ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?

ಯಾವುದೇ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳು ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಒಂದು ಅಪವಾದವಲ್ಲ. ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸುಗಮ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವ ವಿವಿಧ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ, ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಂದ ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಹಂತಗಳು ಮತ್ತು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಯ್ಕೆಗಳವರೆಗೆ. Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಓದುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತೇನೆ.

1. ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್‌ಗೆ ಪರಿಚಯ

ಈ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ವಿವರವಾದ ಪರಿಚಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ರಿಟರ್ನ್ಸ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು.

ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರನು ವಿನಂತಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ರಿಟರ್ನ್ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆ. Mercado Libre ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾವು ಆದಾಯವನ್ನು ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸ್ಪಷ್ಟ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಲು ನಾವು ಮೂಲಭೂತ ಹಂತಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಂತರ, ನಾವು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹಂತಗಳ ತ್ವರಿತ ಸಾರಾಂಶ ಇಲ್ಲಿದೆ:

• ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಿಂದ
• "ನನ್ನ ಖರೀದಿಗಳು" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
• ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹುಡುಕಿ
• "ಉತ್ಪನ್ನ ಹಿಂತಿರುಗಿ" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
• ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
• ಸಂಬಂಧಿತ ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ
• ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ

ಮುಂದಿನ ಕೆಲವು ಪ್ಯಾರಾಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತಗಳನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿ ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯಕವಾದ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

2. ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ: ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

3. ಹಂತ-ಹಂತದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ: Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು

##

ಮುಂದೆ, Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ:

1. ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಯಾವುದೇ ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು, ಉತ್ಪನ್ನವು ರಿಟರ್ನ್ ಅರ್ಹತೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಬಳಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

2. ನಿಮ್ಮ Mercado Libre ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ Mercado Libre ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು "ನನ್ನ ಖರೀದಿಗಳು" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ. ನೀವು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಲು ಬಯಸುವ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು "ವಿವರಗಳು" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

3. ರಿಟರ್ನ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ: ಖರೀದಿ ವಿವರ ಪುಟದಲ್ಲಿ, "ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿ" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣದ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

4. ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ: ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಒದಗಿಸಿದ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ!

5. ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ: ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮುಕ್ತ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.

ನೆನಪಿಡಿ, ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿ ವಾಪಸಾತಿಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿದರೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ Mercado Libre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.

4. ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿನ ಆದಾಯದ ವಿಧಗಳು: ದೋಷಯುಕ್ತ, ತಪ್ಪಾದ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನ

Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಆದಾಯಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ. ದೋಷಯುಕ್ತ, ತಪ್ಪಾದ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಆದಾಯಗಳು. ಈ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ.

1. ದೋಷಪೂರಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ರಿಟರ್ನ್ಸ್: ನೀವು ದೋಷಯುಕ್ತ ಅಥವಾ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಬಹುದು ಒಂದು ವಾಪಸಾತಿ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

- ಉತ್ಪನ್ನವು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ದೋಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಓದಲು ಅಥವಾ ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ಇದು ಸಹಾಯಕವಾಗಬಹುದು.
- Mercado Libre ಸಂದೇಶದ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ದೋಷವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ.
- ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ. ಯಾವುದೇ ಸಮರ್ಪಕ ಪರಿಹಾರವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

2. ತಪ್ಪಾದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ: ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಿಂತ ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

- Mercado Libre ಸಂದೇಶದ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ.
- ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಮರ್ಪಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ನಂತರ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಲು Mercado Libre ಒದಗಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಅನುಗುಣವಾದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

3. ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ರಿಟರ್ನ್ಸ್: ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನೀವು ಕಳಪೆ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

- Mercado Libre ಸಂದೇಶದ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಂಟಾದ ಹಾನಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ.
- ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಮರ್ಪಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸದಿದ್ದರೆ, Mercado Libre ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಎಲ್ಲಾ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ.
- ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆ ಒದಗಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ.

ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಥವಾ Mercado ಲಿಬ್ರೆ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ.

5. Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಮರುಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳು

ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಮತ್ತು ನೀತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಅವು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವಾಗ ನೀವು ಎದುರಿಸಬಹುದಾದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ.

1. ಮೂಲಕ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ ಮರ್ಕಾಡೊ ಪಾಗೊ: ಈ ಆಯ್ಕೆಯು ಅತ್ಯಂತ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಸರಳವಾದದ್ದು. ನೀವು ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಮರ್ಕಾಡೊ ಪಾಗೋದಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಹಣವನ್ನು ನಿಮ್ಮ Mercado Pago ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಭವಿಷ್ಯದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು.

2. ಬಳಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಮರುಪಾವತಿ: ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ನೀವು ಖರೀದಿ ಮಾಡಲು ಬಳಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

3. ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು: ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ರಿಟರ್ನ್ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮರುಪಾವತಿಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ನೇರವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸೌಹಾರ್ದಯುತ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

ಖರೀದಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು Mercado Libre ನ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಓದುವುದು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಈ ಮರುಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು Mercado Libre ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

6. ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು

ಸುಗಮ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರ ಇಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

ಮಾರಾಟಗಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು:

• ನಿಖರವಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ: ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿ: ಸಾಗಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ಖಾತರಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ: ಉತ್ಪನ್ನವು ಖಾತರಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿರಬೇಕು.
• ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ರಿಟರ್ನ್ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ: ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಒದಗಿಸಬೇಕು.

ಖರೀದಿದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು:

• ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಓದಿ: ಇದು ಅವರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದುವುದು ಖರೀದಿದಾರನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.
• ರಿಟರ್ನ್ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ: ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ಖರೀದಿದಾರರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.
• ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ: ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಖಾತರಿ ನೀಡಲು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಅದೇ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಖರೀದಿದಾರರು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿ: ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಒಪ್ಪಿಗೆ ನೀಡದ ಹೊರತು, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಹಡಗು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.

ಯಶಸ್ವಿ ಮತ್ತು ಜಗಳ-ಮುಕ್ತ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರ ಇಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಸಹಕರಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ, ಅದು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

7. ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ

Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಕಳುಹಿಸಲು, ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

1. ನಿಮ್ಮ Mercado Libre ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಮತ್ತು "ನನ್ನ ಖರೀದಿಗಳು" ವಿಭಾಗವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

2. ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು "ವಿವರವನ್ನು ನೋಡಿ" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

3. "ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿ" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡುವ ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

4. ನೀವು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಒಂದು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ ಷರತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.

5. ರಿಟರ್ನ್‌ಗಾಗಿ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನೀವು Mercado ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮದೇ ಆದ ಮೇಲೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

6. ನೀವು Mercado Envíos ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಆರಿಸಿದರೆ, ಒದಗಿಸಿದ ರಿಟರ್ನ್ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ ಗೋಚರಿಸುವಂತೆ ಅಂಟಿಸಿ.

7. ನೀವೇ ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ ಕಾರಣದ ವಿವರಣೆಯಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

8. ನೀವು ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಖರೀದಿದಾರನು ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.

9. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅದರ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾನೆ. ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರೆ, ನೀವು ಅನುಗುಣವಾದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಅನನುಕೂಲತೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಮತ್ತು ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು Mercado Libre ನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು Mercado Libre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

8. ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅವಧಿ: ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಸಮಯಗಳು ಮತ್ತು ಗಡುವುಗಳು

Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗುವಾಗ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕೆಳಗೆ, ಯಶಸ್ವಿ ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಗಡುವನ್ನು ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ನಾವು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಅದರ ಕಾರಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡುವ ಅವಧಿಯು ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ 10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳು ಇರುತ್ತವೆ. ಒಮ್ಮೆ ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಲು ನೀವು 5 ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಹಿನ್ನಡೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಈ ಗಡುವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಎಂದು ನೆನಪಿಡಿ.

ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅದರ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನುಗುಣವಾದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು 5 ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕಡೆಯಿಂದ ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ನೀವು Mercado Libre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ದ್ರವ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದೇಶಗಳ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

9. ರಿಟರ್ನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ Mercado Libre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು

ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡುವಾಗ ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿ, ಕೆಲವು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿರಬಹುದು. ಈ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, Mercado Libre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಎಂದು ತಿಳಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಕೆಳಗೆ, ಅನುಸರಿಸಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹಂತಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Mercado Libre.
2. ಪರದೆಯ ಮೇಲಿನ ಬಲಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
3. ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಮೆನುವಿನಿಂದ "ಸಂಪರ್ಕ" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
4. "ಖರೀದಿಗಳು" ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ "ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಮ್ಸ್" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
5. ನೀವು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.
6. ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಫೋಟೋಗಳಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧಿತ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ.
7. ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು Mercado Libre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ನೆನಪಿಡಿ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ. ಅಲ್ಲದೆ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.

ನೀವು ತೃಪ್ತಿಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ನೀವು ಅವರ ಮೂಲಕ Mercado Libre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲಗಳು ಅಥವಾ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಈ ಪರ್ಯಾಯಗಳು ಹೆಚ್ಚು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಮರಳುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು Mercado Libre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ!

10. ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆ ಮೇಲಿನ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆದಾಯ: ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರಿಗಣನೆಗಳು

Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ, ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರ ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಯಶಸ್ವಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರಿಗಣನೆಗಳಿವೆ. ಕೆಳಗೆ, ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಎದುರಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಈ ನೀತಿಗಳು ಮೂಲದ ದೇಶ ಮತ್ತು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಆರ್ಡರ್ ಅಥವಾ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಇರಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರತಿ ದೇಶದ ಕಸ್ಟಮ್ಸ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತವಾಗಿರಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸ್ಥಾಪಿತ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆದಾಯವನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ರಿಟರ್ನ್‌ಗೆ ವಿನಂತಿಸುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಪುರಾವೆಗಳಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.

11. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆಗಳು: ರಿಟರ್ನ್ ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ?

Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಖರೀದಿದಾರನು ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿದಾಗ, ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಆದಾಯವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಖ್ಯಾತಿಯ ಮೇಲಿನ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

1. ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ: ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಇದು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರು ರೇಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಿಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಸಮಯೋಚಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾವ್ಯ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

2. ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ: ಪ್ರತಿ ರಿಟರ್ನ್ ಸನ್ನಿವೇಶವು ಅನನ್ಯವಾಗಿರಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಪೂರ್ಣ ಆದಾಯವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಬದಲಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅಥವಾ ಭವಿಷ್ಯದ ಖರೀದಿಗಳ ಮೇಲೆ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು, ಖರೀದಿದಾರರ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

3. ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ: ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ, ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ರಿಟರ್ನ್ ಸ್ಥಿತಿ, ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ಗಳು, ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಬದಲಿ ಸಾಗಣೆಗಳ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಇದು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಮತ್ತು ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವಾಗ ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

12. Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಶಿಫಾರಸುಗಳು

Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಆದಾಯದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ಕೆಲವು ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕೆಳಗೆ ನಾವು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ:

- ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿವರವಾದ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಇದು ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಭವನೀಯ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

- ಐಟಂನ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರಿಸುವ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ತಾವು ಏನನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಉತ್ತಮವಾದ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

- ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ. ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ವೇಗದ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು.

- ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ. ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕಾದರೆ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬ ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

- ಸಾಗಾಣಿಕೆಗಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ, ಸಾರಿಗೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಇದು ಐಟಂಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

- ಯಾವಾಗಲೂ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿದ ಕೊರಿಯರ್ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿತ ಗಡುವಿನೊಳಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

- ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ತಕ್ಕಮಟ್ಟಿಗೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

- ಮಾಡಿದ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಹಿಂದಿನ ಕಾರಣಗಳ ವಿವರವಾದ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿ. ಇದು ನಿಮಗೆ ಮಾದರಿಗಳು ಅಥವಾ ಮರುಕಳಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಈ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ, Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀವು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುತ್ತೀರಿ. ಈ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ.

13. Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಹಿಂದಿರುಗುವುದು ಹೇಗೆ?

Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಲು, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು:
1. ನಿಮ್ಮ Mercado Libre ಖಾತೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ
2. "ನನ್ನ ಖರೀದಿಗಳು" ಮೆನುಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
3. "ರಿಟರ್ನ್" ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
4. ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಪೋಷಕ ಫೋಟೋಗಳಂತಹ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ
5. ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ
ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟಗಾರರ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಆದಾಯವು ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಖರೀದಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ನಾನು ಎಷ್ಟು ಸಮಯದವರೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಬೇಕು?

Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವ ಅವಧಿಯು ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟಗಾರರ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಲು ನೀವು 10 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕಾದರೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಾವು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಏನು?

ಒಮ್ಮೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಕೆಲವು ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಮಗೆ ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇತರರು ನಿಮ್ಮ Mercado Libre ಖಾತೆಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯವೂ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಾಪಸಾತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

14. ತೀರ್ಮಾನಗಳು: ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ

ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಆದಾಯವು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ, ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಖರೀದಿದಾರರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಯವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ, Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಆದಾಯವು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವರಿಗೆ ಮನಸ್ಸಿನ ಶಾಂತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಉತ್ಪನ್ನವು ಅವರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕಳಪೆ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬಂದರೆ, ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಅವರು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಿರಿ. . ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಯಶಸ್ವಿ ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಭವನೀಯ ತೊಡಕುಗಳು ಅಥವಾ ವಿಳಂಬಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅವರು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಕ್ರಮಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, Mercado Libre ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ. ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತೆರೆಯುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಣಯದವರೆಗೆ, ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲೂ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆ ಅಥವಾ ಅನಗತ್ಯ ವಿಳಂಬಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸ್ಥಾಪಿತ ರಿಟರ್ನ್ ಗಡುವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಯಶಸ್ವಿ ವಾಪಸಾತಿಗಾಗಿ ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಿತಿ, ಖರೀದಿಯ ನಂತರ ಕಳೆದ ಸಮಯ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.

Mercado Libre ಸಮರ್ಥ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಹನದ ಮೂಲಕ, ನಾವು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸರಳೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ, Mercado Libre ನಲ್ಲಿನ ಆದಾಯವನ್ನು ರಚನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ರಕ್ಷಣೆ ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಕರ ಖರೀದಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.