OneDrive에 로그인할 수 없게 하는 오류 0x8004def7을 해결하는 방법

만약 당신이 다음의 코드를 접했다면 오류 OneDrive의 0x8004def7로그인 잠금, 계정 동결 경고, 또는 해결되지 않는 동기화 문제로 어려움을 겪고 계실 겁니다. 이 가이드에서는 가장 높은 평가를 받은 출처에서 이 오류에 대해 언급하는 모든 내용을 정리하여 맥락과 순서를 추가했습니다. 따라서 스레드와 게시물을 뒤적이는 데 시간을 낭비하지 않으셔도 됩니다.

아래에서 볼 수 있는 내용은 증상, 가능한 원인 및 입증된 솔루션을 모두 모아 놓은 것입니다. 저장 한도 및 계정 상태, 고객 복구 단계, 알림 처리 요청 시 파일 제공 트래픽이나 의심스러운 활동으로 인한 일시적인 차단을 처리합니다. 또한 네트워크 권장 사항, 다른 방법이 모두 작동하지 않을 때의 해결 방법, 그리고 지원팀으로 에스컬레이션해야 할 때의 신호도 제공합니다.

오류 0x8004def7은 무엇을 의미하며 어떻게 나타납니까?

오류 0x8004def7은 일반적으로 OneDrive에서 동기화 클라이언트에 로그인할 수 없을 때 발생하며 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. "로그인할 수 없습니다" 원 드라이브, 귀하의 계정에 문제가 있습니다».

어떤 상황에서는 Microsoft에서 0x8004def7을 다음과 관련된 문제로 설명합니다. 할당량을 초과했다 또는 정지 된 계정하지만 이는 모든 경우에 현실적으로 맞지는 않습니다. OneDrive에 로그인하지 않은 상태에서도 특정 Windows 설치 마법사를 실행한 후에 오류가 발생했다는 보고가 있습니다.

로그인 잠금 외에도 OneDrive 생태계와 관련된 다른 증상들이 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 추가 경고가 표시될 수 있습니다. "주문형 파일을 시작하지 못했습니다"이는 일반적으로 Files On-Demand 서비스가 제대로 작동하지 못하게 하는 기존 바이러스 백신 필터와 관련이 있습니다.

일부 사용자가 보는 관련 웹 메시지는 다음과 같습니다. 계정을 일시적으로 사용할 수 없습니다 비정상적인 트래픽, 의심스러운 활동 가능성, 또는 서비스 계약 위반 의심 등의 사유로 인해 차단이 해제될 수 있습니다. 이러한 경우, 24시간 후 차단이 해제되거나 지원팀의 조치가 필요할 수 있습니다.

염두에 두어야 할 또 다른 맥락은 OneDrive가 계정을 동결할 수 있다는 것입니다. 저장 한도 또는 그 이상인 경우 12개월 동안 접속 불가다른 Microsoft 서비스를 사용하더라도 OneDrive 공간에 로그인하지 않으면 OneDrive가 정지되는 것을 막을 수 없습니다.

 

일반적인 원인: 저장소, 계정 동결 및 구성

출처들은 몇 가지 가능한 기원에 대해 의견을 같이합니다. 첫 번째이자 가장 명확한 출처는 다음과 같습니다. 할당량 초과저장 공간이 한도를 초과하거나 한도에 근접한 경우, 서비스에서 공간을 확보할 때까지 액세스를 제한할 수 있습니다. 여기에는 다음 위치에 있는 콘텐츠가 포함됩니다. OneDrive 휴지통, 또한 할당량을 차지합니다.

또 다른 반복적인 원인은 다음과 같습니다. 계정이 정지되거나 동결됨이는 장기간의 비활성(OneDrive에 12개월 이상 접속하지 않음), 과도한 저장 공간, 오용, 비정상적인 트래픽 또는 잠재적 정책 위반 관련 알림으로 인해 발생할 수 있습니다. 일부 메시지에서는 정책을 위반하는 콘텐츠가 있는 경우 삭제 기한(예: 48시간)이 있다는 경고를 표시합니다.

또한 다음과 같은 시나리오도 있습니다. 잘못된 구성 동기화 클라이언트의 문제입니다. 버전 변경, Windows 설치 지원 중단 또는 주요 업데이트 이후 누적된 불균형으로 인해 OneDrive가 중단되고 오류가 표시될 수 있습니다.

메시지가 보이면 "주문형 파일을 시작하지 못했습니다", 설명은 일반적으로 다음과 같습니다. 레거시 바이러스 백신 필터, 해당 구성 요소가 시작되지 않도록 합니다. 이러한 경우 바이러스 백신과 OneDrive/Windows 자체를 업데이트하는 것이 중요한 경우가 많습니다.

환경적 요인도 있습니다: 제한이 있는 네트워크, 시간 제한이 있는 지역 또는 ISP 차단으로 인해 로그인에 영향을 받을 수 있습니다. 다른 연결로 전환하거나 VPN 때로는 길을 비워준다.

마지막으로, 출처에서는 이상하게도 자주 언급되는 뉘앙스가 있습니다. 최근에 로그인하지 않음Windows를 크게 변경하거나 새로 설치한 후 OneDrive 마법사를 완료하지 않으면 0x8004def7을 유발할 수 있는 구성 잔여물이 남을 수 있습니다.

 

단계별 솔루션 및 실용적인 권장 사항

수술을 시작하기 전에 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 업데이트하고 재부팅하세요최신 Windows 및 Office 업데이트를 설치하고 다시 시작하세요. 기본적인 방법이지만, 로그인 구성 요소에 영향을 미치는 보류 중인 패키지가 있을 때 발생하는 많은 문제를 해결합니다.

또한 당신이 가지고 있는지 확인하십시오 최신 버전의 OneDrive. 클라이언트 설정을 엽니다(알림 영역의 클라우드 아이콘 > 설정 및 도움말 기어 > 설정), 탭으로 이동합니다. 동기화 및 백업 확장하고 고급 구성. 거기에서 설정을 확인하세요. 요청 시 파일 제공 (Files On-Demand): "디스크 공간 확보"를 선택하거나 «모든 파일 다운로드» 당신에게 맞는 대로.

경고가 보이면 "주문형 파일을 시작하지 못했습니다", 그것이 다음에 의해 발생할 수 있다고 믿습니다. 오래된 바이러스 백신 필터보안 솔루션을 최신 버전으로 업데이트하고 재시작한 후 다시 시도해 보세요. 여러 출처에 따르면 바이러스 백신을 업데이트하면 서비스가 정상적으로 재시작된다고 합니다.

네 지금 요, 우리는 앞으로 나아가다 대조적인 행동의 순서 파라 0x8004def7:

1) 저장 공간 및 계정 상태 확인

로그인 웹의 OneDrive Microsoft 계정으로 이동하여 사용 중인 공간을 확인하세요. 한도에 도달했거나 한도를 초과한 경우, 필요 없는 파일이나 폴더를 삭제하고 OneDrive 휴지통, 또한 계산합니다. 공간을 확보한 후 몇 분 정도 기다렸다가 클라이언트에 다시 접속해 보세요.

웹사이트에 당신이 표시되면 계정이 동결되었습니다 비활성 또는 할당량 초과로 인해 해당 위치에 표시된 지침을 따르십시오. 해동하다의심스러운 활동이나 잠재적인 위반 사항에 대한 알림을 받은 경우 콘텐츠를 검토하고, 해당되는 경우 위반 콘텐츠를 삭제하라는 요청을 받을 수 있습니다.

2) 클라이언트 연결 해제 및 다시 연결

컴퓨터에서 알림 영역에 있는 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음으로 이동합니다. 설정> 계정 그리고 클릭 이 PC 연결 해제완료되면 시작 메뉴에서 OneDrive를 열고 다시 로그인이 작업은 연결을 재설정하고 많은 클라이언트 구성 오류를 수정합니다.

3) 실행 파일 자체에서 OneDrive를 재설정합니다.

위의 방법으로도 충분하지 않으면 클라이언트 재설정을 수행하세요. 윈도우 + R기록 cmd를 Enter 키를 눌러 콘솔을 엽니다. 그런 다음 다음 명령을 실행하세요.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

프로세스가 완료될 때까지 기다리세요. OneDrive가 다시 시작하다그렇지 않은 경우 시작 메뉴에서 수동으로 실행하세요. 재설정 후 클라이언트가 다음을 수행할 수 있다는 점에 유의하세요. 전체 동기화도서관에 따라 시간이 더 많이 걸리거나 덜 걸릴 수 있습니다.

4) 웹 포털에 로그인하고 몇 분간 기다리세요.

일부 소식통에 따르면, OneDrive.com에 로그인하세요 잠시 기다리면 클라이언트가 다시 작동합니다. 이상하게 보일 수 있지만, 서비스에서 계정 상태를 새로 고쳐야 하는 경우 이 작업을 통해 차단을 해제할 수 있습니다.

5) 네트워크를 변경하거나 VPN을 사용하세요

당신이 의심하는 경우 네트워크가 제한을 가한다 (회사, 캠퍼스, ISP)의 경우 모바일 핫스팟이나 다른 네트워크에 연결해 보세요. 또 다른 대안은 다른 지역으로의 VPN계정이나 위치에 영향을 미치는 임시 경로나 CDN 차단이 있는 경우를 대비해 주세요.

6) OneDrive를 새로 설치합니다

위의 방법 중 어느 것도 효과가 없을 때, OneDrive 제거 부터 홈 > 설정 > 앱. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 설치하세요. 최신 버전의 클라이언트이 단계를 거치면 복잡함이 사라지고, 대부분의 지속적인 동기화 클라이언트 문제가 해결됩니다.

7) 더 이상 도움이 되지 않는 방법에 대한 고려 사항

일부 오래된 튜토리얼에서는 다음을 권장합니다. 레지스트리 에디션, NS "문제 해결사» 또는 특정 명령 재설정 최신 버전에서는 더 이상 작동하지 않습니다. 이미 실행 파일을 공식적으로 재설정해 보았지만 아무런 변화가 없다면, 오래된 해킹에 시간을 낭비하지 마세요.

8) 파일 온디맨드 및 바이러스 백신 설정

막힘이 다음과 연결되어 있는 경우 요청 시 파일 제공OneDrive 설정으로 돌아가서 "동기화 및 백업" 탭 > "고급 설정"을 선택하세요. 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 다시 시도해 보세요. 여유 공간 일부 폴더에 저장하거나, 진단하는 동안 원격 통화를 피하는 것이 좋습니다.

그때 바이러스 백신을 업데이트하세요 최신 버전으로 업데이트하세요. 이 경고의 많은 경우, 제공업체가 Files On-Demand 서비스를 차단하지 않는 호환 필터를 출시하면 해결됩니다.

9) 추가 확인

새로운 기기를 사용하고 처음으로 동기화 클라이언트를 사용하는 경우 어떤 기기를 사용하는지 확인하세요. 계정 유형 로그인합니다(개인 @outlook.com 또는 직장/학교 @yourcompany.com). 경우에 따라 문제가 단일 테넌트에만 국한되어 신원 또는 권한 확인이 아직 완료되지 않은 경우가 있습니다.

관련 변경 사항(업데이트, 설치 제거/제거, 바이러스 백신 설정)이 있으면 다음을 수행하십시오. 컴퓨터 다시 시작당연한 것 같지만, 처음부터 다시 시작해야만 제대로 다시 연결되는 서비스도 있습니다.

 

우수 사례 요약

OneDrive 오류 0x8004def7을 방지하려면 기본 사항(업데이트 및 다시 시작)부터 시작하여 확인하십시오. 수수료 및 명세서 웹에서 클라이언트의 링크를 해제/연결하고, 필요한 경우 실행 파일을 사용하여 클라이언트를 재설정하세요. 경고가 나타나면 요청 시 파일 제공바이러스 백신을 업데이트하고 OneDrive 설정을 확인하세요. 경로가 필터링된다고 생각되면 네트워크를 변경하거나 VPN을 사용하는 것이 좋습니다.

메시지가 가리키는 경우 서비스 블록 (비정상적인 트래픽, 의심되는 위반 사항, 활동 없음) 포털의 안내에 따라 지원팀과 협의하세요. 검토를 신속하게 진행하기 위해 사례 번호를 저장하고 이미 확인된 모든 사항을 자세히 기록하세요.

일반적으로 결합하여 해결됩니다 구성 위생 고객 서비스, 계정 상태 확인, 간단한 연결 테스트 등을 통해 문제를 해결해 보세요. 이러한 문제를 해결한 후에도 문제가 지속될 경우, 공식 지원팀을 통해 데이터 손실 없이 서비스를 다시 활성화하는 것이 가장 확실한 방법입니다.