Logitech G Hub가 키보드 또는 마우스를 감지하지 못하는 경우: 문제 해결 가이드

Logitech G HUB에서 키보드나 마우스를 인식하지 못한다고 표시되더라도 걱정하지 마세요. 이는 꽤 흔한 문제이며, 다행히 해결책이 있습니다. 이 가이드에서는 재설치부터 Windows의 고급 하드웨어 검사까지, 가장 흔한 원인과 효과가 입증된 방법을 정리했습니다. 목표는 여러분의 팀이 다시 인정받게 하고 여러분의 프로필이 문제없이 운영되도록 하는 것입니다..

기본 단계(USB 포트 변경 또는 재설치) 외에도 설치 잔여물 정리, G Hub 자동 프로필 확인, 시스템의 IRQ 충돌 감지 등 차이를 만들어내는 덜 명확한 절차가 표시됩니다. 이러한 트릭을 사용하면 전설적인 Logitech G102와 같은 호환 장치에서도 "Logitech G GEAR 연결" 메시지를 해결할 수 있습니다..

G Hub가 키보드나 마우스를 인식하지 못하는 이유

G HUB가 주변 장치를 감지하지 못하는 경우, 일반적으로 소프트웨어, 드라이버, 설정의 여러 가지 문제가 원인입니다. 가장 흔한 이유로는 설치가 손상되었거나, G HUB 서비스가 시작되지 않거나, USB 포트가 작동하지 않거나, 다른 장치나 프로그램과 충돌하는 경우 등이 있습니다..

많은 경우, 문제는 G HUB 설치가 업데이트 실패나 이전 버전의 잔재로 인해 손상되었다는 것입니다. Windows에서 USB 포트로의 전원을 차단하거나, 중복된 HID 장치가 존재하거나, 방화벽이 서비스와 장치 간의 통신을 차단하는 경우도 흔합니다..

또 다른 혼란의 원인은 자동 프로필 시스템입니다. 프로필을 구성하지 않고 이 시스템을 활성화하고 게임을 실행하면 G HUB는 기본 설정을 적용하여 사용자 정의 구성을 "잊어버린" 것처럼 믿게 만들 수 있습니다..

마지막으로, 주변 장치, 카드, 컨트롤러가 많은 환경에서는 리소스 충돌이 발생할 수 있습니다. Windows에서 IRQ 충돌이나 문제가 있는 장치는 USB 장치가 열거되고 관리되는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다..

증상을 요약하면 다음과 같습니다. 장치가 지원되는 경우에도 "Logitech G GEAR를 연결하세요"라는 메시지가 계속 표시되고, 게임을 실행할 때 프로필이 재설정되고, 포트를 전환할 때 간헐적으로 감지됩니다. 이 모든 단서는 체계적인 단계를 거쳐 해결 가능한 원인을 가리킵니다..

빠르고 완벽한 솔루션: G HUB를 깔끔하게 다시 설치하세요

불규칙적인 감지 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법은 프로그램을 완전히 새로 설치하는 것입니다. 단순히 제거하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 남아 있는 폴더와 임시 파일을 제거해야 합니다. 필요한 경우 프로필 사본을 만들고 침착하게 다음 단계를 따르세요..

1. 제어판에서 G HUB 제거: 시작 버튼 > 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거 > Logitech G HUB를 찾아 제거합니다. 프로세스가 차단되는 것을 방지하기 위해 시작하기 전에 G HUB 창을 모두 닫으세요.
2. 파일 탐색기를 열고 종료를 시작하지만 Windows에서 종료를 계속할지 묻는 메시지가 표시되면 취소를 누릅니다.이 방법을 사용하면 시스템을 매우 깨끗한 상태로 유지하고 최소한의 기능(Explorer와 필수 서비스)만 실행하여 파일이 사용 중일 가능성을 줄입니다.
3. 시스템 디스크에서 Program Files(및 해당되는 경우 Program Files(x86))로 이동합니다. LGHUB, Logi 및 Logitech 폴더를 완전히 삭제합니다.이러한 문제가 지속되면 작업 관리자에서 Logitech 프로세스를 닫고 다시 시도하세요.
4. Win + R을 누르고 %appdata%와 %localappdata%를 입력한 다음 검색합니다. "G HUB" 또는 관련 이름의 흔적. 찾은 폴더를 조심스럽게 삭제하세요(이 폴더는 사용자 데이터와 캐시이므로 지워야 합니다).
5. Win + R로 돌아가서 %temp%를 입력하고 모든 임시 콘텐츠를 삭제합니다삭제되지 않는 항목이 있으면 '유사 항목에 적용' 확인란을 선택하고 해당 파일은 건너뜁니다. 진행률 표시줄이 99%에서 멈추면 창을 닫고 계속 진행하세요.
6. PC를 다시 시작하고 공식 웹사이트에서 Logitech G HUB 최신 버전을 다운로드하세요.관리자 권한으로 설치하고, 타사 바이러스 백신 프로그램을 사용하는 경우 설치 중에 일시적으로 비활성화하여 충돌을 방지하세요.

이 절차를 통해 지속적인 감지 실패 문제를 해결하는 경우가 많습니다. 극단적인 경우에는 운영 체제를 새로 설치하면 심각한 문제가 해결될 수도 있습니다.하지만 폴더와 임시 파일을 완전히 삭제한 후에는 일반적으로 필요하지 않은 좀 더 과감한 조치입니다.

재설치 시 추가 팁: 필수적이지 않은 주변 장치의 연결을 끊고, 보드에 있는 USB 포트를 직접 사용하고(수동 허브 대신), 테스트하는 동안 익스텐더 사용을 피하세요. 방해 요소가 적을수록 실패의 근원을 분리하기가 더 쉽습니다..

"Logitech G GEAR를 호환 장치(예: G102)에 연결하세요"라는 메시지

Logitech G102와 같은 마우스를 구매했는데 G HUB에서 마우스를 연결하라는 메시지가 계속 표시된다면, 마우스를 연결한 상태에서도 마찬가지라면 버전, 포트, 드라이버를 조합해서 확인해 보세요. 이는 손상된 설치 또는 문제가 있는 USB 열거의 일반적인 증상입니다..

간단한 것부터 시작하세요. USB 포트를 변경하세요(3.0/3.2를 사용했다면 USB 2.0을 사용해 보세요). 중간 어댑터와 허브를 제거하고 케이블을 확인하세요. 다른 PC에서 장치를 테스트하면 오류가 장비 자체에 있는지, 아니면 주변 장치에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다..

최신 버전의 G HUB를 사용하고 HID 장치를 가로채는 다른 공급업체 제품군(예: Razer, Corsair 또는 ASUS 소프트웨어)을 사용하지 않는지 확인하세요. 테스트하는 동안 조명이나 매크로를 관리하는 타사 유틸리티를 비활성화합니다..

장치 관리자에서 숨겨진 장치를 표시하고 중복되거나 회색으로 표시된 Logitech 관련 휴먼 인터페이스 장치를 제거한 다음 하드웨어 변경 사항 검색을 탭합니다. 이렇게 하면 Windows가 마우스나 키보드에 대한 깔끔한 입력을 생성하게 됩니다..

장치에 업그레이드 가능한 펌웨어가 있는 경우 공식 Logitech 펌웨어 업데이트 도구(해당되는 경우)를 사용하거나 펌웨어 전용 Logitech Gaming Software(LGS)에 일시적으로 연결한 다음 G HUB로 돌아갑니다. 중요한 것은 장치가 시스템에 올바른 프로필을 노출하는지 확인하는 것입니다..

자동 프로필: 설정이 기본값으로 되돌아가는 이유

G HUB에는 게임을 열 때 활성화할 수 있는 자동 프로필이 포함되어 있습니다. 이 시스템은 일반적으로 기본적으로 비활성화되어 있지만, 활성화했는데 게임 프로필이 비어 있는 경우, G HUB는 기본값에서 시작하여 설정을 "재설정"하는 것처럼 보입니다..

해결책은 간단합니다. 게임 프로필로 가서 필요한 설정(DPI, 매핑, 조명)을 추가하거나 기본 프로필을 게임에 복제합니다. 이렇게 하면 프로필이 활성화될 때 기본 템플릿이 아닌 사용자의 기본 설정에 따라 활성화됩니다..

게임을 열 때 아무것도 변경하지 않으려면 해당 타이틀에 대한 자동 전환을 비활성화하거나 일반적으로 자동 프로필을 비활성화하세요. 단일 글로벌 프로필을 사용하는 것을 선호한다면 일관성을 얻을 수 있습니다..

실수로 프로필을 수정하는 것을 방지하기 위해 프로필을 잠글 수 있으며, 내보내기/가져오기 옵션이 있다는 점을 기억하세요. 프로필을 백업해 두면 재설치나 업데이트 후에 발생하는 문제를 방지할 수 있습니다..

Windows의 고급 진단: IRQ 충돌 및 문제가 있는 장치

위 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 하드웨어 문제를 확인해 보는 것이 좋습니다. Windows는 이 문제에 대한 매우 유용한 정보를 제공합니다. 빠른 검사를 통해 리소스 충돌이나 불안정한 장치를 감지할 수 있습니다..

실행(Win + R)을 열고 msinfo32를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 왼쪽 트리에서 충돌/공유로 이동하여 오른쪽 창을 살펴보세요. 동일한 IRQ나 다른 리소스를 의심스럽게 공유하는 장치가 있는지 확인하세요..

같은 도구에서 "강제 하드웨어"(표시되는 경우)라는 섹션과 구성 요소 > 문제가 있는 장치를 확인하세요. 해당 항목이 나열되어 있으면 식별자와 상태를 기록해 두었다가 장치 관리자에서 조치를 취하세요..

다음으로, 필수적이지 않은 모든 주변 장치를 분리하세요. 키보드와 마우스만 연결된 상태로 두고 오류가 다시 나타날 때까지 하나씩 연결해 보세요. 이 증분적 방법을 사용하면 충돌을 일으키는 원인 장치나 포트를 발견할 수 있습니다..

다른 유용한 조치로는 마우스/키보드를 다른 컨트롤러 포트(예: 전면 대신 후면 패널)로 전환하고, 칩셋/USB 어레이 드라이버를 업데이트하고, 새로운 BIOS/UEFI 업데이트가 있는지 확인하는 것이 있습니다. 칩셋 업데이트로 미묘한 USB 열거 문제를 해결할 수 있습니다..

차이를 만드는 다른 확인 사항

G HUB 서비스: services.msc를 열고 Logitech G HUB 및 Logitech G HUB Updater가 자동으로 설정되어 실행 중인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 해당 앱을 제거한 후 다시 감지를 시도하세요..

권한 및 방화벽: 재설치 후 처음으로 G HUB를 관리자 권한으로 실행하고 메시지가 표시되면 Windows 방화벽을 통해 액세스를 허용합니다. 로컬 네트워크 차단으로 인해 서비스가 내부 모듈과 통신하지 못할 수 있습니다..

USB 절전: 제어판 > 전원 옵션 > 고급 설정에서 USB 선택적 절전 모드를 비활성화하세요. 장치 관리자에서 각 USB 허브 및 HID 장치의 "절전을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음"의 선택을 해제하세요. 이렇게 하면 Windows가 포트를 절전 모드로 전환하여 유령 연결 해제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다..

숨겨진 장치: 장치 관리자에서 보기 > 숨겨진 장치 표시를 선택하여 사용하지 않는 Logitech 또는 HID 팬텀 입력을 제거합니다. 청소 후 "하드웨어 변경 사항 검색" 옵션을 사용하여 트리를 새로 고칩니다..

Windows 업데이트 및 재시작: 보류 중인 업데이트를 설치하고 재시작하여 테스트합니다. 패치 적용 후 제대로 재부팅하면 G HUB가 추가 조정 없이도 작동하는 경우가 많습니다..

빠른 FAQ

내 Logitech G102가 G HUB와 호환되나요? 네, G102는 호환됩니다. 인식되지 않으면 완전히 재설치하고 USB 포트를 교체하세요. 다른 컴퓨터에서 테스트하면 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

G HUB 대신 Logitech Gaming Software(LGS)를 사용할 수 있나요? 최신 기기에서는 G Hub를 사용하는 것이 좋습니다. LGS를 사용하여 이전 펌웨어를 업데이트할 수도 있지만, 일반적으로 충돌을 방지하기 위해 단일 소프트웨어 패키지를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

자동으로 활성화되고 DPI가 변경되는 프로필이 보입니다.게임의 자동 프로필에 본인의 설정이 적용되어 있는지 확인하거나 자동 전환을 비활성화하세요. 실수로 프로필을 변경하는 것을 원치 않으면 프로필을 잠그세요.

제거 프로그램은 모든 것을 삭제하지 않습니다Program Files(LGHUB/Logi/Logitech), AppData(Roaming 및 Local) 폴더의 폴더를 수동으로 삭제하고 %temp%를 비우세요. 99%에서 멈춘 부분이 있으면 닫고 계속 진행하세요. 재시작하면 사라집니다.

USB 허브를 사용하는데 감지가 실패합니다.전원 또는 허브 지연 시간 제한을 피하려면 장치를 마더보드(후면 포트)에 직접 연결하세요. 문제가 해결되면 전원 허브를 사용하거나 직접 연결을 유지하는 것이 좋습니다.

위의 방법으로도 해결이 안 된다면 어떻게 해야 하나요? msinfo32 외에도 이벤트 뷰어에서 USB/HID 오류를 확인하고, 칩셋/BIOS를 업데이트하고, 다른 컴퓨터에서 장치를 테스트해 보세요. 극단적인 경우 운영 체제를 새로 설치하면 지속적인 충돌을 해결할 수 있습니다.

주변장치에 대한 대안은? 최고의 Razer 게임용 헤드셋과 그 대안

철저한 세척으로 G 허브포트와 프로필을 검토하고 Windows에서 발생할 수 있는 충돌을 확인하면 문제 없이 감지를 복구하는 것이 일반적입니다. 몇 분만 시간을 내어 설정, USB 전원, 자동 프로필을 정리하면 일반적으로 키보드와 마우스가 G HUB에 즉시 나타납니다..