환불 오류로 인해 포트나이트에서 V-Bucks와 아이템이 손실되었습니다. Epic에서 아이템을 반환하고 정확한 코인 구매를 시작합니다.

게임 경제가 다시 주목을 받고 있습니다. 많은 플레이어가 감지되었습니다. 칠면조와 화장품을 이용한 이상한 움직임에픽은 환불 버그에 대한 자세한 내용을 공개하고 게임 내 구매에 대한 변경 사항을 준비 중입니다.

반품 관리와 새로운 지불 방법 사이에서 회사는 무슨 일이 일어났는지 설명했습니다. 포트나이트의 V-Bucks 그리고 단일 품목에 대해 필요 이상의 잔액을 가지고 다니지 않도록 하기 위해 어떤 단기적 조치가 마련되어 있습니까?

환불 결정: V-Bucks는 어떻게 되었나요?

Epic은 소셜 미디어를 통해 다음과 같이 확인했습니다. 2024년 2025월과 XNUMX년 XNUMX월환불 시스템에서 오류가 발생하여 여러 플랫폼에 영향을 미쳤으며 가장 큰 영향을 받았습니다. Xbox, 따라서 많은 사람들이 그래야만 했다 환불을 요청하세요.

이 문제는 실제 돈의 환불을 요청할 때 허용되었습니다. V-Bucks는 올바르게 할인되지 않습니다. 그리고 그 코인으로 구매한 품목은 계좌에 남아 있었고, 이로 인해 마이너스 잔액이 발생하면서 명백히 비정상적인 상황이 발생했습니다.

대부분의 사용자는 시스템을 선의로 사용했지만, 일부 계정이 남용됨 수많은 구매를 하고 대량 환불; 환불된 V-Bucks로 구매한 품목을 무료로 제공하고 외부 지불을 수락하는 상점을 차리는 사람들도 있었습니다. 서비스 약관.

피해를 완화하기 위해 그들은 철수하기 시작했습니다. 마이너스 잔액이 있는 계정의 화장품 및 V-Bucks이로 인해 혼란이 생겼습니다. 많은 플레이어가 오류의 심각성을 이해하지 못한 채 아이템이 사라지는 것을 보았습니다.

어떤 계정이 항목을 복구하고 어떤 계정이 항목을 복구하지 못합니까?

회사는 시스템이 너무 광범위하고 이미 다음을 구별하고 있다고 밝혔습니다. 일반 환불 그리고 오류를 악용하는 사례가 있는데, 이 과정에는 며칠이 걸립니다.

Epic에 따르면, 리콜된 품목을 복구해드립니다. 7년 2024월 이후 XNUMX회 미만의 환불을 한 사람들에게이는 시스템을 정상적으로 사용하는 데 필요한 일부이기 때문입니다.

반대로, 해당 기간 동안 환불이 7건 이상 발생한 계정의 경우, 삭제된 품목과 V-Bucks는 삭제된 상태로 유지됩니다.; 철수도 유지됩니다 선물 해당 임계값에 도달한 플레이어로부터.

재고가 영향을 받은 경우 다음을 검토하는 것이 좋습니다. 구매 내역 게임 환불: 이렇게 하면 기준을 충족하는지 확인할 수 있습니다. 자동 복원 또는 철회가 인정되는 경우.

정확한 금액으로 V-Bucks 구매: 날짜, 플랫폼 및 변경 사항

Epic은 다음과 같이 발표했습니다. 14월 XNUMX일부터 포트나이트와 로켓 리그에 "정확한 양"의 코인을 구매할 수 있는 옵션이 추가됩니다. y 폴 가이즈단 한 번의 구매를 완료하기 위해 더 큰 패키지를 다시 충전해야 하는 상황을 피할 수 있습니다.

이 기능은 다음에서 사용할 수 있습니다. PC콘솔 닌텐도 y Xbox, 안에 기계적 인조 인간, 아이폰 y 아이패드, Fortnite 웹 스토어 외에도 플레이스테이션 처음에는 활성화되지 않지만, 회사는 나중에 확장하기 위해 노력하고 있습니다.

실제 예: 품목 가격이 1.000 V-Bucks이고 잔액이 600인 경우 400 V-Bucks만 추가하세요 불필요한 큰 팩을 사지 않고도 구매를 완료할 수 있습니다.

게다가, 10월 10일 포트나이트와 로켓 리그에서는 잔액이 가장 가까운 50으로 반올림되고, 폴 가이즈에서는 100으로 반올림됩니다., 정확한 재충전을 위한 토대를 준비합니다.

그들은 계속 존재할 것이다 볼륨의 장점 대용량 팩(유로당 환산이 더 좋음)으로 제공되지만, 정확한 양을 원하는 사람은 특정 품목에 맞는 정확한 리필을 선택할 수 있습니다.

V-Bucks 또는 화장품이 없는 경우 할 수 있는 일

최근 며칠 동안 품목이나 V-Bucks가 손실된 것을 발견하신 경우, 해당 기간 동안 실제로 돈을 환불했는지 확인하세요.이를 통해 귀하의 사건이 자동 회복 대상인지, 아니면 영구 철회 대상인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

메일과 게임 알림을 확인하세요. Epic은 진행 중인 복구 작업을 보고하고 있습니다.; 조정이 즉시 이루어지지 않습니다. 모든 계정에 대해 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다..

제3자 또는 비공식 매장을 통해 품목을 구매하지 마십시오.환불금이 대량으로 발생한 계정에 연결된 선물은 철회될 수 있으며 위반으로 인해 조치를 받을 수 있습니다. 서비스 약관.

새로운 정확한 구매 기능을 사용하려면 매장에서 대상 비용을 기록해 두십시오. 출시일에 꼭 필요한 양만 추가하세요이렇게 하면 잔액과 계획되지 않은 구매를 최소화할 수 있습니다.

이러한 변경을 통해 Epic은 환불 버그를 발생시킨 원인을 해소하는 동시에 결제 경험을 더욱 원활하게 조정하고자 노력하고 있습니다. 더 투명하고 마찰이 적습니다 지역사회를 위해서요.