- ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು Amazon ಬಹು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗಡುವುಗಳಿವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
- ಬಳಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಮರುಪಾವತಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು.
- ಅಮೆಜಾನ್ ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಅಥವಾ ವಿಪರೀತ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಕಡೆಗೆ ತಿರುಗುವುದು ಮುಂತಾದ ಪರ್ಯಾಯಗಳಿವೆ.
ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಅಮೆಜಾನ್ ವಿಶ್ವದಲ್ಲೇ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದೈತ್ಯರಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಖರೀದಿಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಂತೆ ನಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ., ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಬರದ, ಕಳಪೆ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬಂದಿರುವ ಅಥವಾ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ್ದನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಆರ್ಡರ್ಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡುವ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ.
ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಅಮೆಜಾನ್ ಬಹಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ., ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಲು ನಿಖರವಾದ ಹಂತಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.
Amazon ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ನೀವು ಯಾವಾಗ ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು?
ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದಾದ ಹಲವಾರು ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ. ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
- ಆರ್ಡರ್ ತಲುಪಿಲ್ಲ: ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುವು ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ತಲುಪದಿದ್ದರೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು Amazon ಖಚಿತಪಡಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೋರಬಹುದು.
- ದೋಷಯುಕ್ತ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನ: ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವು ಸೂಕ್ತ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೋರಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ.
- ತಪ್ಪಾದ ಕ್ರಮ: ನೀವು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ವಸ್ತುಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದ ವಸ್ತುವನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೋರಬಹುದು.
- ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: ನೀವು ಇದರ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದಾಗ ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಅವನು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಆಶ್ರಯಿಸಬಹುದು ಎ-ಟು-ಝಡ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಂದ.
Amazon ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ
Amazon ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬೇಕಾದರೆ, ಈ ಸರಳ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
1. ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ಅಮೆಜಾನ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಿ "ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು". ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಎಲ್ಲಾ ಖರೀದಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು Amazon ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನೊಂದಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು.
2. ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಬಯಸುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ "ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಿ". ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ನೀಡಬಹುದು.
3. ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ
ನೀವು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವ ಕಾರಣವನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಪ್ರಕರಣದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗೊಂದಲವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
4. ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆರಿಸಿ
ಅಮೆಜಾನ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅದನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಣಾ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವುದು ಅಥವಾ ಕೊರಿಯರ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸುವುದು. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅಮೆಜಾನ್ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
5. ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯಿರಿ
ಮೇಲಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ನೀವು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮಗೆ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕರಣದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ನಂತರ, ಹಣವನ್ನು ಅದೇ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳು
ಅಮೆಜಾನ್ ಅದೇ ಮೂಲಕ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಅದರೊಂದಿಗೆ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಲಾಯಿತು. ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಮರುಪಾವತಿ ಸಮಯಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು:
- ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್: 3 ರಿಂದ 5 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳು.
- ಅಮೆಜಾನ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್: ತಕ್ಷಣದ ವಾಪಸಾತಿ.
- ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ: 10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳವರೆಗೆ.
- ನಗದು ಪಾವತಿ (ಸಂಯೋಜಿತ ಅಂಗಡಿಗಳು): ಇದು 10 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಸೂಚಿಸಿದ ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ದಿನಗಳು ಕಳೆದಿದ್ದರೂ ನಿಮಗೆ ಇನ್ನೂ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು Amazon ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ನೀವು ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಓದಬಹುದು ಅಮೆಜಾನ್ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು.
ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರೆ ಆಯ್ಕೆಗಳು
ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು. ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ಇವೆ ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದಾದ ಪರ್ಯಾಯಗಳು:
- ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯು ಅವರನ್ನು ತಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮರುಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಬಹುದು.
- A-to-z ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು: ನೀವು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ನೀವು ಈ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
- ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ನೀವು ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ, ಪಾವತಿ ವಿವಾದದ ಮೂಲಕ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಸೂಚಿಸಬಹುದು.
ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ Amazon ಖರೀದಿಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಕಷ್ಟಕರವಲ್ಲ. ವೇದಿಕೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತಿರುತ್ತದೆ, ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್ನಿಂದ ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ..
ನಾನು ತನ್ನ "ಗೀಕ್" ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ವೃತ್ತಿಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಉತ್ಸಾಹಿ. ನಾನು ನನ್ನ ಜೀವನದ 10 ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಶುದ್ಧ ಕುತೂಹಲದಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಟಿಂಕರ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ಈಗ ನಾನು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವಿಡಿಯೋ ಗೇಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ಏಕೆಂದರೆ ನಾನು 5 ವರ್ಷಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವಿಡಿಯೋ ಗೇಮ್ಗಳ ಕುರಿತು ವಿವಿಧ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಿಗೆ ಬರೆಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಅರ್ಥವಾಗುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸುವ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.
ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನನ್ನ ಜ್ಞಾನವು ವಿಂಡೋಸ್ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಂ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲದರಿಂದಲೂ ಇರುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ನನ್ನ ಬದ್ಧತೆಯು ನಿಮಗೆ, ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಕಳೆಯಲು ಸಿದ್ಧನಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಈ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ.