Windows 11에서 커서가 있는 검은색 화면: 원인 및 해결 방법

원인을 파악하세요: 그래픽 드라이버, 업데이트, 서비스 및 하드웨어.
부팅을 복구하려면 WinRE, 안전 모드, SFC/DISM/BOOTREC 명령을 우선시합니다.
재설정이나 재설치를 하기 전에 BitLocker와 백업을 관리하세요.
충돌을 피하세요: 깨끗한 부팅, 시작 앱 감소, 공격적인 사용자 지정 금지.

컴퓨터를 켜면 다음과 같은 상황이 발생합니다. Windows 11에서 커서가 있는 검은색 화면무슨 일이 일어났나요? 심각한 문제인가요? 어떻게 해야 하나요?

실제로 우리에게는 문제가 있습니다. 좋은 소식은 여러가지 해결책이 있습니다 데이터 손실 없이, 그리고 즉시 기술자를 불러올 필요 없이. 아래는 Windows와 복구 환경 모두에서 일반적인 원인, 필수 점검 사항, 그리고 단계별 해결 방법을 정리한 포괄적인 가이드입니다.

문제의 일반적인 원인

이 증상은 다음과 같이 나타납니다. 매우 다양한 이유: 손상되었거나 호환되지 않는 그래픽 드라이버, 하드웨어 오류(GPU, RAM, 디스크, 케이블), 업데이트 오류, 충돌하는 디스플레이 설정, 시작 중에 "멈춰 버리는" 시스템 서비스 등이 있습니다.

덜 명확한 요소도 있습니다. 개인화 애플리케이션 Explorer.exe나 레지스트리에 영향을 미치는 프로그램, 여러 바이러스 백신 프로그램이 공존하는 경우, 의심스러운 P2P 네트워크 소프트웨어, 이상한 동작을 유발하는 보류 중인 Windows 정품 인증 등이 있습니다.

최근 노트북과 컴퓨터에서는 영향을 미칠 수 있습니다. BitLocker 암호화 Microsoft 계정으로 자동으로 활성화된 경우 키를 모르면 BIOS/UEFI를 재설치하거나 업데이트할 때 드라이브에 액세스할 수 없게 될 수 있습니다.

무엇보다도 빠른 확인

외부 주변 장치 분리 (USB, 디스크, 헤드폰, 캡처 카드 등) PC를 끄고 전원을 켭니다. 전원 버튼을 약 30초 동안 눌러 완전히 종료한 후, 전원을 켜서 테스트합니다. 충돌을 일으키는 장치가 있는지 하나씩 다시 연결해 보세요.
모니터와 케이블을 확인하세요: HDMI, 디스플레이포트, DVI양쪽 끝의 연결부가 단단히 고정되었는지 확인하세요. 핀 커넥터가 있는 구형 모니터의 경우 나사를 조이세요. 다른 컴퓨터나 비디오 소스에서 모니터를 테스트해 보세요.
전용 그래픽과 통합 그래픽이 있는 경우 모니터를 마더보드 출력에 임시로 연결합니다이 방법이 효과가 있다면 전용 GPU에 문제가 있을 수 있습니다. 전원을 켰을 때 마더보드에서 비프음이 전혀 들리지 않으면 마더보드나 파워 서플라이에 문제가 있을 수 있습니다.
다음 키 조합을 시도해 보세요. 승리 + Ctrl + Shift + B 비디오 드라이버를 다시 시작하세요. 승리 + P 투사 모드를 변경합니다(P 키와 Enter 키를 최대 네 번 눌러 모드를 전환합니다). Windows가 응답하면 신호가 다시 돌아오는 경우가 있습니다.
화면이 여전히 검은색이면 다음을 사용하여 화면을 끄십시오. Alt + F4 및 Enter응답이 없으면 전원 버튼을 약 10초간 길게 눌러 꺼진 후 다시 켜세요.

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Windows 복구 환경(WinRE)으로 들어가기

검은색 또는 빈 화면에서 강제로 실행할 수 있습니다. 자동 수리 고급 옵션(WinRE)에 액세스합니다. 이 방법은 대부분의 컴퓨터에서 작동합니다.

전원 버튼을 10초간 누르세요 끄다.
전원을 눌러 시작하세요.
제조사 로고나 충전 원이 보이면 버튼을 10초간 누르세요 다시 꺼주세요.
강제 전원 켜기와 끄기를 세 번째 반복합니다.
시스템을 입력하세요 자동 수리 그리고 선택 고급 WinRE에 들어가세요.

화면에서 옵션을 선택하세요에서 '문제 해결'을 선택한 다음 '고급 옵션'으로 이동하세요. 그러면 시작 프로그램을 복구하는 데 사용할 수 있는 여러 도구가 있습니다.

WinRE에서 할 일

En 고급 아직 실패의 원인을 모르는 경우, 이 순서대로 시도해야 할 유틸리티를 찾을 수 있습니다.

1) 시동 수리

Windows 허용 자동으로 진단하고 수리합니다 부팅 문제. 부팅 파일 손상이 원인인 경우, 별도의 작업 없이 해결할 수 있습니다.

2) 업데이트 제거

업데이트 후 오류가 발생한 경우 다음으로 이동하세요. 업데이트 제거 최신 품질 업데이트와 기능 업데이트(해당하는 경우)를 롤백해 보세요. 이렇게 하면 최근 발생한 비호환성 문제가 대부분 해결됩니다.

3) 시작 설정(안전 모드)

입력 시작 구성 다시 시작을 누르세요. 다시 시작하면 안전 모드(4번, F4번) 또는 안전 모드(네트워킹 사용)(5번, F5번)를 선택하세요. 시스템이 이 모드로 부팅되면 몇 가지 해결 방법을 적용할 수 있습니다.

4) 시스템 복원

복원 지점이 있는 경우 다음을 사용하세요. 시스템 복원 모든 것이 잘 작동했던 이전 상태로 돌아가는 것을 의미합니다. 다음 사항을 명심하세요. 그 지점 이후에 변경된 사항 (프로그램이나 설정이) 되돌려집니다.

5) 명령 프롬프트

콘솔을 열고 시스템 검사 및 복구를 실행하세요. 이러한 명령은 일반적으로 키입니다. 부팅 파일이 손상된 경우.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

또한 SFC에서 해결할 수 없는 문제가 보고되면 DISM을 보완하여 Windows 이미지를 복구할 수 있습니다. DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / 복원 건강.

안전 모드로 부팅하는 경우 권장되는 작업

만약 우리가 들어갈 수 있다면, 먼저 탑승하는 것이 가장 좋습니다. 드라이버, 서비스 및 소프트웨어 잠재적으로 갈등이 있을 수 있음.

그래픽 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요

장치 관리자를 엽니다(Win + R을 누르고 다음을 입력합니다. devmgmt.msc를), 디스플레이 어댑터를 확장하고 GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하십시오. 드라이버 업데이트. 변경 사항이 없으면 다음을 시도하세요. 기기 제거 그리고 재부팅하면 Windows가 다시 설치됩니다.

"애플리케이션 준비" 서비스 비활성화

이 서비스는 처음 로그온할 때 앱을 준비하여 시작을 차단할 수 있습니다. 실행(Win + R)을 열고 다음을 입력하세요. services.msc를, 응용 프로그램 준비를 찾아 속성을 입력하고 다음을 입력하십시오. 시작 유형을 비활성화로 설정. 적용하고 수락한 후 재부팅하세요. 문제가 해결되면 다음 부팅 시 수동으로 되돌리세요.

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충돌을 배제하기 위한 클린 부팅

그냥 시작하는 방법입니다 최소 서비스 및 운전자검색 상자에 msconfig를 입력하고 시스템 구성 탭을 연 후 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택하고 모두 사용 안 함을 클릭합니다. 다시 시작합니다. 다시 시작되면 원인을 찾을 때까지 하나씩 다시 시작합니다.

시작 프로그램 줄이기

작업 관리자를 열고 탭으로 이동하세요. Home. 특히 시작 시 필요하지 않은 모든 항목을 비활성화합니다. 시작 프로그램이렇게 하면 충돌이 줄어들고, 시작 속도가 빨라지고, 화면 정지 현상이 방지됩니다.

새로운 로컬 사용자 생성

어떤 경우에는 문제가 다음과 관련이 있습니다. 사용자 프로필안전 모드에서 새 사용자를 생성하고 로그인하세요. 모든 것이 정상적으로 작동하면 데이터를 새 프로필로 이전하고 나중에 이전 프로필을 삭제하세요.

종종 효과가 있는 추가 솔루션

문제가 지속되면 소프트웨어와 하드웨어를 모두 포괄하는 다른 유용한 조치가 있습니다. 단계별로 원인을 분리하세요 그리고 적절한 수정을 적용하세요.

디스플레이 설정 및 단축키 검토

Win + Ctrl + Shift + B 및 Win + P 외에도 다음이 없는지 확인하십시오. 호환되지 않는 해상도 또는 주파수 실수로 구성되었습니다. 안전 모드에서는 해상도가 기본으로 설정되어 있으며 나중에 다시 조정할 수 있습니다.

온도 조절

모니터링하다 CPU 및 GPU 온도 신뢰할 수 있는 유틸리티를 이용하세요. 과열이 발생하면 하드웨어에 압력을 가하는 열전도 페이스트, 방열판 또는 전원 프로파일을 확인하세요.

문제가 있는 소프트웨어 제거

삭제 의심스러운 앱, 중복된 바이러스 백신 프로그램, 의심스러운 사이트의 P2P 클라이언트, 그리고 시스템에 심각한 영향을 미치는 프로그램 등이 충돌의 흔한 원인입니다.

사용자 정의 앱 제거

도구를 사용하여 수정하는 경우 작업 표시줄, 시작 메뉴 또는 Explorer.exe, 삭제하세요. 저수준 인터페이스 변경으로 인해 종종 검은 화면이나 기타 오류가 발생합니다.

Windows에서 업데이트 제거

로그인이 가능해지면 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 내역 > 업데이트를 제거합니다. 특히 업데이트 후에 문제가 발생한 경우 최신 업데이트를 제거하세요.

GPU 시간 초과(TDR) 조정

GPU의 응답 속도가 느리면 Windows가 너무 빨리 다시 시작할 수 있습니다. 열기 regedit를 HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers로 이동합니다. 32비트 DWORD 값을 생성(또는 편집)합니다. TdrDelay 예를 들어 8로 설정합니다. 재부팅합니다.

완벽한 맬웨어 분석

통과 전체 스캔 Windows Defender(오프라인 검사 포함) 또는 신뢰할 수 있는 바이러스 백신을 사용하세요. 시작 및 메모리 검사도 하려면 가장 포괄적인 모드를 선택하세요.

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BitLocker, Microsoft 계정 및 재설치

디스크가 나타나면 BitLocker 암호화 (종종 Microsoft 계정으로 활성화됨) 다른 버전의 Windows를 설치하거나 아무 문제 없이 BIOS/UEFI를 업데이트하려면 복구 키가 필요합니다.

WinRE 또는 콘솔에서 다음을 사용하여 상태를 확인할 수 있습니다. manage-bde -status. 키를 알고 있다면 드라이브 잠금을 해제하거나 보호자를 일시적으로 중단합니다 manage-bde -protectors -disable C:를 사용합니다. 복구 키는 일반적으로 Microsoft 계정 포털에 저장됩니다.

Windows 설치 프로그램이 디스크를 감지하지 못하는 경우 암호화 외에도 다음을 평가합니다. 스토리지 컨트롤러 설치 중에 (RAID/Intel RST)가 표시됩니다. 이를 로드하면 드라이브를 확인하고 계속 진행할 수 있습니다.

Windows 재설치: 시기와 방법

Windows에서 제공하는 "파일 보관" 재설치는 유용하지만 다음을 찾고 있다면 흔적을 제거하다이상적인 해결책은 공식 USB 드라이브를 사용하여 새로 설치하는 것입니다. 포맷하기 전에 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요.

Windows 10과 11의 경우 미디어 생성 도구가 다릅니다. USB를 생성하고 부팅한 후 시스템 파티션을 삭제하고 다시 설치하세요. BitLocker가 설치되어 있는 경우, 잠금 해제 또는 일시 중지 암호화가 먼저입니다.

BIOS/UEFI를 공장 설정으로 재설정

의 잘못된 구성 BIOS / UEFI 또는 GPU 변경으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 메뉴에서 공장 초기화를 실행하세요. '최적화된 기본값 로드'/'기본값 설정'/'기본값으로 재설정'/'공장 초기화'를 검색하여 변경 사항을 저장하세요.

일반적으로 입력하는 키: F2 (에이서, 에이스, 델, 삼성, 소니), F10 (HP, 컴팩), 델/델 (ACER 및 ASUS A 시리즈 데스크탑) ESC (일부 HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (레노버, 소니, 토시바), F12 (토시바), Fn + F2 (일부 레노버).

부팅 복구를 위한 타사 도구

보다 안내적인 솔루션을 선호하는 경우 다음이 있습니다. 전문 유틸리티 복구 미디어를 생성하고 BCD, MBR/EFI 및 시스템 파일을 자동으로 복구하는 프로그램입니다. 일부 프로그램에는 "부팅 복구" 모드와 USB 드라이브 파일 시스템 검사 기능이 포함되어 있습니다.

손상된 부트 레코드나 누락된 파일의 경우 이러한 도구를 사용할 수 있습니다. 회복 속도를 높이다하지만 먼저 기본 Windows 방법을 시도하고 타사의 지원을 받는 것이 좋습니다.

Windows 11에서 커서가 있는 검은 화면 문제는 대부분 해결됩니다. 하드웨어 및 바로가기 모드로 시작하고, WinRE를 강제로 실행하고, 시동 복구를 사용하여 업데이트를 제거하고, 안전 모드로 진입하여 드라이버/서비스를 정리하고, SFC/DISM/BOOTREC를 실행하고, 재설치할 경우 BitLocker 암호화를 확인하고, 정리 포맷은 최후의 수단으로 남겨두세요. 이러한 단계를 조합하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다. 매우 높은 성공률 불필요하게 데이터를 잃지 않고.

다니엘 테라 사

다양한 디지털 미디어 분야에서 10년 이상의 경험을 보유한 기술 및 인터넷 문제 전문 편집자입니다. 저는 전자상거래, 커뮤니케이션, 온라인 마케팅 및 광고 회사에서 편집자이자 콘텐츠 제작자로 일했습니다. 나는 또한 경제, 금융 및 기타 분야 웹사이트에 글을 썼습니다. 내 일은 또한 나의 열정이다. 이제 내 기사를 통해 Tecnobits, 저는 기술 세계가 우리 삶을 개선하기 위해 매일 제공하는 모든 뉴스와 새로운 기회를 탐색하려고 노력합니다.