Pêvajoya dravdana ji bo xetek Telcel ku em ne xwediyê wê ne dibe ku tevlihev û tevlihev be. Gelek caran, ji ber kêmbûna zanînê an jî ji ber xeletiyek di peydakirina xeta têlefonê de, em hewcedariya çareserkirina vê rewşê dibînin. Di vê gotarê de, em ê gav û vebijarkên teknîkî yên berdest ji bo dayîna xetek Telcel ku ne ya me ye, bigerin, dengek bêalî û objektîf biparêzin. Fêr bibe ka meriv çawa bi vê rewşê re mijûl dibe bi bandor û erkên xwe rast bi cih bînin.
1. Destpêka rêbazên dravdanê yên ji bo xetên Telcel-sêyemîn
Dravdana ji bo xetên Telcel-a sêyemîn dikare ji bo hin bikarhêneran pêvajoyek tevlihev be. Di vê beşê de, em ê danasînek li ser awayên dravdanê yên cihêreng ên ji bo xetên Telcel ên ku hûn ne xwediyê wan in peyda bikin. Ev ê ravek berfireh a her rêbazê û hem jî dersan pêk bîne gav bi gav li ser çawa bi kar tînin wan bi bandor.
Gelek vebijark hene ku hûn drav bidin xetek Telcel-a sêyemîn. Yek ji awayên herî gelemperî bi riya platforma serhêl a Telcel e. Ji bo vê yekê, hûn ê hewce ne ku xwedan înternet û hesabek kesane li ser malpera Telcel bin. Bi riya hesabê xwe, hûn ê bikaribin rêza ku hûn dixwazin bidin lê zêde bikin û bi awayê dravdana xweya bijare drav bidin, gelo ew qerta krediyê be an debît be.
Vebijêrkek din ev e ku hûn serîlêdana mobîl a Telcel bikar bînin. Ev serîlêdan dê bihêle ku hûn bigihîjin hesabê xwe û ji cîhaza xweya desta zû û bi ewle drav bidin. Ji bo ku serîlêdanê bikar bînin, hûn ê hewce bikin ku wê ji dakêşin firotgeha sepanan bi ya te re têkildar e pergala xebitandinê û rêwerzên sazkirinê bişopînin. Piştî ku saz kirin, hûn dikarin xeta ku hûn dixwazin bidin lê zêde bikin û danûstendinê bi hêsanî temam bikin. Her gav ji bîr mekin ku kontrol bikin ka sepan fermî û pêbawer e.
Ji bilî vebijarkên serhêl û bi navgîniya serîlêdanên desta, hûn dikarin li saziyên cihêreng ên destûrdar jî xetek Telcel-a sêyemîn bidin. Li van deran, hûn dikarin drav bidin û delîlên dravdanê bistînin. Ji bo ku cîhê herî nêzê xwe bibînin, hûn dikarin malpera Telcel kontrol bikin an jî bi navenda karûbarê xerîdar re telefon bikin. Bînin bîra xwe ku hûn jimara rêza ku hûn dixwazin bidin û mîqdara rastîn a ku hûn bidin bidin hilgirtin da ku pêvajoyê bilezînin.
Bi vê yekê, em hêvî dikin ku hûn pirsên ku we hebin zelal bikin. Bînin bîra xwe ku her rêbaz xwedî avantaj û dezawantajên xwe ye, ji ber vê yekê em pêşniyar dikin ku hûn binirxînin ka kîjan çêtirîn li gorî hewcedariyên we ye. Ji kerema xwe heke pirsên we yên din hebin an jî bêtir agahdarî hewce ne bi me re têkilî daynin. Em li vir in ku alîkariya we bikin.
2. Nirxandina vebijarkên dravdanê ji bo xetên Telcel ku ne yên me ne
Ji bo wan bikarhênerên xetên Telcel ên ku ne yên wan in, cûrbecûr vebijarkên dravdanê hene. Li jêr hin vebijarkên herî gelemperî yên nirxandinê hene:
Vebijêrk 1: Tezmînata drav: Ev vebijark dikare li firotgehên hêsan an saziyên destûrdar were bikar anîn. Hûn tenê hewce ne ku hejmara rêzê û mîqdara ku bi drav were dayîn pêşkêş bikin. Girîng e ku were zanîn ku dibe ku ji bo karûbarê komîsyonek zêde hebe.
Vebijêrka 2: Peredana serhêl: Telcel portalek serhêl pêşkêşî dike ku tê de drav bi karanîna qerta krediyê an debîtê dikare were kirin. Ji bo vê yekê, divê hûn xwe bigihînin portalê û vebijarka dravdana serhêl hilbijêrin. Dûv re, divê hûn agahdariya kartê têkevin û danûstendinê piştrast bikin. Tête pêşniyar kirin ku pêwendiyek înternetê ya ewledar hebe û qerta pêbawer bikar bînin.
Vebijêrk 3: Peredana bi serîlêdanê: Telcel di heman demê de serîlêdanek mobîl heye ku dihêle hûn bi hêsanî û ewle drav bidin. Ji bo ku hûn vê vebijarkê bikar bînin, divê hûn serîlêdanê dakêşin, bi hûrguliyên hesabê xwe re têkevinê û vebijarka dravdanê hilbijêrin. Dûv re, divê hûn agahdariya kartê têkevin û danûstendinê piştrast bikin. Serlêdan di heman demê de vebijarka hilanîna hûrguliyên qerta ji bo dravdanên pêşerojê jî pêşkêşî dike.
3. Gavên ku bişopînin ji bo dayina xeta Telcel a ku ne ya me ye
Ger we xwe di rewşek dît ku pêdivî ye ku ji bo xetek Telcel a ku ne ya we ye bidin, li vir em gavên ku divê hûn bişopînin pêşkêş dikin da ku vê pirsgirêkê zû û bi bandor çareser bikin.
1. Pirsgirêkê nas bike: Yekemîn tiştê ku divê hûn bikin ev e ku piştrast bikin ku we bi rastî xetek Telcel heye ku ne ya we ye. Meqbûzên dravdana xwe kontrol bikin, daxuyaniyên hesabê xwe binihêrin, an ji bo bêtir agahdarî li ser xeta navborî bi beşa karûbarê xerîdar a Telcel re têkilî daynin.
2. Belgeyên pêwîst berhev bikin: Gava ku we piştrast kir ku bi rastî rêzek di navê we de heye ku ne ya we ye, hemî belgeyên ku piştgirî didin nasname û milkiyeta we, wek nasnameya weya fermî, delîlên navnîşan û her belgeyek din ku nîşan dide ku hûn ne ew in, berhev bikin. xwediyê rêzê.xet. Van belgeyan dê hewce bibin ku bi betalkirin an veguheztina xetê re bimeşin.
3. Bi Telcel re têkilî daynin û belgeyan peyda bikin: Têkilî bi Telcel re bikin û rewşê vebêjin. Belgeyên ku we berhev kirine ji bo piştgirîkirina îdîaya xwe peyda bikin. Bipirsin gavên paşîn ên ku hûn bişopînin çi ne, û ger hewce be, li yek ji navendên karûbarê xerîdar randevûyekê bixwazin da ku pirsgirêkê bi kesane çareser bikin. Telcel dê rêwerzên pêwîst ji we re peyda bike da ku xetê betal bike an veguhezîne xwediyê wê yê rast.
4. Vekolîna polîtîkayên dravdanê yên Telcel ji bo xetên ku li ser navê me ne qeydkirî ne
Ger we xetek Telcel heye ku bi navê we ne qeydkirî ye û pêdivî ye ku hûn polîtîkayên dravdanê bigerin, hûn li cîhê rast in. Li jêr em ji we re rêbernameyek gav-bi-gav bi berfirehî ji bo çareserkirina vê pirsgirêkê pêşkêşî we dikin:
- Yekem tiştê ku divê hûn bikin ev e ku bi karûbarê xerîdar Telcel re têkilî daynin. Hûn dikarin bi jimareya têlefonê ya ku li ser malpera Telcel an jî bi serîlêdana mobîl ve hatî peyda kirin bikin. Rewşa xwe bi zelalî rave bikin û di derheqê polîtîkayên dravdanê de ji bo xetên ku li ser navê we ne qeydkirî agahdarî bixwazin.
- Gava ku hûn bi nûnerê Telcel re têkilî daynin, pê ewle bin ku hûn hemî agahdariya ku ji bo verastkirina nasname û xwedaniya xetê hewce ne peyda bikin. Dibe ku ev hûrguliyên kesane, hejmarên hesabê an hûrguliyên din ên ku ew ji we daxwaz dikin vehewîne.
- Piştî ku nasnameya we hate verast kirin, nûnerê Telcel dê we di nav polîtîkayên dravdanê de ji bo xetên ku li ser navê we ne qeydkirî rêber bike. Girîng e ku hûn bala xwe bidin her demek an hewcedariyên taybetî yên ku ji we re hatine behs kirin.
Bînin bîra xwe ku dibe ku her rewş yekta be, ji ber vê yekê pêdivî ye ku meriv rêwerzên ku ji hêla nûnerê Telcel ve hatî peyda kirin bişopînin û amade bin ku her belgeyek zêde ya ku tê xwestin peyda bikin. Em hêvî dikin ku ev rêber dê ji we re bibe alîkariyek mezin di vekolîna polîtîkayên dravdana Telcel de ji bo xetên ku li ser navê we ne qeydkirî ne.
5. Meriv çawa agahdariya li ser xeta Telcel ya yekî din û dîroka dravdana wê werdigire
Di derbarê xeta Telcel de agahdarî bistînin ji kesekî din û dîroka dravdana we dikare di rewşên cûda de bikêr be. Lêbelê, girîng e ku ji bîr mekin ku gihîştina bêdestûr a daneyên kesane yên aliyên sêyemîn dibe ku neqanûnî be û nepeniya kesek binpê bike. Berî ku hûn bidomînin, pê ewle bin ku destûr we heye.
Ger razîbûna we hebe û pêdivî ye ku hûn di derheqê xeta Telcel û dîroka dravdana wî de agahdarî bistînin, hûn dikarin van gavan bişopînin:
- Xwe bigihînin portalê malpera fermî ya Telcel û bi hesabê xwe re têkevinê an heke we tune be yek nû biafirînin.
- Dema ku têketinê, li beşa "Şêwirmendiya Karûbar" an "Dîroka Tezmînatê" bigerin.
- Numreya rêzê ya ku hûn dixwazin agahdariya jê bistînin binivîse û vebijarka nîşankirina dîroka dravdanê hilbijêrin.
Di beşa dîroka dravdanê de, hûn ê karibin hûrguliyên wekî dîroka her dravdanê, dravê hatî dayîn, û rewşa rêzê di warê deynê de bibînin. Ji kerema xwe not bikin ku hêjmara agahdariya berdest dibe ku li gorî mîhengên nepenîtiya hesabê we cûda bibe.
6. Dema dayîna xeteke Telcel a ku ne ya me ye, nirxandinên girîng
Dema ku em xwe di rewşekê de dibînin ku pêdivî ye ku ji bo xetek Telcel ku ne ya me ye bidin, hin xalên girîng hene ku divê em li ber çavan bigirin da ku ji her nerehetiyek dûr nekevin. Li jêr hin pêşniyarên sereke ji bo pêkanîna vê pêvajoyê hene. bi ewlehî û bi bandor:
- Nasnameya rêzê verast bikin: Pêdivî ye ku em piştrast bikin ku em dravdana xeta rast didin. Ji bo vê yekê, pêdivî ye ku jimareya rêzê û navê xwediyê hesabê yê ku em dixwazin drav bidinê hebe hebe. Ev ê rê li me bigire ku em dravdanên xelet bidin.
- Kanalên dravdana ewledar bikar bînin: Dema ku drav didin, tê pêşniyar kirin ku hûn kanalên dravdana pêbawer bikar bînin. Di doza Telcel de, drav dikare bi malpera wê ya fermî, serîlêdana mobîl an bi navgîniya firotgehên destûrdar ve were kirin. Van kanalan tedbîrên ewlehiyê yên din pêşkêş dikin da ku daneyên weya kesane û bankê biparêzin.
- Delîla dravdanê hilînin: Dema ku drav hate kirin, girîng e ku delîl wekî paşvekişandinê were hilanîn. Ev belge dê ji we re bibe alîkar ku di rewşek cûdahiyek an îdîaya pêşerojê de. Piştrast bikin ku meqbûz dîrok, dem, mîqdar û têgeha dravdana hatî kirin heye.
Bila li bîra te be van serişteyan ji bo ku gava dayîna xetek Telcel a ku ne aîdê we ye, ji astengiyên gengaz dûr bikevin. Bi şopandina van gavan, hûn ê karibin dravdanê bi ewlehî û bikêrhatî bikin, dabîn bikin ku hûn dravê rast didin û daneyên xweyên kesane û darayî diparêzin. Her gav ji bîr mekin ku hûn nasnameya rêzê verast bikin, kanalên dravdanê yên ewledar bikar bînin û delîla dravdanê wekî paşvekişandinê hilînin. Ji bîr nekin ku hûn van ramanên girîng bişopînin!
7. Vebijarkên veguheztina xwedîtiyê ji bo xetên Telcel-ê sêyemîn vekolîn
Veguheztina xwedaniya xeta Telcel ya sêyemîn dibe ku di hin rewşan de pêvajoyek pêdivî be, wek mînak kirîn an bidestxistina hejmarek têlefonek jixwe çalak. Di vê gotarê de, em ê vebijarkên berdest ji bo pêkanîna vê prosedurê û gavên ku hûn bişopînin nîşanî we bidin da ku wê bi serfirazî temam bikin.
Berî her tiştî, divê hûn ji bîr mekin ku du rê hene ku meriv xwedaniya xeta Telcel veguhezîne: bi kesane li Navenda Karûbarê Xerîdar an ji dûr ve. Ger hûn vebijarka kesane hilbijêrin, em pêşniyar dikin ku hûn bi malpera fermî ya Telcel re şêwir bikin da ku cîh û demjimêrên navendên herî nêzê xwe bibînin.
Heke hûn vebijarka ji dûr ve tercîh dikin, Telcel amûrek serhêl bi navê "My Telcel" datîne ber destê we. Ji bo ku hûn wê bikar bînin, hûn ê hewce bikin ku li ser malpera Telcel hesabek çalak hebe. Dema ku we têkeve hesabê xwe, li vebijarka "Veguhestina Xwedîderketinê" bigerin û li ser bikirtînin. Dûv re pergal dê di nav gavên pêwîst de rêberiya we bike da ku hûn pêvajoya veguheztinê temam bikin û belgeyên ku hûn hewce ne ku radest bikin peyda bikin.
8. Gava ku dayîna xetek Telcel ku ne ya min e, meriv çawa ewlehiya danûstendinê garantî dike
Gava ku hûn xwe di rewşek de bibînin ku pêdivî ye ku ji bo xetek Telcel ku ne ya we ye bidin, girîng e ku hûn ewlehiya danûstendinê garantî bikin da ku ji her cûre tevliheviyan dûr nekevin. Li vir rêbernameyek gav-bi-gav heye ku vê pirsgirêkê çareser bike:
1. Nasnameya xwediyê xetê verast bikin: Berî ku hûn bi dravdanê bimeşin, pêdivî ye ku hûn pê ewle bibin ku hûn bi kesê rast re mijûl dibin. Navê tevahî, hejmara rêz û nasnameya fermî ji xwediyê xwe bipirsin. Berî ku hûn bidomînin, verast bikin ku agahdarî bi tomarên Telcel re têkildar e.
2. Rêbazên dravdana ewledar bikar bînin: Piştrast bikin ku hûn bi kanalên ewledar û pêbawer drav didin. Vebijarkên herî pêşniyarkirî portala serhêl Telcel an serîlêdana mobîl in. Van kanalan şîfrekirina daneyê garantî dikin û tedbîrên ewlehiyê yên din pêşkêşî dikin, wek erêkirin du faktor.
9. Vekolîna alternatîfên qanûnî ji bo hilgirtina berpirsiyariya xeta Telcel ya sêyemîn
Heke hûn hewce ne ku berpirsiyariya xetek Telcel a ku ne aîdê we ye bigirin, gelek alternatîfên qanûnî hene ku hûn dikarin ji bo çareserkirina vê pirsgirêkê lêkolîn bikin. Li jêr gavên ku bişopînin hene:
1. Bi xwediyê rêzê re têkilî daynin: Vebijarka yekem ev e ku meriv hewl bide ku bi kesê ku xwedan xeta Telcel e re têkiliyê saz bike. Hûn dikarin hewl bidin ku bi navgîniya hûrguliyên têkiliyê yên ku ji hêla pargîdaniyê ve hatine peyda kirin an bi karanîna wê re têkilî daynin Torên civakî. Rewşê rave bikin û bibînin ka ew amade ne ku berpirsiyariya rêzê bi navê we veguhezînin.
2. Bi balkeş bûn ji Telcelê: Ger hûn nekarin bi xwediyê xetê re têkilî daynin an heke ew ne amade ne ku berpirsiyariyê veguhezînin, vebijarka din ev e ku hûn bi karûbarê xerîdar Telcel re têkilî daynin. Ji kerema xwe hemî hûrguliyên li ser xeta ku di pirsê de ye peyda bikin û rewşa xwe rave bikin. Karmendên Telcel dê ji we re li ser gavên ku hûn bişopînin û alternatîfên qanûnî yên ku ji bo çareserkirina pirsgirêkê hene şîret bikin.
3. Bi parêzerek pispor re şêwir bikin: Ger vebijarkên li jor nexebitin û hûn bi rastî hewce ne ku berpirsiyariya xetê bigirin, tê pêşniyar kirin ku hûn şîreta parêzerek pispor di warê têlefonê û mafên xerîdar de bigerin. Parêzerek dê bikaribe rewşa weya taybetî binirxîne û rêbernameyê bide we li ser gavên qanûnî yên ku hûn dikarin ji bo çareserkirina vê pirsgirêkê bavêjin, wek vekirina dozek an daxwaza biryara dadgehê. Bînin bîra xwe ku girîng e ku meriv prosedurên qanûnî yên rast bişopîne da ku ji encamên nediyar dûr bikevin.
10. Çareserkirina nakokî û nakokî di dema dayîna pereyan ji bo xeta Telcel ku ne ya me ye
Dema dayîna xetek Telcel a ku ne ya me ye, dibe ku em rastî nakokî û nakokiyên ku çareseriyê hewce dikin re rû bi rû bimînin. Li jêr pêvajoyek gav-bi-gav heye ku vê pirsgirêkê çareser bike:
- Xwedîtiya rêzê verast bikin: Yekem tiştê ku divê em bikin ev e ku piştrast bikin ka xet bi rastî ne ya me ye. Ji bo vê yekê, em dikarin bi riya karûbarê xerîdar a wan bi Telcel re têkilî daynin û hûrguliyên xetê, wekî hejmar û kesê ku tê guman kirin jê re ye, ji wan re peyda bikin.
- Delîlan berhev bikin: Ger were piştrast kirin ku xet ne ya me ye, girîng e ku em bi qasî ku pêkan delîlan berhev bikin da ku îdîaya me piştgirî bikin. Dibe ku ev fatûreyên ji bo karûbarê meya têlefonê, têketinên bangê, peyamên nivîsê an e-nameyên ku têkiliya me bi pêşkêşvanê karûbarê meya heyî re destnîşan dikin, hebe.
- Telcel agahdar bike: Dema ku me hemû delîl berhev kirin, divê em bi Telcel re têkilî daynin da ku wan ji rewşê agahdar bikin. Em dikarin vê yekê bi rêya têlefonek an bi şandina nameyek an e-nameyê bikin. Girîng e ku dema ku pirsgirêk tê ravekirin û hemî delîlên hatine berhev kirin bi hev ve girêdidin zelal û kurt bin.
Bi şopandina van gavan, em ê karibin nakokî û nakokîyan çareser bikin dema ku xetek Telcel ku ne ya me ye drav bidin. bi bandor û bi bandor. Her gav ji bîr mekin ku heke di hewildanên paşerojê de hewce be, hemî danûstandin û danûstandinên ku hatine kirin tomar bikin.
11. Pêşniyarên ji bo nehiştina pirsgirêkên pêşerojê dema dayîna xetên Telcel yên kesên din
Li vir çend mînak hene:
- Numreya xetê verast bikin: Berî ku hûn drav bidin, girîng e ku hûn pê ewle bin ku hejmara rêza ku hûn lê didin rast e û bi xwediyê karûbarê re têkildar e. Ger pirsên we hebin, hûn dikarin bi karûbarê xerîdar Telcel re têkilî daynin da ku agahdariya piştrast bikin.
- Rêbazên dravdana ewledar bikar bînin: Dûr agahdariya qerta krediyê an debîtê ji aliyên sêyemîn ên nebawer re peyda bikin. Her gav tê pêşniyar kirin ku hûn platformên dravdanê yên ewledar bikar bînin an rasterast bi kanalên fermî yên Telcel drav bidin.
- Hûrguliyên fatûreyê binihêrin: Dema ku hûn fatûreya dravdanê werdigirin, wextê xwe bidin ku hûn hemî hûrguliyan binirxînin, wek plana peymankirî, karûbarên zêde û lêçûnên pêkanîn. Ger hûn nakokiyan bibînin, tavilê bi Telcel re têkilî daynin da ku pirsgirêk çareser bikin.
Wekî din, girîng e ku ji bîr mekin ku divê hûn agahdariya kesane û darayî her dem ewledar bimînin. Ji parvekirina şîfreyên xwe an daneyên hesas bi kesên nenas an bê destûr re dûr bixin. Kengê ku gengaz be, şîfreyên bihêz bikar bînin û verastkirinê çalak bikin. du faktor ji bo parastina hesabê xwe ya Telcel.
Ger hûn van pêşnîyaran bişopînin, hûn ê bikaribin dema ku li ser xetên Telcel yên kesên din drav didin, ji pirsgirêkên pêşerojê dûr bikevin. Bînin bîra xwe ku pêşîlêgirtin û hişyarî ji bo parastina darayîya we û dûrketina ji xapandina gengaz girîng in. Hişyar bimînin û dudilî nebin ku her çalakiyek gumanbar ji Telcel re ragihînin da ku ew tedbîrên pêwîst bigirin.
12. Analîzkirina awantaj û dezawantajên dayîna xetek Telcel ku ne ya me ye
Dema ku meriv ji bo xetek Telcel ya ku ne aîdê me ye drav didin fikirandin, girîng e ku meriv hem avantaj û hem jî dezawantajên ku ev tê de bihesibîne. Li jêr, em ê her aliyek bi hûrgulî analîz bikin da ku ji we re bibin alîkar ku hûn biryarek agahdar bistînin:
Avantajên dravdana ji bo xetek Telcel ku ne ya me ye:
- Gihîştina yekser: Bi dayîna xetek Telcel-a sêyemîn, hûn dikarin tavilê bigihîjin karûbarên têlefonê bêyî ku hûn prosedurên din pêk bînin.
- Nermbûn: Gelek caran, dayîna xetek Telcel a ku ne ya we ye, nermbûnek peyda dike ku hûn karûbaran bikar bînin bêyî ku hûn bi peymanek demdirêj ve girêdayî bin.
- Xweşî: Heke hûn tenê hewce ne ku karûbarên Telcel bi demkî bikar bînin, dibe ku dayîna xetek sêyemîn ji kirîna xwe hêsantir be.
Dezawantajên dayîna xetek Telcel ku ne ya me ye:
- Berpirsiyariya hevbeş: Dema ku hûn xêzek ku ne ya we ye bikar bînin, hûn ê li ser karanîna wê ne xwediyê kontrola tam bin û hûn dikarin ji kiryar an berdêlên ku we negirtiye berpirsiyar bin.
- Nepeniya Limited: Bikaranîna xeta Telcel-a sêyemîn tê vê wateyê ku kesek din dikare bigihîje tomarên têlefonê û daneyên kesane yên we.
- Pirsgirêkên qanûnî yên potansiyel: Li gorî rewşê, dayîna xetek Telcel a ku ne ya me ye, dikare wekî binpêkirina peymanê an binpêkirina qanûnî were hesibandin.
13. Çîrokên serketî û serpêhatiyên bikarhênerên din dema ku ji bo xetên Telcel yên kesên din drav didin
Di vê beşê de, dê hin çîrokên serketî û serpêhatiyên bikarhênerên din dema dravdana xetên Telcel ên kesên din werin pêşkêş kirin. Li jêr dê bi hûrgulî gav-bi-gav danasîna ka meriv çawa vê pirsgirêkê bi bandor çareser dike. Van çareseriyên di rewşên wekhev de hatine ceribandin û serketî hatine îsbat kirin.
1. Ders: A dersa tevahî li ser ka meriv çawa ji bo xetên Telcel-ya sêyemîn drav dide. Dê pêvajo ji destpêkê heya dawiyê were ravekirin, tevî hemî gavên pêwîst û her amûr an serîlêdanên pêwîst. Dê serişte û pêşniyarên arîkar werin peyda kirin da ku serkeftina dravdanê misoger bikin.
2. Nimûne û çîrokên serketî: Mînakên rastîn ên rewşên ku tê de bikarhêneran bi bandor ji bo xetên Telcel ên kesên din drav didin dê bêne parve kirin. Ev nimûne dê wekî îlham û rêberiyê bin ji bo bikarhêneran ku bi pirsgirêkek wekhev re rû bi rû ne. Wekî din, encamên ku hatine bidestxistin û feydeyên ku bi serfirazî çareserkirina vê pirsgirêkê hatine bidestxistin dê werin pêşkêş kirin.
14. Encam: Pêvajoya dayina xetên Telcel li ser navê me nehatine qeyd kirin
Bi kurtahî, pêvajoya dravdanê ji bo xetên Telcel ên ku bi navê me ne hatine tomar kirin dibe ku di destpêkê de tevlihev xuya bike, lê bi şopandina gavên guncan re, meriv dikare vê pirsgirêkê çareser bike. Pêvajoya jêrîn bi berfirehî ye:
- Yekem tiştê ku divê em bikin ev e ku bi karûbarê xerîdar Telcel re têkilî daynin da ku wan di derheqê rewşê de agahdar bikin. Ew ê di gavên pêş de rêberiya me bikin û belgeyên pêwîst pêşkêşî me bikin.
- Dema ku me hemî belgeyên pêwîst hebin, divê em biçin firotgehek Telcel an navendek karûbarê xerîdar da ku wê pêşkêş bikin. Dê ji me re rêveberek were tayîn kirin ku dê daneyan verast bike û ji bo guheztina xwedîtiyê prosedurên pêwîst pêk bîne.
- Girîng e ku ji bîr mekin ku ger li ser xeta neqeydkirî dravdanên li bendê hebin, berî ku em bikarin bi guheztina xwedaniyê bimeşin divê em wan bicîh bikin. Rêvebir dê li ser mîqdara ku bidin me agahdar bike û dê ji me re bêje ka em ê çawa bidin bi ewlehî.
Dema ku van gavan qediyan, me dê dravdana xeta Telcel ku li ser navê me nehatiye tomar kirin kiribe. Bînin bîra xwe ku delîlên dravdanê û hemî belgeyên têkildar li cîhek ewle biparêzin. Ger di vê pêvajoyê de pirsên we hebin an jî bi tengasiyek we re rû bi rû bimînin, dudilî nebin ku ji bo arîkariya zêde dîsa bi karûbarê xerîdar Telcel re têkilî daynin.
Bi kurtahî, di vê gotarê de me gavên pêwîst ji bo dravdana xetek Telcel ku em ne xwediyê wê ne nîqaş kirin. Her çend ev rewş tevlihev û dijwar be jî, şopandina van gavên hêsan dikare ji me re bibe alîkar ku pirsgirêkê bi bandor çareser bikin.
Pêşîn, divê em bi karûbarê xerîdar Telcel re têkilî daynin da ku wan di derheqê xeta nedestûr de agahdar bikin û hemî agahdariya têkildar ji wan re peyda bikin. Ew ê di pêvajoya verastkirinê de rêberiya me bikin û ji bo dayîna dravê rêwerzan peyda bikin.
Dema ku me bi Telcel re têkilî danî, girîng e ku em hemî delîlên berdest berhev bikin, wek e-name, peyamên nivîsê an her cûre pêwendiyek din a ku bi vê rewşê ve girêdayî ye. Ev agahdarî dê di piştgirîkirina îdîayên me de bibe alîkar û îsbat bike ku em ne berpirsiyar in ji berdêlên ku li ser xetê têne kirin.
Wekî din, pêdivî ye ku gilîyek fermî bi rayedarên peywendîdar re were şandin û raporek fermî bistînin. Ev belgeya qanûnî dê bêtir piştgirîya doza me bike û ji me re bibe alîkar ku rewşê bi qasî ku gengaz çareser bikin.
Gava ku em di pêvajoyê de dimeşin, pêdivî ye ku meriv tomarek hûrgulî ya hemî ragihandin, tarîx û hûrguliyên têkildar bigire. Ev ê bihêle ku em nêrînek zelal li ser pêşkeftina dozê hebe û heke hewce bike bingehek zexm ji bo kiryarên qanûnî yên pêşerojê peyda bike.
Di dawiyê de, gava ku pirsgirêk hate çareser kirin û me bi rêkûpêk drav kir, girîng e ku em bi rêkûpêk hesabê xwe bişopînin da ku pê ewle bibin ku di pêşerojê de berdêlên bê destûr tune ne. Bi Telcel re danûstendina baş û baldarbûna li hember her anomalî dê ji me re bibe alîkar ku di pêşerojê de ji rewşên bi vî rengî dûr bikevin.
Di encamnameyê de, dayîna xetek Telcel a ku em ne xwediyê wê ne dibe rewşek tevlihev be, lê bi şopandina gavên ku li jor hatine destnîşan kirin û domandina pêwendiya domdar bi pargîdaniya têlefonê re, em ê karibin pirsgirêkê bi bandor çareser bikin. Her gav ji bîr mekin ku hûn aram bimînin, bi qasî ku gengaz be delîl berhev bikin û ger hewce be ji rayedaran piştgirî bigerin. Bi sebir û xîretê em ê bigihin çareseriyeke têrker.
Ez Sebastián Vidal im, endezyarek komputerê ku ji teknolojiyê û DIY-ê dilşewat e. Wekî din, ez afirînerê wê me tecnobits.com, ku ez dersan parve dikim da ku teknolojiyê ji her kesî re bigihînim û têgihîştî bikim.