ಉಬರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು

ರೈಡ್-ಹಂಚಿಕೆ ಸೇವೆಗಳ ಯುಗದಲ್ಲಿ, Uber ಒಂದು ಸ್ಥಳದಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಲುಪಲು ಜನಪ್ರಿಯ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಯಂತೆ, ಉಬರ್‌ನ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿಚಿತ್ರ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದು. Uber ಜೊತೆಗಿನ ಪ್ರವಾಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಅನಾನುಕೂಲತೆ ಅಥವಾ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ಉಬರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಎಂದು ನಾವು ಕಲಿಯುತ್ತೇವೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯ ನೆರವು ಪಡೆಯಿರಿ. ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಓದುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ!

1. Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯ ಪರಿಚಯ

ನಿಮ್ಮ ಉಬರ್ ರೈಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಕಾಳಜಿ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ, Uber ಬೆಂಬಲ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು Uber ಆಯ್ಕೆಯು ಅನುಕೂಲಕರ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಅನುಭವಿಸಿದ ಅಸಭ್ಯ ಚಾಲಕರು, ಕಳಪೆ ವಾಹನಗಳು ಅಥವಾ ಸುರಕ್ಷತಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು.

Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು, ಈ ಸರಳ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

1. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ಪ್ರವಾಸವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
2. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
3. "ಪ್ರವಾಸಗಳು ಮತ್ತು ದರಗಳು" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಂತರ "ಹಿಂದಿನ ಪ್ರವಾಸಕ್ಕೆ ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕು" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
4. ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಹಾಯ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಒಂದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹುಡುಕಲು ನೀವು ಹುಡುಕಾಟ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು.
5. ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ, ಚಾಲಕನ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಘಟನೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯಂತಹ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ, ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
6. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು "ಸಲ್ಲಿಸು" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯು ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮತ್ತು ವಿವರವಾದದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ Uber ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ Uber ರೈಡ್‌ಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ!

2. Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ವಿವರವಾದ ಹಂತಗಳು

Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹಂತಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:

1. ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ Uber ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಒಂದನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಹೊಸದನ್ನು ರಚಿಸಿ.
3. "ಟ್ರಿಪ್ಸ್" ಟ್ಯಾಬ್ನಲ್ಲಿ ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರವಾಸವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
4. ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿರುವ "ಸಹಾಯ" ಐಕಾನ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಪರದೆಯಿಂದ.
5. ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, "ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಂತರ "ನಾನು ಈ ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
6. ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, "ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
7. ಒದಗಿಸಿದ ಪಠ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ.
8. ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧಿತ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು.
9. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ವರದಿಯನ್ನು Uber ಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು "ಕಳುಹಿಸು" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು Uber ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ನೇರವಾಗಿ Uber ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಬೆಂಬಲ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ತೀವ್ರತೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಪ್ರಯಾಣದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಚಾಲಕನ ವಿರುದ್ಧ ಶಿಸ್ತು ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತಹ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರಮವನ್ನು Uber ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ವರದಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಕೇಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

3. ಉಬರ್ ವರದಿಯ ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು

Uber ಪ್ರವಾಸವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಪ್ರವಾಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಅನುಭವಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಘಟನೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮೂಲಭೂತ ಹಂತವಾಗಿದೆ. ವರದಿಯ ಕಾರಣವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳು ಕೆಳಗಿವೆ:

1. ಪ್ರವಾಸದ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮೊದಲ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರವಾಸದ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು. ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಮಾರ್ಗದಂತಹ ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹ ಪ್ರವಾಸದ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

2. ರಶೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಪ್ರವಾಸಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ರಸೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ದಾಖಲೆಗಳು ಪ್ರವಾಸದ ವೆಚ್ಚ, ಕಾಯುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಡೇಟಾದ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ.

3. ಚಾಲಕ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ಸಮಾಲೋಚಿಸಿ: ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಚಾಲಕ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ. ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ದಾರಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ವರದಿಯ ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಗುರಿಯು Uber ಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ, ಇದರಿಂದ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ. ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ Uber ರೈಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಅನುಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಘಟನೆಗಳು ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತೀರಿ.

4. Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಯಾವ ಮಾಹಿತಿ ಬೇಕು?

Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಕೆಲವು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:

1. ಘಟನೆಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ: Uber ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ನಿಖರವಾದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಅಂದಾಜು ಸಮಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ಈವೆಂಟ್‌ನ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

2. ಘಟನೆಯ ಸ್ಥಳ: ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳವನ್ನು ನೀವು ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ರಸ್ತೆ ಛೇದನದಂತಹ ನಿಖರವಾದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಘಟನೆಯು ಎಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ತಂಡವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

3. ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆ: ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಘಟನೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ. ಇದು ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯೇ, ಅಪಘಾತ, ದರ ವಿವಾದ, ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ. ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಚಾಲಕ ಅಥವಾ ವಾಹನದ ವಿವರಣೆ, ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂವಹನಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪುರಾವೆಗಳು (ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳಂತಹ) ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.

5. ಉಬರ್ ವರದಿ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು

ನೀವು Uber ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ವರದಿ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಹಂತಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:

1. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರವಾಸವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

• ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಉಬರ್ ಖಾತೆ.

2. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಪ್ರವಾಸವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಪರದೆಯ ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿರುವ "ಸಹಾಯ" ಐಕಾನ್ ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.

• ನೀವು "ಸಹಾಯ" ಐಕಾನ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಮೇಲಕ್ಕೆ ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಿ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು.

3. ಮುಂದಿನ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಹಾಯ ವರ್ಗಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. ಕೆಳಗೆ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇದು ಶುಲ್ಕದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, "ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಳು" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

• ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ವರ್ಗವನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯದಿದ್ದರೆ, ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಯಾವುದೇ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ "ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

6. Uber ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ವರದಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ವರದಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ Uber ನಿಂದ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

1. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಅಥವಾ ಹೋಗಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಧಿಕೃತ.

2. ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರ ರುಜುವಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ಮೆನುವಿನಿಂದ "ಸಹಾಯ" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.

3. "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವರದಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವದನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

4. ನೀವು ಸೂಕ್ತವಾದ ವರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ನೀವು ಹುಡುಕಾಟ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

5. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವರದಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾದ ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ ಅಥವಾ ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಲೇಖನಗಳ ಸರಣಿ ಮತ್ತು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

6. ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯದಿದ್ದರೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂಪರ್ಕ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು Uber ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು (ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು, ರಶೀದಿಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಲಗತ್ತಿಸಿ.

7. Uber ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಸಾರಾಂಶ

Uber ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಎದುರಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿವಿಧ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ಈ ಆಯ್ಕೆಗಳು Uber ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ನೆರವು ಪಡೆಯಿರಿ. ಮುಖ್ಯ ವರದಿ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:

- ಪ್ರವಾಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳು: ನೀವು ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಚಾರ್ಜಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಚಾಲಕನಿಂದ ಅನುಚಿತ ವರ್ತನೆಯಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ "ಟ್ರಿಪ್ಸ್" ವಿಭಾಗದ ಮೂಲಕ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರವಾಸವನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

– ಖಾತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡುವುದು ಅಥವಾ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಂತಹ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು Uber ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ Uber ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

8. Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ಪುರಾವೆ ಮತ್ತು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಒದಗಿಸುವುದು

Uber ನಲ್ಲಿ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ಪುರಾವೆ ಮತ್ತು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಹಂತಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ಘಟನೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ: ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ, ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನೀವು Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
2. ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು: ಘಟನೆಯು ಚಾಲಕ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಂದ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಸಂದೇಶಗಳು ಅಥವಾ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಕಪ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
3. ಸಾಕ್ಷಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಕ್ಷ್ಯಗಳು: ಘಟನೆಯ ಪ್ರತ್ಯಕ್ಷದರ್ಶಿಗಳು ಇದ್ದಲ್ಲಿ, ಅವರ ಲಿಖಿತ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅವರ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಕೇಳಿ. ಈ ಪ್ರಶಂಸಾಪತ್ರಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು.

ಪುರಾವೆಗಳು ಮತ್ತು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವಾಗ, ಅದು ಸ್ಪಷ್ಟ, ಸತ್ಯ ಮತ್ತು ವರದಿಯಾದ ಘಟನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯ ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಪುರಾವೆಗಳು ಸಹಾಯಕವಾಗದಿರಬಹುದು. ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ದೃಢವಾದ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ, Uber ಗೆ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ನೀವು ತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತೀರಿ.

9. Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮುಂದೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನೀವು ಹೇಗೆ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.

1. ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ: Uber ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೊದಲು, ಘಟನೆಯ ಕುರಿತು ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುವಿರಾ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಇದು ಪ್ರಯಾಣದ ನಿಖರವಾದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕ, ಚಾಲಕನ ಹೆಸರು, ವಾಹನದ ಪರವಾನಗಿ ಫಲಕ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು, ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವರದಿಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಲು ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.

2. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ Uber ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು "ಸಹಾಯ" ಅಥವಾ "ಬೆಂಬಲ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ. ಅಲ್ಲಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ಹಿಂದೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಬಳಸಿ ಅಸಂಖ್ಯಾತ ಪಟ್ಟಿ ಸ್ವರೂಪ ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ತಿಳಿಸಲು ಬಯಸುವ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು.

10. ವರದಿಗಳಿಗೆ ಉಬರ್‌ನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ

ಬಳಕೆದಾರರು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸರಿಯಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಹಂತಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:

1. ವರದಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಬಳಕೆದಾರರು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ವರದಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದುವುದು ಮೊದಲನೆಯದು. ಸಮಸ್ಯೆಯು ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದು Uber ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ವರದಿಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡುವುದು ಮುಖ್ಯ.

2. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ: ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು. Uber ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವೇದಿಕೆಯ ಆಂತರಿಕ ಚಾಟ್‌ನಂತಹ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಆಂತರಿಕ ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

11. Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸುವುದು

Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ನಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ನಾವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಹಂತಗಳಿವೆ. ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ಸುರಕ್ಷಿತ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬಳಸಿ: ನೀವು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ a ವೈಫೈ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಥವಾ ಮುಕ್ತ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ಸೈಬರ್ ದಾಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗುರಿಯಾಗಬಹುದು. ಅಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮಾನ್ಯವಾದ SSL ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, URL ಕೇವಲ "http://" ಬದಲಿಗೆ "https://" ನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

2. ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ: ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ನಿಖರವಾದ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯಂತಹ ಅನಗತ್ಯ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಬದಲಾಗಿ, ಘಟನೆಯ ಕುರಿತು ಸೂಕ್ತವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಿ ಮತ್ತು ವಾಹನದ ಪರವಾನಗಿ ಪ್ಲೇಟ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಚಾಲಕ ವಿವರಣೆಯಂತಹ ಅನನ್ಯ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತೆಗೆ ಧಕ್ಕೆಯಾಗದಂತೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ.

12. Uber ಗೆ ನಿಮ್ಮ ವರದಿಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಶಿಫಾರಸುಗಳು

ನೀವು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ನಿಮ್ಮ Uber ವರದಿಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವರದಿಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ: ನೀವು ವರದಿಯನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ, ಘಟನೆಯ ಕುರಿತು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದಂತಹ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು Uber ಗೆ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ.

2. ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ: ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಘಟನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು, ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳಂತಹ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಗಾಗಿ ಸಾಕ್ಷ್ಯವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

3. ಸರಿಯಾದ ಸ್ಕೇಲಿಂಗ್ ಬಳಸಿ: Uber ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ವಿವಿಧ ಏರಿಕೆ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆರಂಭಿಕ ವರದಿಯ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಗಮನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಪಡೆಯಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಏರಿಕೆ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲು Uber ನಿಮ್ಮ ವಿಲೇವಾರಿ ಮಾಡುವ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.

13. Uber ಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ವರದಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಅನುಸರಿಸುವುದು

ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು Uber ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ, ಅದನ್ನು ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ನೀವು ಅನುಸರಿಸಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ಹಂತಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ವರದಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮೊದಲ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು. ನೀವು ಅದನ್ನು Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಅವರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು. "ನನ್ನ ವರದಿಗಳು" ಅಥವಾ "ನನ್ನ ಇತಿಹಾಸ" ವಿಭಾಗವನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ವರದಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ.

2. Uber ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ವರದಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯು ಬದಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡಿದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿಗಳಿದ್ದರೆ, ನೀವು Uber ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ, ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಾಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಗುರುತಿಸಿರುವ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.

14. ತೀರ್ಮಾನ: Uber ನಲ್ಲಿ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ

ಉಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಚಾಲಕರು ಮತ್ತು ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ. ಘಟನೆ ವರದಿಗಳು ಪರಿಸರವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ, ಇದು ಒಟ್ಟಾರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಸರಿಯಾದ ಘಟನೆ ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆಯು ಭವಿಷ್ಯದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು Uber ಅನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

Uber ನಲ್ಲಿ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು, ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ:

• ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ Uber ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
• "ಸಹಾಯ" ಅಥವಾ "ಬೆಂಬಲ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಿ.
• ಲಭ್ಯವಿರುವಂತೆ "ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ" ಅಥವಾ "ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
• ಘಟನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.

ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ, ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳಂತಹ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ವರದಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, Uber ನ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ, Uber ನೊಂದಿಗೆ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಸರಳ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಬಳಕೆದಾರರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಸುಧಾರಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸವಾರಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು Uber ದೃಢವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ.

ವಿವರವಾದ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಮತ್ತು ಚಾಲಕರು ಯಾವುದೇ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಪಘಾತಗಳು ಅಥವಾ ಅನುಚಿತ ವರ್ತನೆಯಂತಹ ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು, ತಪ್ಪಾದ ದರಗಳು ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋದ ಐಟಂಗಳಂತಹ ಸಣ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

Uber ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ವರದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ವಿಭಿನ್ನ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ: ಅವುಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್, ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ನೇರವಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅವರು ಫೋಟೋಗಳು, ವೀಡಿಯೊಗಳು ಅಥವಾ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳು, ಇದು ತನಿಖೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಬಳಕೆದಾರರು ಘಟನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ, ಇದರಿಂದ ಉಬರ್ ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನೀವು ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲು, ಈವೆಂಟ್‌ಗಳ ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಚಾಲಕನ ಹೆಸರು ಅಥವಾ ವಾಹನದ ವಿವರಗಳಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ವರದಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, Uber ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ತನಿಖೆಯ ಉಸ್ತುವಾರಿ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಒದಗಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಅವರು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅದು ಮರುಕಳಿಸದಂತೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ, Uber ವೇದಿಕೆಯು ಯಾವುದೇ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಮೇಲೆ ಅದರ ಗಮನಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ವರದಿಗೆ ಹಾಜರಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡಬಹುದು. ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಅನುಭವವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿದೆ Uber ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು.