Meriv çawa di Lifesize de menuyek IVR-a yek-asta biafirîne?

Di cîhana danûstendinên karsaziyê de, bicihanîna pêşekek bersiva dengê înteraktîf (IVR) ya yek-asta li Lifesize dikare bibe çareseriyek bikêr û pratîk ji bo xweşbînkirina ezmûna karûbarê xerîdar. IVR-asta yekane sazûmanek e ku destûrê dide bikarhêneran ku di nav menuyek vebijarkên pêşwextkirî de rêve bibin û vebijarka xwestinê bi karanîna fermanên dengî an tap hilbijêrin hilbijêrin. li ser kaxezê. Di vê gotarê de, em ê lêkolîn bikin pêngavê gavê meriv çawa di Lifesize de menuyek IVR-a yek-asta biafirîne û mîheng bike, ji bikarhêneran re rêbernameyek hûrgulî û rast peyda dike da ku di pargîdaniya xwe de kargêriya ragihandinê baştir bike.

1. Destpêka afirandina pêşekek IVR ya yek-asta li Lifesize

Di vê gotarê de, em ê lêkolîn bikin ka meriv çawa di Lifesize de pêşekek Bersiva Dengê Interaktîf (IVR) yek-asta biafirîne. Menuya IVR ji bo her pergalek ragihandinê ya karsaziyê taybetmendiyek bingehîn e ji ber ku ew dihêle bikarhêneran bi bijartina vebijarkên cihêreng ji menuyê bi hev re têkilî daynin û biryaran bidin. Bi pêvajoyek hûrgulî-gav-gav, em ê fêr bibin ka meriv çawa pêşekek IVR-ê di Lifesize de mîheng û xweş bike.

Ji bo ku hûn dest pê bikin, hûn ê hewce ne ku bigihîjin hesabek Lifesize û bi panela kontrolê ya rêveberiyê re nas bikin. Gava yekem ev e ku meriv di panela kontrolê de vebijarka "Menus IVR" hilbijêrin. Li vir, hûn ê bikaribin menuyek IVR-ya nû biafirînin an yeka heyî biguherînin. Girîng e ku meriv armanca menuya IVR-ê diyar bike û vebijarkên ku dê ji bikarhêneran re bêne pêşkêş kirin diyar bike.

Gava ku we menuya IVR çêkir an hilbijart, hûn dikarin wê li gorî hewcedariyên xwe xweş bikin. Lifesize gelek vebijarkên xwerûkirinê pêşkêşî dike, wek şiyana tomarkirina peyam û vebijarkên xêrxwaziyê, û her weha vebijarka mîhengkirina çalakiyan ku gava bikarhêner vebijarkek taybetî hilbijêrin bikin. Hûn dikarin amûrên tomara dengî yên derveyî bikar bînin, an vebijarkên tomarkirinê yên çêkirî yên Lifesize bikar bînin. Bawer bin ku hûn her vebijarkek bi zelalî binav bikin û herikîna banga pêşbînîkirî bifikirin da ku ezmûnek xweş peyda bikin Ji bo bikarhêneran.

2. Gav 1: Gihîştina platforma Lifesize

Ji bo gihîştina platforma Lifesize, van gavan bişopînin:

1. Yekem tiştê ku divê hûn bikin vebûn e geroka te ya webê û têkevin rûpela malê Lifesize.
2. Carekê li ser rûpela sereke, li bişkoka "Têketin" bigerin û li ser bikirtînin.
3. Paceyek nû dê vebe ku tê de divê hûn navnîşana e-name û şîfreya xwe têkevin. Bawer bikin ku hûn agahdariya rast binivîsin.

Ger hûn şîfreya xwe ji bîr bikin, hûn dikarin li ser lînka "Şîfreya xwe ji bîr kir?" û talîmatan bişopînin da ku wê ji nû ve saz bikin. Her weha hûn dikarin ji bo alîkariyên din bi piştgiriya teknîkî ya Lifesize re têkilî daynin.

Piştî ku we pêbaweriyên têketina xwe têxe, hûn ê berbi platforma Lifesize ve werin veguheztin. Li vir hûn ê bikaribin cûrbecûr çalakiyan pêk bînin, wek plansazkirina civînan, tevlêbûna civînên heyî, parvekirina naverokê, û hêj bêtir. Hemî vebijarkên berdest bigerin da ku ji vê amûra ragihandinê herî zêde sûd werbigirin.

3. Gav 2: Çûyîna bo beşa vebijarkên veavakirina IVR

Dema ku hûn ketin platforma IVR, divê hûn biçin beşa vebijarkên veavakirinê. Ji bo ku hûn biçin vê beşê, bi tenê li ser menuya dakêşanê ya li jora ekranê bikirtînin û ji navnîşa vebijarkên berdest "Settings" hilbijêrin.

Piştî ku we vebijarka "Settings" hilbijart, dê rûpelek nû ya bi çend tabloyan vebe. Tabloya bi navê "Vebijarkên Vesazkirina IVR" bibînin û bikirtînin. Ev tablo bi gelemperî li binê navnîşê ye.

Bi tikandina tabloya "Vebijarkên Vesazkirina IVR" dê beşa têkildar veke. Li vir hûn ê hemî vebijarkên berdest bibînin ku hûn mîhengên pergala xweya IVR-ê xweş bikin û rast bikin. Hûn dikarin beş û vebijarkên cihêreng bikolin da ku operasyona IVR-ya xwe li gorî hewcedariyên weyên taybetî biguncînin.

4. Gav 3: Vebijêrkên Pêşeka IVR-ê veavakirina

Naha ku me herikîna giştî ya IVR-ya xwe diyar kiriye, ew dem e ku vebijarkên menuyê mîheng bikin. Van vebijarkan rê didin bikarhêneran ku têkilî daynin bi pergalê û çalakiya ku hûn dixwazin bikin hilbijêrin. Li jêr gavên ji bo mîhengkirina van vebijarkan hene:

1. Têkeve panela rêveberiya pergala IVR û biçin beşa "Mîhengên Pêşek".
2. Vebijarka "Vebijarka nû lê zêde bike" hilbijêrin û jimara ku bikarhêner divê ji bo gihîştina vê vebijarkê bihejînin diyar bikin.
3. Dema ku bikarhêner vê vebijarkê hildibijêre, çalakiya ku divê were kirin diyar bike. Ev dikare beralîkirina jimareyek têlefonek derveyî, lîstina peyamek pêş-qeydkirî, an pêkanîna çalakiyek xwerû bi karanîna skrîptekê be.

Dema ku vebijarkên menuyê mîheng dikin, girîng e ku hûn çend xalan li ber çavan bigirin:

• Vebijarkên menuyê zelal û kurt bihêlin da ku ji tevliheviya bikarhêner dûr nekevin.
• Vebijarkan bi mentiqî û hiyerarşîk organîze bikin da ku bikarhêner bi hêsanî li menuyê bigerin.
• Li ser ka meriv çawa menuyê bikar tîne û çi vebijark hene, rêwerzên zelal ji bikarhêneran re peyda bikin.

Van gavan bişopînin û ramanên ku hatine destnîşan kirin bifikirin afirandina pêşekek IVR-ê ya bi bandor ku ezmûnek bangek xweş û têrker ji bikarhêneran re peyda dike. Bînin bîra xwe ku hûn dikarin vebijarkên menuyê li gorî hewcedariyên taybetî yên rêxistina xwe û armancên ku hûn dixwazin bigihîjin xweş bikin.

5. Gav 4: Ji bo her vebijarka menuyê cîhên cihêreng danîn

Di vê gavê de, em ê fêr bibin ka meriv çawa ji bo her vebijarkek menuê cîhên cihêreng destnîşan dike. Ji bo ku em bigihîjin vê yekê, em ê hewce bikin ku zimanek bernamesaziya server-side, wekî PHP, bikar bînin da ku daxwaziya bikarhêner bişopînin û wan berbi cîhê rast vegerînin.

Li vir sê gav hene ku bigihîjin vê yekê:

1. Pêşîn, em ê hewce ne ku di koda xwe de vebijarkên menuya cihêreng diyar bikin. Ev ew dikare bibe bi karanîna avahiyek daneyê, wekî arrayek, ku hemî vebijarkên menuyê digel deverên wan ên têkildar dihewîne.

2. Dûv re, divê em fonksiyonek biafirînin ku vebijarka ku ji hêla bikarhêner ve hatî hilbijartî digire û di rêzika ku me di gava berê de diyar kiriye de li cîhê têkildar digere. Ev fonksiyon divê cîhê rast vegerîne.

3. Di dawiyê de, em ê hewce bikin ku fonksiyona verastkirinê di zimanê bernamesaziyê de ku em bikar tînin bikar bînin da ku bikarhêner bişîne cîhê rast. Ev dikare bi karanîna fermanên wekî "header('Cih: destination.php'); di PHP de.

Bînin bîra xwe ku girîng e ku hûn pê ewle bin ku hûn daneyên ku bikarhêner-têketinê rast bikin û paqij bikin da ku ji qelsiyên ewlehiyê dûr nekevin, wek êrîşên derzîlêdana kodê. Di heman demê de tê pêşniyar kirin ku hûn peyamên xeletiyê an beralîkirinên xwerû bi nav bikin heke vebijarka ku ji hêla bikarhêner ve hatî hilbijartî bi yek ji vebijarkên ku di kodê de hatine destnîşan kirin hev nagire.

Bi van gavan, hûn ê bikaribin ji bo her vebijarka menuya di sepana xwe de mebestên cihêreng bicîh bikin!

6. Gav 5: Ji bo her vebijarkî tomarkirinên deng xweşkirin

Ji bo kesanekirina tomarên deng Ji bo her vebijarkê, van gavan bişopînin:

1. Pêşîn, bicîh bikin ku hûn gihîştina nermalava guherandinê ya deng heye. Hûn dikarin amûrên guherandinê yên wekî Audacity an jî bikar bînin bernameyên din Nêzbûn.

2. Dosya tomarkirina dengê orjînal vekin û bi baldarî li naverokê guhdarî bikin. Parçeyên ku hûn hewce ne ku hûn xweş bikin nas bikin û wan notek çêbikin.

3. Dema ku we beşên ku hûn xweş bikin nas kirin, amûrên guherandinê yên deng bikar bînin da ku naveroka pêwîst qut bikin û biguhezînin. Hûn dikarin beşan bişkînin, dengê deng biguhezînin, an jî heke pêwîst be bandoran lê zêde bikin.

7. Gav 6: Testkirin û xweşbînkirina menuya IVR

Pêvajoya ceribandin û xweşbînkirina menuya IVR dikare ji bo peydakirina ezmûnek bêkêmasî û bikêrhatî ji bo bikarhêneran girîng be. Li vir hin gavên girîng hene ku hûn bişopînin da ku hûn pê ewle bibin ku menuya IVR-ya we standardên performans û razîbûna xerîdar bicîh tîne.

1. Testkirina bêkêmasî pêk bînin: Pêdivî ye ku di hemî qonaxên menuya IVR de ceribandinek bêkêmasî were kirin. Ev tê de kontrolkirina navîgasyon û fonksiyona her vebijarkê, piştrastkirina jimareyên bangkirinê û bersivên deng rast e. Di heman demê de, senaryo û dozên cûda yên mimkun biceribînin da ku hûn pirsgirêk an xeletiyên potansiyel nas bikin. Amûrên xweseriya testê bikar bînin û encamên ji bo şopandina rast tomar bikin.

2. Vebijêrkên Pêşek Optimîze bikin: Dema ku we menuya IVR ceriband, girîng e ku hûn vebijarkên menu û strûktûra xweştir bikin da ku ezmûna bikarhêner çêtir bikin. Bifikirin ku di her astê de hejmara vebijarkan kêm bikin da ku bikarhêner zêde bargiran nekin. Vebijarkan bi rêzek mentiqî, têgihîştî rêz bikin, vebijarkên herî gelemperî an girîng li jor bi cîh bikin. Di heman demê de, pê ewle bine ku vebijark zelal û hêsan têne fam kirin, bi karanîna zimanek sade û kurt.

3. Bersivên bikarhêner berhev bikin: Ji bo wergirtina bertekên rast li ser menuya IVR, ew ji berhevkirina bertekên ji bikarhênerên rast re dibe alîkar. Hûn dikarin anketan an hevpeyivînan bikin da ku di derheqê têgihîştina bikarhêner û razîbûna bikarhêner de têgihiştinên hêja bistînin. Bersivdan analîz bikin û wê bikar bînin da ku deverên ji bo pêşkeftinê nas bikin û li menuya IVR-ê sererast bikin. Bînin bîra xwe ku xweşbîniya menuya IVR divê pêvajoyek domdar be, ji ber ku hewcedarî û vebijarkên bikarhêner dikarin bi demê re biguhezin.

8. Serişte û Pratîkên çêtirîn ji bo Afirandina Pêşek IVR-a Yekane di Lifesize de

Dema ku hûn di Lifesize de pêşekek bersiva dengê înteraktîf (IVR)-asta yek-asta saz dikin, girîng e ku hûn hin pratîkên çêtirîn bişopînin da ku pê ewle bibin ku menuya we ji bo xerîdarên we bikêrhatî û karanîna hêsan e. Li vir çend serişte û pêşniyar hene ku divê hûn ji bîr nekin:

1. Menu sade û kurt bihêlin: Menuyek IVR-asta yekane bi xwedan yek astek vebijarkan ve tête diyar kirin, ji ber vê yekê girîng e ku meriv wê zelal û hêsan were fam kirin. Ji tevlêbûna pir vebijarkan li ser menuyê dûr bixin da ku ji tevliheviyê dûr nekevin.
2. Vebijarkên hejmarî bikar bînin: Ji bo ku xerîdarên xwe navîgasyon hêsantir bikin, di menuya IVR de ji her vebijarkê re jimareyan destnîşan bikin. Ev ê dihêle ku ew vebijarka xwestinê zû û bi hêsanî hilbijêrin.
3. Pêşniyarên zelal pêşkêşî dike: Bawer bin ku hûn rêwerzên zelal û berbiçav ji xerîdarên xwe re li ser meriv çawa menuya IVR bikar bînin peyda bikin. Ew bi zelalî vebijarkên berdest destnîşan dike û ka ew çawa dikarin bi navgîniya klavyeya hejmarî werin hilbijartin.

Ji bîr nekin ku gava ku we saz kir menuya IVR-ya xwe ceribandin. Hin ceribandinan bikin da ku hûn pê ewle bibin ku vebijark hêsan têne fam kirin û navîgasyon întuatîf e. Bînin bîra xwe ku hûn her gav dikarin sererastkirin û çêtirkirinan bikin gava ku hûn ji xerîdarên xwe bertek distînin.

9. Çareserkirina pirsgirêkên hevpar dema ku pêşekek IVR-a yek astê li Lifesize saz dike

Sazkirina menuyek IVR-a yek-asta di Lifesize de dikare hin pirsgirêkên hevpar ên ku dikarin rê li ber sazkirina serketî bigirin destnîşan bike. Bi bextewarî, çareseriyên berdest hene ku van astengiyan derbas bikin û xebata bêkêmasî ya menuya IVR-ê peyda bikin.

Yek ji pirsgirêkên herî gelemperî dema sazkirina pêşekek IVR-a yek astê ev e ku vebijarkên menu rast nayên lîstin. Dibe ku ev ji ber pirsgirêkek di mîhengên tomarkirina deng de çêbibe. Ji bo rastkirina vê, pê ewle bine ku tomarên deng di forma rast de ne û xwedan kalîteya zelal in. Di heman demê de, verast bikin ku tomar rast bi vebijarkên menuya têkildar re têkildar in.

Pirsgirêkek din a hevpar ev e ku piştî ku bikarhêner di menuya IVR de vebijarkek hilbijart, bang bi rêkûpêk nayê rêve kirin. Ji bo rastkirina vê, verast bikin ku qaîdeyên rêvekirinê rast hatine mîheng kirin û vebijarkên menuyê li hev bikin. Di heman demê de, pê ewle bine ku her dirêjkirin an hejmarên têlefonê yên destnîşankirî çalak in û bi rêkûpêk dixebitin.

10. Meriv çawa menuya IVR-a yek-asta li Lifesize biparêze û nûve bike

Menuya yek-asta IVR (bersiva dengê înteraktîf) di Lifesize de hêmanek bingehîn e ji bo xweşbînkirina ezmûna bikarhêner. Li jêr gavên ku hûn vê menuê bi rêkûpêk biparêzin û nûve bikin hene:

1. Bigihîjin platforma Lifesize û vebijarka menuya IVR ya Yekane hilbijêrin.

2. Bi baldarî her vebijarka menuya heyî binihêrin da ku hûn diyar bikin ka nûvekirinek pêdivî ye an na. Ger wusa be, li ser vebijarka têkildar bikirtînin û "Edit" hilbijêrin.

3. Piştrast bikin ku hûn ji bo her vebijarka menuyê ravekek zelal û kurt peyda dikin. Ev ê dihêle bikarhêneran zû fonksiyona her hilbijartinê fam bikin.

• Bexşîş: Zimanek hêsan û rasterast bikar bînin da ku ji tevliheviyê dûr nekevin.

• Bexşîş: Bifikirin ku şîretên kurt an rêwerzên pêvek lê zêde bikin da ku bikarhênerên çêtir rêber bikin.

Van gavan bişopînin û menuya IVR-a xweya yek-asta di Lifesize de nûve bikin da ku ji bikarhênerên xwe re ezmûnek xweş û têrker peyda bikin.

11. Nîşanên Ewlekariyê Dema ku Pêşek IVR-ê di Lifesize de saz bikin

Dema ku li Lifesize pêşekek Bersiva Dengê Interaktîf (IVR) saz dike, girîng e ku hûn hin nihêrînên ewlehiyê li ber çavan bigirin da ku agahdariya nepenî ya pargîdaniya xwe biparêzin. Li jêr hin gav hene ku hûn dikarin bavêjin da ku ewlehiyê di mîhengên menuya IVR-ya xwe de bicîh bikin:

- Daneyên erêkirinê biparêzin: Pê bawer bin ku daneyên erêkirinê biparêzin, wekî kodên gihîştinê û şîfreyên ku ji bo gihîştina menuya xweya IVR-ê hewce ne. Şîfreyên bihêz bikar bînin û piştrast bikin ku tenê mirovên destûrdar bigihîjin vê agahiyê.

- Verastkirinê bicîh bikin du-faktor: Bicihanîna erêkirinê bifikirin du faktor ji bo zêdekirina qatek ewlehiyê ya zêde li menuya IVR. Ev ê ji bikarhêneran re hewce bike ku kodek an şîfreyek demkî digel agahdariya rastkirina xweya birêkûpêk têkevin.

- Kontrolên birêkûpêk bikin: Kontrolên birêkûpêk ên menuya IVR bikin da ku qelsiyên ewlehiyê yên potansiyel nas bikin û rast bikin. Ev di nav de vekolîna têketinên çalakiyê, şopandina ji bo gihîştina nedestûr, û nûvekirina pergalên li guhertoyên nermalava herî paşîn vedihewîne da ku pêşî li binpêkirinên ewlehiyê yên naskirî bigire.

12. Bi pergal û serîlêdanên din re bi karanîna menuya IVR-ê di Lifesize de pêk tê

Taybetmendiyek sereke ye ku destûrê dide bikarhêneran ku fonksiyona pergala konfêransa xwe zêde bikin û karbidestiya xebata xebatê baştir bikin. Menuya IVR (Bersiva Dengê Têkilî) pêwendiyek înteraktîf peyda dike ku destûrê dide bikarhêneran ku pê re têkilî daynin. sîstemên cuda û serîlêdanên bi fermanên deng an tonên DTMF.

Ji bo ku Lifesize bi pergal û serîlêdanên din re bi karanîna menuya IVR re yek bikin, hûn hewce ne ku van gavan bişopînin:

• Pêşîn, pê ewle bine ku we destûr û gihîştina pergal û serîlêdanên ku hûn dixwazin yek bikin hene.
• Dûv re, di Lifesize de bigihîjin mîhengên menuya IVR.
• Fermanên deng an awazên DTMF-ê yên ku bi pergal û serîlêdanên ku hûn dixwazin tevbigerin ve girêdayî zêde bikin. Hûn dikarin vebijarkên cihêreng diyar bikin ku bikarhêner li gorî hewcedariyên xwe hilbijêrin.
• Dema ku vebijarkek di menuya IVR de were hilbijartin, çalakiyan mîheng bikin. Ev dibe ku di nav yên din de çêkirina bangan, veguheztina pelan, şandina peyaman pêk bîne.
• Yekbûnê biceribînin da ku pê ewle bibin ku emrên deng an tonên DTMF rast dixebitin û kiryar wekî ku tê xwestin têne darve kirin.

Bi rasthevkirina Lifesize bi pergal û serîlêdanên din ên ku menuya IVR bikar tînin, bikarhêner dikarin bi lez û bez xwe bigihînin fonksiyonên pêwîst dem û hewldan xilas bikin. Wekî din, ev taybetmendî di heman demê de hevkarî û danûstendina bikêrhatî di navbera pergal û beşên cihêreng ên di nav rêxistinek de jî hêsantir dike.

13. Feyd û awantajên karanîna pêşekek IVR-a yek astê di Lifesize de

Pêşekên IVR-asta yek-asta di Lifesize de ji bo birêvebirina bangên hatina pargîdaniya we amûrek bikêr û berbelav in. Van pêşekan rê didin bikarhêneran ku zû di nav vebijarkên cihêreng ên berdest de bigerin û bêyî pirsgirêk agahdarî an karûbarê ku ew hewce ne bibînin. Bikaranîna pêşekek IVR-a yek-asta gelek feyde û avantajên ku ezmûna xerîdar û karbidestiya tîmê karûbarê xerîdar çêtir dike peyda dike.

Yek ji avantajên sereke yên karanîna pêşekek IVR-a yek-asta hêsaniya karanînê û navîgasyonek xwerû ya ku ew pêşkêşî dike ye. Xerîdar dê bikaribin zû vebijarkên berdest nas bikin û ya ku herî baş li gorî hewcedariyên wan tê hilbijêrin bêyî ku guhdarî navnîşên dirêj ên vebijarkan bikin an veguheztinên pirjimar bikin. Ev pêvajoya karûbarê xerîdar bilez dike û xemgîniya bikarhêner kêm dike, dilxweşiya bikarhêner çêtir dike.

Digel vê yekê, pêşekên IVR-asta yek-asta rê dide ku ji hewcedariyên karsaziya we re xwerûbûn û adaptasyona mezintir çêbike. Hûn dikarin bi hêsanî vebijarkên ku di menuyê de peyda dibin xweş bikin û mîheng bikin da ku karûbar û beşên taybetî yên rêxistina we nîşan bidin. Her weha hûn dikarin li gorî vebijarka hilbijartî çalakiyên cihêreng bicîh bikin, wek mînak rêvekirina bangê ji dezgehek taybetî re, peydakirina agahdariya otomatîkî, an jî tewra vebijarkên din bi navgîniyek binerû ve pêşkêşî dike. Ev nermbûn dihêle hûn ji ber ku hewcedariyên we diguhezin û pêşve diçin menuyê adapte bikin.

14. Encamên dawîn li ser Afirandina Pêşek IVR-a Yekane di Lifesize de

Bi kurtahî, di Lifesize de çêkirina menuyek IVR-a yek astê dikare were kirin bi bandor van gavavêtinên li pey:

Gav 1: Armancên menuyê diyar bikin

• Vebijarkên ku hûn dixwazin ji bikarhêneran re peyda bikin nas bikin
• Vebijarkan li ser bingeha girîngî û pirbûna karanîna pêşîn bidin
• Çalakiyên ku dê dema ku her vebijark hilbijêrin werin bicîh kirin

Gav 2: Mîhengên pêşek li Lifesize

• login li ser platformê Lifesize û bigihîjin beşa mîhengan
• Vebijarka IVR-ê hilbijêrin û pêşekek yek astê ya nû biafirînin
• Navekî diyarkirî bidin menuyê û vebijarkên berdest destnîşan bikin
• Çalakiyên ku bi her vebijarkê re têkildar diyar bikin, wek mînak beralîkirina bangê ji dezgehek taybetî re an lîstina peyamek tomarkirî
• Guhertinan hilînin û piştrast bikin ku menu çalak e û rast dixebite

Gav 3: Testkirin û Verastkirin

• Testkirina hundurîn bikin da ku pê ewle bibin ku hemî vebijarkên menu têne gihîştin û bi rêkûpêk kar dikin
• Ji bikarhêneran ji bo bersivê bipirsin û wekî ku hewce be sererastkirinên xwe bikin
• Bikaranîna menuê bişopînin û pêşveçûnên domdar bikin da ku ezmûna bikarhêner xweş bikin

Di encamê de, heke hûn van gavan bi rêkûpêk bişopînin, di Lifesize de çêkirina menuyek IVR-a yek astê pêvajoyek hêsan e. Girîng e ku meriv wext bigire da ku bi zelalî armancên menuyê diyar bike û vebijark û çalakiyan bi rêkûpêk mîheng bike. Testkirin û sererastkirina domdar dê operasyona menuya çêtirîn û ezmûnek bikarhênerek têrker peyda bike.

Di encamê de, afirandina menuyek IVR-a yek-asta li Lifesize karekî teknîkî ye ku têgihîştinek zexm a taybetmendî û mîhengên vê platformê hewce dike. Di nav vê gotarê de, me gav bi gav lêkolîn kir ku meriv çawa menuyek IVR-ê li Lifesize-ê saz dike, ji afirandina peyamên xêrxwaziyê û vebijarkên menuyê bigire heya rêça bangê û çalakiyên pêwenddar.

Bi şopandina van rêwerzan, bikarhêner dê karibin bi tevahî ji kapasîteyên Lifesize IVR sûd werbigirin û ezmûnek bangek bikêrtir peyda bikin. Ji bo xerîdarên xwe. Lêbelê, ji ber xwezaya takekesî ya hewcedariyên her pargîdanî, girîng e ku meriv van rêwerzan li gorî taybetmendiyên her dozê rast bike û xweş bike.

Bi karanîna pêşekek IVR-a yek-asta di Lifesize de, rêxistin dikarin karûbarê xerîdar a xwe baştir bikin, belavkirina bangê xweştir bikin, û ezmûnek bangek nerm û profesyonel peyda bikin. Di dawiyê de, bicihanîna menuyek IVR-ê di Lifesize de çareseriyek teknîkî ya bi bandor e ku dikare sûdê werbigire her pargîdaniyek ku di peywendiyên xwe yên têlefonê de karîgerî û razîbûna xerîdar zêde bike.