Amazon'дон товарды кантип кайтарып алсам болот?

Amazon'дон товарды кантип кайтарып алсам болот? Көп жолу, га сатып алууларды жасоо онлайн режиминде, продукт биздин күткөнүбүзгө жооп бербеши мүмкүн же жөн эле биз издеген нерсе эмес. Мындай учурларда, кайтаруу процессин башкарууну билүү маанилүү. Бактыга жараша, Amazon муну жөнөкөй кылды бул процесс аны мүмкүн болушунча жеңил жана ыңгайлуу кылуу үчүн колдонуучулар үчүн. Амазонкага товарды кайтарып беришиңиз керек болсо, кыйынчылыксыз тажрыйбаны камсыз кылуу үчүн бул жөнөкөй кадамдарды аткарыңыз.

– Кадам сайын ➡️ Амазонка товарды кантип кайтарса болот?

Amazon'дон товарды кантип кайтарып алсам болот?

• Кирүү мүмкүнчүлүгүңүз Amazon аккаунту.
• Барактын жогорку оң жагындагы "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүңүз.
• Кайтаргыңыз келген буйрутманы таап, "Товарларды кайтаруу же алмаштыруу" опциясын тандаңыз.
• Берилген көрсөтмөлөрдү аткарыңыз экранда.
• Ашылма менюдан кайтаруунун себебин тандаңыз.
• Төлөмдү кайтаруу же алмаштыруу опциясын тандаңыз.
• Тандооңузду ырастап, "Кайтаруу өтүнүчүн тапшыруу" баскычын басыңыз.
• Amazon тарабынан берилген кайтаруу маалыматын жана дарегин карап чыгыңыз.
• продуктуну таңгактоо коопсуз, мүмкүн болсо оригиналдуу таңгагын колдонуу.
• Пакетке Amazon тарабынан берилген кайтаруу энбелгисин тиркеңиз.
• Пакетти алып кетүү пунктуна алып барыңыз же Amazonдун атайын курьери менен алып кетүүнү пландаштырыңыз.
• далил катары жеткирүү квитанциясын сактаңыз.
• Продукт Amazon тарабынан кабыл алынышын жана иштетилишин күтүңүз.
• Кайтаруу процесси аяктагандан жана төлөм кайтарылгандан кийин сиз электрондук почта билдирүүсүн аласыз.

Амазонкадан товарды кайтарыңыз Бул бир процесс жөнөкөй жана ыңгайлуу. Кайтаруу өтүнүчүңүздүн иштелип чыгышын камсыз кылуу үчүн бул кадамдарды аткарыңыз натыйжалуу. продуктылар болушу керек экенин унутпа анын баштапкы абалы жана Amazon'дун кайтарып берүү саясатына баш ийиңиз, төлөмдү кайтарып алууга же алмаштырууга укуктуу.

Суроо-жооп

1. Амазонка продуктуну кайтаруу үчүн кандай кадамдар бар?

1. Accede a tu cuenta de Amazon
2. "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүңүз
3. Буйрутманы жана сиз кайтаргыңыз келген продуктуну тандаңыз
4. "Өнүмдү кайтаруу же алмаштыруу" баскычын чыкылдатыңыз
5. Кайтаруунун себебин тандаңыз
6. Кайтарууну каалаганыңызды тандаңыз
7. Кайтаруу өтүнүчүн ырастаңыз
8. Пакет жана продуктуну кайра жөнөтүү
9. Амазонка кайтарууну иштетүүнү күтүңүз
10. Аккаунтуңузга кайтарылган акчаны алыңыз

2. Амазонка товарды кайтаруунун акыркы мөөнөтү кандай?

Сиз Amazon боюнча продуктуну кайтарып бере аласыз 30 күн жеткирүү күнүнөн кийин.

3. Амазонка товарды кайтаруу үчүн кандай талаптар коюлат?

Амазонкага товарды кайтаруу үчүн сиз төмөнкү талаптарга жооп беришиңиз керек:

1. Продукт сиз аны кабыл алган абалда болушу керек
2. Бардык аксессуарларды жана оригиналдуу документтерди камтууга тийиш
3. Колдонуу же бузулуу белгилерин көрсөтпөшү керек
4. Эгерде ал пломбаланган продукт болсо, оригиналдуу таңгак ачык болбошу керек

4. Амазонкадан кайтаруу белгисин кайдан тапсам болот?

Бул кадамдарды аткаруу менен Amazonдан кайтаруу энбелгисин таба аласыз:

1. Accede a tu cuenta de Amazon
2. "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүңүз
3. Буйрутманы жана сиз кайтаргыңыз келген продуктуну тандаңыз
4. "Кайтаруу энбелгисин басып чыгаруу" баскычын чыкылдатыңыз

5. Амазонка товарды кайтаруу белгиси жок кайтарып бере аламбы?

Ооба, сиз бул кадамдарды аткаруу менен Amazon'га товарды кайтаруу белгиси жок кайтара аласыз:

1. Accede a tu cuenta de Amazon
2. "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүңүз
3. Буйрутманы жана сиз кайтаргыңыз келген продуктуну тандаңыз
4. "Өнүмдү кайтаруу же алмаштыруу" баскычын чыкылдатыңыз
5. Көрсөтмөлөрдү аткарып, "Өз жеткирүү ыкмасын" тандаңыз
6. Пакетке салып, продуктуну көрсөтүлгөн дарекке кайра жөнөтүңүз

6. Качан мен Amazon аркылуу кайтарылган акчамды кайтарып алам?

Amazon боюнча кайтаруу үчүн кайтаруу ичинде иштетилет 2-3 күн Amazon кайтарылган продуктуну алгандан кийин.

7. Эгерде 30 күндөн ашык убакыт өтүп кетсе, мен Amazonга товарды кайтарып бере аламбы?

ашык болсо 30 күн Товарды алганыңыздан кийин, кайтарууну башкаруу үчүн Marketplace сатуучусуна же сатуучуларга түздөн-түз кайрылышыңыз керек.

8. Амазонкадан сатып алган белекти кайтарып бере аламбы?

Ооба, сиз Amazonдан сатып алган белекти төмөнкү кадамдарды аткаруу менен кайтара аласыз:

1. Amazon кайтаруу барагына кириңиз
2. "Белектерди" тандаңыз
3. "Белекти кайтаруу" баскычын чыкылдатып, нускамаларды аткарыңыз

9. Амазонка товарды оригиналдуу кутусу жок кайтарып бере аламбы?

Ооба, продукт кайтаруу үчүн белгиленген шарттарда жана сиз аны кайра жеткирүү үчүн тийиштүү түрдө таңгактаганыңызда, өнүмдү оригиналдуу кутусу жок эле Амазонка кайтара аласыз.

10. Менин Amazon кайтарымым иштетилгенин кантип билем?

Бул кадамдарды аткаруу менен Amazon кайтарымыңыз иштетилгенин текшере аласыз:

1. Accede a tu cuenta de Amazon
2. "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүңүз
3. Буйрутманы жана кайтарылган продуктуну тандаңыз
4. Кайтаруунун абалын "Кайтаруу чоо-жайы" бөлүмүнөн текшериңиз.