PS ಸ್ಟೋರ್ ಮರುಪಾವತಿ: ಹೊಸ ಆಯ್ಕೆಯು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ

Solicitar un PS ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಇದು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ವಯಾ ಕ್ರೂಸಿಸ್ ಅಲ್ಲ: ಬ್ರೌಸರ್ ಮತ್ತು ಪ್ಲೇಸ್ಟೇಷನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸೋನಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದೆ., ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕರೆಗಳಿಲ್ಲದೆ.

ಸೈಬರ್‌ಪಂಕ್ 2077 ಬಿಡುಗಡೆಯಿಂದ ಹಿಡಿದು ಇತ್ತೀಚಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳವರೆಗೆ - ವರ್ಷಗಳ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಘಟನೆಗಳ ನಂತರ ಈ ಬದಲಾವಣೆ ಬಂದಿದೆ. MindsEye—, ಒಳಪಟ್ಟಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಷರತ್ತುಗಳು (14 ದಿನಗಳ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ವಿಷಯವಿಲ್ಲ) ಮತ್ತು ಅದು, ಈಗ, PS5 ಮತ್ತು PS4 ಕನ್ಸೋಲ್‌ಗಳ ಹೊರಗೆ ಮಾತ್ರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

PS ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ: ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ ವಹಿವಾಟು ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು "ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ; ನಂತರ ನೀವು ಇದನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಮಾಡಬಹುದು.

ಪ್ಲೇಸ್ಟೇಷನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಿಂದ (PS ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್)

1. ಅಧಿಕೃತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಐಕಾನ್ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ PS Store (ಕೆಳಗೆ, ಮಧ್ಯ).
2. ಆಯ್ಕೆಗಳ ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಒತ್ತಿರಿ las tres líneas ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ.
3. ನಮೂದಿಸಿ Historial de transacciones ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ.
4. ಆದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಒತ್ತಿರಿ Solicitar reembolso.

ಈ ಹಂತಗಳೊಂದಿಗೆ, ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ಲೇಸ್ಟೇಷನ್ ಸ್ಥಾಪಿಸಿತು.

PS ಸ್ಟೋರ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ

1. ಲಾಗ್ ಇನ್ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ಲೇಸ್ಟೇಷನ್ ಸ್ಟೋರ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ.
2. Accede a tu perfil y entra en ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿ > ಪ್ಲೇಸ್ಟೇಷನ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ > Historial de transacciones.
3. ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ Solicitar reembolso.

ಪುಟದಲ್ಲಿ, ಮಾರ್ಗವು ಸ್ವಲ್ಪ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವು ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ: ನಿಮ್ಮ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಬಟನ್ junto a la compra.

ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾವ್ಯ ಮರುಪಾವತಿಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಕೆಲವು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನೀವು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.:

• ಪ್ಲೇಸ್ಟೇಷನ್ ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ a plazo máximo de 14 días ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ವಹಿವಾಟಿನಿಂದ, ಆಕಸ್ಮಿಕ ಖರೀದಿಗಳು ಅಥವಾ ತಕ್ಷಣದ ಮನಸ್ಸಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಏನಾದರೂ.
• ಖರೀದಿಯು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿಲ್ಲ; ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದರೆ (ಅಥವಾ ಆಟವನ್ನು ಕ್ಲೌಡ್‌ನಿಂದ ಚಲಾಯಿಸಿದ್ದರೆ), ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು.
• Ojo con las PS5 ನಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳು: ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು; ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪೂರ್ವ ಲೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
• ವಿಷಯವು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ದೋಷ, ಸೋನಿ ವಿನಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ್ದರೂ ಸಹ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸಬಹುದು.
• ನಾಣ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಆಟದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು (ಹಾಗೆ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಆಂತರಿಕ ಕರೆನ್ಸಿಗಳು) ಸಂಬಂಧಿತ ಶೀರ್ಷಿಕೆ ಇನ್ನೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಅವುಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.; ಒಮ್ಮೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ತಲುಪಿಸಿದ ನಂತರ, ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
• ಡಿಜಿಟಲ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು y solicitar reembolso; ನೀವು ಮೊದಲೇ ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಮುಖ್ಯ ಭಾಗವನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿರಬಾರದು.

ಋತು ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ, ಉಪಭೋಗ್ಯ ವಸ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸೇವೆಗಳು ಈ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಷರತ್ತುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.

ದಿ PSN ವಾಲೆಟ್ ಟಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳು ಹೊರಗಿಡಲಾಗಿದೆ: ತ್ವರಿತ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಅನ್ನು ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸುವಾಗ, ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಅದರ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಕನ್ಸೋಲ್ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು

ಕಾರ್ಯ Solicitar reembolso ಇದನ್ನು ವೆಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು iOS ಮತ್ತು Android ಗಾಗಿ PS ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ., ಮತ್ತು ಇದು ಇನ್ನೂ PS5 ಮತ್ತು PS4 ಮೆನುಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ..

ಸೋನಿ ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದೆ ನಂತರ ಕನ್ಸೋಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬರಲಿದೆ, ಬಹುಶಃ ಪ್ಲೇಸ್ಟೇಷನ್ ಬೀಟಾ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಪರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದಾದ ನವೀಕರಣಗಳ ಮೂಲಕ.

ನಿರಾಕರಣೆಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಿದರೂ ಸಹ, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು. ಪ್ರತಿ ಅಂಗಡಿ ನೀತಿಗೆ:

1. ಉತ್ಪನ್ನವು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವ ಮೊದಲು ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ.
2. Que hayan pasado más de 14 días desde la compra.
3. ಅವರನ್ನು ಕೇಳಲಿ ಆಟದಲ್ಲಿನ ಐಟಂ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನೀವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ತೋರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಮವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು contacta con soporte solo en caso necesario.

ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ತ್ವರಿತ ಸಲಹೆಗಳು

ಕೆಲವು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಈ ವಿಂಡೋವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳದಂತೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ PS ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಏನಾದರೂ ನಿಮಗೆ ಮನವರಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದಾಗ:

• ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ descargas automáticas ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದರೆ.
• ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಖರೀದಿ ಇತಿಹಾಸ ನೀವು ದೋಷವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ ಖರೀದಿಯ ನಂತರ ತಕ್ಷಣವೇ.
• Actúa con rapidez: ನೀವು ಬೇಗನೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೀರಿ., ಮುಂದುವರಿಯಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಯ್ಕೆಗಳು.
• ಕಾವಲುಗಾರ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಬೇಕಾದರೆ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು.
• ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿಲ್ಲವೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಕನ್ಸೋಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಷಯವನ್ನು ತೆರೆಯಬೇಡಿ.

ಅಲ್ಲದೆ, ಕರೆನ್ಸಿ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಆಡ್-ಆನ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು, ಆಟವು ಈಗಾಗಲೇ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಬಹುದು. ಅವರ ಫೈಲ್ ಪ್ರಕಾರ.

ಈ ನವೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ, ಪ್ಲೇಸ್ಟೇಷನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಸರಳ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ತೊಡಕಿನದ್ದಾಗಿದೆ., ಆದರೂ ಇದು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಮಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ; ನೀವು 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡದೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಿಂದ ಕೆಲವು ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.