Amazon ನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಐಟಂ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೂ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೂ, ನೀವು Amazon ನ ಜಗಳ-ಮುಕ್ತ ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಒತ್ತಡ-ಮುಕ್ತ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಮತ್ತು Amazon ನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಂತಗಳ ಮೂಲಕ ಈ ಲೇಖನವು ನಿಮಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ - Amazon ನಿಮ್ಮ ಬೆನ್ನನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ!

1. ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ➡️ Amazon ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳು: ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು?

Amazon ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳು: ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು?

• 1. Amazon ನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮೊದಲು, Amazon ನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವೇ ಪರಿಚಿತರಾಗಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಈ ನೀತಿಗಳು ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡಲು ಗಡುವು ಮತ್ತು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ.
• 2. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಖಾತೆ: ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ Amazon ಖಾತೆಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
• 3. "ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು" ಗೆ ಹೋಗಿ: ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ Amazon ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ "ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು" ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹುಡುಕಿ. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು.
• 4. ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ಆರ್ಡರ್ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹುಡುಕಿ. ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ "ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಿ" ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
• 5. ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆರಿಸಿ: ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. "ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದಲ್ಲ" ಅಥವಾ "ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನ" ದಂತಹ ಆಯ್ಕೆಗಳ ನಡುವೆ ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.
• 6. ರಿಟರ್ನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಮಗೆ ವಾಪಸಾತಿ ಮಾಡಲು ವಿಭಿನ್ನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕ್ಯಾರಿಯರ್‌ನಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಅಥವಾ ಕಲೆಕ್ಷನ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗೆ ವಿತರಣೆ. ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆರಿಸಿ.
• 7. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಿ: ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ. ಎಲ್ಲಾ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳು, ಕೈಪಿಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ.
• 8. ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ: ನೀವು ಕ್ಯಾರಿಯರ್ ಪಿಕಪ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿದ್ದರೆ, ಪಿಕಪ್ ನಡೆಯಲು ನೀವು ಬಯಸುವ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ. ನೀವು ಸಂಗ್ರಹಣಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸಲು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದರೆ, ಬಯಸಿದ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
• 9. ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡಿ: ಅಮೆಜಾನ್ ಒದಗಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಕ್ಯಾರಿಯರ್‌ಗೆ ತಲುಪಿಸಿ ಅಥವಾ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಸಂಗ್ರಹಣಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯಿರಿ.
• 10. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ: ಒಮ್ಮೆ Amazon ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯವು ಬಳಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರಗಳು

1. Amazon ನ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿಗಳು ಯಾವುವು?

1. ನಿಮ್ಮ Amazon ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ.
2. "ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
3. ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಲು ಬಯಸುವ ಆದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
4. "ಹಿಂತಿರುಗಿ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಿ" ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
5. ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
6. ನೀವು ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿ ಬಯಸುತ್ತೀರಾ ಎಂಬುದನ್ನು ಆರಿಸಿ.
7. ರಿಟರ್ನ್ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಲು Amazon ಒದಗಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
8. ಐಟಂ ಅನ್ನು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸಿ.
9. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು Amazon ಗೆ ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಿ.

2. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಳಸಿದ ನಂತರ ನಾನು ಅದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

ಇಲ್ಲ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮೂಲ, ಬಳಕೆಯಾಗದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಆದಾಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

3. ನಾನು ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಎಷ್ಟು ಸಮಯದವರೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು?

Amazon ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನಿಮಗೆ 30 ದಿನಗಳ ಕಾಲಾವಕಾಶವಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವು ಐಟಂಗಳು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಥವಾ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಂತಹ ವಿಭಿನ್ನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

4. Amazon ನ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಏನು?

1. ನಿಮ್ಮ Amazon ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ.
2. "ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
3. ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುವ ಆದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
4. "ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿ" ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
5. ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
6. ಮರುಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
7. Amazon ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.

5. ಅಮೆಜಾನ್ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ?

ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯವು ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ Amazon ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 2 ರಿಂದ 3 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

6. ನಾನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

1. ನಿಮ್ಮ Amazon ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ.
2. "ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
3. ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಆದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
4. "ಹಿಂತಿರುಗಿ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಿ" ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
5. ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣವನ್ನು "ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನ" ಎಂದು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
6. ರಿಟರ್ನ್ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಲು Amazon ಒದಗಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
7. ಐಟಂ ಅನ್ನು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಿ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮಾರ್ಗ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸಿ.
8. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು Amazon ಗೆ ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಿ.

7. ಮೂಲ ಬಾಕ್ಸ್ ಇಲ್ಲದೆ ನಾನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

ಇಲ್ಲ, Amazon ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ಮೂಲ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ರಿಟರ್ನ್ ಸಾರಿಗೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

8. Amazon ನಲ್ಲಿ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ ಏನು?

Amazon ನಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ 30-ದಿನಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ವಿಂಡೋವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದರೆ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ವಿನಾಯಿತಿಗಳು ಇರಬಹುದು. ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಗಳ ಪುಟವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

9. ನಾನು Amazon ಗೆ ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕೇ?

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ರಿಟರ್ನ್ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು Amazon ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು.

10. ನಾನು Amazon ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಭಾನ್ವಿತ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

ಹೌದು, ನೀವು Amazon ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಭಾನ್ವಿತ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕಾರ್ಡ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಉಡುಗೊರೆ ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿಯ ಬದಲಿಗೆ.