Windows가 종료되지 않습니다: 원인과 해결 방법

전원 끄기를 눌렀을 수도 있고, 놀랍게도 기기가 완전히 종료되지 않거나, 화면이 검은색으로만 표시되거나, 심지어 다시 시작되기도 합니다.이는 드문 경우가 아닙니다. Windows 11과 Windows 10에 영향을 미치며 전원 설정부터 하드웨어 오류까지 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 다행히도 윈도우가 종료되지 않습니다미치지 않고도 문제를 해결할 수 있는 안전하고 체계적인 방법이 있습니다.

무엇이든 만지기 전에 그 이면에 무엇이 있는지 이해하는 것이 좋습니다. 빠른 시작, 특정 드라이버 또는 서비스와 같은 일부 기능 또는 PC를 "깨우는" 외부 장치 이러한 요인들은 완전한 종료를 방해할 수 있습니다. 시스템 파일 손상, 업데이트 중단, 또는 BIOS/UEFI 설정 문제도 원인일 수 있습니다. 아래에서는 가장 흔한 원인을 설명하고, 간단하고 검증된 단계를 통해 가장 간단한 방법부터 가장 쉬운 방법까지 일련의 해결책을 제시해 드리겠습니다.

왜 Windows가 종료되지 않나요?

매우 흔한 원인은 다음과 같습니다. 빠른 시작(하이브리드 종료)이 기능은 시스템 상태의 일부를 저장하여 시작 속도를 높이지만, 완전히 종료하지는 않습니다. 저장된 상태에서 문제가 발생하면 PC가 종료되지 않거나 최대 절전 모드로 전환될 수 있습니다.

롯 손상된 시스템 파일 종료 프로세스를 차단할 수도 있습니다. 주요 Windows 구성 요소가 손상된 경우 종료 시퀀스가 ​​중단되거나 예기치 않은 재시작이 발생할 수 있습니다. 이 경우 다음 내용을 참조하세요. Windows 복구에 대한 완벽한 가이드.

또 다른 가능성은 다음과 같습니다. 보류 중이거나 잘못된 Windows 업데이트업데이트가 부분적으로 적용되었거나 패치에 문제가 있어 시스템이 제대로 종료되지 않는 경우가 있습니다. Windows 업데이트 문제 해결사는 이러한 경우에 매우 유용합니다.

La BIOS/UEFI 구성 펌웨어로 인해 전원 옵션 충돌, 부팅 순서 충돌, 또는 BIOS가 오래되었거나 손상된 경우 등 시스템 종료가 완료되지 않을 수 있습니다. 일반적으로 공장 초기화 후 BIOS 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

잊지 마요: 주변 장치 및 외부 장치 (프린터, USB 드라이브, 카드, 추가 모니터 등)이 시스템 종료를 방해할 수 있습니다. 심지어 일부는 컴퓨터를 "깨우기"할 권한이 있습니다. Windows에서 유지 관리 작업이나 PC를 깨워야 하는 장치를 감지하면 종료가 완료되지 않습니다.

소프트웨어 측면에서는 최근 프로그램, 잘못된 드라이버 또는 맬웨어 전원 설정을 변경하거나 정상적인 종료를 방해할 수 있습니다. 또한 전원 및 절전 버튼에 할당된 동작이 종료가 아닌 다시 시작이나 절전으로 설정되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Windows가 종료되지 않는 문제를 해결하는 단계별 솔루션

시작하기 전에: 기기가 "종료 중" 상태에서 멈춘 경우 잠시 기다리세요. 시스템이 작업을 완료하는 데 몇 분 더 걸립니다.계속 차단된 경우 외부 장치를 제거하고 다음 단계로 진행합니다.

1) 강제 종료(비상구로만 사용)

다른 방법이 없고 Windows가 종료되지 않으면 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 노트북인 경우 충전기를 분리하세요. 데스크톱 컴퓨터의 경우 전원 스위치를 끄고 플러그를 뽑으세요. 몇 분 정도 걸립니다. 파일 시스템에 적합하지 않으므로 최후의 수단으로 사용하세요.

재시작 후에는 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 만약 나중에 뭔가 잘못되면그러면 깜짝 놀라는 일을 피할 수 있을 거예요.

2) 빠른 시작 비활성화

이는 많은 경우에 가장 효과적인 솔루션입니다. 또한 다음을 사용할 수도 있습니다. Winaero 마약 상용화 자 전원 옵션을 조정하려면 다음과 같이 끕니다. powercfg.cpl을 (제어판 > 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션)에서 "전원 단추 작동 설정"으로 가서 "현재 사용할 수 없는 설정 변경"을 클릭하고 "빠른 시작 켜기"의 선택을 취소합니다. 변경 사항을 저장하십시오 다시 끄세요.

빠른 시작 옵션이 보이지 않으면 최대 절전 모드를 활성화하세요. powercfg /h on 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서. 그후에, 패널로 돌아가서 빠른 시작의 선택을 취소합니다.

3) 완전 종료 수행

최대 절전 모드 없이 컴퓨터를 완전히 종료하는 빠른 방법은 두 가지가 있습니다. 첫 번째 방법은 시작 메뉴에서 전원 아이콘을 클릭하고 키를 길게 누르는 것입니다. 변화 전원 끄기를 클릭하는 동안. 전면 폐쇄.

두 번째 방법: 관리자 권한으로 콘솔을 열고 실행합니다. shutdown /s /f /t 0 지금 당장 닫거나 shutdown /p /f 타이머를 거치지 않고 즉시 끄세요. 두 프로세스 모두 강제로 닫힙니다.그러니 열려 있는 것은 무엇이든 저장하세요.

4) 주변 장치를 제거하고 원치 않는 "깨우기"를 삭제합니다.

위의 모든 방법을 시도해 보았는데도 Windows가 종료되지 않나요? 외장 하드 드라이브, 프린터, 카드 리더기, 동글, 추가 USB 키보드/마우스, 추가 모니터 등 모든 연결을 해제해 보세요. 때로는 주변 장치가 닫힘을 방해하거나 장치를 즉시 다시 활성화합니다필수적인 키보드, 마우스, 화면만 사용하여 종료해보세요.

다음으로 관리자 권한으로 콘솔을 열고 실행하세요. powercfg -devicequery wake_armedPC를 깨울 수 있는 권한이 있는 장치가 표시됩니다. 장치 관리자에서 장치 속성(전원 관리 탭)으로 이동한 다음 "이 장치가 컴퓨터를 깨우도록 허용"을 선택 해제합니다. 관심이있을 때.

5) 활성화 및 자동 유지 관리 타이머 비활성화

전원 옵션 > 전원 관리 옵션 설정 변경 > 고급 설정에서 "절전"으로 이동하여 "절전 모드 해제 타이머 허용(배터리 및 일반 전원 모두)"을 끕니다. 이렇게 하면 예약된 작업 장비를 켜세요.

제어판 > 시스템 및 보안 > 보안 및 유지 관리에서 유지 관리 > "유지 관리 설정 변경"으로 이동한 다음 "예약된 유지 관리를 통해 장비를 다시 활성화하도록 허용"을 선택 취소합니다. 이렇게 하면 또 다른 잠재적인 트리거가 제거됩니다..

6) DISM 및 SFC를 사용하여 시스템 파일 복구

손상된 경우 Windows 이미지를 먼저 복구한 후 시스템 파일을 복구하세요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하세요. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth성공적으로 완료되면 실행하세요 sfc /scannow. 완료되면 끄세요.

이러한 검사는 정전, 강제 종료 또는 설치 실패로 인해 발생하는 많은 불일치를 해결합니다. SFC에서 파일을 복구했다고 표시되면 좋은 신호입니다. 정상적인 종료를 다시 시도하세요.

7) Windows 업데이트 문제를 해결하고 최신 버전을 설치하세요

Windows 종료 문제가 업데이트와 동시에 발생하는 경우 다음을 실행하세요. Windows 업데이트 문제 해결사 설정 > 시스템 > 문제 해결(또는 "기타 문제 해결사")에서 대기 중인 업데이트를 확인하고 설치하세요.

특정한 경우, 최신 Windows 11/10 빌드로 업데이트하면 전원 버그가 해결됩니다. 깔끔한 업데이트 일반적으로 주요 버전이 변경된 후에는 비정상적인 동작을 수정합니다.

8) 전원 및 절전 버튼의 동작을 확인하고 수정하세요.

powercfg.cpl에서 "전원 단추의 동작 선택"으로 가서 단추 동작이 "종료"(다시 시작 또는 절전 모드가 아님)인지 확인합니다. 수면 버튼에도 같은 작업을 수행하세요. 메뉴나 단축키를 사용할 때 혼란을 피하기 위해서입니다.

설정 > 시스템 > 전원 및 절전 모드에서 노트북의 경우 덮개를 닫거나 버튼을 누를 때 발생하는 동작을 검토하세요. 여기서는 일관성이 중요합니다. 컴퓨터를 실제로 종료하려고 할 때 최대 절전 모드로 전환되는 것을 방지합니다.

9) 최대 절전 모드 비활성화(선택 사항) 및 고급 옵션 조정

최대 절전 모드를 사용하지 않는 경우 다음을 사용하여 비활성화할 수 있습니다. powercfg.exe /hibernate off이렇게 하면 최대 절전 모드 파일이 제거되고 다음과 같은 혼란이 방지됩니다. 하이브리드 종료나중에 다시 활성화하려면 다음을 사용하세요. powercfg.exe /hibernate on.

고급 전원 설정에서 "PCI Express > 링크 상태 전원 관리"를 "끔"으로 설정하세요. 이 설정은 일부 컴퓨터에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 무작위 종료 또는 재시작꺼두면 안정화에 도움이 됩니다.

10) 오류 발생 후 자동 재시작 비활성화

입력 sysdm.cpl 고급 탭 > 시작 및 복구 > 설정으로 이동하여 "자동으로 다시 시작"의 선택을 해제하세요. 이렇게 하면 종료에 실패하더라도 Windows가 자동으로 다시 시작되지 않습니다. 아무런 경고 없이 루프가 다시 시작됩니다. 진단에 도움이 되는 메시지를 볼 수 있습니다.

Windows가 종료되지 않아 안전 모드로 부팅해야 하는 경우, 최신 컴퓨터에서는 안전 모드를 유지하는 것이 더 안정적입니다. 변화 다시 시작을 클릭하고 고급 옵션에서 "시작 설정"을 선택합니다. 안전 모드그러면 제3자의 간섭 없이 변경 사항을 적용할 수 있습니다.

11) BIOS/UEFI 재설정, CMOS 지우기 및 펌웨어 업데이트

BIOS 문제가 의심되는 경우: 전원을 껐다 켜고 F2/Del 키를 눌러 BIOS로 진입하세요(제조업체에 따라 다름). BIOS 기본값을 로드하고 저장하세요. 부팅 순서를 확인하고, 시스템 디스크가 첫 번째인지 확인하세요(해당하는 경우). F10으로 저장하고 종료하세요 일반적으로 에너지 관리의 안정성을 회복합니다.

데스크톱 컴퓨터에서는 CMOS를 지우는 것도 도움이 됩니다(마더보드 설명서를 참조하세요). 노트북과 올인원 PC의 경우, 많은 제조업체에서... EC/RTC 재설정(하드 리셋) 내장 컨트롤러 상태를 지우려면 Windows를 부팅하고 BIOS/UEFI, 드라이버 및 Windows를 최신 버전으로 업데이트하세요. Windows가 종료되지 않을 때 일반적으로 이 방법이 좋은 해결책입니다.

12) 최신 소프트웨어, 드라이버 및 맬웨어를 확인하세요

앱이나 드라이버를 설치한 후에 문제가 발생한 경우, 해당 앱을 삭제하고 다시 시도해 보세요. 일부 프로그램(백업 진행 중, 상주 서비스 등)은 시스템 종료 과정을 방해할 수 있습니다. 업데이트된 바이러스 백신 신뢰할 수 있는 맬웨어 방지 스캐너를 사용하면 원치 않는 소프트웨어가 시스템 종료를 차단하는 것을 확인할 수 있습니다. 청소 및 최적화를 위한 최고의 무료 프로그램 추천 도구가 필요하다면.

또한, 작업 관리자를 사용하여 시스템 종료를 방해하는 프로세스를 확인하세요. 종료 시 확인이 필요한 응용 프로그램이 있는 경우, 해당 응용 프로그램에서 확인 절차를 거치도록 설정하세요. 종료를 차단하지 마세요 또는 수동으로 먼저 닫으세요.

13) Windows 복구 또는 재설정(최후의 수단)

아무것도 작동하지 않고 Windows가 여전히 종료되지 않으면 파일을 보관한 채 시스템 복구 또는 PC 초기화를 고려해 보세요. 중요한 내용은 먼저 백업해 두세요. 다음 방법들을 참고하세요. 구성을 정상 상태로 되돌립니다 그리고 그들은 심각한 갈등을 없애는 경향이 있습니다.

클린 재설치를 수행하기로 결정했다면 라이선스와 백업을 준비해 두는 것을 잊지 마세요. 과감한 조치이긴 하지만 지속적인 오류를 해결합니다 원점이 심각하게 손상된 시스템인 경우.

14) 데이터 보호: 무언가가 손실된 경우 파일을 복구합니다.

시도 중 강제 종료 또는 실패가 발생한 경우 일부 문서가 손실되었을 수 있습니다. 이 경우 다음을 수행하세요. 신뢰할 수 있는 데이터 복구 소프트웨어 디스크를 분석하고 가능한 한 빨리 복구하세요. 복구 전에 컴퓨터를 덜 사용할수록 복구 가능성이 높아집니다.

일반적인 작업 흐름은 간단합니다. 드라이브를 선택하고 유형/날짜별로 스캔하고 필터링한 다음 다른 위치로 복원합니다. 복구를 동일한 디스크에 저장하지 마십시오. 덮어쓰기를 방지하기 위해 영향을 받습니다.

15) 관련 문제: 무작위 재시작 또는 종료

또 다른 흔한 문제는 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되거나 종료되는 것입니다. 전원 설정도 도움이 될 수 있습니다. 고급 설정에서 전원 설정을 비활성화하세요. PCI Express 링크 상태 전원 관리 및 안정성 테스트.

최대 절전 모드가 의심되는 경우 다음을 사용하여 비활성화하세요. powercfg.exe /hibernate off 개선되는지 확인해 보세요. 그래픽 드라이버와 칩셋도 업데이트해 보세요. 오래된 컨트롤러 그것들은 불안정성의 전형적인 원인입니다.

16) 실제 사례: 전원 공급 장치가 원인이었습니다.

Windows가 종료되지 않는 문제는 소프트웨어와 관련이 없는 경우도 있습니다. 실제 예를 들어, 여러 차례 테스트 후 한 매장에서 다른 전원 공급 장치를 연결하여 컴퓨터를 점검한 결과,새로운 전원 공급 장치를 사용하니 제대로 꺼졌습니다.원래 PSU에 결함이 있었습니다. PC가 전원 버튼에 반응하지 않거나, 종료되지 않거나, 표시등/팬은 켜져 있지만 모니터에 신호가 표시되지 않으면 다음 사항을 고려해 보세요. 다른 소스를 시도해 보세요 (또는 테스트하여) 하드웨어 문제를 배제합니다.

17) 난처한 상황에서 벗어나기 위한 유용한 단축키

메뉴가 응답하지 않으면 누르세요 Ctrl + Alt + 삭제 오른쪽 하단의 전원 아이콘을 사용하여 종료를 시도하세요. 관리자 콘솔에서 다음 명령은 shutdown /s /f /t 0 o shutdown /p /f 수 즉시 닫다 메뉴 버튼이 작동하지 않을 때.

빠른 FAQ

• Windows가 종료되지 않으면 어떻게 해야 하나요? 빠른 시작을 비활성화하고, 완전히 종료해 보고, DISM과 SFC를 사용하여 복구를 수행하고, 주변 장치를 제거하고, 웨이크업 타이머를 비활성화하고, 버튼 기능을 확인해 보세요. 문제가 지속되면 BIOS/드라이버를 업데이트하고 Windows 업데이트 문제 해결사를 사용해 보세요.
• 내 PC가 종료되는 데 왜 시간이 너무 오래 걸리는가요? 열려 있는 프로그램, 백그라운드 프로세스, 로컬 서비스, 오래된 드라이버가 많으면 시스템 종료 속도가 느려집니다. 사용 전에 앱을 닫고, 시작 프로세스를 최소화하고, 시스템과 드라이버를 업데이트하세요.
• 버튼으로 강제 종료하는 것은 나쁜가요? 가끔씩은 괜찮지만, 습관적으로 하지 마세요. 데이터 손상의 원인이 될 수 있습니다. 가능하면 전체 종료나 명령을 사용하세요.

위의 모든 내용을 고려하면 문제의 원인이 전원 설정인지, 시스템 구성 요소인지, 악성 업데이트인지, 아니면 하드웨어 문제인지 파악할 수 있을 것입니다. Windows가 종료되지 않으면 기본부터 시작하세요(빠른 시작, 완전 종료, 주변 장치) 수리 및 펌웨어로 넘어가세요. 아무것도 작동하지 않으면 하드웨어, 특히 전원 공급 장치, 메모리 또는 디스크에 문제가 있을 수 있습니다.