តើរឿងនេះធ្លាប់កើតឡើងចំពោះអ្នកទេ? អ្នកទុកទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅលើតុ ត្រឡប់មកវិញប៉ុន្មានម៉ោងក្រោយមក ហើយ… ស្ងាត់ឈឹងទាំងស្រុង។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មក នៅពេលអ្នកបើក WhatsApp សារមួយស្រាប់តែមកដល់។ ការជូនដំណឹងយ៉ាងច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ សារយឺតយ៉ាវ និងសូម្បីតែការហៅទូរស័ព្ទដែលខកខានម្តងម្កាលមានរឿងអ្វីកើតឡើង? WhatsApp ដំណើរការលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ប៉ុន្តែមិនមានសារណាមួយមកដល់ទេ រហូតដល់ខ្ញុំបើកកម្មវិធី។ តើខ្ញុំត្រូវជួសជុលវាដោយរបៀបណា?
សារមិនមកដល់ទេរហូតដល់ខ្ញុំបើកកម្មវិធី៖ ហេតុអ្វី WhatsApp?
WhatsApp ដំណើរការលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ប៉ុន្តែសារមិនមកដល់ទេរហូតដល់អ្នកបើកកម្មវិធី៖ កុំបារម្ភ អ្នកមិនឯកាទេ។ កំពុងជួបប្រទះ... "WhatsApp កំពុងដេកលក់"បញ្ហានេះ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជាការផ្ទុកលើសចំណុះដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយ គឺកើតមានញឹកញាប់ជាងអ្វីដែលអ្នកគិត។ វារីករាលដាលជាពិសេសក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ Android ពីព្រោះឧបករណ៍ទាំងនេះមានការគ្រប់គ្រងដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយដ៏តឹងរ៉ឹងជាងឧបករណ៍ Apple។
ដើម្បីយល់ពីមូលហេតុដែល WhatsApp មិនជូនដំណឹងដល់អ្នករហូតដល់អ្នកបើកកម្មវិធី អ្នកត្រូវយល់ របៀបដែលការគ្រប់គ្រងផ្ទៃខាងក្រោយដំណើរការ.
- កម្មវិធីនីមួយៗដែលអ្នកដំឡើងនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវការថែទាំ ការតភ្ជាប់ថេរ ជាមួយម៉ាស៊ីនមេរបស់ពួកគេដើម្បីជូនដំណឹងក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។
- ការតភ្ជាប់នេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងតាមរយៈសេវាកម្ម Google Play និងការជូនដំណឹងជំរុញ ដែលមាននៅលើទូរស័ព្ទចល័ត Android ទាំងអស់។
- ជាធម្មតា ការរក្សាការតភ្ជាប់បើកចំហទៅកាន់បណ្តាញមានន័យថា ការប្រើប្រាស់ថាមពល និងធនធានជាប្រចាំ.
- បញ្ហាគឺថា ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android មានភាពតឹងរ៉ឹងខ្លាំងណាស់ នៅពេលនិយាយអំពីការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាយុកាលថ្ម ហើយវាធ្វើដូច្នេះ សូម្បីតែដោយចំណាយលើមុខងាររបស់កម្មវិធីមួយចំនួនក៏ដោយ។
- ដូច្នេះ ប្រហែលជា រឹតត្បិត WhatsApp ពីការដំណើរការនៅផ្ទៃខាងក្រោយវាជួយសន្សំសំចៃថ្ម ប៉ុន្តែរារាំងអ្នកពីការទទួលបានការជូនដំណឹងក្នុងពេលជាក់ស្តែង។
ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ដាក់ WhatsApp ឱ្យដេក ដោយសម្លាប់ដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយរបស់វា។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលសារមិនមកដល់រហូតដល់អ្នកបើកកម្មវិធី ដែលជាពេលដែលវាភ្ញាក់ឡើង ហើយធ្វើសមកាលកម្មអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលកំពុងរង់ចាំ។ ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ វាមិនមែនជាកំហុស WhatsApp ទេ ប៉ុន្តែជា... ជម្លោះរវាងកម្មវិធី និងវិធានការសន្សំសំចៃថាមពលរបស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ.
សារមិនមកដល់រហូតដល់កម្មវិធីត្រូវបានបើក៖ មូលហេតុចម្បង
ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាភ្លាមៗនោះគ្មានសារមកដល់រហូតដល់អ្នកបើកកម្មវិធី WhatsApp? អ្វីៗគឺល្អរហូតដល់ថ្ងៃមួយ អ្នកយល់ថាវាចម្លែកដែលកម្មវិធីនេះ "ស្ងាត់" ខ្លាំងម្ល៉េះ។ បន្ទាប់មកអ្នកបើកវា ហើយឃើញសារ និងការជូនដំណឹងជាច្រើនមកដល់។ កំហុសឆ្គងនេះ អាចបណ្តាលមកពីមូលហេតុដូចជា:
- កម្មវិធីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្មដើមHyperOS (Xiaomi), HarmonyOS (Huawei), One UI (Samsung) និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្សេងៗទៀតមានឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលរឹតត្បិតកម្មវិធី។ WhatsApp អាចនឹងរងផលប៉ះពាល់។ កក ហើយមិនទទួលបានការជូនដំណឹងដោយសារតែរឿងនេះទេ។
- របៀបសន្សំសំចៃថាមពលទាំងកំណែ Android សកល និងកំណែរបស់អ្នកផលិត។
- ចាក់សោការចាប់ផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលរារាំង WhatsApp និងកម្មវិធីផ្សេងទៀតពីការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញបន្ទាប់ពីបិទ។
- ការកំណត់ការជូនដំណឹងមិនត្រឹមត្រូវវាអាចធ្វើបានទាំងនៅក្នុងការកំណត់ Android និងនៅក្នុង WhatsApp។ (នេះជាមូលហេតុទូទៅបំផុត។)
- ការបរាជ័យនៅក្នុង សេវាកម្ម Google Play ពីព្រោះវាហួសសម័យ (កម្រណាស់ ប៉ុន្តែអាចទៅរួច)។
ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ មូលហេតុគឺមានភាពខុសប្លែកគ្នា ប៉ុន្តែពួកវាទាំងអស់សុទ្ធតែអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួល។ គ្រាន់តែ... ចូលទៅកាន់ការកំណត់ Android ឬ WhatsApp ហើយទាញខ្សែមួយចំនួនដើម្បីឲ្យអ្វីៗត្រឡប់មកធម្មតាវិញ។ ដោយនិយាយដូច្នេះ ចូរយើងមើលថាត្រូវធ្វើអ្វីនៅពេលដែលអ្នកមិនទទួលបានសារណាមួយរហូតដល់អ្នកបើកកម្មវិធី WhatsApp។
មិនទទួលបានការជូនដំណឹង WhatsApp ពេលវេលាជាក់ស្តែង៖ ដំណោះស្រាយជាជំហានៗ
ចូរយើងមើលអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើ WhatsApp ដំណើរការលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ប៉ុន្តែសារមិនមកដល់រហូតដល់កម្មវិធីត្រូវបានបើក។ ក្នុងករណីភាគច្រើន នេះនឹងដោះស្រាយបញ្ហា។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ Android របស់អ្នក (មិនមែនការកំណត់ WhatsApp ទេ) ដើម្បីពិនិត្យមើលការអនុញ្ញាតកម្មវិធី។ប្រសិនបើវិធីនេះមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមសាកល្បងដំណោះស្រាយផ្សេងទៀតដែលអ្នកនឹងឃើញនៅពេលក្រោយ។
ពិនិត្យមើលការអនុញ្ញាតកម្មវិធី
រឿងដំបូងដែលអ្នកនឹងធ្វើគឺបើកកម្មវិធី ការកំណត់ ឬការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ នៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក។ នៅទីនោះ សូមរំកិលចុះក្រោមទៅផ្នែក កម្មវិធី, នៅទីនោះ អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីកម្មវិធីទាំងអស់ដែលបានដំឡើងនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ស្វែងរក ហើយចុចលើវា។ វ៉ាតសាស ដើម្បីមើលព័ត៌មានរបស់កម្មវិធី (ព័ត៌មាន)។
នៅចំណុចនេះចុចលើជម្រើស ការអនុញ្ញាតកម្មវិធីដើម្បីមើលការអនុញ្ញាតសកម្មទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ឱ្យកម្មវិធី សូមមើលនៅក្នុងបញ្ជីប្រភេទ។ ការជូនដំណឹង ហើយពិនិត្យមើលថាកុងតាក់ទាំងអស់ត្រូវបានបើក។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់ ការជូនដំណឹងអណ្តែតលើអេក្រង់ចាក់សោ សំឡេង និងរំញ័រ.
ដោយសារអ្នកនៅក្បែរនោះ សូមត្រឡប់ទៅអេក្រង់វិញ។ ព័ត៌មានកម្មវិធី ដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវបន្ថែម សូមប៉ះលើ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ ហើយពិនិត្យមើលថា WhatsApp មានការអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចល័ត វ៉ាយហ្វាយ និង ទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយបើមិនដូច្នោះទេ សូមធ្វើឱ្យកុងតាក់ទាំងអស់នេះសកម្ម។ វិធីនេះគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាសារដែលមិនមកដល់រហូតដល់កម្មវិធីត្រូវបានបើក។
បិទការរឹតបន្តឹងថ្ម
ជំហានទី 2 ដើម្បីធ្វើឱ្យ WhatsApp ជូនដំណឹងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងមាន បិទការរឹតបន្តឹងថ្មប្រសិនបើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android រារាំង WhatsApp ដើម្បីសន្សំសំចៃថ្ម អ្នកនឹងមិនទទួលបានការជូនដំណឹងទេ រហូតដល់អ្នកបើកកម្មវិធីដោយដៃ។ អ្នកអាចបិទការរឹតបន្តឹងថ្មតាមជំហានមួយចំនួន៖
- ចូលទៅកាន់ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ o ការកំណត់។
- ចុចលើជម្រើស ថ្ម។ អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីកម្មវិធីដែលមានភាគរយនៃការប្រើប្រាស់របស់វា។
- ចុចលើ វ៉ាតសាស និងនៅក្នុងផ្នែក ការសន្សំថ្មសូមពិនិត្យមើលថាជម្រើស ដាក់កម្រិតកម្មវិធីផ្ទៃខាងក្រោយ មិនត្រូវបានជ្រើសរើសទេ។
- ជ្រើសរើសជម្រើស ដោយគ្មានការរឹតបន្តឹង ដូច្នេះមុខងារសន្សំសំចៃថ្មមិនរឹតត្បិតសកម្មភាពរបស់កម្មវិធីទេ។
ដំណោះស្រាយផ្សេងទៀត
ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីសាកល្បងវិធីទាំងអស់ខាងលើរួច អ្នកនៅតែមិនទទួលបានសារណាមួយនៅពេលអ្នកបើកកម្មវិធី WhatsApp អ្នកនឹងត្រូវចាត់វិធានការដ៏ម៉ឺងម៉ាត់ជាងនេះ។ វិធានការដំបូងដែលបានណែនាំគឺ៖ សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យ WhatsAppអ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបានដោយចូលទៅកាន់ ការកំណត់ - កម្មវិធី - WhatsApp - កន្លែងផ្ទុក។ ចងចាំថាប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស លុបទិន្នន័យ អ្នកនឹងត្រូវចូលម្តងទៀត។
ហើយប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត គ្មានជម្រើសផ្សេងទៀតក្រៅពី លុប WhatsApp ចេញទាំងស្រុង ហើយដំឡើងឡើងវិញពីដំបូងមុននឹងធ្វើដូច្នេះកុំភ្លេច បម្រុងទុកគណនី WhatsApp របស់អ្នកសូមចងចាំផងដែរថាត្រូវផ្តល់សិទ្ធិទាំងអស់ដល់កម្មវិធីក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដំឡើង។
វាអាចជារឿងគួរឲ្យខកចិត្តខ្លាំងណាស់ នៅពេលដែល WhatsApp ដំណើរការលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ប៉ុន្តែគ្មានសារណាមួយមកដល់ទេ រហូតដល់អ្នកបើកកម្មវិធី។ ដំណឹងល្អគឺថា ដំណោះស្រាយគឺស្ថិតនៅក្នុងដៃរបស់អ្នកហើយ៖ ពិនិត្យមើលការអនុញ្ញាតការជូនដំណឹង និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ និងថាមពលដោយមានការអត់ធ្មត់ និងធ្វើតាមជំហានដែលបានចង្អុលបង្ហាញ វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីស្តារភាពប្រក្រតីឡើងវិញទៅកាន់កម្មវិធីផ្ញើសារដែលយើងចូលចិត្ត។
តាំងពីក្មេងមក ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះរឿងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់ ជាពិសេសការរីកចម្រើនទាំងនោះដែលធ្វើឱ្យជីវិតរបស់យើងកាន់តែងាយស្រួល និងរីករាយជាងមុន។ ខ្ញុំចូលចិត្តតាមដានព័ត៌មាន និងនិន្នាការថ្មីៗបំផុត ព្រមទាំងចែករំលែកបទពិសោធន៍ គំនិត និងគន្លឹះរបស់ខ្ញុំអំពីឧបករណ៍ និងឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចដែលខ្ញុំប្រើ។ នេះបាននាំឱ្យខ្ញុំក្លាយជាអ្នកសរសេរគេហទំព័រកាលពីជាងប្រាំឆ្នាំមុន ដោយផ្តោតជាចម្បងលើឧបករណ៍ Android និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows។ ខ្ញុំបានរៀនពន្យល់ពីគោលគំនិតស្មុគស្មាញដោយប្រើពាក្យសាមញ្ញៗ ដើម្បីឱ្យអ្នកអានរបស់ខ្ញុំអាចយល់បានយ៉ាងងាយស្រួល។