Shopee'ден акчаны кантип кайтарып алууну суранам?

Эгер сиз Shopeeден сатып алган болсоңуз жана кандайдыр бир себептерден улам акчаны кайтаруу үчүн товарды кайтарып беришиңиз керек болсо, сиз туура жердесиз. Бул макалада биз сизге үйрөтөбүз Shopee боюнча кайтарып берүүнү кантип талап кылуу керек Shopee - бул барган сайын популярдуу онлайн соода платформасы жана сатып алууларыңыз күтүүлөрүңүзгө жооп бербесе же өнүмгө байланыштуу кандайдыр бир маселе⁢ пайда болгон учурда акчаны кайтарып алууну билүү жардам берет. Аны кантип этап-этабы менен жасоону үйрөнүү үчүн окууну улантыңыз.

– Кадам сайын ⁤➡️ Shopeeде акчаны кайтарууну кантип талап кылса болот?

• Shopee'ден акчаны кантип кайтарып алууну суранам?

1. Shopee аккаунтуңузга кириңиз⁢: Каттоо эсебиңизге колдонуучу атыңызды жана паролуңузду колдонуп кириңиз.

2. "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүңүз: Каттоо эсебиңизге киргенден кийин, негизги менюда жайгашкан "Менин заказдарым" бөлүмүн издеңиз.

3. Төлөмдү кайтарууну талап кылган буйрутманы тандаңыз: Төлөмдү кайтарууну сурашыңыз керек болгон буйрутманы табыңыз жана чоо-жайын көрүү үчүн аны басыңыз.

4. "Төлөмдү кайтарууну талап кылуу" баскычын чыкылдатыңыз: Буйрутманын чоо-жайы боюнча, акчаны кайтарууну талап кылууга мүмкүндүк берүүчү опцияны издеп, аны басыңыз.

5. ⁤ Өтүнүчүңүздүн себебин тандаңыз: Эмне үчүн төлөмдү кайтарууну суранып жатканыңыздын себебин тандаңыз, бул кемчиликтүү продуктпу, жеткирүү катасыбы же башка тиешелүү себеппи.

6. Керектүү маалыматты бериңиз: Өнүмдүн же буйрутмадагы көйгөйдүн чоо-жайы сыяктуу суралган кошумча маалыматты толтуруңуз.

7. Арызыңызды тапшырыңыз: Жогорудагы бардык кадамдарды аткаргандан кийин,⁢ төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүздү тапшырыңыз.

8. ⁤ Ырастоону күтүңүз: Өтүнүчүңүздү тапшыргандан кийин, анын кабыл алынганын жана иштетиле турганын ырастоо үчүн күтүңүз.

9. Акчаны кайтаруу үчүн аккаунтуңузду текшериңиз: Өтүнүчүңүз жактырылгандан кийин, кайра кайтаруу туура иштетилгенин текшерүү үчүн Shopee⁢ аккаунтуңузду текшериңиз.

Суроо-жооп

1. Shopeeде төлөмдү кайтарууну талап кылуу үчүн кандай кадамдар бар?

1. Түзмөгүңүздө Shopee ⁢ колдонмосун⁤ ачыңыз.
2. ⁤»Мен» бөлүмүнө өтүп, «Менин заказдарым» дегенди тандаңыз.
3. Төлөмдү кайтарууну сурагыңыз келген буйрутманы табыңыз.
4. "Чоо-жайын" тандаңыз, андан кийин ⁢"Кайтаруу/кайра төлөмдү талап кылуу".
5. Кайтаруунун себебин тандаңыз жана процессти аяктоо үчүн нускамаларды аткарыңыз.

2. Эгерде мен товарды мурунтан эле алган болсом, Shopeeден акчаны кайтарып берүүнү сурансам болобу?

1. Ооба, сиз өнүмдү алган болсоңуз да, төлөмдү кайтарууну талап кыла аласыз.
2. Сиз колдонмодогу кайтаруу процессине баш ийип, продуктуну сатуучуга кайра жөнөтүшүңүз керек.
3. Сатуучу кайтарылган өнүмдү алгандан кийин, төлөмүңүз кайтарылат.

3. Кайтаруу Shopeeде канча убакытта каралат?

1. Төлөмдү кайра иштетүү убактысы ар кандай болушу мүмкүн, бирок жалпысынан 7ден 14 жумушчу күнгө чейин созулат.
2. Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүз жактырылгандан кийин, акча сиз сатып алуу үчүн колдонгон төлөм ыкмасы аркылуу кайтарылат.

4. Эгер Shopee боюнча төлөмдү кайтаруу өтүнүчүм четке кагылса, мен эмне кылышым керек?

1. Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүз четке кагылса, Shopee кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз.
2. Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүздү колдоо үчүн бардык керектүү маалыматты жана далилдерди ⁢бериңиз.
3. Колдоо тобу ишиңизди карап чыгат жана зарыл болсо, сизге кошумча жардам көрсөтөт.

5. Мен Shopee боюнча кайтаруу өтүнүчүмдү жокко чыгара аламбы?

1. Ооба, сиз төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүздү сатуучу иштеткенге чейин жокко чыгара аласыз.
2. Сурамды жокко чыгаруу үчүн колдонмодогу "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүп, каралып жаткан буйрутманы издеңиз.
3. Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүздү жокко чыгаруу үчүн опцияны тандаңыз жана берилген нускамаларды аткарыңыз.

6. Shopee боюнча кайтарып берүүнү талап кылуу мөөнөтү кандай?

1. Shopee'ден төлөмдү кайтарууну талап кылуунун акыркы мөөнөтү - буюмду алгандан кийин 15 күн.
2. Бул мөөнөт өткөндөн кийин, сиз платформа аркылуу төлөмдү кайтарууну талап кыла албай калышыңыз мүмкүн.

7. Shopee төлөмдү кайра иштетүү үчүн кандайдыр бир жыйымдарды алабы?

1. Жок, Shopee сатып алуучуларга кайтарып берүү үчүн эч кандай акы албайт.
2. Кайтарылып берилүүчү жалпы сумма сиз продукт үчүн төлөнгөн сумма менен бирдей болот, эч кандай кошумча чегерүүлөрсүз.

8. Shopee боюнча кайтарып берүүнү талап кылуу үчүн кандай талаптар бар?

1. Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүз төмөнкү талаптарга жооп бериши керек:
2. продукт кайтаруу кепилдик мөөнөтүнүн ичинде болушу керек.
3. Продукт колдонулбаган же бузулбаган болушу керек.
4. Зарылчылыкка жараша, сиз кайтарып берүүнүн себебин тастыктаган далилдерди же далилдерди беришиңиз керек.

9. Эгерде продукт мен күткөндөй болбосо, Shopeeден акчаны кайтарып берүүнү сурансам болобу?

1. Ооба, эгерде продукт сиздин күткөнүңүзгө жооп бербесе же сиз күткөндөй болбосо, акчаңызды кайтарууну сурансаңыз болот.
2. Кайтарууну талап кылууда тиешелүү себепти тандаңыз жана продукт эмне үчүн канааттандырарлык эмес экенин так сүрөттөп бериңиз.

10. Эгерде продукт эч качан келбесе, Shopeeден акчаны кайтарууну талап кылуунун тартиби кандай?

1. Эгер сиз буйрутма берген ⁢продукт эч качан келбесе, ⁤Shopee колдонмосундагы "Менин заказдарым" бөлүмү аркылуу төлөмдү кайтарууну сурансаңыз болот.
2. Каралып жаткан буйрутманы тандап, өнүм жеткирилбегендигине байланыштуу кайтаруу процессин баштоо үчүн нускамаларды аткарыңыз.