Meriv çawa makîneyên bersivdanê li Zoho birêve dibe?
Birêvebirina Autoresponders li Zoho taybetmendiyek teknîkî ye ku dihêle bikarhêneran ji bo hesabên e-nameyên xweberpirsan saz bikin û rêvebirin. Makîneyên bersivdanê ji bo agahdarkirina xerîdar û têkiliyan di derbarê hebûna û demên bersivdayînê de bikêr in. Di vê gotarê de, em ê lêkolîn bikin ka meriv çawa makîneyên bersivdayînê li Zoho birêve dibe û di danûstendinên karsaziyê de karîgeriya wan zêde dike.
Pêşîn, girîng e ku meriv fêm bike ku Zoho ji bo xweşkirina makîneyên bersivdanê vebijarkên maqûl pêşkêşî dike. Bikarhêner dikarin bersivên otomatîkî ji bo e-nameyên gihîştî, derketinî, an her du jî saz bikin. Ev pirzimanî dihêle ku makîneyên bersivdanê li gorî hewcedariyên taybetî yên pargîdanî an kesane bêne adaptekirin. Digel vê yekê, bikarhêner vebijarkek heye ku bersivên otomatîkî ji bo demên taybetî destnîşan bikin, û pê ewle bibin ku bersivên rast di wextê rast de têne şandin.
Sazkirina makîneyên bersivdanê li Zoho hêsan û hêsan e ku meriv bişopîne. Bikarhêner dikarin bi navgîniya panela rêveberiyê ya Zoho Mail bigihîjin mîhengên makîneya bersivdanê. Di hundurê vê panelê de, hûn ê beşek bibînin ku ji bersivkerên otomatîkî re hatî veqetandin, li wir hûn dikarin pîvanên pêwîst, wekî naveroka peyamê, wergir, û dirêjahiya bersivên otomatîkî destnîşan bikin. Digel vê yekê, Zoho navgînek xwerû pêşkêşî dike ku bikarhêneran di nav gavên ku hewce ne ji bo rast mîhengkirina makîneyên bersivdayînê rê dide.
Piştî ku were saz kirin, makîneyên bersivdanê li Zoho dikarin di danûstandinên karsaziyê de ezmûn û karbidestiya xerîdar çêtir bikin. Makîneyên bersivdanê piştrast dikin ku xerîdar bersivên bilez û têkildar digirin tewra dema ku bikarhêner ne amade ne ku tavilê bersiv bidin. Ev dihêle ku pargîdaniyan pêwendiya domdar bidomînin xerîdarên wan û têkilî, ji hesta terikandin an nebûna bersivê dûr dikevin. Digel vê yekê, makîneyên bersivdanê dikarin agahdariya girîng, wekî muhlet, tarîxên civînê, an rêwerzên zêde ragihînin, ku beşdarî danûstendina zelal û bi bandor bibin.
Bi kurtasî, birêvebirina xweberpirsgirêkên li Zoho taybetmendiyek teknîkî ye ku ji bikarhêneran re jêhatîbûnê dide ku ji bo hesabên e-nameyên xweberpirsan mîheng bikin û birêve bibin. Van makîneyên bersivdayînê xwerû û maqûl in, ku destûrê didin bikarhêneran ku wan li gorî hewcedariyên xwe yên taybetî biguncînin.. Wekî din, veavakirina makîneyên bersivdayînê bi riya panela rêveberiya Mail ya Zoho re hêsan e û gihîştî ye, gava ku were mîheng kirin, makîneyên bersivdanê di demên nebûna bersivên bilez û têkildar de ezmûna xerîdar û karîgeriyê baştir dikin.
- Taybetmendiyên sereke yên makîneyên bersivdayînê Zoho
Makîneyên bersivdayînê yên Zoho amûrek bingehîn in ji bo birêvebirina danûstendinên bi xerîdar re bi bandor. Van makîneyên bersivdanê dihêlin ku hûn bersivan otomatîk bikin û ji pirsên xerîdar ên herî pir caran agahdariya rast û bilez peyda bikin.
Yek ji taybetmendiyên sereke makîneyên bersivdayînê yên Zoho kapasîteya wan e bersivên kesane bike. Bikarhêner dikarin bersivên xwerû ji bo cûrbecûr pirsan biafirînin û qaîdeyan mîheng bikin da ku pergal bixweber bersiva guncan ji her xerîdar re bişîne. Ev dem û hewildana ajansên karûbarê xerîdar xilas dike ji ber ku ew ne hewce ne ku bersivên dubare û dubare binivîsin. dîsa.
Ji bilî kesanekirina bersivên, xweberpirsên Zoho jî ji bo wan radiwestin entegrasyonê bi amûrên din re. Van makîneyên bersivdanê dikarin bi senkronîzekirinê re bibin database pargîdanî ku bigihîje agahdariya xerîdar-taybet, wekî dîroka kirîna wan an daneyên te agahdariya têkiliyê, û wê bikar bînin da ku bersivên kesanetir peyda bikin.
Taybetmendiyeke din a girîng ew e ku şiyana danîna qaîdeyên rêwîtiyê. Bikarhêner dikarin pergalê mîheng bikin da ku lêpirsîn li ser bingeha mijara wan an asta lezgîniyê ji kargêrê karûbarê xerîdar re were şandin. Ev yek karûbarê xerîdar zûtir û bikêrtir garantî dike, ji ber ku pirsên wan dê rasterast bi zanyariya pêwîst bigihîjin nûnerê da ku wan çareser bike.
Bi kurtasî, makîneyên bersivdayînê Zoho hejmarek pêşkêşî dikin taybetmendiyên sereke ji bo rêveberiya bikêrhatî ya ragihandina bi xerîdaran re. Derfeta bersivan xweş bikin, ew entegrasyon bi amûrên din re û şiyana danîna qaîdeyên rêwîtiyê Vana hin aliyên herî berbiçav ên vê amûrê ne. Bikaranîna makîneyên bersivdayînê yên Zoho dihêle hûn dem û çavkaniyan hilînin, kalîteya karûbarê xerîdar baştir bikin, û bersivên rasttir û bileztir ji pirsên xerîdar ên herî gelemperî re peyda bikin.
- Meriv çawa li Zoho makîneyek bersivdanê saz dike
Mîhengên Bersivê Bersivên Bingehîn li Zoho
Makîneya bersivdayînê ya li Zoho amûrek bikêr e ku ji bo rêvebirin û rêvekirinê ye bangên hatinî bi bandor. Ji bo rast mîhengkirina makîneya bersivdayînê, gavên jêrîn bişopînin:
- Têkeve hesabê xwe Zoho û biçin modula "Telephony".
- Di pêşeka navîgasyonê de vebijarka "Answering Machine" hilbijêrin.
- Makîneyek nû ya bersivdayînê biafirînin an yeka heyî hilbijêrin ku biguherînin.
- Vebijarkên veavakirinê, wek peyama bixêrhatinê, vebijarkên menu, û tevgerên ku li gorî bijartina bikarhêner têne kirin destnîşan dike.
- Guhertinên ku we çêkiriye hilînin û makîneya bersivdanê çalak bikin da ku ew di pergala têlefonê weya Zoho de peyda bibe.
Xweseriya pêşkeftî ya makîneya bersivdanê li Zoho
Digel mîhengên bingehîn, Zoho ji bo makîneya bersivdanê vebijarkên xwerûya pêşkeftî pêşkêşî dike. Van vebijarkan dihêle hûn makîneya bersivdanê li gorî hewcedariyên taybetî yên karsaziya xwe biguncînin. Li vir hin taybetmendiyên din hene ku hûn dikarin jê sûd werbigirin:
- Peyamên kesane: Hûn dikarin peyamên xwerû li makîneya bersivdana xwe tomar bikin û bar bikin, ji bo bikarhêneran ezmûnek kesanetir peyda bikin.
- Beralîkirina Bangê: Rêgezên beralîkirinê mîheng bikin da ku rêça bangan li ser bingeha vebijarkên bikarhêner di menuya makîneya bersivdayînê de bi rê ve bibin.
- Yekbûna bi modulên din: Makîneya bersivdanê bi modulên din ên Zoho, wek CRM, ve girêdin da ku li ser bingeha agahdariya bangê çalakiyên otomatîkî pêk bînin.
Feydeyên karanîna makîneya bersivdanê ya li Zoho
Makîneya bersivdayînê ya li Zoho gelek feydeyan ji karsaziyan re peyda dike, di nav de:
- Ezmûnek çêtir ji xerîdar: Bi makîneyek bersivdayînê ya baş-sazkirî û kesanekirî, xerîdar dikarin agahdariya ku ji wan re lazim e zû û bi bandor bistînin.
- Teserûfa dem û çavkaniyan: Bi rêvekirina otomatîkî ya bangan, makîneya bersivdayînê dibe alîkar ku dem û çavkaniyên karmendê karûbarê xerîdar xilas bike.
- Pîşesaziya mezintir: Makîneyek bersivdayînê ya sêwirandî û mîhengkirî wêneyek profesyonel a pargîdaniya we peyda dike, pêbaweriyê ji xerîdarên we re vediguhezîne.
- Xweserkirina peyamên makîneya bersivdanê li Zoho
Xweserkirina peyamên bersivdayînê li Zoho taybetmendiyek sereke ye ku dihêle bikarhêner ezmûna xwe ya bersivdayînê li gorî hewcedariyên karsaziya xwe bicîh bikin. Bi vê taybetmendiyê, bikarhêner dikarin peyamên xwerû biafirînin ku dema ku xerîdar bang dikin dê bixweber bilîzin û nekarin tavilê bersiv bidin. Ev ji bo xerîdaran ezmûnek profesyoneltir û kesane peyda dike û ji wan re dibe alîkar ku pêwendiya bikêrhatî bidomîne. Ji bo birêvebirina makîneyên bersivdanê li Zoho, van gavan bişopînin:
- Têkeve di hesabê xweya Zoho de.
- Biçe beşa "Settings" û li ser "Aswering Machines" bikirtînin.
- Makîneya bersivdayînê ya ku hûn dixwazin birêve bibin hilbijêrin û "Biguherîne" bikirtînin.
Gava ku hûn ketin rûpela guherandina makîneya bersivdanê, hûn dikarin peyamê bi awayên cihêreng xweş bikin. Kanîn tomar bike peyama dengî an binivîse peyamek nivîskî ku dê bi karanîna teknolojiya Zoho veguhezîne deng. jî dikare fayleke dengî bar bikin berê ji bo karanîna wekî peyamek makîneya bersivdanê hatî tomar kirin. Wekî din, vebijarkek tê pêşkêş kirin peyama nivîsê ya pêşwextkirî ku hûn dikarin li gorî hewcedariyên xwe hilbijêrin û xweş bikin.
Bînin bîra xwe ku dema ku hûn makîneyên bersivdayînê birêve dibin, hûn dikarin vebijarkên din jî mîheng bikin, wek mînak saet operasyonê ya makîneya bersivdayînê, vebijarkên demê û veguheztin ji bo hejmarên din an dirêjkirin. Van vebijarkan dihêlin ku hûn ezmûna makîneya bersivdayînê li karsaziya xwe bêtir guncan bikin û pêwendiya bêkêmasî bi xerîdaran re misoger bikin jî dema ku hûn ne amade bin ku bersivê bidin bangên wan.
- Birêvebirina demjimêrên xebatê yên makîneya bersivdanê li Zoho
Birêvebirina demjimêrên xebitandina makîneya bersivdayînê li Zoho taybetmendiyek bingehîn e ku karûbarê xerîdar bikêr û bi bandor peyda dike. Bi vê taybetmendiyê, rêvebir dikarin demên ku makîneya bersivdayînê tê aktîfkirin û neçalak kirin destnîşan bikin, û ji xerîdaran re kapasîteyê dide ku li derveyî demjimêrên karsaziyê peyaman bihêlin. Ev bi taybetî ji bo karsaziyên bi demjimêrên dirêjkirî an ên ku li deverên demjimêrên cihêreng ji xerîdaran re xizmet dikin bikêr e.
Ji bo birêvebirina demjimêrên xebitandina makîneya bersivdanê li Zoho, tenê van gavan bişopînin:
- Têkeve hesabê xweya Zohoyê û herin modula Makîneyên Bersîvkirinê.
- Makîneya bersivdayînê ya ku hûn dixwazin birêve bibin hilbijêrin û vebijarka mîhengan bikirtînin.
- Di mîhengên makîneya bersivdanê de, hûn ê vebijarka "Satên Xebatê" bibînin. Li vir hûn dikarin roj û demên ku hûn dixwazin makîneya bersivdanê çalak be destnîşan bikin.
- Gava ku we nexşeyan saz kir, pê ewle bin ku guhartinên xwe hilînin da ku ew bandor bibin.
Piştrastkirina ku hûn demjimêrên xebata makîneya bersivdayînê li Zoho rêve dibin ji bo peydakirina ezmûnek karûbarê xerîdar a kalîteyê girîng e. Ev dihêle xerîdar hîs bikin ku bihîstin û bersivek bilez bistînin, tewra gava ku xebatkarek tune ku bangê bigire.. Zêdeyî, şiyana xweşkirina nexşeyan li ser bingeha hewcedariyên karsaziyê yên taybetî ji bo birêvebirina bargiraniya kar bi bandor dibe alîkar û dilxweşiya xerîdar baştir dike. Bi Zoho re, hêsan û hêsan e ku meriv nexşeyên makîneya bersivdana xwe birêve bibe û her dem karûbarê kalîteyê peyda bike.
- Li Zoho xweberpirsgirêkên li gorî şertê saz kirin
Sazkirina otoresponders-bingeha şertê li Zoho taybetmendiyek hêzdar e ku dihêle hûn wextê xilas bikin û bersivên bilez ji xerîdarên xwe re peyda bikin. Bi vê vebijarkê, hûn dikarin peyamên bersivê li gorî şert û mercên cihêreng, wekî dema rojê, celebê pirsê, an pîvanek din ku hûn hilbijêrin, otomatîk bikin. Ev taybetmendî bi taybetî ji bo karsaziyên ku hejmareke zêde ya lêpirsînan werdigirin û dixwazin bersivên bilez, kesane peyda bikin bikêr e.
Ji bo sazkirina bersivên xweser-bingeha şertê, divê hûn pêşî biçin beşa "Settings" di hesabê xweya Zoho de. Li vir hûn ê di menuya mîhengan de vebijarka "Bersivên Xweser" bibînin. Bi tikandina vê vebijarkê, pencereyek nû dê vebe ku hûn dikarin bersivên cûda yên otomatîk lê zêde bikin û biguherînin. Girîng e ku bala xwe bidin ku her bersivek otomatîkî divê bi şertek taybetî ve were girêdan. Mînakî, hûn dikarin bersivek otomatîk saz bikin ku dema ku pirsek tê li derveyî demjimêrên karûbarê xerîdar tê şandin.
Piştî ku we hemî bersivên xweser ên pêwîst lê zêde kirin, hûn dikarin taybetmendiyê bi tikandina guheztina "Enable" ya li jorê ya rûpela mîhengan çalak bikin. Pêdivî ye ku berî çalakkirina wan bersivên otomatîkî biceribînin da ku pê ewle bibin ku ew rast dixebitin û agahdariya guncan peyda dikin. Dema ku were çalak kirin, bersivên otomatîk dê li gorî şertên ku we destnîşan kirine tevbigerin. Hûn dikarin her gav li gorî hewcedariyên xwe bersivên otomatîkî biguherînin, neçalak bikin an jêbikin.
- Veavakirina posteyên dengî ji bo makîneyên bersivdanê li Zoho
Peyamên dengî ji bo birêvebirina bangên li Zoho amûrek bingehîn e. Bi veavakirina rast, hûn dikarin saz bikin ka makîneyên bersivdana we çawa ji xerîdaran re xizmet dikin. rêbazek bi bandor. Li Zoho, hûn dikarin peyamên xêrhatiniyê, vebijarkên menu, û kiryarên ku dê gava ku peyam biqede werin destnîşan kirin xweş bikin.
Ji bo birêvebirina makîneyên bersivdana xwe, tenê van gavan bişopînin:
- Gihîştin panelê rêveberiya Zoho: Têkeve ya xwe hesab li Zoho û li ser tabloya "Settings" bikirtînin. Ji wir, "Makîneyên Bersivandinê" ji menuê hilbijêrin.
- Peyama bixêrhatinê saz bikin: Gava ku we xwe gihand makîneyên bersivdanê, hûn dikarin peyama ku gava ku xerîdar gazî pargîdaniya we dike xweş bikin. Bawer bikin ku agahdariya têkildar, wekî navê pargîdanî û vebijarkên li ser menuyê hene, tê de bin.
- Vebijarkên menuyê saz bikin: Zoho dihêle hûn menuyek înteraktîf saz bikin da ku xerîdar vebijarka ku dixwazin hilbijêrin. Çalakiyên cihêreng ên ku dê werin bijartin dema ku her vebijarkek were hilbijartin diyar dike, wek veguheztina bangê ji dezgehek taybetî re, peydakirina agahdariya zêde, an hiştina derketina xerîdar. peyameke dengî.
Gava ku we mîheng kir qutiyên posteyê deng ji bo makîneyên bersivdayînê yên li Zoho, hûn ê amade bin ku ji xerîdarên xwe re bi bandortir xizmet bikin. Ji bîr mekin ku hûn mîhengên xwe bi rêkûpêk binirxînin û nûve bikin da ku li gorî hewcedariyên guheztina karsaziya we biguncînin û ezmûnek mezin ji xerîdarên xwe re biparêzin.
- Vebijarkên pêşkeftî yên rêveberiya makîneya bersivdayînê li Zoho
Makîneyên bersivdayînê li Zoho fersendê dide we ku hûn peyamên dengê xwe bi rengek bikêr otomatîk û rêvebirin bikin. Bi vebijarkên rêveberiya makîneya bersivdayînê ya pêşkeftî, hûn dikarin ji bo qaîdeyên xwerû saz bikin peyaman bişîne peyama bixêrhatinê, bangên ji dirêjkirin an beşên din re bişînin, û bersivên otomatîkî ji mişteriyan re bişînin. Van taybetmendiyên pêşkeftî dihêlin ku hûn herikîna danûstendinê bi xerîdarên xwe re xweştir bikin û karbidestiya tîmê karûbarê xerîdar çêtir bikin.
Yek ji vebijarkên pêşkeftî yên herî bikêr ev e ku meriv ji bo senaryoyên cihêreng makîneyên bersivdanê mîheng bike. Mînakî, hûn dikarin makîneyek bersivdanê hebe ku li derveyî demjimêrên karsaziyê bersivê bide bangan, ya din ji bo bersivdana bangên xerîdarên VIP, û ya din jî ji bo dema ku hemî ajanên karûbarê xerîdar mijûl in. Her makîneya bersivdayînê dikare bi peyamek bi xêr hatî û vebijarkên şandina banga bêhempa were xweş kirin. Ev dihêle hûn ezmûnek kesane ji xerîdarên xwe re peyda bikin û piştrast bikin ku bangên wan rast têne rêve kirin.
Vebijarkek din a pêşkeftî ya ku di Zoho de peyda dibe ev e ku meriv qaîdeyên xwerû biafirîne da ku rê li ber bangên hatinê bigire. Van qaîdeyan li gorî şert û mercên taybetî, wekî jimareya têlefonê ya şanderê, dema rojê, an beşa hilbijartî ne. Mînakî, heke hûn ji jimareyek nenas têlefonek werdigirin, hûn dikarin qaîdeyek destnîşan bikin ku wê rasterast ji posteya dengî re bişînin. Ger bang ji yek ji xerîdarên weya herî girîng tê, hûn dikarin qaîdeyek saz bikin da ku bangê ji karûbarê xerîdarek taybetî re bişînin. Van qaîdeyên xwerû dihêlin ku hûn hewcedariya destwerdana bi destan ji holê rakin û ji bo tîmê karûbarê xerîdar we wextê hêja xilas bikin.
Wekî din, Zoho dihêle hûn bersivên otomatîkî ji bo makîneyên bersivdana xwe plansaz bikin. Dema ku hûn li derveyî ofîsê an di civînek girîng de ne ev dikare kêrhatî be. Hûn dikarin peyamek otomatîk saz bikin ku xerîdar ji nebûna we agahdar dike û tarîxek bersivê ya texmînkirî dide wan. Her weha hûn dikarin agahdariya zêde, wek demjimêrên karûbarê xerîdar an kanalên pêwendiyê yên alternatîf jî bi nav bikin. Ev dibe alîkar ku xerîdar agahdar bibin û pêbaweriyê dide wan ku peyama wan hatiye wergirtin û dê di demek nêzîk de were çareser kirin.
Bi kurtasî, vebijarkên pêşkeftî yên rêveberiya makîneya bersivdayînê li Zoho dihêle hûn rêveberiya xweya xwe xweş bikin û xweşbîn bikin. peyamên dengî. Hûn dikarin gelek makîneyên bersivdanê biafirînin, ji bo rêvekirina bangan qaîdeyên xwerû saz bikin, û bersivên otomatîkî destnîşan bikin. Van taybetmendiyên pêşkeftî karbidestiya tîmê karûbarê xerîdar a we çêtir dike û ezmûnek kesane ji xerîdarên we re peyda dike.
Ez Sebastián Vidal im, endezyarek komputerê ku ji teknolojiyê û DIY-ê dilşewat e. Wekî din, ez afirînerê wê me tecnobits.com, ku ez dersan parve dikim da ku teknolojiyê ji her kesî re bigihînim û têgihîştî bikim.