Meriv çawa li ser Shopee tiştek zirardar daxwaz dike? Ger we di kirîna li ser Shopee de tiştek xerakirî wergirtiye, xem neke, ji ber ku li vir em ê fêrî we bikin ka meriv çawa wiya daxwaz û çareser bike. ev pirsgirêk bi lez û bez. Yekem tiştê ku divê hûn bikin ev e ku bi firoşkarê bi platforma Shopee re têkilî daynin û pirsgirêka ku we pê re rû bi rû maye bi hûrgulî rave bike. Girîng e ku hûn wêneyên tiştên xerabûyî wekî delîl pêve bikin. Dûv re, firoşkar dê îdîaya we binirxîne û ji bo çareserkirina pirsgirêkê tedbîrên pêwîst bigire. Bînin bîra xwe ku hûn her gav dilovan û rêzdar bin da ku bersivek têrker bistînin. Van gavan bişopînin û hûn dikarin pirsgirêkek bi tiştek zirarê li ser Shopee re bêyî tevlihevî çareser bikin!
Pirs û Bersîv
1. Ez çawa dikarim li ser Shopee tiştek xerabûyî daxwaz bikim?
- Têkeve hesabê xweya Shopee.
- Ve a la sección «Mis Pedidos».
- Fermana ya ku maddeya xisar tê de heye hilbijêrin.
- Bişkojka "Iddîa" li tenişta tiştê bandorkirî bikirtînin.
- Rêwerzên ku hatine peyda kirin bişopînin da ku doza xwe temam bikin.
- Wêneyên an vîdyoyên tiştê zirarê wekî delîl pêve bikin.
- Danasînek berfireh a zirarê dide.
- Daxwaza xwe bişînin.
- Li benda bersiva tîmê karûbarê xerîdar a Shopee bisekinin.
2. Daxuyanên muhlet ji bo daxwazkirina tiştek zirarê li ser Shopee çi ne?
- Piştî wergirtina tiştê we heya 2 rojan heye ku hûn serlêdanê bikin.
- Pêvajoya îdîayê dibe ku heya 5 rojên kar bigire ku were çareser kirin.
3. Ger firoşkar bersiva giliyê min li ser Shopee nede ez çi bikim?
- Ger firoşkar di nav 48 demjimêran de bersiva giliya we nede, hûn dikarin bi tîmê karûbarê xerîdar a Shopee re têkilî daynin.
- Tîma karûbarê xerîdar dê ji we re alîkariyek din peyda bike da ku pirsgirêkê çareser bike.
4. Çi diqewime eger tiştê min ê zererdar ji bo vegerandinê ne be?
- Ger tiştê weya xerakirî ji bo vegerandinê ne mafdar e, Shopee dê li gorî rewşê çareseriyek alternatîf peyda bike.
- Dibe ku ew ji bo tişt, kuponek dakêşanê, an vebijarkên din ên berdest cîhgirek pêşkêş bikin.
5. Ez çawa dikarim ji wergirtina tiştên xerabûyî li ser Shopee dûr bibim?
- Ji kerema xwe berî kirînê danasîna babetê û taybetmendiyên bi baldarî bixwînin.
- Nirx û nirxandinên kirrûbirên din ên firoşkar û tiştê kontrol bikin.
- Kontrol bikin ka firoşkar garantî an polîtîkayên vegerê pêşkêşî dike.
- Ji firoşkarê bipirsin ku tişta bi rêkûpêk pakêt bike da ku di dema barkirinê de zirarê nede.
6. Ger li ser Shopee tiştek xelet ji min re hat şandin divê ez çi bikim?
- Ji kerema xwe di nav 2 rojan de piştî wergirtina tiştê nerast rasterast bi firoşkar re têkilî daynin.
- Rewşê rave bikin û delîlên wênekêş ên maddeya hatî wergirtin peyda bikin.
- Ji firoşyar bipirsin ku tiştê rast ji we re bişîne an pereyê we vegerîne.
- Ger hûn bersivek ji firoşkarê wernegirin, bi tîmê karûbarê xerîdar re têkilî daynin. ji mişterî Shopee.
7. Dema ku li ser Shopee malzemeyek xerabûyî daxwaz bikim divê ez çi agahdarî bidim?
- Nav û hejmara fermanê.
- Danasîna berfireh a zirarê an pirsgirêkê.
- Wêneyên an vîdeoyên tişta xerabûyî wekî delîl.
8. Ez çawa dikarim bi tîma piştevaniya xerîdar a Shopee re têkilî daynim?
- Di sepana Shopee de biçin beşa "Alîkarî" an "Têkilî".
- Vebijarka pêwendiya ku hûn tercîh dikin hilbijêrin, wek chatê zindî an e-nameyek bişînin.
9. Pêvajoya îdîayê li ser Shopee çiqas dirêj dibe?
- Pêvajoya îdîayê dibe ku heya 5 rojên kar bigire ku were çareser kirin.
- Ji kerema xwe dema ku tîmê karûbarê xerîdar ya Shopee îdîaya we dinirxîne bi bîhnfirehî bisekinin.
10. Ez çawa dikarim doza xwe li ser Shopee bişopînim?
- Têkeve hesabê xweya Shopee.
- Herin beşa "Fermanên Min".
- Rêz û babetê pirsê bibînin.
- Ji bo nûvekirin an bersivên tîmê piştevaniya xerîdar ên Shopee rewşa gilî kontrol bikin.
Ez Sebastián Vidal im, endezyarek komputerê ku ji teknolojiyê û DIY-ê dilşewat e. Wekî din, ez afirînerê wê me tecnobits.com, ku ez dersan parve dikim da ku teknolojiyê ji her kesî re bigihînim û têgihîştî bikim.