Wi-Fi ផ្សេងទៀត ឬចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។
- ជៀសវាងការដំឡើងហ្គេមធំ ប្រសិនបើអ្នកមានការតភ្ជាប់មិនស្ថិតស្ថេរ។
- ប្រើការភ្ជាប់ខ្សែ (អ៊ីសឺរណិត) ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ស្ថេរភាពកាន់តែច្រើន។
ការតភ្ជាប់ដ៏ល្អការពារការទាញយកដែលខូច ឬគាំងអំឡុងពេលដំណើរការ។
- លុបឯកសារដែលខូច ហើយព្យាយាមដំឡើងឡើងវិញ
- ប្រសិនបើការទាញយកត្រូវបានរំខាន សូមលុបឯកសារដំឡើងដែលមិនពេញលេញណាមួយ។
- ពីកម្មវិធី Xbox សូមជ្រើសរើសហ្គេមដែលមានបញ្ហា ហើយជ្រើសរើស “Uninstall” ប្រសិនបើវាលេចឡើង។
- ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយសាកល្បងការដំឡើងស្អាតម្តងទៀត។
វាមានប្រយោជន៍ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកបានជួបប្រទះបញ្ហាដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ការបិទកម្មវិធីដែលមិននឹកស្មានដល់ ឬកំហុសខណៈពេលកំពុងទាញយក។
- ពិនិត្យមើលការអនុញ្ញាត និងការកំណត់សុវត្ថិភាព
- ពិនិត្យមើលថាអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកមានការអនុញ្ញាតពីរដ្ឋបាល។
- បិទជាបណ្តោះអាសន្ននូវកម្មវិធីទប់ស្កាត់មេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើងដែលអាចការពារការទាញយក/ដំឡើង។
- ពិនិត្យមើលការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា និងគោលការណ៍ក្រុម ប្រសិនបើវាជាកុំព្យូទ័រគ្រួសារ ឬអាជីវកម្ម។
ពេលខ្លះប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពរារាំងការដំឡើងហ្គេមថ្មីដោយមិនផ្តល់ការព្រមានច្បាស់លាស់។
- ពិនិត្យរកកំហុសជាក់លាក់របស់ Microsoft Store
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញកូដដូចជា 0x80073D22 ឬ 0x80073D23 រកមើលជំនួយជាក់លាក់នៅលើទំព័រជំនួយរបស់ Xbox ឬ Microsoft Store ដែលជាធម្មតាពួកគេផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់អំពីរបៀបដោះស្រាយពួកគេ។
- កំហុសមួយចំនួនតម្រូវឱ្យលុបថតប្រព័ន្ធជាក់លាក់ កំណត់ហាងឡើងវិញ ឬសូម្បីតែដំណើរការពាក្យបញ្ជាកម្រិតខ្ពស់ (ឧ. PowerShell ឬ Command Prompt ជាមួយនឹងការណែនាំផ្លូវការ)។
កំហុសកូដអាចត្រូវបានជួសជុល ទោះបីជាវានីមួយៗអាចទាមទារដំណើរការផ្សេងគ្នាក៏ដោយ។
ចុះបើអ្វីៗបរាជ័យ?
ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីអនុវត្តដំណោះស្រាយពីមុនទាំងអស់ អ្នកនៅតែមិនអាចដំឡើងហ្គេមបាន នោះដល់ពេលហើយ។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសផ្លូវការ ពី Microsoft ។ គេហទំព័រជំនួយផ្លូវការភាគច្រើន ដូចជា Microsoft Store នឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំហានបន្ទាប់ (តាមរយៈការជជែក ឬអ៊ីមែល)។
- អ្នកអាចចូលប្រើជម្រើស "ទទួលបានជំនួយ" នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Microsoft ឬ Xbox.
- ដូចគ្នានេះផងដែរ, ប្រសិនបើអ្នកមានសារ ឬលេខកូដជាក់លាក់ណាមួយ សូមសរសេរវាចុះ។ ដូច្នេះការគាំទ្រអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
- នៅក្នុង វេទិកាផ្លូវការរបស់ Microsoft ឬនៅក្នុងសហគមន៍ Xbox អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតអាចជួបប្រទះបញ្ហាដូចគ្នាជាមួយអ្នក ហើយអាចណែនាំល្បិច និងដំណោះស្រាយ។
វាតែងតែជាគំនិតល្អក្នុងការពិគ្រោះជាមួយប្រភពផ្លូវការជាមុនសិន ហើយប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ សូមពិគ្រោះជាមួយវេទិកា ឬសហគមន៍ លុះត្រាតែអ្នកប្រាកដថាមិនមានដំណោះស្រាយដោយផ្ទាល់តាមរយៈបណ្តាញផ្លូវការ។
ខ្ញុំជាអ្នកចូលចិត្តបច្ចេកវិទ្យាមួយរូបដែលបានបង្វែរចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់ទៅជាអាជីព។ ខ្ញុំបានចំណាយពេលជាង 10 ឆ្នាំនៃជីវិតរបស់ខ្ញុំ ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាទំនើបៗ និងការបញ្ចូលកម្មវិធីគ្រប់ប្រភេទ ដោយការចង់ដឹងចង់ឃើញ។ ឥឡូវនេះខ្ញុំមានជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ និងវីដេអូហ្គេម។ នេះគឺដោយសារតែអស់រយៈពេលជាង 5 ឆ្នាំមកហើយដែលខ្ញុំបានសរសេរសម្រាប់គេហទំព័រផ្សេងៗអំពីបច្ចេកវិទ្យា និងវីដេអូហ្គេម ដោយបង្កើតអត្ថបទដែលស្វែងរកការផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការជាភាសាដែលអាចយល់បានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។
ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ណាមួយ ចំណេះដឹងរបស់ខ្ញុំមានចាប់ពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ក៏ដូចជា Android សម្រាប់ទូរស័ព្ទចល័ត។ ហើយការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្ញុំគឺចំពោះអ្នក ខ្ញុំតែងតែសុខចិត្តចំណាយពេលពីរបីនាទី និងជួយអ្នកដោះស្រាយរាល់ចម្ងល់ដែលអ្នកអាចមាននៅក្នុងពិភពអ៊ីនធឺណិតនេះ។