전 세계 YouTube 서비스 중단: 발생한 사건, 발생 인원 및 서비스 복구 방법

구글의 비디오 플랫폼, YouTube는 전 세계적으로 폭락을 겪었습니다. 이로 인해 수백만 명의 사용자가 몇 시간 동안 콘텐츠를 재생할 수 없게 되었습니다.. 추적 포털 및 소셜 네트워크에 대한 보고서가 늘어나고 있습니다. 거의 동시에 여러 지역에 영향을 미치는 광범위한 영향의 파노라마.

서비스는 점차 복구되었지만, 회사 측은 사고 원인에 대한 자세한 내용을 밝히지 않았습니다. 어쨌든, 복원이 공식적으로 발표되었습니다 YouTube, YouTube Music, YouTube TV에서 비디오 재생이 정상으로 돌아온 후.

사건이 어떻게 전개되었는가

버그 알림이 늘어나기 시작했습니다. 오후 첫 시간 다른 국가에서는 오후 17시 07분경에 처음으로 상당한 증가가 나타났습니다.그래프는 광고의 급격한 증가를 보여주었습니다.이는 전 세계적인 범위의 문제를 시사합니다.

따라 DownDetector 곡선, 피크는 18:20~19:00경에 기록되었으며 수천 명의 사용자가 로딩 및 재생 오류를 보고했습니다.몇몇 시장에서는 오후 19시 30분경부터 상황이 안정되기 시작했지만 완전한 정규화 도착하는 데 조금 더 걸렸습니다.

다른 시간대, 특히 밤과 이른 아침에는 충격이 발생한 것으로 보고되었습니다. 오후 01시와 오전 00시, 복구 확인은 오전 4시경에 이루어졌습니다. 이 지연은 영향을 시사합니다. 그것은 동시에 일어나지 않았다 전 세계적으로 단계적으로 진행됩니다.

사용자가 본 것과 실패한 서비스

많은 사용자들이 웹사이트나 앱에 접속할 수 있다고 밝혔지만 비디오를 재생하지 마세요, 다른 사람들은 홈페이지조차 불러올 수 없었습니다. 표시된 메시지는 다음과 같았습니다.문제가 있었다" 또는 "나중에 다시 시도하세요"와 함께 많은 경우 오류 코드.

이 사건은 메인 플랫폼에만 국한되지 않았습니다. YouTube Music 및 YouTube TV 문제이는 회사 측에서 전체 서비스 제품군에서 재생 기능을 복원하기 위해 노력하고 있다고 밝혔을 때 확인한 사항입니다.

범위 및 보고된 수치

측정 항목은 시간과 국가에 따라 달랐습니다. 초기 단계에서는 수천 건의 사건, 한 파도에서는 30분도 채 되지 않아 13.600을 초과하는 최고치를 기록했습니다. 이후, 거래량은 계속해서 변동하며 기록은 다음과 같습니다. 약 2.000명에서 3.000명 이상 몇 분 안에 알림을 받으세요.

최대 글로벌 영향 섹션에서 누적된 알림은 다음과 같습니다. 수십만국제 모니터링에서 지역별로 집계된 800.000만 건 이상의 보고서를 참조했습니다. 경보는 다음에서 발송되었습니다. 멕시코, 미국, 스페인, 페루, 다른 나라들 중에서.

문제 유형별 분류는 샘플에 따라 다른 시나리오를 보여주었습니다. 사고의 한 섹션에서는 44%가 서버를 가리켰습니다., 34%는 애플리케이션에, 22%는 웹사이트에; 다른 샘플에서는 약 57%가 앱에 영향을 미쳤습니다.27%는 비디오 재생에, 16%는 웹 포털에 사용됩니다.

YouTube에서 말한 내용

정전 동안 공식 계정에서는 다음과 같이 보고했습니다. 판결을 알고 있었다 그리고 해결책을 모색하고 있으며, 사용자들의 인내심에 감사를 표했습니다. 완화 작업 후, 그들은 문제가 해결되었다 이제 해당 콘텐츠는 YouTube, YouTube Music, YouTube TV에서 정상적으로 재생할 수 있습니다.

회사는 제안하지 않았다 기술적 세부 사항 사건의 원인에 대해. 공개 메시지에서는 서비스 복구를 확인하고 공식 채널을 참조하는 데 중점을 두었습니다. 업데이트.

503 오류는 무엇이고 왜 나타날 수 있나요?

사용자들이 공유한 공지사항에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있습니다. 오류 503일반적으로 다음을 나타냅니다. 서버의 일시적인 과부하 또는 유지 관리 작업실제로 이는 시스템을 의미합니다. 요청을 처리할 수 없습니다 그 순간이로 인해 페이지가 로드되지 않거나 비디오가 시작되지 않습니다.

이 코드의 존재 그 자체로는 문제의 정확한 근원을 확인하지 못한다, 그러나 포화 또는 이용 불가 시나리오에 적합 인프라의 일부에서 일시적인 문제가 발생했는데, 이는 전 세계적으로 큰 영향을 미치는 정전과 일치합니다.

서비스 상태를 확인하는 방법

낙상이 진행 중인지 확인하려면 다음을 확인하는 것이 도움이 됩니다. DownDetector와 같은 포털, 피크 보고서가 실시간으로 표시됩니다. 또 다른 신뢰할 수 있는 출처는 다음과 같습니다. 공식 YouTube 계정 소셜 네트워크에서는 일반적으로 대규모 사건이 발생하고 해결되는 시점을 보도합니다.

다시 오류가 발생하면 다음을 시도하세요. 빠른 확인- 앱을 다시 시작하고 캐시를 지운 후 다른 기기나 네트워크를 시도해 보고 공식 업데이트가 있는지 확인하세요. 전 세계적으로 서비스가 중단된 경우, 로컬 수정만으로는 근본적인 문제를 해결할 수 없지만 다른 잠재적 원인을 배제하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장비의 고장.

이 에피소드는 그것이 광범위하고 변화하는 혼란 시간이 지남에 따라 YouTube 생태계 전반의 재생에 영향을 미치는 보고 및 증상의 피크가 다양하게 나타났습니다. 서비스가 복구되고 플랫폼이 다시 온라인 상태가 되었지만, 사용자와 모니터링 도구가 작동하는 동안 발생한 문제에 대한 기술적 설명은 보류 중이었습니다. 범위를 문서화했습니다 분 단위로.