ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು - ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಏಕೆ ಹಾದುಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ?

1. ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಏಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ?

1. ಕಾರ್ಡ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಂಡಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
2. ಕಾರ್ಡ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸೊಡೆಕ್ಸೊವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
3. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

2. ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿರಾಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

1. ಅವರು ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕೇಳಿ.
2. ನೀವು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
3. ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಇದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

3. ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡದಿರಲು ಕಾರಣವೇನಿರಬಹುದು?

1. ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಮೂದಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
2. ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
3. ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ Sodexo ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

4. ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಾನು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯಬಹುದು?

1. Sodexo ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ.
2. "ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಥಿತಿ" ಅಥವಾ "ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ" ವಿಭಾಗವನ್ನು ನೋಡಿ.
3. ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ Sodexo ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

5. ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಆದಲ್ಲಿ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

1. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ತಕ್ಷಣ ಸೊಡೆಕ್ಸೊವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
2. ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
3. ಬ್ಲಾಕ್ ಅನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು Sodexo ಒದಗಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

6. ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿ ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ?

1. ನೀವು Sodexo ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ATM ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
2. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಇದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
3. ಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ ಸೊಡೆಕ್ಸೊವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

7. ವಂಚನೆ ಯತ್ನದಿಂದಾಗಿ ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

1. ವಂಚನೆಗೆ ಯತ್ನಿಸಿದ ಬಗ್ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು ತಕ್ಷಣ ಸೊಡೆಕ್ಸೊವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
2. ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
3. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು Sodexo ಒದಗಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

8. ನನ್ನ ಪಿನ್ ಮರೆತಿದ್ದರೆ ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು?

1. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ವಿನಂತಿಸಲು ಸೊಡೆಕ್ಸೊವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
2. ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಲೀಕತ್ವವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
3. ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲು Sodexo ನ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

9. ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ನನ್ನ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ?

1. ಇಲ್ಲ, ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಿಮ್ಮ ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ.
2. ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ, ತಕ್ಷಣವೇ Sodexo ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
3. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿ.

10. Sodexo ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ?

1. ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಕಾರ್ಡ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 24-48 ವ್ಯವಹಾರ ಗಂಟೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
2. 48 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆದರೂ ಕಾರ್ಡ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ, ಸೊಡೆಕ್ಸೊವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
3. ಸೊಡೆಕ್ಸೊ ಒದಗಿಸಿದ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಸರಿಯಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.