Meriv çawa Di Telmex de Dizanim Çiqas deyndar im

Nûvekirina dawî: 11/08/2023

Li cîhanê Cîhana dîjîtal a îroyîn, pêdivî ye ku em li ser berpirsiyariyên xwe yên darayî bimînin, nemaze dema ku ew tê ser karûbarên me yên têlefonê. Wekî bikarhênerên Telmex, pêdivî ye ku agahdariya rast û nûvekirî li ser deynê me bi vê pêşkêşvanê karûbarê têlefonê û Internetnternetê re hebe. Di vê gotarê de, em ê bi hûrgulî rêgezên ku dê rê bidin me ku em bi rastî zanibin ka em li Telmex çiqas deyndar in, bi hûrgulî vekolînin. Bi nêzîkatiyek teknîkî û tonek bêalî, em ê ji xwendevanên xwe re amûrên hewce peyda bikin da ku bi bandor hesabên xwe birêve bibin û kontrola zexm li ser dravdanên wan biparêzin.

1. Pêşgotin ka meriv çawa di Telmex de deyndarê min e

Ger hûn xerîdarek Telmex in û pêdivî ye ku tu bizanî hûn çiqas di hesabê xwe de deyndar in, hûn li cîhê rast in. Li jêr, em ê bi hûrgulî rave bikin ka hûn çawa dikarin vê agahiyê bi hêsanî û zû bi dest bixin. Pêngavên jêrîn bişopînin da ku hûn dravê tevaya ku we deyndarê Telmex-ê bibînin bibînin.

Gav 1: Binivîse malper Rayedarê Telmex, www.telmex.com. Carekê li ser rûpela sereke, li vebijarka "My Telmex" ku li jorê rastê ya ekranê ye bigerin û li ser bikirtînin.

Gav 2: Dê pencereyek nû vebe ku divê hûn bi navê bikarhêner û şîfreya xwe ya Telmex têkevinê. Ger we jixwe hesabek weya qeydkirî li ser malperê tune be, hûn dikarin bi bijartina vebijarka "Hesabê qeydkirî" hilbijêrin û gavên destnîşankirî bişopînin. Ji bîr mekin ku hûn nimreya têlefona xwe û agahdariya kesane ya daxwazkirî li ber dest bin.

2. Girîngiya zanîna deynê min li Telmex çi ye?

Naskirina deynê we li Telmex pir girîng e ji ber ku ew dihêle hûn li ser darayî xwe bêtir kontrol bikin û di pêşerojê de ji surprîzên ne xweş dûr bikevin. Ev zanîn fersendê dide we ku hûn di derbarê lêçûn û budceya xwe de biryarên agahdar bidin, û her weha dîrokek krediyê ya saxlem biparêzin.

Ji bo ku hûn deynê xwe li Telmex bizanibin, hûn dikarin van gavan bişopînin:

  • Bikevin malpera fermî ya Telmex û têkevin hesabê xwe. Ger hêj hesabek we tune, bi peydakirina agahdariya pêwîst qeyd bikin.
  • Dema ku hûn têkevinê, li beşa "Hesaba Min" an "Derdanên Min" bigerin. Li wir hûn ê agahdariya berfireh li ser deynê xweya heyî bibînin.
  • Bi baldarî hûrguliyên deynê xwe binihêrin, wek mîqdara mayî, tarîxên berdêl, û her xercên din ên ku dibe ku ew çêbûbin.

Girîng e ku ji bîr mekin ku ji bo rêkûpêkkirina deynê xwe li Telmex awayên dravdanê yên cihêreng hene. Hûn dikarin hilbijêrin ku hûn hemî dravê bi carekê bidin, an jî hûn dikarin bi pargîdanî re planek dravdanê bipejirînin. Her gav ji bîr mekin ku ji bo referansa pêşerojê tomarek danûstendinên xwe û delîla dravdanê bigirin.

3. Gavên ji bo verastkirina balansa min a li Telmex

Li jêr, em gavan rave dikin ku hûn hevsengiya weya li Telmex bi hêsanî û zû verast bikin:

1. Têkeve malpera fermî ya Telmex.

  • Vekirî geroka te ya webê û biçin rûpela sereke Telmex.
  • Li milê rastê yê jorîn ê rûpelê, hûn ê bişkojka "Getina Xerîdar" an "My Telmex" bibînin. Li ser wê bikirtînin.
  • Hûn ê ji nû ve werin veguheztin ku hûn têkevin rûpelek nû daneyên te login. Hejmara hesabê xwe û şîfreya xwe binivîse.
  • Dema ku hûn têkevinê, vebijarka "Daxuyaniya Hesabê" an "Lêpirsîna Balansê" bibînin û bikirtînin.

2. Balansa xweya li benda kontrol bikin.

  • Li ser rûpela daxuyaniya hesabê, hûn ê agahdariya berfireh li ser karûbarên peymana xwe, û her weha balansa dravdana drav bibînin.
  • Beşa an tabloya ku tê de hevsengiya mayî tê xuyang kirin bibînin û mîqdara giştî binirxînin.
  • Bînin bîra xwe ku Telmex pir caran hûrguliyên dravdanê, muhlet û vebijarkên dravdanê peyda dike.

3. Tezmînata bîlançoya bendewariya xwe bikin.

  • Heke hûn dixwazin serhêl bidin, vebijarka guncan bibînin û rêwerzên ku li ser rûpelê têne peyda kirin bişopînin da ku pêvajoyê temam bikin.
  • Her weha hûn dikarin bi kesane biçin şaxek Telmex da ku drav an bi qertaf bidin.
  • Ger pirsên we hebin an jî hewcedariya we bi arîkariyek zêde hebe, hûn dikarin bi nimreya têlefonê ya ku li ser malpera wan hatî peyda kirin bi navenda karûbarê xerîdar Telmex re têkilî daynin.

4. Bikaranîna platforma serhêl Telmex ji bo şêwirdariya deynê min

Platforma serhêl a Telmex amûrek hêsan e ku hûn deynê xwe şêwir bikin û îdare bikin. Li vir hin gavên hêsan hene da ku hûn bigihîjin agahdariya hesabê xwe û pirsgirêkên girêdayî deyn çareser bikin:

1. Têkeve hesabê xwe yê Telmex li ser xwe malpera fermî bikaranîna navê bikarhêner û şîfreya xwe. Heger hê hesabê we tune be, hûn dikarin bi şopandina gavên ku li ser malperê têne peyda kirin xwe qeyd bikin.

2. Dema ku hûn têkevinê, di dashboarda xwe de biçin beşa "Deyn" an "Hesaba Min". Li vir hûn ê agahdariya hûrgulî li ser bîlançoya xweya bermayî, tarîxên berdêl û lêçûnên zêde, heke hebin, bibînin.

3. Heke hûn bêtir agahdarî li ser pozîsyonek taybetî dixwazin, wê bikirtînin da ku agahdariya berfirehtir bibînin. Ger nakokî hebe an jî hûn aliyekê deynê xwe fam nekin, hûn dikarin pê re têkilî daynin balkeş bûn bi karanîna jimareya têlefonê ya ku li ser malperê hatî peyda kirin. Karmendên karûbarê xerîdar dê kêfxweş bibin ku ji we re bibin alîkar ku hûn pirsgirêk an zelalkirinên ku hûn hebin çareser bikin.

Naveroka taybetî - Li vir bikirtînin  Meriv çawa bataryayek gerîdeyê ji nû ve şarj dike.

5. Meriv çawa agahdariya rast di derheqê fatûreya min a Telmex de digire

Ji bo ku hûn agahdariya rast di derbarê fatûreya Telmex-ê de bistînin, van gavên hêsan bişopînin:

Asta 1ê: Bikevin hesabê xwe li ser malpera Telmex. Hûrguliyên têketina xwe binivîse û biçin beşa "Billing". Li wir hûn dikarin kurteyek fatûreya xweya heyî û vebijarka dakêşana wê bibînin Formata PDF.

Asta 2ê: Bi hûrgulî fatûreya xweya dakêşandî binirxînin. Kontrol bikin ku hemî agahdarî rast in, wek nav, navnîşan, jimareya têlefonê, û dabeşkirina lêçûnên we. Bi taybetî bala xwe bidin tarîxên qutbûn û qedandinê, û her weha tiştên fatûre.

Asta 3ê: Ger hûn xeletiyek bibînin an jî pirsên we li ser dravê li ser fatûreya we hebin, bi karûbarê xerîdar Telmex re têkilî daynin. Ew ê karibin arîkariya pêwîst ji we re peyda bikin da ku hûn pirsgirêkek çareser bikin an jî pirsên we zelal bikin. Ji bîr mekin ku hûrguliyên taybetî yên fatûreya xwe, wek jimareya hesabê we û jimareya fatûra we, li ber dest bin da ku pêvajoya karûbarê xerîdar xweş bikin.

6. Vebijarkên bi Telmex re têkilî daynin da ku balansa deynê min fêr bibin

Vebijarkên cûda hene ku hûn bi Telmex re têkilî daynin da ku balansa deynê xwe bibînin. Li jêr sê rêbaz hene ku hûn dikarin ji bo bidestxistina vê agahiyê bikar bînin:

1. Ji navenda karûbarê xerîdar re telefon bikin: Hûn dikarin bi 1-800-123-4567 bi karûbarê xerîdar Telmex re têkilî daynin. Nûnerek dê amade be ku ji we re bibe alîkar ku hûn hevsengiya xwe fam bikin û di derheqê hesabê we de agahdariya zêde peyda bikin. Girîng e ku jimara xerîdar an nasnameya we li ber dest hebe da ku pêvajoya şêwirdariyê bileztir bike.

2. Têkevin malpera Telmex: Rêbazek din a hêsan a ji bo bidestxistina balansa xwe bi riya malpera fermî ya Telmex e. Herin rûpela sereke û li beşa "Lêpirsîna Balansê" bigerin. Li wir hûn dikarin agahdariya têketina xwe binivîsin û bigihîjin agahdariya hûrgulî li ser hesabê xwe, tevî balansa ku we li benda dravdanê ye.

3. Serîlêdana mobîl bikar bînin: Heke hûn tercîh dikin ku agahdariya xwe ji cîhaza xweya desta bigihîjin, hûn dikarin serîlêdana mobîl Telmex dakêşin. Serlêdan dê bihêle ku hûn zû û bi hêsanî lêpirsînên hevsengiyê bikin. Hûn tenê hewce ne ku hûrguliyên têketina xwe binivîsin û hûn ê karibin balansa deyndar bibînin li ser ekranê sepanê sereke.

7. Meriv çawa li Telmex daxuyaniyeke hesabê berfireh daxwaz dike?

Ji bo ku li Telmex daxuyaniyek hûrgulî ya hesabê daxwaz bikin, gelek rêbaz hene ku dikarin pêvajoyê hêsan bikin. Li jêr hin vebijarkên ku hûn dikarin bifikirin hene:

1. Serlêdana serhêl: Telmex bi rêya platforma xwe ya serhêl ve vebijarka daxwaza daxuyaniyeke hesabê berfireh pêşkêşî dike. Ji bo vê yekê, têkevin hesabê xwe yê Telmex û li beşa "Rewşa Hesabê" bigerin. Di vê beşê de, vebijarka ku daxwaznameyek hesabê berfireh bixwaze hilbijêrin. Forma bi agahdariya pêwîst tije bikin û daxwazê ​​bişînin.

2. Banga telefonê: Rêyek din a daxwazkirina daxuyaniyek hûrgulî ya hesabê bi têlefonek ji navenda karûbarê xerîdar Telmex re ye. Ji bo karûbarê xerîdar jimareya têlefonê ya ku ji hêla Telmex ve hatî peyda kirin telefon bikin û rêwerzên ku ji hêla pergala otomatîkî ve têne peyda kirin bişopînin. Carekê hûn bi karmendek re diaxivin, rave bikin ku hûn dixwazin daxuyaniyek hûrgulî daxwaz bikin û agahdariya ku ji bo temamkirina daxwazê ​​hewce ne peyda bikin.

3. Serdana şaxek: Eger tu tercîh bikî vê pirsgirêkê çareser bike Bi kesane, hûn dikarin biçin şaxek Telmex û li ser maseya karûbarê xerîdar daxuyaniyek hesabê berfireh bixwazin. Piştrast bikin ku hûn belgeyên nasnameyê yên pêwîst bi xwe re bînin, wek nasnameya weya fermî û jimareya xerîdar a Telmex.

Bînin bîra xwe ku ev tenê hin rêbazên hene ku ji bo daxwaznameya hesabê berfireh li Telmex daxwaz dikin. Hûn dikarin vebijarka ku ji we re çêtirîn e, li gorî tercîh û rehetiya xwe hilbijêrin. Ger di pêvajoyê de dijwariyên we hebin, dudilî nebin ku ji bo arîkariya zêde bi navenda karûbarê xerîdar Telmex re têkilî daynin.

8. Şîrovekirina agahdariya di daxuyaniya hesabê min a Telmex de

Dema ku agahdariya di daxuyaniya hesabê xweya Telmex de şîrove dikin, girîng e ku hûn bala xwe bidin hêmanên cihêreng ên ku di wê de têne dîtin. Li jêr em ê rêbernameyek pêşkêşî we bikin gav bi gav ji bo ku hûn van daneyan fam bikin û analîz bikin bi bandor.

1. Dîroka hejmarê: Beşa yekem a li ser daxuyaniya we dîroka ku hatî çêkirin destnîşan dike. Ev ji bo şopandina dravdanên we û verastkirina her guhertinên di plan an karûbarên we de bikêr e.

Naveroka taybetî - Li vir bikirtînin  Ger jimara min êdî tune be, ez çawa dikarim hesabê xwe yê WhatsApp-ê vegerînim?

2. Hûrguliyên xercê: Ev beş têgehên ku hûn ji bo wan têne hesab kirin nîşan dide. Ew dikarin karûbarên peymankirî, bangên hatine çêkirin, karanîna înternetê, di nav yên din de bin. Bawer bin ku her drav bi baldarî binirxînin û piştrast bikin ku ew bi ya ku hûn hêvî dikin li hev dike.

  • Danasîna xercê: Li vir ravekek kurt a babetê fatûreyê tê pêşkêş kirin.
  • Dîrok û demjimêr: Dîrok û demjimêra barkirinê nîşan dide.
  • Mîqdar: Mîqdara ku hûn ji bo lêçûnên gotinê têne barkirin nîşan dide.

3. Dîroka dravdanê: Di vê beşê de, hûn ê tomarek hûrgulî ya dravên ku we kirine bibînin. Girîng e ku meriv kontrol bike ka hemî dravdanên hatine kirin rast têne xuyang kirin. Hûn dikarin her dravdanê bi tarîx, mîqdar û awayê dravdana wê ve nas bikin.

9. Meriv çawa di Telmex de xercên zêde û dravdanên li bendê fam dike

Ger pirsgirêkên we di têgihîştina lêçûnên zêde û dravdanên li Telmex-ê de hebin, xem nekin, li vir em ê rave bikin ka meriv wê çawa gav bi gav çareser dike.

1. Fatura xwe kontrol bikin: Yekem tiştê ku divê hûn bikin ev e ku bi baldarî fatûreya Telmex-ê xwe binihêrin. Li lêçûnên zêde yên berfireh û dravdanên li bendê bigerin. Nas bikin ka têgehên ku hûn jê fam nakin hene.

2. Têkilî bi karûbarê xerîdar re: Heke hûn nekarin heqê zêde an dravdana li benda li ser fatûreya xwe fam bikin, çêtirîn e ku hûn bi karûbarê xerîdar Telmex re têkilî daynin. Ew ê karibin ravekirinek zelal û berfireh li ser her têgînên ku hûn jê fam nakin bidin we. Hûn dikarin bi têlefon, e-name an sohbeta serhêl bi wan re têkilî daynin.

10. Encamên nedana deynê min li Telmex

Encamên nedayîna deynê xwe li Telmex dikare giran û demdirêj be. Ji bo çareserkirina vê rewşê û nehiştina pirsgirêkên pêşerojê girîng e ku demildest gav bavêjin. Li vir çend gavên ku ji bo çareserkirina vê pirsgirêkê bişopînin hene:

1. Rewşa deynê xwe kontrol bikin:

Yekem tiştê ku divê hûn bikin ev e ku rewşa heyî ya deynê xwe li Telmex verast bikin. Hûn dikarin vê yekê bi banga karûbarê xerîdar an serdana malpera wan bikin. Piştrast bikin ku we hemî agahdariya pêwîst di destê we de ye, wekî jimareya hesabê we an nasnameya kesane.

2. Bi beşa berhevkirinê re têkilî daynin:

Piştî ku we rewşa deynê xwe rast kir, tê pêşniyar kirin ku hûn bi beşa berhevkirina Telmex re têkilî daynin. Ew ê bikaribin di derheqê vebijarkên dravdanê yên berdest, muhlet û peymanên gengaz de bêtir agahdarî bidin we da ku rewşa we bi rêkûpêk bikin. Bîrveanîn aram be û di dema sohbetê de xwe bi zelalî û bi hurmet îfade bikin.

3. Planek dravdanê danûstandin bikin:

Ger hûn nikaribin deynê xwe bi tevahî bidin, dibe ku hûn bi Telmex re plansaziyek dravdanê muzakere bikin. Rewşa xwe ya darayî rave bikin û plansaziyek rastîn pêşniyar bikin ku dê bihêle hûn hêdî hêdî deyn bidin. Berî ku hûn peymanek bipejirînin, pê ewle bin ku hûn hemî hûrgulî û şertan bi nivîskî bistînin. Bi dravdanên lihevhatî tevbigerin da ku ji aciziyên pêşerojê dûr nekevin.

11. Ger ez xeletiyên di hevsengiya xwe ya Telmex de bibînim divê ez çi bikim?

Ger hûn di hevsengiya xwe de ji ber Telmex xeletiyan bibînin, çend gav hene ku hûn dikarin ji bo çareserkirina pirsgirêkê bavêjin:

1. Hûrguliyên fatûreya xwe kontrol bikin: Bi baldarî veqetandina fatûreya xwe binihêrin da ku hûn xeletiyan nas bikin. Ji bo lêçûnên dubare, karûbarên nepeymandî, an berdêlên nerast kontrol bikin. Di heman demê de piştrast bikin ku hûrguliyên karûbarên peymankirî rast in. Ger hûn xeletiyek bibînin, hûrguliyên taybetî binivîsin da ku hûn wan ji Telmex re ragihînin.

2. Bi karûbarê xerîdar re têkilî daynin: Gava ku we di hevsengiya xwe de xeletiyek ji ber sedemê nas kir, tavilê bi karûbarê xerîdar Telmex re têkilî daynin. Hûn dikarin bi hejmara lênihêrîna xerîdar re telefon bikin an jî karûbarê chatê ya serhêl bikar bînin. Rewşa xwe bi zelalî rave bikin û hûrguliyên taybetî yên xeletiya ku we li ser fatûreya xwe dîtiye peyda bikin. Nûnerê karûbarê xerîdar dê di pêvajoya çareseriyê de rêberiya we bike.

3. Delîlan bidin: Ger gengaz be, delîl an delîlên ku îdîaya we piştgirî dikin berhev bikin. Ev dibe ku di nav de dîmenên ekranê ji danûstendinên berê yên bi karûbarê xerîdar, fatûreyên berê, an yek belgeyeke din nikartê. Dema ku hûn bi karûbarê xerîdar a Telmex re têkilî daynin van belgeyan pêşkêş bikin, ji ber ku ew dikarin alîkariya bilezkirina pêvajoya çareseriyê bikin.

12. Meriv çawa bi Telmex re planek dravdanê danûstandinan dike da ku deynê xwe bidim

Gava ku we deynek bi Telmex re heye, girîng e ku hûn planek dravdana têr muzakere bikin da ku hûn karibin wê bi bandor bidin û ji pirsgirêkên darayî yên pêşerojê dûr bikevin. Li vir em ê gavên ku hûn bişopînin nîşanî we bidin da ku hûn plansaziyek dravdanê bi Telmex re danûstandin bikin:

1. Rewşa xwe ya darayî binirxînin: Berî ku hûn bi Telmex re têkilî daynin da ku plansaziyek dravdanê gotûbêj bikin, pêdivî ye ku hûn rewşa xweya darayî ya heyî binirxînin. Dahat û lêçûnên xwe analîz bikin da ku hûn diyar bikin ka hûn dikarin mehane çiqasî veqetînin da ku deynê xwe bidin. Ev ê bihêle ku hûn xwediyê ramanek zelal bin ka hûn ê çiqas dirêj bidin we û hûn dikarin çi celeb plansaziya dravdanê pêşniyar bikin.

Naveroka taybetî - Li vir bikirtînin  Daneyên Lîstikê li ser Nintendo Switch jêbirin

2. Têkilî bi Dezgeha Telmex Collections re: Dema ku hûn di derbarê budceya xwe de zelal bûn, bi Daîreya Koleksiyonên Telmex re têkilî daynin. Hûn dikarin vê yekê bi rêya xeta têlefonê ya karûbarê xerîdar an bi serdana yek ji şaxên wan bikin. Di vê pêwendiyê de, rewşa xweya darayî ya heyî rave bikin û dilxwaziya xwe ya dayîna deyn nîşan bidin.

13. Pêşniyarên dawîn ji bo domandina kontrola têr a dayinên min li Telmex

Ji bo ku hûn li Telmex kontrolek têr a dravdanên xwe biparêzin, li vir çend pêşniyarên dawîn hene ku dê ji we re bibin alîkar ku hûn dravên xwe birêve bibin. bi bandor:

  • Bîranînek tarîxa dravdanê saz bikin: Li ser têlefona xweya desta alarm an agahdariyan saz bikin da ku heyamên dravdanê bînin bîra we. Ev ê pêşî li we bigire ku hûn dravdanên xwe di wextê de ji bîr nekin û dê ji we re bibe alîkar ku hûn ji berdêlên dereng dûr bikevin.
  • Vebijarka dravdana otomatîkî bikar bînin: Ji vebijarka dravdana otomatîkî ya ku ji hêla Telmex ve hatî pêşkêş kirin sûd werbigirin. Bi vî rengî, hûn dikarin dravdanên mehane yên xwe bixweber plansaz bikin û hûn ê neçar bimînin ku hûn wê bi destan bikin.
  • Bi rêkûpêk fatûreyên xwe kontrol bikin: Bi baldarî fatûreyên Telmex-ê xwe binihêrin da ku pê ewle bibin ku xerc û têgîn rast in. Ger hûn xeletiyek bibînin, ji kerema xwe bi karûbarê xerîdar Telmex re têkilî daynin da ku wan di demek zû de çareser bikin.

Además, te recomendamos:

  • Hemî dravên xwe bişopînin: Hemî danûstendin û dravê xwe yên ku ji Telmex re hatine kirin tomarek hûrgulî bigirin. Ev ê bihêle ku hûn dravdanên xwe kontrolek rast bikin û di rewşek cûdahiyê de dê wekî referansê bixebite.
  • Kanalên dravdanê yên ewledar bikar bînin: Ji karanîna awayên dravdanê yên nebawer an parvekirina agahdariya hesas di derheqê qertên krediyê an hesabên xwe yên bankê de dûr bisekinin. Kanalên dravdanê yên ku bi fermî ji hêla Telmex ve hatine damezrandin bikar bînin da ku ewlehiya danûstendinên we garantî bikin.
  • Li ser polîtîkayên betalkirin û dereng dayinê fêr bibin: Li ser polîtîkayên Telmex-ê yên di derbarê betalkirina karûbar û lêçûnên ji bo dravê dereng fêr bibin. Bi vî rengî hûn dikarin ji nerehetiyên pêşerojê dûr bixin û di derbarê dravdanên xwe de biryarên agahdar bidin.

14. Encam: Girîngiya haydarbûna deynê min li Telmexê

Di encamê de, pir girîng e ku em ji deynê xwe li Telmex haydar bin da ku ji nerehetiyên pêşerojê dûr bikevin û pê ewle bibin ku rêveberiya me ya darayî ya baş heye. Naskirina mîqdara rastîn a deyn û tarîxên dravdanê dê bihêle ku em lêçûnên xwe plan bikin û rêjeyek krediyê ya baş biparêzin.

Ji bo ku em ji deynê xwe li Telmex haydar bin, em dikarin gavên jêrîn bişopînin:

  • Bi karanîna navê bikarhêner û şîfreya me re bigihîjin platforma serhêl Telmex.
  • Biçe beşa "Hesabê min" ku em dikarin li ser deynê xwe agahdariya berfireh bibînin.
  • Daxuyaniyên hesabê mehane binihêrin da ku verast bikin ka berdêlên ku têne xuyang kirin rast in û bi xerckirina me re hevaheng in.
  • Amûra "Chata Serhêl" an karûbarê têlefonê ya karûbarê xerîdar bikar bînin da ku her pirs an nerehetiyên têkildarî deynê me çareser bikin.

Serişteyek baş a ku hûn li ser deynê meya Telmex bimînin ev e ku em bîranînên birêkûpêk saz bikin da ku daxuyaniya hesabê xwe binirxînin û dravdanên têkildar di wextê xwe de bikin. Di heman demê de tê pêşniyar kirin ku hûn ji alav û çavkaniyên ku ji hêla Telmex ve têne peyda kirin, wekî vebijarka rasterast debitkirina dravê an wergirtina agahdariya bi e-nameyê sûd werbigirin, da ku pêvajoya çavdêriyê hêsan bikin û ji bîrkirinê dûr nekevin.

Bi kurtahî, zanîna dravê ku em li Telmex deyndar in ji bo hemî bikarhêneran pêvajoyek hêsan û gihîştî ye. Bi saya vebijarkên cihêreng ên ku ji hêla pargîdaniyê ve têne pêşkêş kirin, em dikarin vê agahiyê zû û rast bistînin. Çi bi navgîniya malperê, serîlêdana mobîl an jî karûbarê têlefonê, Telmex ji me re amûrên bikêr peyda dike da ku em bi rastî zanibin ka em çiqas deyndar in û hesabê xwe nûve bikin.

Girîng e ku em ronî bikin ku hebûna vê agahdariya nûvekirî rê dide me ku em baştir kontrola darayîya xwe bikin û ji rewşên dereng dayinê dûr bikevin. Bi hêsanîya ku Telmex dide me da ku hevsengiyên xwe yên berbelav bi dest bixin, em dikarin di wextê xwe de plansaz bikin û dayinên xwe bikin, bi vî rengî ji lêçûn û berjewendîyên zêde dûr bikevin.

Wekî din, pêdivî ye ku ji bîr mekin ku Telmex vebijarkên dravdanê yên cihêreng ji me re peyda dike, hem serhêl û hem jî bi kesane, da ku em alternatîfa ku herî baş li gorî hewcedariyên me tê hilbijêrin hilbijêrin.

Di encamê de, haydarbûna ji dravê ku em li Telmex deyndar in ji bo domandina têkiliyek baş bi pargîdaniyê re û dûrketina ji têkçûnên darayî girîng e. Bi saya pêşkeftinên teknolojîk ên di ragihandinê de û bikêrhatina karûbarê xerîdar Telmex, bidestxistina vê agahiyê pêvajoyek hêsan û gihîştî ye. Dudilî nebin ku hûn ji amûrên ku ji hêla pargîdaniyê ve têne peyda kirin sûd werbigirin da ku hesabên xwe nûve bikin û ji karûbarên ku ji hêla Telmex ve bi rengek çêtirîn têne pêşkêş kirin kêf bikin.