Steam에서 구매한 항목을 취소하고 환불받고 싶다면 제대로 찾아오셨습니다. 이번 글에서는 Steam에서 환불을 요청하는 방법을 알려드리겠습니다. 간단하고 빠른 방법으로. Steam은 자동으로 환불을 제공하지 않지만, 환불을 받는 과정은 매우 간단하며 몇 가지 단계만 거치면 됩니다. Steam에서 환불을 요청하고 돈을 돌려받는 방법에 대한 자세한 내용을 읽어보세요.
– 단계별 ➡️ Steam에서 환불을 요청하는 방법
- 첫 번째, 웹 브라우저를 열고 공식 Steam 페이지로 이동하세요.
- 후에, 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 Steam 계정에 로그인하세요.
- 그 다음에, 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭하고 “구매 내역”을 선택하세요.
- 다음, 환불을 요청하려는 구매 항목을 찾아 클릭하면 세부정보가 표시됩니다.
- 일단 거기에, "환불 요청" 옵션을 찾을 수 있습니다. 그것을 클릭하세요.
- "환불 요청"을 클릭한 후, 환불을 요청하는 사유를 선택하고 화면의 안내에 따라 요청을 완료하세요.
- 마지막으로, 신청서가 검토될 때까지 기다리십시오. 승인되면 원래 결제 수단으로 환불을 받게 됩니다.
질문과 답변
Steam에서 환불을 요청하는 절차는 어떻게 되나요?
- Steam 계정에 로그인합니다.
- "지원" 탭으로 이동하여 "환불"을 선택하세요.
- 환불을 요청하려는 게임을 클릭하고 요청 이유를 선택하세요.
- 환불 양식을 작성하고 요청을 제출하세요.
Steam에서 환불을 요청하려면 어떤 요구 사항을 충족해야 하나요?
- 지난 14일 이내에 게임을 구매했어야 합니다.
- 게임을 2시간 이상 플레이한 적이 없어야 합니다.
- 구매 후 14일 이내에 환불을 요청해야 합니다.
Steam에서 환불을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?
- Steam은 일반적으로 1주일 이내에 환불을 처리합니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 이루어지기 때문에 계정에 반영되는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
제3자로부터 게임 키를 구매한 경우 Steam에서 환불을 요청할 수 있나요?
- Steam은 플랫폼을 통해 직접 구매한 게임에 대해서만 환불을 처리합니다.
- 제3자로부터 게임 키를 구매한 경우 판매자에게 연락하여 환불을 요청해야 합니다.
환불을 요청하려는 게임을 특별 행사 기간 동안 구매한 경우 어떻게 되나요?
- Steam의 환불 절차는 게임을 정가로 구매했는지 할인된 가격으로 구매했는지에 관계없이 동일합니다.
- Steam을 통해 이루어진 모든 구매에는 동일한 이용 약관이 적용됩니다.
게임 내에서 구매한 경우 환불을 요청할 수 있나요?
- Steam은 소액 결제 아이템이나 시즌 패스 등 게임 내 구매에 대한 환불을 허용하지 않습니다.
- 이는 이러한 구매가 Steam이 아닌 각 게임의 정책에 의해 규제되기 때문입니다.
Steam에서 여러 번 환불을 요청할 수 있나요?
- 플레이한 시간과 게임 요구 사항을 충족하는 한 Steam에서 여러 차례 환불을 요청할 수 있습니다.
- 각 환불 요청은 독립적으로 검토되므로 각 게임의 요구 사항을 충족해야 합니다.
게임을 구매한 지 14일이 넘은 경우 Steam에서 환불을 요청할 수 있나요?
- Steam은 구매한 지 14일 이상 지난 게임에 대한 환불 요청을 받아들이지 않습니다.
- 환불이 처리되려면 해당 기간 내에 환불을 요청하는 것이 중요합니다.
Steam에서 환불 요청이 거부되면 어떻게 해야 하나요?
- 환불 요청이 거부된 경우 Steam 지원에 문의하여 자세한 내용을 문의하세요.
- 거부 이유를 검토하고 환불 요청 요건을 충족하는지 확인하세요.
게임이 얼리 액세스 단계인 경우 Steam에서 환불을 요청할 수 있나요?
- 앞서 해보기로 게임을 구매하고 게임 플레이 시간이 2시간을 초과한 경우 환불을 받을 수 없습니다.
- 앞서 해보기 게임은 개발 중이므로 버그나 중요한 변경 사항이 있을 수 있다는 점을 염두에 두시기 바랍니다.
저는 기술과 DIY에 열정을 갖고 있는 컴퓨터 엔지니어 Sebastián Vidal입니다. 게다가 나는 다음의 창조자이다. tecnobits.com에서는 모든 사람이 기술에 더 쉽게 접근하고 이해할 수 있도록 튜토리얼을 공유합니다.