Windows 업데이트가 다운로드되지만 설치되지 않는 경우: 원인 및 해결 방법

업데이트가 항상 간단한 것은 아닙니다. 때로는, Windows 업데이트가 다운로드되지만 설치되지 않습니다.많은 Windows 10 및 Windows 11 사용자가 설치 오류, 끝없는 업데이트 루프 또는 상황을 설명하지 않는 모호한 메시지를 접하고 있습니다. 시스템 부팅에도 문제가 발생하는 경우 [관련 문서 링크]를 참조하십시오. Windows가 시작되지 않을 때 복구하기.

이 가이드에서는 다음을 찾을 수 있습니다. 모든 일반적인 원인과 가장 효과적인 솔루션 Windows 업데이트가 제대로 작동하지 않을 때: 기본 사항 확인(디스크 공간, 인터넷 연결, 재부팅)부터 시스템 파일 복구, 문제 해결사 사용, 수동 업데이트 설치, 또는 궁극적으로 데이터 손실 없이 Windows를 재설치하는 방법까지 안내합니다.

Windows 업데이트가 다운로드는 되지만 설치가 되지 않는 이유는 무엇인가요?

업데이트가 다운로드될 때 설치가 완료되지 않았습니다이는 일반적으로 소프트웨어가 프로세스를 차단하거나, 리소스가 부족하거나, 서비스가 잘못 구성되었거나, 시스템 자체의 파일이 손상된 등 여러 가지 문제 유형 중 하나 때문에 발생합니다.

Windows 10 및 Windows 11에서 업데이트 도구는 다음에 의존합니다. 여러 내부 서비스, 임시 파일 및 레지스트리 키해당 과정 중 하나라도 실패하면 설치 오류, 불분명한 숫자 코드 또는 "업데이트를 완료할 수 없습니다."와 같은 일반적인 메시지가 표시될 수 있습니다.

일부 사용자는 업데이트가 몇 달 동안 정상적으로 작동하다가 특정 시점 이후에 갑자기 해당 버그가 나타난다고 보고합니다. 모든 새 업데이트가 중단됩니다. (22H2, 23H2 등 주요 버전을 포함하여) 다른 경우에는 하드웨어 변경, 타사 바이러스 백신 소프트웨어 설치 또는 주요 시스템 수정과 관련하여 문제가 발생합니다.

게다가, 마이크로소프트 웹사이트에서 다운로드한 Windows 11 ISO 파일 등을 사용하여 "외부"에서 업데이트를 시도하는 경우에도 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이미지 자체는 조립된 것이 아닙니다. 또는 "이 파일을 마운트하는 데 문제가 발생했습니다"와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있는데, 이는 시스템이 겉으로 보이는 것보다 더 심각하게 손상되었음을 보여줍니다.

일반적인 원인: Windows 업데이트 오류를 ​​일으키는 요인

Windows 업데이트가 다운로드되었지만 설치되지 않는 경우 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 여러 명의 범인이 동시에 범행을 저질렀다적절한 해결책을 적용하고 맹목적으로 진행하지 않으려면 이러한 요소들을 이해하는 것이 중요합니다.

가장 흔한 원인 중 하나는 다음과 같습니다. 잘못되었거나 손상된 등록 키레지스트리를 수정했거나, 신뢰할 수 없는 소프트웨어를 설치했거나, Windows 서비스를 변경하는 스크립트를 실행한 경우 Windows 업데이트를 관리하는 값이 손상되어 서비스가 오작동할 수 있습니다.

또 다른 매우 흔한 원인은 다음과 같습니다. Windows 업데이트 서비스가 중지되었거나 사용 안 합니다.이 서비스는 다른 관련 서비스(BITS, 암호화, Windows 설치 관리자, AppIDSvc 등)와 함께 시스템이 업데이트를 올바르게 다운로드하고 적용하려면 백그라운드에서 실행되어야 합니다.

문제점 SoftwareDistribution 폴더에 있는 임시 업데이트 파일다운로드가 중단되었거나 손상된 패키지가 저장된 경우, 해당 폴더 자체로 인해 새 업데이트가 정상적으로 설치되지 않을 수 있습니다.

잊지 마세요 손상된 시스템 파일디스크 오류, 정전, 맬웨어 감염 또는 심지어 잘못된 시점의 강제 종료로 인해 업데이트 프로세스와 관련된 중요한 Windows 파일이 손상될 수 있습니다.

마지막으로, 여러 보고서에 따르면 바이러스 백신 및 타사 보안 제품군 이러한 악성 프로그램은 업데이트를 방해하거나, 설치 과정에서 가장 중요한 순간에 프로세스, 서비스 또는 핵심 파일 접근을 차단할 수 있습니다.

삶을 복잡하게 만들기 전에 기본적인 점검을 해보세요

고급 명령어나 심층 복구 도구를 살펴보기 전에, 먼저 간단히 몇 가지 사항을 훑어보는 것이 좋습니다. 기본 점검 이러한 방법들은 많은 경우 별다른 문제 없이 문제를 해결해 줍니다.

• 첫 번째는 컴퓨터를 다시 시작당연한 것처럼 보이지만, 종종 프로세스가 멈추거나, 파일이 잠기거나, 보류 중인 변경 사항이 발생하는 경우가 있는데, 이러한 문제는 시스템을 완전히 재시작해야만 해결됩니다. 재시작 후 설정 > Windows 업데이트에서 다시 업데이트를 확인하세요.
• 두 번째 단계는 여러분이 다음을 가지고 있는지 확인하는 것입니다. 안정적인 인터넷 연결Windows 11에서는 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi(또는 이더넷)로 이동하여 네트워크 상태를 확인하세요. 연결이 끊어진 것으로 표시되면 다시 연결하거나 다른 네트워크로 전환하세요. 연결 속도가 느리거나 불안정하면 다운로드가 완료되지 않을 수 있습니다.
• 또한 다음 사항을 확인하는 것이 필수적입니다. 충분한 여유 공간이 있습니다 시스템 디스크에 공간이 필요합니다. Windows 업그레이드 프로세스에만 32비트 시스템에서는 최소 16GB, 64비트 시스템에서는 최소 20GB의 공간이 필요하며, 공간이 부족하면 업그레이드 과정이 중단되거나 중간에 실패할 수 있습니다.

PC의 드라이브 용량이 작으면 Windows에서 다음과 같은 메시지를 표시할 수 있습니다. USB 드라이브를 연결하세요 주요 버전 설치 중에 백업용으로 사용할 수 있습니다. 어쨌든 디스크 정리 도구나 설정에 내장된 "디스크 정리" 유틸리티를 사용하여 공간을 확보하는 것이 좋습니다.

Windows 업데이트 문제 해결사 사용

Windows 10 및 Windows 11에는 다음이 포함됩니다. Windows 업데이트 관련 특정 문제 해결사 이 도구는 서비스, 권한, 경로 등의 잘못된 구성과 같은 일반적인 오류를 감지하고, 많은 경우 자동으로 수정합니다.

• Windows 11에서 다음으로 이동합니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 다음으로, "가장 자주 발생하는 문제" 섹션에서 Windows 업데이트 > 실행을 클릭합니다. 마법사가 분석을 수행하고 제안된 수정 사항을 적용하도록 하십시오.
• Windows 10에서도 과정은 매우 유사합니다. 홈 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 그런 다음 "추가 문제 해결사"로 이동하여 Windows 업데이트를 선택하고 "문제 해결사 실행"을 클릭합니다.

마법사가 작업을 마치면 다음과 같이 권장합니다. 컴퓨터를 다시 시작 그런 다음 설정 > Windows 업데이트를 다시 열고 "업데이트 확인"을 클릭하여 업데이트가 정상적으로 설치되는지 확인하십시오.

오류가 계속 발생하는 경우 문제 해결사를 다시 실행하여 오류를 감지할 수 있습니다. 추가 실패 또는 아래에서 살펴볼 수동 방법을 계속 진행할 수도 있습니다. 이 방법은 더 심층적이지만 시스템이 심각하게 손상된 경우 더 효과적입니다.

Windows 업데이트 서비스 및 관련 서비스를 다시 시작하십시오.

Windows 업데이트가 다운로드는 되지만 설치가 되지 않을 때 가장 효과적인 방법 중 하나는 다음과 같습니다. 관련 서비스를 재시작하고 임시 업데이트 폴더를 삭제하세요.그래픽 인터페이스를 이용하거나 명령어를 사용하여 수행할 수 있습니다.

기본부터 시작해 봅시다. 실행 창을 열려면 다음 명령어를 사용하세요. 윈도우 + R기록 services.msc를 그런 다음 Enter 키를 누릅니다. 목록에서 "Windows Update" 서비스를 찾아 상태와 시작 유형을 확인합니다.

Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"으로 이동합니다. 시작 유형이 "자동"으로 설정되어 있는지 확인하십시오.서비스가 중지된 경우 "시작"을 클릭한 다음 "적용"과 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 명령 프롬프트에서 Windows 업데이트 및 기타 주요 서비스를 완전히 다시 시작할 수 있습니다. 관리자 권한으로 cmd를 엽니다(검색창에 "cmd"를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 "관리자 권한으로 실행"을 선택). 여러 서비스를 중지하세요 명령으로 :

net stop cryptSvc
그물 정지 비트
net stop msiserver
넷 스톱 AppIDSvc

다음으로, Windows에서 임시 업데이트 파일을 저장하는 폴더의 이름을 변경하여 클린 설치를 강제로 진행하세요. 같은 창에서 다음 명령을 실행합니다.

ren C : \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old

마지막으로, 다음과 같은 명령으로 일시 중단된 서비스를 다시 시작합니다.

net start cryptSvc
순 시작 비트
net start msiserver
순 시작 AppIDSvc

선택적으로 사용할 수 있습니다 wuauclt.exe / updatenow 새 업데이트 확인을 강제로 실행합니다. 이 일련의 단계를 통해 일반적으로 설치를 방해하는 패키지 오류 또는 손상된 다운로드와 같은 지속적인 문제를 해결할 수 있습니다.

DISM과 SFC를 사용하여 시스템 파일을 복구하세요.

서비스를 재시작하고 임시 파일을 삭제한 후에도 문제가 지속되면 다음과 같은 원인일 가능성이 높습니다. 시스템 파일 중 일부가 손상되었습니다.이때 윈도우에 내장된 두 가지 도구인 DISM과 SFC가 유용하게 사용됩니다.

DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)은 다음을 담당합니다. Windows 이미지 복구 이는 시스템 전체를 참조로 사용하는 반면, SFC(시스템 파일 검사기)는 손상되었거나 수정된 ​​개별 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.

실행하려면 다음을 여세요. 관리자로 명령 프롬프트검색창에 "명령 프롬프트"를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 명령 프롬프트가 열리면 다음 명령어를 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누릅니다.

DISM.exe / 온라인 / 정리 이미지 / Scanhealth
DISM.exe / 온라인 / 정리 이미지 / 복원 건강

DISM이 작업을 완료하면(컴퓨터 및 인터넷 연결 상태에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다) 다음 명령어를 사용하여 시스템 파일 검사기를 실행하십시오.

SFC / scannow를

그것은 중요하다 분석이 100% 완료될 때까지 기다리세요 그리고 수행된 복구 작업이 있는지 확인하십시오. 완료되면 명령 프롬프트 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 설정 > Windows 업데이트에서 다시 업데이트를 시도하십시오.

일부 고급 절차에서는 실행하는 것이 더 권장되기도 합니다. ICACLS C:\Windows\winsxs 권한을 확인하거나 공식 단축 URL에서 제공되는 전용 Windows 업데이트 복구 도구(예: diag_wu와 같은 다운로드)와 같은 추가 Microsoft 도구를 사용할 수 있습니다.

업데이트(KB 패키지)를 수동으로 설치하세요

Windows 업데이트가 계속 실패하지만 필요한 업데이트를 알고 있다면 언제든지 다른 방법을 선택할 수 있습니다. 독립 실행형 패키지를 설치하세요 ~에서 Microsoft 업데이트 카탈로그.

이렇게 하려면 설치가 거부된 업데이트의 코드를 살펴보세요. 일반적으로 다음과 같은 식별자가 있습니다. KB5017271, KB5016688 또는 이와 유사한 방식으로 Windows 업데이트 또는 업데이트 기록에 나타나는 특정 번호를 기록해 두십시오.

다음으로 브라우저를 열고 공식 웹사이트로 이동하세요. Microsoft Update 카탈로그검색창에 KB 번호(예: KB5017271)를 입력하고 검색을 클릭하면 다양한 버전 및 아키텍처에 사용할 수 있는 패키지 목록을 볼 수 있습니다.

검색 결과에서 사용 중인 Windows 버전(10 또는 11, Home/Pro, 64비트 등)에 해당하는 항목을 찾아 "다운로드"를 클릭하세요. 링크가 있는 창이 열리면 해당 링크를 클릭하여 다운로드하세요. 독립 실행형 패키지를 하드 드라이브에 다운로드하십시오..

.msu 또는 .cab 파일을 다운로드한 후, 해당 파일을 두 번 클릭하여 설치 프로그램을 실행하고 안내에 따라 설치를 진행하세요. 수동 설치도 실패한다면, 이는 설치 과정에 문제가 있다는 명확한 신호입니다. 문제는 시스템에 있다 (윈도우 업데이트뿐만 아니라) 다른 문제도 발생할 수 있으므로 DISM, SFC를 사용하거나 시스템 복원과 같은 더 강력한 조치를 취해야 할 것입니다.

시스템을 이전 지점으로 복원

윈도우 업데이트에 문제가 최근에 발생했고 이전에는 모든 것이 정상적으로 작동했던 것을 기억한다면, 좋은 해결책은 다음과 같습니다. 시스템 복원 지점을 사용하세요 문제가 발생하기 이전 상태로 돌아가는 것.

복원 지점이 활성화된 경우 Windows에서 허용합니다. 중요 구성 및 파일의 스냅샷을 저장하세요. 특정 시점(드라이버 설치, 대규모 업데이트 등)에 작업을 수행하여 개인 문서를 건드리지 않고도 이전 상태로 되돌릴 수 있도록 합니다.

복원하려면 시작 메뉴에서 "복원 지점"을 검색하고 시스템 복원 도구를 엽니다. 거기에서 다음을 수행할 수 있습니다. 혹시 생성된 것이 있는지 확인해 보세요. 업데이트가 실패하기 시작하기 전입니다.

문제가 발생하기 이전 날짜의 시점을 선택하고 마법사의 안내에 따라 진행하면 나머지는 시스템이 알아서 처리합니다. 재시작 후 변경 사항을 적용하세요.모든 것이 순조롭게 진행되면 Windows 업데이트가 정상적으로 작동하던 환경으로 돌아갈 수 있습니다.

일부 튜토리얼에서는 시스템 복원과 다음 사항을 결합하는 것을 제안합니다. 충돌하는 업데이트 제거 설정 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거에서 문제가 발생하는 최신 업데이트를 제거하세요.

다른 방법이 모두 실패했을 경우: Windows를 재설치하거나 초기화하십시오.

디스크 공간 확보, 서비스 재시작, 문제 해결사 사용, DISM 및 SFC 실행, KB 업데이트 수동 설치, 시스템 복원 등을 모두 시도해 봤는데도 여전히 문제가 해결되지 않는다면 Windows 업데이트가 여전히 아무것도 설치하지 않고 있습니다.우리는 비상 대책을 고려해야 합니다.

가장 일반적인 옵션은 다음과 같습니다. 컴퓨터를 재설정 설정 메뉴에서. Windows 10 및 11에서는 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안(또는 Windows 11에서는 시스템 > 복구)으로 이동하여 "이 PC 초기화"를 클릭합니다.

거기서 원하시는지 선택하실 수 있습니다. 개인 파일을 보관하세요 (문서, 사진 등)은 Windows 재설치 또는 전체 정리 작업이 진행되는 동안 안전하게 보관됩니다. 두 경우 모두 시스템은 운영 체제 구성 요소를 다시 설치하며, Windows Update는 마치 새 제품처럼 작동합니다.

특히 윈도우 버전이 매우 오래되었거나 서비스가 종료된 경우라면, 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 마이크로소프트 공식 도구를 사용한 클린 설치Windows 10 또는 Windows 11 웹사이트에서 업그레이드 도우미 또는 미디어 제작 도구를 다운로드하십시오.

이 기능을 사용하면 최신 호환 버전으로 제자리에서 업데이트하거나 새 버전을 만들 수 있습니다. USB 설치 처음부터 다시 시작하려면 포맷 또는 재설치를 하기 전에 데이터를 백업하십시오. 클린 설치를 하면 시스템 파티션의 모든 데이터가 삭제됩니다.

ASUS, Lenovo 또는 이와 유사한 제조업체의 컴퓨터를 사용하는 경우, 다음 사항을 확인하는 것도 좋습니다. BIOS/UEFI 업데이트 완료 또한, 제조사에서 제공하는 도구(MyASUS, Lenovo Vantage 등)를 사용하여 드라이버를 최신 상태로 유지하십시오. 일부 펌웨어 또는 드라이버 호환성 문제로 인해 Windows 업데이트가 중단될 수 있습니다.

그 외 일반적인 원인으로는 공간 부족, 하드웨어 문제, 연결 문제 등이 있습니다.

윈도우 내부 문제 외에도 업데이트가 다운로드되었지만 완전히 설치되지 않은 이유를 설명할 수 있는 다른 요인들을 검토해 볼 가치가 있습니다. 공간 부족, 하드웨어 충돌 또는 연결 상태 불량.

시스템 디스크 공간이 거의 꽉 차면 업데이트 프로세스는 그냥 종료됩니다. 새 파일을 압축 해제하고 적용할 시간이 없을 것입니다.디스크 정리 도구, "저장소 감지" 도구 또는 신뢰할 수 있는 타사 유틸리티를 사용하여 철저하게 정리하면 큰 차이를 만들 수 있습니다.

하드웨어 충돌(예: 문제가 있는 USB 장치, 고장난 외장 하드 드라이브 또는 드라이버 오류를 발생시키는 구성 요소) 또한 원인이 될 수 있습니다. 설치 재시작 중 잠금이러한 경우에는 필수적이지 않은 주변기기를 모두 분리하고 키보드, 마우스, 모니터만 남겨두는 것이 좋습니다. 저장 장치에 문제가 있다고 의심되는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. SSD에서 오류를 감지합니다 SMART 명령어를 사용합니다.

인터넷 연결 속도와 안정성 또한 중요한 요소입니다. 네트워크 속도가 매우 느리거나 불안정하거나 사용량 제한이 있는 경우, 다운로드가 중단되거나 완료되지 않을 수 있습니다.실제로는 패키지가 불완전한데도 모든 파일이 다운로드된 것처럼 보이게 합니다.

마지막으로, 브라우저와 주요 드라이버(그래픽, 오디오, 네트워크)가 공식 채널을 통해 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. Windows 업데이트는 시스템의 모든 구성 요소를 포함하지 않습니다. 또한 매우 오래된 드라이버는 업데이트 과정에서 부작용을 일으킬 수 있습니다.

Windows 업데이트가 다운로드는 되지만 설치가 되지 않는 경우, 일반적으로 다음과 같은 문제일 가능성이 높습니다. 업데이트 과정의 일부가 손상되었거나 잘못 구성되었습니다.가장 간단한 방법(재시작, 공간 확보, 연결)부터 가장 고급 방법(DISM, SFC, 재설치)까지 논리적인 순서를 따르면 Windows 10 또는 Windows 11에서 패치와 새 버전을 정상적으로 다시 받을 가능성이 매우 높으며, 보안 문제를 방지하고 시스템을 장기적으로 안정적으로 유지할 수 있습니다.