Windows에서 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION을 수정하는 방법: 완전하고 번거롭지 않은 가이드

¿Windows에서 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION을 수정하는 방법은 무엇입니까? SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION이 있는 블루 스크린 작업 흐름을 방해하고, 컴퓨터를 다시 시작하게 만들고, 저장하지 않은 상태로 발견되면 작업 내용을 잃게 만드는 오류 중 하나입니다. 두려운 문제이지만, 대부분의 경우 드라이버, 시스템 파일 또는 진단 가능한 사소한 하드웨어 오류와 관련이 있으므로 체계적이고 서두르지 않고 해결하면 대개 해결할 수 있습니다.

좋은 소식 PC는 일반적으로 재시작 후 부팅되므로 수정 사항을 적용할 수 있습니다. 부팅되지 않을 경우, Windows는 시작 프로그램을 복구하거나 이전 지점으로 복원하거나 SFC, DISM, CHKDSK와 같은 도구를 실행할 수 있는 강력한 복구 환경을 제공합니다. 아래에서는 테스트된 모든 솔루션을 포함하여 가장 쉬운 방법부터 가장 어려운 방법까지 전체 과정을 안내합니다.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION이란 무엇이고 왜 나타나나요?

이 차트는 가장 흔한 원인인 드라이버 손상, 시스템 파일 손상, 하드웨어 문제를 요약한 것입니다.

이 BSOD는 프로세스가 권한이 없는 코드에서 권한이 있는 코드로 전환될 때 발생합니다. 커널 수준에서 문제가 발생합니다. 가장 흔한 원인은 드라이버 손상 또는 호환되지 않는 경우, 시스템 파일 손상, 그래픽 인터페이스 오류, 악성 코드, RAM 문제, 디스크 오류 또는 하드웨어 교체 후 발생하는 비호환성입니다.

스크린샷 자체에는 일반적으로 단서가 제공됩니다.: 종종 .sys 확장자를 가진 파일(예: ntfs.sys, ks.sys 또는 netio.sys)은 괄호 안에 표시되어 영향을 받는 하위 시스템을 가리킵니다. Windows 0 컴퓨터에서는 중지 코드 0000003x7B도 나타날 수 있습니다. 누군가 이 오류 메시지를 접했을 가능성이 높으므로 포럼이나 지식 베이스에서 전체 오류 메시지를 검색해 보는 것이 좋습니다.

일반적인 예 이 오류와 관련된 오류 메시지는 다음과 같습니다: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(ntfs.sys), SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(ks.sys), 또는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(netio.sys). 이 메시지들은 모두 동일한 트렁크를 공유하지만, 관련 파일을 보면 어디서부터 시작해야 할지 알 수 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일: 액세스, 복사 및 안전 모드

Windows가 여전히 시작되면 바탕 화면으로 돌아가려면 업데이트하고, 문제가 있는 소프트웨어를 제거하고, 복원 지점을 만들고, 검사를 실행해 보세요. 루프가 발생하면 WinRE를 강제로 실행하세요. PC를 켜고 회전하는 점이 있는 Windows 로고가 나타나면 전원 버튼을 5~10초 동안 눌러 종료하세요. 두 번 반복하세요. 세 번째 시도하면 복구 환경으로 진입합니다.

WinRE에서 다음을 수행할 수 있습니다. 문제 해결로 이동하여 고급 옵션에 접근한 후 시동 복구, 시스템 복원, 명령 프롬프트를 열거나 안전 모드로 부팅하세요. Windows 10/11에서는 Shift 키를 누른 상태에서 종료 메뉴에서 다시 시작을 선택하여 고급 옵션에 접근할 수도 있습니다. Windows 7에서는 시작 시 F8 키를 눌러 복구 옵션을 표시합니다.

황금 같은 조언중요한 데이터가 있는데 시스템이 불안정한 경우, 외장 드라이브에 시스템 이미지나 전체 백업을 생성하세요. 복구용으로 WinPE 기반 부팅 가능 USB 드라이브를 준비할 수도 있습니다. 이렇게 하면 중요한 변경 작업 중에 오류가 다시 발생하더라도 문제를 예방할 수 있습니다.

1. Windows 및 드라이버 업데이트

Windows 업데이트 시스템 버그를 수정할 뿐만 아니라 새로운 버전의 기본 드라이버도 도입합니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하여 업데이트를 확인하세요. 보류 중인 업데이트가 있으면 설치하고 다시 시작하세요.

장치 관리자를 확인하세요 (Win + R 키를 누르고 devmgmt.msc를 입력하세요) 노란색 경고 아이콘이 있는 장치를 찾으세요. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 드라이버 업데이트 > 드라이버 자동 검색을 선택하세요. 그래픽 카드, 오디오, 칩셋, 저장 장치, 네트워크의 우선순위를 지정하세요.

GPU 드라이버공식 앱(NVIDIA/AMD/Intel)을 사용하거나 제조사 웹사이트에서 다운로드하세요. 새 하드웨어를 설치했다면 마더보드 공급업체나 기기 자체에서 특정 드라이버를 다운로드하세요. 타사 드라이버 업데이터를 사용하면 문제 해결에 도움이 될 수 있지만, 각 변경 사항을 확인하는 것이 가장 좋습니다.

2. CHKDSK로 디스크를 검사합니다.

손상된 파일 시스템 또는 불량 섹터로 인해 중요 데이터에 액세스할 때 블루스크린(BSOD)이 발생할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하세요. chkdsk /f /r드라이브가 사용 중이면 Y 문자를 눌러 다음 재부팅 시 검사를 예약하는 데 동의하고 재부팅합니다.

인내심을 가지세요: 용량이 크거나 디스크가 가득 찬 경우 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 이 도구는 파일 시스템 오류를 감지하고 복구하며, 불량 섹터를 재사용할 수 있도록 표시하여 향후 ntfs.sys 관련 충돌을 방지합니다.

3. DISM 및 SFC를 사용하여 시스템 파일 복구

DISM과 SFC는 당신의 동맹입니다 정전, 업데이트 실패 또는 감염으로 인해 시스템 파일이 손상된 경우, 먼저 DISM으로 이미지를 복구한 후 SFC로 검증하여 손상된 파일을 복원하세요.

1단계: 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 실행하세요. dism /online /cleanup-image /restorehealth. 완료될 때까지 기다리세요(시간이 다소 걸릴 수 있습니다). 구성 요소를 다운로드하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

2단계: 실행합니다 sfc /scannow완료되면 찾아서 복구한 파일의 요약이 표시됩니다. 목록이 길다면 반복되는 BSOD의 원인일 수 있습니다.

시스템이 부팅되지 않으면WinRE에서 명령 프롬프트를 열고 동일한 명령을 실행하세요. Windows 설치 USB로 부팅하여 고급 옵션과 명령 프롬프트에 액세스할 수도 있습니다.

4. 최근 소프트웨어 및 일반적인 충돌 제거

문제가 언제 시작되었는지 생각해보세요앱 설치와 동시에 발생하는 경우, 앱을 삭제하고 다시 시작하세요. 일부 바이러스 백신 프로그램, VPN, 캡처 도구 또는 마더보드 유틸리티는 커널 수준 충돌을 일으킬 수 있습니다.

갈등이 많다고 자주 언급되는 프로그램일부 타사 바이러스 백신 프로그램(일시적으로 비활성화해 보세요), 기업용 VPN 클라이언트, 제조업체 실시간 업데이트 도구, 웹캠 소프트웨어 또는 네트워크 필터 등이 있습니다. 비활성화한 후에도 오류가 사라지면 이미 문제가 있는 것입니다.

웹캠 비활성화 ks.sys 파일이 의심되는 경우 장치 관리자에서 확인하세요. 통합 모듈을 사용하는 컴퓨터에서는 부적절한 드라이버나 추가 소프트웨어가 오류를 유발할 수 있습니다.

5. Windows 문제 해결사를 사용하세요

Windows 10/11에는 전용 BSOD 문제 해결사가 포함되어 있습니다.설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동하여 블루 스크린 문제 해결사를 실행하세요. 제시된 단계를 따르면 대부분의 경우 손상된 설정이 자동으로 복원됩니다.

기적은 일어나지 않는다하지만 빠르고 안전하며 때로는 많은 시간을 절약해 줍니다. Windows와 드라이버를 업데이트한 후 사용하면 문제가 해결됩니다.

6. RAM 메모리 진단

부하 중 간헐적 오류 모듈 결함이나 지나치게 공격적인 XMP 프로필 때문일 수 있습니다. BIOS/UEFI로 돌아가 RAM을 기본값(XMP/DOCP 비활성화)으로 두거나 BIOS 기본 설정을 로드하세요.

RAM을 테스트하세요 Windows 메모리 진단 도구 사용: 앱을 찾아 "지금 다시 시작 및 테스트"를 선택하세요. 더 자세한 테스트를 위해 부팅 가능한 USB 드라이브에서 Memtest86을 사용하세요. 오류가 발견되면 각 모듈과 슬롯을 번갈아 가며 테스트해 보세요.

모듈을 다시 장착하세요 장비를 물리적으로 조작했다면 문제가 발생할 수 있습니다. 접촉 불량은 생각보다 흔하며, 무작위적인 고장을 일으킬 수 있습니다.

7. 시작 프로그램을 복구하고 시스템 복원을 사용하세요.

PC가 부팅을 완료하지 못하는 경우 BSOD가 없다면 WinRE를 실행하고 고급 옵션에서 시동 복구를 실행하세요. 중요한 부팅 파일을 복구하고 모든 것을 정상으로 되돌리는 경우가 많습니다.

시스템 복원 또 다른 팁: Windows는 주요 업데이트 및 변경 사항 전에 자동으로 백업을 생성합니다. WinRE 또는 Windows에서 시스템 복원을 검색하여 컴퓨터가 원활하게 작동하던 시점으로 돌아가세요.

그다지 방해가 되지 않습니다 문서를 안전하게 보관합니다. 최근에 발생한 변경 사항으로 인해 모든 것이 시작되었지만 찾을 수 없는 경우 이상적입니다.

8. 특수 케이스: Ryzen Master를 사용하여 AMD에서 Intel로 전환

AMD에서 왔고 Ryzen Master가 설치되어 있는 경우Intel로 전환하면 서비스가 부팅 전에 로드를 시도하고 AMD CPU를 감지하지 못해 BSOD가 계속 발생할 수 있습니다.

해결책: WinRE(시작 구성, 옵션 4 또는 5)에서 안전 모드로 진입하고 레지스트리 편집기를 연 후 서비스 분기에서 Ryzen Master 서비스 항목(AMDRyzenMasterDriverV13/AMDRyzenMasterDriverV14)을 삭제합니다. 재부팅 후 컴퓨터가 정상적으로 부팅될 것입니다.

플랫폼에서 마이그레이션하려는 경우드라이버 로딩 전 충돌을 피하려면 전환하기 전에 제조업체별 유틸리티를 제거하세요.

9. 드라이버 검증 및 미니덤프

운전자가 누구인지 의심되지만 누구인지 알 수 없는 경우미니덤프를 활성화하고 Driver Verifier를 사용하여 검사를 강제하고 다음 충돌 시 원인을 기록합니다.

미니덤프 활성화: sysdm.cpl 파일을 열고 고급 탭의 시작 및 복구에서 설정을 클릭한 후 자동으로 다시 시작을 선택 해제하고 작은 메모리 덤프를 선택합니다. 재부팅합니다.

실행 검증기: 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 입력합니다. verifier에서 사용자 지정 설정을 선택하고 모든 확인란을 선택합니다(임의 제거 및 DDI 준수 제외). Microsoft 드라이버가 아닌 모든 드라이버를 선택합니다. 재부팅 후 실행해 주세요.

덤프를 분석하다 BlueScreenView와 같은 도구를 사용하여 최신 DMP를 열고 "원인 드라이버" 섹션을 확인하세요. 이름 아래에서 해당 드라이버를 업데이트하거나 롤백하세요.

10. 악성코드 및 오프라인 스캐닝

일부 맬웨어는 시스템 파일을 대체합니다. 보이지 않게 작동하여 블루스크린(BSOD)을 유발할 수 있습니다. Windows Defender로 전체 검사를 실행하세요. 지속적인 위협의 경우, 시스템 부팅 전에 검사하는 Windows Defender 오프라인 시작 모드를 사용하세요.

일시적으로 타사 바이러스 백신을 비활성화합니다. 커널 수준에서 간섭이 의심되는 경우, 문제가 해결되면 해당 프로그램을 제거하고 Defender를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 대부분의 사용자에게는 이 정도면 충분합니다.

11. BIOS/UEFI 및 하드웨어 호환성

오래된 BIOS 이로 인해 최신 RAM, 최신 CPU 또는 컨트롤러와의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 마더보드 제조업체 웹사이트에서 최신 버전을 확인하고 업데이트 절차를 따르세요.

주요 하드웨어 변경 후 (CPU/플랫폼, RAM, GPU) 케이블 연결, 전원 공급 장치, 그리고 모든 부품이 제대로 장착되어 있는지 확인하세요. 커넥터가 느슨하거나 전원 공급 장치가 불안정해도 문제가 발생할 수 있습니다. 이와 관련하여 궁금한 점이 있으면 UEFI에 대한 자세한 내용을 읽어보세요. UEFI 모드에서 Windows 11이 디스크를 인식하지 못하는 경우 어떻게 해야 하나요?

12. 네트워킹을 통한 클린 부팅 및 안전 모드

깨끗한 시작 최소한의 서비스와 프로그램으로 Windows를 시작하세요. 이를 통해 문제가 되는 백그라운드 프로세스를 제거할 수 있습니다. MSConfig에서 구성하고 불필요한 시작 항목을 비활성화하세요.

네트워크 기능을 사용하는 안전 모드 시스템 부하를 최소화하면서 드라이버나 패치를 다운로드할 수 있습니다. 일반 모드에서 데스크톱이 불안정할 때 유용합니다.

13. PC를 재설정하거나 다시 설치하세요.

위의 방법들이 모두 효과가 없다면이 PC를 재설정하면 수동 포맷 없이 시스템 파일이 새로 고쳐집니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구로 이동하여 '내 파일 유지' 또는 '모든 항목 제거'를 선택하세요.

최후의 수단으로Windows 설치 USB를 사용하여 새로 설치하면 시스템이 새것처럼 깨끗해집니다. 설치 전에 백업을 해 두고, 가능하면 나중에 빠르게 복구할 수 있도록 시스템 이미지도 저장해 두세요.

시스템 이미지 및 부팅 미디어 만들기

시스템 이미지를 생성합니다. 지속적인 블루스크린(BSOD)과 같은 재난 발생 시 몇 분 안에 컴퓨터를 복원할 수 있습니다. 기본 Windows 옵션이나 전문 소프트웨어를 사용하여 외장 드라이브나 NAS에 전체, 증분 및 차등 백업을 예약할 수 있습니다.

부팅 미디어 기반 윈페 필수적입니다. Windows가 로드되지 않더라도 PC를 부팅하고, 이미지를 복원하고, 파일을 복구하는 데 사용할 수 있는 USB 드라이브를 생성합니다. 미디어를 만들 때는 사용할 컴퓨터의 하드웨어와 광범위하게 호환되는 미디어를 선택하세요.

PC가 부팅되지 않으면 데이터를 복구하세요

긴급하게 문서를 구출해야 하는 경우 시스템이 부팅되지 않으면 다른 컴퓨터에서 데이터 복구 도구를 사용하여 부팅 가능한 USB 드라이브를 만들고, 해당 USB 드라이브로 문제가 있는 PC를 부팅한 후 내장 드라이브를 검사해 보세요. 더 적극적인 복구 작업을 진행하기 전에 파일을 외장 드라이브에 복사할 수 있습니다.

중요한 것을 복구한 후, 이 기사의 해결책을 침착하게 적용하세요. 데이터 손실에 대한 두려움 없이 작업하면 환경이 바뀌고 단계적으로 작업을 진행할 수 있습니다.

대부분의 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 이러한 문제는 드라이버 및 Windows 업데이트, 시스템 파일 복구, 디스크 오류 수정, 충돌하는 소프트웨어 제거를 통해 해결됩니다. 하드웨어(RAM, 디스크, BIOS) 관련 문제의 경우, 설명된 진단을 통해 즉시 다시 포맷하지 않고도 성공적으로 문제를 해결할 수 있습니다.