Бизум, эгер мен туура эмес сан киргизсем эмне болот?
Бизум транзакцияларды жүргүзүү ыкмасын өзгөрткөн мобилдик төлөм платформасы. Бул тиркеме аркылуу алуучунун уюлдук телефонунун номерине ээ болуу менен акчаны тез жана оңой жөнөтүп жана алууга болот. Бирок, кандайдыр бир себептерден улам биз төлөм жөнөтүүдө туура эмес номерди колдонсок, эмне болот? Бул макалада биз бул кырдаалдын мүмкүн болуучу кесепеттерин жана чечүү жолдорун изилдейбиз, андыктан Бизумду колдонууда ката кетирсеңиз, даяр болосуз.
Бизум менен төлөм жүргүзүүдө алуучунун телефон номерин киргизүүдө ката кетиргенибизде, тез аракет кылуу керек. | Биринчи чара – банкыбыздын кардарларды тейлөө кызматына дароо кайрылуу абалды аларга билдируу. Алар сизге инциденттин бул түрүндөгү кадамдар боюнча көрсөтмөлөрдү жана кеңештерди бере алышат.
Эгер биз туура эмес киргизген номер менен байланышкан болсо, эстен чыгарбоо керек башка адам que también Bizum колдонуңуз, акча кокусунан ошол адамга жөнөтүлгөн болушу ыктымал. Бул учурда, Bizum иштеши алуучуга төлөмдү четке кагуу же кайтаруу мүмкүнчүлүгүнө ээ болууга мүмкүндүк берет, ошентип, сизге таандык эмес акчага ээ болушуңузга жол бербейт. Бирок, бул чечим алуучунун жоопкерчилиги болуп саналат жана банк мекемеңиз тарабынан белгиленген саясатка жана шарттарга жараша болот.
Алуучу төлөмдөн баш тарта албаса же кайтара албаса, же жөн эле биздин суроо-талаптарыбызга жооп бербесе, Эң жакшы вариант - биздин банктын жардамына кайрылуу. Алар кырдаалды иликтөө үчүн керектүү ресурстарга ээ болуп, ката жөнөтүлгөн каражаттарды кайтарып алууга аракет кылышат. Ар бир банктын мындай жагдайлар үчүн ар кандай жол-жоболору жана мөөнөттөрү болушу мүмкүн экенин эстен чыгарбоо керек, андыктан кантип улантуу керектиги боюнча так маалымат алуу үчүн алар менен байланышкан жакшы.
Кыскасы, Бизумду колдонууда сиз туура эмес номерди алсаңыз, эң негизгиси тез арада чара көрүү жана банкыңыздын кардарларды тейлөө кызматына кайрылуу. Алуучу төлөмдү четке кагуу же кайтарып берүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болушу мүмкүн, бирок бул мүмкүн болбосо, инцидентти чечүү үчүн алар сиздин банк мекемеңиздин колдоосуна ээ. Аста-аста жана көрсөтүлгөн кадамдарды аткарыңыз solucionar el error мүмкүн болушунча натыйжалуу жол менен.
– Бизумга киришүү жана анын негизги функциясы
Bizum менен таанышуу жана анын негизги функциясы:
Испанияда эң көп колдонулган мобилдик төлөм платформасы Бизум биздин күнүмдүк транзакцияларыбызды ишке ашыруу ыкмасын өзгөрттү. Жөн гана биз акча жөнөткүбүз келген адамдын телефон номерине ээ болуу менен биз тез жана коопсуз которууларды жасай алабыз. Анын негизги максаты - транзакцияларды жөнөкөй жана ыңгайлуу тажрыйбага айландыруу, банктык маалыматтарды бөлүшүүнүн зарылдыгы жок, жеке адамдардын ортосунда акча алмашууну жеңилдетүү.
Колдонуучуларды абдан тынчсыздандырган жагдайлардын бири – алуучунун телефон номерин киргизүүдө ката кетирсек эмне болот. Бизум аркылуу акча жөнөтүлгөндөн кийин, эч кандай өзгөртүү же жокко чыгаруу мүмкүн эмес экенин белгилей кетүү маанилүү.. Ошондуктан, өткөрүп берүүнү ырастоодон мурун маалыматтарды кылдат карап чыгуу зарыл. Эгерде кандайдыр бир себептерден улам биз туура эмес номер алсак, акча ошол номерге байланышкан эсепке которулат жана биз аны платформа аркылуу калыбына келтире албайбыз.
Эгерде алуучунун телефон номерин киргизүүдө ката кетирген болсок, биз акча жөнөткөн адам менен түздөн-түз байланышып, кырдаалды жөнгө салуу үчүн алардын кызматташуусун суранышыбыз керек. Ошону эсте Bizum адам катасынан улам жасалган которуулар үчүн жооптуу эмес. Бирок, кээ бир өзгөчө учурларда, банктын бул түрүн чечүүгө аракет кылуу үчүн протоколдор болушу мүмкүн, андыктан жеткиликтүү варианттарды баалоо үчүн тиешелүү финансы институтуна кайрылуу сунушталат.
– Bizum колдонууда туура эмес санды алуунун кесепеттери
Bizum колдонууда туура эмес санды алуунун кесепеттери
Которууларды жасоо үчүн Bizum колдонуу тез жана ыңгайлуу, бирок туура эмес санды алсак эмне болот? Бизум аркылуу жасалган ар бир транзакция кайтарылгыс экенин эстен чыгарбоо керек. Бул каражат жөнөтүлгөндөн кийин, эгерде алуучу туура эмес болсо же туура эмес номер киргизилсе, акчаны калыбына келтирүү татаал болушу мүмкүн дегенди билдирет.
Эгерде Сиз Бизум менен которууну ишке ашырууда алуучунун телефон номерин же ID номерин киргизүүдө ката кетирген болсоңуз, анда платформа анын кесепеттери үчүн жооптуу эмес экенин эстен чыгарбаңыз. Киргизилген телефон номери же ID Бизумда катталган алуучунун номерине дал келбесе, каражат ошол туура эмес номер же ID менен байланышкан эсепке которулат. Бул кылдат текшерүү жана транзакцияны ырастоо алдында маалыматтарды текшерүү үчүн абдан маанилүү болуп саналат.
Бизум аркылуу которууда туура эмес номер болсо, Маселени чечүүгө аракет кылуу үчүн мүмкүн болушунча тезирээк чараларды көрүү керек. Биринчи нерсе - алуучу менен байланышып, аларга кырдаал жөнүндө маалымат берүү жана каражаттарды кайтарып берүү боюнча кызматташууну сурануу. Эгерде алуучу ишенимдүү жана жардам берүүгө даяр болсо, кырдаалды кайра которуу аркылуу чечсе болот. Бирок, эгерде алуучу кызматташпаса же бул такыр белгисиз номерге байланыштуу ката болсо, акчаны кайтарып алуу үчүн банкка жана Улуттук полицияга арыз менен кайрылуу керек болот.
– Транзакция жасоодон мурун алуучунун номерине ынануунун маанилүүлүгү
Бул аркылуу акча жөнөтүүдө каталар көп кездешет Бизум. Жөнөкөй этиятсыздыктанбы же транзакцияны жасоодогу шашылыштанбы, алуучунун номерин туура эмес тандоо керексиз каржылык көйгөйлөргө алып келиши мүмкүн. Ошол себептен Кандайдыр бир транзакцияны жасоодон мурун алуучунун номерин камсыз кылуу абдан маанилүү.
Бизум аркылуу акча жөнөтүп жатканда туура эмес номерди алсаңыз, анын кесепеттери кырдаалга жараша ар кандай болушу мүмкүн. Эң жакшы учурларда, алуучунун номери активдүү болбошу мүмкүн жана акча жөн эле жөнөтүлбөйт. Бирок, эң начар учурда, акча туура эмес адамга жөнөтүлөт жана аны кайтарып алуу кыйын же мүмкүн эмес болушу мүмкүн.
Bizum колдонууда алуучунун номеринде ката кетирбөө үчүн, бул жерде кээ бир пайдалуу кеңештер:
- Транзакцияны ырастоодон мурун номерди бир нече жолу текшериңиз: Жөнөтүү баскычын басуудан мурун алуучунун номерин кылдат текшериңиз. Жөнөкөй бир орундуу ката сизге акча жөнөтүүгө алып келиши мүмкүн туура эмес адам. Келечекте көйгөйлөрдү болтурбоо үчүн номерди текшерүүгө убакыт бөлүңүз.
- Көп кабыл алуучулардын номерлерин сактаңыз же аттарды колдонуңуз: Эгер сиз көп учурда бир эле адамдарга акча жөнөтүп турсаңыз, аларды телефонуңузда байланыштар катары сактаңыз же Bizum колдонмосунда аларга ат берүү опциясын колдонуңуз. Ошентип, сиз кокустан ката кетирбестен туура санды тандай аласыз.
- Confirma la identidad del destinatario: Маанилүү транзакцияны жасаардан мурун, акчаны жөнөтүп жатканыңызды алуучудан түздөн-түз текшерүү сунушталат адамга туура. Сиз муну аларга чалып же номерди ырастоо үчүн билдирүү жөнөтүү аркылуу кыла аласыз.
– Бизум аркылуу акча жөнөтүп жатканда номериңизди туура эмес көрсөңүз, эмне кылуу керек?
Эгерде сиз Бизум аркылуу акча жөнөтүп жатканда туура эмес номерди алсаңыз, кабатыр болбоңуз, бул кырдаалды чечүүнүн жолдору бар. Кийинки, биз түшүндүрүп беребиз кадам сайын эмне кылуу керек акчаңызды кайтарып алуу үчүн:
1. Дароо байланышыңыз Сиздин банкка: Биринчи нерсе эмне кылышың керек банкыңызга кайрылып, эмне болгонун кабарлоо. Алар сизге жардам бере алышат жана тиешелүү даттануу протоколун иштетүү. Сиз акчаны туура эмес жөнөткөн номериңиз жана транзакциянын датасы жана убактысы сыяктуу бардык керектүү реквизиттерди көрсөтүү маанилүү. Ишти кийинкиге калтырбаңыз! Канчалык тезирээк аракет кылсаңыз, каражатыңызды кайтарып алуу мүмкүнчүлүгүңүз ошончолук жогору болот.
2. транзакциянын абалын текшерүү Бизумда: Bizum тиркемесине кириңиз жана акча туура эмес адамга жөнөтүлгөнүн билүү үчүн транзакция тарыхыңызды текшериңиз. Эгер ал дагы эле "күтүүдөгү" катары көрүнсө, сиз операцияны ал аяктаганга чейин жокко чыгара аласыз. Бирок, бул сиздин банктын саясатына жараша болот. Ар кандай учурда, так көрсөтмөлөрдү алуу үчүн алар менен байланышкыла кантип улантуу керектиги жөнүндө.
3. Алуучу менен байланышыңыз: Эгер акча мурунтан эле туура эмес адамга жөнөтүлгөн болсо жана транзакцияны жокко чыгаруу мүмкүн болбосо, анда тынчтык келишимине жетишүүгө аракет кылсаңыз болот түздөн-түз алуучу менен байланышыңыз жана абалыңызды түшүндүрүңүз. Мүмкүн болсо, андан сылык түрдө акчаңызды кайтарып берүүнү сураныңыз жана келтирилген ыңгайсыздыктын ордун толтурууну сунуштаңыз. Көп адамдар чынчыл жана сизге жардам берүүгө даяр экенин унутпаңыз. Алуучу сизге акчаны кайтарып берүүдөн баш тарткан учурда, сиздин банкка доо процессин улантуу керек болот.
– Катаны чечүү жана акчаны калыбына келтирүү үчүн кадамдар
Катаны оңдоо жана акчаны калыбына келтирүү үчүн кадамдар
Эгерде сиз кокустан Бизумду ишке ашырууда телефон номерин киргизип жатканда ката кетирип алсаңыз, кабатыр болбоңуз, бул кырдаалды оңдоо жана акчаңызды калыбына келтирүү үчүн чечимдер бар. натыйжалуу. Бул жерде биз сунуштайбыз кадамдарды аткарыңыз Катаны оңдоо жана каражатты калыбына келтирүү үчүн:
1. Verifica los datos ingresados: Эң биринчи кыла турган нерсе Бизумду жөнөткөн телефон номериңизди кылдаттык менен карап чыгуу. Эгер сиз катаны байкасаңыз, керек дароо байланыш Бизум бенефициары менен аларга көйгөй жөнүндө кабарлоо жана алардын кызматташуусун сурануу.
2. Банк мекемеңиз менен байланышыңыз: Эгерде сиз бенефициар менен байланыша албасаңыз же оң жооп ала албасаңыз, кетирилген ката жөнүндө билдирүү жана анын кийлигишүүсүн талап кылуу үчүн банкыңыз менен байланышыңыз. Алар ишке ашыра алышат зарыл процедуралар үчүн көйгөйдү чечүү жана акчаңызды кайтарып алыңыз.
3. транзакциянын абалын текшерүү: Ката жөнүндө банкыңызга кабарлагандан кийин, процессти жана ээрчүү маанилүү транзакциянын абалын текшерүү. Банкыңыздан төлөм кайтарылганбы же толтурууга тийиш болгон кошумча процедуралар барбы деп сураңыз. камсыз кылуу үчүн алар менен дайыма байланышта бол medidas adecuadas жана ката канааттандырарлык чечилет деп.
Кыскасы, сиз Бизумду аткарып жатканда телефон номерин киргизип жатканда ката кетирсеңиз, анда тез аракет кылуу керек. Киргизилген маалыматтарды текшериңиз, банкыңызга кайрылыңыз жана катаны чечүү жана акчаңызды калыбына келтирүү үчүн калыбына келтирүү процессин аткарыңыз. Бул кырдаалды ийгиликтүү чечүү үчүн бардык кызыкдар тараптардын кызматташуусу маанилүү экенин унутпаңыз.
– Бизумду колдонууда каталарды болтурбоо боюнча сунуштар
Bizum колдонуу мобилдик банкинг колдонуучулар арасында барган сайын популярдуу болуп калды. Бирок, жеке адамдардын ортосунда бул төлөм тиркемесин колдонууда мүмкүн болгон каталарды болтурбоо үчүн белгилүү бир сунуштарды эске алуу маанилүү. Бул постто Бизум менен транзакцияларды жасоодо ката кетирбөө үчүн сизге бир нече кеңештерди беребиз.
1. Акча жөнөтүүдөн мурун ар дайым телефон номерин текшериңиз. Bizum аркылуу кандайдыр бир которууну ишке ашыруудан мурун, бул маанилүү Алуучунун телефон номерин кылдаттык менен текшериңиз. Номер туура экенин жана сиз акча жөнөткүңүз келген адамга таандык экенин текшериңиз. Жөнөкөй бир орундуу ката акчанын туура эмес адамга жөнөтүлүшүнө алып келиши мүмкүн, аны оңдоо өтө татаал болушу мүмкүн.
2. Акча туура алуучуга жөнөтүлгөнүн текшерүү үчүн ырастоо опциясын колдонуңуз. Bizum сизге мүмкүнчүлүк берет акчаны жөнөтүүдөн мурун транзакцияны ырастаңыз. Алуучу туура экенине ынануу үчүн бул функцияны колдонуңуз. Акча жөнөтүүнү ырастоодон мурун аты жана телефон номери сыяктуу транзакциянын чоо-жайын карап чыгууга убакыт бөлүңүз.
3. Транзакциянын далилин сактаңыз. Ката же талаш-тартыш болгон учурда, бул маанилүү ар дайым транзакциянын квитанциясынын көчүрмөсүн сактаңыз. Бул документ көйгөйлөрдү чечүү процессинде жана төлөм туура жүргүзүлгөнүн көрсөтүүдө чоң жардам бере алат. Скриншотту же а PDF файлы Квитанцияны коопсуз жерде, керек болсо ага оңой жетүүгө болот.
– Bizum аркылуу акча жөнөтүүдөн мурун алуучунун реквизиттерин кантип текшерүү керек
Bizum аркылуу акча жөнөтүүдөн мурун алуучунун маалыматын текшериңиз
Эгер сиз туура эмес номерди алсаңыз эмне болот деп ойлонуп көргөн болсоңуз Bizum аркылуу акча жөнөтүү, сиз туура жердесиз. Бул жерде сиз алуучунун реквизиттерин текшерүү жана ар кандай түшүнбөстүктөрдөн же акчаны жоготуудан качуу үчүн керектүү кадамдарды таба аласыз.
1-кадам: Телефон номерин ырастаңыз
Bizum аркылуу акча которуудан мурун, сизде алуучунун телефон номери туура экенин текшериңиз. Туура эмес адамга акча жөнөтүүгө алып келиши мүмкүн болгон каталарды болтурбоо үчүн алар менен түздөн-түз текшериңиз. Телефон Бизумда катталган жана которууларды кабыл алуу үчүн активдүү болушу керек экенин унутпаңыз.
2-кадам: алуучунун аты-жөнүн текшерүү
Туура телефон номерин ырастагандан кийин, алуучунун атын да текшериңиз. Ал акчаны жөнөткүңүз келген адамдын аты менен дал келгенин текшериңиз. Эгер сиз бир телефон номери бар бир нече адамды билсеңиз же окшош ысымдар менен байланыштарыңыз болсо, бул өзгөчө маанилүү.
3-кадам: Байланышкан эсеп номеринин акыркы төрт санын карап чыгыңыз
Транзакцияны тастыктоодон мурун, алуучу менен байланышкан эсеп номеринин акыркы төрт санын текшериңиз. Бул сизге туура адамга акча жөнөтүп жатканыңыздын кошумча ырастоосун берет. Акыркы төрт сан дал келбесе, транзакцияны токтотуп, алуучунун реквизиттерин кайра текшериңиз.
– Туура эмес которуу алган учурда алуучунун жоопкерчилиги
Бизum аркылуу туура эмес которууну алган учурда, алуучуда да бар экенин түшүнүү керек responsabilidades мыйзамдуу. Ката жөнөтүүчү тарабынан жасалган болсо да, кабыл алуучу кырдаалды чечүү үчүн жоопкерчиликтүү жана кылдаттык менен аракет кылышы керек. | Шашылыш байланышта жана иш-аракетте кандайдыр бир кошумча көйгөйлөрдү болтурбоо үчүн чечүүчү боло алат.
Сиз жасай турган биринчи иш-чаралардын бири болуп саналат notificar inmediatamente кырдаал жөнүндө которуунун эмитентине. Туура эмес операциянын чоо-жайын бериңиз жана аны артка кайтаруу үчүн кызматташууну сураныңыз. Мындан тышкары, бардыгын деталдуу эсепке алуу маалыматтар жана билдирүүлөр Окуяга байланыштуу, анткени булар сиздин жоопкерчилигиңизде тырышчаактыгыңызды көрсөтүү үчүн абдан маанилүү болот.
Туура эмес которуу болгон учурда, каражаттарды колдонбошуңуз керек ката кабыл алынган. Сизге таандык эмес акчаны колдонуу олуттуу юридикалык кесепеттерге алып келиши мүмкүн. Ошондуктан, бул абдан маанилүү эч кандай транзакция жасабаңыз Маселе чечилмейинче ал ресурстарды коротпоңуз. Ошо сыяктуу эле, жооптуу алуучу катары, сиз даяр болушуңуз керек толугу менен кызматташат тиешелүү чечимди камсыз кылуу үчүн эмитент жана башка кызыкдар финансылык уюм менен.
– Ката кырдаалдарда Bizum кардарларды тейлөө ролу
1. Бизумду колдонуп жатканда туура эмес санды алсаңыз эмне болот?
Эгерде сиз Бизум менен которууну ишке ашырууда жаңылыштык менен алуучунун телефон номерин киргизүүдө ката кетирсеңиз, Bizum кардарларды тейлөө кызматы бул кырдаалды чечүүгө жардам берүүгө даяр. | Бул "кайтаруу же талап" жараяны банкка жараша ар кандай болушу мүмкүн экенин белгилей кетүү маанилүү. сиз менен байланышкан. Бул учурда, сиз банкыңызга түздөн-түз кайрылышыңыз керек, алар сизге жаңылыштык менен жөнөтүлгөн акчаны калыбына келтирүүнү улантууга багыт алышы үчүн.
2. Bizum кардарларды тейлөө кызматы сизге кантип жардам бере алат?
Bizum'дун кардарларды тейлөө кызматы сизге кайтаруу же доо процесси боюнча кеңеш бере алат, жөнүндө толук маалымат менен камсыз кылуу аткарыла турган кадамдар. Мындан тышкары, кардарларды тейлөө тобу сизде пайда болгон бардык суроолорду чечүүгө жана процесстин жүрүшүндө сизге керектүү колдоо көрсөтүүгө даяр болот. Ар бир банктын өзүнүн жол-жоболору болушу мүмкүн экенин эстен чыгарбоо керек, андыктан тез жана натыйжалуу иш алып баруу үчүн тиешелүү кеңештерге ээ болуу маанилүү.
3. Bizum колдонууда каталарды болтурбоо боюнча сунуштар
- Которууну ырастоодон мурун алуучунун телефон номерин текшериңиз.
- Эч нерсе жөнөтүүдөн мурун алуучу менен берилген номердин туура экенин ырастаңыз.
- Каталарды азайтуу үчүн Bizum колдонмосунда бар ырастоо же текшерүү параметрлерин колдонуңуз.
Бизум жана сыяктуу акча которуу кызматтарын колдонууда дайыма этият болуу сунушталат Белгиленген коопсуздук чараларын сактаңыз. Ушундай жол менен сиз каталардан жана ыңгайсыз жагдайлардан алыс болуп, бардык артыкчылыктардан жана ыңгайлуулуктардан пайдалана аласыз. Bizum сунуштайт банктык которууларыңызда.
– Bizum колдонууда тактыктын маанилүүлүгү жөнүндө корутундулар жана ой жүгүртүүлөр
Бизумду колдонуудагы тактык мүмкүн болгон ыңгайсыздыктарды болтурбоо үчүн абдан маанилүү. Бул тез которуу кызматы бизге ыңгайлуулукту жана ылдамдыкты камсыз кылат, бирок алуучунун телефон номерин туура киргизүүнү текшерүү керек. Эгерде биз ката кетирсек, транзакция туура эмес адамга жасалышы мүмкүн, ошентип чечүү татаалдашып турган бир катар көйгөйлөрдү жаратат.
Бизум туура эмес номерлерге которуулар үчүн жооптуу эмес экенин эстен чыгарбоо керек. Ошондуктан, операцияны ырастоодон мурун биз киргизген номерди ар дайым кылдаттык менен карап чыгышыбыз керек. Платформа телефон номеринин ээсин текшербейт, ошондуктан биз ката кетирип, акчаны туура эмес номерге жөнөтсөк, жөнөтүлгөн сумманы кайтарып алуу үчүн Бизумдан талап кыла албайбыз. Ошондуктан этият болушубуз керек акчаны кимге жөнөтүп жатканыбызды так аныктап алыңыз.
Ката болгон учурда, биз тез арада иш-аракет кылышыбыз керек жана кырдаалды чечүүгө аракет кылуу үчүн алуучуга кайрылышыбыз керек. Эгерде биз акчаны туура эмес номерге жөнөткөнүбүздү түшүнсөк, ал адам менен байланышып, бизге кайтарып берүүсүн суранышыбыз керек. Бирок, бул жагдайда биз кайтарып берүүнү талап кылууга укугубуздун чегинде эмес экенибизди жана каражаттарды кайтарып алуу үчүн Бизумдун жардамына ишене албасыбызды унутпашыбыз керек. Демек, алуучу менен баарлашуу жана сүйлөшүү көйгөйдү мүмкүн болушунча канааттандырарлык жол менен чечүүнүн ачкычы болуп калат.
Мен Себастьян Видал, технологияга жана өз алдынча жасоого кызыккан компьютер инженеримин. Андан тышкары, мен жаратуучумун tecnobits.com, мен технологияны баарына жеткиликтүү жана түшүнүктүү кылуу үчүн окуу куралдарын бөлүшөм.